服装公司有关规章制度
制度对实现工作程序的规范化、岗位责任的法规化、管理方法的科学化起着重大作用。怎么写出优秀的服装公司有关规章制度？这里给大家分享服装公司有关规章制度，方便大家学习。
服装公司有关规章制度篇1
厂规
早上8:00、到12:00
中午13:30、到17:30
晚上18:00至
每月休息4天
1、员工应自觉遵守本厂的一切规章本厂的一切规章制度,、服从各级主管人员的合理安排,、不得挑工序或怠工。
2、各员工对内须认真负责工作、爱惜公物、减少损耗、提高产品质量、增创新产值。
3、员工在工用时间内未经批准不得擅自离开工作岗位。
4、员工未经批准不得把亲友带入工厂。
5、员工未经批准,、不得私自携带公共财物出厂，私有物品携带出厂应向有关领导领取放行证方可携带出厂。严禁损坏工厂的一切财物和偷盗公司或他人的财物。
6、上班时间严禁吵闹、喧哗、打架。
7、严禁代人打卡。
8、保持厂内设施的整齐,、不准擅自搬动固定的车位,、桌子等厂内的一切固定设施。
9、严禁烟火,、不准在车间内抽烟。
10、员工需要辞职须以书面形式向厂方管理者提出，经批准签字后一个月方可离职。
11、辞职员工在辞职期间不可请假，如有需要请假一天，离职时间推迟一天，以此类推。工资在公司工资发放日统一发放。
12、以上条例望员工自觉遵守。
员工守则待遇
1、员工工资计算方式：当月计件工资×14倍+100元满勤奖。
2、请假半天扣50元满勤奖，请假一天当月无满勤奖，请假一个星期当月工资按计件工资×11倍计算。
3、员工进厂满一年，享有500元年终奖。
4、迟到早退满1小时当月无满勤奖。
5、上班时间吸烟每次不可超过3人，如有发现每人扣20元。
6、上班时间接见客人不可超过10分钟，如有需要可向厂方提出请假，如出现影响车间工作情况，当事人一次扣50元。
7、私自下班或怠工按旷工计，旷工一天扣100，旷工三天按自动离职，不计工资。
服装公司有关规章制度篇2
服装公司员工规章制度
1.员工应带妆上岗，工作时间应保持愉快精神，热情待人。
2.在工作时间不得抽烟、喝酒，不得与相邻柜台员工聊天。
3.应保持店面整洁，每日应打扫卫生，整理货品，每日需拖地。
4.应妥善保管好柜台财物和货品，谨防小偷。如果盘点库存发现货品丢失，按照丢失商品的吊牌价在月结工资中扣除。
5.每日应做好店面货品整理，按照公司要求陈列货品，精心搭配和摆放。
6.按时上班，不得早退。吃饭时间不得超过30分钟。当月累计迟到或早退3次以上者，扣除一天工资。
7.上班时间不得接待朋友探访。
8.店员试用期定为1个月，薪酬为底薪1000+2%个人销售额提成。
9.薪酬结构为基本工资+提成+补贴
10.提成为当月个人销售额的2%
11.补贴包括交通补贴，化妆补贴，保险补贴。其中过了试用期的次月即可获得100元的交通补贴和100元的化妆补贴，保险补贴300元则自员工正式入职公司6个月后发放。
12.员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
13.员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。
14.如遇不明事项应服从公司领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。
15.员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。
16.员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。
17.员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。
18.员工应爱惜店内财物，如有损坏，照价赔偿。
19.员工应按照公司制定的销售政策、销售价格和销售活动进行销售，不得擅自更改商品价格。
20.员工应严格按照公司的要求，对货品知识熟练掌握;努力提高自身的销售技巧。
员工的仪容仪表
1.头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2.按照公司化妆标准化妆，不可留长指甲。
3.如果有体味者，要适当涂止汗露。
4.制服要干净、整洁，不能有异味。
5.店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
店柜工服
1.工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。
2.工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。
3.员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。
4.凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚
5.未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。
店柜制度
1.工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
2.必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向公司申请经批准后方可生效。节假日期间和周末不得请假或休假。
3.员工应洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4.未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额)，否则将给予处罚。
5.工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
6.严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者给予处罚。
7.不得以任何理由拒绝公司合理的工作安排，必须尊重上司。
8.工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9.工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10.工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11.穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12.严禁擅自穿着公司服装外出，违者严厉处罚。
13.工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。
员工辞职
辞职必须提前一个月向公司提出书面请辞，待公司招到新正式员工后，可给予批准。过年前一个月不准辞职。若不按此流程辞职，只能发放上月工资的30%，其余作为弥补公司的运行损失。
服装公司有关规章制度篇3
一、服装店店员规章制度
1、工作时间坚持愉快精神，和气待人。
2、不允许在店内抽烟与喝酒。
3、坚持店面卫生整洁，坚持天天打扫卫生，整理货品。每日下班前需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。
4、收银结算收款时注意辨认假{和谐}钱，如收取假{和谐}钱将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5、妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6、作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。
7、按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。
8、任何因主观原因引起的货品退换均不予理解，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不理解退换。”
9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。
10、上班时间尽量不要异性朋友探访，异常是不要逗留在店铺内，影响工作情绪及客人选购商品。
二、服装店薪酬奖罚制度
1、店员试用期定为1个月，薪酬为底薪____X%销售额提成。
2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
3、薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红
1）基本工资在半年内定为____元，每半年调整一次。
2）每月提成为当月销售额的X%
3）浮动补贴包括电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。其中过了试用期可获得__X元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴，过节补贴等则由店主灵活发放。
4）指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度结束核算的年销售总额到达了设定的目标，则店员能够得到对应比例的年销售总额分红。
4、每月工资结算区间为每月X号到下月X号，工资分两次发放，每月__号发放基本工资，X号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的__月至下年的__月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。
三、服装店工作日及假期安排
1、店员每月能够享受X天带薪假期，要提前安排假期日并告知店主。
2、无特殊情景不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假，所请事假将在下月假期中扣除。
3、当月假期休完后若还请X天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过X天，将扣除当月提成。
4、当月假期休完后若还请了3天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天，将失去获取年末指标分红奖金的机会。
服装公司有关规章制度篇4
第一章总则
第一条为了企业进行安全生产，礼貌管理和提高全体员工素质和工作效率，增强企业的凝聚力，促进企业健康发展;为了健全和完善管理体系，结合公司的实际状况，特制定本制度。
第二条职工守则
(一)遵守中华人民共和国颁布的各项法律、法规，遵守社会公德和职业道德。
(二)自觉遵守工厂的各项规章制度，自觉维护工厂的公共次序和公共财产。
(三)服从管理、听从安排，明确自己的职责，做好本职工作，提高工作质量，讲究工作效益。
(四)讲究社会公德不随地吐痰，不乱扔垃圾，厂区内禁止吸烟，抽烟的员工到指定的地方。
(五)发扬团队精神不做有损形象的事，公司实行上下班打卡制，上下班有货物、面料等要搬运的应自觉帮忙。
(六)自觉进行车间设备的清洁保养工作，自觉做好车间卫生工作。讲究卫生，爱护工作环境，力求节约，养成随手关灯，关水龙头，不浪费一针一线等好习惯。
(七)同事之间应互敬互爱，和睦相处，严禁在车间吵架，闹事，有异议者可在事后找管理人员协商。
(八)住宿员工，应遵守群众宿舍公约，禁止带领工厂以外非办事人员进入车间或宿舍。
(九)每位员工注意个人形象，个人卫生。男士不留胡须、不留长发、不染发，不穿短裤、背心上班。
第三条工资制度
(一)工资统一用银行转帐形式按月发放，当月工资于次月底发放于个人银行帐户。
如个别员工没有来的急办卡的推迟3天发放现金。
(二)工资计算方式为：
①月薪工=基本工资(底薪÷满勤天数×出勤天数)+全勤奖+工龄奖+补贴-水电费-其它应扣款项
②计件工=计件工资(或保底工资)+全勤+工龄+补贴-水电费-其它应扣款项
(三)当月请假5天以上的员工，工资推迟相应的时间发放。
(四)财务部门在核算工资时，由行政部带给考勤机数据和部门考勤纪录，无考勤机数据务必有外出单或请假条或放行条，无法核对的财务部门以考勤制度办理。个别人员如因经常外出出现没有打卡的状况又没开外出单须老板签字。
第二章人事管理制度
第一条考勤制度
(三)每月全勤奖以上班实际天数为准，请假、旷工一次扣除当月满勤奖。
(四)凡本公司人员不出差时，每一天按时到公司上班，上班时间已至而未打卡到岗者，即为迟到，迟到超过规定时间60分钟以上当旷工一个班处理，每月累计迟到、早退一共宽限为60分钟，每超1分钟扣奖金1元。未到下班时间而提前离岗者，即为早退，早退达60分钟或以上者按旷工一个班处理，早退的时间将计入迟到的时间内。
(五)在停工待料时须组长开放行条，做好考勤要与卡机对上，由车间主任批准，厂长核准，方可打卡下班离开车间。在车间正常上货的状况下不可开具放行条，因组上流水不通的状况下，不可开具放行条。
(六)凡因私、因病请假公司均不支付工资、请假须填写请假条，按管理权限审批。请假事由不充分或妨碍工作进度，管理人员得因状况不批假或缩短假期或延期批准，按管理权限审批，经批准签字后并打下班卡，当天将请假条交到门卫手中。
(七)公司人员出差外出，由上一级管理开外出单批准后，再由厂长批准方可外出。
(八)各管理人员准假权限为：车间组长准假权限两天，部门主管准假权限一星期，厂长准假一星期以上。公司管理人员请假务必经厂长批准。
(九)上班时间出厂，20分钟以内要开外出单，超过20分钟要写请假条经批准，交给门卫，方可离厂，随意离开者一次罚款20元。
(十)任何部门人员未经批准不得擅自休假，否则按旷工处理、旷工一个班罚款20元，月累计旷工3天，连续旷工2天以上，视为自动离职。
(十一)因生产计划需要经管理安排加班，而没有加班的人员，视为旷工。
第二条水电费保底基数为：如下
说明：一个宿舍水电费的总额基数，是由每个舍员的基数相加，超出的费用用舍员平分。
第三条员工入职、离职规定
(一)员工入职规定(详见表1)
(二)员工离职规定(详见表2)(二)日常述语的说明
辞职①辞职员工提前30天填写《员工辞职申报表》。②填写《员工辞职申报表》满30天到离职日，员工到行政部拿《离职通知单》填写，交接完整后便可结帐离厂。
自动离职;自动离职是指员工未提出辞职申请或未在厂部办理辞职手续即离开公司。
①对自动离职者，公司将作除名处理。②员工自动离职后，其原工作部门职责人应在2日内向人事部递交员工异动说明，异动说明应经部门领导签字，并写明员工离岗时间。③员工自动离职后，其原工作部门负责人应在2日内通报财务、行政部等部门查清该员工是否有财、物问题，如有问题应及时报人力资源部酌情解决或用法律程序解决。④员工自动离职，不发放当月应计工资，给公司造成损失的，还将追究其职责。
辞退;员工存在下列状况之一，将被公司辞退。
①在试用期内被证明不贴合录用条件的。
②不能胜任工作，经调岗后仍不能胜任工作的。
③严重违反公司规定制度的;被依法追究刑事职责的。
④聚众罢工、怠工、造谣生事、坏正常工作和生产秩序。
⑤在工作中利用职务之便犯有严重经济问题;利用公司名义，进行个人技术与经济商贸活动。
辞退员工无经济问题，可立刻结帐离厂;如有经济问题视状况进行处理，情节严重的送司法机关。
第四条人事权限划分表(详见表3)
第三章车间管理制度
第一条均衡生产，调度有序
(一)配合公司，根据厂部下达的`生产任务指标，结合本部的生产实力，具体组织生产计划的实施工作。
(二)负责实施上级下达的生产任务指标，贯彻落实致员工。
(三)制定和执行现场作业标准及工艺流程，从而使生产的产品，按照客户的需要进行，保证进度和质量。
(四)实现全面均衡有节奏的同步生产，使最终的生产便于包装及装箱。
第二条产品质量控制有力
(一)车间主任接单后，先组织各组现场管理人员，分析该款标准样衣的工艺特点，仔细阅读工艺单的制作要求。
(二)对标准样衣的各个部位协商制定质量标准，制定工艺流程。
(三)新款上线前3天车间主任务必督促组长制作产前样，交由品管部审批合格后方可大货上线;对一线生产员工缝制辅导到位，要求管理人员、质检人员进行巡检和半成品抽检。
(四)严格要求并督促各组员工按工艺标准进行缝制，并及时向业务部门带给大货封样。
(五)各款在上线生产前即将生产时，品管部应组织相关管理人员、员工开产前会，对该款做详细的说明，并将技术部带给的样衣、工艺单及质量标准标准书面通知，公布于众。
(六)车间主任务必组织督促各现场管理员将质量问题解决于车位之上，处理于成品之前，以保降低成品的返工率，从而保证产品质量。
(七)工厂以质量求生存，返工率超5%的一件扣三件工价款，返工要及时如出现不返工者管理人员可按三倍工价或计时请他人返。如出完货后，还有此款衣服在车间的状况发生，罚其人其主管这件衣服的造价。
第三条原辅材料，供应及时
(一)车间主任必需及时追踪正下单的原辅材料，如有需上报解决的问题应及时上报处理。
(二)组织车间各有关人员做好一切产前准备工作：如生产设备的配置，有关人员的调配，有关工具的搭配等。
(三)配合技术部准备好有关需用的定位板、实样板等各类生产前的必备用品，使每款上线，都井井有条，临阵不乱。
(四)车间要在本款货清货前15天，预算商标、拉链、下兰、领头、织带、捆条等辅料欠数与否状况，因补辅料要必须的时间。
第四条纪律严明、考核严格
(一)严格执行厂部的各项规章制度，严守管理制度，对违反本厂管理制度人员，视情节轻重，按规章制度有关条款予以处罚。
(二)督促每位员工准时上下班，做好车间有关人员的考勤制度;对考勤制度做到公正、公平，以理服人，以事实为根据。
(三)不得在车间打架闹事者，罚款200-500元，情节严重的开除。
(四)上班时间不准做与工作无关的私事，员工不能拿手提袋或包包上车间，不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品，违者罚款100-500元。
(五)与生产无关的个人物品(如茶杯、零食等)严禁带入车间。
(六)上班时间工作场所不准聊天、串岗，吃零食、打手机、听耳机，违者罚款100-500元。
(七)对故意拖延，耽误各项生产工作任务者，按章处罚。故意擅自停工，煽动他人罢工者，一律开除。
第五条设备完好，运转正常
(一)为了提高工作效率，保障针车设备正常运转，保质保量的完成公司下达车&39;间的生产任务，特拟
定以下针车设备保养制度。
(二)公司电机系单相启动，有电脑装置的等4秒钟，无电脑装置的等7秒才可开始工作。不懂电脑操作的状况下不要随意乱调，如有需要请询问机修;不可在车头、机板等机台任何部位处随意刻画贴东西，机台底盘不能放东西要持续干净。
(三)督促各组员工负责保养好各自的机台设备，做到“谁使用—谁保管—谁使用”。
(四)督促有关人员定期对生产设备进行检修、调整、维护和保养。
(五)督促各组员工每一天空上下班清洁机台，检查自用设备是否完好，杜绝带故障操作，如有异常及时通知维修人员进行维修，以保机台运作正常。
(六)禁止私自调换机台，窃取他人针车零件;专用机台未经管理人员安排禁止使用。
(七)机台清理步骤;用干净的碎布和毛刷从(线架→车头外表→机板→车头里面〈包括梭床、送布牙、底盘等部位〉→电脑箱→电机→机脚)各个部位都要认真留意清理干净。在清理平车底盘时，车工要留意要把一只脚踩住踏板，然后用双手把车头轻轻抬起，靠好，然后进行清理，后慢慢放下以防车头不留意掉到地上损坏。各人当班卫生工作做完后，取一块干净白布压在压脚下后关掉机台电源。
(八)密切关注机台油路润滑状态，机台油窗口无喷油现象应及时通知机。
(九)机台未清理干净，压脚未垫、没关机台一次扣除10元。
第六条安全第一，消除隐患
(一)做好安全生产消防等方面的宣传工作;定期检查防火、防盗物品的完整性，做好防火、防
盗等安全工作，做到安全第一。
(一)严禁一切易燃品及火种进入生产车间，车间内杜绝吸烟。
(二)车间主任每一天下班前需督促有关人员检查车间每个角落，大门上锁前务必检查各门窗是否有关掉妥当，清理车间所有人员，关掉车间所有电路，做好安全检查工作。
(三)督促每位员工养成人离机关的习惯，并提醒有关人员定期安检。
第七条堆放整齐，礼貌生产
(一)做到：裁片不落地，衣框不乱放;衣角不掉地，成品不乱堆;散线不乱抛，断针不乱丢;补片一换一，辅料次换优;食物不进车间，杂物不放衣框;机台持续清洁，场地整洁卫生;
(二)平车、凳子、框子、扫把及有关工具、设备定点放置，排放整齐，不准随意摆放、挪动或调
换。
(三)要求半成品、成品要堆放整齐，不可随意捆绑，不能落地，次品隔离并加以标识，防止机器漏油造成污渍，对不同扎号的半成品或裁片分开，以免造成色差。
(四)保证生产现场的环境卫生清洁，督促有关人员每一天打扫生产现场，督促各组员工持续环境卫生。定期擦洗门窗、现场地面及各生产备用工具。
第八条数据报表，齐、准、快、明
(一)做好日常事物记录，车间的人事记录，登记好员工名单，对每单货的投产日期及结束日期、生产员工等做好详细的记录，并妥善保管。
(二)现场管理人员保管好所有的生产资料，每一天汇总《生产日报表》、《质检记录》，及各项报告按时上报厂长处。
(三)各部门主管落实有关呈上的报告及《生产日报表》、《质检记录》是否准确实际和在看板上公示。
(四)每一天下班前处理好当天的日常事务。
(五)负责车间生产数量收发一致，相关及时处理好车间与各有关部门的交接手续。
第九条士气高涨，协调一致
(一)各管理人员带头遵守厂部的各项规章制度，在制度的规则上能够适当加入一些激励机制，以到达充分发挥员工及有关人员的积极性、创造性这个目的，使之为公司更好的服务。
(二)调动车间生产员工的紧迫感，采取有效措施提高生产工作气氛，使生产线员工士气高涨。
(三)协调各班组的生产分配恰到好处。根据有关人员的缝制技术，结合各方面因素，进行合理的工作分配。
(四)督促各组长完成当日的生产计划指标，并持续每位员工的持续运作。
(五)督促质检员处理完当日交到验收室的成品，填写每日《检验记录》，督促发料员统计好当日发到车间的裁片，汇总、反馈给厂部。
第十条服务现场，以理服人
(一)管理人员负责及时处理好有关人员出此刻生产线上的问题。
(二)操作过程中难免出现各种纠纷，有关人员务必恰当的处理好内部的人际关系，如有无法处理或较为严重的事情，应及时向上一级管理人员反馈，切勿在生产现场发生冲突，造成负面影响。
(三)严格实施厂部规定的制度，实行各司其职，各负其责，分工合作制，各管理人员应对事不对人，公私分明处理问题，违者追究其职责。
(四)负责维护好本车间的现场生产秩序，使生产有条不紊。
__服装厂(宣)
20__年3月3日
服装公司有关规章制度篇5
1.发现员工内窃时怎么办
解决：
立即制止盗窃行为，并向直属上级反馈信息，情节严重的送当地派出所处理。在解决内窃行为时惩罚不是目的，主要是解决问题。
2.如何避免发生员工内窃
解决：
最核心的方法是制定完善的流程和监督制度，从而避免盗窃行为的发生;同时在员工上岗时将此作为重要的培训内容。
3.遇到顾客被偷窃怎么办
解决：
及时安慰顾客，主动向当地派出所报案，并让顾客留下联系方式，以便破案后及时通知顾客。
4.顾客喝着饮料进店怎么办
解决：
特别留意顾客的动态，并且要求导购员随时准备纸手帕，当顾客有需要的时候地一时间为顾客服务，切记不要对顾客说“抱歉，我们店铺规定不能将饮料带入店堂，谢谢合作”等话。
5.发现顾客私自更换包装盒怎么办
解决：
导购员要第一时间走到顾客的身边，微笑地告诉顾客“我们愿意为您服务，保证会让您满意”，避免说“不可以调换和更换”等话。
6.发展顾客将店内商品弄脏怎么办
解决：
应当礼貌地告诉顾客，她已经将商品弄脏，请她再次试穿的时候要小心点。表达我们还愿意为她服务的想法，避免表达不情愿和冷落的情绪，更不能说“不可以再试穿”等话。
7.发现顾客对产品价格产生疑问时怎么办
解决：
耐心地介绍商品的使用价值，并重点突出品质。用平摊的方法去分解价格。例如：你看的这件衣服虽然是400元，现在是感觉价格高了点，但化这个价钱买件自己特别称心的服装，我相信你在穿它的时候那种感觉是无法用金钱去衡量的，不是吗?况且这件服装是今年我们店铺品质最好的款式之一，如果这件服装能穿有年，每天的投资才1元多一点啊!很划算的，您说呢!每天省一元钱能得到一件非常称心的服装，多划算呀!
8.发现顾客对产品款式产生疑问时怎么办
解决：
不要直接否定顾客，用微笑代替否定的语言，应多向顾客请教，以便建立信任。并请顾客给我们的商品和同类竞争对手的商品提供建议，为我们搜集竞争对手的信息建立来源。
9.发现顾客对产品质量产生疑问时怎么办
解决：
耐心解释和介绍产品的品质，如果公司提供此类产品相关的介绍效果更佳，同时要求导购员平时多积累产品知识。在介绍产品的时候不能死记硬背，要用自己的语言适当地表达，让顾客感觉你很专业，对你产生信任感，并对你所传递的信息产生信赖感，达到解除疑义的效果。
10.导购员检查出顾客有“没有付款商品”后怎么办
解决：
首先向顾客道歉，由于收银员疏忽，请顾客再次回收银台交款。切记态度要诚恳，避免表现出怀疑和表达不信任的语言。
11.顾客忘记电脑小票而出不了店们时怎么办
解决：
请顾客在收银台索取小票，并提示顾客售货小票应保留好，可作为以后调换商品和品质保障的依据。在表达意思的时候态度要诚恳，让顾客感觉到你是站在顾客的立场去考虑问题的，给来店的顾客留下好的印象，为顾客再度光临做铺垫。
服装公司有关规章制度篇6
1）工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
2）必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3）洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4）未经公司同意，不得向外泄露公司或店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将根据行政管理制度予以处罚。
5）工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
6）严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。
7）不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。
8）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9）工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11）穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12）严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。
13）工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。
14）员工在个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先。
服装公司有关规章制度篇7
1.目的
确保与质量有关的员工具备质量意识和必需的知识、技能，胜任本岗位工作。
2.适用范围
适用于本公司从事产品生产和服务人员的管理和培训。
3.职责
3.1总经办负责编制《定员编制表》；
3.2人事行政部负责指导各部门编制《岗位职责》说明书，人员招聘；
3.3企管培训部负责制定年度培训计划，并组织落实；
3.4各部门根据岗位要求草拟岗位职责说明书，负责岗位培训计划的实施。
4.工作程序
4.1人力资源需求的确定
4.1.1总经办于每年的12月制订或修订下一年度的公司定员编制表，作为人力资源的总依据。
4.1.2人事行政部组织编制并审核各岗位的工作标准，即《岗位职责说明书》。
4.2人事行政部负责人员的配置
4.2.1公开招聘贴合岗位工作标准的人员，经培训、试用和考核合格后，准予上岗。
4.2.2在职员工可经公司考查或自行申请调整岗位，经试用和考核合格后准予换岗。
4.2.3实施在职培训，考核到达岗位工作标准要求，准予留岗。
4.2.3对上岗人员进行追踪管理，定期公布员工综合水平，对不贴合岗位要求的予以下岗培训或淘汰。
4.3教育和培训
4.3.1新进人员培训
a.新进人员报到时，人事行政部应就实际人数研究给予集中或个别培训，其资料包括：公司简介、管理制度、安全礼貌、质量要求、福利待遇等，并保留记录。
b.新进人员送交用人部门后，部门主管应指派干部或资深人员指导各项作业，必要时可安排至相关部门实习，使其尽快进入状态并熟悉必要的知识技能，并且要按照跟踪考察制度的要求，分别落实跟踪考察表的填报。
c.试用期间用人部门从工作态度、工作质量、工作数量、业务知识、提高速度等方应对其进行考核，并记录于“试用期员工考核表”中。试用期满后，交人事行政部登记存档。
d.新进干部试用考核，必须经总经理或其指定的代理人核准。
4.3.2在职员工培训
a.人事行政部每年12月20日前，须拟订出“年度培训计划提纲”，呈总经理审核后，发企管培训制订“培训分月实施计划”并组织实施。
b.送外培训（称称外训）
按计划外训或临时性外训，受训人员应填写“外训申请表”，经部门主管审核后，逐级签核，经总经理核准后发企管培训部，按《外训管理规范》办理。
c.内部培训（简称内训）
内训为厂内开课，讲师以内部管理干部兼职为主，外聘为辅。具体事项依《内训管理规范实施》。
4.4特殊工种（电焊工、电工、锅炉工、驾驶员等）需取得国家授权部门相应的专业培训合格证书；质量检验人员及相关的特殊岗位人员必须经过培训考核合格后方可上岗，并建立《特殊工种人员名册》。
4.5在职员工受训记录由企管培训将其登记于“员工培训卡”内，并将所有受训记录表单存档。
4.6培训结束后，企管培训部应利用“培训意见调查表”做调查，总结出原因、采取对策，在下一轮培训中改善。