营运主管岗位职责怎么写
3.配合市场部门进行活动洽谈,征集商户的活动反馈;
4.协助营运主管协调商户关系并能够及时解决客诉;
5.大客户管理;
6.领导布置的其他任务。
营运主管岗位职责怎么写篇2
1、协助经理建立运营、客服等各方面的制度规范,并贯彻执行;
2、根据要求负责购物中心相关楼层/业态的装修管理、现场管理、商品管理、环境美陈、人员管理等;协助多种经营的现场管理;
3、根据要求按时收缴租金、物业管理费、水电气费等,及时完成各项收入目标;
4、负责处理各项突发事件,严格按照公司标准及法律标准处理相关事宜;
5、负责处理日常商户、顾客投诉,协助解决重大客诉事件;
6、日常经营管理:早会、商户定期培训、经营辅导等;持续与商户沟通,建立商户与公司的良好合作关系。
营运主管岗位职责怎么写篇3
1、做好营运主管相关及值班经理工作,维护营运现场秩序;
2、处理影院日常中各类突发事件,如顾客投诉、贵宾接待、政府部门检查等;
3、负责营运现场设施设备的维护与保养;
4、负责营运部门员工的日常管理与指导;
5、制定部门员工培训计划,并进行岗位操作培训;
6、做好影城卖品及库房管理工作;
7、完成上级交代的其他工作。
营运主管岗位职责怎么写篇4
1.每日巡场,负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题,及商户经营情况,发现问题及时处理;
2.对发现的问题及安全隐患记录在案并及时向领导汇报;
3.负责对商户经营情况分析,经营无力商户及时预警;
4.协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理,跟进处理商铺进场、退场工作;
5.落实空铺招商计划,搜集商户/品牌经营数据,整理汇总,分析完成情况及存在问题;
6.空铺招商对接、洽谈及合同签订;
7.落实市场调研、商圈调研、竞争对手调研,出具调研报告
8.负责组织各项意见征询活动,具体落实客户投诉的情况,并针对各种问题提出具体的解决方法;
9.我司租赁商铺费用的收缴;
10.对新进商户及撤场商户手续的办理,简历商户维护台账。
营运主管岗位职责怎么写篇5
1.擅长商户管理、购物中心营运管理以及商业合同法务知识;
2.有较强的沟通能力以及社会活动能力,能撰写公函,思维清晰,语言表达能力强,有较强的管理能力、决策能力,熟知商业合同法及公司法;
营运主管岗位职责怎么写篇6
1. 负责监督管理现场的服务质量、环境质量以及现场的纪律;
2. 稽查和协助部门及现场的运作;
3. 每日巡视卖场,督促商户执行卖场各项规定;
4. 监督分管楼层各店铺的销售状况,以周、月为单位分析店铺经营状况和各相关因素,及时、全面地向上级领导汇报;
5. 完成领导交办的各项其他工作。
营运主管岗位职责怎么写篇7
1.确保卖场整洁及货品充足,营造舒适、便利、快速的购物环境;
2.严格执行食品安全,制定清洁计划并执行;
3.通过周盘,控制破损量,跟踪损耗指标;
4.检查课内高敏感单品的各项情况;
5.上级领导安排的其他工作。
营运主管岗位职责怎么写篇8
1、参照项目招商年度计划,配合部门负责人落实完成负责区域、业态、楼层的招商工作。分解营运多经收费的各项工作并落实,加强各部门协作配合,完成对外多经商户拓展,丰富现场多经品类及活动,完成多种经营招商指标及多经收入。
2、根据公司计划节点和管理需求,在招商经理的组织下,编制年度、季度、月度招商计划及多经拓展情况,定期向招商经理反馈招商计划及多经拓展的执行情况。
3、参照项目业态规划实施招商工作,参照工作计划拓展商家,严格把关进场商家、品牌的质量。
4、收集相关商业资料,完善招商制度。
5、多经商户的场地对接与进场,撤场跟进工作;
6、关注和掌握多经商户经营销售情况动态,定期完成商家结构和经营情况分析,负责多经商户每档活动后数据的收集、整理、分析;
7、重点品牌及多经商户关系维护,加强与商户的沟通和联系;
8、负责多经商户费用的催缴(营运期);
9、完成上级交办的其他任务。
营运主管岗位职责怎么写篇9
1、开展筹备期招商工作,熟悉招商流程;
2、商户装修的跟进,装修的进度、施工规范、安全事故,协助商户解决装修问题;
3、监督及巡查负责楼层的运营情况,熟悉现场运营管理工作;
4、与商户进行活动洽谈并做好商户进退场等各项工作安排;
5、及时合理的处理各类客诉及纠纷,维护商场利益与形象;
6、楼层的现场日常管理,导购员的管理;
7、领导安排的其他工作。
营运主管岗位职责怎么写篇10
1、全面配合店长完成门店经营管理工作,完成分店细节、分项管理运行工作;
2、指导员工按照公司既定工作流程及公司规章制度开展工作;
3、利用值班工具有效控制现场工作,发现并及时解决客户及员工问题;
4、收集反馈市场信息,关心市场趋势与动态,以客户为中心,以绩效为导向;
5、指导员工具体业务工作、配合开展企业文化活动,提升员工业务技能及企业归属感;
6、负责分店人事招聘、培训、排班、考勤及行政工作,负责分店安全事故的追踪处理;
7、负责分店常规营销活动计划的制定及执行,协助做好对外市场推广等工作;
8、及时完成上级安排的其它各项工作。
营运主管岗位职责怎么写篇11
1、按时巡视影城,确保内、外部设施安全正常运行,并做好相关消防设备的检查与记录;
2、按要求巡视每个影厅里顾客和电影放映的情况,确保放映正常,记录并确认放映事故;
3、负责影院资产管理和仓库物料盘点;
4、影院专场活动的支持和服务;
5、协助影院店长完成影院的日常经营管理工作;
6、接受早晚班轮替;
7、处理影院突发事件。
营运主管岗位职责怎么写篇12
1、全面负责食堂工作人员的思想教育。考勤、绩效、评奖工作和业务工作。
2、建立健全食堂管理制度。
3、制定食堂工作计划,抓好成本核算,做好每日膳食安排。
4、验收采购的物品,监督检查食品制作的过程。
营运主管岗位职责怎么写篇13
1、配合部门经理,建立公司现场行为规范管理,落实场内有关的商品管理、人员管理、售后服务等各项营运活动;
2、了解各厂商商品销售、品质及价格情况,收集分析顾客意见,定期开展市场调查,对周边商圈的销售及各类促销活动提供有价值的参考核信息;
3、负责规范场内店柜人员行为规范,定期开展各类培训,提高其综合素质与专业技能;
4、协助部门经理统筹场内各楼层的运作,通过本部门与相关部门的沟通协作,以完成负责区域所有店铺各项费用收取工作;
5、 负责商户进场及进场期间的服务、跟踪管理;
6、严格按标准对各楼层店铺货品陈列、卖场清洁等方面予以监管;
7、负责协调、处理各类客诉,定期汇总场内出现的问题,及时上报部门经理并教授营运专员及店柜人员避免与处理的办法;
8、加强部门内与其他部门的互动,积极推动本部门员工主动与其他部门人员的沟通,以部门工作为主项;
营运主管岗位职责怎么写篇14
1、现场巡视,卖场秩序维护。
2、监督现场服务质量、环境质量,按卖场违规处罚制度,严格执行奖惩制度。
3、检查店铺库存报表,及时制定进(补)货计划,确保每天有足够的货品供应。
4、定期核查店铺业绩,保证业绩的真实性,防止店铺私收现金,维护品牌利益。
5、商户进场装修后与商户对接开业相关事宜并填写商户进场跟进表备档。
营运主管岗位职责怎么写篇15
1、负责对商场相关楼层的商家产品质量、安全、运营秩序、促销活动等进行综合管理。
2、负责所管辖区域商户合同签订、合同变更、合同解除等相关手续的办理。
3、负责配合商场促销计划及促销活动在所管辖区域的组织、实施并对促销效果进行分析和反馈;收集商户促销活动信息并审核,协助商户完成品牌促销活动。
4、负责所管辖区域商户的沟通协调工作,解决商户在日常经营中和合同履行中的各类纠纷。
5、负责处理所管辖区域顾客现场投诉前期处理、商户投诉及营业现场发生的突发事件。
6、负责所管辖区域入驻商户品牌代理权、产品生产许可证、产品商标注册证、商标使用许可证、产品质检报告、身份证等相关资料的收集、整理并存档。
7、负责楼层费用收取工作。
营运主管岗位职责怎么写篇16
1、开展市场调研计划,预测市场发展趋势,开发新品牌及收集相关资料;
2、建立品牌商家资源库,定期更新和完善;
3、制定品牌招商计划,按计划进行招商洽谈,完成出租率、开业率指标;
4、负责营运管理工作,跟进商户进场装修、经营分析、投诉处理分析等;
5、负责招商营运相关合同跟进及文档整理工作。
营运主管岗位职责怎么写篇17
1、组织公司经营战略、经营目标制定和经济责任制等营运管理及考核工作;
2、组织公司管理制度体系、内控流程、风险管控体系的建立与完善并监督执行;
4、负责对公司指令、重大事项进行督查、督办;
5、负责公司固定资产实物管理、场地租赁;
6、负责公司制度制定、台帐管理;
7、公司、部门交办的其他工作。
营运主管岗位职责怎么写篇18
1、负责商场日常经营秩序管理,商品质量管理,规范各商铺的形象管理,营业员的日常管理,每周组织召开员工例会;
2、负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行;
3、协助现场重大事件的处理协调,维护正常经营秩序。