前台文员工作职责报告

| 新华

2、前台、办公区域及会议室5S管理

3、员工用餐统计及上报,订送饮用水。

4、公司快递收发并做好记录表,每月做好快递费对账及开票工作。

5、与仓库配合收发货事宜,做好收发货及运费记录,每月做好物流运费对账及开票工作。

6、办公用品发放、申购、统计及管控。

7、每月办公用品盘点库存、每月统计表格整理上报及工作监管。

8、新进员工考勤机信息录入及每月考勤导出。

9、统计各部门人员加班、请假工时。

10、各部门文件复印扫描,协助各部门交办的其他事项。

前台文员工作职责报告篇2

1、负责公司前台接待及部分行政日常事务工作,展示公司良好形象;

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员,并保持公司前台及公共区域的.环境卫生;

3、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;

4、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档,并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

6、负责会议室的监理,做好会前准备工作,保障正常使用及茶水摆放和预定;

7、协助做好公司领导及重要客户餐饮接待工作;

8、协助上级完成部门内部日常事务工作。

前台文员工作职责报告篇3

工作职责:

1.熟悉公关礼仪,全面负责公司前台对内对外工作;做好前台"5S",树立公司前台仪表形象;

2.对待来客有礼有仪,负责人员出入、物品出入的登记管理工作

3.负责前台电话礼貌接听和转接工作;

4.负责快递业务的跟进与联络、信件及资料的签收,并及时传递给相关收件人,做好收件人签收登记;

5.按照公司程序规定审核所有外出申请单、请假条、出差申请单,并将相应的出勤记录输入考勤系统;

6.负责日常用品的.采购、入库、发放、登记、报销。

7.执行公司文件管理程序,具体负责公司文件的编号、修改排版、传阅、审批、发行、回收、归档、保管、销毁工作;

8.电子传真的查找及转发

9.上级交办的其他工作

任职要求:

1.年龄20-28岁

2.性格活泼开朗,有耐心;

3.身高160CM--170CM,五官端正,身体健康有活力、精力充沛;

4.熟悉电脑及各类办公软件的运用,打字速度快,能够合理有效地管理各类文档;

5.有良好的职业道德,能够严守机密,具有高度的责任感和敬业精神;

6.能够认同公司的文化,愿意与公司长期共同发展。

前台文员工作职责报告篇4

1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员,保持良好的礼节礼貌;

3、司设备维护,办公室环境维护,日常办公用品采购,资料整理;

4、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的.领用、发放、出入库做好登记;

5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

6、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

7、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发;

8、完成领导交办的其他工作。

前台文员工作职责报告篇5

1、及时准确的更新员工通讯录,指纹录入;

2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;

3、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;

4、报表的收编以及整理,以便更好的贯彻和落实工作;

5、协调会议室预定,合理安排会议室的.使用;

6、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作,确保办公区的整洁有序;

7、完成部门经理交代的其它工作。

8、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

9、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。

前台文员工作职责报告篇6

1、负责前台接待工作。

2、负责信件、包裹的收发安排、快递公司联系,及每月月结快递费对账请款相关事宜;

3、负责办公室日用品采购管理工作。

4、负责开发部文件跟进管理工作。

5、负责样品管理工作。

6、负责人事主管安排的其它工作。

前台文员工作职责报告篇7

1、负责前台接待工作,接听电话,来访客人接待,面试接待等;

2、负责公司内外会务及活动组织策划及协助;

3、负责日常行政工作,维护办公环境;

4、负责客户订单的跟进及盘点,挖掘客户;

5、完成领导安排的其他事务。

前台文员工作职责报告篇8

1、负责日常人员来访接待、电话接听转接工作;

2、新进人员的入职、离职手续办理,员工进厂、住宿、离厂等相关程序操作手续办理。

3、对公司人员的考勤统计,对每日加班、调休、请假、出差等数据的录入,并统计报表;

4、对部门文件、日常表格记录的整理汇总归档保存;

5、协助课长做好本部门的.日常管理工作,

6、每月及时提交员工考勤工时;

7、客户来访事宜的接待和准备工作;

8、人力资源部领料和发料事宜;

前台文员工作职责报告篇9

1、提前5分钟到岗,做好准备工作,如无人接岗不得擅自离岗;

2、按公司要求着装,保持良好的仪容仪表与站立姿势;

3、遇见进出大堂之人员须主动、热情地问候,如有需要应及时为其提供帮助

4、按照接听电话流程,来电用语“您好!__物业管理中心。”,转接用语“请稍等”,电话处于占线状态用语“对不起,对方电话占线,请稍后再拨“,并安排留言;

5、接受客户的各种服务申请,按要求记录并及时联系各相关业务部门/单位上门提供服务,对暂时不能解决的事情及时客户服务助理,由客户服务助理跟进后续事宜;

6、熟悉市内常用电话号码;熟悉有关询问的知识;熟悉掌握本项目电话的分布状况;掌握项目内的组织结构;熟悉项目主要用户单位及负责人的电话、声音,主动帮助用户查找号码;熟悉项目周边金融、交通情况。

7、协助客户服务助理跟进、处理客户的投诉或特殊服务要求,直至客户满意;

8、完成每日的《日常来电来访登记表》并在下班后交至客户服务主任;

9、受理报修,填写相关单,并在修理完成后及时回访。

10、对大厦失物进行保存、认领、登记工作,并填写《遗失物品认领登记表》;

11、了解通告栏的通知情况和内容,准确地回答客户的`询问,必要时需致电通知客户;

12、及时完成上级布置的其他工作;

前台文员工作职责报告篇10

1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员,保持良好的礼节礼貌;

3、司设备维护,办公室环境维护,日常办公用品采购,资料整理;

4、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的.领用、发放、出入库做好登记;

5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

6、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

7、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发;

8、完成领导交办的其他工作。

前台文员工作职责报告篇11

1、负责公司前台接待及部分行政日常事务工作,展示公司良好形象;

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员,并保持公司前台及公共区域的环境卫生;

3、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;

4、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档,并对办公用品的.领用、发放、出入库做好登记;

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

6、负责会议室的监理,做好会前准备工作,保障正常使用及茶水摆放和预定;

7、协助做好公司领导及重要客户餐饮接待工作;

8、协助上级完成部门内部日常事务工作。

前台文员工作职责报告篇12

1、根据销售人员的需求以及公司库存的情况合理安排订单计划表格。

2、核对、统计工厂的'回货日期。

3、将每日回货的订单数量及时导入到公司回货表格,对未即时回货的进行通报,监督。

4、核对公司库存数据,协助运营以及销售人员进行公司补货申请。对库存不足的款号及时下补货计划,对大量库存的及时提出预警,提示销售人员清理库存。

5、遇到问题能积极与销售沟通,并想办法解决。

6、负责所有来访预约、访客登记等日常接待工作,并及时通知相关人员;

7、负责日常文书、资料整理及其他一般行政事务;

8、负责公司活动,例如生日会、年会等等;协助上级建设企业文化;

9、负责公司环境卫生管理,形象维护;

10、负责日常物品保管及补充管理;

11、负责办理员工入/离职、调动等手续;人事档案的管理;员工劳动合同的签订与管理

12、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;考勤的制作和管理;

13、完成上级交办的其它工作任务。

前台文员工作职责报告篇13

1.负责前台总机电话转接,咨询外来访客的.来访意图,重要事项认真记录并传达给相关人员;

2.负责公司车辆的行车记录的汇总;

3.负责工作餐统计、分摊和报销;

4.做好部门每月考勤统计;

5.协助客户接待工作;

6.完成部门领导交代的其他工作。

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前台文员工作职责报告篇14

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的.接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于时间传达到客户服务团队;

4、负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

5、每月拟定值日表格,收录快递寄送情况等;

6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

7、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

前台文员工作职责报告篇15

1、负责前台接待工作,接听电话,来访客人接待,面试接待等;

2、负责公司内外会务及活动组织策划及协助;

3、负责日常行政工作,维护办公环境;

4、负责客户订单的跟进及盘点,挖掘客户;

5、完成领导安排的其他事务。

前台文员工作职责报告篇16

1、熟练掌握医院概况,医生排班情况、能够回答客人提出的一般性问题;

2、按规定的流程与标准向客人提供的接待服务、帮助客人进行现场预约、分诊、挂号、缴费等服务;执行接待服务规范,保持良好的礼节和形象。

3、接听客户咨询电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关活动的相关问题,包括活动的最新安排与时间等,重要事项认真记录并传达给相关人员。

4、接待客户来访,耐心解答客户有关医院的各类问题。

5、做好顾客的满意度登记表的'记录。

6、完成领导交办的其他或临时工作。

前台文员工作职责报告篇17

1、负责前台接待工作、并做好记录;

2、负责公司办公用品的管理;每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符;

3、负责公司标书制作修改、邮件和报刊的收取、分发工作;

4、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存;

5、负责提醒当日值班人员做好下班清洁卫生打扫,并对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况;

9、完成领导交办其他的工作内容。

前台文员工作职责报告篇18

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司快件、邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

4、能够使用电脑、打印机等,做简单的文字处理工作;

5、负责前台区域的环境卫生,保证设备正常使用;

6、协助公司员工的复印、传真等工作;

7、完成上级主管交办的其它工作

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