营运经理的工作职责有哪些

职责是评估个人或组织工作表现和业务水平的重要指标，它直接影响着个人或组织的工作效率和业绩表现。营运经理的工作职责有哪些怎么写，这里给大家分享营运经理的工作职责有哪些，供大家参考。

营运经理的工作职责有哪些篇1

1)负责全国店铺的营运管理工作;

2)负责店铺相关管理制度、流程标准的制订、完善和监督执行;

3)负责制订年度、季度、月度营销计划、组织具体实施并做总结评估及改善;

4)负责所辖部门人员日常管理、培训、绩效评估与考核;

5)负责对外合作关系沟通管理及维护。

营运经理的工作职责有哪些篇2

1、负责商业板块(写字楼、自营咖啡厅、自营便利店的等业态)的相关营运管理工作;

2、编制年度预算计划并组织实施;

3、商业项目的定期巡查考核;

4、与商业物业相关商户建立紧密的工作联系，跟踪商户的经营状况;

5、接待处理商户及顾客投诉，提高客户满意度。

营运经理的工作职责有哪些篇3

1、严格执行公司各项规定及上级指示，做好上传下达，确保政令畅通;

2、根据公司下达的工作目标，负责制定具体工作计划，并在计划审批后按时间节点要求落实各项工作;

3、负责组织卖场的日常经营管理;

4、指导并监督营运部各岗位人员完成既定工作任务;

5、负责组织落实营运部各项培训;

6、协同企划部门，组织卖场各类推广活动的策划与实施;

7、负责就营运部各项工作，与各部门及外部机构(如项目公司、政府机构)进行工作协调;

8、按照实际工作需要，负责组织召开工作例会及各类专题会议;

9、按照公司要求，按时提交工作计划、工作总结、业务报表等资料;

10、定期对下属进行指导、培训，不定期与其他部门进行工作经验分享;

11、维护与各部门的良好协作关系，确保沟通畅通;

12、严格遵守公司规定、行业约定的保密制度。

营运经理的工作职责有哪些篇4

1、全面管理公司营运运作，制定营运长期、中期、短期战略规划。

2、组织制定、修改、调整和完善部门各项管理制度;建立健全运营管理工作体系，包括：营运、仓储、承运商、装卸搬运、配送等;

3、制定本部门的年度工作计划，编制并规范执行部门年度预算;

4、监控营运运作绩效，降低物流成本;分析、研究营运运作成本，对车辆和操作等运营成本进行有效管控;

5、负责本部门工作的运作管理，防止出现异常，协调异常跟进客户服务工作。

营运经理的工作职责有哪些篇5

1、负责建材家居业态经营管理及日常经营管理工作。

2、建立、健全现场管理和商户管理方面的规章制度，完善商品、服务及环境的质量管理工作;

3、 按照公司总体工作安排，制定本部门工作计划，并统筹安排，组织实施;

4、 合理调配人员，积极配合企划部开展的营销企划活动;

5、 研究市场动态，对部门部的现场管理、员工管理、服务管理、销售管理做出全面分析，并听取顾客和商户意见，采取有效措施，不断改进工作质量;

6、 监督商铺(专柜)合同执行情况，提出商户引进、清退、调整建议;

7、 处理疑难投诉;

8、 负责商场的消防安全。

营运经理的工作职责有哪些篇6

1、全面主持机场百货商场综合管理部门各项工作

2、制定商场内部各项规章制度并贯彻执行，维护商场的正常经营秩序

3、根据公司安排及机场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施

4、分解落实店铺设备设施、消防、装修、安全、服务管理和其它各项考核指标，并组织完成

5、全面负责商场店铺的装修验收、消防报验

6、及时掌握商场营运支持部门情况，对相关事项进度进行跟进处理，定期向有关部门及领导汇报管理跟进情况

7、协调与机场商业部门的工作关系，指导、协助下属沟通解决

8、解决商场内重大顾客投拆，并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题

9、负责对员工思想文化指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作

10、协调与公司其它商户、部门之间的工作关系

营运经理的工作职责有哪些篇7

1、制定公司战略规划及日常与营运相关的制度体系，业务流程;

2、策划推进及组织协调公司重大运营计划，进行市场发展跟踪和策略调整;

3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;

4、制订公司运营指标、年度发展计划、推动并确保营业指标的顺利完成;

5、完成上级领导交办的其他工作。

营运经理的工作职责有哪些篇8

1.主要根据公司的年度预算及经营指标，负责合理进行分解并跟进完成;

2.熟悉品牌经营状态;

3.日常进行品质检查并制定整改计划，提升整体经营品质;

4.总体把控门店营销活动的落地执行，跟踪活动效果;

5.保证门店基础类培训工作

营运经理的工作职责有哪些篇9

1.协助总经理制定年度销售指标，负责带领营运部全体员工，共同完成公司下达的各项指标。

2.负责制定并完善营运管理制度及相关流程。

3.负责监督并巡视门店、物流各项日常工作，对顾客服务态度、销售技巧等，调整并改进门店、物流的工作流程及运作体系，确保运营顺畅。

4.针对门店、物流出现的问题应即时汇报总经理，给予解决方案和建议，进行调整、完善、解决。

5.对公司下达的工作安排、活动、整改进行落实和跟进，使制度、体系更加健全。

6.整合其他渠道、平台，调整并改进门店、物流现有的运营模式，完善运营模式，提升门店、物流销售业绩。

7.协助人事部招聘、面试营业员，并给予新员工相关营运系统的培训及指导。

8.定期组织营业员培训，并不定期的抽查员工掌握情况。

9.积极调动员工主观能动性，营造良好的工作氛围。

10. 若有顾客投诉，细心聆听、查明因由，及时解决问题及投诉，保持公司之信誉及形象，并汇报给总经理。

11. 负责与洗护中心就洗护质量，洗护时间等做相关有效的沟通，提升服务质量。

12. 负责制定各项促销活动方案，指导员工切实执行，并实时监测，及时完善调整。

13. 负责新店的拓展及开业筹备工作。

14. 协调各部门之间的关系，协调商户关系，保障正常的运营。

15. 负责每月与财务核对门店销售，保证销售业绩的正确性。

16. 微信工作群的管控。

17. 完成上级领导交办的其他任务。

营运经理的工作职责有哪些篇10

1、研究商圈，调查竞争品牌动态，市场动态，能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势;

2、严格执行公司的加盟政策，完成区域加盟业务目标;

3、制定本部门工作计划，分解部门业绩指标，并督促区域客户完成计划;

4、协助加盟客户进行店面营运、货品陈列、货物调配等工作;

5、定期与加盟客户沟通，实时了解客户的需求，分析其市场环境、营业状况，形成营运报告;

6、负责组织加盟商培训与销售指导工作，如店面运营与管理等，协助客户提高业绩。

营运经理的工作职责有哪些篇11

1.组织编制部门年度预算，按计划完成租费收缴，确保全年全口径指标100%完成;

2.负责场内多种经营点位招商、运营工作;

3.结合公司营销活动要求，与商户洽谈SP活动;

4.快速、有效处理已升级客诉，确保系统不亮红灯;

5.定期组织人员进行市场调研，了解市场情况，建立品牌资源库;

6.根据营运制度要求，开展营运现场日常管理，确保营运安全及品质;

7.定期进行经营分析，对排名靠后商户进行经营辅导，不断提升商户经营业绩;

8.其他日常运营管理工作。

营运经理的工作职责有哪些篇12

1、零售业态商户资源开发招商及相关资料汇整;

2、按公司招商流程及工作制度要求，配合营运总监进行日常招商洽谈工作;

3、收集、整理、归纳市场行情、价格以及新项目、客源等信息资料，整理汇总各业态商户信息;

4、定期向上级领导汇报客户跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性;

5、协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行。

营运经理的工作职责有哪些篇13

1、全面负责超市区域管理，按公司规定的模式运作;

2、根据总经理下发的指标，制定超市区域的销售、毛利计划，并组织落实，对执行情况跟进检查，指导，控制;

3、及时、准确，真实、完整的向总经理提交有关营运报告、信息;

4、负责超市区域各门店管理人员的选拔和考评;

营运经理的工作职责有哪些篇14

1、负责辖区内所有餐厅日常的营运管理工作，协调门店与公司各部门的关系，为餐厅营运规划各项资源;

2、根据企业年度目标，制定门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对月度、年度经营情况分析。

3、跟踪分析生产数据进行跟踪、统计分析，制定持续改进措施，管理及控制各项生产费用，制定设备管理条例、设备维修、维护程序以及设备与备件的采购验收程序。

4、执行并追踪餐厅各个系统的执行情况以及对员工的培训任务执行;

5、定期到店检查，监督、检查所辖门店QSC各项标准及流程的执行情况，及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题，确定改善方法以及追踪进度与目标;

6、指导餐厅合理处理各类突发事件并及时报备;

7、上级领导交代的其他工作。

营运经理的工作职责有哪些篇15

1、能配合集团总部规划，实施开展酒店前厅、客房相关业务的培训督导工作;

2、对运营数据敏感，通过酒管系统收集监测各门店经营收据，发现问题及时汇报给上级领导;

3、完善及更新酒店内部管理流程及制度，梳理酒店运营过程中的问题、能够给出一定的解决方案或建议;

4、监督旗下酒店执行集团总部的运营标准，确保旗下酒店管理及服务质量符合集团要求;

5、配合新店完成开业筹备;

营运经理的工作职责有哪些篇16

1、负责影城的营运工作，落实总部营运工作标准，保证服务品质，提高顾客满意度。负责拟定单个影城的部门规章制度，保证影城经营活动中的规范性、安全性;

2、指导、监督营运主管工作，对营运工作中的人员管理、卖品管理、设备设施运维及安全管理等工作进行监督与指导，确保营运工作有序进行，对结果负主要责任;

3、负责影城营运员工队伍的建设，提高管理人员工作能力，培养影城队伍中的经营管理人才，提高员工队伍的业务水平;

4、协助市场部落实总部或影城的市场活动并组织实施，处理影城突发事件及顾客投诉;

5、需参与影城日常值班工作，完成影城负责人及公司领导交办的其他事宜。

营运经理的工作职责有哪些篇17

1、负责完成区域内各项销售任务指标;

2、负责针对商场促销活动进行组织、实施，并对效果进行评估;

3、及时跟进店铺仓存情况，协助货品部进行有效货品调配;根据陈列指引，检查店铺陈列完成情况，提升品牌形象;

4、竞争对手及相关品牌业绩调查及分析;

5、督导店长提升管理水平，带动分店内部专业知识、基础管理培训，发掘培养分店内部人才;

6、协助人力资源部门实施分店人员招聘、调配、考核、奖惩;

7、日常检查、指导分店运作，改善存在问题;

8、以团队精神提高公司专业形象及顾客服务标准，引导分店提供优质服务;

9、定期检查分店货品、财产安全、监督实施定期盘点;

10、处理客户投诉，解决顾客纠纷 ;

11、对突发事件及时做出适当处理;

12、与商场保持良好的协作关系

营运经理的工作职责有哪些篇18

一、办公室日常行政事务及文秘工作。

二、协助总经理管理门店事务性工作。

三、做好各种会议的记录及会务工作。

四、做好来访接待工作。

五、可能会负责管理公司旗下项目。