办公室人员管理制度模板
1、进入办公室务必着装整洁。
2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3、爱护办公室的各项设施,随时持续办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
7、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
会议制度
1、参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出
席会议者应先请假,同意后方有效。
2、学生干部参会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。
3、每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。
4、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
值班制度
1、值班人员务必按时到办公室。
2、接待来访同学,处理当日事务,了解同学宿舍管理的意见,巡视各宿舍楼,处理各宿舍楼的一般问题,及时向学生宿舍管理科报告状况。
3、工作中务必热情、礼貌、认真的原则。
4、在值班记录本上详细的记录当日的值班状况。
1、综合协调
1、1贯彻执行公司各项方针、政策、指令,负责监督、协调、检查各部门、各分公司的实施状况;
1、2搞好信息服务工作,为公司领导制订生产经营计划和长远规划带给相关信息;
1、3负责组织、承办公司有关会议,并构成和发布会议纪要;
1、4负责制订公司办公室的规章制度、工作程序和管理标准;指导、协调分公司办公室工作;
1、5负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促;
1、5负责协调、沟通公司内外关系,来信来访和对外宣传,处理公司办公日常事务,树立公司形象;
1、6完成公司领导临时交办的各项工作。
2、公文处理
2、1负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档;
2、2负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文;
2、3负责公司内外文件资料的打印、复印;
3、档案管理
3、1负责公司行政档案的管理,做好立卷、归档、分类、保管和____;
3、2负责公司执照、印章的管理,严格使用程序和手续。
4、后勤服务
4、1负责公司通讯设施的管理和通讯费用的结算;
4、2负责公司办公用品的购买、登记和发放;
4、3负责公司报刊、资料的征订和信函的发送;
4、4负责公司办公车辆的管理,做好车辆调度,维修和安全工作;
4、5负责公司总部安全、卫生的监督、管理工作;
4、6负责领导和总部员工的后勤保障工作;
4、7负责公司对外接待工作。
办公室人员管理制度模板篇2
第一章管理大纲
为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。
第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第四条公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
第八条员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第二章员工守则
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
第三章行政管理
为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。
文印管理规定
一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。
二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。
三、文印人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
电脑管理规定
一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。
二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)
三、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。
四、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发现一次按迟到一次处理,执行迟到相关的罚款制度。
六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。
办公用品领用规定
一、公司各部门所需的办公用,由办公室统一购置,各部门按实际需要领用。
二、各部门专用的表格,由各部门制度格式,由办公室统一订制。
三、办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。
四、所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗、费用。
五、购置日常办公用品或报销正常办公费用,由办公室主任审批,购置大宗、高级办公用品,必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。
电话使用规定
一、公司电话为办公配备,原则上只得用于办公。
二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外,给予罚款处理。确有急事者,应先请示部门领导同意,并按规定交相应电话费。
三、联系业务时应尽量控制通话时间,降低费用。
第四章人事管理
为了进一步完善人事管理制度,根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。
第一条为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二条本规定所指行政事务包括印章管理,公文管理,办公事务用品管理,公务车管理,邮发管理、档案管理等。
第二节印章管理
第三条公司印章包括:公司公章、财务专用章、合同章、法定代表人私章、财务主管私章等涉及公司对外交往使用的印章。
第四条公司印章由总经理办公室主任或指定专人负责保管。
第五条公司印章的使用一律由各单位负责人及总经理签字许可后,管理印章人方可盖章,如违反此项规定造成后果由直接责任人员负责。
第六条公司所有需要盖印章的介绍信、说明以及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询、存盘。
第七条公司不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经总经理批准后方可开出,持空白介绍信外出工作归来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用者必须交回。
第八条需签章的经济文本审批权限参照“经济合同管理制度”和“资金管理制度”的规定执行,盖章后出现的意外情况由批准人负责。
第三节公文管理
第九条公司的公文格式应规范化,公文处理程序应严肃、正确。
第十条公司公文的发行由公司总经理办公室负责。包括公司各类红头文件、总经理办公例会会议纪要、规章制度、通知、指示等。
第十一条各单位、各部门自行打印的涉及公司权益的外发文稿必须经本部门负责人签字,交总经理办公室审核后发送。
第十二条各单位、各部、室所有打印成文的内部规章制度和下行文稿必须报总经理办公室留底存档。
第四节办公事务用品的管理
第十三条办公事务用品类别规定如下:
(一)办公用品(桌椅等)
(二)事务器具(活页夹、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)纸张(复印纸、传真纸、打印纸等)
(五)杂物器具(杯子、茶叶等)
(六)办公自动化用品(计算机、打印机、复印机等)
(七)其它
第十四条办公事务用品的购发:
(一)办公事务用品的购发由各部门在每月1—5日间造好用品需求计划,由部门负责人签署后报总经理办公室,总经理办公室根据实际工作需要有计划购买、分发给各部门,由部门负责人签字领回。低值易耗办公事务用品可由总经理办公室确定购买。单件价格超过1000元以上的物品必须由总经理批准后方可购买。
(二)计划外办公事务用品的申请领用,必须经公司分管领导与办公室主任会签后方可购发。
(三)公司新聘工作人员办公用品,总经理办公室根据部门负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员正常工作。
(四)公司办公事务用品应建立帐簿,购发手续清晰、规范。
第五节公务车管理
第十五条公务车的使用范围主要包括:部门主管级以上领导外出联系工作或外地出差接送;接待外宾;接待兄弟单位或有关单位来厂办事的工作人员;其它人员的紧急和特殊用车。
第十六条车辆调度由总经理办公室主任负责,驾乘人员凭其签发的用车通知单用车。
第十七条申请用车一般应提前一天通知总经理办公室,总经理办公室应严格按规定派车,不得随意扩大用车范围;向同一方向的用车,以节约为本,能合用车的就合用车,不另派车。
第十八条公司的司机应服从调度,安全驾驶,爱护车辆,文明行车。
第十九条公司在无车或车辆不足时,申请人应依照上述原则向公司总经理办公室提出申请,由总经理办公室与集团公司车队协调派车。
第六节邮发管理
第二十条公司总经理办公室负责为各部门收发信件、邮件。所有公发信件、邮件都由文书登记、收发。
第二十一条各部门的报刊订阅由总经理办公室负责。公费报刊的征订由各部门负责人上报分管领导,由总经理办公室统一报批处理。
第七节档案管理
第二十二条档案管理由公司办公室文书负责。要认真做好文件收发、登记、传阅和归档工作,对涉及机密的文件、资料,档案要做好_工作,防止泄密。
第二十三条归档范围:
公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
第二十四条档案的借阅与索取:
(一)总经理、公司部门负责人借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档。
(二)公司其它人员需借阅档案时,需经部门主管批准,并办理借阅手续。
(三)借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档案由公司总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
第八节附则
第二十五条本规定如有未尽事宜或随公司的发展,有不适应工作需要的,各部门可提出修改意见,总经理办公室研究并呈请总经理批示。
第二十六条本规定解释权归总经理办公室。
第二十七条本规定从发布之日起生效。
办公室人员管理制度模板篇3
(一)职务1.负责督促、检查行政部门对党和国家的方针政策、上级指示和厂长办公会、厂务会决议及厂长决定的贯彻执行。
2.定期组织收集、分析、综合全厂生产、行政各方面的情况,主动做好典型经验的调查总结,及时向厂长汇报、请示工作,并定期向上级书面汇报。
3.根据厂长指示,负责组织厂长主持的工作会议,安排做好会务工作。
4.负责起草厂长授意的综合性工作计划、总结和工作报告,主动为厂长当好参谋。
5.组织起草厂部文件(对各职能科室以厂部名义起草的文件负责审核),做好全厂文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。
6.组织做好厂部印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作,及时编写工厂大事记。
7.会同党办负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。
8.组织做好来客接待和小车的管理工作。
9.指导做好电话话务与机线维修工作。
10.根据厂长方针目标要求,及时编制本室方针目标展开,并组织检查、诊断、落实。
11.负责全厂公办用房的分配调整及办公用品用具标准的制订和管理,并对办公用品、用具标准化及各科室文明办公进行检查督促。
12.负责完成厂长临时交办的各项任务。
(二)职权1.有权向全厂各部门索取必要的资料和情况。
2.对厂部会议决议和厂长指示的贯彻执行情况,有权检查督促。
3.有权催促各部门按时按要求完成上级机关下达的工作任务。
4.有权督促各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作。
5.有权按厂长的指示、协调各部门之间的工作关系。
6.有权安排调度小车的使用。
7.对各科室以厂部名义起草的文件有审核和校正权。
8.对不符合上级规定,或质量不高、效果不大的文件、资料有权拒绝打印发放。
9.对要求多部门领导参加的会议有综合平衡或精简压缩的权力。
10.有权根据厂长的指示,对办公用房进行分配和调整,对办公用品,用具标准化进行检查、督促。
(三)职责1.对得知生产行政工作出现异常情况,未能及时向厂长反映,以致造成重大损失负责。
2.对厂部行文发生差错,收集与整理的资料失实造成严重后果负责。
3.对机密文件和文书档案管理不严,发生失密、泄密或丢失、损坏负责。
4.对公文、函件、报刊、电报传递不及时,或发生丢失、误传现象,影响工作负责。
5.对印鉴、介绍信管理不严,使用不当造成不良后果负责。
6.对所属服务工作质量差造成不良影响负责。
7.对本室所属岗位发生设备、人身、交通、火灾事故负责。
8.对未及时根据工厂方针目标要求,编制好本室方针目标未及时检查、诊断和落实负责。
9.副主任协助主任工作,并对主任布置的工作负责。
办公室人员管理制度模板篇4
1、上下班须严格按照作息时间执行,不迟到、早退;
2、上班考勤实行实时签到制度,到前台按手纹,每月考勤情况以手纹考勤表为准;
3、工作期间不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;
4、上班及下班前10分钟自行打扫所在办公区域内卫生,保持整洁、干净的工作环境;
5、下班时须关好门窗及设备电源,防止安全事故发生;
6、上班佩带工作卡,保持良好的工作态度和风貌;
7、外出办事向领导报备并说明去向,擅自离开工作岗位30分钟,则视为旷工处理;
8、特殊私事要向领导请假,待领导批准方可离开单位,否则视为旷工处理;
9、当日工作须在下班前结束,否则严格按照绩效考核制度执行;
10、有到访客户,须积极主动接待做好相关记录,并填写好《到访登记表》及《面谈登记表》;
11、服从上级领导的安排和指示,不得工作怠慢;
12、积极参与学习业务相关知识和技巧的培训,并做好培训总结上交上级领导;
6月22日行政部
办公室人员管理制度模板篇5
1、划分区域负责人,实行挂牌制,做到现场清洁整齐。
2、施工现场办公室、仓库、职工宿舍保持环境清洁卫生,班组宿舍的衣物、日常用品等摆放整齐。
3、厨房卫生整洁,符合卫生检疫要求,炊事员须持定期体检健康证,上岗须穿工作服,戴工作帽及口罩,保持个人卫生和内外环境清洁卫生,做到生熟食品隔离,有防蝇、鼠、尘设施。
4、保证供应符合卫生饮用水,茶水桶加盖加锁。
5、厕所必须落实专人清洁,保持时时清洁,便槽不得有积垢,严禁随地大小便。
6、工人作业地点和周围必须清洁整齐,做到工完场清,不得留余料。垃圾集中堆放,及时清理。严禁随地丢垃圾。污水、废水不外溢。
7、车辆进出清洗干净,不污染道路。
办公室人员管理制度模板篇6
为了规范办公室管理,提高工作效率,制定本制度。
一、上班时着装整齐、坐姿端正。树立良好的学校形象和个人形象。
二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。
三、办公室须有专人值班,不得空缺。负责接听电话,接发传真和来访接待。
四、禁止使用学校电话打私人电话或用学校电话聊天,包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
五、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好/请/谢谢/对不起/再见.
六、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。
七、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
八、学校电脑专人使用,并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
九、学校电脑及网络统一由专人维护保养,任何个人不得私自带盘上机操作及安装。
十、做好____。尊重别人隐私和学校制度。做到不听、不问、不传。
十一、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调,关窗,断电,锁门。
办公室人员管理制度模板篇7
为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:
1、进入办公室必须着装整洁。
2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上月的工作总结。
6、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
7、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
1、参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。
2、干部参会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。
3、每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。
4、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
值班制度
1、值班人员必须按时到办公室。
2、工作中必须热情、礼貌、认真的原则。
3、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。
综合协调
1、贯彻执行公司各项方针、政策、指令,负责监督、协调、检查各部门、各分公司的实施情况;
2、搞好信息服务工作,为公司领导制订生产经营计划和长远规划提供相关信息;
3、负责组织、承办公司有关会议,并形成和发布会议纪要;
4、负责制订公司办公室的规章制度、工作程序和管理标准;指导、协调分公司办公室工作;
5、负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促;
6、负责协调、沟通公司内外关系,来信来访和对外宣传,处理公司办公日常事务,树立公司形象;
7、完成公司领导临时交办的各项工作。
公文处理
1、负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档;
2、负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文;
3、负责公司内外文件资料的打印、复印。风险提示:
实践中,发生离职员工侵犯公司商业秘密时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密,而是该秘密是不是构成受法律保护的商业秘密,以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集,或调查取证的成本非常高,往往导致单位对侵权行为束手无策。
企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议,据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施,一旦发生侵犯商业秘密的行为,便于举证,有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密,维护合法的权益。
档案管理
1、负责公司行政档案的管理,做好立卷、归档、分类、保管和保密;
2、负责公司执照、印章的管理,严格使用程序和手续。
后勤服务
1、负责公司通讯设施的管理和通讯费用的结算;
2、负责公司办公用品的购买、登记和发放;
3、负责公司报刊、资料的征订和信函的发送;
4、负责公司办公车辆的管理,做好车辆调度,维修和安全工作;
5、负责公司总部安全、卫生的监督、管理工作;
6、负责领导和总部员工的后勤保障工作;
7、负责公司对外接待工作。
办公室人员管理制度模板篇8
一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。
二、辅导人员接待来访者时,必须热情周到,想人所及。
三、辅导人员在咨询或者辅导时,须学会倾听,做好记录。
四、辅导人员在分析问题时,要做到客观、仔细、耐心。
五、辅导人员要及时整理来访者的材料,并做好分析与总结。
六、辅导人员要为来访者严守个人秘密,违者后果自负。
七、辅导人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再行约定时间解决。如遇有重大突发事件,应及时向领导反映。
九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。
十、被辅导者应秉着三“诚”态度即:“诚实”、“诚恳”、“诚心”。不得以玩玩的心态来对待。
十一、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中,应该虚心认真的和辅导人员进行交流,讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。
办公室人员管理制度模板篇9
一、用人单位管理要点:
1、制定本部门对学生勤工助学的管理办法,明确工作要求、纪律和行为规范等,并交勤工助学办公室备案。
2、平时在"学生勤工助学情况登记表”上如实记录学生参加勤工助学的时间,并参照参加学生勤工助学的`考核标准,对学生每周的工作情况量化评分。
二、纪律要求与奖励
1、在参加勤工助学过程中,要端正工作态度,自尊、自爱、自重,要树立劳动光荣的观念,要有社会责任感和主人翁意识,消除雇佣观念,自觉地接受实际工作的锻炼。
2、在参与勤工助学活动期间,勤工助学学生必须按时上下岗,规定在岗时间不得缺勤,若有特殊情况应事先告知用人单位或勤工助学办公室,无故缺勤一次扣劳务费x元,一月达三次者予以辞退。
3、任何参与勤工助学的同学不得私自找其他人代替,如确需找人代岗的,要事先征得办公室工作人员的同意。摊设点或推销商品,一经发现,按有关规定予以处理。
5、如因特殊原因需辞职或更换工作岗位,需提前x天向勤工助学办公室提交书面材料。在递交材料x天后无答复或无岗位交接的情况下,申请人可以自行脱岗,责任由勤工助学办公室承担。
6、在勤工助学岗位未满一月、擅自离职者,除扣发当月劳务费外,还将视情节轻重给予批评教育甚至纪律处分。
7、凡在勤工助学活动中有弄虚作假行为,或因工作不负责被辞退的同学,两年内不得再参加学校统一安排的勤工助学活动。
8、在勤工助学管理活动中,如有不称职的管理人员,由勤工助学办公室公开调换或辞退。
9、每学期进行勤工助学工作总结,对在勤工助学活动中集体观念和责任心强,任劳任怨,成绩显著的同学,授予“勤工助学之星”称号,并给予x元的现金奖励。同时还将颁发证书。
办公室人员管理制度模板篇10
为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:
第一条进入公室必须着装整洁,坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。
第二条在办公室内应做到言谈举止适当得体,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
第三条爱护办公室的各项设施,不得随意乱扔纸屑,烟头等垃圾,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
第四条不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭.
第五条不得在办公室开展与办公无关的活动。办公室物品为公共财产,应保护爱惜。
第六条工作期间电脑不得用于私人用途,不得用于游戏,聊天等其他用途。
第七条办公室工作由办公室主管全面负责,其他部门予以配合。
第八条任何人不得随便翻办公室内的任何物品,更不能擅自将物品带出办公室。
第九条办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好请谢谢对不起再见
第十条办公室人员除了日常自己分管的工作外,要随时接受公司领导临时安排的各种工作任务
第十一条办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用
第十二条公司所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
第十三条办公室有客户时,办公室文员要主动热情接待,领导的客人要主动倒水。
办公室人员管理制度模板篇11
一、总则:
为加强办公室人员工作行为管理,维护公司良好形象,特制定本规范制度,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
1、爱岗敬业,恪尽职守,认真负责的完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。
2、严守工作纪律,遵守作息时间。不迟到,不早退,有事要请假。不在办公时间串岗闲聊,不做与工作无关的事。
3、尊敬同事,待人真诚。同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结,互相帮助。
4、关爱集体,爱护公物。积极参加各项活动,维护企业荣誉和形象。
5、不断提高自身素质,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。
6、诚实守信,言行一致。做到“今日事、今日毕”,“当日情、当日报”。
7、工作时间内不脱岗,迅速、准确、及时地做好上情下达,确保政令畅通。
8、请假人员须事先安排好工作,非特殊、紧急情况,不得用电话或请人代假。
9、正常工作期间,办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向,并保证通信畅通,便于联系。
10、要遵守保密条例。不该说的不说,不该做的不做,不该问的不问,做到办事有规距,不能破规矩。
11、自觉保持办公环境的整洁有序,离开座位时,将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。
二、来宾接待
1、本着热情、周到的原则,认真做好来宾接待工作,给来宾留下良好印象。
2、当客人来访时,应主动从座位上站起来,礼貌询问来访事由,如有具体业务应引领至相关部门,如探访领导,应先请客人在办公室接待区等候,告知被探访领导,经同意后引领至领导办公室。如领导无空会见,应委婉谢客,请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切忌态度生硬。
3、客人落座后,应及时为其送上饮料。递送水杯应把水杯把手递向客人,退后一步后再转身退出。
4、客人来访应注意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。介绍同行人员应先介绍级别高的,再按职位高低依次介绍,也可以先介绍女士或年长者。
5、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
6、与人握手时应注意:愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不宜过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。
三、电话礼仪
1、重要的第一声:当我们打电话给某人,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对方也会有较好的印象。在电话中,只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:“您好,这里是华羽家具”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此接电话时应有“我代表公司形象”的意识。接电话必须使用普通话,严禁使用“喂、你找谁,等不文雅用语”。
2、要有喜悦的心情:打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。
3、清晰明朗的声音:打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的,若坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。
4、认真清楚的记录:随时牢记5WIH技巧,所谓5W1H是指①When何时②Who何人③Where何地④What何事⑤Why为什么⑥HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5WIH技巧。
5、了解来电话的目的:上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。我们首先应了解对方来电的目的&39;,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。
6、挂电话前的礼貌:要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说一声“再见”,再挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客观、完整地体现工作意图,合理使用文种,符合格式要求,重点突出,观点鲜明,结构严谨,条理清楚,语言简洁,通俗易懂。
2、文件在送上级审批或签发之前,必须反复核对确保无误。
3、打印、发放文件必须经相关上级审核后方可印发。
4、凡正式行文应加盖单位公章。使用印章必须报经总经理批准同意,对需加盖印章的文书内容必须认真审阅,尤其是一些特殊情况用印,更要审阅清楚,严禁擅自用印,非特殊情况不得携印外出。盖印要严肃认真,盖出的印章要端正、清晰、直观便于识别,不能盖歪和颠倒,不能压正文。印章不能盖在空白纸上。对有相片的证书、证件用印,不宜将印章盖人脸部,文件用印应压年盖月。
5、打印文件要注意保存原稿,应将原稿与一份成文一并存档保留,以备查阅。
6、印发文件要做到文面清晰,字体适当,用纸规范,美观大方。
7、按照档案管理工作要求,及时做好各类文件归档、留存及销毁工作。
五、文印、电脑管理
1、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。
2、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。
3、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。
4、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为工作和有关部门决策提供信息资料。(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)
5、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。
6、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
7、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发现一次按罚款10元一次处理,屡犯者将从严处罚。
8、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。
六、会议室管理
1、为确保会议室的合理使用,将指定前台接待员对会议室进行有效管理。各部门在使用会议室之前,至少提前半天向行政部进行预定,由行政部合理安排。
2、会议室使用完毕后,使用部门应及时进行现场整理、仪器设备复位,个人物品和垃圾请随即带离现场避免影响后面部门的使用。
七、办公用品领用规定
1、采购:采购工作要科学、合理,增强透明度。采购前,应做好市场调查,充分掌握欲购物品的性能、价格及附加优惠条件,货真价实,物美价廉。由行政部统一采购,以便降低采购成本。
2、入库:对采购回的办公用品进行入库登记,库存办公用品的种类和数量要科学确定,合理控制。常用、易耗、便于保管和适于批量采购的办公用品可适量库存。避免不必要的储存或过量积压,确保供应好、周转快、消耗低、费用省。
3、领用:员工因工作需要,申领人应前台办理申领手续,行政将视工作需要发放办公用品。
4、回收:员工离职后,应将办公用品交还行政,对于价值贵重的办公用品及设备,如果发生丢失损坏,应折价赔偿,在工资中扣除。
八、以上规定既公布之日起生效,如有违犯将视情节轻重作出相应处罚!
办公室人员管理制度模板篇12
为贯彻学校办公室、校工会关于改善机关工作作风,提高工作效率,创建文明处室的通知精神,搞好办公室内部环境卫生工作,特制定本制度。
一、办公室各科室都建立、健全卫生值日制度,值日人员须每天打扫室内卫生,保持窗明几净。
二、全体工作人员要努力养成良好的卫生习惯,不乱扔纸屑、烟头,不随地吐痰等。
三、工作人员不得在办公室大声喧哗谈笑,保持办公场所的&39;安静严肃与和谐。
四、办公室及各科室要每天打扫卫生一次,及时清理垃圾,保持地面清洁,桌面整洁。室内茶具、桌上文件资料放置整齐。重要文件要妥善保管,谨防丢失。
五、公勤人员应严格遵守工作制度,每天早晨上班前认真打扫好各学办公室卫生,备好开水,清洗茶具,水盆等物,保持室内整洁干净。每天早晨上班前清扫办公楼楼道、楼梯、扶手卫生,并及时清理楼道内的水迹等脏物,每隔三天必须彻底清理楼道一次,保持办公楼道的清洁。
六、值班室值班人员负责搞好总值班室的卫生,保持值班室整洁、美观。
七、爱护和保持办公室场所卫生,除上级规定检查外,每周五下午要对各股室卫生进行全面清扫。
办公室人员管理制度模板篇13
为保证公司办公环境干净、整齐,给员工营造一个清爽、舒适的工作环境,培养员工良好的工作生活习惯,提高工作效率,公司将推行“6S管理制度”。具体内容如下:
一、6S管理制度的定义和内容
6S管理即指整理、整顿、清扫、清洁、修养和安全。具体如下:
1、整理:对办公区域内的物品进行分类,区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品。
2、整顿:对非必要物品果断丢弃,对必要物品、常用物品和贵重物品进行妥善保存,对非常用物品不要放在办公桌椅表面,使办公环境井然有序。做到想要什么,即刻就可以拿到,不需要及不常用的物品不影响整体环境。
3、清扫:对各自办公室桌椅表面、办公桌周围屏风、办公设备进行彻底清扫、清洗,垃圾桶内垃圾及时清理倒掉,保证无垃圾、无脏污、无异味;
4、清洁:维护清扫后的整洁状态;
5、修养:切实执行上述四项内容,持之以恒,从而养成良好的习惯;
6、安全:以上一切活动,始终贯彻一个宗旨:安全第一。
二、实行6S管理的目的
实行6S管理,是理顺公司办公环境秩序和提高工作效率的重要管理手段,能有效地改善和保持公司办公环境,让员工置身于清爽、舒适的办公环境之中,用愉快的心情高效办公。同时,树立公司良好的对内对外形象。
三、6S管理的具体规定1、责任区
(1)个人责任区是指个人的桌面、屏风、座椅、抽屉、电脑以及个人办公桌周边的地面等。每个员工均有责任做好个人责任区的6S工作;
(2)公共责任区是指公司内部未分配到个人的公共区域,包括区域内的沙发、茶几、植物、屏风、空调、打印机、饮水机、文件柜等。公共责任区的6S工作由公司一般员工负责。
2、操作规范
(1)员工每天下班离开办公室之前,均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、资料框、茶杯、纸抽,其它物品一律不得保留;
(2)个人抽屉应每星期整理一次,对于用不到的东西,应从抽屉里清理走;
(3)椅子需收拾干净、摆放整齐;
(4)对舍弃的文件、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁;
(5)与工作无关的物品必须放置到个人抽屉里,如饭盒、雨具、食品、化妆品等;
(6)员工下班,必须将公司重要信息资料保存好,将个人电脑、空调等关闭,最后离开的员工把办公室门锁好。
3、吸烟规定
(1)公司内原则上禁止抽烟,任何员工不允许在办公室内抽烟,否则每人每次罚款100元。
(2)与客户谈业务情况除外,陪同人员可与客户在沙发区或常务副总经理办公室抽烟。
4、其它规定
(1)进入公司必须着装整洁,注意仪表与形象,以饱满的精神投入工作。
(2)工作时间在办公室提倡讲普通话,禁止喧哗。(3)公司内花卉植物有专人负责保养,不可用水浇灌或向花盆扔杂物。
(4)积极参与工作日公司日常卫生打扫及大扫除。(5)公共区域的卫生由一般员工一同负责。四、考核办法
为保证管理有效执行,由行政负责人对每位员工的“6S管理”工作进行考核,做到每周一考核、每月一评比。
1、考核周期
(1)周检查。每周工作日内随机进行抽查。(2)月考核。根据当月每周检查结果,结合常务副总经理、董事长的打分,对每位员工的“6S管理”工作进行评价,于次月5日前进行公布。
2、奖罚办法
按照月度评价考核结果,对员工“6S管理”工作进行排名,根据月度考评排名及累计排名进行奖罚。奖罚标准:
月度考评第一名奖励100元,倒数第一名且得分在70分以下者,行政负责人进行诫勉谈话;连续2个月排名第一,额外奖励50元,连续两个月排名倒数第一名且平均得分在70分以下者,罚款100元;连续3个月排名第一,额外奖励100元。连续3个月排名倒数第一且平均得分在70分以下者,罚款200元。奖励与罚款连续期限都不超过3个月。
五、本管理办法自20__年7月1日起正式执行。
附:员工6S管理考核标准表
二〇__年六月二十一日
办公室人员管理制度模板篇14
为加强公司管理,全面促进做好办公室工作,积极发挥办公室的企业窗口、桥梁职能,维护集团良好形象,明确工作要求,规范工作行为,以创造良好企业文化氛围,特制定本规章制度如下:
一、做好办公室服务规范
1、办公室人员应着装整洁、仪表大方,在接待公司内外人员垂询、要求时,应礼貌回答,要语气温和,音量适中,不无端冒犯对方,不大声喧哗。
2、遇有客人进入领导工作场所应礼貌劝阻,上班时间办公室内应要保持有人接待。
3、接听电话应及时,重要电话要记录,接听上级部门会议通知电话要及时准确、记录详细、并及时向领导汇报请示,以落实到位明确参会人员,不得有误。
4、服从领导工作安排,当好领导参谋,服务好领导日常工作。落实好领导外出用车及准备工作。
5、团结同志,服务大局,积极主动,协调配合好各部门工作。
二、加强办公室工作管理
1、工作时间内不准无故离岗、串岗,不得闲聊、大声喧哗,确保办公环境安静有序。
2、办公室人员应在每天的工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。及时清理打扫并保持好分工楼道、各会议室和室外卫生区。
3、负责定期清洁保养相关复印机、空调、音像功放、电脑、传真、等办公办公设施。发现办公设备损坏或发生故障时,要立即向相关部门报修,以便及时解决问题。
4、严格按照公司规定,落实好对集团部室人员的点名工作,坚持公平、公正、公开,不徇私舞弊,对违纪人员及时通报处罚。
5、严格依据考勤、考核办通知分值标准,及时造发集团各部室人员工资表,并张榜公布接受群众监督。
6、办理好办公室、会议室公共用品用具的借用手续,及时负责的督促落实对借出用品用具的归还。
7、坚持原则,做好公章使用管理,不违规、不越位盖章。对使用公章及时做好登记。
8、按公司规定,做好接发传真、打印复印工作,并及时做好登记。做好对各领导、部门报刊、杂志的订阅与收发工作。
9、落实好相关会议的通知传达、会议室布置、会议记录等工作。
10、落实好各相关领导安排的业务就餐招待通知和住宿房间联络工作,并做好工作监督。
11、自觉遵守纪律,严守公司机密,严格公司保密制度。落实好已接管档案管理工作,坚持查阅资料主要领导审批,及时做好查阅记录。
12、落实好企业相关规章制度、材料、总结的起草工作。
13、落实好、总结及工作日志的填写工作。及时参加公司举办的各种相关业务和文化知识培训学习。
14、本规章制度办公室全体人员共同执行,对违反制度者,将按相关规定给予严肃处理。
办公室人员管理制度模板篇15
综合办公室管理制度
1、负责项目部日常行政事务、人事、后勤、党群建设。对内对外的综合协调工作,一般活动的组织、协调、安排工作,协助项目部领导班子处理日常事务;
2、负责实施项目部及所属科室的人事管理、科室组建与人员调配;负责项目员工绩效考核,聘用人员试用期转正考核工作;
3、负责项目部综合性会议的主要文件、各类文书、新闻稿件、会议记录、纪要的整理及会议决定事项的检查督办工作;
4、负责项目部的外事活动和来宾接待、会议会务及所属科室的行政日常管理工作;
5、负责项目部员工薪酬、社会保险、培训、证件等工作;
6、负责建立健全项目部行政办公制度和后勤管理,协调各部门工作关系,建立严谨、高效的工作秩序;
7、负责项目部考勤工作,负责外来文件、行政文件的收发处理;印信及档案资料的管理,并建立使用制度;
8、负责项目部办公设备的购置和管理工作;
9、负责项目部通讯及移动通讯管理、报刊杂志信件分发;项目车辆的维护与保养;
10、完成项目部领导交办的其他工作。
综合办公室行政工作流程
一、办公用品及日常用品的采购、发放管理
综合办公室根据其他部门的请购计划及库存情况,以及根据相关规定适当储备以备不时之需,作好请购计划单经领导审批后,及时保质保量的采购办公用品和日常用品。作好物品出入库登记,确保帐物相符。
二、执行固定资产及低值易耗品的管理
对于项目部所有的固定资产及低值易耗品,需要建立台帐,每月盘存,核对帐物。对需要报废的资产根据相关程序申请报废,及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对,做到帐物相符。
三、执行各部门基础设施、设施维修管理
综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制;各部门对维修质量监督、确认。
所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态;对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。
四、收发文以及文件档案的归档管理
各类收发文、文件资料根据档案的种类特点,做好系统编目,及时将各类文件进行上传下达,分类存放,并整理立卷归档。
五、来宾接待、会议会务管理
综合办公室负责安排外来宾客的接待以及各级会议的会前、会中、会后安排。会前准备包括了解来宾信息和来访目的以及相关材料准备。
六、项目考勤管理
项目日常考勤以考勤机为主,新进人员出示调令后,在考勤机里输入指纹,每天打卡上班。考勤员根据项目考勤休假管理制度记录日常考勤并于每月26日至28日将汇总后的考勤表上报公司事业部。
办公室人员管理制度模板篇16
1.目的:
为了给员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境,培养员工良好的工作习惯,提高工作效率,使公司办公管理及文化建设提升到一个新层次,特制定本制度。
2.适用范围:
本制度适用于本公司全体员工
3.实施要求:
3.1整理
3.1.1
每位员工每月月底对本人工作文件进行盘点,把文件分为必要(有效)和不要(过期无效)两种。不要的文件全部销毁。必要文件里长期不使用的文件必须按类别归置于文件柜内;经常使用的文件资料放在就近位置;正在使用的文件资料可按未处理、正处理、已处理归类放置。
3.1.2每位员工每月月底对所属区域的`物品、设备、空间等盘点,并区分为“要”和“不要“两种。物品分类如下:
1)设备:电脑、打印机、文具、书籍等;
2)空间:柜架、桌椅、储物箱等;
3)物品:个人用品、装饰品。
对于“不要”的办公物品经部门负责人及相关部门负责人判定后,由综合管理部负责集中报废或拍卖。
3.2整顿
3.2.1办公桌:桌面除文件、电脑、口杯、电话、文具外,不允许放置其他物品;文具必须竖放。常用办公用品:笔、订书机、涂改液、即时贴、便条纸、橡皮、计算器等可以集中放在办公桌的一定区域内,电脑线、网线、电话线必须有序放置;桌面上的文件不能单独放置,必须装入文件夹内。办公桌面必须整齐有序,不杂乱。人离开半小时以上应将桌面收拾干净。
3.2.2抽屉:建议放置个人物品、个人参考资料(文件夹、辞典、手册、商品目录等)、不常使用的文具、价值相对较高的办公用品、各种信息文件、空白稿纸、抽纸等,抽屉里尽量不放常日办公用品。抽屉内物品要分类摆放,整齐有序、无污物。
3.2.3坐椅:除靠垫外,靠背、坐椅一律不能放其它任何物品。人离开时椅子调正。离开半个小时以上,椅子应放回桌洞内。
3.2.4电脑:手提电脑置于写字台左前角或正中间;台式电脑竖式主机置桌面下,显示器置于写字台左前角或正中间。台式电脑横式主机置于桌面左前角或正中间,显示器置于主机上。下班后,员工必须将手提电脑携带回家或锁进文件柜内,不能放置在办公桌上。
3.2.5垃圾篓:罩塑料袋,置于座椅旁边。
3.2.6桌洞下不得堆积杂物。
3.2.7外衣、手袋:置挂于衣柜或抽屉内,严禁随意放在办公桌椅上。
3.2.8文件柜:文件柜内文件不能单独放置,必须按类别装入文件夹或文件盒。文件柜内物品摆放必须整齐有序,便于取用。除了必要的绿化植物,文件柜顶部不允许摆放任何物品。
3.2.9公司茶水间、储物间由综合管理部负责整理整顿。其他部门需在该区域存放物品时,必须事先征得综合管理部同意,由综合管理部指定具体位置后,按要求放置。
3.2.10公司公用打印机、复印机和传真机由综合管理部负责整理整顿。其他部门使用时,必须注意保持相关区域的整洁,并及时将打印、复印、传真的文件取走,不能遗留。
3.3清扫、清洁
3.3.1公司公共区域有专门的保洁人员清扫,员工必须保持公共区域的卫生,不乱扔纸屑、垃圾等。
3.3.2员工负责个人办公区域内如桌面、桌洞、椅子、抽屉、文件柜、衣柜、电脑等的清扫。为了保证个人办公区域的整洁、有序、美观,员工需安排每天下班后5分钟、每周五下班后10分钟、每月月底20分钟的清扫时间。
3.4监督检查
3.4.1全休员工应开展自查、互查,对不合理情况及时纠正,将整理、整顿和清扫的要求落实到位。
3.4.2各部门负责人为本部门5S管理的责任人,必须督促并落实本部门人员按本制度要求执行。
3.4.3行政部每周进行一次巡查,对不符合要求的情况提出整改意见,相关人员必须及时改正。逾期一次将扣除责任人及部门负责人绩效分各2分。
4.实施
4.1本制度的解释权归吉安新运通行政部所有。
4.2本制度总经理批准后,自公布之日起即生效。
办公室人员管理制度模板篇17
为了给教师营造一个舒适、整洁、安静、规范的办公环境,建立正常的教学和工作秩序,保证教学任务的完成,特制定本管理制度,希遵照执行。
1.教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所,每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。
2.注意办公纪律。教师不做与工作无关的事情,不得大声喧哗、吵闹;室内严禁存放各种有毒、易燃、易爆物品,禁止焚烧废弃物,禁止酗酒、吸烟、赌博、打架斗殴、上网打游戏,禁止大声喧哗以及其他各种有碍他人学习、工作的活动。违反规定的对他人和公共财产造成损失的必须照价赔偿。
3.办公室每个成员配钥匙一把,不得随意转借。教师丢失钥匙要向科室主任汇报后再进行配置。
4.健全值日制度。保持室内安静和卫生,室内卫生实行轮流负责制(另定),值日教师要做好当天的地面和桌面的卫生工作。
5.使用电脑时请在该机硬盘上自己建立文件夹储存资料,注意及时清理个人无用资料,未经他人同意请勿进入他人文件,外来资料进入电脑之前必须进行杀毒处理。
6.营造健康向上的办公室文化,为人师表,不得说粗话,同事之间互相尊重,互相关心,虚心学习,团结协作,努力把办公室形成精神文明建设的主阵地。
7.教师因职务调动或其他原因需要搬离本室,应提前一周告知主任,在一周内做好搬离工作,并交还钥匙等其他物品。
8.每个教师要妥善保护、保管室内各项设施、设备。严禁在室内墙壁上私自刻、凿、钉钉子、乱涂乱画等;办公设施、设备不得私自拿出室外,违者后果自负;有故意毁坏室内设施、设备的行为,根据学校有关条例,除进行批评教育以外,还应进行相应的赔偿。
9.本着厉行节约的原则,节约用水、用电,下班前注意关电脑、空调、电灯、饮水机等,锁好门窗。
办公室人员管理制度模板篇18
一、目的
规范采购、运输、物料仓储、销售、生产加工、办公、就餐、接访、员工上下班等公司运行以及与公司运营有关等各个环节的疫情防控管理,确保疫情期间的工作真长安全运行。
二、适用范围本制度
适用于公司运行的各个环节以及职工疫情期间的规范。
三、组织管理体系
(1)、成立公司新型冠状病毒疫情防控领导小组,认真执行《__市__区新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作领导小组(指挥部文件)》等法律法规,落实上级疫情防控部]对我公司疫情防控具体监管要求,全面负责复工前准备、复工期间管理制度的制定、培训、及整个过程的监督及管理。
(2)、公司新型冠状病毒疫情防控领导小组成员名单:
组长:
副组长:
组员:
四、工作职责
(一)领导小组工作职责:
1、贯彻执行上级疫
情防控法律法规等规章制度,提高企业员工的风险意识、防疫意识,严防外来人员未明疫情情况人员进入公司接触传播。
2、负责组织实施和监督各项关于公司生产生活各项疫情防控管理措施的执行,心得体会范文加强对各个环节疫情防控的管理。
3、根据管理制度,定期检查公司各个部门疫情管控及执行情况。
4、密切配合。上级检验检疫机构监督人员对公司疫情防控管理工作进行监督、指导、帮助和协调。
(二)办公室负责《疫情防控管理制度》、《公司疫情防控》等文件的制定及培训;负责《防控手册》的发放、培训;负责返工人员的将康状态摸排及。上报工作;负责组织厂区卫生消毒、安排门卫对外来人员的体温检测、消毒、摸排并做好台账;建立员工疫情期间"一人一档”"并进行查档存档管理等;组织好本部门职工每天不少于2次的体温检测并做好台账。
(三)、仓储采购负责对往来公司货物以进行消毒并对运送货物的司机按进门流程进行管控并做好台账;对公司发出的货物进行全面消毒;对准入车辆进行全面消毒;对公司现有货物安排人员定期消毒;负责对疫情所需物资严格规定发放并对本部门员工疫情防护物资的使用方法进行培训;组织好本部门职工每天不少于2次的体温检测并做好台账。
(四)安保部”]负责在厂门口设立专门的检测工作台,准备好口罩、防护服、红外体温计和相关登记台账,对进入厂区的每一位职工尤其是外来人员进行台账式登记、测量、消毒后符合条件才准许进入,否则一律不允许入内;负责厂区内—天不少于2次的消毒;组织好本部门]职工每天不少于2次的体温检测并做好台账。
(五)运营部负责对来访客户进行调查,符合条件的才允许到公司洽谈业务并做好客户健康台账;制定内部客户招待防控体系,避免到人员密集区活动;负责疫情期间老客户业务的合理沟通安排,避免参与与疫情有风险的活动;组织好本部门职工每天不少于2次的体温检测并做好台账。
(六)加工车间、电气部、设计部负责对各自部门员工身体健康状况建立台账。
办公室人员管理制度模板篇19
一、为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。
二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
三、切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。
四、办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。
第二章职责范围
一、办公室管理人员直接受行政人事主管领导,在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。
二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。
四、协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展提供相应的服务。
五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。
六、收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令,及时做出整理,当好领导参谋。
七、协助其他部门工作,完成上级交代的其他工作,如:名片印制、收发传真等。
第三章工作规范
一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范,相关规定按照员工守则细则执行。
二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。
第四章办公室事务管理
一、文书管理制度
文件是文书的重要组成部分,文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中,文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的,档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理,并对文书管理制度做以下规定。
(一)文件管理制度
第一条管理要点
1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用。
2、文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。
3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写,统一页眉、页脚,写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;措辞规范,表达无歧义。
4、根据文件属性、类别,对所有文件进行编号,根据编号定期归档,做好相应的文字记录,以备查阅。
第二条制度规范
1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部,各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。
3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核,总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草,行政人事部负责审核,审核无误后行政办公室打印,打印后送回起草部门校对,校对无误方可正式打印,由总经理盖章,签发。
4、凡寄至公司的文件、传真等,由办公室签收并做好相应记录。
5、机密文件由行政人事部主管保管,办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表提交给部门主管。
6、各部门因工作需要可借阅一般性文件,需严格履行借阅手续,对有密级程度的文件,需行政人事主管审批,总经理批准后方可借阅。
7、办公室管理人员对文件借阅情况进行登记,做好借阅记录并限期清退。
8、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理,附件、批件、定稿等资料收集完全,存档备案。半年一小清,年终一大清。
9、根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁,需上报行政人事主管签字批准,按照文件管理制度进行处理。
第三条文件管理流程设计
1、内部文件管理流程:起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档
2、外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁
3、借阅流程:提出申请,办理手续→批准→借阅→清退→文件存档→文件销毁
(二)文书管理制度
第一条管理要点
1、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行,保证公司内部资料的安全性、完整性,促进与提高组织管理工作的效率,充分发挥文书在各项工作中的指导作用。
2、文书管理范围包括:一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、行政人事部发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。
3、除通知外,一般性文书没有固定的格式,但必须标有页眉页脚,文本内容可根据文书具体内容进行调整。
4、根据文书性质进行编号整理,定期对文书进行归档整理,保持纸质文档与电子文档的同步更新。
第二条制度规范
1、根据公司实际需要及上级安排,起草编写内部公开文书,张贴公示学习。
2、按照文书管理范围,行政人事部的发文根据需要填写《发文簿》,所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。
3、行政办公室发出的学习文书,需附上学习进度表;阅读者需认真学习并签名备注。
4、按时间、内容等降序排列,整理归档,坚持平时归档与年终归档相结合,对照编号列出整理清单。
5、根据文书的时效性和保存的价值性,对文书进行整理销毁;须上级审批同意,方可销毁。
6、办公室负责人为第一责任人,若发现文书丢失,办公室人员必须查明原因,如实向主管部门报告,若未查明原因,则由办公室负责承担。
7、违反以上规定者按照相关规定予以惩处。
第三条流程设计
起草文书→填写《发文簿》(需要时)→张贴→存档→更新目录(纸质档与电子档)→借阅→清退→审批→销毁
(三)档案管理制度
第一条管理要点
1、为了维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,及时分类、整理、编辑、传递文书资料,提高档案管理质量与效率。
2、档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
3、根据文书整理和文件整理编号,对对应资料进行相应的归档、整理、备注,并存入专门的档案文件柜保管。
第二条制度规范
1、应归档的文件、材料由办公室人员负责收集,份数齐全,包括附件、批复、定稿等。
2、所有归档文书材料经过初步整理,根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理,并贴上标签。
3、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合,对照编目,列出清单。
4、各部门需借阅相关档案,须由行政人事部主管签字,审核通过后方可借阅,不得抄录、复制或借出。
5、档案管理人员必须遵守保密规定,履行保密手续,特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管,确保档案安全与完整。
6、档案接收、移交,必须根据档案管理制度严格做好记录。
第三条流程设计
根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理,编制编目→存档→借阅→清退
二、办公用品管理制度
第一条管理要点
1、为了加强办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节约办公经费,提高利用效率。
2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。
3、办公用品保管实行“日清月结,出入库等量、年终查存统计”原则。
4、办公用品的采购,应进行多方比较,保证性价比和质量,择优选用,合理开支。
第二条制度规范
1、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。
2、办公用品购置应遵循以下程序:每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室,行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量,做出采购计划,经部门主管批准,财务部签字后方可采购。对急用品的采购,可根据具体实际进行灵活处理,但必须经部门主管批准。
3、根据物品所属类别,对办公用品进行及时出入库登记,注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等,做到账物相符。
4、各部门申领的办公用品需及时发放,并做好填表记录;因特殊情况急需领用未填表登记,事后须及时补填。
5、任何人未经允许不得进入办公用品管理室,不得私自挪用办公用品。
6、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
7、办公室建立公司固定资产总账,每年进行一次汇总普查。
8、管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。
第三条管理流程设计
编制《需求计划表》审批采购入库登记发放
编制需求计划统计申购情况月末清算汇总出库登记
三、图书管理制度
第一条管理要点
1、为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续,规范图书管理工作。
2、图书管理人员严格按照制度中规定准时到岗,服务到位,保证借还流程有序进行。
3、根据图书类别,对图书进行编号,并制作目录卡以备员工查阅。
第二条制度规范
1、各部门可根据实际工作需要,申请申购图书。
2、按照各部门的实际需求申购图书,办公室每季度负责采购图书1-2次。
3、对所有图书进行分类整理,贴上类别标签并编号登记,注明购进日期、作者、出版社及其他有必要的项目。
4、按照规定时间借阅图书、归还图书;借阅期满,未按时办理续借手续经通知仍未还书者,按照规定进行惩处。
5、借书人员妥善保管好图书,不得在书中圈点、画线、涂写,如严重损害或丢失图书,需做出相应的赔偿,丢失图书者全额赔偿。
6、图书管理员定期对图书进行清点,如遇图书丢失,查明原因,报部门主管,按指示行事。
第三条管理流程设计
1、申购流程:填写申购单→审批→采购→图书入库登记
2、借还流程:查阅图书目录卡→填写借阅单→图书卡签字→图书借阅→续借图书,再次填写图书借阅单
四、会议管理制度
第一条管理要点
1、为了提高会议质量,促进有效沟通,提高行动能力,进而规范会议管理。
2、根据公司实际及具体的情况,确定会议召开的必要性。
3、清楚会议召开目的,合理安排时间,做到少而精,讲究高效原则。
4、会议负责人有效的控制会议,明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的能力与水平,保证会议实效。
5、按照制度规定,严格会议管理,参会人员准时参加会议,并遵守会议纪律。
6、会议组织者审时度势,明确会议要点,做好一切准备工作。
第二条制度规范
1、收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料,拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。
3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。
4、按照时间排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
5、会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。
第三条管理流程设计
会前:确定议题、会上所需资料准备、通知→会中:积极参与,做好会议记录→会后:整理会议记录→张贴→归档整理
五、清洁卫生管理制度
第一条管理要点
1、为了营造一个良好的工作环境,树立公司形象,保证清洁卫生管理工作顺利进行。
2、按照规定,清洁人员完成所有规定项目,并达到相应洁净标准。
3、办公室管理人员为第一责任人,管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。
第二条制度规范
1、清洁区域包括:办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。
2、按照排班安排,轮流打扫清洁,行政人事部人员负责卫生检查工作。
3、清洁卫生实行卫生责任制,办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生,当日值日生按时做好所有的清洁,监督者及时做好相应的督察。
4、由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护,保证地面整洁,茶水供应,洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。
5、值日生在规定时间内做好所有清洁项目,填写《清洁卫生值日表》,监督员认真核实,并填写《清洁卫生监督表》。
6、未按要求清洁者,按照规定予以处罚。
第三条流程设计
安排清洁排班→完成清洁项目→填值日表→监督检查→填写监督表→办公室人员执行维护→发现问题→执行处理
六、日常事务管理
(一)接待管理
第一条来客接待是行政事务的重要组成部分,为使接待工作规范有序,维护公司的良好形象,对接待工作做具体的要求。
第二条以主动、热情、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待。按照接待要求,严格自己要求,做到言行、礼仪规范。
第三条接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的后续工作。
第四条流程设计:接待来访人员→询问来意,需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁
(二)报刊收发整理
第一条办公室管理人员按照公司实际需要,订阅报刊,做出计划预算,负责办理订阅的有关手续。
第二条办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上,报纸、内部刊物可随意阅览,但不得带出公司或随意撕剪,阅毕放回原位。
第三条任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。
第四条报纸每周更换一次,所有报纸每季度处理一次。
第五条流程设计:收发报刊→整理→放置资料架→定期清理
(三)后勤管理
第一条为了认真贯彻公司的各种制度,充分发挥和调动员工的积极性和主动性,根据实际严格制度。
第二条后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。
第三条办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护,及时提醒值日生和监督者做好相应工作。
第四条根据外出工作人员情况,及时督促其按时填写外出工作时间登记,如实填写时间及外出事由。
第五条办公室人员每周进行一次外出工作时间统计,每两周进行一次考勤汇总统计,月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。
第六条流程设计:监督→如实审核→汇总登记→报表
(四)文化宣传管理
第一条负责公司内部文化活动的宣传和落实工作,同时负责公司外部的宣传维护工作。
第二条根据需要,及时收集信息、加工信息,做好信息传递工作。
第三条关注国家政策法规,及时记录政策动向,制作简报以供学习。
第四条收集与工作有关的学习资料,丰富大家的知识面,附上签阅单进行进度跟踪。
第五条流程设计:获取信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档
(五)其他事务
第一条名片制作、收发传真等其他事务。
第二条负责公司文书的打印复印工作。
第三条负责树木花卉的养护工作。
第四条协助其他部门工作,完成上级交代的其他任务。
附则
第一条本制度由行政办公室制定,解释权归办公室。
第二条本办法由总经理核准后实施,修改时亦同。
办公室人员管理制度模板篇20
1.目的
为体现诺心价值观,旨在倡导为员工营造舒畅、美好的办公心情,洁净、宜人的办公环境,同时为保证公司财产及员工人身安全,保障正常工作秩序,特制定本制度,全体员工应当熟知并严格遵守。
2.员工着装管理规定
2.1员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:干净、得体、大方。
2.2禁止穿着服装种类:奇装异服、露脐装、露臀装、低胸装、透视装/透明装(未有打底服)、吊带衫/背心(无披肩或外套)。
3.员工工作行为规范
3.1员工出入办公场所,须配带员工工牌,并严格遵守《工牌管理规定》,进出须自觉关闭办公场所前台大门。
3.2上班时间不得在工作时间段因私外出,不得无正当理由离岗、串岗。
3.3上班时间内不做与本职工作无关的事,私人电话应做到言简意赅、长话短说。
3.4员工打印、复印或传真后的稿件,及时取走,避免资料堆放及信息外泄。
3.6禁止早上打完考勤后外出离岗。不得在工作时间段吃早餐(含各类糕点、饼干、汉堡之类)。午餐时间为12:00至13:00,因为特殊原因延误就餐时间的,可向部门总监申请酌情顺延就餐结束时间。
3.7办公场所用餐地点为茶水区和开放洽谈区,严禁在工位上用餐。一次性餐具及剩饭菜严禁倒入办公室垃圾桶中。
3.8各部门所属办公区域,包括部门周边墙壁、窗户、办公桌隔板及周边公用部分,部门黏贴或布置整体规划方案需报备行政部,方案同意后方可布置。避免个人私自张贴各类表单、便利贴及涂鸦于墙壁上,造成墙面损坏。
3.9未经他人许可,不得擅自翻阅、拿用他人工位上物品,包括:纸质文案、纸质档案、电脑、他人私人物品等。
3.10禁止私自调换工作座位或挪动办公设备。
3.11禁止饲养各类动物。
3.12办公桌上保持整齐、清洁,各类文件罗列整齐。桌面私人物品(含个人绿化植物)的类别和数量应不影响个人办公、他人工作及整体办公室风格布局规划为宜。
3.13个人背包、手提包等须统一放在办公桌下或活动推柜内。活动推柜和台式电脑主机须放在办公桌下面,以个人使用习惯及不影响周围同事办公为宜;
3.14个人应在离开座位后将座椅推进办公桌下面;
3.15垃圾桶内不得倒入液体,避免造成地板污染。垃圾桶不摆放在走廊过道上,可选择放置在两人座位中间靠近办公桌下面的位置。
3.16外套挂在个人办公椅靠背上或放置在活动推柜内。
4.办公室卫生管理规范
4.1公共区域已由公司保洁打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。具体维护措施如下:
4.1.1公用设备:打印机、扫描机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品,打印废纸需码整齐后放在打印机旁。
4.1.2会议室:使用过后需将桌面整理干净,杂志水杯各自归位,并将椅子推进会议桌下面,保持横面平行。
4.1.3大会议区:洽谈桌使用过后主动整理干净,不允许存放杂志和报纸等,洽谈椅摆放整齐。
4.1.4个人工作区域地面:保持地面干净清洁、无污物,不得随地吐痰、乱扔废弃物等。
4.2员工个人工位卫生由个人负责整理干净,须做到:办公电脑,要定期清理,表面干净、无污渍灰尘。桌面资料摆放整齐。桌面保持干净、整洁、无污渍灰尘。
4.3冰箱内个人食品,放置时间不得超过一周,以免占用空间,避免变质造成不必要的浪费。同时建议个人食品黏贴本人姓名的标签。保洁人员每周五下午对冰箱进行清洁工作。
4.4办公场所内禁止吸烟。
5.办公室安全、节约管理规范
5.1防盗意识
5.1.1重要文件:要做好重要资料保存工作,不得随意摆放保密文件,机密文件重点管理,不得随意泄露。
5.1.2公司钥匙:办公室钥匙由使用人员配备,不得转交本室以外的人员使用,未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。