前台的工作职责及工作内容

在不断进步的时代，岗位职责起到的作用越来越大，既然这样，那么前台的工作职责及工作内容有哪些？下面小编给大家带来前台的工作职责及工作内容，供大家参考！

前台的工作职责及工作内容（篇1）

1、负责总机电话的接转、咨询回复、留言记录等工作。

2、负责来访人员的登记、接待、安排等候、引导等工作，及时通报相关部门或个人。

3、代收文件做好签收交接记录。

4、负责公司快递费、水费、电费、物业费等各项行政办公相关费用的核算。

5、组织、协调公司会议和活动，根据工作计划进行督办与落实，及时向公司领导和相关部门反馈信息。

6、联系物业，维修损坏设备;

7、办公环境的维护与管理

8、协助完成其它公司日常行政、人事、后勤工作。

前台的工作职责及工作内容（篇2）

1、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏延误。

2、理解行政经理工作支配并关心人事文员作好行政部其他工作。

3、负责公司各类信件包裹报刊杂志的签收及分送工作。

4、负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持洁净干净。

5、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得任凭离开。

6、负责来访客户的接待基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，坚持良好的礼节礼貌。

7、认真执行目标卡的'管理规定，完成本部门支配的工作和任务。

8、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。

9、负责公司的文件处理工作，打印复印传真的收发。

10、对客户的投诉电话，准时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

前台的工作职责及工作内容（篇3）

1、接听和转接电话、收发报纸和信件、收发传真、联系快递业务及统计快递费用;

2、公司员工考勤、工时动态、加班等资料的管理、统计;

3、日常工作信件，传真、报告、通知等资料的整理、归档;

4、公司各类办公用品的管理、申购、发放;

5、各类文件资料的整理、电脑录入及打印、收发、保存、管理;

6、公司相关制度草拟、部内制度、通告、工作计划的下达，进度跟踪，情况反馈;

7、记录公司级及部内工作汇报会议记要，编写总经理及部长各种通知、报告;

8、客户来访接待、办公室内务的整理;

9、完成上级安排的其他工作。

前台的工作职责及工作内容（篇4）

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、对客户进行电话拜访和回访工作，并做相关记录;

4、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

5、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

6、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

7、协助公司员工的复印、传真等工作;

8、完成上级主管交办的其它工作。

前台的工作职责及工作内容（篇5）

1、协助部门领导完成公司行政人事工作及部门内部日常事务工作 ;

2、做好公司办公用品采购、领用和分发;

3、完成人员招募、电话邀约、面试安排及后续工作跟进;

4、负责员工入、离、调职办理、员工合同档案更新管理、考勤管理统计;

5、做好材料收集、档案管理、日常通知、公文制定等工作;

6、协助部门领导办理会议、培训、公司集体活动组织与安排等;

7、积极完成上级领导交办的的其他临时工作。

前台的工作职责及工作内容（篇6）

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

2、生疏预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的'贵宾、常客的姓名。

3、娴熟前台各项专业业务和技能，做好对客服务。

4、娴熟把握店内外信息，供应精确的问讯服务。

5、负责为下榻酒店的来宾办理入住登记手续。

6、负责房卡的管理和发放工作，并严格遵守验证制度。

7、制作有关报表，为其它部门供应精确的接待信息。

8、日常行政后勤的运作。

前台的工作职责及工作内容（篇7）

1、负责外来人员的接待、登记、安排等候和及时传达。

2、配合做好行政日常工作，如会议室安排、会议设备管理等。

3、负责外来文件、信函、快递等收发工作，做好相关记录。

4、负责公司总机的接转工作;及时更新员工通讯录。

5、负责办公用品管理，报刊杂志订阅，饮用水的订购等工作。

6、负责办公区域的公共物品摆放及日常巡查，公共区域及室内的设施设备的巡查、报修和跟进。

7、协助公务接待等相关工作。

前台的工作职责及工作内容（篇8）

1. 负责公司日常来访接待和引见;

2. 负责公司各类活动与会务的组织、策划和和实施;

3. 负责办公用品管理，及时登记更新公司固定资产情况;

4. 协助上级处理好办公室行政工作;

5. 协助处理IT沟通工作;

6. 快递领取和分发;

7. 完成上级指派的其他工作。

前台的工作职责及工作内容（篇9）

1.接待来访人员.

2.主要负责协助银行针对客户信息采取进一步修复，业务数据统计。

3.负责办公室的函件打印，银行邮件处理做好办公室档案收集、整理工作。

4:办公用品管理与采购

5：外访车辆管理

前台的工作职责及工作内容（篇10）

1.认真执行各种登记、记录、人账手续及咨询工作，并准确解答客人提出的有关服务项目方面的相关问题。

2.对客人遗留物品及时登记、保管、清点并及时上报。

3.礼貌接听电话，热情地招呼每一位来访的客人,引导客人消费。

4.会所水吧的物品销售、收银，开好相关单据;办理租用更衣柜的手续。

5.协助人事部门处理其他行政相关工作。

前台的工作职责及工作内容（篇11）

1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，询问客户来访意图，对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)

2、负责为前来询问装修的客户，支配接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。

3、在支配设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分把握，做到合理支配。(设计师工作量、设计水公正)

4、准时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对询问客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。

5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并准时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。

6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应当在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，准时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的.工程，督促工程部进行保修。并将工程部修理情景准时反映到公司经理处。

7、为非装修客户供应服务，准时引荐到各部门。

8、接听电话，以真诚甜美的声音，呈现公司良好的形象。

9、打扫卫生，坚持公司的洁净现象，收换垃圾袋等其他有关洁净的工作。

10、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料准时整理，以便随时能接待新客人。

11、现象呈现：A、微笑、B、稳定的心态、C、自信(我信任我能)

前台的工作职责及工作内容（篇12）

1.国际商务中心.写字楼宇.大堂前台接待、咨询解答等相关工作;

2、严格遵守各项制度和操作程序;

3、 保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告客服经理;

4、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性;

前台的工作职责及工作内容（篇13）

1，负责维护公司日常办公秩序和办公环境。(设备维修、网络维修等);

2，协助组织公司办公费用计划;固定资产的统计、办公用品、办公耗材、办公设备负责分配、发放、登记;公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料管理;

3，协助部门负责人完善公司各项规章制度、推行、执行与追踪，维护公司各项规章制度的权威;负责向员工传达相关制度，并敦促执行;

4，负责对保清员工作进行监督与指导工作;

5，在部门经理安排下，协助开展企业文化活动，协调、组织公司各类活动，营造良好的公司氛围;

6，公司各类请示、通知、通报等的文件撰写、发布、存档、管理;

7，负责公司办公室物资的补充及收发工作，做好办公用品出入库的登记相关管理;

8，负责进行公司固定资产盘点;

10.客人来宾的接待工作;

11.各部门文件审批流程跟进及分类;

12.协助人事工作：面试预约、面试安排登记汇总等;

前台的工作职责及工作内容（篇14）

1、前台综合事务处理;

2、接待参观、会务工作支撑;

3、集团办公用品、鲜花、水果、名片等请购及管理;

4、集团礼品管理(含仓库管理);

5、总部大楼公共会议室管理;

6、明阳展厅日常管理及常规接待讲解;

7、保障服务中心(非后勤)固定资产管理(提报与盘点)。

前台的工作职责及工作内容（篇15）

1. 负责访客、来宾的登记、接待、引见及会议接待;

2. 准确接听、转接电话，记录留言并及时转达;

3. 邮件、信函、快递的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;

4. 协助人事完成公司员工出勤记录的提报及汇总;

5. 负责办公用品的保管、统计、发放、收回及固定资产的盘点;

6. 办公环境卫生管理，办公设备、设施的维护和维修;

7. 确保后勤工作有序开展。