销售部岗位职责怎么写

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2.负责整个客服部门的日常工作,对工作中出现的问题及时解决;

3.不定期培训组员,带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率;

4.制定客户服务标准、流程,合理安排客服人员工作班次;

5.建立合理的竞争考核体系,针对客户反馈信息,不断提高服务水平,做好内部团队激励工作。

销售部岗位职责怎么写篇2

工作职责:

1、负责开发维护本土客户资源,完成销售任务;

2、负责搭建管理本土客户销售团队;

3、上级安排的其他工作。

任职要求:

1、遵纪守法,无不良从业行为记录。

2、有本土企业的客户资源。

3、从事过传统媒体经营工作,熟悉本土市场,熟悉本土企业,政府的运作。

4、对广告销售及经营有自己的&39;见解和思路,善于整合资源。

5、沟通能力好,有团队管理经验

销售部岗位职责怎么写篇3

1.完成销售部的使命。

2.建立并保持与地区批发商的业务关系。

3.实现或超额完成销售目标及促销目标。

4.管理及发展销售主管及销售代表。

5.具体内容:负责区域内销售目标及促销目标的完成或超额完成。

6.协调并理顺区域内分销渠道,依照公司政策建立区域销售的分销网络。

7.选择并管理区域内的批发商,加强售后服务以信用管理。

8.负责制定区域市场调查计划,并督促销售主管执行。

9.与区域主要批发商保持密切联系。

10.筛选、招聘或辞退区域内销售代表。

11.寻找、筛选区域销售主管或向销售经理提出辞退销售主管的建议报告。

12.指导销售主管开展业务工作,并与之讨论确定工作计划。公平制订区域内各销售代表的销售指标,并指导销售主管制定促销指标。

13.定期拜访重要零售及批发客户,并讨论制定促销计划。

14.负责向销售经理提出区域组织系统管理、发展的建议。

15.负责向销售经理回馈区域市场信息状况,协助经理制定全国销售策略。负责完成销售经理指派的行政工作。

16.制定区域内销售代表的`培训计划并具体执行。

17.负责管理并控制区域预算及费用,负责审查区域内销售主管、销售代表、理货员和助销员的费用报销,指导其以最经济的方式运作。

18.通过销售主管,督促销售代表建立完善的区域市场及客户档案,并确保资料体系的完整及准确。

19.根据市场部的要求,协助市场部组织实施本地区的广告、宣传促销工作。

20.巡查区域内零售、分销市场。

21.完成销售经理交付的专项任务。

销售部岗位职责怎么写篇4

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划,管理制度《销售员工作职责描述》。

2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;

3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。

5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。

7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

8、以你司的特点定发挥销售员的积极性,以你司的定位来定。

销售部岗位职责怎么写篇5

1、服务商务中心入驻会员,提高商务中心的服务质量以及入驻会员的满意度;

2、负责商务中心的内控工作,保障中心的.催款、合同资料整理、对账资料整理、续签谈判等工作有效展开;

3、开发客户渠道,引导新客户签约商务中心的办公室以及其他商务服务套餐,完成个人业绩目标;

4、协助与其他相关职能部门的对接工作,有效完成各项工作;

5、协助部门领导执行、开展部门重点工作事项。

销售部岗位职责怎么写篇6

一、岗位标识信息

岗位名称:销售主管

隶属部门:国内业务部

直接上级:(总经理)公司总经理

工资等级:主管职称级

直接下级:区域销售专员

可轮换岗位:无

二、岗位工作概述

负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作;及时向上级汇报工作。

三、工作职责与任务

(一)信息沟通

1.负责把客户要求及投诉情况传递到内部相关部门、人员;

2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;

3.负责价格沟通;

4.负责交货期沟通;

5.负责发货沟通;

6.负责售后沟通;

7.负责合同审核和签定跟踪。

(二)维护和服务

1.回访客户,听取客户意见;

2.向客户提供咨询服务;

3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,跟踪生产进度,制定发货计划;

4.协调客户之间进行设备推广、推介;

5.客户购买能力评价;

6.跟踪客户对产品的意见,及时向公司提出建议;退换货评估和建议。

7.客户满意度调查和评价。

(三)处理客户反馈

1.负责客户反馈投诉的内部传递;

2.跟踪问题的解决过程;

3.评价问题解决的满意程度;

4.将问题的解决结果回复客户;

5.客户反馈处理评价。

(四)市场开发

1.收集不同领域和区域对产品的需求信息;

2.根据市场信息制定销售计划;

3.执行被批准的或上级下达的销售计划,必要时做出业务报告;

4.了解行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,提高自身产品和品牌竞争能力;

5.适当走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。

(五)监控货款

1.协调财务开具相关发票;

2.跟踪合同,在规定的账期内收回货款;

3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理;

4.要及时掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;

(六)指导和考核下属工作

1.负责对下属工作指导,并进行绩效考核;

2.负责对新上岗销售专管业务培训。

(七)完成上级委派的其他任务,包括但不限于召开业务会议,组织例会和临时性会议。

四、工作绩效标准

(一)信息沟通及时准确,降低失误率甚至降为为零;

(二)客户投诉及时处理,处理率为百分之百,避免造成严重失误;

(三)客户反馈投诉在2小时内传递到售后部,并对问题处理全过程有监控,避免客户再次投诉;

(四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户领域被开发;

(五)没有呆账或死账发生;

(六)下属能达到公司考核标准,没有突发事件产生,没有长期得不到解决的问题。

(七)根据考核要求,可提升至销售经理级。

五、岗位工作关系

(一)内部关系

1.监督:在基本的销售工作方面,接受总经理的指示和监督;

2.所施监督:在负责与生产、售后跟进的同时,向下属提出发货、售后等合同要素的指导意见;

3.合作关系:在处理客户问题方面,与售后部保持良好的协作关系,

在确认客户提出的产品技术和质量方面,与生产部门保持良好的协作关系。

(二)外部关系

1.在有关销售、售后、货款事宜方面,直接与客户发生联系和进行沟通;

六、岗位工作权限

(一)对下属人员的临时工作调动权;

(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;

(三)对客户标准交货期、订单的确认权;

(四)对订单交货期改变的申请权;

(五)知道下属合同的签定权;

(六)对客户信用评价的建议权;

(七)组织召开销售例会、不定期会议的权利。

七、岗位工作时间

在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班。

八、岗位工作环境

监督销售部人员保持良好的岗位工作环境,对卫生、个人行为等负有督导责任。

九、知识及教育水平要求

(一)市场营销知识;

(二)产品动态及行业知识;

(三)公司产品及生产工艺技术应用方面的基本知识;

(四)经济合同知识;

(五)计算机基础知识及常用软件知识;

十、岗位技能要求

(一)熟悉公司工艺工序和公司产品;

(二)具备良好的人际交往能力、沟通能力;

(三)较强的口语表达能力;

(四)对市场有敏锐的观察力;

十一、素质要求

需具有健康的体魄,充沛的精力;强烈的责任心和创新精神;团队精神和领导力;自觉服从公司大局、管理制度和要求,分担公司管

理团队压力,不断挑战业绩;具有危机意识和应变能力;处理和协调下属之间事宜客观、公平、公正。

十二、其他说明

本岗位职责随工作进展情况进行调整和完善

销售部岗位职责怎么写篇7

职位描述:

工作年限:3年以上UPS、蓄电池和机房产品销售经验。

学历:本科

年龄:28-45岁间

基本要求:身体健康,五官端正,具有一定的语言表达能力。

岗位职责:

1、根据部门职责划分,负责特定金融行业、通信行业、轨道交通行业、军队行业的客户需求分析和市场开发(包括直接用户和渠道合作);

2、制定并执行部门针对特定行业客户的营销策略,达成特定行业入围选型和销售业绩的.目标达成;

3、对部门分配的特定行业进行客户管理,建立良好的客户关系;

4、负责及时收集客户需求和市场信息,为本部门和公司高层提供决策支持,协助部门总监制定本行业营销战略规划;

5、接受客户订单,制作销售订单,并与商务部对接,完成后期发票及催款等事宜;

6、性格开朗,沟通协调能力强,协调公司内部资源,提高客户满意度,具备基本的商务知识,完成上级交付的其他任务。

销售部岗位职责怎么写篇8

1、根据巡场路线进行门店的日常跟进维护管理,完成区域门店销售任务;

2.门店客情维护,陈列跟进,门店库存管理满足货品上架率;

3.BA招聘、培训、带教、日常沟通协调、做到不空岗、BA月销售达到公司要求及费用控制;

4.执行总部活动并开展本区域的&39;周未活动,使活动销售费用达到公司要求;

5.竞品反馈、日常报表的填写等。

销售部岗位职责怎么写篇9

销售总监助理

岗位职责和具体工作实施流程

岗位名称:事业部总监助理=市场部经理

直接上级:事业部总监

岗位性质:全面支持、协助事业部部总监的工作

管理权限:对本部职责范围内的工作有部分指挥、协调、监督管理的权力

管理责任:对所承担的工作全面负责

主要职责:

1、负责市场开拓和管理工作;

2、依据公司战略规划及行业市场信息,参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。

3、依据年度市场发展战略及市场情况,组织制订并调整年度计划、并组织实施。

4、依据市场情况,制订本部门月度工作计划,并组织按要求完成,以确保完成公司下达的年度各项经营指标。

5、建立和完善市场部相关业务流程,并监督检查执行情况,以确保本部门工作质量与效率的不断提高。

6、抓好活动方案的实施、执行、监督、修正和活动总结;

7、参与部门重要的业务洽谈与关系维护,以得到客户资源、信息等方面的最大支持。

8、负责协调部门内外其他部门的工作关系,以确保按计划完成各项工作。

9、合理控制本部门的费用开支,以达到低投入高产出的效果。

10、参与建立本部门绩效考核制度,以激励员工做出更大贡献。

11、负责编制本部门年、季、月销值和预算的计划工作;

12、对提高销量管理办法的研究和改进;

13、市场价格及市场进行潜力的&39;调查和分析;

14、对市场销售人员工作的考核、评比、激励;

15、各区销售业绩的统计与分析;

16、积极了解并获得客户的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

17、积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程,以最经济的方式运作并保持高效率。

18、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。

19、定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论;

20、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

工作流程:

一、发现问题;

1、了解销售人员的工作状态。

2、经销商的销售状态调查,评估。

3、调查市场基础产品现状的合理性及健康发展状态。

4、了解公司资源投放的落实状况及市场效应。

5、调查了解市场存在的潜力空间。

6、了解各区域广告投放需求及需要投放的力度方向。

7、了解经销商库存的合理与否。

8、了解各区对公司策略的掌控度及目标明确性。

9、了解终端消费者对我司产品的实质性看法和建议。

10、了解对手产品的市场信息。

11、全面调查各个市场的资源(人员、促销、广告)需求。

二、分析问题;

1、建立完善的信息系统;

1)各级市场人员定期填报相应表格上交部门统计分析;

2)分析部门销售报表;

3)实地走访调查,取证;

4)参考其它部门建议。

2、组织讨论分析;

1)分析资源投放的必要性;

2)分析资源投放的落实情况;

3)分析资源投放的市场效应;

4)分析市场的优劣性;

5)分析策略实施的合理性;

6)分析产品与渠道的融合度;

7)分析月度目标的完成度;

8)分析自我的欠缺点;

9)分析对手产品的优劣;

三、解决问题;

1、做好单一问题的解决策划案;

2、明确策划案的目的性;

3、确立策划案的目标;

4、制定执行策划案的制度;

5、细化解决问题的方案;

6、做好策划案的执行指引流程;

7、执行策划案;

四、总结推广;

1、建立监督系统;

2、监督方案的执行过程,及时修补不足之处,争取公司利益的最大化;

3、考核方案的执行结果;

4、分析方案的最终效果;

5、总结不足;

6、宣传推广好的案子,以点带面。

销售部岗位职责怎么写篇10

1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划;

2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

3、搜集和反馈市场和客户的信息;

4、开发市场和维护市场,进行客户拜访、商务谈判、合同签署、客户服务等工作;

5、协助财务人员收款;

6、完成公司交予其他工作。

销售部岗位职责怎么写篇11

(1)对保洁部部长负责,并完成部长安排的各项工作;

(2)严格遵守商场制定的各项规章制度;忠于职守、以身作则;

(3)熟悉和遵守国家有关清洁卫生的法规,熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、清洁流程;

(4)负责本部员工的日常管理、考核,协助部长对本部门员工清洁保洁的的培训和物业知识培训,并对培训效果进行考核;

(5)抓好班组服务意识建设,树立员工以企为荣,服务第一的宗旨,不断提高服务质量;

(6)负责本部门的保洁、绿化工作统计,值班记录整理,工作总结;

(7)对员工的工作进行检查、监督、及时处理有关清洁、保养等方面的投诉;

(8)负责参照实际需要和技术要求进行消杀工作,保证不受蚊虫鼠等害;

(9)严格要求员工正确使用机器、工具、药剂,控制物料消耗,注意安全规范;

(10)制定专人养护保洁器械,并督促检查;

(11)每天定时巡视辖区,填写《保洁质量巡视记录表》;

(12)加强员工的凝聚力,并倾听采纳员工的合理化建议和意见;

(13)遇到重大涉内外纠纷,无法自行解决处理的,要及时上报部长;

(14)完成领导交办的其他任务。

销售部岗位职责怎么写篇12

1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

1.1常规纸质文档的管理。对部门销售订单、销售退单、合同,文件,资料做收集,备份以及整理工作,并放于特定区域方便部门人员查阅,使用。

1.2电子文档管理。对部门各种常规电子文档进行保留、存储,归类以便更好的给部门人员提供帮助。

1.3重要文档管理。对于一些需要保密的合同,资料等进行另外存档,另外收放,严格执行作。

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时掌握销售动态情况答复领导质询。及时敦促业务人员把各自负责的销售区域做好月、季、年度的统计报表和报告,并对交来的报表、报告进行汇总整理,完成部门报表等的制作编写,汇报给领导。

3、负责收集、整理市场上与本公司产品同类的产品的行情、价格等相关信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。经常通过上网、电话咨询等途径对市场上同类产品的价格,性能,性价比等相关信息进行收集整理,并提出分析意见,为部门决策做参考。

4、协助业务人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在业务人员缺席时,及时转告其客户信息,妥善处理。

5、负责客户、顾客的来电、投诉等记录,协助有关部门妥善处理。

6、依据公司营销情况准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销等核算工作。建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。

6.1如出差。业务人员对出差计划及计划费用做出报表,由销售助理统计报表并合理安排订票时间进行订票和申领出差费用。业务人员出差回来后,提供实际出差情况及费用明细,交回的票据,销售助理要辨明真假票、回笼票,并与实际发生费用和出差明细做一一核对,确保费用报销的第一层把关。

6.2如办公用品的申领。业务人员的办公用品等由销售助理统一申领,统一管理,并对此做相关记录,到时统一进行费用统计。

7、对需修改的公司网站内容的商定、寄件和发货等的管理。

7.1对需要修改的文件、材料、样品、彩页等,要征求多方面的意见及建议,并经领导审批。

7.2对寄出的货物等经行登记,进行货物跟踪,确保安全快捷送达客户手中,并跟客户进行核实。

7.3对不计入库存的样品机妥善保存,并做好领用、归还等的记录。

7.4选择合适、安全,价格合理的方式寄出货物等。

8、做好业务人员进行展会、投标和培训等前期工作的协助工作。如协助编写商务文档、投标文件等,并协助办理相关事宜。

9、协助业务人员回款:提供应收帐款及其相关信息。

10、客户管理

10.1商业公司的材料的登记、归档(证照、开票信息)以及各类信息的整理。

10.2协助业务人员对来访的客户进行接待。

10.3QQ在线,及时在线沟通、回复。

11、对日常材料的准备,包括名片等的准备;负责为领导以及部门人员领用办公用品或提交会议室使用,保证既不脱档又不长期积存。

12、管理部门各种财产,负责部门财产的报修等工作,并合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。如打印纸张的使用,如果只用了一面并且已经作废的纸张另外存放,方便下次使用。

13、负责部门办公用品及客户的礼品购买等?(礼品,到时由销售助理来完成,还是征询销售部门意见,然后交由市场部进行市场包装决策安排后,有了明确目的了再一起出去采买)。

14、负责收集、整理对部门工作有利的各类信息,及时向领导和同事提供信息参考和建设意见,提请其应尽快办理的有关工作。

15、完成领导交代的任务。

售助理要求

1、负责部门日常行政管理及部门工作计划、目标的制定、检查、以及部门员工的考评考绩工作;

2、协助部门经理完成推广产品的具体业务管理工作,协助部门经理拟定年度销售计划、分解目标、报批并督导实施;

3、负责组织销售市场调研,信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情,及时提供合理和有效的营销策略。

4、协助部门经理汇总市场信息,提报项目调整、修改建议;把握重点客户,参加重大销售谈判和签订合约;

5、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析;关注销售人员心态变化,及时沟通处理;

6、负责健全部门组织架构,对部属分工授权、检查、报告制度,对其业务进行评估做到责任到人,合理调配,以保证部门各项工作业务的完成;

7、监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给部门经理。

8、协调部门内部及公司其他部门各项工作的实施;

9、完成部门经理交办的其他工作。

销售部岗位职责怎么写篇13

岗位职责:

1、负责金融产品在区域的快速落地,跑通业务流程并规模化复制;

2、快速响应需求,把控项目进度,推动产品快速高质量上线;

3、持续跟进车商反馈,不断优化产品功能提升用户体验;

4、与运营、业务、销售等关联团队紧密合作,保证产品顺利落地;

5、有效利用资源,在现有业务模式基础上思考创新思考并产生价值。

任职资格:

1、统招本科及以上学历,具备3年以上行业工作经验;

2、具有行业的资源,能保证业务快速落地;

3、具备数据分析和目标拆解能力,做事以结果为导向;

4、学习创新能力强,逻辑思维严谨,注重团队协作;

5、有金融或汽车行业经验者优先考虑。

销售部岗位职责怎么写篇14

1、负责所辖区域内的销售工作

2、负责区域用户走访和市场调研工作,及时跟踪反馈客户需求及市场信息

3、负责所辖区域的用户投诉处理和反馈

4、负责享受贷款催款及回款工作

5、负责新品调研和新用户开拓,协助完成纵横向立项任务

6、收集一线营销信息和用户意见,对公司策略,产品改进,售后服务等提出参考意见

7、完成领导委派的其他工作

销售部岗位职责怎么写篇15

职责描述:

1、拟定和执行销售计划,并保证销售计划的实现;

2、销售合同的签订、履行和归档管理;

3、分析商品销售、毛利及改善对策;

4、对应收账款进行管理;

5、开发新商品及淘汰滞销品;

6、拟定新市场开拓方案及计划;

7、规划和布置商品展示;

8、开发大客户和投标项目;

9、调查和分析竞争对手的商品结构和竞争力,制定相应对策;

10、处理销售过程中客户的抱怨、解决与客户的争议,提高客户满意度。

任职要求:

1、市场营销、国际贸易、机械设计与制造等专业本科及以上学历;

2、至少3年以上的机械市场销售工作经验;

3、责任心强,具备较好的沟通能力、表达能力和团队协作能力;

4、良好的中英文写作、口语、阅读能力;

5、熟练运用PowerPoint、Word、Excel等办公软件、可经常出差。

销售部岗位职责怎么写篇16

岗位职责:

1、计划执行:负责本区域内的经销商招商工作,执行公司制定的年度销售计划,保证销售指标的达成;

2、市场调研:负责区域内市场信息的调研工作,及时了解同类产品的情况;

3、代理商管:对经销商进行筛选、管理和维护,督促、协助代理商完成区域内的开发工作;

4、流向管理:完成辖区内目标经销商数据库的相关工作,负责商业渠道的`归拢;

5、信息收集:对市场信息进行收集和反馈,及时解决经销商客户在市场销售过程中的问题;

6、政府事务跟进:了解和掌握区域内的政府事务情况,协助总经理完成政府事务工作;

销售部岗位职责怎么写篇17

职位描述:

1、针对新加坡海外房产,能独立开发客户本事。挖掘潜在客户。

2、负责客户的&39;接待、咨询工作,为客户供给优秀的置业咨询服务。

3、准确把握客户需求,供给适合的房产项目并为客户制定投资计划。

4、负责业务跟进及配合团队其他销售同事等服务工作。

5、能够独立、全程掌控并完成销售工作。

6、参与、协助安排市场推广活动

岗位要求:

1、本科以上学历,有海外留学背景者优先。

2、1-2年以上销售经验,地产、金融、奢侈品行业。

3、有从事海外房产销售或涉外工作经验者优先。

4、对工作和生活富有活力,有强烈成功欲望、主动性、自信心。

5、有良好气质、亲和力,专业沟通、团队协作本事。

6、流利书写运用英文。

销售部岗位职责怎么写篇18

1、每天在省市各级政府公共资源交易网跟进采购需求。

2、每周在各级公共资源交易中心的网上商城完成产品图片、报价等更新工作。

3、收集市场信息,包括:政府采购各项新规、各厂家产品更新信息等。

4、辅助经理完成每一笔销售工作,包括货物询价采购、合同签订与保管、发票寄送、支票收寄、与用户协调工程安装安排等。

5、与客户保持良好的沟通,透彻的&39;了解,较强的把握能力。

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