公司制度汇编大全下载

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在制定制度时,需要制定相应的准则和规定,以确保制度的规范性和可操作性。好的公司制度汇编大全下载是怎样的?这里给大家提供公司制度汇编大全下载,供大家参考。

公司制度汇编大全下载

公司制度汇编大全下载篇1

为加强学生会财务管理和固定资产使用效率,特制定以下管理办法:

一、学期初各部门报本学期日常和活动用品预算,办公室统一汇总后,报团委老师审批同意后方可执行,一般分批次进行。

二、日常用品的购买由办公室负责和统一管理;对于低值易耗用品的支出应在《日常用品领取登记薄》上登记。

三、已预算的活动用品的购买由各部门负责人负责,活动结束后及时把购买凭证和剩余物品上交办公室,能长期使用的物品办公室要在《固定资产登记一览薄》上登记,以掌握学生会全面的财务状况,各对应保管部门要在《固定资产使用状况登记薄》上记载财物使用状况,直至报废。

四、办公室收取发票后,应及时登记,报销后及时将报销款返还个人并要求收款人签字。

五、鉴于宣传部工作的`特殊性,其所需物品一般以学期为单位集中购买。

六、临时开展的活动需购买物品的,活动组织负责人应提前向主席提出申请,紧急情况可根据需要临时购买,但超过50元的须报经主席审批,经审批后方可进行。

七、固定资产的使用要严格履行登记手续,保管部门要切实履行保管职责,以发挥固定资产最大使用。

八、各部门的财务活动及物品使用均应严格遵守本规定。否则出现问题,后果由当事人承担全部责任。

公司制度汇编大全下载篇2

管理制度

1、上班不迟到、不早退、不串岗、有事必须事先请假;

2、当天值班人员要提前10分钟上班;

3、对领导安排的重要、紧急工作完成后应及时向主任汇报;

4、办公室事务处理要及时、准确,当日事当日毕,不得无故拖延;

5、工作时间不准闲聊;

6、不得私自套、配办公室钥匙(包括门钥匙、抽屉钥匙等);

7、及时将电脑内的资料分类整理交资料管理员汇总归档(半月一次);

8、尽职尽责,在做好本职工作的&39;同时,发扬团结协作精神,不得相互推脱工作;

9、工作中实事求是,不弄虚作假,严格遵守行政办事程序;

10、对同事及办公室工作安排有意见,应先向主任反映,不得越级向分管领导汇报;对主任有意见或建议应当面提出或直接向分管领导反映;

11、到市内办事原则上只能乘坐公共汽车,特殊情况须经主任同意后才能派车或坐的士。

公司制度汇编大全下载篇3

一、目的

为了进一步加强仓库的管控,建立完善的操作流程,明确岗位职务及责任。提高各岗位的工作效率,减少以至杜绝出错率。

二、对象

仓储部门各岗位人员

三、工作内容

1、仓库部门分类:

仓库主管

制单部

发货部

2、工作职责

2.1仓库主管:

1、掌握仓库产品的库存情况及采购计划(计划明确到每日、每周、每月)。

2、协调仓库各岗位工作上的&39;合理衔接,确保仓库日常工作的顺畅进行。

3、处理与公司其他部门的沟通和协调。

4、仓库工作人员安排不足及异常及时通知行政部门。

5、对仓库人员工作时间做出合理安排。(活动大促上班时间的变动)

6、需要仓库主管统计考勤表、月报表,跟行政、财务核对。

7、负责仓库固定资产的管理(电脑、打印机、电子称等)。

8、组织仓库人员定期进行产品的整理盘点。

2.2制单部:

1、确保每天17点之前的订单都能正常审核打印。

2、负责对总部来货的检验查收,确定数字正确方可入库,并录入ERP软件库存。

3、实时了解仓库库存,统计备货表格,每月底交给仓库主管核实。

4、及时取得运营活动方案(及时了解具体活动产品、预估活动销售数量、活动时间跨度),做出系统和产品的调整,并通知仓库主管并反馈运营。

制单专员:

1、准确打印各平台每天交易成功的发货单、快递单(确保每5点之前的订单都能正常打出、点击发货)。

2、根据客服备注、客人留言正确审核订单,保证后台发货的及时性。

3、负责抽取底单、扫描上传揽件信息,对快递单进行分类保存、方便售后查询底单。

3、负责各店铺促销活动E电店的设置。

4、对需要开发票的订单开具发票。

仓库文员:

1、负责产品的出入库登记。

2、与客服沟通处理疑难件(该地址、换快递、分地址发等等)并告之制单员。

3、处理退货登记及售后的补发,退货产品入库,影响二次销售的次品的退货登记。做账、做平库存(错发,漏发,补发,退货,送人;处理)

4.1退货、不影响二次销售产品的入库登记、E店宝做账。

4.2退货、影响二次销售产品退回总部的做账。

4、根据销售情况,统计制作每日、备货表格,每月底交给组长,由组长交给主管。

2.3发货部:

1、负责仓库包材的管理以及分类摆放。

2、负责对来货的检验查收,确认产品名称、数量、正确无误后入库。

3、对仓库打包耗材的统计,库存不足维持正常销售10天或有大型活动时需要进货时及时告知仓库主管。

4、制定打包的标准规范和执行。

5、负责计划大促活动的仓库准备工作(主打产品提前打包、耗材的切割等)。

仓库管理员:

1、整理发货订单并分类,仔细核对订单信息、产品,对订单进行配货。

2、负责产品的分类摆放以及货架上产品的补货,保持仓库的整齐、干净。

3、负责产品的出入库管理,做到凭单出入库。

4、合理规划仓库产品的摆放以及库位的管理。

5、仓库出现异常在自己处理不了的情况下(缺货、安全隐患等),及时告知主管。

6、负责仓库的货品的管理,注意仓库的防火、防盗、防潮、防害、确保产品的安全。

验货称重专员:

1、检查发货单与快递单是否匹配。

2、检查产品是否有错配,漏配,多配。

3、负责灌装产品气泡膜的包装。

4、负责打包好产品的称重上传重量和包裹的摆放。

打包专员:

1、对验货完的产品进行打包操作。

2、检查快递单与面单是否匹配,确保信息正确。

3、负责仓库日常卫生。

3、仓库人员组成

仓库主管:

制单部:

发货部:

4、仓库工作流程

4.1准备流程

1、制单组长跟主管沟通根据日常销量哪些产品库存需要补仓。

1.1西湖龙井库存不足销售2天的产品补货数按7天的量安排补货。(注:单品日销量超100罐的备货数可缩短到3天)

1.2非西湖龙井库存不足销售5天产品补货数按15天的量安排补货。

2、打包人员开始提前打包。

2.1日常销售爆款产品的提前打包,(如E包的杯子)

2.2成品来货入库前的初包装,(如礼盒的气泡膜包裹等)

2.3大促活动前三天,对主推产品的打包,针对量大单一的产品。

3、制单专员开始抓单审单,打印发货单、快递单。

3.1单次审单不可超过200单,方便如改收货信息、退换货、改快递等异常单的查找。

3.2审单发货时间,正常销售日必须做到第一批单子10:30之前点发货,第二批单子12:00之前点发货,第三批单子14:30之前点发货第四批单子16:30之前点发货,第五批单子17:30之前点发货。(第五批单子顺丰快递优先打印)

4.2发货流程

1、由制单员将当天发货的快递单、面单,交给仓库管理员配货。

2、配货员根据汇总单用购物车配好当批需要发货的产品总数,然后进行单笔订单的配货。

2、仓库管理员配好每一笔订单需通过验货专员进行验货。

4、通过验货专员检验确保订单正确再交由打包专员进行打包。

3、发货单放入包裹中一并寄出。

5、一批单子全部打完之后由打包员配合验货专员进行称重登记。

6、称重完的包裹,由验货员根据快递的不同,放在规定的区域内。

4.3应急方案的制定

公司制度汇编大全下载篇4

第一条员工请假必须提前1天向分管领导申请,由部门主管审批,在不影响工作进度的前提下给假。

第二条员工因突发事件或急病来不及事先请假者,应利用电话及其他方式迅速向主管领导请假。

第三条员工请假应说明期限、原因、交待事项,同时出示相关证明或口述理由。

第四条提前结束假期回公司须通知所在部门负责人,需要延长假期的须出示延期证明,再次审核、批准。

第五条请假或延长假期未经批准而擅自不上班者按旷工处理。

第六条三天以上旷工者按自动离职处理。

第七条请假期间,扣除请假期间的.工资。

第八条假期规定:事假每月不得5天以上,全年累计不得超过15天;病假2天以上者,须有县级以上医院开具的证明;本人婚嫁给予婚假7天;子女婚嫁给予2天;产假(女)90日;流产假(女)7天;丧假,父母、公婆、岳父母、配偶死亡,给假5天;祖父母、外祖父母、子女死亡,给假3天;

第十条本制度自颁发之日起执行。

公司制度汇编大全下载篇5

第一章总则

为适应公司业务发展,保障员工相关福利待遇,维护正常工作秩序,特制定本制度。

第二章适用范围

第一条本制度适用于公司所有员工。

第三章请假管理

第二条审批权限

一、员工假期在7天内的,由直接上级和行政人事部负责人事先书面批准;

二、员工假期在7天(含)以上的,由直接上级和行政人事部负责人及运营副总事先书面批准;

三、未经事先书面批准私自休假者,除病假、工伤假及特殊情况外,一律视为旷工,当月连续旷工3天,当年累计旷工5天以上,公司将予以除名处理。

第三条假期分类:公司假期分为法定节假日、婚假、丧假、工伤假、产假、特殊事假、病假、年休假。

第四条请假程序

一、请假员工应提前履行请假手续,详细填写《请休假申请单》并按批准权限报批;

二、2天以上的事假应提前一周申请,2天以内的事假应提前2天申请;

三、年休假、婚假、产假的员工,应按审批权限要求提前二周提出,通过申请后须作好相应工作交接;

四、病假、工伤假及特殊情况不能事先履行请假手续者,须于请假当天用电话征得批假人同意,并通知行政人事部门,并在事后2个工作日内补办请假手续;

五、请假员工必须在休假前将审批生效的《请假申请单》交本单位行政人事部门留档备查,手续不完善者以旷工计,员工一个自然年内累计旷工5天(含)、连续旷工3天(含)视为自动离职;

六、假期完毕,休假员工须于上班当日至行政人事部销假,因个人原因造成延误的,延误期间以旷工计。

第五条其他

一、请假天数最短为0.5天;

二、事后补办请假者,每一个自然年内,不得超过3次,违者视为旷工;

三、各部门应根据工作安排情况审批员工的请假申请,凡请假理由不充分或影响工作安排时,各部门可视实行情况缩短、改期给假或不予给假;

四、员工在试用期内如特殊事假天数累计超过三天或病假天数累计超过六天者,可予延长试用期或辞退;转正后员工特殊事假连续超过15天,累计每自然年超过30天的,公司可视情况决定是否予以解除劳动关系;

公司制度汇编大全下载篇6

一、培训目的

公司每年投入适当的资金和人力开展培训,目的是规范公司的工作流程和促进公司竞争力的提升。为了配合公司的发展战略,提升员工素质并促进员工对企业文化的认同,促使员工掌握必要的知识和技能,提高企业、部门和员工绩效,特制定《C公司培训管理制度》(以下简称本制度),作为本公司培训实施与管理的依据。

二、适用范围

本公司各项培训的计划、实施、督导、考评及建议等,均依据本制度。

三、权责划分

1.人力资源部门权责

(1)制定、修改公司培训制度。

(2)拟订、呈送公司培训计划。

(3)收集整理各种培训信息并及时发布。

(4)联系、组织或协助完成公司各项培训计划的实施。

(5)检查、评估培训计划的实施情况。

(6)与财务部门配合,管理培训费用。

(7)组建和管理公司内部培训师队伍。

(8)负责各项培训的记录和归档工作。

(9)与各部门配合,考察培训效果。

(10)制定公司人力开始方案。

2.各部门权责

(1)呈报部门培训计划。

(2)制定部门培训大纲。

(3)收集并提供专业培训信息。

(4)促进培训的实施和注重效果反馈。

(5)确定部门内部培训师人选。

四、培训管理

1.总则

(1)凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。

(2)培训计划应当接受企业发展战略指导,根据员工岗位职责并结合员工职业生涯规划确定。

(3)公司培训制度的订立,培训计划的制订和修改,培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训过程的记录和归档等相关事宜,以人力资源部为主要权责单位,各相关部门负责提出建议,并予以配合执行。

(4)公司培训的实施、效果反馈及评价考核等工作以人力资源部为主要权责单位,人力资源部门同时负责督导全公司的培训执行情况,各部门应给予配合。

2.培训计划的制订

(1)结合公司整体战略目标及发展计划,由人力资源部门根据员工培训需求,以及公司的培训政策、经费预算等,于每年年初制订年度培训计划,并呈报公司领导层审核。

(2)各相关部门应当根据各自业务发展的需要,确定部门培训需求,制订部门培训计划,并向人力资源部门提交,由其统筹规划。

(3)人力资源部门可以根据实际情况分解年度培训计划,制订季度

培训计划;与相关部门配合,编制培训课程清单并呈报公司领导层。

3.培训对象、内容和方式

(1)新员工入职培训。新员工入职培训是针对公司所有新进人员的培训,目的是帮助他们尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状态。培训形式以期性的内部方式为主。培训内容分为常规类和专业技术类两项,具体内容可以根据任职岗位的不同选择。

(2)实习生导师制岗位培训。实习生导师制岗位培训是针对公司招收录用的应届毕业生进行的培训,目的是使他们按照任职岗位的要求,尽快熟悉业务内容和工作流程。培训以师傅带徒弟的固定导师制形式为主。培训内容包括思想素质的培训、企业文化的教育、专业知识的传授和专门技能的训练等。

(3)全体员工内部培训。全体员工内部培训是指依靠公司培训师的力量,最大限度地利用公司内部资源,加强内部沟通与交流,形成相互支持帮助的学习氛围。培训形式以公司内部讲座、讨论会、交流会为主。培训内容涉及公司的技术、市场、管理等多个方面。

(4)全体员工外部培训。全体员工外部培训是依靠外部专家的力量,促使员工掌握在本职工作上应当具备的专业知识和技能技巧,以幸工作的完成质量,提高工作效率,进而改善部门和公司的业绩。培训形式包括听外部公司课、参加外部交流研讨会或请外部讲师到公司授课等。

4.培训的管理

(1)费用管理。由财务部门和人力资源部门根据培训计划对培训经费作统一预算,并依据实际实施情况定期调整。人力资源部门统一负责公司所有的培训开支,对培训费用进行审核;同时应当每6个月做一次培训投资分析并呈报公司领导层。培训费用的审批权限限制在部门经理以及经理以上人员。所有培训费用的报销均须提供完整的《人员培训审批表》作为报销凭证的附件。

(2)出勤管理。所有培训一经报名确认,受训人员应提前做好准备,除特殊情况外,应准时参加。凡在公司内部举行的培训,参加人员必须严格遵守培训规范;由专人负责记录,填写《内部培训考勤表》,作为培训考核的重要参考资料。

(3)培训评估。人力资源部门和相关部门负责包括对内部培训的课程内容、准备情况、讲授技巧和对外部培训专家的课程内容、效果等的评估。对受训人员的评估包括出勤情况和培训反馈等。

(4)记录及总结。人力资源部门负责建立《员工培训档案》,并定期呈报。

公司制度汇编大全下载篇7

一、现场管理和操作人员培训及持证上岗制度

1、现场管理制度

1)必须保持清洁、整洁、安静,与监测分析无关的人和物品不得进入监测子站;

2)无关人员未经批准不得随意进入监测子站,外来人员进入监测子站必须经有关负责人许可,并有相关人员陪同;

3)监测子站各种仪器、设备和工具必须分类放置,妥善保管;

4)监测过程中产生的“三废”,必须按规定进行处理,不得随意排放、丢弃,有毒、有害化学物品的使用发布严格遵守《化学试剂管理制度》;

5)管理人员必须每天打扫卫生,使用完毕后的仪器设备清理、清洁并回复到原位;

6)监测子站发生意外事故时,应迅速切断电源、水源等,立即采取有效措施,及时处理,并报告单位领导;

7)使用各种仪器及电、水、火等设施,应按使用规则进行操作,保证安全;

8)离开监测子站前,必须认真检查电源、水源、门窗,确保监测子站的安全;

2、监测子站操作人员职责

1)操作人员具有良好的职业道德,遵守监测子站的一切规章制度,不得违规操作;

2)仪器设备使用人员,必须先经过培训,才能上机操作。操作人员应按要求认真填写运行记录。

3)仪器出故障时,应及时报告主管,约定专业维护人员及时检查、修理,并做好维修记录,经检定性能正常后才能继续使用。

4)熟练掌握本岗位监测分析技术,熟悉和执行本岗位技术规范、方法等,确保监测数据准确,并及时向有关部门提供监测结果。

5)规范原始记录,做到记录完整、正确。

6)爱护仪器设备,节约试剂、水电,及时地完成每天的监测子站清洁工作,保持室内卫生,做好安全检查。

7)做好仪器使用记录,协助仪器专业维护人员定期进行仪器检定和校验。

3、交接班制度主要包括以下几个方面:

1)上班人员必须穿戴好劳保用品,提前到岗进行交接班。当班人员必须认真及时检查当班工作记录,确保记录的真实性。

2)各岗位交接。交班者应主动向接班人介绍本班的操作运行情况,经接班者签字接班后方可下班。接班人员如发现记录不真实,或与情况不符,有权提出不接班,经纠正后予以接班。特殊情况应向领导汇报,经处理后进行交接班。

3)交接班时,如发生工作器具短缺,应及时处理,加以补齐,造成经济损失由责任人(班)承担责任。

4、所以操作人员必须经过严格培训,取得国家培训合格证后方可上岗,任何非持证人员不得上岗操作,否则,追究当事人及相关负责人的责任。

二、岗位责任制度

1、副总经理—对总经理负责

1)协助总经理抓好公司的全面管理工作。参与公司重大战略规划的制定,主持公司高层管理会议,按照总经理的指示,向下级部门下达工作任务。

2)代表总经理对公司下属各职能部门的工作计划任务的指标和完成情况进行督导,检查,考核。

3)对公司发生的一切重大事项及时向总经理反映,并提出意见,对一般性质的问题及时做出处理解决。做好各职能部门之间的业务沟通工作,并协调好他们之间的工作联系和相互关系。

4)协助总经理抓好公司经营现场管理,内部控制管理,全面形象管理。并对公司的制度化建设,企业文化培训,管理模式完善,服务品牌打造等方面提出合理方案和建设性意见,当好总经理助手。

5)完成总经理交办的其它各项工作。

2、工程技术部经理—对副总经理负责

1)安排实施年度技术及服务开发计划;

2)接纳来其他部门的反馈意见及改善建议;

3)针对用户服务方面,协助运营维护部解决技术难度较大的技术支持工作;

4)指导各项目组开展项目运作工作;

5)统筹各项目组的技术学习、研讨等内部运作;

6)对各项目组组长进行绩效考核;

7)协调各项目组之间的相互运作。

4、运营维护部经理--对副总经理负责

1)制定计划书,成立监测维修维护组,确定人员,落实分工;

2)确定监测子站维修维护质量控制点,并及时进行追踪、控制、考评;

3)对技术服务过程中核心技术的指导及异常情况的处理;

4)进行维修维护组的&39;团队建设以及对其成员进行考核、培训;

5)协调与其他部门的关系,保证技术服务的正常进行;

6)建立规范的技术及其他文档。

5、现场管理员岗位责任制

1)遵纪守法,严格执行环境保护相关法律法规。

2)在环保科指导下,做好污染源在线监控系统仪器设备的运行监控工作。

3)严格执行操作规程,正确操作使用,加强维护保养,确保仪器设备正常运行。

4)如实填报数据,认真记录监控系统运行情况。

5)加强巡检,发现不正常现象,及时报告,及时联系处理,并做好记录。

6)负责定期校验仪器、配合进行比对监测工作,确保污染源在线监控系统监测、上传数据有效性。

7)负责建立完善污染源在线监控系统管理台帐(档案),填写相关记录、报表,并保证真实准确性。

8)负责本岗位文明卫生工作,做到摆放整洁,窗明几净。

6、现场操作工程师

1)贯彻执行国家和上级有关部门的环境保护方针、政策。

2)操作工程师必须认真学习、熟悉CEMS系统专业知识。

3)遵守操作管理制度,发生故障立即上报,检修超过半天者,向主管部门汇报,并必须立即组织抢修。

4)现场操作工程师如实每天每班记好运转记录;

5)现场负责人必须每月向运维部经理汇报本月的CEMS系统运行情况;

6)操作工程师每天负责监测子站及周围环境的卫生清洁工作。

7)接受环保部门的检查与监测。

7、现场维修工程师

1)对安全运行负责,做好日常维修工作。

2)认真执行六勤工作法:“勤看、勤听、勤嗅、勤摸、勤捞、勤动手”。

3)刻苦钻研技术,懂设备、仪器、系统及工作原理、懂各部件保养方法、懂电器设备线路,会正确掌握各项操作和保养,会正确辨别系统工作是否正常,会排除常见故障。

4)发生事故要正确处理,防止事故扩大,减少损失,及时如实向上级汇报,并保证现场等待处理。

5)经常保持班内清洁卫生,做到无积灰、无积水,门窗洁净。

6)定期做好设备清洁保养,保持工作场所清洁卫生。

7)认真填写运行记录和维修保养检查记录。

8)正确穿戴劳动防护用品,谨守工作岗位,勤巡检。

9)完成科室交办的其它任务。

8、分析化验室岗位责任制

1)遵守企业内部的各项规章制度,坚持安全第一。对易燃、易爆、有毒物品应专人保管,熟悉各种防火器材使用方法及灭火对象,落实安全措施。

2)化验室内的各种电器,严格按照各种电器的使用规程,不得在同一线路上超负荷使用,尤其是电炉的使用,要注意安全。当有实验时,化验人员不得离开岗位。

3)化验人员必须熟悉业务,工作严肃认真,精通分析原理,操作必须遵守分析操作规程。

4)分析前后做好分析仪器、物品的清洁卫生工作,需定期计量校验仪器。

5)化验员对分析化验得出的数据要及时认真填写,实事求是,确保正确无误。

6)分析化验报告要一式三份,一份交运行企业,一份交公司工程技术部,自留一份存档。

三、污染源在线监控系统仪器设备运营操作维护规程

为加强污染源自动监控系统仪器设备的使用管理,保障设备运行正常,提高在线监测数据的有效性,提高设备的完好率和使用率,特制定本规程:

(一)专人负责污染源自动监控系统的运行管理。

(二)操作使用、维护保养仪器设备时,要认真阅读使用说明书,熟悉技术指标、

公司制度汇编大全下载篇8

行政管理为加强公司内部管理,维护正常工作秩序,提高办事效率,调动全体员工积极性,特作如下规定:

一、工作制度

1、实行每周五天,要合理的安排好每一天,周六开周末例会。

2、迟于上班时间为迟到,早于下班时间5分钟为早退。

3、未经请示4小时不到岗为旷工;

4、节假日或非工作日期间需要加班时,服从公司或部门的安排

二、岗位形象:

1、衣着得体、仪表严整、举止端庄。男士不留长发,不裸背露体,女士不穿短裙,不浓妆艳抹

2、讲文明、讲道德、讲风格、抢困难、让方便;

3、处理业务要体现快捷、认真、严谨、高效的工作作风。

4、对来公司办事的客人(客户),要热情接待,谈吐大方得体,维护公司形象。

三、劳动纪律

1、坚守工作岗位、尽职尽现,不得擅离职守;

2、工作时间严禁从事与业务无关的事务,不准干私事,不准从事娱乐性活动,不准因私打公司电话,工作需要打长途电话时,须经办公室同意

3、讲政策、讲原则、令行禁止。坚决杜绝弄虚作假、欺上瞒下,虚报冒领等不正之风;

4、保守公司机密;

5、搞好办公区(室)卫生,保持工作环境整洁

6、勤俭节约,爱护办公设施,贵重物品谁使用谁负责。下班前,最后离开办公区的工作人员要关闭电源,关好门窗

7、洁身自好,不随便拿公司的财物,不随便翻看同事的资料或柜子

8、值班人员对于重要事项要随时向公司领导报告。

9、每周六上午全面打扫卫生。

四、考勤管理

各部门要严格要求,如实填报考勤表,每月3日前汇总上月考勤进行核查,并根据考勤管理制度扣减工资,报财务部执行。

五、会议制度

公司例会每周六召开一次,全体人员参加,总经理主持,或由业务经理轮流主持,由业务小组理汇报本周工作完成情况,以及下周工作按排计划,然后大家交流业务心得,帮忙解决业务人员碰到的障碍。

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