店长职责文本

店长职责文本篇6

1、遵守公司的各项规章制度。

2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。结合实际，敢于、善于提出各种合理化建议。

3、进行营业分析，做出相应的经营决策，并保证营业款安全。

4、督促完成本店日常经营工作，按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。

5、热情待客、态度谦和，常与客人沟通，征询反馈意见，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。

6、加强现场管理，营业时间坚持在一线，全面掌握店内营业情况，及时发现和解决营业中出现的各种问题。

7、加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。

8、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作，责任到人，严防各类安全事故发生。

9、随时检查设备运行状况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内开支上报制度，超出职权范围的先请示后执行。

10、加强员工在岗培训工作，定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。

11、定期组织培训员工业务技能，不断的学习各项规章制度，增强本店凝聚力和竞争力。定期组织店内管理层召开管理会议。

店长职责文本篇7

1.负责监督商品要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

2.负责执行总部下达商品价格变动。

3.负责执行总部下达销售计划、促销计划和促销活动。

4.掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销品淘汰。

5.掌握门店各种设备维护保养知识。

6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。

7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

8.负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况管理。

9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动建议。

10.负责对员工培训教育工作。

11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生各种矛盾。

12.监督门店内外清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

13.监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

14.做好与门店周围社区各项协调工作。

店长职责文本篇8

1、对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。

2、卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长

3、与总部人事、文员、后勤的接口，门店各部门，总部各部门住处通知，准确传达。

4、负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪，卖场公共资料文件整理保管。

5、门店日常会议安排，通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。

6、门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。

7、卖场有关经营管理费用住处的记录、统计分析，卖场经营指标进度的统计分析。

8、门店各种资料档案的统一登记管理。

9、店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催

10、执行店长行使权，不直接管理，但有绝对建议权，对于职责范围内的各工作事项有跟踪上级处罚权。

店长职责文本篇9

超市助理是对超市助理的概括。超市店长助理用于指导超市店长助理的日常工作。每个超市店长助理都应该明确超市店长助理并严格按照超市店长助理岗位职责去规范自己的工作。

一：对超市店长负责，根据店长指示开展工作。

二：协助店长使公司的各项规章制度及在超市得到贯切、落实。

三：协助店长做好超市销售工作：

(1)协助店长落实超市的销售计划，并监督执行情况向店长反映。

(2)带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。

(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。

(4)跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。

(5)指导和跟踪超市的换季销售工作。

(6)跟踪超市货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。

(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。

四：协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。

五：及时向店长反馈超市的运行情况。

六：在店长授权下代行店长职责，对店长和超市负责。

店长职责文本篇10

1、负责所辖店铺(高端女鞋)的人、货、场的全面管理工作，带领团队达成公司销售目标;

2、做好vip维护与开发工作，了解顾客的需求，对顾客进行营销，促进顾客成交;

3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等管理工作;

4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

5、做好新员工与老员工的传帮带工作，培养专业人才;

6、完成上级领导交办的其他任务。

店长职责文本篇11

1、协助店长做好门店的整体运作管理。

2、维持店内正常运转，处理异常情况。

3、严格规范员工日常行为规范，负责监督、检查员工执行规范的情况

4、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐。

5、负责执行辅助规划员工培训工作。

6、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法

7、负责门店人事资料的整理记录，收集反馈和存档工作。

8、确保支持有关人事规定的顺利进行

9、制定各区域量化工作指标，跟踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长。

10、授权处理店长不在时店内一切事务。

11、完成整理统计各报表资料，业绩分析。

12、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况。

13、参与门店节庆活动策划、执行、安排。

14、向员工传达本月、本周工作目标。辅助完成本周业绩量。

店长职责文本篇12

1、负责店面日常管理，季度销售业绩完成及提升。

2、超市人员排班及日常管理，控制整个茶楼内各项费用支出。

3、档期巡检，保证促销商品价格与标签，海报一致。

4、控制商品毛利，随时监督商品库存及周转情况。

5、制定每日、月、季的销售计划。

店长职责文本篇13

1、严格按营运规范操作并监督所属部门的具体实施；

2、负责协助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进；

3、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的维修与护养工作；

4、负责协助大宗商品退货；

5、负责协助客户结算，并与其友好沟通；

6、负责部门绩效考核及员工奖励与处罚；

7、协助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、安全、卫生工作；

8、负责组织实施各种营销计划及促销活动，完成部门下达的各项经营指标；

9、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿，充分发挥员工的积极性；

10、负责部门员工的培训和考核；

11、负责组织、领导班前会及部门例会，贯彻执行公司各项规章制度；

12、负责组织、实施商品盘点，并对盘点结果进行分析；

13、参加部门值班；

14、负责协调处理部门之间的关系；

15、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见；

16、定期（周一）向直接上级汇报工作。

店长职责文本篇14

1、执行上级下达的销售计划，统筹制定各类图书销售计划，并分解到班组、个人及时段并监督完成；

2、根据活动方案，策划书店的促销活动与执行，协助上级领导落实产品促销和效果追踪，活动结束后组织店员进行总结分析；

3、及时了解市场动态，掌握营业部的销售动态，及时调整货架商品陈列比例，调整库存比例，定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表；

4、负责员工管理规范制定和执行，负责员工日常考勤监督，检查员工考勤、着装和工作风貌；

5、负责员工服务规范进行监督，对店面进行不定时巡查，及时发现员工疏忽漏洞，做出补救措施，维护书店服务形象；

6负责监督员工目标完成进度，协助店铺同事推销，服务客户，合理分配工作，培养有潜力员工；

7、负责对员工人事考核、职工提升、降低和调动的建议，激励团队，保持昂扬向上的精神风貌。

8、监督门店展区布局和货品摆放，及时根据销售状况进行调整；

9，随时监控前台销售和后台库存，及时分析产品进销存状况，报采购部门进行货源补充；

10、负责监督货品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品阵列、商品质量，库存盘点，对账等相关工作，对畅滞销款及时补货和促销措施，确保店内商品库存合理；

11、负责店铺收银人员分工和调班分工，保证店铺每日收银现金的正确；

12、负责监督和检查营业部会计、收银的报表制作、账务处理等工作，做到账目日清日结，协调总公司、同级营业部、财会的工作负责；

13、店长要综合统计进货、销售、滞销、库存分析报表，按月上交总部财务；

14、负责日常维修申请及处理，负责店内防火防盗等安全控制与检查；

15、负责店铺突发事件的处理，处理顾客的投诉与抱怨，处理日常经营中出现的例外事件；

店长职责文本篇15

（1）按照公司所定下的销售目标传达给店铺同事，并随时掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况，带领员工完成公司下达的指定销售目标，依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。

（2）做好货品的跟进工作，随时了解公司的入仓状况，及时反馈气候信息，确保新品及时上柜；根据商场活动，协调促销品的及时到位；

（3）监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录，主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁。

（4）销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。

（5）进（退）店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。

（6）指引店铺做好陈列工作，每周根据色彩，系列，新品调场一次，并做调场记录，每更换模特两次，随时检查烫斗，灯光等道具、一秒通的正常运转状况。

（7）做好店铺帐目，每日上午10：30回传昨日《销售日报表》，做好周遍品牌的销售活动，销售业绩排名分析，每周一10：30回传《销售分析周报表》，每月底进行仓店货品实盘，五日前回传《进销存报表》；

（8）每月25日回传下月店铺员工上班表，不得私自进行调班、旷工，每月5日之前回传上月的《店铺员工考勤表》及工资表，以便公司核算工资。

（9）定期对员工进行培训教育指导，与门店工作规范相关的一切规章制度，传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。

（10）协调与商场楼层主管关系，多听取商场负责人提出的建议，并保持良好的有效沟通；

（11）对促销活动的效果进行评估，并为公司提出合理有效的促销活动；

（12）负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。

（13）维持货场及货仓整齐清洁。

（14）保持全场灯光、音乐、仪器（冷气/工具）的正常运作。

（15）确保店内外装修，货架完好无缺。

（16）监管一切店内装修，维修事项。

（17）负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。

（18）负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。

店长职责文本篇16

超市店长临沂好一联超市有限公司临沂好一联超市有限公司,好一联职责描述:

根据公司发展目标及方向,带领门店团队完成各项经营业绩指标;

商品的进销存及结构管理;

建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象;

严格控制各项成本,减少损耗;

做好员工的招聘、培训、激励与绩效考核;

主持门店的正常运营工作;

维护好外联关系及时处理顾客投诉。

任职要求:

从事大卖场、连锁超市店长及全面管理工作3年以上;

具有良好的职业道德、较强的责任心、工作有激情;

具有较强的运营管理能力,沟通协调能力;

分析能力及决策力强。

店长职责文本篇17

1.教育管理。作为零售企业要树立一切为了顾客的观念，店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”，这是商铺工作的立足点。

2.商品管理。商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。

(1)监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

(2)执行总部下达的商品价格变动。

(3)监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

3.销售管理。

(1)执行总部下达的销售计划。店长应结合本店的实际，制订自己商铺完成年度销售计划以及分月销售计划的销售，以保证各项经济

指标的完成。制定各部门的各项经济指标，将计划落实到各部门，与经济效益挂钩,调动全体员工的工作积极性。

(2)执行总部下达的促销计划和促销活动，制定本店的具体实施方案。

(3)掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

4.组织管理。店长要具备组织管理的能力，有效地汇集各部门的能量，从而充分发挥整体效能。

(1)做好门店各个部门的分工管理工作。

(2)负责对职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的管理；负责对员工的培训教育；负责对职O：人事考核、职JU是升淑和调动的建议。

(3)对职员的业务操作进行监督和指导。监督和审査门店会计、收银和报表制作、账务处理等作业；监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

5.管理报表分析。在现代化的零售业中均运用POS系统来管理门店，使店长能够及时得到门店经营状况的信息资料。店长要对这些信息资料进行分析研究，作出改进经营的对策。信息资料有:销售额日报表、商品销售排行表、促销效果表、费用明细表、盘点记录表、损益表、顾客意见表等。

6.公共管理。

(1)向属地顾客做好商铺的自我宣传。

(2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。店长要站在顾客投诉的角度耐心听取顾客意见，对顾客表示感谢和道歉，并提出妥善解决的方法。店长要经常教育全体员工认真对待顾客的投诉意见，因为这些问题直接关系到企业的信誉和商铺的形象。

(3)做好与门店周围社区的各项协调工作。积极参加所在社区的各项公益活动，与周围的部门、单位、学校、团体保持经常性的交流建立和睦关系。

7.商铺设备及环境清洁、卫生的管理。

(1)掌握门店各种设备的维护保养知识。

(2)监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

店长职责文本篇18

1、制度审批后，负责向下发门店解释、传达、监督并反馈其执行情况；

2、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导；

3、制定各门店量化工作指标，追踪各门店报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长；

4、协助店长监督检查各门店执行岗位职责和行为运作规范的情况；

5、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；

6、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；

7、起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；

8、协助店长助理店内其他日常事务。

9、协助店长做好消防安全，及时处理各项突发事件；

10、审查各门店员工业绩考评记录，并报店长；