个人物业经理工作职责

4、物业培训、负责园区物业管理人员培训管理

5、物业供应商招标管理、提报物业供应商选择标准、招标需求、参与招标采购、商务洽谈，筛选物业服务供方

6、物业供应商管理、物业供应商管理、评价与维护

7、客户满意度调查、组织园区客户满意度调查，统计分析结果，并提交调查报告

8、客户投诉处理、协调处理园区物业突发事件，响应客户投诉及报修单，提升客户满意度

9、设施设备的.管理、提报事业部物业设施设备采购需求、物业设施设备的日常维修保养计划

个人物业经理工作职责篇2

1、全面负责写字楼/底商的工程管理工作，保障变配电、照明、电力拖动、电梯、消防、通讯、安保、自动控制设备及系统正常运行;

2、负责设备系统的运行记录、维修保养记录、设备履历等技术档案的&39;收集、整理、归档工作;

3、分析设备运行状况和能耗情况，及时做好调整工作，在“安全、可靠、经济、合理”的原则下，提出并组织实施节能措施;

4、负责所辖特种设备、高配间供电设备及安全用具的年检复证工作，确保所管物业安全、高效、经济地运行;

5、对分包商进行施工的各项项目整改工程进行验收;

6、协助二次装修相关巡检、审图等工作;

7、完成领导交办的其他工作。

个人物业经理工作职责篇3

负责制定并完善工程管理各项规章制度，编制物业设施设备的操作、维修、保养、更新、改造等工程运作规程及工作表单。

制定或审核各项目工程部年度工作计划及相应的月度工作计划[含各系统设备内部的预防性维护保养及外判维护保养工作]，督导设施设备的修缮和维护实施。

负责对物业各项目之工程外判合约和改造、新建项目的审核工作。

负责监督各项目工程设施设备之运行及维护成本控制及能源管理工作。

指导节能措施的制定和落实，降低公共能耗，提高经济效益。

建立工程部档案管理体系。

负责监督各项目工程部承接查验工作落实并进行指导。

对各项目工程部员工工作的督导和评估考核工作，使下属明了并依照总部及管理处条例工作。

编制审核各项目突发事件应急预案，督导组织演练。

按时完成物业总监临时交办的其它工作任务。

个人物业经理工作职责篇4

岗位职责：

1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；

2、配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；

3、销售案场各个班组团队的建设，负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会；

4、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训；

5、负责销售案场物业服务策划和服务创新；

6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练；

7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况；

8、报修流程管理以及与地产项目部对接。

任职要求：

1、大专以上学历、房产经营及相关专业；

2、3年以上管理工作经验，2年以上同行业或同岗位工作经验；

3、具有较强的`客户开拓能力及亲和力，形象气质佳，语言表达能力强，有较强的沟通能力和组织策划能力；

个人物业经理工作职责篇5

1、在公司的领导下，全面负责客服中心的行政、财务、服务、管理、经营、规划、发展和组织领导工作;

2、认真贯彻执行公司制定的决议和决定，带领部门员工全面完成事业部下达的BSC(经营及管理)和工作任务;

3、认真贯彻执行公司质量体系标准，按时完成部门年度工作计划;

4、组织召开物业客服中心每周工作例会，掌握和了解项目的服务情况，适时做出正确的判断和决策，确保计划按时按质完成;

5、负责服务中心的员工调配、培训、考核、培养等工作;

6、加强收费工作的检查、监督，确保完成公司下达的收费率指标，并组织开展多种经营创收工作;

7、及时处理小区内的各种突发事件及客户投诉工作;

8、按照年计划开展小区内的社区文化活动;

9、负责客服中心与业委会、居委会及政府部门、相关业务部门的沟通、协调工作;

10、传达公司和职能部门下达的指令，认真完成公司交办的其

个人物业经理工作职责篇6

1、根据公司运营管理规范、项目合同及甲方的现场管理要求，实施项目人员工作安排与指挥调度及现场各项事务，保证项目运转正常;

2、根据公司运营管理规范，落实公司各项管理政策、标准、流程、制度，保证服务质量，落实标准化服务准则;

3、根据公司业务类型及客户需求，推广公司各项业务，提升公司业务收入，满足客户需求;

4、根据公司规范及甲方要求，维护各项设备、固定资产、办公物资的正常使用，保证项目正常运转以及公司客户的资产安全。

5、根据项目管理需求及甲方要求，控制项目资源成本投入，提升项目利润。

6、根据项目管理合同，落实甲方考核事项，确保无责任性管理问题导致项目收益损失。

7、根据项目管理需要及公司制度要求，招聘员工、培训员工、考核员工、奖励处罚员工、关怀员工，健康使用公司的&39;人力资源。

个人物业经理工作职责篇7

1.全面负责物业项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;

2.全面主持项目物业管理处的工作，对物业管理处的运营、人事、财务，资产等各方面管理负全权责任;

3.组织制定本项目预算和预算控制工作，监督内部费用的.合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，开源节流，完成项目经营管理指标;

4.完成公司下达的其他各项经营管理指标;

5.熟悉客户情况，建立良好的客户关系。对外与政府部门建立良好的公共关系等。

个人物业经理工作职责篇8

职责：

1、在集团集团和物业总部的物业管理规划指导之下，编制项目管理方案，并组织实施;

2、按照检修计划跟进落实设施设备的运行、检查、保养及维修工作;

3、依据年度目标责任内容，促进物业收、支的完成进度;

4、负责项目部合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪，并提出合理化建议;

5、熟悉国家及当地房地产、物业管理行业相关法律、法规、政策;

6、严格控制项目各类物品的领用及使用，做好节能降耗工作;

7、处理业主的重大投诉及重大事件;

8、拓展多种经营渠道，提高公司经济利润

任职要求：

1、年龄30-50岁，大专以上学历，物业管理或企业管理相关专业毕业，条件优越者可适当放宽;

2、5年以上物业管理工作经验，2年以上同岗位工作经验;

3、有较强的沟通协调能力和抗压力

4、有较高的职业素养，有较强的责任心和客户服务意识。

个人物业经理工作职责篇9

1、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作

2、制定物管工作目标和计划并监督实施

3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施

4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作

5、负责跨部门和相邻单位的协调

6、负责物管处全体员工的思想教育工作

人事：

1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的招聘与解聘工作

2、制定物管处岗位编制

3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准

4、物管处员工的培训、发展

5、物管处内部协调

6、结合公司制度制定物管处激励机制

财务：

1、负责物管处成本指标的预算

2、负责物管处所购物品的审核

3、负责物管处各部门预算的审核

个人物业经理工作职责篇10

1、负责管理公司园区内清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

2、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行质量体系，完成公司的年度管理目标和经济指标。

3、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

4、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

5、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，确保员工有良好的精神面貌和积极的.工作态度。

6、协调本部门与各部门的关系，便于开展各项工作，合理配合人力和物力资源。

7、完成上级领导交办的各项任务。

个人物业经理工作职责篇11

1、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》，并对制度执行情况负责。

2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任，当任期间严格履行值班经理应履行职责。

3、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅，及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话，并负责突发事件的协助处理。

4、将来电内容及跟进处理情况及时在值班经理工作日志上做好记录。

5、值班经理作为受理来电内容的首问责任人，必须对来电内容的跟进处理情况、结果和回复全程负责，直至来电所提问题得到解决。

6、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》，10天为一个轮值周期。

7、每月25日，由当值值班经理负责拟定上月25日至本月24日的值班经理工作报告，总结并分析值班期间的问题，为提升工作和服务质量出谋划策。

8、项目物业负责人每日审阅《值班经理工作日志》，及时掌握值班经理热线电话来电和首问责任人跟进处理情况，并根据相关内容给予批示。

个人物业经理工作职责篇12

1、全面负责项目的物业管理，努力提高物业的管理水平，为房地产开发和业提供优质的服务，创立良好的服务品牌

2、负责物业管理公司的筹建，前期房地产有关物业管理的.参与

3、理顺、协调与集团、房地产公司等部门的工作关系

4、贯彻落实总部的指令，提交工作总结和各种合理化建议

5、物业管理前期的验收参与，并提出可行性建议，协助售楼工作。与房地产公司接管物业并跃进各项整改措施。理顺、协调与开发商、施工方的工作关系

6、根据项目实际情况，提交物业公司的运作方案、费用测算等工作，建立健全组织架构。

7、合理分配、指导、协调各部门工作任务并组织指导、督导下属完成。定期不定期检查各部门工作，及时发现问题并解决

8、主持公司例会，及时解决管理中出现的问题，保证公司各方面工作能顺利进行

9、负责合同事务的谈判、签约、呈交总部领导批准后，外判工作的安排落实

10、执行财务管理制度，控制各项成本开支，降低物料损耗和各项成本

11、及时有效地处理严重的投诉、突发事件，树立公司良好形象

12、负责总部和房地产公司的其它工作

个人物业经理工作职责篇13

1、对在管各项目设备设施维护保养情况检查;

2、审批各项目设备服务供方月度服务评估报告，评估结果与服务供方费用结算挂钩;

3、对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结，并对服务供方的维保情况进行综合评估;

4、对项目工程提供技术支持;

5、对各项目消防设施设备进行检测;

6、协助品质部对各项目的品质检查工作。

7、负责对外接项目的承接查验、项目入伙等工作。

8、新接项目的`前期介入工作，及接管后的团队组建。

8、审批各项目年度房屋本体、设备设施维护保养计划，工程改造等;

9、根据个人专业特长对各项目形成管理和支持;

个人物业经理工作职责篇14

1、负责制定案场物业委托服务合同，并按照合同约定内容及标准管控营销案场。

2、负责制定案场物业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训。

3、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通，持续提升展示性物业服务品质。

4、负责组织、实施前期物业管理的介入，从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。

5、负责制定案场物业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训。

6、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通，持续提升展示性物业服务品质。

7、负责组织、实施前期物业管理的`介入，从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。

个人物业经理工作职责篇15

1、负责公司受托项目的物业管理：包括工程维护、工程维修、设施设备维护保养、保安保洁、绿化维护、资产安全;

2、负责对安全隐患的排查和整改，以及客户、保洁、保安服务标准和服务质量监督;

3、负责监督日常巡查维修工作，确保商户所需水、电、气、排污、排烟畅通，电梯、消防、空调(如有)等各项设施设备正常运转，并保证设施设备完好率;

4、负责项目运营过程中节能降耗优化;

5、负责员工工作程序、工作标准、工作制度和工作纪律规范的制订;

6、负责组织处理在项目内发生的重大治安刑事案件和各类事故。组织消防检查、消防演习、培训和处理消防安全事故;

7、负责与公安机关等相关单位的协调工作，贯彻执行政府机关的保卫工作任务和要求;

8、负责安排负责项目大厅(如有)、楼层、外围、消防控制室、车库出入口、车库内场巡逻及秩序管理，确保各区域有序、安全;

9、负责项目特定时段的秩序管控与安排。

个人物业经理工作职责篇16

职责：

1、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

2、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

3、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

4、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

任职资格：

1、大专以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;

2、五年以上同等岗位工作经验，世界五大行或国内前五的物业公司相关经验优先;

3、能够组织协调开展物业管理工作，提升项目品牌知名度;

4、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

5、具有较强的.承压能力及沟通协调能力。

个人物业经理工作职责篇17

1、负责所辖项目的`物业管理工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系;

2、根据物业管理的法规、政策，负责协调和管理安保、消防、保洁、车场、绿化养护等各方面工作;

3、负责项目内设备的验收及设备设施的维修维护以及保养工作;

4、建立、健全物业规章制度及流程，并组织执行，及时向公司反馈过程与结果;

5、负责处理企业投诉，维持物业内的管理秩序相关工作，保证企业高满意度;

6、定期或不定期地开展物业管理内部自检工作，发现问题及时纠正;

7、妥善处理一切紧急及突发事件。

个人物业经理工作职责篇18

职责：

1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作，完成销售物业接管入伙;

2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;

3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;

4、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核物业项目年度、月度计划;

5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;

任职要求：

1、全日制大专及以上学历，物业管理或工程管理专业优先;

2、5年以上物业工作经验，2年以上物业公司同等岗位工作经历;

3、具备一定的工程管理专业模块知识优先包括：前期介入、标准化制定与实施、工程遗留问题整改督导、工程设施设备改造督导、工程模块培训与业务指导;