员工手册手册
为规范车间员工行为，保证车间秩序和生产的顺利进行，严肃工作秩序和纪律，提高车间生产效率和物料节约，制定本制度：
1、按时上.下班，换班的接班者未到，不能私自离开岗位，迟到.早退者按考勤制度执行。
2、如有事不能上班，应提前1个班向主管请假，待批准落实好顶班人员方准假，否则以旷工处理，旷工每班罚50元。
3、禁止在上班时间看书.报，吃零食，玩手机(包括接.打)，更不允许无故离岗.串岗，闲聊和嬉戏，违者罚款10-20元。
4、禁止上班会客，车间内严禁吸烟，违者罚款10-20元。
5、保持所属工作区清洁卫生，现场整理规范(如料头.产品掉落应及时捡起，交接班的卫生工作，装半成品框放置等)违者罚款10-20元。
6、保质保量，产品按规定操作，对不符合要求，无计酬劳返工。
7、拌料.碎料工应积极主动了解各机台的用料情况，及时准备材料，规范操作和运输，防止原料洒落地面，回料应及时运至仓库，分类存放，违者每次罚款5-10元。
8、拌料应依据订单量，生产速度和生产能力的要求，按需要拌料。拌料场地应规范作业，防止原料洒落地面，保持现场的清洁和规范的摆放。
9、碎料工应按流程碎料，在正常情况下，当天物料及时碎完，碎料应检查清楚，对含有灰尘，油污的回料，应规范处理，并向主管反映，杜绝生产中出现黑点，杂质等不良因素，违者每次罚款10-20元。
10、拌料应按规定操作，杜绝色差出现，违者每次罚款10-20元。
11、当班期间，严禁睡觉，严禁影响生产的正常运行，违者罚款20-50元。
12、所有车间人员应严格遵守设备操作规范，未经授权，不得操作非本工种设备和机台，违者罚款5-50元。如因违规作业，造成人力和设备事故，将按损失赔偿，违者负全责。
13、领班模具更换，应通知员工对现场进行清理，机械保险一定要起作用，换下的模具应运送到模具存放处，不得留放在车间现场，违者罚款10-20元。
14、领班换模后，对该产品的要求与操作方式，要耐心细致对员工做好引导工作，主动了解机台运转和产品质量情况，及时处理生产过程中设备和工艺问题，严禁以粗暴的态度处理员工的协作要求，违者每次罚款10-50元。
15、领班在生产过程中，应充分发挥主动作用，掌握机台设备基础知识，做到一般故障能自行排除，设备应定时保养上油，12小时加二次，发现故障超过本人维修能力时，应及时上报主管人员。
16、领班应规范车间卫生，加料后的袋子整齐堆放，工具用后按指定地点存放，对用后工具乱扔者，罚款每次5-10元。
17、领班在正常生产中，每隔1小时巡视一次产品质量，及时处理不良问题，对产品出现2小时以上不合格产品，罚款10-20元。
18、领班应做好交接班工作，接班人员应以前15分钟到岗，检查与沟通各项职责范围内的问题，保证无任何遗留问题得不到监督和解决。
19、车间主管对新员工，应做好上岗引导工作，主要是对该工种的工作流程，操作技能问题处理方式及周边环境的&39;培训，新工上岗后，应从多方面进行辅导，重点关注其产品的质量和操作熟练程度，定期辅导新员工(三天)老员工(七天)一会。
20、车间管理人员有责任确保车间生产，劳动纪律符合规定要求，严禁无关人员进出车间，对车间现场应规划工器具和物料流转的区域，做好定置管理，保证现场整洁规范。
21、没有征得主管.领班同意，不允许私自调班和找人代班，违者罚款10-20元。
22、服从检验人员的判定和要求，凡有任何违规现象，检验人员可向车间领班或.管理人员反映，除质量问题按质量管理规定执行外，另处罚10-50元。
23、遵守现场工作纪律和作业要求，在生产过程中无条件服从主管.领班的管理，对现场管理有任何异议，均可在下班后向上级管理投诉，在现场工作中，不得因故顶撞和谩骂，违者罚款50-100元。
员工手册手册篇2
一、十要
二、十不要
(一)在公司内口角、叫嚣、吵闹不听制止者。
1.要微笑，以发之内心的微笑为顾客服务;
2.要整洁，
3.要礼貌，
(三)在工作时间内偷闲、瞌睡、精神萎靡者。
(四)在工作时间内擅离职守，或集众谈天、嘻笑者。
员工有下列情形之一者，经调查属实给予解雇:
1.借端聚众罢工、怠工煽动工潮者。
2.故意损坏公物经查明属实者。
3.工作疏忽致使公司蒙受重大损失者。
4.违抗命令情节重大者。
5.窃取公物者。
6.见灾不救，酿成大祸者。
7.有舞弊情形经查明属实者。
8.在店内殴人成伤，情节重大者。
9.威胁店长及在职员工者。
10.工作时间内睡觉者。
11.在店内赌博者。
12.破坏团体名誉或散布谣言，影响工作秩序者。
13.利用职务之便利私用店内材料，制造或修理私人物件者。
14.捏名诬控同事者。
15.疏于检查或管理不善，致公物失窃者。
三.福利.培训及请假
1.员工工资均按月支付，工资等给标准依国家规定办理。
2.新进员工工资，由店长及所担任的工作拟订，送由总经理核定。
3.新进员工工资不得高于同一店内具有相当资格条件的原有员工的现支工资
4.员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算工资。
5.员工加工，按每小时计给工资。
6.为增进员工技能及知识水准，视实际需要，在不妨碍工作原则下，举办各种教育培训课程，员工不得无故拒绝参加。
7.员工患传染病者，应予停止工作，依照规定给假治疗，经医师证明确已痊愈后方准复职。
8.员工伤亡恤助，依劳动法的规定办理。
9.员工退休，依劳动法的规定办理。
10.员工出差，填写员工出差签派单，呈经店长核准后，交总经理。因故延长出差时间时，请示店长补准。
11.员工于星期例假日、临时规定之假日，均予给假休息，工资照给。
员工继续工作满一定期间者依下列规定给予特别休假:
1年以上未满三年者7日。
3年以上未满五年者10日。
5年以上未满十年者14日。
20__年以上者每年加给1日，其总数不得超过30日。
12.员工请假依下列规定处理之:
(一)因有重要事故必须亲自处理者得请事假，每年最多不得超过14日，假期内不给工资。
(二)因疾病必须治疗者得检具公立医院或指定的医院证明请给病假，每年不得超过30日，住院者，不得超过一年。逾限一年后尚未痊愈无法复工者，规定予以解雇。
(三)因结婚者得请给婚假3日，假期内工资照给。
(四)承重孙的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者，得请给丧假3日，子女得丧假3日。假期内工资照给。
(五)女性员工分娩者得给娩假四星期，流产并经公产医院或医务室证明怀孕三个月以上者给假二星期。
(六)全月不请假者，给予相当一日工资的奖工一日。
13.员工请假均应填具请假单，呈经店长核准后方得离工，否则以旷工论，店长应将员工请假单即日送交总经理核办。
14.请假逾限或确因临时紧急事故未及请假不到而于事后补假者，均应提出确实证明，须经店长核准。
15.公伤病经公立医院或劳保指定医院证明必须休养者，申报店长给予公伤假。
16.请假未满半小时以半小时计，累积八小时为一日。
17.请假期内所遗工作由直接店长指定代理人，员工离开前应将工作及有关资料工具、钥匙等交由直接指定人接班。
员工手册手册篇3
一、考勤管理
1、上班时间由上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。
2、上、下班时都必须打卡，如遇特殊情况，须由各自部门主管或人事主管签名确认才可。
3、打卡时，不得代人打卡或伪造出勤记录，一经发现，双方各扣罚￥20元;不得争先恐后，须排队依次打卡，否则扣罚￥10元。
4、上班时，必须各就各位，不得聚集闲聊或做与工作无关的事情，否则扣罚￥10元，严重者开除处理;下班前，各小组搞好场地清洁后该返回工作岗位，不得提前到打卡处打卡下班，不准大声喧哗，否则扣罚￥10元，严重者开除处理。
5、在工作期间，不得无故私自离开公司。确有事者，须请示主管批准，打卡后才可出去，否则视为旷工，扣罚￥50元，严重者开除处理。
6、加班时，不得无故缺席，确有特殊原因，须提前申请由主管签名批准交人事部确认方可，否则视为旷工，扣罚￥50元。个别人员加班，经该部门主管签名确认方可。
7、每月迟到打卡上班超过30分钟者，处罚￥30元。不到30分钟，但连续3个月都有迟到者，作开除处理。
8、提前下班或有事请假者，须提前书面申请，由主管签名批准交人事部确认方可，否则视为旷工扣罚￥50元。
9、请假超过5天者，须由厂领导批准方可，否则即时终止劳动关系。
10、缺勤时间，不计算工资。
11、员工辞职须以书面申请由主管签名批准离开时间，并有人事部确认才可，否则其工资不予发放。
12、各班、组长、主管辞职须由厂领导批准，确认其离开时间和处理好其交接工作，否则工资不予发放。
二、工作责任规定
1、各部门员工应相互配合，相互监督，不得借故推搪而影响生产，一经查实视情节之严重性作出相应处罚。
2、须严格要求每项工序，如因个人之疏忽而造成问题者，则重重处罚。
3、对待厂方之任何物品，该轻拿轻放，若对公物造成损坏者，处罚当事人并作出赔偿。
4、在生产工作过程中，遇有问题是解决不了的，该请示主管，不得擅自处理，如造成严重后果的，将会追究当事者之责任。
5、如工作须当天完成，下班时还未完成者，该请示主管作出妥善安排，否则追究当事者之责任。
6、厂方之任何物品，未经厂领导批准，不准私自拿出厂，一经发现，开除处理。
三、假期薪金规定
1、每年之1月1日、5月1日、10月1日无论是日薪或月薪之员工都是有薪假期。
2、春节假期为7天(除夕至年初六)。
3、日薪之员工在春节假期间有薪日为3天(上初一至年初三)，其余不算工资。
4、月薪之员工在春节假期间有薪日为7天(年初一至年初七)。提前放假或提前回家的天数，则不计算工资。
5、如厂方有特殊情况需放假，无论是日薪或月薪之员工都必须服从安排时间补回，不算加班。
6、星期天放假，如加班则计算加班工资。
员工手册手册篇4
一.装饰公司设计部规章管理制度：
1.严格遵守公司的各项考勤制度，不准迟到、早退。衣着整洁，仪表端正;
2.对客户文明、礼貌，不讲脏话;
3.中午不允许喝酒、;
4.人员电脑应专人专用，如人为损坏，由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜，影响本公司形象者;罚款最低500元;
5.不允许无故到其它公司乱窜，泄露公司内部事项;违者罚款10000元;
6.遵守与客户约定的时间，按时洽谈，出方案;
7.按时参加公司的例会及各类活动，不允许迟到或无故不到;签到簿作为唯一迟到早退记载，迟到一次50元。月迟到超过3次者底薪、提成减半。设计师需互相监督，如发现存在包庇行为，重罚;
8.未经公司允许，以低于公司标准报价签约者，由于设计造成失误者，设计师承担责任;并承担连带罚金;
9.私下不允许收取客户设计费或订金，不允许设计师以公司名义接私单;不允许设计师代买主材，如被客户投诉属实者，承担处罚;如被公司发现的，直接辞退，当月工资底薪清零;不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。
10.上班无故迟到、旷工者，按公司考勤管理办法严格执行;严格遵守公司作息时间，旷工早退者，同第七条;
11.每月休息4天，为串休工作日，上班请假须提前3天找公司经理批准后生效;并签写上交，凡口头请假均视为无效;
12.每天定时收拾各自办公区域，做到整洁明亮。如未达到标准者，罚款20元;如有异议，到会计部索要本月工资，自行离开;
13.严守公司秘密，严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款，违反者严肃处罚;
14.设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字，如因设计师未签字的增项款，不计入提成范围;如因设计师原因，增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚，提成减半;
15.拖延不能办理中期增减项所造成的损失，设计师承担责任;
16.不论任何原因、任何情况，在公司与客户与员工发生争执，承担处罚;
17.以上日常工作行为规范，请各设计师严格遵守，违反规定者，根据情节轻重处以50-500元的罚款和警告;
二.装饰公司工程管理制度施工单位负责人招聘(晋升)制度
1.招聘负责单位为装饰公司质管中心--工程管理部;
2.施工单位负责人(项目经理)应聘(晋升)条件：
3.招聘(晋升)程序：应聘(晋升)者报名----工程部经理审核其提供的资料(个人资料、施工队伍工人资料)----面试(口头考核、书面考核)----总经理对固定施工工人施工能力考核----总经理对施工实景考核;
4.录用：考核合格的应聘(晋升)者交纳壹万元工程保证金、质量押金后(或由其垫资壹万元)签署录用协议;对其所属施工工人按招聘程序进行考核招聘并进行上岗前培训。
三.装饰公司市场部管理制度
1.严格遵守公司的考勤制度，不准迟到早退。
2.着装、谈吐、仪表要得体大方。
3.应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。
4.要有团队精神，主倡员工之间的团结合作理念。
5.每天要保持良好的心态，去开拓市场寻找市场。
6.不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。
7.要以诚待人，与客户要保持良好的关系。
8.对工作要有极强的责任心，做事从公司的整体利益出发，不要把任何个人感情带到工作中。
9.应勤奋工作、积极开拓市场，为公司建立一个广泛的网络关系。
10.要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。
11.对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。
四.装饰公司材料采购人员制度
1.材料采购人员应本着对公司高度负责的态度，在保证材料质量的前提下，努力降低公司经营成本。
2.本公司的材料采购由设计人员确定品种、规格;由工程部负责询价;在洽谈过程中必须由两人以上参加。
3.材料采购人员应熟悉建材市场，熟练掌握市场行情。积极采取各种有效手段保证材料的及时供应。
4.大宗材料的采购应当事先签定供销，并报集团财务中心存档。
5.材料采购人员在购销过程中玩忽职守、以权谋私，在材料质量、价格上给公司造成损失的，公司将视情节轻重给予处罚，直至辞退;情节严重的可追究其法律责任。
员工手册手册篇5
一、生活作息
1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、 作息时间规定
上班时间 早 7：00
午休12：00——13：30
下班时间 晚 18：30
迟到﹙早退﹚
5分钟至30分钟 扣款10元
30分钟至60分钟 扣款20元
旷工
旷工半天 扣一天工资 按当月工资计算每天工资 旷工一天 扣三天工资 按当月工资计算每天工资
加班
本着同舟共济精神，公司安排加班，应支持公司统一安排加班，加班
工资按计件制
奖励
每月无旷工迟到﹙早退﹚记录，给予满勤奖励50元
加班时间超过三小时的，公司给予工资以外的加班辛苦费10元
3、 员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。如发现托、替人签到，或签到不实处，一律按迟到30分钟至60分钟处理
4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、 员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。否则算早退处理
7、 事假需提前一天向主管经理提出申请，并填写请假条，经批准后方可休息。否则按旷工处理，
三、 卫生规范
1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。
2、 员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
3、 员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。
4、 办公工作车间区域内严禁吸烟。
四、工作要求
1、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。当月累计发生三次扣款10元，累计次数，下月清零
2、 新入职员工的试用期为一个月，员工在试用期内要按月进行考评，在试用期间内离职须提前十五天以书面形式书写离职报告
3、 公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。如胡乱填写，弄虚作假，一经查实，当天工作量全部扣除，
4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室)，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
5、 加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训及公司组织的员工工作交流会议，
6、 经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。
7、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
8、 员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。
9、 员工在工作期间，因自身原因，造成的返工损失由员工自身承担，具体标准，见计件制工价表
员工手册手册篇6
第二章行为仪容
第三条行为准则
1、遵纪守法，不做有损国格、人格之事，富有正义感;
2、热爱企业，忠于企业，恪尽职守;
3、服从领导，保守业务秘密;
4、遵守公司规章制度及工作守则;
5、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为;
第二条工作态度
1、员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率;
2、热爱本职工作，对自己的工作职责负全责;
3、员工之间应通力合作，维护团队利益，不相互拆台或搬弄事非;
4、待人接物态度谦和热情，不卑不亢;
第三条仪表风貌
您的仪容仪表、一言一行代表着公司和您自己的形象，因此，您应当保持整洁的外表、得体的礼仪和，并应遵守下列要求：
1、上班时，您应注意衣着整洁、大方、得体;
2、男职员不可留长发，蓄胡须，女职员提倡化淡妆，但不可浓妆艳抹;
2、男女职员均应穿着正装，不可穿奇装异服及过分暴露的衣着;
3、工作期间，您应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。
4、一线员工还行按照《销售人员日常服务规范》执行。
第四条工作风貌
1、同事间应相互尊重，互帮互爱，语言文明，尽量说普通话;
2、对外交往应热情大方，有礼有节，不卑不亢，简朴务实;
3、员工间应积极沟通交流，但不能因此妨碍工作。因此办公期间，您应该坚守岗位，不要随意串岗聊天，需要暂时离开时，应报告上级并知会同事;
4、保持办公场所的整洁、卫生、空气清新是每一位员工的责任，请不要在办公区域进食、走动吸烟;
5、办公室存有对公司来说很重要的财物和信息资料，所有来访的客人应在邀请人的陪同下进入，来访结束后请亲自送您的客人至门厅;
6、养成良好的节约习惯，注意节省每一张纸，每一度水和电，勤俭节约。
第三章考勤管理
作为公司的员工，您有义务按公司或所在企业规定的工作时间出勤。
第一条工作时间：
1、公司实行每周平均40小时工作制，但必要时公司可按《劳动法》有关规定安排员工加班;
2、门店管理人员和和销售人员工作时间与营业同步，各门店可根据当地时差和其他情况予以调整，报公司批准、备案。
第二条考勤违纪
有下列情况之一者，即为出勤违纪：
1、迟到：于上班时间后上班的;
2、早退：于下班时间前下班的;
3、旷工：无故缺勤或不经请假缺勤者。
4、有关工作时间的其他违纪，如代人考勤或请人代考勤等。
第三条请假审批程序
1、员工请事假，原则上每次不应超过2天，每季度请事假不得超过2次;
2、员工请病假、事假均应填写《请假申请单》，提前一天向部门负责人递交申请，除突发情况外不得电话请假或委托他人代为请假;
3、员工请假后如需申请续假，应以书面形式向部门负责人请示，经同意后方可续假;未经部门负责人同意而擅自续展假期的，其续展部分视为旷工;
4、病假仅限于流行性(感染)疾病，突发性内科疾病、外伤等，慢性病原则上不得请病假。
5、请病假1天以内无须提交就医证明。
6、请病假超过1天的，应凭区级以上医院的就医证明销假，请假人返岗后应提交就医证明医疗证明原件和复印件(病例、处方、治疗费发票或购药发票等)，不能提供就医证明的则视为旷工。
7、员工请假时间不含正常休假。
8、员工因身体原因已经不能继续从事当前工作需要病休的(女员工产假除外)，可提交书面详细报告，报公司行政部研究决定。
第四条员工违反出勤纪律的处理：
1、迟到或早退15分钟以内每次扣减10元，迟到或早退超过15分钟不足30分钟每次扣减50元，迟到或早退超过30分钟以上的按旷工半天处理;
2、非正常原因离岗超过15分钟的，每次扣减20元，离岗超过30分钟的，按旷工半天处理;
3、代人考勤或请人考勤(人未到岗而考勤已经完成，但无法查实代考人员，视同请人考勤)处以50-300元扣款。
第五条员工请假、旷工薪资扣减及处理办法：
1、本条所指“工资”含基本工资、岗位工资、津贴等，“奖金”为当月应发奖金总额(管理人员为职贴);
2、员工请假、旷工期间不发放工资;
3、员工请病假的，请假1天扣除奖金的3%，请病假2天扣除奖金的8%，请病假3天及以上的，每天扣除奖金的5%;
4、员工请事假的，每天扣除奖金的10%;
5、员工旷工半天扣除当月工资和奖金的10%，旷工1天扣除当月工资和奖金的20%，旷工2天扣除当月工资和奖金的40%，旷工3天以上(含3天)的，每天扣除当月工资和奖金的20%;
6、连续旷工3天以上或年累计旷工7天以上的，可解除劳动关系并不支付经济补偿金。
第六条加班和调换
1、员工因工作特殊需要加班，由直接领导审批同意，可计为加班;
2、下列情况不视为加班：
(a)公差外出已报销差旅费者;
(b)员工接受培训或考试;
(c)打烊后进行的接货、验货、收货、盘点等工作;
(d)部门负责人安排的临时性工作(如发放宣传品、卫生大扫除等)。
3、凡没有提出加班申请，或加班申请未能征得公司领导同意者，其任何上班时间以外的工作，公司只在员工考评中给予充分的体现和积极的评价，但不按加班处理。
4、根据劳动法的有关规定，国家法定节假日加班支付300%的工资。
第七条请销假管理
1、所有请假、休假均应事先以书面形式向直接领导请假，填写“请假申请单”，因可理解的缘故不能事先办理请假手续者，应事后本人补办请假手续，经批准后视为同意请假。
2、凡无故缺勤、不经请假缺勤者视为旷工;
3、公司在工作时间外安排的商务、企业文化活动，员工无故不参加的，视为旷工;
4、公司员工假期期满，应到考勤人员处登记销假。
员工手册手册篇7
第一章：员工礼仪规范制度
第一条所有老师必须仪表端庄、整洁。具体要求：
1.头发：要经常清洗，保持清洁，男老师头发不宜太长。
2.指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女老师涂指甲油要尽量用淡色。
3.胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
4.口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5.女老师化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
第二条工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求：
1.衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2.领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
3.鞋子：应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4.女老师要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。
5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
6.员工工装定制2套，员工和校区各承担一半。员工工作时间满一年校区退还员工承担部分。
第三条在校区内员工应保持优雅的姿势和动作。具体要求：
1.站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
2.坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
3.校区内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4.握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
5.出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：
6.递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
第二章教师管理制度
一、新生入学准备
1、教务处告知新生任务，必须提前向咨询师了解学生的基本情况(学习基础、学习习惯、态度、方法等)，并召开教学讨论会，准备教学讨论会，准备第一次课的相关材料(个性化讲义、辅导教案、针对性作业)，提前一天让咨询师或学科组长审核。
2、两次课后，与校区签订《目标》，明确责任与权利。
3、第三次课前做好《个性化辅导计划》，并在课前或课后与家长交流。
二、上课过程监督
1、课前：
(1)认真备好每次课，并在上课前将辅导教案、针对性作业交由教导或教务检查签字(周六、周日的课必须在周五18：00前审批)后，才能进行教学。
(2)教师上课需提前到校，以便调整教学状态;注意自身形象，衣着整洁大方，着工装，戴胸牌。
(3)进入教室前，注意检查教学资料文件夹：个性化辅导方案、讲义、作业、笔、草稿纸等。
2、课中：
(1)课堂教学中关注学生的学习状况，与学生进行良好的互动，做到因材施教，因时施教;以学为主，以教为辅，培养学生的自信心与自主学习能力。
(2)严禁在上课期间做与课堂教学无关的事情，如打电话、发短信、玩游戏QQ，休息期间需对学生进行管理，不能大声喧哗。
(3)临近结束时注意归纳总结，督促学生做好笔记，并根据学生情况布置适量的有针对性的作业。
(4)教学过程中，学生如有问题应及时解答，耐心讲解直到学生清楚为止。
(5)周末的课要协助学生完成学科周。
3、课后：
(1)课后需亲自带学生签字，提醒教务老师在教案上签字，并送学生出校门。
(2)离开教室前，需整理好教室内务(桌面整洁、凳子归位等)。
(3)认真检查留校学生巩固作业，掌握学生的学习情况和状态，及时发现问题，及时向教务处提出问题，并确定解决方案，由教师执行。
4、其他
(1)在完成一个知识板块教学(一般4-5次课)后，需及时对学生进行检测月考;在月考前三天出好学生的月考试卷，并及时批改;学生月考后三天内做好月考分析总结和月计划，并与班主任及时沟通学生情况，相关资料交由教务处存档。
(2)课前、课后提供免费答疑和指导。
(3)积极参与教导处组织的家长会，配合教务处准备家长会所需的各项资料(月考试卷、月考分析表、后继辅导方案包括：学习情况、现阶段的转变、后续目标和教学进程等)，做好续单或结业准备。
(4)对学生不满意的老师，我们随时根据学生的情况更换老师。
(5)定期展开公开课或说课活动，进行专业培训和教研，不断提高教学水平。
(6)严格按照课表上课，不得私自调课。
(7)如学校无特殊情况，不得缺席总校定期召开的教研会。
(8)教师必须随时注意中高考动态，以最高效率提高学生成绩。
(9)如无特殊情况，需积极配合学校的宣传工作。
三、作业吧服务制度
(1)对于作业吧学生，老师在上班期间需配合教务，做好免费答疑工作和作业检查。
(2)学校作业吧班主任制度，班主任需签到签离，对所带作业吧学生不定时巡视，与学生沟通，及时解答学生的疑问。
(3)作业吧结束后，老师需到教务处签《作业吧监督表》，登记所辅导学生的作业完成情况，登记学生《成长记录》。
四、回访：
(1)教师第一次回访需有教导或教务在场，以便工作的进行。
(2)教师每次课后及时回访并详细记录，教师回访表每周检查一次，两周上交一次。
(3)上完课后及时回访，与家长沟通学生学习状况，教师回访表统一星期一晚上8：30交与班主任处。
(4)回访中教师须注意自己的言谈举止，谈吐高雅。
(5)在回访过程中，要与家长沟通近期学生在学校、家庭和龙文的学习情况及所存在的问题，以便于全面掌握学生的学习动态，及时调整教学计划。
五、上班时间：
周一到周五：14:00—22:00休息日除外(特殊情况除外如5.1劳动节等节假日)周六周日：8：00-12:0014:00-18：00(有课的教师必须按照课表完成教学任务)。
附则：奖惩条例
基于学校的，奖惩办法规定如下：
1.教师每迟到或早退一次扣10元，无故旷工一天150元，3天以上算违约。请假需提前以书面形式请，电话、代请假无效。病假3天内不扣钱，需提供医院病历证明，超过3天每天按20扣，事假每天40扣。
2.教师无不可抗拒因素不来上学校安排的课，教师必须赔偿由此造成的损失(学生当次的课时费)。
3.每次课后教师都应给家长电话汇报，告之家长学生本次课的表现和家庭作业内容。若一旦有家长投诉，一次扣30元。
4.教师在合同期内辞职未按规定程序必须赔偿20__元违约金。
5.教师和家长沟通把学生带出去上课者，除赔偿由此造成的损失外还必须支付5000元违约金。
6.上课期间禁止拨出电话或发短信等做与教学无关的事情，发现一次罚10元.
7.教师每次上课都应该有专门的教案，并在上课之前交教导处签字后才能上课，课后让学生签字后归档，没有教案就没有当次的工资。
8.在教学区禁止吸烟和随地吐痰，发现一次扣10。
9.上完课应保持自己的工作位干净整洁，否则发现一次扣5元。
10.教师应该注意自己的言谈举止，衣着应干净得体，不得严重损坏教师形象。
11.在教学区上课期间，教师有义务管好自己的学生，因教师失职出现的安全问题教师应当承担相因的责任。
12.在上班期间教师有负责学生答疑，宣传等义务，若不服从安排可视情况扣10到50元
13.严禁把自己的工资标准告诉别人或打听其他老师工作标准。
14.上课打瞌睡萎靡不振，学校有权扣除当次课时费和20元。
15.教师要相互维护教师形象和学校声誉，若发现在家长面前诽谤、诋毁同事或学校，罚款50元。
16.辅导教案必须及时上交，如有一次未按时上交，第一次扣5元，第二次扣10元，三次以上扣50元。教案必须有主任签字、学生签字、教师签字，不完整视为无效教案，发现一张第一次扣5元，第二次扣10元，三次以上扣50元。
17.向家长、学生索要财物者，没收财物并处200元罚款。
18.宣传不积极，丢弃单页，跟家长交流时，故意诋毁学校者，一经发现立即开除。
19.与同事有异议，工作中不配合者，一经发现罚款20-50元。
20.正常上课后，退单、退课、不续费等参照绩效考核标准。
第三章教务管理制度
教务工作职责：
一、接待工作：
(1)热情接待上门家长，主动打招呼，为家长杯水，表现我校的热情和礼貌，从容回答常见的咨询问题，并填好《学生信息表》，再录入电子表格。
(2)礼貌接待应聘教师，填好《教师信息登记表》，引进主任办公室进行面试，并让老师做相应科目的试卷。
(3)接听咨询电话时，在铃声三声左右接起，如果超过时间接起时要说抱歉。说话声音要清晰洪亮，表现出自信，并最大限度记录学生基本信息，再录入电子表格。
二、排课、调课工作：
(1)新生：新生进校后要建立新生档案，放入个性化测评表、分析表、协议等文件。教务要充分了解新生信息后才能排课，并迅速出具课表，至少提前两天通知学生家长。通知时先打电话，后发信息。
(2)排课：一周课表要在每周二前排好，坚决杜绝“有学生、没老师”，或者“有老师、没学生”的现象发生。并将老师课表发放到每位老师手中。每周四前把学生课程安排通知给每位家长。通知时先打电话，后发信息。
(3)调课：灵活处理临时的调课，换课事件，做到让家长满意，调课要及时通知老师。
(4)录课：每天上完课后把当天所上的课程登记到电子表格中，第二天早晨对照上课签到表检查录入课程。
三、学生过程管理工作：
(1)课堂维护工作：学生到校后引导学生进入指定教室。上课时要随时巡视，并做好记录。下课后要引导学生填好《上课签到表》，并沟通本堂课的学生上课情况，提醒老师写好学生成长记录本。
(2)回访工作：每周督促老师回访，两周后收齐老师的回访表，进行教务回访。一个月后整理回访表交给教导主任。在回访过程中，让家长了解学生近期学习情况，并与家长加深感情。
(3)安排月考工作：预排好学生月考时间，提前一周通知教师出卷，并提前三天收取月考试卷。安排月考时间，督促老师做好阅卷工作和月考分析。
(4)组织家长会：协助教导做好家长的准备资料，包括月考试卷和分析、阶段性总结以及后期辅导方案。做好家长会记录。
四、资料统计与整理工作：
(1)新进每位老师都要建立完整的档案，包括身份证复印件、学位证复印件、教师资格证复印件、普通话证书复印件以及其他必须材料。
(2)每两天整理老师教案，个性化辅导方案、月考试卷及分析、阶段性总结、学生作业，试卷等过程管理资料，按照科目和时间顺序整理好放入学生档案。
(3)每周完成学生的余课统计，余课在五次以内，上报教导主任准备续单。
五、咨询管理工作：
每周四周五做好电话预约工作，打预约电话时要有礼貌，有自信。每个信息至少打5次电话。
六、宣传维护工作：
收集校区成功个案，在校园论坛、社区网上留言，并且及时更新信息。
第四章请假制度
程序：
1、首先向教务老师拿取请假单，填写事由以及请假时间。
2、把请假单给主任，经主任同意并签字，交还给教务保存。
3、假满回来必须到教务老师处销假。
4、请假超过三天要向分校校长请示，经过校长同意后才能准假。
第五章值日卫生制度
一、按照星期制来安排老师值日，具体如下表所示：
......
(周三全体人员大扫除)
二、值日主要工作：
1、VIP教室、办公室、楼梯地面卫生打扫，先扫地后拖地。
2、VIP教室桌面垃圾清理，先收拾干净，再用抹布擦干净。
3、饮水机周围水迹和垃圾清理，保持饮水机清洁，并注意换水。
4、垃圾桶垃圾清倒，换上新垃圾袋。
5、办公室白板清理。
6、厕所地面、洗手盆清洗，垃圾清理。
第六章入职程序
(1)老师携带个人档案到学校报到，档案内容包括：身份证复印件;学历证书、教师资格证、普通话证书、计算机证书等其他相关证书原件;彩色一寸照一张。
(2)签订，将教师信息登记表里的录用时间填好，并存放在档案里。
(3)办理工资卡，把卡号给主管财务的主任。
附:教师信息登记表
第七章离职程序
1、员工在同期内离职需提前30天向校区主任递交书面的。
2、在预离职期间，员工需配合校区做好相关的交接工作，包括校区财产、所带学生以及相关的电子文档。
3、员工若在30天内完成交接，可提前离职。若在30天内因各种因素无法完成交接工作，可在递交辞职报告后的第30天离职。
4、员工在预离职期间，不配合校区做好相关的交接工作，员工工资暂扣，并且要赔偿给校区带来的损失。
5、员工在完成交接后，在离职前需填写好相关离职表格到总部办理离职手续，核实确认工资。
员工手册手册篇8
一、公司每周工作日为五天，星期六、日休息，国家法定节假日依照国家有关规定执行。
二、员工每天工作时间为：
上午：9：00—12：00
午休：12：00—13：00
下午：13：00—17：30
三、公司对考勤管理实行打卡制，员工上下班均需指纹打卡，如有特殊情况未能打卡，需提供相关证明，否则以旷工论处。
四、非特殊原因(如：班车堵塞、因公事无法及时赶回、手指裂口无法打卡等情况)，上午9：00前未打卡视为迟到，下午17：30前打卡视为早退，迟到、早退超过1小时视为旷工。
五、未经请假离岗或虽请假但未获批准离岗及假期已满擅自不到岗者视为旷工。
六、员工工作时间内因公外出需获部门经理或经理、副经理同意，并到行政部办理《员工因公外出单》，特殊情况经部门经理或公司主要领导同意后可先行办理事项。
七、处罚规定：
迟到：30分钟以内，扣当月全勤奖的1/30，当月不得累计超过5次，超过5次扣除当月全部全勤奖;迟到超过30分钟，应及时向部门主管口头请假，事后说明原因。迟到超30分钟扣当月全勤奖的1/10，当月不得累计超过3次，超过3次扣除当月全部全勤奖。
早退：处理办法同迟到。
旷工：旷工一天扣其日薪资2倍，无故旷工连续3日或一月内累计达10日者公司将予以辞退。
八、考勤由行政部安排专人负责，月底汇总各部门员工的出勤情况，报财务部核发工资及备案。
九、加、值班的规定
由公司安排在休息日加、值班的员工，可在正常工作日申请同等时间的补休;由公司安排在法定假日工作的员工，在得到主管领导批准后，按日薪资标准的200%计发加、值班工资。
十、销售部考勤由该部门自行核定。