关于业务助理工作职责
3、各种情报资料的搜集及管理。
4、与客户购销合同的签定。
5、与客户良好关系的建立与维护。
6、办理有关销售的各项统计与分析,以供管理部门日常参考与业绩的追踪。
7、对各用户采取信用调查,以保公司帐款的安全。
8、积极配合各销售人员对来访客户主动热情接待。
9、根据与客户签定的合同,将款项已收、未收情况及时与财务部沟通、核实。
10、所有销售如实记录,建立并做好销售台帐。
11、密切配合其它部门主管做好衔接工作,认真执行年度计划。
12、负责本部门的制度、流程、绩效考核的创新和完善。
关于业务助理工作职责篇2
1,负责国外客户开发业务跟单
2,负责公司官网谷歌推广,利用公司阿里国际站平台、社交媒体FACEBOOK/LINKEDIN等开发新客户;
3,公司现有老客户的`跟进及开发新客户;
4,负责B2B平台+国外展会客户的跟进及接待。
关于业务助理工作职责篇3
1、负责收集客户资料,起草业务报告,跟踪和监督整个合同的执行;
2、协助业务部门进行客户维护拜访,可合作渠道分析收集与分析;
3、建立并完善客户档案、业务档案,业务单证与数据的汇总、登记、归档工作;
4、负责与公司各部门的沟通、对接工作;
5、完成岗位目标和上级下达的'其它任务。
关于业务助理工作职责篇4
图片处理:根据专利报件要求及时对专利外观图片进行处理编辑。
文件制作:助理协助顾问整理要提交申请的专利或商标文件。
报件文件审查:对于客户递交的'报件,文件进行检查及提醒代理人与客户沟通补充的其他文件,以提交流程部进行申报。
关于业务助理工作职责篇5
良好心态
记住该记住的,忘记该忘记的。改变能改变的,接受不能改变的。从待遇来说,业务助理的工作内容同业务员类似,但是考核机制不同,导致待遇也有相差,一般而言,业务员有提成,而业务助理是没有提成的。公司有一整套完善的业务薪资体制,不同的考核机制自有其道理。我想主要的原因应该是承担的责任不同,同样是维护客户,如果因维护不当造成公司损失,对业务员而言,直接对公司负责;对业务助理而言,则是对业务经理负责,造成的由业务经理对公司负责。从发展来说,业务助理是一种经历,是独立承担业务的有效过渡。在进入公司时,就必须做好在公司工作3-5年以上的准备。因为从熟悉各业务环节到熟悉产品,再到独立维护客户,最少也需要1年以上。也就是说到第2年,才能真正从自己的工作成果中获利。
责任心强
很多看似可做可不做,可早做可晚做的工作,做和不做,或早做晚做,其后果可能截然不同。
正规、重细节
1)为什么要正规和注重细节?
对外贸易与其他的贸易不同,因为地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范,以及业务前辈积累下来的.一些宝贵经验。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度,工作是否严谨以及是否可以信任。细节决定成败,这句话一点都不夸张。
2)如何正规和注重细节?
所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。尽量使用正规的商务信函,正规的合同格式,正规的样品发票等文件。在实际操作中从以下几方面做到:
a.对客户的回复使用正规商务信函格式。
b.努力提高英语写作水平。使用正确、简洁的商务语言,不使用非正规缩写。如you写成U。规范使用英文大小写。不使用全部大写,以方便客户阅读。
c.在日常同客人的交流中有理有节,尊重客户,使用礼貌用语。
d.对于长期合作的老客户,他的订单一般都有一定的规律,如果有异常,及时跟客人确认。
熟悉产品
业务助理同样需要熟悉产品。连产品都不熟悉,很难赢得客户的信任和工厂的尊重。可以从以下方面来熟悉产品:
a.做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。
b.有机会多去工厂车间看,一方面可以了解生产工艺,另一方面可以全面了解产品相关知识。
c.不懂一定要问。多跟业务经理或公司同事请教,不懂装懂是不明智之举。掌握了产品知识,跟客人和工厂的沟通就会变得轻松。
换位守诺
学会换位思考,站在客户的角度,给出你的建议。销售最理想的高度是:顾问式的销售。站在客户的角度来考虑问题,提出你自己的建议来帮助客户。同时也帮助了你自己。你的合理建议让客户感觉到你的专业,也感觉到你的尽职。这样还让客户给你多一份信任。这种信任关系在业务开展中是非常重要的。它会让你的客户忠诚度提高一个层次。但合理的建议是建立在对产品的充分了解和丰富的跟单经验上的。这两个因素都是在业务开展过程中慢慢积累起来的。它也是一把双刃剑,用得好事半功倍,用不好会显得更不专业。
诚信守诺,它是业务开展的基础,也是为人处事之道。在给客户承诺之前,先去确认一个满足承诺的条件是否可行。而一旦做了承诺,就一定要做到。如果做不到,就要诚心地向客户道歉,不要去辩解或推卸责任。只需向客户说:这是我的错。然后想办法来弥补。
关于业务助理工作职责篇6
1.负责客户的日常往来工作,负责客户的索样及报价,并定期向客户推荐新产品;
2.对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的.答复,能独立开发客户;
3.按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;
4.协助上级管理、协调市场,跟踪并监察各项市场营销计划的执行;
5.积极完成公司分配的其它工作
关于业务助理工作职责篇7
1、协助外贸部完成客户的.开拓、维护、管理工作;
2、协助外贸部完成公司规定的销售目标的完成;
3、跟踪订单并完成整个工作流程;
4、协助外贸经理做好市场开发工作,收集和整理商务信息,培育新市场,发展新客户;
5、协调本部门和其他部门的工作联络
关于业务助理工作职责篇8
1、订单和项目资料跟踪和整理;准确传达客户要求,确保订单和项目准确按时进行;
2、协调、配合上下游部门,对项目进行准确的沟通和跟踪,确保项目按时按质完成;
3、完成寄样和寄样跟踪;
4、协助业务上级进行客户资料整理,系统录入;
5、完成上级交办的其他事宜并主动汇报进展和结论;
关于业务助理工作职责篇9
1、做好各跨境店商平台日常售前、售后等相关服务接待;有一定的承受能力,可以适当的缓解压力;有一定的沟通技巧,能够适应客服工作;
2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐网店商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;
3、及时跟进客户反馈的问题,及时有效的'处理,执行力要强,对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
4、其他需要处理的客服日常工作
关于业务助理工作职责篇10
1、辅助外贸业务员完成客户的开拓、维护、管理工作;
2、和客户建立和保持紧密联系,完成客户挖掘到合同签订的整个销售流程;
3、辅助外贸业务员完成公司规定的销售目标的达成;
4、跟踪订单并独立完成整个工作流程;
5、协助主管领导做好市场开发工作,收集和整理商务信息,培育新市场,发展新客户;
6、联系工厂处理货物的打样、出货等事宜,及时准确的`向客户反映情况;
7、协调本部门和其他部门的工作联络。
关于业务助理工作职责篇11
1、负责公司既有业务的租船订舱、出口报关、出运收汇工作;
2、负责公司阿里巴巴国际及中文网站的运营,客户管理,促成订单;
3、及时了解市场信息,维护公司网站等网络平台;
4、保持与客户的.良好沟通,维护好关系,负责产品的国外市场推广与销售;
5、掌握客户需求,收集业务信息,积极与生产部门沟通协调,保证货物按时出口;
6、在网上发布信息,维护网站,恢复询盘等;
关于业务助理工作职责篇12
1、协助项目经理进行售前工作、方案、招投标文件编写审查、项目现场勘察及项目实施。
2、项目档案的'建档、资料分类及档案管理等。
3、负责订单的进度控制、进度款、对帐、催款工作。
4、严格按合同要求执行,跟踪项目现场进度,积极反馈、协调、处理各方关系及现场问题。
5、完成上级交待的其他事宜。
关于业务助理工作职责篇13
1、协助业务主管,完成主管交给的工作;
2、了解进出口业务流程,熟悉外贸进出口业务环节;
3、有服装公司工作经验者优先;
4、具备良好的英语听说读写能力,熟练运用各种办公软件;
5、具备较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真细心、应对快捷敏锐,责任心强。
关于业务助理工作职责篇14
工作内容:
1、负责公司产品的销售及推广,根据公司年销售计划完成部门销售指标;
2、负责维护客户工作,做好客户找样、报价、打样、跟踪服务工作;
3、负责处理与客户、公司供应商以及工厂之间的沟通协调工作;
4、开拓新市场,发展新客户;
5、负责辖区市场信息的收集及竞争多收的分析。
任职要求:
1、勤勉、自律、有激情;
2、品貌端正,思想积极向上,为人热情大方,具有团队合作精神,忠于职守;
3、具有良好的沟通能力、组织协调能力、应变能力,较强的独立工作能力,并有一定的抗压能力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、英文听说读写能力良好,英语四、六及以上者优先考虑。
关于业务助理工作职责篇15
1、针对公司线上线下推广获取的客户资源,通过email、skype、whatsapp等工具与海外客户进行沟通交流,整理和回复询盘,并做好后期跟进工作;
2、保持与客户的.良好沟通,维护好老客户关系的同时,借助行业平台开发新客户,负责产品的国外市场销售;
3、负责业务员的订单的跟进和后续的出货;
4、协助业务员收集客户资料,开发客户,获得订单;
5.参加国内外展会,跟客户面对面交流,开发客户获得订单;
6、协助做好售后服务工作。
7.协助整理产品资料,推广公司产品
关于业务助理工作职责篇16
1.负责客户的日常往来工作,负责客户的'索样及报价,并定期向客户推荐新产品;
2.对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复,能独立开发客户;
3.按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;
4.协助上级管理、协调市场,跟踪并监察各项市场营销计划的执行;
5.积极完成公司分配的其它工作
关于业务助理工作职责篇17
1.根据顾问对客户所在行业、客户公司和目标职位的分析,协助制定目标寻访公司及目标候选人寻访方案;
2.协助实施寻访计划,进行相关候选人资料的收集、分类、整理;
3.协助资深顾问联系目标潜在的人才,建立广泛的人脉关系搜集深入的行业信息;
4.协助顾问与候选人进行深度沟通的相关事宜;
5.沟通协调候选人与客户公司之间的面试安排,协助顾问跟进面试的'进展和反馈。
关于业务助理工作职责篇18
1、协助外贸部完成客户的开拓、维护、管理工作;
2、协助外贸部完成公司规定的销售目标的完成;
3、跟踪订单并完成整个工作流程;
4、协助外贸经理做好市场开发工作,收集和整理商务信息,培育新市场,发展新客户;
5、协调本部门和其他部门的'工作联络