大客户经理职责岗位
通过明确职责，个人可以更好地履行自己的工作职责，提高工作质量和效率。怎么写好大客户经理职责岗位？小编给大家分享一些大客户经理职责岗位，方便大家学习。
大客户经理职责岗位篇1
1、负责公司自研标准数据管理平台的客户的`开发与推广工作，主要产品：中外电力工程技术标准数据管理平台、“一带一路标准数据服务中心线上平台”等，主要的客户：面向国内外电力行业、电力设计院、大型的国企央企、国际工程企业、制造业、船舶等国内外企业。
2、挖掘客户的需求，针对客户需求提供解决方案及展示产品的优势;
3、销售过程客户关系协调工作;
4、负责市场调研和分析工作，协助研发、商务、运营等部门完成产品功能升级与优化。
大客户经理职责岗位篇2
1.与团队经理共同承担本团队省级项目的发展计划及收入计划。
2.在团队经理的指导下，执行实施本团队项目的开发计划及项目评估。
3.负责组织集团产品和行业应用产品省级项目的销售推广工作。
4.负责本团队集团客户的维系管理工作。
5.负责收集反馈竞争对手关于集团市场、开发目标群的情报和信息。
6.负责组织集团产品和行业应用产品开发工作。
7.协助与其他业务及技术部门的&39;沟通和协调工作。
8.完成领导交办的其他事宜。
大客户经理职责岗位篇3
1、负责当地大客户的开发与维护;
2、负责大客户营销策略的制订调整与贯彻落实，合理配置资源，把握时机销售，提高市场占有率;
3、预约并拜访客户，为客户提供专业的.产品演示和解决方案，积极提升客户体验;
4、参与合同的谈判与签订;
5、合理利用和维护公司客户资源，培养长期忠实客户，并提供优质的会前会后服务，保证客户满意度。
大客户经理职责岗位篇4
1、根据银行信用卡中心相关政策，开发目标客户，识别客户需求，积极达成销售目标。
2、强化自身风险管理意识，做好前端风险防范工作。
3、初审每日进件，汇整和记录主要信息，形成相关报表汇总至上级主管。
4、主动妥善处理客户投诉，维护银行的`良好形象。
5、做好现有客户的维护工作，提供客户经营的意见建议。
大客户经理职责岗位篇5
1、负责汽车品牌专营店的招商开拓、签约及建店跟进;
2、负责维护对接品牌专营店的.日常运营，推动营销策划落地，完成销售任务;
3、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
大客户经理职责岗位篇6
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务，挖掘客户的.最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
5、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
6、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;
7、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。
大客户经理职责岗位篇7
1、负责开发商及施工单位等大客户的开拓与关系维护工作，与大客户建立良好的业务关系;
2、负责大客户的跟单追踪，订单管理，做好客情维护;
3、负责公司在建设局，质监局等政府职能部门的`业务追踪和关系维护;
4、完成直接上级交办的其他事项。
大客户经理职责岗位篇8
职责：
1、根据公司战略目标及行业发展趋势，制定总体市场渠道策略并监督实施;
2、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态和政府相关法规;关注战略的实施结果和内外环境的变化，及时提出战略调整建议，为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告;
3、根据公司发展战略，结合行业与公司的实际情况，制定落实运营中心发展策略及计划，不断提升部门运营管理水平;
4、建立规范、高效的运营管理体系，策划推进公司的业务运营战略并组织实现公司阶段性发展目标;
5、协同公司营销市场部门，组织部门参与公司所服务客户的市场活动、品牌推广、公关活动的策划、组织与实施;参与战略合作项目的谈判，维护与战略合作伙伴的关系;
6、建立、健全各项规章制度，推动公司营运系统管理的规范化、科学化和不断进步，建设和发展优秀的运营队伍;
7、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程;并具有开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度;
8、协调渠道合作部与其他相关部门的&39;关系;
9、处理好项目开发及维护等运营工作中的紧急事件。
任职资格：
1、大专及以上学历，具有非常强的执行力;
2、2年以上的销售管理工作经验;
3、具备丰富的市场运营、策划推广、渠道建设、人员组织的实践经验
4、较强的企业经营决策能力、统筹策划经营能力、分析研究解决问题能力;
5、具有较强团队组织管理能力，能熟练运用各种激励策略引导团队。
大客户经理职责岗位篇9
1)开展销售活动，处理销售事务(报价、合同等相关事宜的处理);
2)根据各自的年度销售任务制定年、季度及月度销售计划，并定期向销售总监提交销售报告;
3)主动跟进所负责客户的&39;付款情况，跟进货款及时回收;
4)对竞争对手所辖客户端活动信息的收集、整理并提供分析报告;
5)对各自销售费用的有效控制。
6)新老客户拜访
7)售后服务的访问，以及对客户投诉处理结果的跟踪。
大客户经理职责岗位篇10
1、完成市场部下达的指定客户线（联通）经济指标，负责所划分客户界面的市场拓展，商机跟踪，及时汇报上级领导。
2、与客户线客户保持良好的`沟通，定期或不定期的拜访，填写《工作拜访记录》。
3、制定月度计划并组织落实。
4、市场拓展业务体系的建立、优化、培训和实施监控。
5、定期或不定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告，为公司决策提供建设性意见。
6、及时反馈市场拓展和业务开展情况。
7、负责每月客户资源收集、整理、归档工作，对各地州的信息整理、收集后及时反馈上级领导及地州领导。
8、及时将本地网招标信息提前反馈给地州，做好地州客户沟通及客情关系。
9、配合地州网上核查、签收、办理联通客户线采购订单并督促其开票。
大客户经理职责岗位篇11
步骤/方法
客户经理要做好本职工作，首先要明确岗位职责，这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中，确保能满足客户要求，甚至超越客户期望，与客户建立长期信赖关系，那么，客户经理岗位职责如何制定?
对于不同的行业、不同的公司，对客户经理岗位职责的制定要求不同，下文介绍了一个具体的实例，希望对大家能有所帮助。
一、职位名称：客户经理
二、所属步门：销售部
三、直属上级：销售部经理、销售总监
四、职位摘要：负责处理好片区的开发，客户的维护等营销活动，把握市场动态，及时向上级反映本片区经营状况。
五、工作职责：
1.联系客户
客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。
2.开发客户
对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在不是我公司的客户，有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。
3.营销产品
根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中，客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告。
4.内部协调
客户经理是公司对外服务的中心，每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此，客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富，需要所有相关部门全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的&39;作用，引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：
(1)前台业务与二线业务部门之间的协调
(2)各部门之间的协调
(3)上下级之间的协调
(4)经营资源分配协调
部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。
六、工作内容
1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。
2.细分客户。确立目标市场和潜在客户，建立客户档案。
3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。
5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略，以保持与客户的关系。
七、素质要求：
(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。
(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉公司各方面业务。
(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户需求有较强的预见力。
(5)筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。
(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。
合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。
所有客户经理部的员工都是客户经理.只有客户经理部的经理也就是本部员工的头才是客户部真正的经理.客户经理可以办理贷款业务,中间业务等业务.工资是不低的.但要经过客户经理上岗考试.主要任务银是拉存款；
银行大堂经理的工作
1、营业前，做好各项准备工作。
（1）检查柜台及填单台签字笔能否正常使用，各类单据是否齐全、充足。
（2）检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否正常运行，95599自助电话线路是否通畅。
（3）检查宣传海报、展架是否按规定正确摆放，折页品种是否齐全、数量是否充足。
（4）检查饮水机的饮用水是否需要更换，水杯是否充足；客户座椅是否有损坏；消防设备是否合规摆放。
（5）检查告示栏内容是否过期需要更新；检查客户意见簿、意见箱。
（6）检查网点大厅、接待台、网点门前是否干净整洁。
（7）检查办公用品（名片、大堂经理工作日志、客户需求登记簿、产品说明书等）是否齐全。
2、营业中，工作积极主动、文明礼貌。
（1）热情、文明地迎送进出网点的客户。从客户进门时起，大堂经理应主动上前迎接客户。
（2）识别、分流和引导客户。大堂经理通过主动询问客户需求，引导客户取号，指导客户选择交易渠道（柜台、自助设备、电话银行）办理业务；指导客户填写单据，引导客户到等候区等候。
（3）大堂经理应主动巡视。对于等待区的客户，大堂经理要主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等浏览需要；主动介绍我行金融产品，向客户递上相关宣传材料，对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。
（4）回答客户业务咨询时，要语言流畅、吐字清晰，微笑服务、耐心细致。在交谈中，仔细观察客户行为举止，认真聆听并记录客户意见和需求，从中获取客户信息，发现潜在优质客户。
（5）大堂经理要努力做好潜在客户的拓展工作，向其推荐我行的贵宾服务。及
时将自己或柜台人员发现的潜在客户引见给个人客户经理，并说明客户需求，由客户经理与客户进行单独沟通，促使之成为我行的贵宾客户。对暂时不接受我行贵宾客户服务的，要向客户递送名片，若客户愿意提供姓名、联系电话、联系地址等信息，要认真记录，立即通知客户经理做好后续营销服务工作。
（6）贵宾客户到网点办理业务时，应请客户出示贵宾卡，引导客户到贵宾服务区或贵宾窗口办理业务。如上笔业务未办结，客户不能立即办理业务时，应引导客户到贵宾休息区，请客户稍待，并提供茶饮、杂志等，主动介绍我行金融产品，向客户递上相关宣传材料，对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。贵宾客户业务办结后，大堂经理应上前询问，是否还有其他需求并给予协助。客户离开时要送至门口，并向其道别。
（7）做好大厅设施使用情况的巡查工作，及时发现并排除故障隐患。
（8）有效疏导分流客源，指导查询、小额取款、代缴费的客户到自助设备办理业务，缓解柜台压力。
（9）发生纠纷时，要立即上前劝阻，调查原因，快速妥善地处理客户批评意见，避免发生争执，化解矛盾，减少客户投诉。
（10）对于急需帮助办理业务的客户或年龄较大行动不便的老年客户，应根据情况安排在“绿色通道”提前办理。
（11）建立《大堂经理工作日志》，对客户提出的问题不能解释的要及时记录，注意检查客户登记需求，及时向客户反馈信息。
（12）对无故长期滞留的可疑人员，应上前询问原因，劝其离开。对寻衅滋事的不法分子，要在保证人身安全的前提下，对其安抚稳住，并提示同事及时报警。
3、营业结束后。
（1）检查大厅设备运行情况。
（2）关闭电子显示屏、饮水机等设备电源。
（3）查看客户意见簿、意见箱，及时处理客户意见及建议，经上级研究同意后，对提供联络方式的客户，应提供反馈意见。
（4）填写大堂经理工作日志，总结当日服务情况，对重点客户信息及市场动态，分析整理上报。
大客户经理职责岗位篇12
职责描述:
1、系统架构设计,数据结构设计,业务逻辑,组件封装等,拆分开发任务并合理安排人员进行开发;
2、带领团队主导项目的系统分析、设计和核心代码的编写工作,确保项目进度和质量;
3、针对不同的项目制定开发规范,监督开发人员是否按照规范执行;
4、与上级领导、团队成员及客户进行良好、有效地沟通;
5、参与公司产品的架构优化,性能优化并辅助其他模块进行技术实现。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历毕业,计算机及相关专业
2、5年以上工作经验,有2年以上项目管理经验;
3、精通java语言,熟练使用eclipse/myeclipse/idea等工具;
4、熟练掌握j2ee架构,熟悉mvc架构;
5、熟悉常用的脚本语言,如:html/xml/javascript/xaml/python等;
6、精通sql语言,精通mysql,nosql等据库的分布式开发、部署、调优;
7、熟练掌握主流应用开发框架;
8、熟悉软件开发流程及团队开发模式,良好的设计、开发思维和开发习惯,良好的文档编写能力,精通敏捷开发优先。
大客户经理职责岗位篇13
岗位职责:
1.组织项目成员熟悉图纸、现场、做好项目各岗位人员的工作分工,明确各岗位人员的工作职责;
2.对所属项目施工技术、施工进度、质量控制、成本控制、安全管理及回收工程款全面负责,并及时向汇报领导
3.负责编制工程施工组织设计方案,组织各部门进行图纸会审,负责同业主或甲方办理经济技术洽商;
4.组织、协调设备材料的进场时间,保证项目计划的有效执行;
5.严格执行国家、行业、企业的施工质量标准和施工工艺标准,保证工程质量;
6.根据项目执行预算严格控制项目人、材、机的投入成本,实现项目利润指标组织项目移交验收的全过程,并组织完成整个项目工程资料的报验工作;
7.组织编纂项目结算书,并完成相关的结算审计工作;
8.在公司内部组织项目总结,推广、共享项目经验领导、管理、评价项目组成员的项目工作;
任职要求:
1.5年以上相关工作经验,其中项目经理/施工经理岗位3年以上经验;
2.作为项目总负责人主持过不少于1个大型工程(1000万以上)项目或不少于2个中型工程项目(500万以上)。
大客户经理职责岗位篇14
1、负责KTV房的营销工作，直接与客人接触，与客人建立良好的关系，提高自己的`订房率，留住老客人，发展并建立新客群。
2、配合公司管理人员的工作，以公司的利益为大前提，搞好各部门管理人员的关系，搞好内部沟通，以便更好地服务于客人。
3、注意仪容仪表，发型整齐，谈妆，指甲修剪整齐，干净，穿着制服。
4、愉快地接受工作，接待客人时应主动热情，彬彬有礼，落落大方，客户经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客，不可厚此薄彼。
5、顾客离开时应有礼貌地与道别，并送至楼下大门处，真诚地邀请客人下次光临。
6、客户经理应遵循行为规范，具有良好的品德和素质。
7、客户经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。
8、每日做好工作记录和工作总结。
大客户经理职责岗位篇15
一、根据企业总体规划，编制大客户开发、拜访等工作的流程与服务标准。
二、负责根据产品或企业的定位，进行大客户开发与管理的规划工作。
三、负责组织大客户渠道拓展工作。
四、负责组织大客户服务中心的建设与管理工作。
五、负责组织大客户营销与市场开发工作。
六、负责监督员、大客户服务与关系维护的监督与管理工作。
七、负责对监督员证的登记、发放与更新等管理工作。
八、负责大客户投诉处理及监督检查工作。
九、负责组织建立大客户档案等工作。
十、负责汽车销售公司的购进、营销等一系列经营活动。
十一、负责部门内部人员管理工作。
十二、完成上级领导临时交办的.工作。
大客户经理职责岗位篇16
1、独立负责开发新客户，负责整个项目的跟踪和协调，签订销售合同完成销售指标。
2、负责收集客户、竞争对手等市场信息，对市场进行分析和评估并提出建议予以报告。
3、根据公司及部门的目标，团结一致完成公司目标。
4、负责老客户的`定期拜访、沟通，维护客户关系，继续开发。
6、负责客户应收帐款管理、客户信用等级监控及负责客户档案的管理。
7、负责及时、准确地完成公司要求的各类销售报表。
8、协调完成项目投标工作。
大客户经理职责岗位篇17
1、对工程项目进行组织管理，做好目标、进度、质量、安全、风险等管理的把控工作；
2、带领项目团队完成从获得中标通知书起至竣工后项目移交前的全过程管理，包括项目的实施、收款、验收、结算、竣工资料编制及移交等工作；
3、全面负责项目质量、安全、进度及成本控制的管理工作；
4、组织完成工程各阶段的测试及验收、完成培训及决算工作；
5、对所负责项目的实施工作制定详细可行的计划，定期完成工作汇报，并组织执行；
7、领导交办的其他相关工作。
任职要求：
1、大专以上学历，具备中高级工程师资格；
2、十年以上同等岗位经验，有大型idc数据中心、设计院、建筑智能化公司从业经验者优先；
3、善于沟通，谈判，有招标经验优先；
4、熟悉运营商及bat等使用商的要求及标准，对机房设施及其提供商有交全面的了解；
5、能很好设计掌握项目的进程。具有良好的团队协作精神，组织安排项目组的日常工作
大客户经理职责岗位篇18
1、依据部门下达的目标计划,负责进行市场拓展和营销,确保完成各项目标任务;
2、参与所辖渠道的具体营销工作,负责市场营销的项目管理和客户管理;
3、负责项目策划与信用方案设计,项目实施(包括签约、落实风控措施);
4、负责项目保后管理、进行客户服务、客户需求挖掘;
5、协助部门负责人进行日常事务管理。