物业岗位职责范文
3.大厦各楼层所有岗位的&39;巡查、签到工作，停车场检查、绿化位浇水、下雨天的水沟排查;
4.外来人员登记及代替刷卡、监控室的卫生清洁与设施维护;
5.负责外来闲杂人员盘查、大厦内治安事件处理、突发事件处理工作;
6.直接服从保安队长管理，虚心学习消防四个能力、防诈骗知识，切实保护大厦财产与顾客安全。
物业岗位职责范文篇2
1、负责制定公司高端住宅项目的物业服务中心年度工作计划。
2、负责做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。
3、参与公司组织的外包项目服务供方的评审、评价与监管工作。
4、负责定期组织召开中心例会，听取意见和汇报，及时检查、总结与布置工作。
5、负责服务区域内定期和不定期的巡视抽查工作，发现问题及时处理。
6、负责对物业接管前后及过程中，与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。
7、完成上级领导交办的其他工作。
物业岗位职责范文篇3
1、全面负责管理区域日常运作与管理，确保物业服务质量。
2、制定物业服务中心年度工作计划。参与做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。
3、协调所辖区内保安、保洁、消防、绿化等方面的工作。
4、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。
5、定期组织开展走访业户活动，了解情况，听取意见，与业户保持良好的合作关系，不断
提高物业管理水平。
6、完成项目经理交办的其它工作。
物业岗位职责范文篇4
（1）认真学习消防、安全专业知识，掌握消防、安全之监控技术，及时发现安全隐患，并立即报告。
（2）熟练掌握各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法，严禁违章操作及非专业人员操作。
（3）监控屏幕情况要随时报告，发现异常立即定点录相，并做好记录及时上报。
（4）爱护各种设备、器材，注意了解设备设施的运作情况，有问题要及时报告，并通知工程部派员工修理，保证正常运作。
（5）一旦发现警情，立即简要清楚地通知警情附近值班保安查看实情并做好详尽记录，本班问题本班解决。
（6）严格执行交接班制度，工作记录要详细、准确，并做好交接班签名。
（7）当值期间要做到&39;四不准&39;：不准吸烟、瞌睡、吃零食，不准阅读与工作无关的资料，不准将无关人员带进监控室，不准擅自调用电脑内与工作无关的资料。
（8）接听电话或使用对讲机，要使用礼貌、专业的`用语，不准讲与工作无关的事件，不准拨打私人电话。
（9）严格执行保密制度，做好保密。
物业岗位职责范文篇5
一、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》的要求。
一、负责楼层公共区域地面、立面、顶面的清洁。
二、负责楼层公共区域设备设施的清洁。
三、负责楼层电梯门的清洁及消杀工作。
四、负责楼层公共卫生间的清洁及消杀工作。
五、负责楼层消防通道、会议室的清洁。
六、发现可疑人员及时通知监控室，必要时要先上前询问。
七、发现公共设备设施出现故障及时上报。
八、认真完成上级交办的其它工作。
物业岗位职责范文篇6
1、负责物业管理建议书、方案、招投标与物业管理服务合同等文件的管理跟进及开标答辩工作;
2、负责参与拓展项目招投标工作和有关内外部公共关系的建立维护工作;。
3、负责参与并跟进项目拓展过程中不同期间的沟通与谈判工作;
4、负责项目拓展过程中根据有关要求履行有关文件资料的报备、报批、建立和完善工作;
5、负责公司的交流调研并出具各项目的市场分析报告;
6、负责对分公司市场管理有关各类工作优化和改进的建议和提议工作;
7、负责公司品牌推广方案的指定、组织与落实。
物业岗位职责范文篇7
1、负责制定客服中心工作计划并部署落实。
2、负责小区收楼前期相关资料的准备、印刷及收楼人员的现场培训工作。
3、负责对重大投诉问题的安排处理,及时向管理处主任汇报进展情况。
4、负责编写、完善、推进部门的工作手册和流程。
5、负责组织业户满意度的调查工作。
6、负责制定部门培训计划并安排组织实施,有效提高业务素质。
7、负责建立业主和客户的沟通渠道,并根据新反馈的信息不断地完善部门管理服务工作。
8、负责小区的日常巡查管理及各项费用的催缴工作。
物业岗位职责范文篇8
1、准确掌握公司产品成分、功效、适用肤质、使用方法等信息;
2、通过千牛等聊天工具，与客户进行沟通交流，在线销售/处理售后问题;
3、耐心并及时回复客户的咨询，引导客户下单，促成订单成交及订单的跟踪处理;
4、负责解决客户投诉，提高客户满意度，回复客服的评价，维护好动态评分等
5、老客户的跟踪和维护，平台未付款订单的跟踪和催付，以及新客户资源的挖掘和跟进;
6、负责客服排班安排，指导客服专员工作;
7、完成上级交代的其他事宜。
物业岗位职责范文篇9
1、负责各企、事业单位物业后勤业务的开发；
2、根据分解的任务指标完成业绩；
3、负责客户资料及信息的管理工作；
4、负责商务对接和合同谈判；
5、及时收集和反馈客户情况，定期进行关系维护；
6、完成领导交办的其他工作。
物业岗位职责范文篇10
1、在保洁主管的领导下,及时清运园区的垃圾,确保园区环境整洁、干净。
2、在保洁主管的领导下,专职负责清运园区的'垃圾。
3、按要求巡查并及时发现并清运园区内产生的生活垃圾,确保园区环境整洁、干净。
4、负责对垃圾箱和工具的清洁保养和管理。
5、发现园区内或垃圾站有异常情况,及处理并上报。
6、加强学习,努力提高工作质量和服务意识。服从安排和管理,遵守工作纪律,按时、按质完成上级交办的各项工作。
物业岗位职责范文篇11
1、负责对商场供配电、给排水、电梯、消防、空调、监控等系统设备实施日常维修保养；
2、监督巡查制度的执行情况，对发现的&39;问题及时汇报解决，处理及汇报突发事件；
3、保证商场水电设施、设备的正常运行，负责水电设施的日常维修与供水供电系统运行情况记录，保证商场正常供水供电；
4、完成公司领导交代的其他工作任务。
物业岗位职责范文篇12
1、在经理的领导下，受开发商委托，对即将接房的楼盘进行前期介入管理；
2、监督、考核本部门的工程技术人员对接管的房屋进行工程质量检查；
3、从物业管理的角度向开发商提出整改建议；
4、督导并收集、整理接管小区的各种设备、设施及房屋图纸；
5、编制装修管理规定、装修管理协议等规章制度；
6、协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系；
7、完成上级安排的其他工作。
物业岗位职责范文篇13
1、负责房间和公共区域的设备设施维护；
2、负责日常检查工作，包括水电类、门锁、线路检测、网络基本维护、消防安全情况的检查检修，并做好相关登记或记录；
3、负责日常水电维修投诉的处理；
4、负责各楼宇水电表的防损查漏工作，并对损坏的水电表进行更换。
5、负责监控安装和维护工作。
6、负责协助区域销售管家发布招租信息、带人看房、签订和退房、客户咨询解答等日常物业管理工作。
物业岗位职责范文篇14
1.熟悉所管物业的房屋及其附属设施设备的相关资料
2.严格执行操作规程，正确使用设备
3.日常巡查
4.根据主管安排，向住户提供免费或有偿服务，要求热情周到、文明服务、规范操作。
5.严格遵守安全条例和相关操作规程，电工必须持证上岗;
6.出现停水、停电、火警、意外灾害或其他事故，应立即到位，依据规程查明原因，采取适当措施，协助有关责任人及时处理。
7.遵守劳动纪律，坚守工作岗位，做好交接班工作，保管好工具，资料;
8参加岗位培训，提高自身素质和技术水平。
9.完成上级交办的其他工作。
物业岗位职责范文篇15
1、负责接待来访人员、负责记录与传达各类业务咨询；
2、负责登记收发快递、内外部往来文件，并制作相关月报；
3、负责公共门禁日常管理、物业出入门卡办理、退还等、出入物品证明的协助办理
4、住宅小区客户关系建设与维护；
5、负责区域内物业管理费用催缴；
6、客户投诉处理，客户满意度指标达成；
7、负责区域内社区经营指标达成；
物业岗位职责范文篇16
1、定期检查、协调、督导部门工作；
2、参与设备修理，及时处理突发事件；
3、配合完成客户入住、退房验房的程序，对室内家电进行检查；
4、负责维修工程方案的执行，及内外部客户提出的报修问题，确保空间正常运营；
物业岗位职责范文篇17
1、在所辖范围内做好物的管理和人的服务工作，协调物业公司处理和记录客户的投诉，业主日常联系走访及意见征询工作，为业主提供优质服务;
2、负责大楼物业费用的年度预算，并提报审批;根据年度预算控制大楼物业费用，节约能源损耗;
3、负责物业管理部下属各班组(工程、客服、保洁、维序等)的日常管理工作;
4、控制大楼能源损耗、提升大楼招商效率及金额、及时收取物业费用、确保大楼安全;
5、全权调配工程部的技工和设备，界定各班组工作范围及职责，为业主/租户、商业及各部门提供良好的服务场所和条件;
6、负责协调外部关系，维护和提高公司形象。
物业岗位职责范文篇18
1、负责具体分管管理处客户服务中心的日常业务工作；
2、负责管理处的客户服务、行政管理、人事管理、社区文化管理、资料管理、收费管理等综合事务管理工作；
3、负责管理处员工的考勤统计及各类报表上报工作；
4、协助管理处经理监督检查物业管理处的正常运行；
5、负责所辖物业社区文化活动的组织、开展及宣传工作；
6、负责初审管理处的各类文件及传递分发工作；
7、协助管理处经理监督检查清洁外包工作执行情况；
8、协助管理处经理制定管理处各种管理制度及工作计划、工作总结；
9、在管理处经理指导下，做好物品采购、仓库、员工宿舍的监督管理。
10、在管理处经理的授权下，负责各部门的业务指导与服务过程监控；
11、监督、检查各部门的工作完成及执行制度情况；
12、负责处理好业户的各类投诉、回访、服务申请、服务咨询等事务；
13、负责业户工程维修方面、家政便民服务的有偿服务安排与协调；
14、对管理处经理负责，接受管理处经理指示，协助配合管理处其他部门，为业户提供优质的客户服务。