企业制度员工手册
2、请客户吃饭:150元/位,例如:来客户四人,加你五人,最多可报:150x5=750元;报销时,需写明项目名字、公司名字、客户名字、职务;
3、所有出差需邮件预申请,报预算,包括可能的请客送礼;如果申请中写明差旅费的某部分由第三方支付,此部分不管任何理由不得报销;
3.1、出差(指上海以外地区)饭贴为:早餐:15元/人(如果酒店不含早餐,允许报),午餐20元/人;晚餐:20元/人;如果请客户或客户请,这餐补贴不能计入的.;
3.2、住宿费:300元/晚;北京、广州、深圳,400元/晚;二人同性成行,为标准双人房,无预先申请批准,只能报一间;
3.3、公司已为所有员工买了保险,包括意外险,其他未经预申请批准的个人保险,一律不得报销;
4、报销汇总单需对应每张报销单据。
企业制度员工手册篇2
一、目的
为加强食堂管理,保证就餐秩序,为公司员工提供良好的后勤保障服务,营造良好的就餐环境,结合公司实际情况制定本办法。
二、适用范围
__所有部门
三、就餐规定
1、定时定点就餐
1.1就餐时间如下(特殊情况除外)
中餐12:10准时开始就餐
晚餐17:40(冬季)18:10(夏季)
1.2就餐的员工必须按规定时间就餐,非就餐时间不得进入食堂,更不得提前就餐。
1.3因会议或其他事情影响正常开餐时间的综合管理部要提前通知食堂,做好提前或推迟开餐时间(超过公司就餐员工总数的50%方可提前或推迟开餐时间,其他情况一律按正常时间开餐),如果公司放假(调休)要提前通知食堂,做好其他各项准备。
2、就餐时需自备勺子、碗和筷子。
四、就餐管理
1、员工就餐时须填写《员工就餐登记表》,对于没有按规定填写《员工就餐登记表》者,公司将按相关规定给予处罚。
2、员工因工外出,必须在就餐前1小时内电话通知食堂炊事员,未提前通知者给予口头警告一次。
3、外来人员就餐须由综合管理提前电话或口头通知食堂炊事员,否则食堂炊事员有权拒绝外来人员在食堂就餐。
五、就餐人员范围
1、家在外地且住宿在公司宿舍的员工;
2、销售部白班值班工作人员;
3、保安组白班工作人员;
4、在公司临时加班的工作人员,须提前电话通知食堂炊事员,否则不允许就餐。
六、食堂炊事员管理规定
1、食堂炊事员要在规定的开餐时间内保证员工就餐,员工不得提前去食堂就餐。
2、食堂炊事员必须努力工作,严格各项卫生制度,节约水、电,节约成本。不断提高烹饪技术水平,做到饭菜熟、香、营养和卫生,保证员工吃饱、吃好,身体健康。
七、讲究卫生、保持清洁、文明就餐
1、自觉维持食堂的清洁卫生,用餐时不得把菜渣、鱼刺、骨头乱丢乱倒,应先放在桌面上,饭后放在本人的餐具
并倒入垃圾桶内;饭后将自己的餐具放置在指定的位置。
2、不得在厨房或餐厅乱丢烟灰、果皮、纸屑,更不得在厨房或餐厅随地吐啖。
3、爱护食物,珍惜粮食,坚决反对浪费现象,对浪费粮食的一次记书面警告一次。
4、文明就餐,不允许在员工食堂内吸烟或大声喧哗。本规定自公布之日起生效。
企业制度员工手册篇3
一、员工申请住宿条件
人员于辖区内无适当住所或交通不便者,可以申请住宿。
二、凡有以下情况之一者,不得住宿
1、患有传染病者。
2、有不良嗜好者。
三、本公司提供员工宿舍系现住人尚在本公司服务为条件,倘若员工离职,(包括自动辞职,受免职、)时,对房屋的使用权当然终止,届时该员工应于离职当日,迁离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿费。
四、宿舍统由舍长担任宿舍舍监,其工作任务如下;
1、总理一切内务,分配清扫,保持整洁,维持秩序。
2、监督轮值人员维护环境清洁。
3、有下列情况之一者,应通知主管部门:
(1)、违反宿舍管理规则,情节重大者。
(2)、宿舍内有不法行为或外来灾害时。
(3)、员工身体不适应或病情重大者应通知主管部门。
五、员工对所居住宿舍,不得随意改造或变更房舍。
六、有关宿舍现有的设备(如玻璃、卫浴设备、门窗、床铺等)本公司以完好状态交与员工使用,如有疏于管理或恶意破坏,酌情由现住人员负担该项修理费或赔偿费,并视情节轻重论处。
七、住宿员工应遵守下列规则:
1、服从舍监管理与监督。
2、室内禁止私自接配电线及装接电器。
3、室内不得使用或存放危险及违禁物品。
4、个人棉被、垫被起床后须叠齐。
5、烟灰、烟蒂不得丢弃地上,易燃物品不得放置寝室。
6、换洗衣物不得堆积地上。
7、洗晒衣物需按指定位置晾晒。
8、电视、收音机的使用,声音不得放大,以免妨碍他人安宁。
9、晚班下班后不得有影响他人睡眠行为。
10、晚班员工下班后成群结伴回宿舍,不和陌生人搭讪,注意安全。
11、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。
12、宿舍卫生由各自住宿人员轮流清洁整理。
13、水、电不得浪费,随手关灯及水龙头。
14、沐浴的水、电、用毕即关闭。
15、员工不得于宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为。
八、住宿员工有下列情况之一者,呈报主管部门会议议处:
1、不服从宿舍长的监督、指挥者。
2、在宿舍赌博(打麻将)斗殴、及酗酒。
3、蓄意破坏公用物品或设施等。
4、擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者。
5、经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者。
6、违反宿舍安全规定者。
7、有偷窃行为者。
九、迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净,所携出的物品,应先经宿舍长或主管人员检查。
十、员工住宿应向相关单位办理流动户口登记(暂住证)。
企业制度员工手册篇4
中队值班队干和值班小队长是当日考勤制度的执行者。若不认真负责,要追究责任。救护消防大队全体指战员都要认真遵守劳动纪律,严格按照队内规定按时间上下班。
一、中队干部由值班队干负责考勤;各小队由小队长负责考勤,中队长可对值班队干当日考勤及小队考勤进行抽查。
二、每日工作、学习、训练及值班、待机开始时,由值班队长负责点名,并做好上班人员及缺勤人员登记工作,并将值班、待机人员名单在值班室明确。
三、严格请销假管理:请假时间不超过2小时且外出范围不超过金峰厂区,在保证小队值班人员不低于6人的情况下,写好请假条经小队长签字同意即可;请假时间不超过一天的,在保证小队值班人员不低于6人的情况下写好请假条经小队长同意签字,最后由带班中队长批准并签字即可。请假时间超过1天但不超过3天,在保证小队值班人员不低于6人的情况下写好请假条经小队长同意签字,最后由中队长批准并签字即可。
四、一月内累计事、病假一天半按一天计,二天以上按实际天数计算。请假到期的要及时归队销假。特殊情况需续假的,经中队领导批准后方能续假,并做好记录。未按请假时限归队的人员按脱岗处理并记入本人当月绩效。请假一天扣系数0.05、迟到一次扣系数0.03。
五、病、婚、丧、探亲等假,3天以上(不含3天)要由本人提出书面申请,大队领导审核,安监局分管领导批准。
六、职工病、事假应与当月效益工资、安全奖等挂钩,其它有关规定按安监局考勤制度执行。凡有事不请假的按旷工论,旷工一次除扣当月效益工资外,还要视其情节轻重给予相应的纪律处分或经济处罚。
八、值班队干和小队长要严格按照制度履行职责,实事求是认真负责地做考勤工作。如发现弄虚作假的要严肃处理。
企业制度员工手册篇5
(一)总则
1、为全面了解,评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高业务部工作效率,特制定本制度。
2、奖惩范围:业务部全体员工均需考核,适用本方法。
3、奖惩原则:
(1)有功必奖,有过必惩。奖惩与员工的绩效考核有机结合,所有奖惩记录都归入员工档案。奖为主,惩为辅。对员工采取的惩处以“如不惩处则影响优良风纪”为限。员
工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求,才能够给予奖励,达到或稍稍稍超出公司对员工的基本要求,应视为员工应尽的责任,原则上不给予正常
(2)待遇之外的奖励处罚的原则是轻重适度,目的是为了防微杜渐、惩前毖后。核实后的过失及处理决定必须到达本人,对于不合理、不公平的惩罚,员工有投诉的权利
(二)奖惩考核频率
1、业务部定期考核,可分为月度、半年、年度考核。
2、业务部为特别事件可以举行不定期专项考核。
(三)具体实施方案:
1、员工奖励制度
在工作过程中,业务部员工必须要遵守各项规章制度,无迟到早退、无旷工、无消极怠工、认真工作。
A、月度奖项:
(1)最快进步奖:在新进员工或未转正员工中产生。各业务岗位新进员工在试用期
内,熟练掌握本部门各岗位工作熟练度,服从管理,无违反公司相关行政制度,并受到公司相关负责人的一致好评的,奖励50元或等价物品。
(2)优质业务奖:工作一丝不苟,业务能力非常娴熟,工作态度端正,严格遵守公
司行政管理制度,尊重和理解公司各部门员工,在不违背公司原则的`前提下,能自行妥善处理业务差错,解决相关投诉,有典型事例,受到员工或客户普遍赞誉的,奖励100元或等价物品。
(3)勇挑重担奖:在行业旺季的时候,或者其它同事请假,代替其顶班,能勇挑重
担,克服困难,不畏加班,表现突出,保质保量完成每日工作的,奖励100元或等价物品。
(4)全勤奖:当月在公司规定的上班时间内未出现任何迟到、早退、请假、旷工者,
公司给予全勤奖。(以上均由考勤机为计,按公司各岗位上班时间为准)奖励100元或等价物品。
B、半年奖项(1-6月、7-12月):
(1)闪亮之星奖:以半年获得公司表彰次数最多的为闪亮之星奖获得者,如两人以上
获奖次数相同,以综合评审决定,如半年无明显胜出者,则取消此项奖励,奖励
标准200元或等价物品。
(2)岗位状元奖:在本岗位工作认真负责,不断上进,并能帮忙其它岗位,半年内每
月在同岗位评比、考核中均名列前茅的。此项奖励只针对于基层业务人员。班上
以上人员不参与评选。奖励标准:200元或等价物品。
C、年度奖项:
(1)辛勤付出奖:在工作中一贯兢兢业业、任劳任怨、努力完成本职工作,自觉加班
加点,不计较个人得失,长期默默奉献、工作无明显失误的。奖励标准:300元
或等价物品。
(2)先进个人奖:每年度末实行综合评比,在班长(含)级别以下员工中产生,按照
业务部、财务部、行政部的意见进行评比。奖励标准:300元或等价物品。
2、员工惩罚制度
按照规定的标准(规章制度、岗位职责等)检查员工的工作表现,对达不到标准的员工视视情况给予相应的处罚。公司业务部处罚分为警告、记过、待岗。以上惩戒可分别实行也可合并实行。
A、员工有下列行为者,视为违纪,给予警告处分。
1、工作时间做与工作无关事情者。
2、未能及时传达、执行公司下发的文件未造成公司损失者。
3、餐具乱扔,以及在工作办公范围内存在书桌不整,环境卫生脏乱达二次以上者。
4、未经批准擅自离职怠慢工作者。
5、不能按时完成工作任务,又不及时通报主管部门,未造成公司损失者。
6、工作时间在电脑上打游戏、浏览非工作网页,使用公司电话聊天、上班打瞌睡者。
7、在公司内部搬弄事非,诽谤他人,影响公司团结者。
8、在工作场所大声喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人而不听劝告者。
B、员工有下列行为者,视为违纪,给予记过处分。
1、不服从主管人员合理指导,屡劝不听者。
2、隐瞒工作失误或意外损坏,不向上级汇报者。
3、行为粗暴卑劣,侮辱其他员工者。
4、工作时间酗酒闹事、赌博者。
5、利用职务或工作之便谋取私利者。
6、弄虚作假,违反公司的管理规定。
7、擅离职守,导致公司蒙受重大损失者。
8、干扰公司的管理和义务活动者。
C、有下列行为者,直接调岗,必须服从公司安排。员工记过两次以上,或者警告三次以上,
直接从原岗位调离或待岗,具体岗位视情况而定。
惩罚:根据惩罚项目明细及员工的具体表现被处以以下处罚之一者,给予一定的经济处罚:警告:凡被公司给予警告处理的员工,公司给予其20-50元的处罚。
记过:凡被公司给予记过处理的员工,公司给予其50-100元的处罚。
待岗:凡被公司给予待岗处理的员工,公司给予其100-200元的处罚。
(四)经核准后奖励并公布事迹,全公司表彰,奖励及惩罚于每月月度会议时通报。
(五)本制度自下发之日起执行,并随机修订
对于机场工作环境及场所要求,对其奖惩模式现建议如下:
奖励:
1.能及时处理意外事件避免投诉,或重大变故,使公司免遭严重损害者
2.对于有危害公司权益的事情,能事先揭发、制止者
3.限时完成领导安排的临时紧急任务者
4.品行优良、工作认真、恪尽职守者
5.对本公司有利益的行为者
上述条件需记录在案,每一季度评选一次,选中员工可获得公司”优秀服务员”称号,同时获得省内景点门票两张(如:金沙遗址、,杜甫草堂、武候祠、永陵博物馆、大邑刘氏庄园、建川博物馆等等)
年终凭借该标准评选优秀服务之星1名
全年无请假,早退缺席者可获全勤奖
选入者将颁发荣誉证书,同时获得由公司提供的省内价值300元的旅游一次(如:峨嵋乐山二日游、周公山温泉、大英死海两日游、蜀南竹海二日游等等)
惩罚:
1.受到投诉者,不论何原因,均给予警告一次;
2.受到投诉者,且和客人当面吵架不懂礼让者,记过一次;
3.受到重大投诉,其情节严重影响公司声誉者,应予记大过一次
4.营私舞弊,开具私假行程单者,应予自动离职
(注:警告三次=记过一次,记过三次=记大过一次,记三次大过=自动离职)
上述条件均需记录在案,每月处理一次,同时给予公告处分。以一年为限,受到处罚者在第二年其惩罚均视为“零”重新记录,以督促其工作责任心。
企业制度员工手册篇6
一、目的
为切实做好公司食堂各项工作,保证公司食堂各项工作有章可循,维护公司食堂运作的正常秩序,保障广员工的切身利益,特制定食堂工作人员管理制度,以规范公司食堂各项工作。
二、适用范围
食堂工作人员
三、内容
1、食堂工作人员应严格遵守公司一切规章制度。按时上下班,坚守工作岗位,服从上级安排,有事要请假,未经同意不得擅自离开工作岗位,保证按公司规定的作息时间准时供应饭菜。
2、树立全心全意为员工服务的&39;思想,讲究职业道德。维护用餐秩序,讲究文明用餐;对待用餐员工,须态度和蔼,主动热情,礼貌待人,一视同仁,提供优质的就餐服务。
3、树立团体意识,增强团队凝聚力,互助互爱,自觉提高自身素质。
4、热爱本职工作,对待工作认真负责。努力提高烹调技术,调剂饭菜品种,每周制定一次食谱,讲究营养口味,坚持健康标准,做到饭热、菜香,保证员工吃饱吃好。
5、食堂工作人员应接受广员工的监督,乐于听取接受他人意见。
6、对于临时性来客就餐者,应热情接待,并凭办公室招待通知来提供招待用餐;对于生病员工根据通知及时提供病号餐。
7、食堂工作人员每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不得在食堂工作;自觉落实每日晨检制度,身体有病时应主动离开工作岗位,治愈后方可重新上岗。
8、食堂工作人员应自觉形成良好的个人卫生习惯,切实做到:
9、在工作前、处理食品原料后、便后应用肥皂及流动清水洗手;接触直接入口食品之前应洗手消毒。
10、工作期间穿戴清洁的工作衣、帽,并把头发置于帽内,严禁在工作场所内穿拖鞋、短裤以及赤膊;进行分餐工作时须戴口罩。
11、不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品,不得在工作场所内吸烟。
12、自觉保持工作环境卫生整洁,食堂人员必须每天检查食堂加工区域、就餐区域以及
二、门口区域卫生,保证食堂无“四害”。
1、做到各类食品容器清洁,灶台无油污,厨具清洁,各项用具使用后必须归类存放。
2、下水道要每日进行清洁,彻底清除菜渣等杂物,以保证排水畅通及清除异味。
3、用餐后须擦拭桌椅,保持干净无灰尘、无油渍,地面无垃圾杂物,保证不积水、干净、清爽。
4、及时清扫工作场所内的垃圾脏物,食堂门口垃圾桶必须每天清洗。
三、认真做好食品采购,把好食品卫生关。
1、根据员工饮食需求采购优质食品原料。
2、不采购烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒、有害、污秽不洁、掺杂掺假、混有异物或者其它感官性状异常的食品,不采购超过保质期及其它不符合食品标签规定的定型包装食品,做到保证质量,价廉物美,节约成本。
3、食堂采购的主副食品、炊事用具,一律实行入库验收,在库管理,出库登记,计划使用。
4、落实入库验收制度,坚持实物验收原则。进库物品须由仓库保管员与厨师两人同时验收数量及品质,验收合格者当场在发票上签名,验收不合格品严禁入库。食堂管理员须对此进行不定期抽查。
5、食堂在库物资须分类摆放整齐;存储食品挂牌标出进货日期;定期检查,及时处理变质或超过保质期限的食品;库房地面应保持干燥,通风透气,禁止存放有毒、有害物品及个人生活用品;未经管理人员允许,任何人不得进入仓库。
6、落实台账制度和盘点制度,做好在库管理。应在办公室领导下建立实物财产台账目录,在库物品做到帐物卡相符,坚持每周盘点一次食堂仓库,每月上旬定期公布账目,接受员工监督。
7、保证食堂仓库安全库存,出库时坚持先进先出原则,做好登帐管理,防止漏帐和错记账的情况发生。
8、严格按照食品卫生的要求进行食品加工,保证食品加工的卫生安全,严防并杜绝食物中毒及食源性疾患事故。
9、食堂工作人员必须采用新鲜洁净的原料制作食品,发现有败变质或其他感官性状异常的食品及其原料,不得加工或使用。
10、加工食品必须做到烧熟煮透,加工后的熟制品应当与食品原料或未成品分开存放,
企业制度员工手册篇7
一、各部门负责人是日常水电管理工作的第一责任人,其所在部门有违反本制度行为的,负责人应承担相关的经济责任。
二、各部门需要新增或更换水电设备,须向物业管理中心书面申请,由物业管理中心报处领导批准后,方可更换或新增。
三、干部、职工要爱护水电设备,养成节约用水用电的良好习惯,杜绝“长明灯、长流水”的现象。
四、各部门发现水电故障应及时向物业管理中心报修,由物业管理中心安排专业人员维修。任何部门和个人不得擅自对水电管线进行维修改造。
五、严禁乱拉乱接水管和电线。外单位或个人使用本处水电,必须经处领导批准,并按规定交纳水电费用。
六、严禁使用电炉和自备大功率电器设备,违者处以100元罚款。
七、因使用不当、违规操作、乱拉乱接水电发生责任事故,造成经济损失的,由当事人赔偿全部经济损失,追究部门负责人的责任。用水后没有关闭水阀或无人在岗时未关闭电灯、电器,造成水电浪费的,每发现一次,扣除当事人或部门负责人当月工资20元。
八、水电管理部门应尽职尽责,保障各部门水电正常供应,因责任心不强、管理不善,造成断水断电,影响日常工作的,应追究水电管理责任人的经济责任。
九、物业管理中心是本处水电管理的职能部门,负责全处水电设备的安装、维护、费用收取、结算、日常管理及监督检查工作,范围包括办公场所、生活场所(食堂)、出租房屋及委托代管的水电用户。
十、本制度由物业管理中心负责监督、检查和落实。
企业制度员工手册篇8
第一部分销售人员奖惩规定
一、奖励
(一)奖励标准
1.严格遵守公司各项管理制度、条例、规定、文件等。
2.行业基础知识扎实,专业技能强,专业技巧高。
3.工作认真负责、兢兢业业。
4.服务态度优秀、服务水准高、并受客户表扬。
5.团结互助、乐于助人。
6.个人素质高,职业形象佳。
7.钻研业务,参加并通过相关考试。
8.月、季、年等阶段销售业绩名列前茅或个人业务发展快。
9.对项目、部门、公司提出合理化建议并被采纳。
(二)奖励类型
1.提前转正、试用人员提前转正。
2.专业奖项
月、季、年销售冠军,根据销售业绩颁发月、季、年销售冠军奖。完成并超额完成任务,定性、定量考核分数第一名。
(按照销售总额1%给予奖励)
(1)三好销售员(30-50元)
业务能力好、服务态度好、职业形象好
(2)专业服务大使(30-50元)
服务态度好,熟练掌握相关专业知识、专业技能、专业技巧等。
(3)最佳职业形象(30-50元)
形象好、气质佳、素质高、技术强。
(4)合理化建议奖(30-50元)
对公司提出合理化建议,并被采纳的员工设立合理化建议奖。
(5)特别奖(30-50元)
对重要阶段、重要活动作出较大贡献者设立特别奖。
二、处罚
公司视情节对员工给予口头批评、书面批评、罚款、降级、辞退等处罚。其中口头批评、书面批评形式同上“表扬”,其它处罚如下:
(一)罚款
1.行政违规罚款
(1)考勤以具体项目作息时间,公司规定为标准,从工资体现。
(2)未按规定着装,每次罚款10元。
(3)违反公司规章制度,散布不利于公司的信息,罚30—50元。
(4)无故未参加相关例会,每次罚30元。
(5)违犯以下任一项,每次罚款10-30元。
A、看与工作无关的书籍、杂志、报章等;
B、未保持工作环境整洁,如台面零乱、地面脏乱等;
2.业务违规处罚
①明显挑拣客户、懈怠工作、服务缺乏热情、不主动与客户沟通者,每次罚款30元。
⑦透露客户、员工资料(薪金、佣金等)、项目及公司其它秘密,罚款50-1000元。情节严重者,扣除薪金并辞退。
(四)辞退并罚款
有下列情形之一者,公司有权辞退,并可同时罚款。
1.严重违反公司、部门、项目组规章制度、条例、规定、文件等。
2.无故矿工三日者。
3.被客户投诉,严重损害公司形象、声誉者。
4.服务态度端正恶劣,与客户争吵、打架者。
5.与同事之间争斗,对同事恶意攻击,制造事端者。
6.涂改公司重要文件者。
7.利用工作职权收授别人财物、款项,谋取私利者。
8.严重超范围承诺客户,并造成恶劣影响者。
9.传播不利公司的谣言者。
10.故意泄露公司机密者。
11.连续三月未完成定额者。