大客户经理岗位职责是什么
明确职责可以避免与其他人之间的职责重叠或交叉，从而提高工作效率。写好大客户经理岗位职责是什么要注意什么？小编给大家分享大客户经理岗位职责是什么，希望对大家有所帮助。
大客户经理岗位职责是什么篇1
岗位职责:
1.组织项目成员熟悉图纸、现场、做好项目各岗位人员的工作分工,明确各岗位人员的工作职责;
2.对所属项目施工技术、施工进度、质量控制、成本控制、安全管理及回收工程款全面负责,并及时向汇报领导
3.负责编制工程施工组织设计方案,组织各部门进行图纸会审,负责同业主或甲方办理经济技术洽商;
4.组织、协调设备材料的进场时间,保证项目计划的有效执行;
5.严格执行国家、行业、企业的施工质量标准和施工工艺标准,保证工程质量;
6.根据项目执行预算严格控制项目人、材、机的投入成本,实现项目利润指标组织项目移交验收的全过程,并组织完成整个项目工程资料的报验工作;
7.组织编纂项目结算书,并完成相关的结算审计工作;
8.在公司内部组织项目总结,推广、共享项目经验领导、管理、评价项目组成员的项目工作;
任职要求:
1.5年以上相关工作经验,其中项目经理/施工经理岗位3年以上经验;
2.作为项目总负责人主持过不少于1个大型工程(1000万以上)项目或不少于2个中型工程项目(500万以上)。
大客户经理岗位职责是什么篇2
1、开发和评估所辖地区重点行业的潜在客户；
2、制定大客户销售计划，分派销售任务，评估销售业绩；
3、制定可行的客户维护和开拓方案，提高客户满意度，确保完成团队既定目标；
4、参与重点客户的.开拓，关系维持；
5、支持市场部门在本地区举办的市场活动；
6、指导、培训、监督、考核下属员工，激发团队工作效率。
大客户经理岗位职责是什么篇3
1、负责开发商及施工单位等大客户的开拓与关系维护工作，与大客户建立良好的业务关系;
2、负责大客户的跟单追踪，订单管理，做好客情维护;
3、负责公司在建设局，质监局等政府职能部门的`业务追踪和关系维护;
4、完成直接上级交办的其他事项。
大客户经理岗位职责是什么篇4
步骤/方法
客户经理要做好本职工作，首先要明确岗位职责，这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中，确保能满足客户要求，甚至超越客户期望，与客户建立长期信赖关系，那么，客户经理岗位职责如何制定?
对于不同的行业、不同的公司，对客户经理岗位职责的制定要求不同，下文介绍了一个具体的实例，希望对大家能有所帮助。
一、职位名称：客户经理
二、所属步门：销售部
三、直属上级：销售部经理、销售总监
四、职位摘要：负责处理好片区的开发，客户的维护等营销活动，把握市场动态，及时向上级反映本片区经营状况。
五、工作职责：
1.联系客户
客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。
2.开发客户
对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在不是我公司的客户，有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。
3.营销产品
根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中，客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告。
4.内部协调
客户经理是公司对外服务的中心，每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此，客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富，需要所有相关部门全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的&39;作用，引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：
(1)前台业务与二线业务部门之间的协调
(2)各部门之间的协调
(3)上下级之间的协调
(4)经营资源分配协调
部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。
六、工作内容
1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。
2.细分客户。确立目标市场和潜在客户，建立客户档案。
3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。
5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略，以保持与客户的关系。
七、素质要求：
(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。
(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉公司各方面业务。
(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户需求有较强的预见力。
(5)筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。
(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。
合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。
所有客户经理部的员工都是客户经理.只有客户经理部的经理也就是本部员工的头才是客户部真正的经理.客户经理可以办理贷款业务,中间业务等业务.工资是不低的.但要经过客户经理上岗考试.主要任务银是拉存款；
银行大堂经理的工作
1、营业前，做好各项准备工作。
（1）检查柜台及填单台签字笔能否正常使用，各类单据是否齐全、充足。
（2）检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否正常运行，95599自助电话线路是否通畅。
（3）检查宣传海报、展架是否按规定正确摆放，折页品种是否齐全、数量是否充足。
（4）检查饮水机的饮用水是否需要更换，水杯是否充足；客户座椅是否有损坏；消防设备是否合规摆放。
（5）检查告示栏内容是否过期需要更新；检查客户意见簿、意见箱。
（6）检查网点大厅、接待台、网点门前是否干净整洁。
（7）检查办公用品（名片、大堂经理工作日志、客户需求登记簿、产品说明书等）是否齐全。
2、营业中，工作积极主动、文明礼貌。
（1）热情、文明地迎送进出网点的客户。从客户进门时起，大堂经理应主动上前迎接客户。
（2）识别、分流和引导客户。大堂经理通过主动询问客户需求，引导客户取号，指导客户选择交易渠道（柜台、自助设备、电话银行）办理业务；指导客户填写单据，引导客户到等候区等候。
（3）大堂经理应主动巡视。对于等待区的客户，大堂经理要主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等浏览需要；主动介绍我行金融产品，向客户递上相关宣传材料，对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。
（4）回答客户业务咨询时，要语言流畅、吐字清晰，微笑服务、耐心细致。在交谈中，仔细观察客户行为举止，认真聆听并记录客户意见和需求，从中获取客户信息，发现潜在优质客户。
（5）大堂经理要努力做好潜在客户的拓展工作，向其推荐我行的贵宾服务。及
时将自己或柜台人员发现的潜在客户引见给个人客户经理，并说明客户需求，由客户经理与客户进行单独沟通，促使之成为我行的贵宾客户。对暂时不接受我行贵宾客户服务的，要向客户递送名片，若客户愿意提供姓名、联系电话、联系地址等信息，要认真记录，立即通知客户经理做好后续营销服务工作。
（6）贵宾客户到网点办理业务时，应请客户出示贵宾卡，引导客户到贵宾服务区或贵宾窗口办理业务。如上笔业务未办结，客户不能立即办理业务时，应引导客户到贵宾休息区，请客户稍待，并提供茶饮、杂志等，主动介绍我行金融产品，向客户递上相关宣传材料，对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。贵宾客户业务办结后，大堂经理应上前询问，是否还有其他需求并给予协助。客户离开时要送至门口，并向其道别。
（7）做好大厅设施使用情况的巡查工作，及时发现并排除故障隐患。
（8）有效疏导分流客源，指导查询、小额取款、代缴费的客户到自助设备办理业务，缓解柜台压力。
（9）发生纠纷时，要立即上前劝阻，调查原因，快速妥善地处理客户批评意见，避免发生争执，化解矛盾，减少客户投诉。
（10）对于急需帮助办理业务的客户或年龄较大行动不便的老年客户，应根据情况安排在“绿色通道”提前办理。
（11）建立《大堂经理工作日志》，对客户提出的问题不能解释的要及时记录，注意检查客户登记需求，及时向客户反馈信息。
（12）对无故长期滞留的可疑人员，应上前询问原因，劝其离开。对寻衅滋事的不法分子，要在保证人身安全的前提下，对其安抚稳住，并提示同事及时报警。
3、营业结束后。
（1）检查大厅设备运行情况。
（2）关闭电子显示屏、饮水机等设备电源。
（3）查看客户意见簿、意见箱，及时处理客户意见及建议，经上级研究同意后，对提供联络方式的客户，应提供反馈意见。
（4）填写大堂经理工作日志，总结当日服务情况，对重点客户信息及市场动态，分析整理上报。
大客户经理岗位职责是什么篇5
1、负责当地大客户的开发与维护;
2、负责大客户营销策略的制订调整与贯彻落实，合理配置资源，把握时机销售，提高市场占有率;
3、预约并拜访客户，为客户提供专业的.产品演示和解决方案，积极提升客户体验;
4、参与合同的谈判与签订;
5、合理利用和维护公司客户资源，培养长期忠实客户，并提供优质的会前会后服务，保证客户满意度。
大客户经理岗位职责是什么篇6
1、负责确定公司保险销售产品并对销售渠道状况进行调研评估；
2、负责对所有管辖的客户进行日常维护和理赔服务；
3、负责与保险业务相关的项目调查，提交分析报告；
4、负责客户投保手续的.办理、完成签订保险经纪协议、售后服务等工作；
5、负责为客户识别和评估各阶段面临的风险，提出分散风险的建议；
6、负责与客户一起审核并评估方案的可行性；
7、负责帮助客户选择最佳的保险承保人；
8、负责编制保险类投资计划和保险类资产管理。
大客户经理岗位职责是什么篇7
岗位职责：
（1）与智能网联汽车产业链公司充分沟通，通过挖掘、筛选及商务洽谈，推动公司引进和投资等工作；
（2）定期更新行业公司档案，维护与意向公司关系，积极开展各种合作；
（3）整理行业产业链相关公司，对细分方向进行深入研究，挖掘招商和投资机会；
（4）负责引入科技项目的合同拟订、备案跟进及引入合同、投资合同的签订。
任职要求：
（1）本科以上学历，5年以上相关工作经验，企业管理、经济类、工商管理类、金融投资类等专业；
（2）性格外向且具有良好的文字功底和沟通协调、商务谈判能力，应变能力强。
（3）责任心强，能承受高强度的工作压力，善于团队合作，具备较强沟通能力及执行力。
大客户经理岗位职责是什么篇8
1、协助项目Leader跟进项目任务;
2、会议室协调和项目会议的通知,会前会议资料收集并输出会议决议;
3、输出项目相关报告,协助项目团队固化报告流程和模板,减少沟通成本;
4、协助项目经理进行项目管理,包括进度跟踪,收集项目过程数据,按照确定的风险应对计划跟踪项目过程风险,及时向项目经理报告项目进展,并提出改进建议;
大客户经理岗位职责是什么篇9
1、根据银行信用卡中心相关政策，开发目标客户，识别客户需求，积极达成销售目标。
2、强化自身风险管理意识，做好前端风险防范工作。
3、初审每日进件，汇整和记录主要信息，形成相关报表汇总至上级主管。
4、主动妥善处理客户投诉，维护银行的`良好形象。
5、做好现有客户的维护工作，提供客户经营的意见建议。
大客户经理岗位职责是什么篇10
职责
1、通过电话、邮件等多种渠道进行产品销售，与团队销售人员合作完成各项销售指标;
2、通过电话和面谈与客户进行良好有效沟通，了解客户需求,寻求销售机会;
3、准确判断客户需求和购买意向，掌握客户跟进流程，控制出单时间;
4、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案;
5、协调公司内部资源，为客户提供专业的产品咨询和优质的售后服务，提高客户满意度;
6、收集和分析客户信息及市场数据，定期反馈工作总结。
任职资格
1、男女不限，中专及以上学历;
2、有无销售工作经验均可，公司提供完善的岗前系统培训，有潜质的应届毕业生、有经验者优先考虑;
3、具备良好的沟通技巧、亲和感，普通话标准流利;
4、能够承受一定压力，坚持不懈挑战的`精神和耐心的意志;
5、踏实肯干，富有团队合作意识，有很强的求知欲望和学习能力;
6、热爱销售工作，敢于挑战高薪。
大客户经理岗位职责是什么篇11
1、负责大客户、连锁餐饮客户等的产品高端定制，销售公司的各种产品;
2、加强市场调查，做好市场预测，制订销售策略并报公司批准后执行;
3、建立客户档案，善于利用客户档案分析情况，掌握客户动态为营销业务服务;
4、拟定销售合同，洽谈销售业务并及时制订每月销售计划及分配，并执行;
5、编制销售月报表，并对报表正确性负责。
6、完成领导交办的`其他工作;
大客户经理岗位职责是什么篇12
1、负责公司自研标准数据管理平台的客户的`开发与推广工作，主要产品：中外电力工程技术标准数据管理平台、“一带一路标准数据服务中心线上平台”等，主要的客户：面向国内外电力行业、电力设计院、大型的国企央企、国际工程企业、制造业、船舶等国内外企业。
2、挖掘客户的需求，针对客户需求提供解决方案及展示产品的优势;
3、销售过程客户关系协调工作;
4、负责市场调研和分析工作，协助研发、商务、运营等部门完成产品功能升级与优化。
大客户经理岗位职责是什么篇13
1、依据部门下达的目标计划,负责进行市场拓展和营销,确保完成各项目标任务;
2、参与所辖渠道的具体营销工作,负责市场营销的项目管理和客户管理;
3、负责项目策划与信用方案设计,项目实施(包括签约、落实风控措施);
4、负责项目保后管理、进行客户服务、客户需求挖掘;
5、协助部门负责人进行日常事务管理。
大客户经理岗位职责是什么篇14
1、负责公司产品推广；
2、负责券商、银行领域客户需求收集与分析；
3、利用券商、银行渠道促进公司销售指标的完成；
4、管理、优化现有渠道资源，并发展更多优质资源；
5、负责做好客户咨询、合同签订过程中的`疑难问题的解答工作及合同签订后的客户维护工作；
6、负责陪同客户进行合同签订及审核工作，确保准确无误。
大客户经理岗位职责是什么篇15
职责描述:
1、系统架构设计,数据结构设计,业务逻辑,组件封装等,拆分开发任务并合理安排人员进行开发;
2、带领团队主导项目的系统分析、设计和核心代码的编写工作,确保项目进度和质量;
3、针对不同的项目制定开发规范,监督开发人员是否按照规范执行;
4、与上级领导、团队成员及客户进行良好、有效地沟通;
5、参与公司产品的架构优化,性能优化并辅助其他模块进行技术实现。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历毕业,计算机及相关专业
2、5年以上工作经验,有2年以上项目管理经验;
3、精通java语言,熟练使用eclipse/myeclipse/idea等工具;
4、熟练掌握j2ee架构,熟悉mvc架构;
5、熟悉常用的脚本语言,如:html/xml/javascript/xaml/python等;
6、精通sql语言,精通mysql,nosql等据库的分布式开发、部署、调优;
7、熟练掌握主流应用开发框架;
8、熟悉软件开发流程及团队开发模式,良好的设计、开发思维和开发习惯,良好的文档编写能力,精通敏捷开发优先。
大客户经理岗位职责是什么篇16
职位描述：
职位亮点：完善知识体系、丰厚收入、无发展瓶颈、MBA培训、多通道发展、专家、扁平管理
职位描述：
1、担任大型集团类财务咨询项目（不限行业）的项目经理，制定项目的计划并组织实施，把控项目进度、质量和成本，对项目负责；
2、组织设计企业管理财务模块咨询项目实施方案，带领项目组高效执行项目方案；
3、负责客户管理，深度界定客户需求，挖掘客户潜在需求，协助销售部门发展项目二次销售工作；
4、负责咨询团队的建设与成员培养，营造和谐的咨询团队氛围，不断提升项目团队的专业能力；
5、参与咨询项目商务工作（无销售任务，销售任务由销售部门负责），如客户深度跟进、组织开展投标、现场述标等商务活动；
6、承担或参与公司内部课题或者培训课程的开发、设计与实施；
7、负责提炼和总结项目的相关知识，并参与公司知识管理工作；
职位要求：
1、学历及专业要求：重点高校研究生学历，985/211大学本科学历也可考虑；
2、专业要求：企业管理、市场营销、经济学等相关专业优先；
3、工作经历：拥有5年以上管理咨询工作经验或多年企业高管经验，具备先进的现代企业管理理念，对企业转型有实战经验及浓厚兴趣的尤佳；
4、核心胜任力：具备较强的分析与解决问题的能力、表达与沟通协作的能力、多项目统筹管理能力以及团队管理能力等；
5、优选条件：具备国内外大型咨询公司经验或大型企业财务咨询经验者优先。
职业发展通道：
技术与经营多通道发展
职位特色：
1.可享受公司完善的培训体系，包括MBA培训，专家讲座，随时掌握最新的政策或者行业资讯等；
2.可建立完整的管理知识体系，感受高级智力活动带来的成就与乐趣；
3.公司提供具有市场竞争力的薪酬；
4.既可担任技术型专业岗位，成为行业或者模块专家；亦可担任经营型岗位，成为技术与商务结合的全能型人才；
5.享受扁平化管理、专业型公司带来的高度专业化与简单人际关系。
大客户经理岗位职责是什么篇17
职责：
1、根据公司战略目标及行业发展趋势，制定总体市场渠道策略并监督实施;
2、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态和政府相关法规;关注战略的实施结果和内外环境的变化，及时提出战略调整建议，为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告;
3、根据公司发展战略，结合行业与公司的实际情况，制定落实运营中心发展策略及计划，不断提升部门运营管理水平;
4、建立规范、高效的运营管理体系，策划推进公司的业务运营战略并组织实现公司阶段性发展目标;
5、协同公司营销市场部门，组织部门参与公司所服务客户的市场活动、品牌推广、公关活动的策划、组织与实施;参与战略合作项目的谈判，维护与战略合作伙伴的关系;
6、建立、健全各项规章制度，推动公司营运系统管理的规范化、科学化和不断进步，建设和发展优秀的运营队伍;
7、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程;并具有开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度;
8、协调渠道合作部与其他相关部门的&39;关系;
9、处理好项目开发及维护等运营工作中的紧急事件。
任职资格：
1、大专及以上学历，具有非常强的执行力;
2、2年以上的销售管理工作经验;
3、具备丰富的市场运营、策划推广、渠道建设、人员组织的实践经验
4、较强的企业经营决策能力、统筹策划经营能力、分析研究解决问题能力;
5、具有较强团队组织管理能力，能熟练运用各种激励策略引导团队。
大客户经理岗位职责是什么篇18
1.在销售支持经理的领导及相关部门的支持配合下，负责日常客户接待及项目?合谈，并组织开展市场分析与研究，提供业务发展及市场策略建议，为公司管理层提供决策参考。
2.为区域销售一线提供高效、优质的.业务支持和服务,协助区域业务目标的顺利完成。
3.根据区域需要，参与销售项目的销售策划、项目洽谈、投标支持等工作。
4.协助各区域开展销售培训，为区域及分支机构培养销售管理人员。
5.组织建立并不断完善销售支持的管理体系，推进区域销售工作的建立和完善。