实习报告手册怎么写
一、实习时间：
20__年4月至5月
二、实习地点：
__汽车销售服务有限公司
三、实习目的：
（1）进一步加深对理论知识的理解，深入实践掌握“汽车九步销售流程”；
（2）在推销的过程中逐渐掌握汽车销售技巧，学会与顾客接触，交流，培养和提高处理顾客异议的能力；
（3）通过实习加深我们对汽车专业在经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发热情；
（4）更快的适应社会，提高自己的综合素质和与人沟通的能力；
（5）了解所在实习公司的汽车各种品牌，价格，性能，掌握各款车的主要卖点。
（6）通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的认识，掌握各组成部分的工作原理，进一步了解汽车新技术的工作原理和应用。
四、实习主要内容
1、实习所在4s店或销售公司介绍
__汽车销售服务有限公司是一家成立于1997年的民营股份制企业，位于__市南路85号（104国道旁），是__汽车集团授权在台州区域的一级代理商，集整车销售，配件供应，特约维修，信息反馈四位一体的专营公司，现设有销售部，市场部，管理部，维修中心，配件部，财务部共六大部门。公司拥有一流的标准化汽车展示大厅，现代化的汽车维修车间，大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素质人才。公司实施以顾客满意为导向的经营理念，为广大客户提供购车，保险，上牌，信贷消费，维修，配件供应，紧急救援，预约投诉，三包索赔等__优质服务。
公司主要销售__宝典皮卡，凯运厢货，福特全顺，陆风双门越野车，陆风四门suv等几大车型，同时承担__所有车型的售后服务工作。
2、按照“九步销售法”详细叙述推销过程
今年2月份我进入了__汽车销售有限公司，在公司的前两个月，由于缺少销售方面的经验，再加上销售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以学习为主，当销售顾问在接待客户时，我就站在一旁学习怎么接待，同时，也不断地巩固自己的业务知识，虽然这段时间有点长，自四月底开始正式接待客户开始，下面就以其中一个为例进行说明。
1接待
这是销售的开始，接待客户之前要检查好自己的仪表，工作文件夹，做好销售的准备。我的第一个客户是开车来展厅看车的，首先，我得走到门前去迎接，然后致欢迎词，接到展厅内，相互认识了，递交了我的名片，然后带到休息区，让客户先喝杯水，休息一下。
2咨询
在接待的同时，可以向客户咨询购车的用途，对欲购车型的需求（配置、性能、动力、用途方面），通过交谈进一步理解客户的需求，然后进行需求分析，确定客户的类型。
3车辆介绍
这是销售过程最认真的一个环节，这个环节的好坏直接影响着客户的心理需要。
1）车前45°两米
历来欧洲车系注重传统与现代的结合，在前脸造型方面也有所表现，特别是同其他标致车型相比，其内在的气质更加令人产生品牌的荣誉感，而且307前风挡玻璃面积为1.46㎡，保证前方良好的视野。
“followmehome”伴我回家：关闭点火开关后，向上抬起灯光组合开关操纵杆，大灯近光自动亮起，并于大约1分钟后自动熄灭，为夜间停车后提供车外延时照明。
2）车头正前方
发动机盖：307的发动机盖采用铝合金材料，大大减轻重量，同时较传统钢板材料强度更有所提高。发动机盖采用了简单可靠的撑杆予以支撑，主要考虑发动机盖开启角度小于90o，必须保证其可靠性，否则会影响在发动机舱内进行必要的保养等操作。发动机盖没有日本车常用的隔音垫，这部分隔音垫的效果主要表现减小怠速状态下发动机噪音传到车外，对于我们应该关注的车内噪音水平完全没有帮助，311的四缸发动机怠速非常宁静。同时，这个隔音垫会影响到发动机舱内的散热。
隔音：影响到车内噪音的主要部位是发动机后方，也叫做防火墙位置的隔音处理，能够看到的部分有面积很大的隔音垫，几乎覆盖了整个防火墙表面，另外在内部的空腔还有注蜡和发泡填充材料，这些材料的使用，使得311的车内噪音水平在不同速度范围都有极佳的表现。
3）右侧+副驾驶座
311采用高强度复合材料制成的前翼子板，在进步强度的同时，有效地减轻重量，同时由于具备非常好的弹性，在一般强度的冲击下，翼子板可以自行恢复变形，高强度冲击时可以脱落以尽可能减少维修本钱，并且由于弹性好，对于第三方也起到保护作用。
制动：311采用前透风盘/后盘式制动，配备BOSCH8.1版本ABS系统+电子制动力分配系统+EVA紧急制动辅助。
311手套箱容积达到17.5升，内部设置用来存放或固定不同物品的专门位置，手套箱可通过内部内部旋钮开关选择接通或封闭空调透风，从而实现冷躲或保温功能。手套箱盖开启有阻尼，防止着落过快物品跌落。手套箱盖可用钥匙上锁。
311的加油口盖需要用钥匙开启，并且开启后车钥匙不能拔下，这样就避免油箱盖丢失，由于加满油后油箱不盖好是极度危险的。这样设计表明标致汽车在安全方面的重视程度。
4）后排座椅
车窗：311后窗面积非常大，处于安全考虑后窗玻璃只能下降到大约1/3处；同时考虑到后座经常会有儿童，后窗玻璃在正常情况是不能单独控制的，需要驾驶员同意后，按下驾驶员车门上的集控开关后才可以通过__上的车窗控制开关自行控制。
儿童锁：311后车门儿童锁设计要求使用钥匙操纵，避免发生拨片式的经常出现误操纵的情况。
座椅折叠：311后排座椅可以按照4/6比例向前折叠，从而进一步扩展车内储物空间，同时由于后排头枕的逗号式设计，使得折叠座椅并不需要拆卸头枕，操纵非常简便。
头枕及安全带：311后排三个位置均配备安全头枕和三点式安全带，两侧的安全带还有限力器，这体现了标致汽车对车内所有乘客同样的安全标准。
5）车辆后方
311行李箱容积620L（水容积法），在同级别车中，而这个级别车型的主要用户群体对行李箱使用要求是的。行李箱内部很规整，便于各种尺寸的物品盛放，在地板、后座椅靠背和顶部，分布8个挂钩，用行李箱地板网可将行李分隔或固定。
行李箱盖：311行李箱盖开启与中控锁系统联动。行李箱盖采用气压撑杆和铰链，开启和封闭都非常轻松，同时这种设计完全不会占用行李箱空间；由于开启角度为113，即负气压撑杆失效，仍然能够保持开启状态，不会影响操纵。
尾灯：311采用火焰造型的整体尾灯，LED式设计，功能包括：示宽灯、刹车灯、转向指示灯、倒车灯（右侧一个）、后雾灯（左侧一个）。后风挡玻璃上部还有高位刹车灯。后行李箱打开在尾灯背面的位置，有两个塑料活门，用硬币旋转上面的螺丝，可以方便检验或更换尾灯灯泡。
6）驾驶室
主动安全搁脚板：国产同级车率先采用，为驾驶提供舒适的同时保证安全，发生碰撞后主动通过变形以保证驾驶员脚部安全，属于被动安全装置。
中心显示器：中心显示器的位置充分体现对安全的考虑，在查阅各种信息的同时，减少驾驶员视线离开路面的时间，提供良好的驾驶辅助。提供多种信息：车外温度、日期、时间、音响信息、行车电脑信息、车辆故障提示、车门开启状态等等。重要以图形符号显示，一目了然。
中控及防盗：超级严密的防盗系统，在整个国产车界都处于水平，体现技术的同时更表现出对用户的关注。
中控锁：远控锁车，远控封闭车窗、天窗功能，远间隔寻车；
防盗系统：发动机防启动、车辆外部报警、超级锁功能、车内气流报警（可通过设定取消）。
乘客座气囊封闭：充分保护前座儿童，用户维修上本钱的降低是次要的。操纵简单，封闭后会有相应提示（仪表板和中心显示器）。
4.试乘试驾
向客户做了车整体的先容，客户可能被你说得心动了，但是他并不会立即就跟你马上签单，所以，适时的结合试乘试驾，就算你在车辆先容时已经把车先容得很好了，可是究竟是嘴皮上的功夫，建议客户试乘试驾，不仅可以进一步体验车的性能、享受车的操控，而且还可以给客户带来签单的冲动（促单），所以试乘试驾是销售过程中很有必要的一个环节。
5.报价协商
客户已经基本确定就要这车了，配置、性能也都了解了，接下来就坐下来进行报价协商了，这是销售过程最辛劳的一步，每个4S店都有自己的展厅报价，往往客户并不仅仅满足这，有漫天要价的客户、也有摸索性的客户，对于此，我们得通过跟客户交谈了解知道客户心目中能够接受的价位，只要把握了就变轻易了。议价是漫长，又需要耐心的一个环节，需要自己不断地积累谈判技巧。
6.签约
客户已经接受了你的报价，接下来就得预备销售合同了。根据客户自己的信息，先把客户的姓名、地址、联系方式等相关信息填进合同里，此外还应该在合同里写明所购车型的具体信息，比如：是手动档还是自动挡、是1.6L排量还是2.0L排量，是按揭还是全款，是否付订金等等，最后让客户确认合同里的信息，确认无误后让客户签名、销售顾问签名，最后由销售经理签名，合同才算生效了。
7.成交
成交和签约是同步进行的，自合同生效开始，办理了公司要求的相关手续后，只要客户把购车的用度都交齐了，成交就结束了。
8.交车
这是客户最兴奋、最期待的环节，但是也是最重要的环节。交车了，该预备：交车检查表、使用手册、专家使用建议、全国经销商联系方式、保养与保修手册、天线、钥匙（含备用钥匙、齿形码、密码条）、点烟器等。交车时，要仔细向客户讲解各个部位的使用，有点像之前的六方位先容，只是细分到了各个部位上而已，这个环节至少要30-40分钟，最后赠予交车礼物，合照留念，放礼炮。
9.售后服务
在交车的同时，记得向客户先容售后部的服务顾问，这个可以为你以后工作带来不少方便，同时也给客户带来专业的售后服务。交车三天后对客户进行回访，赞扬客户拥有了一部属于自己的爱车，并提醒客户进来老客户转先容，制定对客户的回访计划。
五、实习总结
以前从来没有觉得自己作销售会有什么题目，在学校我也算是一个活跃份子，四周人也都说我报现在所读的专业真是没有报错，我也对自己没有什么怀疑的。但是到公司后，我才发现自己以前是多么自负，不但专业知识懂得未几，而且一些基本的礼节自己也不懂，实习开始，身上的压力真的很大，以前一直以为自己很健谈的我竟然似乎一下失往了同别人的交流能力，面对客户竟然话都不敢说，唯恐他们的题目会把自己问到，那种恐惧的心理固然现在想想觉得可笑，但是那种感觉确真实的存在过，有一段时间自己只想蜗居在一个小角落。我逐渐对自己这种境况产生了一种狂度悲哀的状态，以前那个富有朝气的我已经荡然无存，还好，值得庆幸的是我没有就此而沉沦下往，而是适当的调整自己，叫自己重拾自信，我相信，我固然懂得未几，但是自己可以给自己充电，叫自己发光发热，而且，我发现我也做到了，同时我也真切的感受了一句话的涵义，那就是“做销售就要脸皮厚一点”。
销售是一个极富有挑战性的工作，他需要一个良好的精神状态，同时还需要一个灵活的头脑，反应力，而且这种顾问式销售也不同于以前普通的销售，不是仅仅只把东西卖出往那么简单，而是要通过自己的言行举止赢得消费者的充分信任，以前自己也觉得只要能说话的能都能成功做销售，现在我发现错了，作销售必须要有一张能够迎合消费者口味的嘴，俗话也就是说“见什么人说什么话”。这样你就会迈出成功营销的第一步，当然诚信尤为重要。
还有做好汽车销售，不仅要对自己的车有充分了解，同时还要对竞争品牌的车有充分熟悉，以前觉得这都没必要，但是实习后发现这很重要，这样才能够做到“知己知彼，百战不殆”。
我以为销售是集经济学，消费者心理学等多项学科于一体，要想在销售中立于一席之地，必须能够把这些充分的结合到一起，并且通过实践使自己升华，那样能能成为一名优秀的销售职员。
实践中我学到了很多，也吃到了很多的苦，这些都是不能够对外人说的，我只好自己默默的承受，这些都是成长中的烦恼，只有经过了阵痛，经过了很多的事情，这样才会做到更好，也许自己还是对社会了解的太少，也许自己在经过漫长的时间后就会觉得，这样才是的！
实习报告手册怎么写篇2
1学生顶岗实习管理办法(试行)
为贯彻落实教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高〔20__〕16号)等文件精神，全面推进工学结合人才培养模式改革，进一步加强和完善我校学生在顶岗实习期间的教学管理和学生管理，使其科学化、规范化和制度化。特制定本管理办法。
第一章组织和实施
第一条高职院校学生到用人单位参加顶岗实习，实习时间不少于半年，是《国务院关于大力发展职业教育的决定》中所规定的，也是学校教学计划的重要组成部分。学校教学部门应在规定的学期内安排学生顶岗实习，招生就业处和学生管理部门做好协调配合，择优推荐。实习一般安排在最后一学期。
第二条教务处全面负责学校顶岗实习工作。招生就业处应积极开发省内、省外、国内、国外就业市场，通过网上公布、召开招聘会等多种形式，及时向学生推荐顶岗实习或就业单位，配合用人单位搞好双向选择工作。
第三条各教学系负责学生顶岗实习中的各项具体工作，主要职责是：
(一)根据专业要求建设校外顶岗实训基地;联系实习单位，签订实习协议;负责与实习单位沟通协调。根据协议，双方共同修改相应教学计划，并制定顶岗实习考核办法，报教务处备案。
(二)对学生进行顶岗实习动员和培训，帮助学生明确实习目的和任务，对学生进行安全教育，杜绝各种意外事故发生，并做好实习经费安排、指导教师确定等工作。
(三)加强实习过程的管理，检查实习的进展情况，处理各种突发事件。
(四)制定实习成绩的评定标准，做好学生实习成绩的评定，实习材料的整理、归档等工作。
第四条学生参加顶岗实习，由学校相关部门集中组织，也允许学生自主联系实习单位。学生自主联系顶岗实习单位，须由本人提出书面申请，家长签字，并经过学校相关部门同意。学生参加顶岗实习，由学校或学生个人与实习单位签订《九江职业技术学院顶岗实习协议书》。
第五条用人单位联系顶岗实习时，必须携带营业执照副本和相关的证明文件办理登记手续，学校严格审核其法人资格。经学校同意后，各系协同做好招录学生工作。
第二章顶岗实习成绩考核
第六条学生顶岗实习成绩是毕业设计(实践)成绩评定的重要依据。各系可根据学生顶岗实习的具体情况，决定学生毕业设计的形式和成绩评定方法。
第七条教学部门根据实习单位的实际情况制定具体。与顶岗实习单位进行协商，对实习单位指导教师的资质、技术经验和教学能力提出相应的要求，确保顶岗实习达到目标要求。
第八条学生在顶岗实习期间接受学校和企业的双重指导，实行以企业为主、学校为辅的原则。校企共同加强对学生的工作过程控制和考核，共同填写《顶岗实习鉴定考核表》。学校教学系根据鉴定考核表和总结报告对学生作出总评成绩，由学校存入学生档案。
对严重违反实习纪律，被实习单位终止实习或造成恶劣影响者，实习成绩按不及格处理;对无故不按时提交实习报告或其他规定的实习材料者，实习成绩按不及格处理;凡参加顶岗实习时间不足学校规定时间80%者，实习成绩按不及格处理。
第三章顶岗实习纪律
第九条学生参加顶岗实习期间必须遵守国家的法律、法规以及用人单位、学校的，履行顶岗实习期间有关协议的各项任务。学校对违纪者，给予批评教育，直至给予纪律处分。
第十条学生必须服从学校对其顶岗实习的安排，顶岗实习期未满，不得擅离或调换工作单位。个别学生确因特殊情况，中途调换工作单位的，须本人提出书面申请，报学校批准，并办理相关手续。学生未经批准擅离、调换顶岗实习单位的，顶岗实习成绩以零分计，期间发生的一切问题由学生本人负责，并取消该生的一切评优资格。
第十一条顶岗实习期间带队教师应严格考勤。逐月检查统计，对超假或无故离岗、旷岗的学生，视情节给予批评教育，学校视情节给予院纪院规处分。
第十二条学生必须服从顶岗实习单位的领导，要虚心求教、钻研业务、踏实工作、学有所获。
第十三条学生在顶岗实习期间必须严格遵守安全操作规定，谨防和杜绝各类事故的发生。上下班时要注意交通安全，遵守交通规则，下班后要及时回宿舍，不准在外游荡、不准在外过夜。如因学生自己违反操作规程或操作不慎、行为不检点等原因所造成的一切后果由学生本人自行承担。
第十四条学生要尊重工作和实习单位的领导和员工，讲究文明礼貌，虚心接受师傅的指导，自觉维护顶岗实习单位。
第十五条顶岗实习期间严重违反顶岗实习协议、不遵守保密制度，故意遗失和损坏保密文档，酗酒闹事、打架斗殴以及其他不文明行为者，学校视情节给予相应纪律处分。
第五章其他
第十六条顶岗实习的学生必须主动与学校保持联系，登录学校网站，查询有关毕业安排等信息。
第十七条实习单位按实习协议支付学生劳动报酬。
第十八条本办法自颁布之日起执行，学校教务处负责解释。
2学生顶岗实习程序
一、由招生就业处和系部落实实习单位，与实习单位签定《协议书》，明确顶岗实习的岗位、目的、指导教师人选。学生自主联系实习单位的，应向系部提出申请(填写申请表)，审批后学生与企业签定《自主联系顶岗实习协议书》并上交学校一份。系部必须安排专业教师担任指导教师。
2、指导教师填写《顶岗实习任务书》，对顶岗实习的时间、任务、提交成果要求等做出明确的规定;《顶岗实习任务书》一式三份，学生、现场指导教师、系部各一份。
3、学生按学校有关规定办完离校手续后，携带《顶岗实习任务书》、《顶岗实习鉴定表》到岗实习。实习期间系部指派的专业指导教师不定期进行巡查，巡查记录作为实习学生平时成绩考核依据之一。
4、专业指导教师分管一定数量的实习生，责任到人。指导教师采用电话、电子邮件、网上交流等形式，及时与学生及实习单位或家长沟通联系，进行思想教育与技术指导;及时掌握学生动态，沟通的频数每月不少于3次，并填写《顶岗实习指导联系记录本》。
5、学生在工程技术人员的指导下，熟悉和工作程序，熟悉设备性能和操作维护办法，熟悉生产工艺，学习新知识、新技术、新工艺，培养纪律意识和安全意识，培养学生择业能力和综合工作能力。顶岗实习期间，学生应遵守生产单位有关管理、生产、经营方面的规章制度，收集实习岗位的职责、操作规程、工艺流程、技术工艺参数、设备性能参数、事故报告等资料要遵守保密原则;要及时记录实习内容和收获;有毕业设计(论文)任务的同学要按指导教师规定的进程要求完成设计(论文)工作;最后提交完整的实习总结报告和毕业设计(论文)。
6、顶岗实习结束后，由实习单位及指导人员填写《顶岗实习鉴定表》，客观评价学生在顶岗实习中的工作态度、任务完成情况，以及对其能力水平、顶岗实习成果给出评价意见，并交实习单位盖章后由毕业生本人带回。
7、学校教学系根据实习单位考核情况和实习总结报告成绩(由学校指导教师考核)的作出总评成绩。由学校存入学生档案。
顶岗实习协议书
甲方：九江职业技术学院乙方：
地址：江西省九江市十里大道1188号地址：
经联系洽谈，乙方同意甲方安排实习生在乙方实习。经过乙方面试、考核接纳甲方名实习生，该批学生将到乙方进行就业前生产实习，为建立良好的合作关系，明确甲、乙双方的职责，经双方共同协商，签订如下条款，并共同遵守。
一、实习期限：自年月日起至年月日止，实习期为个月。
二、实习生名单：
三、实习生管理：
1、甲方向乙方提供实习生的信息资料，便于乙方对实习生的日常管理。
2、甲方必须指定专人对实习生进行跟踪管理，协调实习工作。
3、甲方实习生必须严格遵守乙方的各项规章制度，服从乙方管理。
4、甲方实习生在实习期间必须在领班指导下操作。不允许擅自、盲目操作各类设备，如甲方实习生因违章操作，不服从指挥，而造成人身安全事故或乙方经济损失的，由甲方或甲方学生自行负责，并赔偿相应经济损失金额。若因乙方原因造成安全事故或经济损失的，责任由乙方承担。
5、乙方负责对甲方实习生进行公司各项规章制度、安全、防火、操作规程等方面教育。
6、甲方实习生在实习期间内若提出终止实习的申请，须经乙方签字同意，乙方批准签字后，方可终止实习并到乙方人力资源部办理离岗手续。
7、甲方实习生违反上述第3条，而被乙方终止实习，乙方须要求甲方实习生到乙方人力资源部办理离岗手续(手续内容同上述第6条)。
8、甲方实习生在实习期间，若需返校或因其它事宜请假，乙方须要求实习生按乙方规定履行请假手续。
四、实习期待遇：
1、甲方实习生上岗后，乙方应按照《劳动合同法》规定用工。
2、实习试用期为天，试用期过后转正式实习，正式实习期间的工资待遇核算等同于乙方正式员工核算方法。
3、夜班将按照公司规定发放夜班津贴。
4、乙方向甲方实习生提供劳保用品。
5、甲方实习生上岗后，乙方应按时通过银行存折或银行卡足额发放工资。
6、甲方实习生实习期内，后一个月，经乙方考核合格后，依据“双向选择”原则，乙方根据用工需求优先录用甲方实习生为乙方员工。若甲方实习生愿意继续为乙方服务，并在乙方同意接收的条件下，经协商签订正式的劳动用工合同，享受乙方员工所有福利待遇。
7、乙方应及时为实习生购买人身意外伤害等保险。
8、甲方实习生的食宿：由乙方免费提供工作餐和住宿。
五、实习生考核：
乙方对甲方实习生在实习期间的能力、态度、业绩、安全生产等方面进行考核，考核不合格者，不能继续留在乙方实习。并将考核及录用结果及时抄报甲方就业办。
六、本协议中未尽事宜，本着互谅互让的原则，经双方协商解决。
七、甲乙任何一方违反本协议规定条款给对方造成损失的，都应由违约方予以赔偿，并承担违约责任。
八、甲方如果提供任何虚假资料给乙方或甲方以就业为名义收取实习生不合理的就业费用，乙方有权随时终止合约。
九、本协议一式二份，经甲乙双方代表签字盖章后生效，双方各执一份。
甲方：
代表签字：
年月日
乙方：代表签字：
年月日
学生自主联系顶岗实习协议
甲方：(实习单位)电话：乙方(学生)：班级：电话：为使学生更好地了解企业,了解实际生产，理论联系实际，完善知识结构，为以后的就业打下坚实的基础，也为企业的人才招聘提供便利。经协商，甲方同意乙方到甲方进行顶岗实习。经甲、乙双方友好协商，订立本协议如下：
一、实习岗位、期限及留任
1.甲方同意乙方在年月日至年月日期间在甲方进行为期个月的实习。
2.甲方将安排乙方在甲方的部门岗位进行实习。
3.实习结束，若甲方愿意留用乙方，则甲方录用乙方为正式员工，并与其签订劳动合同。
二、双方的权利和义务
(一)甲方的权利和义务
1.甲方的权利：
(1)可以根据其需要和乙方的工作能力对实习内容进行调整;
(2)在实习期内根据乙方的表现，经和乙方学校友好协商后甲方有权决定是否提前终止对乙方提供的实习机会。
2.甲方的义务：
(1)按照本协议规定的时间和内容为乙方提供实习机会，所安排的工作应该符合法律的规定和不损害乙方的身心健康，并安排好实习学生的食宿;
(2)配合学校教学目标和要求，制定学生顶岗实习计划。有义务为学校前往甲方实习单位对乙方进行指导或管理提供方便，并向学校提供乙方实习的真实表现等信息;
(3)在乙方严格遵守了实习时间和甲方各项规章的情况下，给予乙方一定的实习津贴，为元/月;
(4)在实习期间，配合乙方学校做好实习学生的管理工作，安排具有相应专业知识、技能或工作经验的人员对乙方实习进行指导，并协助学校对乙方进行管理。在乙方实习结束时根据实习情况对乙方做出实习考核鉴定;
(5)甲方应当加强安全防范措施，保证学生人身及工作安全。学生在实习期间发生工伤事故(因实习的原因发生的一切伤害)的，甲方应将学生视为在职职工，按照《工伤保险条例》等法律法规规章及国家的其它有关规定，参照对在职职工工伤事故处理的归责原则和赔偿标准等妥善处理赔偿及一切相关事宜。甲方不得以学生系实习生、甲方与学生没有劳动关系为由，拒绝承担依法应由用人单位承担的工伤赔偿责任及其它责任。
学生实习期间，在实习地遭受第三人伤害的，即便甲方对此伤害依法依约均不应承担责任，甲方也应积极协助乙方、学校、学生家长妥善处理。
(二)乙方的权利和义务
1.乙方的权利：
(1)有权在协议规定的实习时间按照甲方安排的内容参加实习;
(2)在实习期间如发生工伤事故时有获得赔偿的权利;
(3)如果甲方安排的工作内容违法或有损乙方身心健康，乙方有权向甲方提出调整工作岗位或者工作内容，若甲方不能调整工作岗位或者工作内容，乙方有权在报告后终止在甲方的实习。
2.乙方的义务：
(1)在实习期间认真做好岗位的本职工作，培养独立工作能力，刻苦锻炼和提高自己的业务技能，在顶岗实习的实践中努力完成专业技能的学习任务;
(2)在实习期间，遵守甲方的有关工作时间、休假制度、考勤制度、行为准则、保密制度及任何其它甲方要求乙方遵守的公司规定;
(3)应按时完成实习期间甲方交付的任务和工作;
(4)应遵守甲方的操作规程，如有违反造成甲方财物损失，按甲方规定处理;
(5)顶岗实习中出现伤害事故,如因企业未按有关规定进行安全教育，履行安全措施和提供必要的防护条件发生学生伤害，由企业负责;如因实习学生违规操作、不服从管理发生伤害由学生负责;学生如参与不法活动等由学生本人负责。
(6)遵守学校关于顶岗实习的相应管理规定和要求，与校内指导教师保持联系，按照顶岗实习的教学要求做好实习日志的填写等相关工作，并接受实习单位和学校的考核;
(7)在签订本协议时，应该将此情况向家长汇报并征得家长同意。
四、协议的终止与解除
1.协议期满自然终止。
2.因协议期限届满以外的其他原因而造成协议提前终止时，甲乙双方均应提前两周书面通知对方及乙方所在学校。
五、其它
其他未尽事宜由双方及时协商解决。
双方约定的其他条款：
六、协议的生效
本协议一式三份，由甲、乙双方及学校各执一份，经双方合法授权代表签署后生效。
本协议生效后，对甲乙双方都具有法律的约束力。本协议是协议双方通过对各种问题的研究、讨论，经过友好协商达成共识后双方同意签署的;任何一方对此协议内容进行任何修正或改动，都应经过双方书面确认后方始生效。
甲方代表签字：乙方签字：
甲方(盖章)：乙方家长签字：
日期：年月日日期：年月日
实习报告手册怎么写篇3
专业
学制
班级
姓名
学号
实习地点
自年月日至年月日
南阳师范学院专业实习工作条例
第一章总则
第一条专业实习是高等教育的重要组成部分，是本科人才培养方案中的必修课程。为了加强管理，提高实习质量，特制定本条例。
第二条本条例中的专业实习是除教育实习以外的各专业其它类实习，包括各类专业调查(考察)、认识实习、生产实习、毕业实习、野外考察、野外实习等。
第三条专业实习目的是贯彻理论联系实际的原则，通过接触实际，巩固、深化所学理论和业务知识，培养学生初步运用专业知识的能力;通过实习培养分析问题和解决问题的能力，同时了解社会、了解国情，提高思想政治觉悟，增强服务社会的事业心和责任感。
第四条具体要求是通过了解社会及实习行业的业务情况，增强对本专业学科范围的感性认识;初步了解所学专业在社会发展和国民经济建设中的地位、作用和发展趋势;培养学生初步的分析解决专业实际问题的能力和调查研究能力;熟悉本专业工作人员的工作职责和工作程序，初步获得从事实际工作和科学研究的能力。
第二章组织和领导
第五条专业实习工作在学校教学指导委员会领导下进行。学校成立以主管院长为组长，院办、教务处、学生处、团委、财务处、实验中心、图书馆和相关院(系)负责人为成员的实习工作领导小组，统一领导专业实习工作，并负责对专业实习工作的全面督察和指导。各部门职责不同。教务处负责制定专业实习工作的指导性文件;专业实习经费预算，审核院(系)实习经费开支;审查院(系)专业实习工作计划，检查实习情况，处理专业实习中的重大问题;制定改革专业实习的重大方案，落实专业实习改革的举措，并会同各有关院(系)做好实习基地建设工作。财务处负责实习经费准备、借款、报帐等工作。学生处、团委会同各有关院(系)负责专业实习期间实习生的思想教育和安全教育工作，并协助教务处负责处理实习期间重大问题和突发事件。
第六条各院(系)应成立由主管教学院长(主任)任组长的实习工作领导小组，专业指导教师、教学秘书、实习年级辅导员、院(系)团总支书记、班主任为成员。各院(系)实习工作领导小组负责制定专业实习工作计划和实习方案、落实实习单位、配备指导教师，安排实习日程、编排实习组、选派实习组长、做好思想动员及各项实习准备工作、深入实习单位检查实习环节的落实等活动、及时发现和处理实习中的问题，组织召开实习生
经验交流会、评选推荐优秀实习生、撰写实习工作总结、上报实
习相关材料等。
第三章实习计划和实习大纲
第七条专业实习时间按各专业人才培养方案的计划时间执行;实习内容由各院(系)根据专业培养目标、教学计划和教学大纲要求规范编制。
第八条应编制科学可行的实习计划。实习计划内容应包括：实习目的与要求;实习内容及日程安排;实习的组织、领导、实习基地名称和实习生编组方案;实习方法与指导，实习总结的安排;实习纪律和有关注意事项;成绩考核标准及办法。
第九条选择实习基地的原则：专业基本对口，能满足实习大纲的要求;实习单位设备比较先进，重视实习工作;便于安排师生食宿，交通便利;就近方便，相对稳定;提倡和鼓励各专业与选定的实习单位长期合作，建立实习基地。
第十条实习方式：教师带队实习的方式和委托实习的方式，学生管理实行学校和实习单位双重管理。
第十一条在执行实习计划过程中，如遇特殊情况需要更改实习时间，变动实习地点，须由院(系)写出调整报告和调整意见，经院(系)主管院长(主任)签字后报教务处审批备案，否则，按教学事故处理。
第十二条各院(系)应根据专业培养目标和教学计划，认真编写《南阳师范学院实践教学大纲》，大纲一经确定，在使用中应保持相对稳定，且注意逐步完善。实习大纲的内容包括实习目的、实习的内容(含专业与调查研究)与要求、实习单位和场所选择的要求和日程安排、实习准备工作(含专业及物资的准备)、实习考核方式。
第十三条实验性较强的学科所在的院(系)应会同有关人员编写《专业实习指导书》，详细说明实习要求和完成实习大纲规定内容的方法。
第四章实习生
第十四条学生必须参加教学计划规定的各类型专业实习，该实践环节不允许申请免修。
第十五条实习期间，实习生必须严格遵守《实习生守则》
(一)服从领导，自觉遵守一切有关实习工作的规定和实习单位的规章制度。
(二)尊重双方指导教师，虚心接受指导，对实习单位干部职工要有礼貌。如有建议和意见，必须通过领队教师有组织地提出，个人不得随便提出。
(三)认真负责，刻苦钻研，虚心学习，团结互助，努力完成实习工作的各项任务。
(四)要爱护公共财物，损坏公物要照价赔偿。
(五)要遵守实习单位的有关操作规程，注意安全。对违犯安全规程的要提出批评，情节严重者，要给予相应处分。
第十六条实习期间一般不准请假。因事在一天以内需经实习单位选聘的管理人员或带队教师书面批准，一天以上要经实习单位领导和带队教师书面批准。凡请假时间超过实习时间的四分之一者，按成绩不合格处理，该类学生可申请随下一届学生参加实习。请假未经同意，实习生不得擅自离开实习单位(地点)，否则按旷课处理。未履行续假手续而超假者，视其情况取消实习资格或降低一档实习成绩处理，超出时间按旷课计。
第五章指导教师
第十七条指导实习是我校教师的基本职责，所有教师都应积极主动承担实习指导任务。55岁以下讲师及以上职称的教师在三年中，原则上至少应承担一次实习指导工作。
第十八条专业实习指导教师必须具备下列条件：
(一)对专业实习有强烈的事业心和责任感。
(二)原则上应具有讲师及以上职称。参加工作两年以内的青年教师不能独立承担专业实习的指导工作。
(三)具有扎实的专业理论、基础知识和一定的实践经验。
(四)具备一定的组织和管理能力。
第十九条各院(系)根据以上条件，按照专业实习师生比1：15～1：30，于实习前向教务处实践考试科上报指导教师名单。经教务处审批后的指导教师一般不得调换，确因工作等原因需要
调换，由指导教师个人写出申请，院(系)主任鉴字，并报教务处备案。
第二十条专业实习指导教师职责
(一)指导教师要以身作则、言传身教、教书育人，全面关心学生思想、业务、生活、健康和安全。
(二)实习前要提前深入实习单位了解和熟悉情况，会同实习单位有关人员拟定切实可行的实施计划，了解所指导的学生的表现和业务情况，做好实习前的准备工作。
(三)实习中，指导教师要加强指导。指导学生制订计划，编制调查提纲，拟定调查报告，撰写实习报告。检查督促学生完成实习任务。同时，要加强实习生的组织纪律管理。
(四)与实习单位的指导人员共同做好实习生的成绩评定工作。
第六章总结与成绩评定
第二十一条学生必需按计划完成实习的全部任务，并提供实习报告(或调查报告)和实习总结后，方可参加实习考核。考核内容包括：思想表现、实习态度、组织纪律、实习任务完成情况及实习报告(或调查报告)质量等。经考核，成绩不合格者按学籍管理的有关规定处理，并且必须随下一届学生参加实习。
第二十二条指导教师按照实习计划的要求，根据学生的实习报告、小组鉴定、实习单位评语、遵守实习纪律情况、实习表现等综合评定实习成绩，实习不及格者必须随下一届学生参加实习，所需费用由本人自理。
第二十三条实习成绩按优秀、良好、及格、不及格四级制评分。
(一)优秀：按实习计划的要求全部完成了实习任务，实习报告有丰富的实际材料并对实习内容进行了全面、系统的总结，能运用相关理论对实际问题加以深入的分析;无违纪现象。
(二)良好：按实习计划要求，完成了实习任务，实习报告比较系统地总结了实习内容;无违纪现象。
(三)及格：基本上达到实习计划中规定的要求，实习报告有主要的实习材料，内容基本正确。
(四)不及格：凡有下列情况之一者，以不及格论：未达到实习计划规定的基本要求;实习报告文理不通，逻辑紊乱，分析有原则性错误;实习缺勤四分之一以上;实习中严重违反纪律。
第二十四条指导教师在实习结束后一周内，应根据指导实习的经验和有关问题，如学生的实习质量、知识能力缺陷、专业培养的不足及产生原因，本单位教学中存在的问题及学生中反映出来的带有普遍性的问题等写出实习情况总结，提出今后改进的建议。
第二十五条各院(系)指导小组要在实习结束2周内，召开实习生和带队教师座谈会、写出院(系)的实习工作总结。总结内容要反映实习的基本情况、经验教训和今后的改进意见;对实习生的政治思想和业务能力作具体分析，提出今后改进实习、教学工作的意见。
第二十六条院(系)在认真总结的基础上，推选出2—3篇优秀实习报告(或调查报告)、1—2篇优秀个人和小组总结、1—2篇指导教师工作总结，连同院(系)实习工作总结一并报教务处。
第二十七条在实习结束2周内要尽快完成专业实习评优工作。优秀指导教师按院(系)指导教师人数20%比例推荐，优秀实习生按实习生总人数5%比例推荐。《专业实习成绩鉴定表》要认真审核，成绩优秀率应严格控制在40%以内。
第七章实习经费
第二十八条学校按规定提供实习经费保障，专款专用。
第二十九条专业实习经费开支范围：实习指导费、交通费、其它支出。
第八章附则
第三十条本条例自公布之日起开始实施。
第三十一条本条例由教务处负责解释。
实习报告手册怎么写篇4
这次实习时间是从20__年7月17日到10月31日在__国际旅行社出境游总部进行的。作为大学的专业实习，本人的工作岗位是出境总部__部的一名团队操作员，所以主要实习科目有：管理学原理、旅行社管理、人力资源管理、计算机运用等，当然其中也涉及一些其他的科目。
一、实习单位及实习资料概况
在实习中，我主要负责，票务统筹，申领签注、账务结算以及文件归档的工作。我十分认真地向其他有经验的同事学习，了解真正的操作程序，真正实现了从课本中走进现实，把理论联系实际。认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节，并从中观摩其他部门的工作过程，使我掌握更多的工作技巧，获得不少的工作经验。
实习期间，我利用这次十分难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识，并把所学的知识充分运用到工作上来。正如在专业学习时所明白的，旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。由于我所在的旅行社是广东地区三大旅行社之一，并且在行业内的声望比较高，所以在暑假这个旺季里，每一天的工作都是十分繁忙的。而进入开学月以后，工作量就明显下降了不少，而我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问，为此寻找答案并进行整理。
（一）完善的公司管理架构
1、部门设置。__国旅总部分为若干个部门，共同维持着旅行社的日常运作。从高到低分别为：总经办、财务部、结算中心（国内游结算中心、入境游结算中心、商务游结算中心、投资核算中心、综合核算中心）、人力资源部、采购中心（地接景点采购部、饭店采购部）、门市管理中心（客户服务部、连锁店管理部、市场推广部、网络拓展部）、入境游总部（计调部、接待部、欧美部、日本部）、出境游总部（东南亚部、日韩部、洲际部、同业部、综合部）、国内游总部（省内部、省外部）、商务游总部（特种旅游部、商务会奖部、商务散客部、签证部、交通票务部）。如此细致的分工，能够充分运用人力资源，发挥团体的效能，让各个部门的人能够各司其职，各谋其位。
2、职位设置。就正如人力资源学中的职位设置，能够在分部中实现效益，层层递进，每个部门都有各自的部门高级经理，到了总部又会有总经理去负责统筹各个部门的运作。有别于其他行业，旅游业中的部门设置比较繁琐，可是分类设置是必须的，况且，在行业中事件发生的偶然性比较大，所以更需要细心处理行业运作之中的人际关系。
（二）公司操作程序
1、部门间交接程序
在本人所实习的__国旅中，从大的方面，公司会有属于整个公司范畴的操作程序，那就是让员工从营销到账务都会有十分规范的程序，这样就有利于旅行社的每一项工作都有规矩可依；从小的方面，也就是从各个部门的范畴来说，也是有着各自的操作流程的。
2、部门内部操作程序
在具体的操作过程中，部门本身的业务很多，包括票务、酒店订房、签注、散客和团体操作。所以，在如此的繁复的工作中，必须要按照部门自身的特点制定出一份属于本部门工作的细则。例如，在票务的登记出入上，必须登记的资料很多，在门市要票后必须把票号、领票日期、门市部名称、领票人等事项登记在案。到了出售票以后，门市代表又必须在财务部交款后把交接单交到部门负责人处，单上要把所有票的用途，价钱等等附上。当收到单以后，部门负责人需要根据票号把买出日期，所属细项登记好，以备日后文件的归档以及检查账务。完成这些程序以后，整个业务的流程才算比较完满的结束。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在历时三个多月的实习过程中，我深深感受到了“书到用时方恨少”。尽管工作的过程十分顺利，工作的适应也很好，可是在工作当中还是让我期望能够学习更多的实际操作知识。管理学是一们实践性很强的学科，在需要理论指导的同时还需要在实践中不断加深认识。
（三）经过ISO9001国际质量标准体系认证
1、体系简介
旅游业，是一个服务行业，然而服务水准的高低则是由服务质量来评价。在一般人简单看来，服务质量的高低评定是一个十分主观的过程，在此过程之中很难作出一个十分准确的评价。ISO9001国际质量标准体系认证是一个全球公认的质量评价系统，经过定期的质量测评以及专家认证评定对一个服务企业的服务质量水平作出一个权威性较高的质量评估。
2、体系作用
__国旅，是广东省首家引进这项质量体系认证的旅行社，利用评定对旅行社的服务作出监督，使其服务长期稳定处于一个行业内较高的水平。经过了这个体系的认证能够使顾客对其服务质量有更好的认识以及信誉度。
3、体系操作
公司的国际质量标准体系认证主要体此刻于利用国际组织对其服务质量进行监督。通常分为内审和外审。这两个程序都是定期执行的，以便公司员工能够严格遵守体系的规定。内审，是由公司各个部门的体系内审员进行的，外审，则是由国际组织派人参与审查，定期对公司的服务质量进行评估。如此的认证体系，是开创了行业的先河，让行业的服务流程能够有更高的规范化。
二、实习主要收获和体会
（一）多样的市场营销手段
虽然说，市场营销不是企业成功的因素，可是作为企业发展的关键因素，其作用实在是无容置疑的。旅行社也是企业，其生存与发展都是看市场营销活动的成功与否。市场营销是联结社会需求与企业反应的中间环节，是企业用来把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会的一种行之有效的方法，亦是企业战胜竞争者、谋求发展的重要方法。
1、宣传活动
在广东国旅的营销活动中，最为主要的是广告宣传。在现今信息爆炸的年代，广告的铺天盖地，如何在众多的竞争者当中脱颖而出成为了旅行社广告的最终目的。所以，这就要求到旅行社的广告更具有针对性，让广告在短短的时间内吸引顾客的眼球并且把资讯吸收。
（1）广告有分平面广告和立体广告。
如今旅游业的价钱由于竞争激烈而变得越来越低，已经十分接近成本价，可是在旅游业这个重视广告宣传的行业里，广告的投放力度直接影响到旅行社的收客情景。所以，广东国旅的广告主要集中在平面广告，另外还有部分户外大型广告牌。
（2）针对性广告处理。
根据公共关系学中的资料，广告的投放能够选择在专业性比较强的杂志，以及报纸版面，以求到达更好的效果和更高的针对性。所以，那里的广告把重心放在了每逢周二的《__日报》和《__晚报》的专门为旅游而设的版面上。在那里，顾客能够看到各旅行社对于相似行程的不一样报价，更方便他们进行比较。根据广州地区近几年的居民出游习惯，绝大部分有意愿出游的居民都会根据这两份主流报纸上的旅游讯息来决定出游线路以及选择旅行社。所以，把广告投放在主流媒体尽管成本比较高，可是由于其市场覆盖面高，加上行业的特性，旅行社比较好地根据自身的特点制定广告方案。
2、公共推广活动
除了传统广告的宣传以外，该旅行社也同时采取了多种营销手段以到达企业的营销目的。
（1）提高曝光率。利用电视媒体对不一样旅游时期的报道，出此刻电视采访中并且利用旅行社标志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期间电视台就以往就暑期旅游市场以及其价格波动而采访过广东国旅，这就让旅行社得到一个十分好的宣传机会；
（2）利用网页进行线路展示以及实现网络营销。如今，网络的运用十分频繁，成本也远比任何的广告宣传都要低，所以那里实现了高科技营销。
（3）利用社会公益活动进行推广。
（二）独特的企业文化
企业文化简单说来就是群体共识，是从“共同危机感”到“共同目标”到“共同意识与共同职责”下的共同行动。一个企业无论他处在哪个发展阶段上，“生于忧患”的危机意识决不能缺失，一分钟也不能少，几乎所有变革成功的企业，都是十分强调培养危机感的企业。
比尔·盖茨告诉自己的员工：微软离破产仅有18个月，也永远仅有18个月。
海尔总裁：我每一天的心情都是如履薄冰，如临深渊。
这种意识会催促员工们更加努力地去做。共同危机感才是企业不断变革与创新的开始，是我们企业持续发展的内部驱动力，因为不肯变革与创新就预示着死亡。公司也是如此来教育员工，经过召开例会的形式来通报公司内部、外部等实际形势。没有危机意识的员工很难把自己放到一个新的高度去研究问题，反而只会成为井底之蛙，永远以为自己处于不败之地。
公司在行业里属于大社，可是与领头的旅行社差距依然比较大。如果只是单纯地用低价策略与财力宏厚的超级大社进行竞争，那么下场不但造成公司严重亏损，并且很快便会倒闭。所以，公司定下了属于公司自身的市场定位，单从本人所处的出境游总部来说就是把自己定在了珠江三角洲乃至华南地区的出境游批发商。利用公司在行业里的影响力以及号召力去争夺批发市场而不是单单着眼于散客市场。
三、结论
自从20__年进入大学学习以后，三年以来，本人都在学习好理论知识，目的是为了能在未来的职业生涯中打下坚实的理论基础。在校期间，我主要学习的是以管理学为起点的有关原理以及专业旅游管理的外延科目，可是一切都只是停留在一个理论阶段，一直都不能得到最为充分的实践。如何更好得把所学的书本上的知识转化成为真正属于自己的技能是本次实习的最主要收获。当然，收获绝对不止是知识的转化，还有一些关于待人处事的方法和态度。
总的说来，三年多的旅游管理专业理论学习在真正的旅游企业得到实实在在的实现。从企业中能够让眼界大为开阔，累积更多的经验，不难看到，当真正工作的时候，需要注意的一些事情，是平时单纯靠学校教育不能满足的。所以，这就更要求我们除了注重理论上的学习以外，还必须切实把理论转化成实践，经过实践，加深对理论的认识。
实习报告手册怎么写篇5
通过对郑州市疾病预防控制中心的规章制度学习让我领悟到了很多，“无规矩不成方圆”，是一句老生常谈的话，但它的含义又是显而易见的。规章制度是我们提高工作效率的重要保证，如果在工作中我们不了解制度不按制度执行，那就会导致既定的工作停歇，也会阻碍我们单位的正常经营，通过这次学习我总结了几点心得体会。
一、通过学习提高了思想认识，增强了遵纪守法的自觉性。通过这次规章制度学习教育，使我深刻地认识到，不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能做到很好地遵守规章制度，我们都应该熟悉规章制度里的每一个条例并要求自己严格的遵守规章制度，同时要不断的提高那个人的素质，增强自己的荣誉感你，时刻提醒自己，做一个遵守规章制度的好员工。
二、通过对规章制度的学习，也让我更加明确了我今后的工作方向与准则，要做到“从我做起，从小事做起”。从小事做起就要认真履行单位的规章制度，按章办事，这样我们的工作环境才会和谐，工作也会进行的井然有序，也有利于单位的发展。平时的生活中要学会找出自己的不足，将各项制度落到实处，做好日常工作额每一项，努力规范自己的言行，提高自己的素质，争取把工作做得更好!
实习报告手册怎么写篇6
实习地点：旅行社
实习目的：通过这次实习对旅行社的具体营运与操作，管理等方面有了了解，丰富社会实践经验。
实习时间：__年2月15日—__年5月15日
一、旅行社总体介绍：
旅行社成立于__年5月，是由一批优秀的管理人员和高素质的导游队伍组成，以现代制度运营的旅游企业，在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关心与支持下，连续两年(、__年)旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以来一直以“服务创品牌，满意在东方”为立社之本，以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨，热心为新老客户服务。
二、作为一名合格的导游，必须对自己的工作认真负责。
这段时间的旅行社实习，对我来说受益匪浅，这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社，社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏，真是学到用时方恨少，我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际，我认为实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力，在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。
实习期间我了解到以下几点：
1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
2、了解旅行社的服务规程及管理要领。
3、了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。
旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件，从行业性质来看，旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20__年代我国第一家旅行社创立，随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发，我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为：国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务，出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。
实习报告手册怎么写篇7
1. 实习学生工作认真负责，虚心好学，在业务紧迫时加班加点毫无怨言。在工作中能够主动地学习和请教别人，比较仔细认真，能够完成指导老师和领导安排的工作任务。遵守公司劳动纪律，出勤率高，与同事相处和睦，能融入团队合作共事，体现出学校较高的德育和智育水平。
2. 学生在本公司实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，体现出比较扎实的国际商务专业知识和技能基本功。努力协助指导老师的工作，从中学习运价业务知识，虚心好学，善于思考，能培养团队精神和人际沟通能力，遵守公司劳动纪律，与同事和睦相处。在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务，毫无怨言，展现出该校扎实的德育教育。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，适应能力较强。同时，该学生能遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象。
3. ____同志积极主动，态度端正。实习期间，她主动要求到各部门了解学习，努力从多方面开拓自己的眼界。她先后去了财务管理科、招标办公室、计划财务部、人力资源部、办公室、法律事务部、设备管理科、法制办公室等主要业务部门。通过学习书面材料和与各部室人员的交流，她比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作，还协助完成了一些她力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。
4. ____同志谦虚谨慎，勤奋好学。注重理论和实践相结合，将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。表现出较强的求知欲，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。
5. ____同志踏实肯干，吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在工程计算领域不断地探索，有自己的思路和设想。能够做到服从指挥，认真敬业,工作责任心强，工作效率高,执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下，加时加班、保质保量完成工作任务。
6. ____同志待人诚恳,作风朴实。该学生严格遵守我单位的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与单位同事和睦相处，交流融洽，善于取长补短，虚心好学，注重团队合作。
7. 该生综合素质较好，业务能力较强，政治表现良好，法纪观念充实，服从安排听指挥，与同事友好相处，短短实习工作期间，能够做到爱岗敬业，认真负责，相信会在今后的工作中取得出色的成绩。希望____同志继续积极参加各种社会活动，不断总结提高，为毕业后投身祖国建设打下扎实基础。
8. 该生在实习期间，态度极其认真，工作积极、细心、踏实，能虚心接受指导;同时善于思考，能够举一反三，具有较强地外语沟通能力和沟通技巧，能保质保量地完成领导交办的任务;还表现出强烈的敬业精神和团队精神，深厚的专业基础和良好的专业知识水平，是一位不可多得的人才。
9. 该生实习期间,工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教。对于别人提出的工作建议，能够虚心听取。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成领导交办的工作。同时该生能够严格遵守我中心的各项规章制度，能与同事和睦相处，表现出较好的团队合作精神和敬业精神。
10. 表现高度热忱，讲解钜细靡遗，能兼顾不同程度学生的需要，亦能根据学生反应及教师指导调整板书、速度、教学方式、内容……，努力求得学生最大利益。批改作业认真，评语多样、丰富而恳切。上课秩序掌控得宜，收放自如，优秀稳剑发现问题能主动提出讨论，讨论中自然流露极佳学养与见识。
11. 该生工作认真负责，班主任工作做的扎实，经常深入学生了解他们的思想和学习状况，与学生谈心，帮助他们树立正确的人生观和价值观，与学生交流探讨好的学习方法，组织、开展各项有益的文体活动，深得学生喜爱。该生已具备一名优秀青年教师的基本素质。
12. 该生在实习期间听课认真，备课仔细，能够积极查阅资料，丰富教学内容。试讲勤奋，授课大方，表达流利，教态自然，能较熟练地运用现有教学设备，采用多种教学手段促使学生思考。课堂民-主又不失纪律性，深受学生喜爱。该生已具备一名合格青年教师的基本素质。
13. 该实习生实习期间认真负责，能独立处理教材，备课完整。课堂教学组织严密，应变能力强，能根据学生反应及教师指导调整板书、内容，教态自然，优秀稳剑批改作业仔细、正确，并能注意学生共同的错误，晚自修期间能下班辅导，具备了一个教师应有的素质。经验。通过担任助理班主任，使我们认识到班主任工作的重要和辛苦，也了解和积累了一些班主任工作的方法和经验。通过与学生的接触，对现今中学生的思想和观念有了进一步的了解和体会，对今后从事教师工作有很大的帮助。
14. 某某同学在实习期间能够认真遵守实习生守则，工作较为负责，在实习主、副班工作中取得了较好的效果。能够认真制订活动计划，主动向指导老师请教，认真制作各类教学具投放于区域活动中，尽力做好课前准备，认真地组织好同学们的一日活动，基本达到教学目标。实习副班工作时，能配合主班老师做好课前准备及课程活动的配合指导，做好同学们一日的工作，有较强的协作能力，与同学也能建立较为融洽的师生关系，希望今后能再接再厉，继续进步!
15. ______老师在见习期间，表现出强烈的敬业精神，深厚的专业素质和良好的师德。在担任二年级个班英语教学的同时，担任一个班的班主任。在任务繁重的情况下出色地完成了学校布置的各项工作，是一位优秀的人民教师。
实习报告手册怎么写篇8
在这些天的实习中，我受益匪浅，让我有机会将理论与实践有机地结合起来。在这实习期间，我深切的体会到了工作的艰辛，学习的无限的。这实习使我明白了人际关系的重要性，工作的热心责任心以及心态的重要性。
1.思想统一，目标明确。即俗话说：“大家的心要齐”。切不可各怀心思，南辕北辙。因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来。
2.团队作战的精神，不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，局部再好，也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。
3.强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不可相互推委，要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点，那团队将无法凝聚，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。
实习完毕了，这个实习是我生命中最难忘的日子，一开始的时候很怕，现在想来，日子还是过去了，而且可以拿到优秀实习生，所以，得到一个启示：不论遇到什么困难，不要对自己失去信心。