保洁班长岗位职责内容
一、在我和全体保洁员的共同努力下,这一年保洁工作没有发生任何意外情况,保洁员工遵守中心管理制度,没有违纪现象。在工作中发现问题我会及时上报,并及时解决出现的问题。中心两周一次的工作会议都能按计划及时整理上报。为了更好的完成保洁工作,根据每个人的性格、年龄、工作速度、家庭情况详细了解,找出最适合的岗位进行工作调动。加大巡查次数,对保洁不到位的员工进行工作调动8次,对工作完成情况不理想的替换保洁员12次。为了更好的让保洁部的工作更加顺畅,中心领导给保洁部新增加了2名合同工,增加后保洁部现有合同工5人,分5个区域,负责36栋教学与办公楼的日常卫生巡查工作。
杨海仙负责:西部教学楼、农学院、护理学院、医学院、药学院、小动物医院、小动物实验中心。
闫志敏负责:艺术学院、东部教学楼、实训楼、成人教育学院、体育学院、招生就业处。
孙艳辉负责:人文楼、新体育馆、老体育馆、师范学院,工学院、工学院实验楼、美术学院。
王佳负责:财会与武装部楼、理学院、法学院、主楼、基金会、俱乐部、科技楼、科技图书馆。
陈凤花负责:跆拳道馆、博物馆、逸夫图书馆、综合楼、实验楼、老干部楼、汉语言学院。
校庆期间完成工作情况
1、完成主楼四楼会议室地毯清洗,以及卫生间墙面、地面、碰顶、门窗的擦洗,和三个会议室的校庆期间领导接待工作。
2、完成博物馆前门外地面擦洗以及室外露天的拔草和日常保洁工作。
完成博物馆展馆施工后的后期保洁工作以及领导接待工作。
3、完成综合楼外楼梯石扶手擦洗和台阶处泡泡糖、青苔、小草的清理工作。
完成综合楼三楼展厅的日常保洁以及领导接待工作。
完成综合楼七楼会议室和二楼贵宾室校庆期间接待保洁工作。
4、完成科技图书馆八楼三个会议室和一个贵宾室校庆期间接待保洁工作。
完成科技图书馆电梯、楼梯白钢处擦洗(包括地面都是用抹布擦的没有用拖布)
完成科技图书馆八楼卫生间擦洗工作(包括地面全部用抹布擦的)。
5、完成科技楼六楼、八楼的领导接待工作。
完成科技楼所有卫生间墙面、地面、板面、棚顶的擦洗工作(全部用抹布擦的)。
完成科技楼电梯擦洗工作(包括地面全部用抹布擦的)
6、完成体育馆校庆期间保洁工作,其中包括:
1)动用96人用时8小时对体育馆装修后产生的垃圾、灰尘进行清理初步清理
2)楼看台所有椅子、地面、扶手处进行擦洗,其中座椅上的胶带和座位号的清理投入了37人用时6小时
3)对体育馆所有能擦到的门窗进行擦洗
4)对4处新增加的领导接待室反复施工进行多次清理
5)对2楼卫生间、淋浴间装修后进行清理保洁
由于我部工资低招人难,即便有来应聘的听到工资和所在的工作区域工作量都是走的多留的少,即便留下的也是干一段时间就走了,人员流失很严重,有时一个岗位一个月都没有定下来能够长期工作的保洁员,为此我想了很多办法,最有效的办法就是逐渐扩大新员工的工作区域,让其慢慢适应,效果非常好。为了能让每个岗位都能发挥最大作用,保洁部还对新到的保洁员进行1+1式培训,老员工手把手带领新员工,对上班时间、工作范围、工具摆放、等工作细节,带到可以独立完成工作为止,实在不能达到要求的告知后在进行招人。目前新老校区卫生保洁工作已经能够达到让领导们放心的一个状态,为了更好的让保洁部更上一个台阶,达到一个新的高度,保洁部在10月15日至10月31日期间进行了卫生评比活动,得分最低的保洁员将做开除处理,得分倒数第二、第三的保洁员每人给出一天整改时间,一天后经检查仍未达标的,做开除处理,得分最高的保洁员将作为先进典型,各区域保洁人员分批对其工作进行参观学习,为了更好的让保洁员扎下心来工作,保洁部目前正在进行减员增效工作的推进。
二、保洁区域及时间分配,新老校区共有大小教室271个其中老校区145个新校区126个,每周2-4-6进行清拖擦3次,讲台周围每日中午必须清拖1次。平时基本以清理垃圾、擦拭桌面、椅面、黑板、扫地为主,每日早7点之前完成教室的卫生保洁工作。新老校区共有卫生间457个其中老校区166个新校区291个每天清拖4次早上7:40拖一次,上午9:50拖一次,中午1:00拖一次,下午3:00拖一次。楼道每日清拖4次早上6:30分用水拖拖一次,8:10分用油拖拖一次,10:00点油拖拖一次,中午1:00油拖拖一次,下午3:00油拖拖一次。楼道内消防器材、板报栏、墙上悬挂物、闭火擦1次。楼梯及扶手每日1次。窗台每日擦1次。门厅玻璃一周一次,常用的开关门每日一次。每月1号、15号定期进行消毒2次。全年集中清理楼道内,卫生间小广告4次。全年清运垃圾300余车,450余吨。
三、保洁部共有11个会议室需要打扫,其中主楼5个会议室,综合楼2个会议室,科技图书馆4个会议室,在没有会议的情况下每周清拖擦2次周三和周日,有会议的时候在开会前1小时在打扫一遍。全年共计保障大小会议召开132次,其中大型接待卫生保障工作7次。
四、非常重视上级的定期和不定期检查。今年领导检查次数多,要求严,标准高。对此情况保洁部高度重视,及时组织人力物力,确保每次检查让领导满意,几次检查未出现重大问题,维护了中心形象。
五、注重搞好与各院的关系,能够更好的开展工作,我经常与各院的办公室主任沟通,征求意见,对于老师提出的意见和建议及时落实。
第二项、存在的问题
一、专业技能掌握的不够全面。随着高科技材料的层出不穷,我们在实际的清洁工作中还无法实现全面彻底的清洁,这为日后的工作留下了隐患。所以我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识为日后工作的顺利展开打好基础。
二、各种记录不规范、不齐全。各种记录专业性不强、不完善。
第三项、整改措施
针对以上不足之处,明年我将把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的服务能够更好的展示给全校师生。卫生部会努力提供多样化的服务,让师生满意,培养一支专业性强、服务热情周到、能够打硬仗的保洁队伍来回报中心对我的栽培。20__年保洁部会有更好的表现。
保洁班长岗位职责内容篇2
在上级主管部门领导下,对创建“绿色学校”,推动社会环保工作非常重视,从校长到教师、学生自上而下,齐抓共管,收到了可喜的效果。在创建“绿色学校”过程中,提高了全校师生的环保意识,而且,促进了学校的环境卫生工作的开展,使学校环境卫生得到各级领导的好评。
我们的具体做法:
一、近年来,我校对创建“绿色学校”工作的领导,校长亲自部署,将环境教育列入校工作计划。
教导处、后勤、班主任、科任教师、少先队等,带动全校开展创建“绿色学校”工作,促进校园卫生工作和绿化环境工作的开展。首先,校长本人利用行政会议、全体教师会议进行环境教育;其次,各学科教师充分利用学科教学特点,对学生进了环境教育渗透、组织校园活动,渗透环境保护,环境卫生的教育,我们在学生会成立校园环保组织“绿色使者”,他们以身作则。保护环境,“从我做起从身边小事做起”,开展课间保洁活动,举办环保征文活动、主题实践活动,爱惜粮食、节约用水、电、纸张等。形成自上而下的环境教育和校园环保、卫生工作队伍,有效地提高全体学生的环保意识,培养学生的环保行为习惯,全面落实《体育、卫生工作条例》、《全国环境教育行动纲要》等项方针政策。
二、学校的环境教育、卫生、健康教育工作制度化。
全校师生自觉养成爱护校园环境,文明卫生的行为习惯,环境保护工作深入人心,形成制度化。
1、学校将环境教育内容列入议事日程,要求全体教师在教学工作中不断创新,积极地贯彻落实党的可持续性发的方针政策;
2、校长在周立会上定期对全校师生进行环境教育,不断地把环境教育贯穿在课堂中;
3、倡导全体教师对学生环境教育,提高学生的环保意识,培养学生“从我做起、从身边小事做起”,增强学生的环保意识和行为习惯;
4、加强对新生的环保教育,组织学生积极参与各种环保活动;
5、校园广播、墙报定期宣传环保知识;
6、各班值日生做到每日一次搞好教室卫生;
7、学生会对全校的环境卫生进行多次检查、评分、登记,发现问题及时处理;
8、各楼层走廊、分担区由各班进行打扫;
9、每周五放学由带班领导、值周长、值周教师、全体班主任进行卫生大检查,检查结果纳入卫生管理制度中的班级评优;
10、加强健康教育,提高师生身体素质。
三、不断提高教师的环保意识,培养学生环保意识和行为。
我们对学生进行环境教育的目的是:提高和培养每个学生的环保意识及行为习惯,带动每一个家庭,影响社会,促进整个社会形成良好的保护环境新风尚。通过各科知识教学有机地渗透环境教育,有效培养学生的环保意识,通过实际指导学生保护校园环境,爱护花草树木,培养环保行为,使绝大多数学生不仅养成了每天认真做好校园清洁,不随手扔杂物,爱护校园环境自觉地向家人和社会做广泛宣传。
学校大队部组织开展各种环保活动,通过校园广播站开展环保宣传教育,观看文章、图片,开阔学生的视野、增长知识、提高素质。
四、不断更新师生环保意识,促进环境教育的创新发展,带动校园卫生工作。
结合学校实际,充分利用环境资源开展教育活动,做一些力所能及的环境卫生清洁工作,锻炼学生的能力,培养良好环保行为习惯,在继续开展环境教育不断提高全体师生的环保意识,培养其环保行为,我们认识到环境保护关系到全人类生存,造福子孙后代的意义,从而带动校园卫生工作的开展。同时,我们积极响应县、乡政府的号召,组织学生上街清扫卫生,通过活动,增强学生的环保意识,把环保理念推向社会。
五、加强健康教育,提高学生身体素质。
配合卫生保健部门做好各种流行病防治工作。通过健康课,使学生了解自己,做到自尊、自制,保持情绪乐观,促进身心健康。
六、加强饮食、卫生,确保师生健康。
1、学校食堂宿舍严格按照厨师规定进行体检,持证上岗,学习专业卫生知识,提高卫生意识;
2、食堂做到设备齐全,布局合理,按工作规程办事,有五间、消毒设备,符合食堂要求;
3、食堂严格按照食品卫生法规定,定点采购,并做到购物索证和三防一消毒,生熟食品分开存放,确保师生健康饮食;
总之,在创建“绿色学校”过程中,尚存在不足之处,有待今后工作中不断完善。
保洁班长岗位职责内容篇3
1、带领全班人员遵守各项规章制度,主持全班工作,直接对管理处负责。坚决执行主任指令,带领全队人员依据岗位职责,认真做好区内保洁工作。
2、全面熟悉岗位职责,任务、工作要求、考核标准、人员状况及配备的服装和装备等。
3、负责保洁班各项工具的领用和管理。
4、负责保洁班各项工作的.具体开展,根据实际情况对各岗位保洁人员合理调配。
5、制定和实施保洁班周、月、季度、半年、年度工作计划。
6、依照标准检查、督促保洁员的工作,做好区内保洁区域内的卫生巡检工作。
7、及时做好保洁部相关记录的整理、存档,已备查阅。
8、召开保洁班会议,组织保洁人员进行定期和不定期的培训、学习。
9、不断学习专业知识,提高自己的服务技能,为业主提供优质的服务。
10、完成管理处交办的其它任务。
保洁班长岗位职责内容篇4
1.协助保洁主管做好本班人员的工作计划与工作监督,检查本班人员的&39;日常工作情况。
2.严格按照《岗位要求》和《岗位操作规程》进行本人日常辖区内的保洁工作。
2.为前来看房的客人提供礼仪服务;
3.协助其他岗位做好服务;
保洁班长岗位职责内容篇5
1、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行市场的规章制度;
2、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务自觉养成良好的文明卫生习惯;
3、按要求做好责任区的清洁卫生工作;
4、完成临时性或领导布置的其他工作。
保洁班长岗位职责内容篇6
1.制定所管现场的月度及周工作计划,并贯彻执行,辅助主管安排作业,负责所管现场的人员调配。
2.清楚掌握所管区域内各岗位的作业程序和各岗位的各项保洁质量标准,在巡视中指导、检查和督促保洁员按标准作业
3.监督保洁员日常工作、仪容仪表等个人问题。
4.对各种机器及物料之性能深入了解,能灵活运用,提高清洁水准及效率。
5.遵守公司安全规定及防止工作意外,避免伤害员工或他人。
6.有系统地贮藏及记录物料机器,免使浪费损坏。
7.收发物料,定期清点。
8.完成上级领导指派的.其他工作。
保洁班长岗位职责内容篇7
上半年马上过去,大家在盘点半年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了半年的工作,现总结如下:
在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、半年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过半年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。
总之,半年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
保洁班长岗位职责内容篇8
1、负责辖区内的保洁、绿化工作,美化小区环境;
2、严格按照保洁管理作业程序和相关规定,对外包保洁、绿化的工作执行情况进行检查、监督;
3、对辖区内环境卫生状况进行定期与不定期的.巡视,发现问题及时汇报、处理;
4、服从并完成上级指派的其它工作。
保洁班长岗位职责内容篇9
风雨送春归,飞雪迎春到,不平凡的20__年已经过去,迎来了光辉灿烂的20__年。回顾我们所走过的工作历程,深感肩上的责任重大,任务繁重,有很多的事情有待我们去开拓,去创新。
自20__年__月__日,奥美林公司入驻首都师范大学附属育新学校以来,在学校领导的正确领导下,本着急为师生所急,需为师生所需的指导思想,按照公司的宗旨给校园一个优美环境,给师生一个创新空间的新理念,保洁部员工齐心协力,时刻注重仪容仪表、文明礼貌、互相团结,发扬了不怕苦、不怕累、不怕脏的精神,为学校的环境卫生达标做出了应有的贡献。
保洁服务行业属于劳动密集性行业,虽没有固定的管理模式,但奥美林公司凭借自身务实的工作作风,敢为人先的创新精神,优化内部管理,狠抓服务质量,强化服务意识,提高整体素质,提升管理水平,在既符合行业特性又有自我特点,同时具有人性化管理与服务的模式开展工作,通过公司保洁部全体员工近一年时间的不懈努力,我们的专业服务得到了领导和广大师生的充分肯定和认可。
保洁部负责接受卫生任务的时候,由于校址翻新,工程没有收尾,整修人多秩序混乱卫生状况一度不容乐观,往往是前面刚打扫干净,后面装修工弄得一塌糊涂,针对这种情况我们找校领导反映并与装修工沟通协商注意垃圾落地,特别是油漆粘胶,大垃圾我们协助处理,细小垃圾保洁员负责打扫,同时加大清扫频率,通过一段时间的调整,卫生大有改观,基本上达到我们理想的效果。
在过去将近一年的时间里,我们按照合同办事,在负责管辖域卫生和日常保洁外,我们工作中取得哪些成绩,具体存在哪些问题,通过每天的日检记载归纳如下几个方面:
一、由于学校乔迁新址,所以教室桌椅及教学设备调整保洁。
但我们听从领导安排将学校所有各教室课桌椅子,按照规定的数量,类别摆好,并全面彻底地进行保洁并消毒,在时间紧任务重不记报酬的情况下从公司抽调保洁员一起,放弃假日和中午休息时间苦干十天,按时按质完成任务,为全体师生顺利入校创造条件而付出努力。
二、外围与一楼是学校门脸,因面积大保洁员少,教职员工和学生多,社会人员、家长等进校办事以及晚上上晚自习的同学在保洁员下班后弄脏的地方太多,卫生状况一度很差。
针对这种情况,经协商每天早晨安排二名保洁员提前四十分钟到校打扫校园门口、操场及教学楼一层、走道、卫生间。采取先主后次,先大面后边角先师后生的原则进行清理,晚上安排一名保洁员晚走三十分钟将教室垃圾清理干净,这样一来卫生状况大有改观。
三、卫生间可以说是卫生死角又是重点。
刚开始部分卫生间断水,装修工人多,大小便坑里到处都是,因为无水没冲,有的就干在里面,目前仍有部分学生将大小便故意拉在坑边,纸娄里,特别是男卫生间到了夏天更是骚臭难闻,蚊蝇飞舞,针对这种情况,一是配合德育处老师教育孩子,自觉遵守校规。二是根据领导要求,对蹲坑、小便池,用洁厕灵勤刷、勤冲洗。对洗手盆、洗碗盒、台面用洗衣粉、洗涤灵清洗,用杀虫剂杀蚊蝇,然后喷上空气清新剂。周六全面打扫,用84消毒液彻底消毒。
四、加强楼层及校园内清洁卫生。
楼层细化工作是一项长期的、坚持不懈、持之以恒的工作。负责楼层的保洁员工要注重细节,每个楼层的门窗、饮水设备、台面、镜子、卫生墙、木线、电源开关、灯、消防栓、宣传字画牌定期清洁,景花草定期浇水,不锈钢栏杆擦上光亮剂,手摸无灰尘。设备损坏和发现其它问题,能自己解决的自己解决,不能处理的报告上级解决。外围做到树叶纸屑落地就清扫,发现问题及时解决。
五、校长、书记办公室卫生坚持每天打扫,时刻保持干净,让领导时刻有个好心情,领导我们工作。
大小会议室、阶梯教室、露台定期清理,做到使用所需。
六、保洁部除完成本职工作外,还处理了一批临时性突击任务。
1、为十年校庆突击卫生任务。
2、为中学生运动会突击卫生任务。
3、多次为海淀教委卫生局、昌平教委卫生局卫生检查以及各社团参观突击卫生任务。
4、在__年供暖期间,因图书馆、电教室、阶梯教室等供暖设备漏水,保洁部员工更是放弃休息时间,全力以赴处理积水,并将地面清洗干净。
保洁班长岗位职责内容篇10
1、对现场实行日检查与监督,并根据合同记录问题不合格项。;
2、指导保洁人员对机械设备、各种工具、洗涤用品、洗剂的使用和保管;
3、定期巡检管辖区域的保洁工作情况,发现问题并及时整改;
4、协调甲方及时清洁卫生死角并监督其工作计划的完成,对问题点整改,提高现场服务质量;
5、每日检查员工出勤、仪表仪容、礼貌用语等;
6、处理紧急情况,对工作疑点难点进行技术指导。
7、负责对员工进行业务培训和考核工作。
保洁班长岗位职责内容篇11
在这里我代表__物业管理处做__年工作总结的报告。首先我代表__物业管理处全体员工向,公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢,尤其是物业公司总经理毛顺同志,其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。我逸翠园管理处全体员工将上下一心,团结互助,克服各种困难,较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务,以下是关于__年度的工作总结情况:
一、完善的物业服务项目及工作完成情况
逸翠园小区交钥匙将近一年半,小区管理日趋步入正规管理阶段,各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中,各部门工作人员在工作中相互配合,不断完善和完成物业服务的各项工作。主要有以下几方面:
1、小区安全防范工作——保安
小区安全保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位,为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们首先主抓小区治安管理工作,对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,做好其本职工作。
我小区保安人员配备共有16人,包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人,每班保证5人在岗轮流值岗,每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训,在提高他们全体素质的同时,树立良好的公司形象。
2、卫生管理工作——保洁
为了完善小区保洁工作,制定了严格的保洁程序,每天对各楼层进行打扫,对装修垃圾采取袋装化定点堆放,集中清运管理,保证了小区的卫生清洁美观。
保洁人员配备共有6人,保洁班长1人,内保4人,外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训,掌握工作技巧,节省时间,提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查,发现不符合日常卫生标准的,及时清理并采取严格的奖惩制度;对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检,发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理,以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。
3、公共设施、设备的管理工作——日常维修
工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活,我管理处加强对工程维修部门的管理,要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时,第一时间赶赴现场,妥善解决相关问题,并把维修结果反馈给前台。
__年3月份期间,由于地下水泵出现故障,导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大,高区水压小,不能正常用水,直接影响业主正常生活。前台接到报修后,发派遣单给工程维修师傅,在最短的时间内查出故障点,并联系总包即东方建安公司配合,经多次维修解决此事,赢得了业主的一致好评。
__年4月份,天气渐热,使用空调的用户不断增加,用电容量也相应的增大,导致业主家里电闸总掉,业主提出尽快解决一下,避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路,发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够,导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量,所以还在解决中。
__年11月份,天气骤冷、市热力公司紧急升温,因我小区在今年新加装的热力计量表施工质量较差,出现多处跑水,业主家被淹,工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了大量的个人休息时间,尤其是工程维修班长王晨更一个月都没休息过。4、绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改。
我小区绿化面积相对比较有限,种植的绿化植物品种和数量在一定程度上收到限制,3月份时,公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题,如:喷泉水池壁有些缝没磨好,树木成活率低,小区内种植的剑麻不合理,路面没磨好,仿木地面做得不合格等等,这对这些施工中存在的问题,我管理处及时给绿化公司发出整改通知,建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止,这些问题基本上已经解决,达到住宅小区绿化的要求,为业主创造了良好的生活环境。
二、各项管理的完成情况
1、人员管理
逸翠园物管处自__年8月份组建以来,都在不断地完善中,倡导公司的管理理念,公司在人员选聘和配置方面要求比较严格,现管理处人员配备情况如下:物业管理处经理1人,客服部2人(负责前台接待、收费及库房管理),工程维修部4人(班长1人,水暖工2人,电工人,负责日常的维修事务),环境保洁部6人(保洁班长1人,内保4人,外保1人),秩序维护部16人(保安队长1人,保安9人,车库管理人员3人,监控室2人),共计29人。
为了提高公司工作人员的服务意识和整体素质,每天都要开会,总结一天的工作情况、收获及工作中遇到的困难,在不断地总结中,积累工作经验,提高管理水平,同时有利于对各部门员工进行考评。每周一对管理处各部门班长进行物业理论知识培训,主要有各部门岗位职责、物业法律法规、物业管理实务等,再有他们传达给下属工作人员,让他们学习现代化知识,提高员工的整体素质。
2、财务管理
截止__年12月14日,收费情况:物业费321户,合计343086.54元,收费率达到89.59%;水费1月—11月,差1244元(其中包括绿化、保洁用水);暖气费297户,共计696901.72元。
逸翠园小区3栋楼的电梯口和楼道灯设计的是手按开关式的,业主或他人打开后,常常忘记关闭,导致这些灯长期亮着,这在无形中给公司造成经济损失,从长远角度考虑,为了节省物业支出,4月份以来开始把这些手动式灯更换成声控灯,截止11月底这项工作基本完成。
地下车库照明灯改造,将车库内照明灯减少了三分之二,由原来的123盏减少到35盏,大大的减少了能源消耗。
三、存在的问题和教训
虽然,我们在一年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强,各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;
第二、与业主的沟通不够,了解不足;
第三、设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在下一年的工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。
目前我小区还存在几个尚未解决的问题:
第一、个别业主以售楼处答应物业费为1.3元为啥涨到1.5元,1.3元我们就交物业费;
第二、墙体裂缝问题,二次维修确实对业主装修有损害影响业主的正常生活;
第三、路灯问题。我小区交钥匙将近一年半,但小区里还没有安装路灯,业主反映晚上太黑,存在安全隐患;第四、1、2两个楼的楼梯间小窗户没有防盗护栏存在极大的安全隐患;
第五、我物业管理处保安和维修队伍工资标准过低,致使招不上高素质人员,严重影响公司的整体形象。不能达成我永和物业公司创唐山一流物业公司的整体目标的实现。
第六、尽快拿出地下车位出售方案及合理的地下仓储出租方案。(现行地下仓储拟定的出租方案40元人民币/平米/月的出租方案以高于逸翠园小区底商21.84元人民币/平米/月标准一倍)
以上的几个问题是我物管处目前面对的比较棘手的问题,基本上不是物业力所能及的。如果不尽快解决,恐怕不利于物业管理工作的顺利开展,对来年的物业费收缴工作不利,希望公司各位领导能把这些事重视起来,尽快解决。
以上总结是本人的一点拙见,忘董事长和公司各级领导及时批评指正,使我物业管理处尽早改正,为永和物业公司的持续改进、快速发展尽一份力量。
保洁班长岗位职责内容篇12
1、协助保洁主管做好保洁管理工作;
2、按照工作计划推进并完成各项清扫业务;
3、对于主管按照的工作做好上传下达工作;
4、协助主管对员工进行保洁机器及药剂的`使用;
5、监督检查员工的工作状态,把控清扫进度,审核清扫质量;
6、完成上级交办的其他工作。
保洁班长岗位职责内容篇13
1、负责组织安排保洁人员对保洁管辖范围内的楼宇的公共区域的卫生保洁。
2、每天督促、检查保洁人员的工作质量,检查及保证保洁人员的仪容和仪表符合公司的要求;定期检查保洁人员的操作技能。
3、每天早会引导保洁人员,做好当天工作安排,总结前一天的工作情况。
4、做好保洁人员的.岗位培训及礼节礼仪、业务技能等培训工作,保障保洁队伍相对稳定与团结。
5、公平合理地处理保洁人员的日常工作量及奖惩。
6、协助相关领导或部门对本部门员工的排班、考勤、请休假等工作,确保保洁员按编排时间当值。
7、负责协调保洁人员解决工作中遇到的疑难问题,不能及时解决的应向主管领导汇报。
8、负责按有关程序处理业主/住户在清洁方面的质量投诉。
9、负责协调与其他部门之间关系,负责处理员工之间,员工与客户、员工与公司之间的纠纷,负责落实员工的投诉,关心保洁人员的食、宿工作。
10、负责制定《保洁员工守则》等相关保洁班制度,报领导批准并监督执行。
11、制定本单位保洁用品采购使用计划,严格监督清洁用品的使用情况,防止浪费或计划外使用;
12、检查保洁用品的使用完好情况。督促、检查保洁人员安全正确操作规程;发现违章及时制止与处理。
13、负责做好保洁人员思想工作,掌握保洁人员思想的动态,及时查觉、纠正错误思想苗头。
14、负责保洁人员的选聘工作,根据保洁员的工作表现,按公司规章制度,有权对员工进行奖励,惩罚,建议提升和解雇。
15、负责协调做好除“四害”工作。
16、检查保洁记录是否正常,如有疑点,立即进行调查,并采取适当的行动修正;每月将工作报告呈交上级主管。
17、负责对清洁设备的日常保养与维护。
18、按时参加公司的工作例会,客观地汇报本班人员的工作、生活、思想状态等情况。
19、按时按质完成公司交付的其它工作,要及时汇报结果,服从上司的指令,遵从“先服从,后申诉”的原则。
保洁班长岗位职责内容篇14
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、确保公司政策与程序的正确执行;
3、制定年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、管理保洁部门全体员工日常工作事务及团队建设;
6、领导安排的其他工作。
保洁班长岗位职责内容篇15
管理和监督保洁团队的日常工作,确保所有区域的清洁和卫生标准得到满足。
制定任务计划和工作时间表,并审查确定每个工作人员的具体职责和要求。
监测并检查设施和公共区域的清洁程度,并管理用品和设备的消耗量,以确保资源的有效使用。
协助培训、指导和支持保洁工作人员,确保他们具有必要的技能和知识来履行其职责。
负责处理与保洁相关的采购和设备维护,保证办公区域和公共设施的日常运转。
保洁班长岗位职责内容篇16
1、负责对管理区域内的保洁工作进行定期检查、督导。
2、建立健全各项保洁管理制度并严格监督执行,经常对保洁工作进行检查、巡视、发现问题及时协调处理。
3、负责保洁队伍的日常工作安排,合理调配人员,督促保洁员遵守各项制度。
4.、负责保洁员的日常技能培训工作,确保所管辖区域进行的保洁作业操作的标准、规范及安全。
5、负责及时灵活妥善处理客户的`各种清洁要求和投诉;
6、协调好各部门之间的合作关系,不断提高保洁水准共同搞好客户服务;
7、定期向物业经理汇报工作,随时完成一切临时工作指派;
保洁班长岗位职责内容篇17
1、遵守公司各项管理制度,树立良好形象;
2、听从上级领导指挥,按照质量要求完成所分管区域内的保洁工作;
3、遵守工作纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情;
4、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;
5、清洁过程若发现异常现象,如炮、冒、漏水和设备设施损坏、故障灯,应及时报告主管或专管人员,必要时积极协助专业人员排除故障;
6、发现事故隐患、可疑迹象和其他险情,立即报告上级领导,并有义务监视时态过程或采取有效措施,控制事态发展;
7、妥善保管清洁工作和用品,不得丢失及人为损坏,控制易耗品的.使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和非工作使用;
8、及时处理和接受顾客或现场管理人员对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执;
9、完成领导交办的其他工作。
保洁班长岗位职责内容篇18
1、根据公司的标准化要求管理所在医院项目项目的日常环境清洁卫生等工作;
2、确保公司运作、培训政策与程序等工作的执行;
3、接收并处理客户对保洁工作的`意见;
4、负责对下属的管理、指导、培训、激励等工作。