物业经理工作职责汇编
1、全面负责小区内的日常管理工作,制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的.服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
2、负责对内、对外的所有沟通与协调工作,妥善处理非常规问题和突发事件,并及时上报公司;
3、监督并确认项目规划及运作管理等,包括成本控制、进度控制等;
4、负责协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作
5、负责物业费、停车费及其他相关费用的收取工作
物业经理工作职责汇编篇2
1、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作。
2、制定物管工作目标和计划并监督实施。
3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施。
4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作。
5、负责跨部门和相邻单位的协调。
6、负责物管处全体员工的思想教育工作。
物业经理工作职责汇编篇3
职责描述:
1、负责所在项目的物业日常管理、案场销售物业管理工作;
2、负责所在项目的各方沟通和协调工作;
3、负责所在项目综合服务工作质量进行监督和考核;
4、具有相当的应变能力,能妥善的处理各种突发事件;
5、配合地产营销,项目部等相关部门,完成案场服务的方案设计,团队梯队搭建等工作、
6、按时按指标完成案场的满意度、回款等问题、
任职要求:
1、大专及以上学历,男女不限;
2、3年以上服务行业经验,2年以上同等职位物业工作经验;
3、优秀的沟通能力及抗压力。
物业经理工作职责汇编篇4
1、落实本项目经营目标责任书及安全责任目标;
2、安排各项工作,对本管理处员工进行监督、培训、考核,制定工作计划和预算,确保计划按时保质完成;3、落实各项检查制度,定期按质量标准检查或抽查和监督整改,对内审及外审负责;
4、根据公司的战略发展规划,经营模式,业务流程等,组织开展物业项目的管理工作;
5、根据集团标准化操作流程,组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理,客户满意度调查等客户服务工作,并对物业管理费以及其他收费的&39;征收、催缴工作;
物业经理工作职责汇编篇5
1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的招聘与解聘工作。
2、制定物管处岗位编制。
3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准。
4、物管处员工的培训、发展。
5、物管处内部协调。
6、结合公司制度制定物管处激励机制。
物业经理工作职责汇编篇6
1、直接对项目经理负责,全面负责工程部工作。
2、负责编制工程部年度、月度工作计划和工作小结、设备维修或更新的预算报告及部门物资的需用计划。
3、根据公司质量方针,遵照《质量、环境、职业健康安全》和市优管理的标准,开展工程部的管理工作,保证物业内所有设施、设备、物业良好运作。
4、负责做好各工种的职责划分和设备操作规程的制定工作,做到各快工作有职责、操作有规程、每天有记录。
5、负责落实物业内设备的保养、维修计划。拟定保养维修单位(人),经有关评审程序确认批准后实施,并负责检查实施情况。
6、负责制定节能措施,降低能耗,提高经济效益。
7、负责有关工程方面的资料档案管理工作,按有关规定建立台帐和档案,并做好归档工作。
8、负责审核顾客装修方案,提出涉及工程方面的`意见。落实处理有关工程方面的投诉事宜。
9、负责落实各项安全措施,消除事故隐患。
10、负责下属人员的业务培训及考核,关心员工思想和生活不断提高员工的业务水平和素质,调动和发挥员工的工作积极性。
11、配合人事部,参与工程部应聘人员的面试工作,提出部门的意见。
12、认真写好工作记录,发挥工作主动性和积极性。
13、完成上级交办的其他工作。
物业经理工作职责汇编篇7
岗位职责:
1、人员招聘、简历收索,人员面试通知、安排,基层人员初试;
2、员工入、离职,转正流程办理、跟进及资料审查,劳动合同及考勤管理;
3、新员工入职培训组织实施;
3、各类人事报表制作、通知通报拟定;
4、公积金、社保人员增加及减少汇总,费用申请、流程办理;
5、工资及工资附件制作、绩效考核工作组织实施;
6、项目员工行为规范、宿舍、库房监督检查,月度物资盘点及后勤保障工作;
7、会议组织及会议纪要撰写;
8、负责月度工作计划、培训计划的组织及监督实施工作;
9、负责员工团队建设活动及员工关系的沟通与执行;
10、其他人事行政事务工作;
11、负责项目收费及现金管理;
12、负责项目财务事务处理及收费岗位监督、检查;
二、任职要求:
1、男女不限,年龄35岁以下;
2、大专以上学历;
2、有2年及以上相关工作经验;
3、沟通协调能力强,抗压能力强;
4、熟悉人力资源各版块操作流程及相关法律法规,能独立完成基础人事工作;
5、较强的语言表达和文字编撰能力,较强的人际交往沟通协调能力,能熟练运用WORD及EXCEL办公软件。
物业经理工作职责汇编篇8
1、根据集团及区域下达的体系制度,做好项目工程设施设备管理,确保项目设施设备的正常运行;
2、管控项目消防、智能化运行,根据上级公司要求的规范流程降低设施设备的运行风险;
3、推进项目节能降耗,降低项目运营成本;
4、做好与地产维保部门的沟通工作,协调与地产工程关联工作的顺利推进;
5、推进新项目交付设施设备承接查验、分户验收、以及不合格项整改,并提出合理化建议;
6、完成区域及项目经理交办的其他工作;
物业经理工作职责汇编篇9
职责:
1、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
2、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
3、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
4、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
任职资格:
1、大专以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理人上岗证优先;
2、五年以上同等岗位工作经验,世界五大行或国内前五的物业公司相关经验优先;
3、能够组织协调开展物业管理工作,提升项目品牌知名度;
4、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
5、具有较强的.承压能力及沟通协调能力。
物业经理工作职责汇编篇10
职责:
1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作,完成销售物业接管入伙;
2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;
3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;
4、组织制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目年度、月度计划;
5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正;
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,物业管理或工程管理专业优先;
2、5年以上物业工作经验,2年以上物业公司同等岗位工作经历;
3、具备一定的工程管理专业模块知识优先包括:前期介入、标准化制定与实施、工程遗留问题整改督导、工程设施设备改造督导、工程模块培训与业务指导;
物业经理工作职责汇编篇11
1、负责楼宇机电年度保养计划、工作计划、培训计划、财务预算等的制定和组织落实;
2、负责梳理楼宇机电质量问题,负责与物业服务中心进行对接。
3、负责楼宇机电施工质量问题、遗留问题等的整改落实,并进行费用的确认、核算、记录管理等。
4、负责日常维修、保养工作的`监督、检查、考评。
5、协助并参与项目维保人员的招聘及考核。
6、负责项目日常的能耗管理,并出具分析报告。
物业经理工作职责汇编篇12
1、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》,并对制度执行情况负责。
2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任,当任期间严格履行值班经理应履行职责。
3、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅,及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话,并负责突发事件的协助处理。
4、将来电内容及跟进处理情况及时在值班经理工作日志上做好记录。
5、值班经理作为受理来电内容的首问责任人,必须对来电内容的跟进处理情况、结果和回复全程负责,直至来电所提问题得到解决。
6、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》,10天为一个轮值周期。
7、每月25日,由当值值班经理负责拟定上月25日至本月24日的值班经理工作报告,总结并分析值班期间的问题,为提升工作和服务质量出谋划策。
8、项目物业负责人每日审阅《值班经理工作日志》,及时掌握值班经理热线电话来电和首问责任人跟进处理情况,并根据相关内容给予批示。
物业经理工作职责汇编篇13
1、负责管理公司园区内清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
2、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,贯彻执行质量体系,完成公司的年度管理目标和经济指标。
3、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
4、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
5、合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,确保员工有良好的精神面貌和积极的.工作态度。
6、协调本部门与各部门的关系,便于开展各项工作,合理配合人力和物力资源。
7、完成上级领导交办的各项任务。
物业经理工作职责汇编篇14
职责:
1、全面负责物业部管理工作及日常事务,包括项目安保、保洁、绿化管理工作;
2、对各项目管理工作中的不合格项的整改措施以及预防措施的实施进行监督;
3、负责组织制定和执行各项物业管理制度;
4、负责公司防火、防盗,确保财产及员工的人身安全;
5、负责本部门对内、对外的公文、报表等审核;
6、负责对各项目监督、检查、指导,协助各项目处理突发事故,减少公司损失。
任职资格:
1、持有物业管理上岗证书,2年以上产业园管理经验;
2、熟悉物业管理相关知识、法律、法规和业务流程;
3、了解物业服务的运作和管理流程,熟悉相关体系法规及考核标准;
4、优秀的领导力和团队建设能力,具有良好的组织管理、统筹协调、沟通协调和公关、决策能力;
5、人品好、忠诚,事业心强,具备高度服务意识,有处理危机问题的能力;
6、熟悉物业管理知识,知悉水电、电梯维护、工程等方面的`技能、沟通、管理能力强,从事过产业园管理的优先。
物业经理工作职责汇编篇15
负责制定并完善工程管理各项规章制度,编制物业设施设备的操作、维修、保养、更新、改造等工程运作规程及工作表单。
制定或审核各项目工程部年度工作计划及相应的月度工作计划[含各系统设备内部的预防性维护保养及外判维护保养工作],督导设施设备的修缮和维护实施。
负责对物业各项目之工程外判合约和改造、新建项目的审核工作。
负责监督各项目工程设施设备之运行及维护成本控制及能源管理工作。
指导节能措施的制定和落实,降低公共能耗,提高经济效益。
建立工程部档案管理体系。
负责监督各项目工程部承接查验工作落实并进行指导。
对各项目工程部员工工作的督导和评估考核工作,使下属明了并依照总部及管理处条例工作。
编制审核各项目突发事件应急预案,督导组织演练。
按时完成物业总监临时交办的其它工作任务。
物业经理工作职责汇编篇16
职责:
1.负责项目统筹管理工作,完成项目年度经营和管理目标,对项目整体运营情况负责;
2.负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作,对物业管理服务质量体系考核与评审;
3.负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;
4.负责客户关系建立与维护工作,提升物业服务品质,营造良好物业服务环境,提升客户满意度;
5.负责与相关部门配合,参与处理政府部门的.公关等事务性工作,建设企业品牌形象;
6.响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。
任职资格
1.本科以上学历,具3年以上全国知名物业管理企业同等岗位工作经验;
2.熟悉物业法律法规,对社区商业经营工作开展有一定经验或推动思路;
3.有前期物业介入工作经验者为佳;
4.有管理公建项目物业、商业或甲级写字楼物业、星级酒店等中高端项目管理经验者优先。
物业经理工作职责汇编篇17
1、负责组织各专业主管对项目的设计图纸进行解读,并参加图纸会审,并提交建议;
2、负责组织各专业主管对土建施工、设备安装做好提前介入工作,介入质量管理,为接管做准备;
3、做好各商铺的进场二次装修工作,跟进施工进度,监督施工质量,做好施工验收;
4、改进负责组织实施设备、设施承接查验工作,做好运行前的.各项准备工作;
5、做好接管前各项物料和工具的准备工作;
6、开业前做好设备运行管理工作;
7、组织编制各种设备的管理、保养、检修计划和技术操作及检查标准,组织实施并监督执行;
8、负责洽谈、评估、监督工程外包项目,组织对外包工程的质量验收;
9、负责组织班组人员制订节能降耗工作计划,并指导相关人员做好(水、电、油、气等)节能降耗工作,做好本部门目标考核和成本控制的管理工作;
10、负责监督班组根据商铺业主或代理人提出的维修要求,完成相应的维修工作;
11、负责制订部门年度培训计划,定期开展对本部门员工的业务培训;
12、完成上级领导交办的其他工作。
物业经理工作职责汇编篇18
经理是住宅区实施物业综合管理的责任人,对业主和住宅区业主委员会负责,保证住宅的环境舒适优美、房屋及公共设施完好、机电设备运转正常、水电供应正常、文化娱乐活动丰富多彩,住户生活宁静。除带头遵守各项房管法规、政策法令及社区的各种规章制度外,还必须履行下列职责:
一、贯彻执行国家政策、法令,结合法律、法规和股东会决议维护企业形象和利益,对公司负全面领导责任,确立组织机构,为各类工作人员规定职责和权限。
二、组织制定公司年度计划及各种专项计划。根据物业公司的授权,主持、审查、签订对外的各项经济合同。
三、加强员工队伍建设,提高员工队伍素质,组织员工定期学习理论知识、业务知识和安全知识。
四、定期召开工作会议,布置、总结工作,检查落实,加强员工的团结协作,定期对员工进行考核,决定员工奖惩事宜。根据经营实际情况,依照公司有关规定聘任、辞退员工。
五、审批房屋、公建设施的维修、养护计划和住户装修申请,
组织维修人员按时保质完成各项任务,督促住户按规定装修。
六、拓宽经营渠道,在确保服务质量的基础上,开展多种经营工作。
七、协调企业与主管部门、有关单位的关系,认真执行公司的决议,维护企业形象,接受监督。
八、监督检查各部门工作执行情况,对各部门负责人进行业绩考核。
九、努力钻研和学习物业管理知识,提高自身物业管理水平,做到业主满意。