公司员工的手册

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第一条薪资标准

公司员工的薪资是根据公司薪酬体系的策略,以所在区域的政府薪资为标准,工作繁简难易、职责轻重及所需专业技能而制定的,由双方议定并签订劳动合同取得合法的保障。

第二条薪酬发放

1、每月薪资的计算起止日期为当月第一日至月底最后一日,即一个自然月,工资单详列工资的计算项目。

2、若工资计算错误必须在工资发放后的七日内提出,到行政部予以核对更正。

3、薪资发放时间:每月20号至25号,具体发放时间根据各部门的实际情况而定。

4、薪资发放方式:以交通银行卡的方式发放。

5、辞职者工资原则上本人亲自领取,如特殊情况不能亲自领取的,需填写好工资代领委托书,经委托人与被委托人双方签名,行政部主管/经理审核,财务部按期进行发放。

第三条基本工资

公司采用:标准工时工作制、不定时工时工作制、综合工时工作制及计件计薪工作的工资计算方法,基本工资按照国家规定的平均月工作天数为基准计算,假期工资按照国家规定计发。

第四条净收入

月工资净收入=基本工资+加班工资+保密津贴+竞业限制金+绩效奖+其它补贴—社保扣款—生活费—住宿水电费

第五条奖金

公司为员工设立全勤奖、工龄奖和绩效奖,公司享有实际情况调整此奖项的权利。全勤奖的规定,凡于当月内未出现迟到、早退、请假、旷工缺勤现象,均可获得此奖。工龄奖的规定,员工工作满一年工龄奖为30元/月,后续每增加一年工龄奖增加10元/月,以次类推。

第六条保险

1、公司为每位入职员工购买失业、劳务工医疗、工伤保险。

2、若员工参加社会养老保险,公司将从每月工资中按政府规定代扣代缴员工应缴费部分给当地的社会保险部门。

3、其它险种,按照相关法规,公司将按照要求统一购买,在职员工必须购买,并承担自己应该缴纳的部分费用。

第七条食宿

1、公司为员工提供宿舍,宿舍根据公司规定按照职位级别,配有不同的设施,相应收取员工的住宿费用。

2、公司提供用餐,员工在办理入职手续后可自由选择是否在公司就餐,按照就餐标准相应收取伙食费用。

第八条康乐活动场所

为丰富员工业余文化生活,公司设立文娱场所,如:篮球、羽毛球、台球、乒乓球等,向全体员工免费开放。

第九条员工福利基金

1、公司设立“员工福利基金会”。

2、员工福利基金由行政部按照公正、公平、公开的原则,统一管理。

3、基金统筹:详见公司《福利基金管理制度》

4、基金用途:用于公司开展活动,员工救济等,如:公司开展运动会、旅游、公司员工困难救济等。

第十条旅游及活动

1、公司每年组织旅游。

2、公司每年开展运动会及其它活动形式丰富员工的业余生活。

公司员工的手册篇2

员工守则

1.忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。

2.爱护集体、关心集体,讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。

3.廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。

4.不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。

5.经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。

6.严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。

7.严格执行个人薪资,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。

8.不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励、补贴、损耗等。

9.服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满足,对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决或向主管提出建议。

10.在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。

公司文化

一、从整体上塑造公司形象

1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神,能适应市场竞争的形势,锐意革新,敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。

2.公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系,争创最佳的社会形象。

3.公司参与社会的公平竞争,以合理的价格,周到的服务,服务于社会。

4.公司要求员工全力维护公司形象,爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。

二、从个体上塑造公司形象

作为公司朝气激情的创业团队中的一员,各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为,不再仅仅是个人文化素质的直观反映,更是公司形象的再现。公众的亲疏,客户的取舍,将与每一位员工的个体形象息息相关。

1.形象意识

公司要求员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好个人形象。

2.员工仪容仪表

员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方,整齐清爽,干净利落。

3.社交、谈吐

(1)在交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不清或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人。

(2)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确。业务之外,注意话题健康、客观。采用迎送礼节,主动端茶送水。

(3)与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不涉及同行机密。

4、举止、行为

(1)遵守考勤制度,准时上、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单。

(2)办公室内禁止吸烟,保持良好的精神状态,精力饱满,乐观进取。

(3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。

(4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异。

(5)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。

(6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。

(7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意。

人事管理

一、人员招聘

1.人员任用流程

根据公司发展状况,结合各部门业务量及人才需求,由部门负责人填写用人申请,交公司总经理签字同意后,由行政后勤部联系招聘事宜。应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后,经总经理复试,确认录用人选。

2.新进员工报到时应提交资料

(1)人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张。

(2)最高学历原件及复印件。

(3)居民身份证及本人所在地户口复印件。

(4)其它能证明本人经历和成绩的证件。

(5)部分职位需提供担保书。

(6)人事部门要求的其它资料。

以上资料请在5个工作日内交人事部门。

3.试用期

所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外,一般都必须经过三个月的试用期。期满合格者,经部门负责人考评后报总经理批准,聘为正式员工。试用期内品行和能力、工作表现欠佳不适合工作者,可随时停止聘用。如有必要,经部门负责人同意,可延长试用期,否则通知办理离职手续。对于不予聘用者,不发任何补偿费,试用人员不得提出任何异议。

4.正式录用

试用期满前,部门负责人要按员工表现做出评核,经总经理签署,报人事后勤部正式录用,转为正式员工,签订聘用合同书。并根据其工作能力和岗位享受正式员工的各种待遇。

5.聘用合同

合同期内,公司与员工都严格遵守合约。但下列情况将终止雇佣关系:

(1)合同期满,双方不续订劳动合同。

(2)双方协商一致,解除劳动合同。

(3)不可抗力等原因,公司无法正常进行经营活动。

(4)合同期内,员工不适合该岗位工作。

(5)合同期内,员工违反国家相关法律、法规。

(6)员工严重违反劳动纪律和单位规章管理制度,屡教不改。

(7)员工擅自解除劳动合同。

(8)贪污公款挪用公物者。

(9)国家相关法律、法规规定的其它情况。

二、薪酬

公司员工的薪金发放,实行职务给与制,按其所担任的职位、职务的繁简及责任的轻重,实行岗位工资发放制度。

公司员工的手册篇3

一、工作时间

1、 员工正常工作时间为上午8:50至12:00,下午为1:10至5:30。每周六、周日休息,因季节变化需调整工作时间时由办公室另行通知。

2、 公司职工一律实行上下班指纹打卡。

3、 所有人须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项业务。特殊情况须经主管领导签字批准,不办理手续者,按迟到或旷工处理。

4、 迟到一小时之内,8:55—9:00到公司的算迟到,以1元/分钟处罚(主管翻倍),上班时间开始后5分钟至30分钟内到者,按迟到论处;30分钟至1小时到班者按旷工1小时论处;超过1小时者按旷工半天论处。提前15分钟以内下班者按旷工1小时论,超过15分钟提前下班者按旷工半日论。

5、 员工外出办理业务前须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间,否则按外出办私事处理。

6、 员工无故旷工半日者,给予一次警告处分;每月累计3天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次处分,无故旷工达一个星期以上者,给予除名处理。

二、事假管理方法

1、 事假应在前一日下午5时前申请,经主管查实认可并核准后方为有效,一次不得超过5天。

2、 全年累计事假不得超过14天,超时为旷工。

3、 事后申请视为旷工,但遇偶发事故,应于两日内提出申请,经主管或人事人员查明属实后准予补假。事后申请一月不得超过3次,超3次者则视为旷工。

4、 员工无故旷工者,除扣除未出勤时的工资外,并每次扣其该月份薪金总额1%,充为福利金。

5、 凡请事假当月累计4小时以内,计扣半天工资,超过4小时至8小时以内按一天计扣。

三、病假管理方法

1、 因病请假一天者,最迟应于请假的翌日提出申请,经主管签核后将请假申请送交人事科登记。

2、 请病假一天内者免附医师证明,但当月边续请病假一天以上或累计逾一天者必须提供当日就医的证明(必须为公立医院,私立医院无效)。

3、 全年病假累计不得超过30天,届满时因病情严重经公立医师诊断必须续疗养者,可酌给特别病假,但以3个月为限,现住院者,以1年为限。

4、 当月请病假1天者,本薪照给, 4天以内者计扣半天工资,超过4天至8天者扣一天的工资。(须有公立医院的医生证明,并经行政部门审核)

5、 不按上列规定请假者,均以旷工论。

四、员工请假核准权限

1、1-3天由直属核准。

2、4-6天由经理核准。

3、7天以上由总经理核准。

五、工作中外出管理方法

1、 上班中因事外出者,需填写出门申请单,经本部门负责人核准,转交前台,由前台负责出入时间的填入,并于次日早晨交公司人事部备查。

2、 因病或紧急事故需外出者,外出时应先请准给假,并填具请假卡,由主管核准,转交前台,由前台负责出入时间的填入,并于次日早晨交公司人事部备查。

3、 其他零星事务,不予准假,擅自出公司者,依公司规定议处。

六、员工打卡管理规定

第一条、本公司为使全体员工养成守时习惯、准时出勤,物制定本规定。

第二条、本公司员工除下列人员外,均应按规定于上下班时间打卡:

1、经总经理核准免于打卡者。

2、因故请假,经核准者。

第三条、本公司员工上下班时间规定如下:

上午:自8:50至12:00。

下午:自13:10至17:30。

第三条、员工于上班时间后打卡出勤者即为迟到,员工于下班时间前,非为公司业务上的需要擅自下班者,即为早退。

第四条、上班迟到5分钟以内打卡者,为第一类迟到;上班迟到超过5分钟以后打卡者,为第二类迟到;凡一个月内,第一类迟到3次者,视同第二类迟到一次。凡一个月内第二类迟到三次者,视同旷职半天。

第五条、中午下班、上班不得一次打卡,2次打卡的时距应在30分钟以上,否则视同第二类迟到。

第六条、员工上班而未打卡者,除有正当理由经直属主管于卡片上核准签注外,一次扣除5元。

第七条、员工属第一类迟到者,于每月底由人事单位统计,并送呈有关部门主管,作为平时考核参考资料之一。

第八条、员工下班而未打卡者,除有正当理由经直属主管于卡片上核准签注外,视为早退,上项签注必须于下次上班日上午9时前亲自呈主管签注为限。

公司员工的手册篇4

1、热爱祖国、遵纪守法,严格遵守国家法律法规及政府相关部门的各项规章制度,遵守职业道德。

2、严格遵守公司的管理机制,执行公司的各项规定,不断学习,努力提高自己的业务水平,更好地为客户服务。员工之间要团结友爱,不得在公司内吵架、斗殴,违反者交纳成长基金200元,情节严重者作开除处理。

3、员工必须在早上8点30分前正式上岗,吃早点、换衣服等事项必须在此之前完成。上班时间吃早点交纳成长基金5元,迟到在5分钟以内交纳成长基金5元,5分钟以上交纳成长基金10元。迟到3次计旷工一次,旷工3次作除名处理。非值班人员早上8:30分前打卡,下午16:30——17:00之间打卡,值班人员早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。

4、每日实行早(8:30)晚(17:00)会制度,由店长或指定人主持。未能按时参加早晚会的,须提前30分钟以上通知店长。因其它原因而未能按时打卡的,补填“未能参加早晚会的说明”单。交于店长后,再实行签卡考勤,有效签卡期3天以内。

5、公司每月1日和15日开店内销售会议,晚5点准时举行(特殊情况另行通知),由店长主持。所有员工必须准时参加,未能参加者交纳成长基金20元,迟到5分钟以内者交纳成长基金5元,10分钟以上者交纳成长基金10元。

6、员工请假须提前一天申请,必须填写请假单并经店长同意后生效,如请假半天,须在中午12:00——13:00点之间打卡。调休需提前一天申请,必须填写调休单并经店长同意后生效,事后说明无效,作请假处理。

7、公司实行早晚班制度,每日安排两位人员轮流值班,早班时间上午8:30———下午2:30,晚班时间下午2:30——晚上8:30,轮到值晚班的员工,晚上20:30分后下班关闭电脑电源、插座电源、

灯箱、照明灯电源、服务器等一切电源,每漏关一件交纳成长基金20元(由店长抽查),打扫卫生后,收场关门。并于次日早上8:20分前打卡、搞卫生、做好营业前的准备工作。

卫生每日由店秘检查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。卫生分类如下:(实行当班人员责任制)

1)玻璃门、玻璃桌、前后台桌椅及饮水机无痕

2)厕所无痕、无异味

3)员工个人水杯及相关工作物品摆放有序、整齐

4)地面清洁无异物

5)派报架、报纸架摆放整齐,保持阅报带夹,及时更新每日报纸

6)接待桌椅保持客户走后及时清理保洁

以上事项经检查未能达标,则当班人员交纳成长基金1元/人/项。

8、员工上班时间须穿着工作服,外出时可更换便装,回到公司30

分钟以内须更换工作服,违反一次交纳成长基金10元。前台接待人员要保持积极、热情的精神状态,语言应做到文明、规范,绝不允许说忌语,违者交纳成长基金10元。在任何情况下都不许和顾客吵架,违者交纳成长基金200元。

9、员工的个人物品随意放置的交纳成长基金5元。吃饭完毕应立即收拾干净,违者每一次交纳成长基金10元。报刊应放在规定位置,阅完后立即放回原处,违者交纳成长基金5元。员工自备水杯,不得使用公司一次性纸杯,违者交纳成长基金5元每次。(以上事项由店务秘书监督执行,所收款项做为团费)

10、员工任何时候不得在前台吃东西,发现一次交成长基金10元。

11、员工在公司不得从事与工作无关的事,不得在网上聊天、打牌、玩游戏,第一次发现交纳成长基金200元,发现两次以上立即开除。因员工违反国家政策和主管部门有关规定,导致公司受到经济和名誉上的损失,由其个人承担全部责任。员工如有损害公司利益,出现“飞单”、“黑单”等,一经发现立即开除,并追究其相关责任。

12、上班时间公司内原则上禁止播放音乐,特殊情况报店长批准后可播放轻缓,欢快励志类歌曲。

13、经纪人不得随便进入店长、店务秘书及财务办公室,违者交纳成长10元。

14、员工应爱护公司各种办公设施,凡有人为损坏公司办公设施的将按原价赔偿。

15、经纪人不得带公司员工以外人员进入公司办公区域,(包括使用公司电脑、电话等)违者一经发现交纳成长基金50元/次。

16、每位员工都有维护公司利益的义务,针对不良现象应及时上报。

17、离职须知:

(1)员工离职前需提前向公司提出书面申请,店长提前3个月,店务秘书提前1个月、主管提前15天,经纪人提前3天。

(2)经纪人离职时,需归还所有公司物品、上交客户房源资料,经纪人不得使用。

(3)离职申请需经店务秘书,所在组经纪人主管,店长三方签字同意后,方可交由财务结帐。

本规章制度自发布之日起生效并实施。

公司员工的手册篇5

饮文化公司员工手册

第一章总则

一、公司简历

__省__市风味火锅餐饮文化有限公司成立x年,公司主要经营。餐饮。休闲。娱乐为主,以泰国菜。海鲜。牛肉。环保营养健康美食。

二、解释与修改

1.本员工手册由公司负责解释。

2.公司有权对本员工手册进行修改和补充。

3.本员工手册印制成册,作为劳动合同的附件,并与劳动合同具有同等效力。

4.本员工手册适用于与公司建立劳动关系的所有员工。

第二章聘用

一、年满18周岁,身体健康,无不良行为或犯罪记录。

二、符合应聘职位要求。

三、个人资料的填写和变更。

四、员工入职体检合格的健康证。

五、新进员工试用期,试用期为1周,如果在使用期间双方若有一方不能继续合作,其期间工资不予发放。

第三章考核

一、考核类型

工作考核包括考勤与考绩。公司考核分为季度考核和年终考核。

二、考核目的

公司通过对员工工作表现、业务技能的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为培训、加薪、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。

三、负责部门

由各部门直接负责人组织具体考核。

第四章薪酬

一、薪酬构成

员工的薪酬包括基本工资、资金、提成。

1、基本工资:按照员工的工作经验和岗位所负担的责任而定,根据员工当月出勤情况结算。

2、奖金:根据对员工的考核结果进行发放。

3、提成:根据员工的当月销售额作为提成发放。

二、工资支付

1、薪金以货币形式发放,结算日期为每月1号到31号,以人民币计算。

2、发薪日为每月15日。如遇休息日或法定假期,工资将顺延至下一工作日发放。

第五章褔利

一、工作餐、

1、所有受聘员工,均可享受公司提供当班期间工作餐,只准员工本人用餐。

2、员工不得把工作餐和餐具带出餐厅。

3、员工不得在工作时间喝酒,不得浪费饭菜。

二、住宿

1、所有受聘员工均可享受公司提供的免费住宿(水电气费由员工平摊)。

2、未经允许员工不得把非公司人员带进宿舍。

3、每位员工有责任遵守员工宿舍制度。

三、体检

1、为保证公司卫生标准,也本着对员工负责的态度,全体员工每年均需参加一次体格检查。

2、凡发现员工患有传染性或者任何不适宜本行业的疾病,如在应有的医疗期内不能治愈,公司将依法解除与员工的劳动合同。

第六章考勤

一、工作时间

1.因餐饮业营业时间的特殊性,公司员工上班实行一班制度。

二、缺勤计扣工资

1.迟到10分钟以内,扣发工资5元。

2、迟到10分钟以上(包含10分钟)至30分钟以内,扣发工资10元。

3、迟到30分钟以上(包含30分钟)至4小时以内,按旷工半日处理;4小时以上(包含4小时)按旷工1天处理。

4、早退10分钟以内,扣发工资5元。

5、早退10分钟以上(包含10分钟)至30分钟以内,扣发工资10元。

6、早退30分钟以上(包含30分钟)至4小时以内,按旷工半天处理;4小时以上(包含4小时)按旷工1天处理。

7、管理人员违反以上规定,将加倍处罚。

三、旷工

凡属下列情况之一的缺勤,均视为旷工:

1.未经请假或请假未准而缺勤半天或者以上的;

2.超过批准的期限又没有及时申请续假或续假未获批准的;

3.本手册规定的其他应视为旷工的情形。

四、考勤管理

1、公司考勤周期为每月1日起至当月月末最后1日止。

2、员工必须依照公司安排的班次上班,需要变更班次,须先征得主管领导同意。

3、所有员工上、下班都要打工卡。

4、员工上班下班忘记打卡,但确实能证明上班的,由领班签字确认视为出勤。

5、严禁替他人打卡。

6、员工在工作时间未经批准不得离店(公司)。因工作需要或本人有事确需离店(公司)的应填写出门单,经领班签字后方能离店。

7、公司的考勤由人事行政管理部门负责。人事行政管理部门应于每月2日前统计完毕上月考勤,并报财务部。

第七章假期

一、带薪年假

1、凡在公司工作满1年的员工,从第二年起可以按照国家规定享受带薪5天年假。

2、员工在休年假之前应做好工作交接,如年假假与公司的安排产生冲突,则应另行安排休假时间。

3、员工辞职申请得到批准后,需在离职前申请休完剩余年假,不申请休假的,公司不予经济补偿。

二、请假程序

1、员工请假,必须事前填写《请假申请单》并提供有关证明,办理批准手续,并报人事行政管理部备案。

3、因突发事件或急病来不及先行请假者,应通过电话或其他方式迅速向主管领导请假,返回公司后补办请假手续,否则按旷工处理。

4、员工请假、休假前应妥善安排好工作,不得因为请假、休假影响本职工作。

5、财务和行政人员请假须提前2天提出申请。

6、休假结束后应到人事行政管理部门签到、销假,如未按程序请假、销假,视为旷工。

第八章培训

一、培训内容

店内培训主要有:新进员工的入职培训,在职员工的业务技巧、工作态度、语言训练等。

二、培训要求

员工必须根据安排参加培训,课程结束时要进行考试,成绩不合格者要扣除当月奖金,无故缺课按旷工处理。

第九章职责

一、工作态度

1、按公司操作规程,准确及时地完成各项工作。

2、员工对上级的安排有不同意见但不能说服上级,一般情况下应先服从执行。

3、员工对直属上级答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。

4、工作认真、待客热情、说话和气、谦虚谨慎、举止稳重。

5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听、耐心解释、任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上级。

6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。如果有交接班的,在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开公司。

7、员工不得在店内(或公司)接待亲友来访。

8、员工不能在岗位上接听私人电话或电话聊天。未经直属上级同意,员工不得使用接待处电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可打电话到人事行政管理部门。

9、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。

10、热情待客、站立服务、使用礼貌语言。

11、未经经理批准,任何员工不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

12、厨房员工非工作关系不得在客人用餐时间任意进入餐厅。

二、仪表、仪容、仪态及个人卫生

1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。

2、员工当班期间应按公司规定着工作服,并随时保持干净、整洁。

3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。

4、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。

5、手指应无烟熏色,女员工不能使用指甲油。

6、不准戴手表、婚戒以及耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

7、工作时间内,不准剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠。

8、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗,做到说话轻、走路轻、操作轻。

三、拾遗

1、在公司任何场所拾到钱或遗留物品应立即缴存接待处并做详细的记录。

2、如物品保管三个月无人认领,则交由公司人事行政管理部门决定处理方法。

3、拾遗不报将被视为偷窃处理。

四、岗位调动

1、员工如生病,上班可能会影响就餐客人健康的,应及时告知领班,由领班决定是否暂停其工作或调整当班时间。

2、如公司其他岗位临时缺人,为维护公司的正常运营,员工应服从公司的临时调动。临时调动一般不超过1个月。

第十章消防安全

餐厅配有标准的消防控制和报警系统。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用灭火器和消防设备,熟记消防疏散通道。

一、火灾预防

1、遵守有关场所“禁止吸烟”的规定。

2、严禁把烟蒂或其它燃烧物留在电梯内、纸篓里或其它易燃处。

3、餐厅内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。

4、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置易燃易爆物品。

5、盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在餐厅内。

6、任何员工如发现还在冒烟的烟头应立即熄灭。

7、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况,应立即报告经理,以便及时修复。

8、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏,应该关闭阀门,报告厨师长。

9、厨师下班前必须检查所有厨房设备,监督检查各岗位人员关掉所有阀门的开关。

二、消防小组

1、消防小组人员包括:店长、厨师长、领班。

2、消防小组要定期召开会议专项检查消防设备,确保消防工作落实。

三、发生火灾时的注意事项

1、切忌慌乱,判断火势来源,采取消防安全措施,按疏散图指示方向逃生。

2、疏散原则:先顾客,后员工;先老幼,后年青;先女性,后男性;先员工,后主管。

3、切勿使用升降设备(电梯)逃生。

4、切勿返入屋内取回贵重物品。

5、逃出大门后所有员工在门店集合,清点人员,有受伤者立即向经理汇报并送往医院。

四、灾害发生后报案方法

1、应保持镇定,拨打119电话;

2、述明详细灾害地点或附近目标;

3、简述灾情状况;

4、留下电话及地址以便进一步联系。

第十一章奖惩

一、目的

1、奖惩管理是公司对员工进行激励/监督的重要工具,公司秉持赏罚分明、公正公平的奖惩制度。公司以教导启发、正面激励/关怀为主,惩戒为辅的方式,引导员工行为,塑造有纪律、有士气的工作团队。

2、员工的奖惩记录记入员工人事档案,作为未来晋升、绩效考核等之依据。

二、奖励

1、奖励依事迹的优良程度,分为嘉奖、记小功、记大功三种;嘉奖三次等于记小功一次,记小功三次等于记大功一次,记大功二次可以晋级加薪;同时,公司将按以下标准对嘉奖员工予以奖励:

嘉奖:奖励50元;

小功:奖励100元;

大功:奖励200元。

(1)有下述表现之一者,公司给予嘉奖一次:

(2)拾金不昧者(价值在100元以上);

(3)维护公司荣誉及公司形象,有具体案例者;

(4)、努力抢险、举报有功或本职以外绩效突出,产生效益或挽回损失大于1000元

(5)、经管理层研究决定,应该授予嘉奖的其他情形。

有下述表现之一者,公司给予记小功一次:

(1)遇有非常事故或抢修工作,灵机应付处理得当者;

(2)防盗、防电、防火、防水有力者;

(3)节约资源、消除浪费、废品利用、成本管控具有显著成效者;

(4)及时举报违规或损害公司利益之案件,经查证属实者;

(5)努力抢险、举报有功或本职以外绩效突出,产生效益或挽回损失大于1000员

(6)其他有较佳之功绩者。

有下述表现之一者,公司给予记大功一次:

(1)对本公司有特殊功劳或贡献,经采纳行之有效者;

(2)检举危害本公司利益之重大行为,经查属实者;

(3)防止重大事故发生、或于工作有特殊功绩者;

(4)遇到重大灾变或意外事故,勇于负责,并处理得当而将损失减至最低者;

(5)努力抢险、举报有功或本职以外绩效突出,产生效益或挽回损失大于20000元者;

(6)其他有重大功绩者。

三、惩罚

1、仪表仪容:(每分5元)

2、头发不按规定发型(扣2分)

3、上班不化妆或不符合规定化妆,男士不刮胡须(扣2分)

4、指甲过长(扣2分)

5、工服褶皱不平、有异味、脏污(扣2分)

6、在工作区域驼背、哈腰、伸懒腰、打哈欠、挖鼻孔、挖耳朵、打饱嗝(扣2分)

7、哼唱、嬉闹、嚼口香糖(扣2分)

8、精神松懈、萎靡不振(扣2分)

9、追逐打闹、勾肩搭背,在工作区域内奔跑(扣2分)

工作效率:(每分5元)

1、不主动报菜名和巡视(扣2分)

2、上菜速度慢(因服务操作造成)(扣2分)

3、写错菜或漏写菜(除赔偿损失外扣4分)

4、未询问客人上菜时间(扣2分)

5、延误客人订餐(扣4分)

6、卫生区不合格(扣2分)

7、未在规定时间内完成准备工作(扣2分)

8、工作不积极、迟缓(扣4分)

服务规范:(每分5元)

1、上菜不报菜名(扣2分)

2、不及时换碟、斟茶(扣2分)

3、不拿托盘操作(扣2分)

4、不在右侧服务(扣2分)

5、对客人说“不”(扣2分)

6、菜单漏写台号、时间、人数(扣2分)

7、未征得客人同意收走剩余菜(扣2分)

8、不主动为客人接衣、挂衣、点烟(扣2分)

礼节礼貌:(每分5元)

1、客人进门不主动拉门(扣2分)

2、不主动送客至门口,为客不提包(扣2分)

3、客人提出批评后不致歉(扣2分)

4、不主动为客人拉椅让座(扣2分)

5、不微笑服务、不与客人交谈,没有亲切感(扣2分)

6、回答客人的语气生硬、笨拙(扣2分)

7、迎宾员问候客人声音不响亮,不热情(扣2分)

8、节假日不问候“节日好”(扣2分)

9、营业场所大声吆喝(扣4分)

以下行为为严重违纪行为:

1.在公司内酗酒、赌博或变相赌博;

2.未经许可,擅自配制公司钥匙;

3.涂改、伪造公司档案、资料、各种原始凭证、原始记录及重要文件

4.玩忽职守,违反岗位操作流程工作,造成严重后果;

5.连续旷工3天或1个月内累计旷工3天或1年内累计旷工8天;

6.故意损坏公司、同事或客人财物,情节轻微;

7.私带危禁物品进入公司;

8.恐吓、威胁、危害公司任何员工及客人;

9.拒绝参加公司每年组织的正常体检。

辞退性行为

1.受到记大过处分两次;

2.使用伪造假身份证、学历证,伪造职权人员签字或盗用印信者;

3.营私舞弊、挪用公款、贪污受贿、收受佣金者;

4.向公司的竞争者或其他任何机构泄漏保密信息;

5.造谣生事,煽动怠工或罢工者;

6.故意损坏公司、同事或顾客财物,损失重大者;

7.盗窃公司、同事或顾客财物;

8.兼营事业或兼职影响公务者;

9.违抗命令、擅离职守、因个人过失,直接或间接造成公司经济损失1万元以上;

10.其他情节严重,足以造成解除劳动合同之事实者。

第十二章离职

一、试用期员工辞职,必须提前三日以书面形式通知公司。

二、正式员工辞职,必须提前三十日以书面形式通知公司,公司视情况决定其离职日期。

三、若公司需要对员工就有关工作/诚信/欺诈等严重事件作内部调查,而有关调查须有关员工离开公司范围,员工可能被停职。

四、公司有权依据相关法律、法规和本手册的规定,可对员工作出辞退的决定。

五、离职程序:

1、员工辞职必须亲自向部门/直属主管递交辞职信,并抄送人事行政管理部门。

2、员工递交辞呈后,但在办妥离职手续前,仍应照常工作,直至移交清楚,并对本人经办事项负连续性责任。

3、离职申请批准后,员工到人事行政管理部门根据离职核对表办理以下离职手续:做好工作交接,由直属主管签字确认退回公司财物(员工工牌、钥匙、文具、工具、器材、工作服、借款等)在人事行政管理部门签署最后薪资确认书。

六、离职人员报失或拒不归还公司财物,公司有权追索赔偿。若有蓄意破坏行为,情节严重者送交当地公安机关处理。

七、员工上班未满七日离职,工资抵扣培训费。生活费。住宿费,公司不予以发放。

公司员工的手册篇6

生鲜超市员工手册

第一章总则

第一条目的

为使本公司业绩蒸蒸日上,从而造就机会给每一位员工有所发展,严格的纪律和有效的是必要的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册,希望公司全体员工认真学习、自觉遵守,以为我们共同的事业取得成功的保证。

第二条公司信念

2.1热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。

2.2勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。

2.3诚实一作风诚实,反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。

2.4服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。

2.5整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁与美观。

第三条生效与解释

3.1本员工手册自公布之日起生效,由公司管理部门负责解释。

3.2公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。

3.3本员工手册印制成册,作为的附件,并与劳动合同具有同等效力

第二章录用

第一条录用原则

1.1员工的招聘将根据公司的需要进行。

1.2本公司采用公平、公正、公开的原则,招聘优秀、适用之人才,无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。

1.3本公司的招聘以面试方式为主。

第二条录用条件

2.1新聘员工一般实行试用期制度,试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。

2.2试用期满考核

2.2.1新聘人员试用期满前,由各部门主管进行考核,考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的,可随时依法解除劳动合同。

2.2.2试用人员试用合格,其工龄自试用起始之日起计算。

2.3以下情况均将被视为不符合录用条件:

曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者;

判处有期徒刑,尚在服刑者;

被剥夺公民权力者;

通辑在案者;

经公司指定医院体检不合格者;

未满16周岁者;

有欺骗、隐瞒行为者;

患有精神病或传染病者;

酗酒、吸毒者;

不具备政府规定的就业手续者;

亏空、拖欠公-款尚未清偿者;

工作能力不符合要求者;

曾担任课长及以上职务因任何原因离开本公司者;(经中国区总裁特批除外)

第三条录用程序

3.1各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同人力资源部进行招聘。

3.2公司指定应聘人员,实行体检制度。

3.2.1公司指定应聘人员在试用期开始以前都必须在公司指定的医院进行指定项目的体检,并向人力资源部出示体检证明。只有经证明其健康状况适合工作者,才可依照劳动合同被公司录用。

3.2.2公司指定的员工应当进行年度体检,以保证公司的全面卫生质量。如员工患传染病,将被调任其他职位或在治疗期间暂停工作。

3.2.3公司指定体检的员工,可凭医院体检原始发票在试用期满后向公司报销其体检费.

3.3新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续:

如实填写相关人事资料表格;

递交体检合格原件;

核对并递交学历证书原件;

核对并递交身份证原件、当地政府规定的各类就业证件原件,各项社会保障的转移手续;

交一寸的半身照片3张;

需要办理的其他手续;

3.4新录用员工报到后,公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同书。在试用期满之前,3.3条款所规定手续仍无法齐备的,将被视为不符合录用条件,依照政府相关规定,公司与其解除劳动关系,并不支付经济赔偿。

3.5所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人发生变化时,应于七日内通知人力资源部。

第四条录用禁忌

4.1本公司实行亲属回避制度。

4.1.1凡在本公司有亲属关系的应当如实申报,否则将视为欺骗行为。

4.1.2一般情况下员工的亲属(如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等)不得被公司雇佣,但在特殊情况下,经店长或区经理批准可以雇佣。

4.1.3如员工与公司另一名员工结婚,则管理部门可以调动任何一方的工作部门或工作地点。

4.2公司是员工唯一的雇主。

4.2.1员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作;未经批准,员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动,即使是无偿的。

4.2.2员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作,应该获得公司事先书面批准。公司有权随时撤销上述批准。

4.2.3未经批准,职工首次接受其他报酬时,亦将被视为其主动向公司提出辞职。

第三章服务

第一条服务原则

1.1恪尽职守,勤奋工作,高质量地完成工作任务。

1.2不仅从语言上,更从行动上向客户(公司外部及内部)表明:客户的需求就是我们的需求。

1.3认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告,应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报,但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待,彼此尊重。

1.4正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任,共同建立互信互助的团队合作关系

1.5专精业务知识和技能,开发自身潜力,表现出主动参与、积极进取的精神。

第二条遵循商业道德

2.1公司永续健康的经营发展,取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员工紧记自己代表公司,在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。

2.2不论是销售公司产品或提供服务,或是向供应商购买产品或服务,应完全以品质、价格与服务为决策的依据,不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。

第三条日常行为规范

3.1员工应礼貌待客、举止得体:

3.1.1礼貌地对待客户及来访者;

3.1.2与客人交谈应态度和蔼,注意使用礼貌用语,禁止工作时言语粗鲁;

3.1.3对客人提出的询问和要求要耐心的解答,解答不了的问题,应及时请示汇报;

3.1.4与客人相遇,要主动让路;与客人同行,应礼让客人先行;

3.2员工应注重仪表整洁:

3.2.1员工必须身着制服进入工作现场,制服必须保持清洁,熨烫平整;

3.2.2员工的指甲必须修理好并保持清洁,女性除淡色指甲油外,不得涂指甲油;

3.2.3男员工不得留胡须;

3.2.4男员工不得佩带耳环,女员工佩带的耳环两侧须一致;

3.2.5仪表不整的员工,不得进入工作现场,并做缺勤处理;

3.3员工上班时必须佩带姓名卡:

3.3.1姓名卡被视为制服的一部分,上班时必须佩带在制服的左上方;

3.3.2如员工丢失姓名卡,必须立即向人力资源部报告;

3.3.3员工不得佩带他人的姓名卡,否则立即受到违纪处分;

3.3.4姓名卡是公司的财产,员工在结束雇佣时,必须交还人力资源部,否则将赔偿五十元人民币;

第四章工时

第一条标准工时

1.1员工平均每周工作40小时。标准工作时间不包括用餐时间和加班时间。

1.2由于公司的经营性质,周六和周日为正常工作日:

1.2.1员工每周的休息日由部门主管根据本部门排班情况确定;

1.2.2部门主管人应提前安排员工的休息日并通知员工;

1.3员工应当按照部门主管制定的工作时间表进行工作和轮休,拒不遵守的员工将作旷职处理。

第二条特殊工时

符合国家规定的,公司还可实行综合计算工时制和不定时工时制。

第三条加班

3.1根据<<劳动法>>有关规定,在不损害员工利益的前提下,公司有权根据工作和经营需要安排员工加班。

3.1.1员工是否加班及加班时数须经由部门主管在”加班审核表”上签字后方可确认。

3.1.2申报加班的最小单位为1小时。

3.2.员工加班,享受以下待遇:

3.2.1普通工作日员工加班的,公司安排调休或支付不低于工资百分之一百五十的工资报酬。

3.2.2休息日员工加班的,公司安排调休或支付不低于工资百分之二百的工资报酬。

3.2.3法定休假日员工加班的,支付不低于工资百分之三百的工资报酬。

3.2.4员工本月加班的,公司应于下月月底前安排调休;如遇特殊情况无法调休的,将在3个月内安排调休。

3.3实行不定时工时制的员工,不再执行加班制度。

3.4以下情况不视为加班:

公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动;

公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动;

出差时路途所花费的时间;

在非工作时间组织的培训;

办公室管理人员,未经上司指派或同意的日工作时间的延长。

第五章考核

第一条考核的类型

1.1本公司员工的考核可分为考勤与考绩。

1.2考绩分为试用考核、年终考核。

1.3员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。

第二条考勤制度

2.1员工应每天打卡以记录出勤时间。

2.1.1员工在到达公司后或离开岗位前应着制服打卡。

2.1.2员工如果未按规定打卡,将视为缺勤,并扣除相应工资。

2.1.3任何员工不得代为其他员工打卡,否则将被视为较重违纪行为。

2.1.4员工应对考勤卡妥善保管,如有遗失,应立即前往人力资源部申请补办。

2.1.5员工因公司业务需要外出办事而不能进公司的,应该事先填写“外出工作时间表”并由部门主管签字,回公司后应即将“外出工作时间表”交人力资源部确认。

2.2员工应准时上班,不得迟到、早退、旷职:

2.2.1工作时间开始后15分钟内到班者为迟到;

2.2.2工作时间终了前15分钟内下班者为早退;

2.2.3工作时间开始后或结束前15分钟到4小时内到班或下班者,以旷职半天论;4个小时之外到班或下班者以旷职1天论;

2.2.4员工当月内迟到、早退合计三次,即使累计时间不超过15分钟,也以旷职半天论;

2.2.5未经请假或假满未经续假而擅自不到职,根据实际缺勤天数按旷职处理;

2.2.6擅离工作岗位,按旷职处理;

2.2.7旷职期间,工资不发;

2.3公司将根据考勤纪录实行奖惩,具体办法参考第十三章

2.4员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。

第三条考绩制度

3.1考绩分为试用考核、年终考核。

3.1.1试用考核:由部门主管考核试用人员,经评估合格后,报人力资源部审核予以正式录用。

3.1.2年终考核:每年年底执行。由部门主管对部门员工先行考核后,呈人力资源部总评。

3.2考绩内容包括(但不限于)员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等等。

3.3考绩可分为以下等级:

杰出,工作成绩优异卓越,对组织、公司作出较大贡献;

优秀,全面完成工作成绩且在大多方面超出标准;

胜任,工作完成合乎要求,达到标准;

需改善,尚有未达标准方面,但经努力可改进;

不合格、工作差等,经过提醒教导后仍未改善;

3.4考绩结果为“需改善”或“不合格”的,均属“不能胜任工作”。

3.5考绩工作由主管、经理根据员工的工作绩效,专业技能,工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。

第六章薪酬

第一条工资构成

1.1员工的工资总额由基本工资、奖金(其中出勤、表现、效益奖各占1/3)、津贴构成。

1.2公司根据员工的职位性质、职责范围和个人表现确定员工的工资,员工的平均小时工资为其月基本工资除以167.4(员工平均每月工时)。

1.3如果员工按时出勤,并能履行其工作职责,完成工作任务,遵守主管人员或其他上级的指示,则公司每年将根据公司当年效益情况,给予员工一定数额的奖金,是否给予奖金及奖金的具体数额将由部门主管决定。

第二条工资支付

2.1公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。

2.1.1工资发放实行先做后付制度,即当月工资次月发放。

2.1.2公司发薪日为每月5-7日,如遇公众假期,发薪日可提前或推后。

2.2公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税,并代员工向政府税务部门缴纳。

2.3本公司员工不得向他人泄漏自己月薪所得,亦不得询问本公司其他员工的月薪所得,违反此规定的员工应受到相应的警告,处分,情节严重者将导致解聘。

第七章福利

第一条社会保险

1.1公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理各项社会保险。

第二条医疗福利

2.1员工因工负伤或患职业病,患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡的待遇按国家和地方的有关规定执行。

2.2员工患病或非因工负伤,公司可视具体情况,按当地有关政策执行。

2.3员工享受国家规定的医疗期待遇。

2.4女职工在孕期、产期、哺乳期的待遇,按国家和地方有关规定执行。

2.5员工应享受的其他保险福利待遇按国家和地方有关规定执行。

第八章假期

第一条假期类别

1.1公司的假期分为法定节假、婚假、丧假、年休假、补休假、病假、产假和事假。

1.2除长病假外,公司给假以“工作日”计。

第二条请假规则

2.1所有休假应事先获得直接上级主管批准.

2.2所有假别均应事先填写请假单,按请假核准权限获批准后,统一交人力资源部备存.

2.3所有员工必须在休假完毕后立即至人力资源部办理销假手续。

第三条法定节假日

3.1员工每年享有共计十个工作日的法定休假:

元旦一天

春节三天

劳动节三天

国庆节三天

3.2公司可要求员工于法定节假日进行工作,并按照有关法律、本员工手册与劳动合同的规定支付报酬。

第四条婚、丧假

4.1员工结婚给假3个工作日。符合晚婚的(男员工晚于25岁,女员工晚于23岁,或晚于政府规定的年龄)员工向公司提出申请,经批准后按当地政府有关规定执行。

4.1.1婚假工资照发,但须提前10个工作日向人力资源部提出书面申请并提供结婚证明。

4.1.2婚假只能在结婚日前或后1个月内使用。如遇特殊情况,须经店长或区经理特批。

4.2如员工的父母、配偶或子女去世,凭医院《死亡通知书》,公司将给予员工最长三天的丧假。

4.2.1员工如需请丧假,须提前通知人力资源部。

4.2.2丧假期间工资照发。

第五条年休假、补休假

5.1公司实行带薪年休假制度

5.1.1员工为公司连续工作满一年以后,每年享有一次连续6个工作日的带薪年休假,年休假期间将支付基本工资、奖金和补贴。年休假允许拆零休假,年休假的休假时间按天计算,不足一天的按一天计算。

5.1.2普通员工需要年休,应当提前一周,向部门主管提出申请,获得2级批准后,方可休假;管理人员需年休,应当提前二周,向上级主管提出申请,获得2级批准后,方可休假。

5.1.3年休假需在一年内休完;它不予累计享用,也不折发酬金。

5.1.4为保证公司的日常有效运营,部门主管将提前为每位员工计划和安排休假日程。

5.1.5员工在未得到公司事先同意情况下,不得以年休假为理由离开工作岗位。

5.2公司实行补休假制度

5.2.1员工为公司连续工作满一年以后,每年享有6个工作日的补休假;

5.2.2员工请补休假需提前1周书面申请。

5.2.3补休假需在一年之内休完;它不予累计享用,也不折发酬金。补休假的休假时间按天计算,不足一天的按一天计算。

第六条病假

6.1员工每月可以享有一个工作日带薪病假。如果员工该月未休病假,则既不能累积,也无任何补偿。

6.1.1一个日历月中,员工请病假2个工作日及以上,自第2个工作日起,在扣除当月出勤奖后,按各地方政府规定计发病假工资。

6.1.2凡因重大病因须住院、手术者,工资按各地方政府规定发放,但须出具市级医院住院诊断证明。

6.2凡请病假,应在病假当天亲自或电话通知部门主管。并在病假结束返岗当天出具公司指定医院(急诊除外)的病假证明,由公司人力资源部予以审核归档。

第七条产假

7.1女员工生育享有产假。

7.1.1单胎顺产休产假90天,从预产期前十五天至预产期后七十五天。配偶分娩给假1天。

7.1.224岁以上分娩头胎者,增加15天,其初婚配偶给假3天。

7.1.3难产多胎等根据各地方政府规定给假。

7.2所有女员工必须于孕后一个季度之内通知部门主管其怀孕状况。

7.2.1休产假必须于预产期前十周向人力资源部申请,并出示医院出具的妊娠证明。

7.2.2产假工资按各地方政府规定计发。

第八条事假

8.1员工请事假应事先由部门主管批准,人力资源部审核,事先未得到批准的缺席,按旷职处理。

8.2事假期间工资不发。

第九章培训

第一条培训目的

1.1通过培训,使员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范服务的要求。

第二条上岗培训

2.1上岗培训是指员工到岗后至试用期满前的业务培训。

2.2上岗培训内容主要包括:

部门职能与工作目标;

部门岗位结构和;

岗位应知应会;

操作技能和工作程序;

本公司和本部门规章制度;

2.1.2上岗培训由各业务部门组织实施。

2.2上岗培训的考核结果与员工转正评定相结合。

第三条在岗培训

3.1在岗员工业务培训由各部门按照年度培训计划实施。凡公司出资培训的,培训前员工应根据公司要求签订培训协议。

3.1.1在岗培训由各部门组织实施,人力资源部配合。必要时可委托有关单位来公司培训或组织有关员工参加公司外培训。

3.1.2在岗培训可采取岗位交叉培训、业务提高培训、新规范新技术培训等多种方式。

3.2公司每年根据具体情况由人力资源部对现有主管以上人员进行培训。

3.2.1对管理人员的统一培训由人力资源部安排,组织实施。

3.2.2管理人员统一培训的内容包括管理理论、管理能力、管理技巧、新知识、新技能、等等。

3.2.3对管理人员的专项培训,由本部门或人力资源部提出专项申请,报店长或区经理批准执行。

3.3培训考核的资料应归档保存,作为晋升和奖惩的依据。

第四条待岗培训

4.1待岗培训是指员工离开原岗位,列入编外,由人力资源部会同有关部门进行培训。

4.1.1待岗培训的内容为员工手册、规章制度、法律法规、业务技能等等。

4.1.2待岗培训期限一般为三个月,延长期限不得超过三个月。

4.2员工有下列行为之一,经教育无效,可列入待岗培训。

多次违反员工手册及公司和部门的规章制度,尚不足以辞退;

员工不能胜任本职工作,部门认为应待岗培训;

绩效考核中评定为不合格的;

4.3员工待岗培训按下列程序办理:

所在部门负责办理呈批手续;

由所在部门主管和人力资源部主管集体讨论决定;

店长或区经理批准执行。

4.4员工待岗培训期间待遇如下:

待岗期内,发基本工资,停发任何形式的奖金和津贴、补贴。

对延长待岗期三个月的,从延长期的当月起其基本工资逐月递减20%,但最低额不低于地方政府规定的最低生活费标准。

待岗培训员工不享有当年年休假。

4.5员工待岗培训考核合格,原则上安排回原部门,若原部门无法接收,公司将另行安排岗位,员工工资按新岗位重新确定,若员工不服从分配,公司可与员工终止合同。

4.6待岗员工重新上岗后,若再次被列为待岗对象,可劝其辞职或作辞退处理。

第十章调动

第一条调动种类与程序

1.1调动是指在劳动合同规定的范围内的工作地点和职位级别的调整。

1.1.1员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。

1.1.2普通员工的调动主要是店内调动;管理人员的调动,除店内调动外也可以是店与店之间的调动。

1.1.3员工没有可接受的理由,不得拒绝公司对其职位、工作地点的调动,否则以终止合同论。

1.2任何调动必须按照规定的程序进行。

1.2.1所有调动,都须经部门主管批准,交人力资源部备案,管理人员调动视级别不同须经店长或区经理批准。

1.2.2公司对于进行内部转移的员工,给予相当于该员工在转出单位当月月工资2倍的搬家津贴,由转入单位承担。

第二条平行调动

2.1平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。

2.2员工的调动取决于以下(但不限于)情况:

部门工作量的增减;

为员工职业生涯发展的需要,进行的职位轮换;

员工不能胜任现任职位;

工作急需;

新店开张;

其他原因;

第三条晋升调动

3.1晋升调动是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。

3.2员工同时具备下列条件的,有资格晋升到高职位:

员工在原职位表现优秀;

有担任高一级职位的能力和潜力;

完成晋升职位所必须的教育与培训;

诚实、正直、态度积极;

3.3晋升调动可通过自荐或直接主管推荐,经2级批准,由经人力资源部的审核实施。

第四条降职调动

4.1降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。

4.1员工符合下列条件之一时,由上级主管建议,人力资源部批准,方可以降职。

4.1.1不能胜任本职工作。

4.1.2由于组织结构调整,相应职位被取消,没有合适的职位空缺。

4.2降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。

4.3降职调动应当从严掌握。

4.4员工有权对降职调动提出异议,但公司一经决定,员工应当服从。

第五条临时调动

5.1如果一个部门的人员临时紧缺,经店长或区经理同意后,可以从其他部门临时调动人员。被临时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准。

5.2临时调动最长不超过一个月,否则该员工必须办理正式调转手续,工资福利按新职位标准执行。

第十一章安全

第一条安全规则

1.1禁止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。

1.2禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前,以免阻塞。

1.3未经保安部门允许,不得将非公司人员带入办公室或仓库。

1.4所有员工必须保证自己及同事的安全,对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告;严重的应报告部门主管。

1.5员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。

1.6员工在进行危险性工作或在危险地区工作,应佩带公司提供的防护服、防护工具。

1.7员工应遵守工具的安全操作说明;非工作执掌范围,不得擅自使用机器设备或机动车(叉车)。

1.8公司禁止员工移动或拆除设备上的安全标识,禁止改装现有设备。

1.9员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故,并服从统一调度。

1.10员工有义务将任何安全事故上报。

第二条火情处理

2.1当火警发生时,应采取如下措施:

保持镇静,不要惊慌失措;

按动最近之火警报警器并通知值班人员和安全部门主管;

通知总机,说出火警发生的地点及火势大小;

呼唤最近的同事援助;

在安全的情况下,利用最近的灭火器材尽力将火扑灭;

切勿用水或泡沫灭火机扑灭因漏电而引起的火情;

把火警现场所有的门窗关闭,并关闭所有的电器开关;

2.2如火势蔓延,应及时采取如下疏散措施:

疏散区按照防火区隔进行划分,由专人负责其所在区域的疏散工作;

听到广播后应立即组织撤离火警现场;

撤离火警现场时,切勿搭乘电梯,必须从消防梯疏散;

2.3员工应参加火警演习,熟记火警讯号、火警通道、出入位置及灭火器具使用方法。

第三条意外紧急事故

3.1在紧急或意外情况下注意:

保持镇静,立即通知上级领导和保安部门;

协助维护现场;

与同事鼎力合作,务使公司业务保持正常进行;

3.2如果员工在公司内受伤或发生事故,应当注意:

在场的员工应立即通知部门主管或值班经理;

协助救护伤病者;

自觉维护现场秩序;

3.3如有人被关在电梯内,员工应立即电话通知安全部门和维修部门,由其操作电梯紧急程序。

第四条及时汇报

4.1为了保障安全操作,员工应当向部门主管或安全部门汇报所有不安全的实际操作或事故隐患。

4.2员工如果在公司内发现任何可疑人员,应当立即向保安人员汇报,以便将其驱逐出商场。

第十二章保密

第一条商业秘密的范围

1.1凡在本公司就职而产生的,而获取的文件、资料、稿件、表格等等业务信息,如有关客户名单、合作目的、价格、营业额、营销、员工薪酬,无论是口头、书面的或是电脑文件形式的,无论是客户的或是本公司的均属商业秘密。

第二条保密规则

2.1公司员工务必遵守以下规则,否则视具体情况予以违纪处理:

所有机密文件必须妥善保管;

不得将公司文件用于不属于公司业务之用途;

公司员工的手册篇7

一、须准备的证件(入职前必须交齐,特殊原因必须在入职后一周内办好交行政人事部)。

1、身份证正本及复印件两张,一寸相片两张。

2、毕业证原件及复印件,特殊岗位必须有职业资格证书原件或复印件。

3、湖南省流动人口生育证(非长沙市户口需办理)。

4、健康证(星期一至星期五在天心区卫生防疫站办理)。

5、按酒店规定缴纳培训或试用期费食宿费__元。

二、试用期的有关规定

1、入职员工一般不超过3个月的试用期(培训期除外),酒店将根据员工在试用期的表现,酌情延长或缩短试用期,员工享受岗位试用期工资为元。

2、员工从入职当日起须遵守酒店《员工手册》,如发现员工触犯国家法规或严重违反酒店劳动纪律和规章制度,并造成一定后果的,酒店将按照《员工手册》相关规定办理,并扣发当月工资。

3、试用期员工与正式员工一样作息,如遇特殊情况,需请假将请假条交部门经理批示后方能休假。

4、酒店将组织新员工进行培训并在转正前进行考核,合格才具有转正的基本条件;员工如在计发转正工资之前提出辞职,则其离职工资一律按试用期工资计发。

5、试用期员工离职者,须提前7天(入职员工头7天为见工期,见工合格者方能正式试用,且此7天一并作为考勤核算工资,若在7天内提出辞职的,酒店将不发放任何工资)以书面形式将辞职报告送交所在部门负责人签批后递交人事部,以总经理审批之日起核算时间,7天后到行政人事部办理离职手续(自入职之日起连续工作不足30天辞职的员工,酒店将按实际工作天数扣除食宿费7元/天);未按正规程序办理者,酒店将扣其缺勤工资(缺勤指从提出离职之日算起7日内,如:一员工10日提出书面离职,但13日便离岗或要求酒店给予办理离职手续,其缺勤日为4天)。食宿费予以退还(若工资不足抵扣缺勤工资,将从食宿费中扣除);未经酒店领导批准擅自离职者,扣发当月工资,食宿费按相关规定退还。

6、员工离职时,按照正常程序办理,食宿费全额退还。

7、试用期合格者,酒店按规定程序将组织签定劳动合同,享受酒店合同员工的福利(试用期员工除外)。

三、酒店有关规章制度

1、员工着装要整洁,男员工经常修理发脚,留长发的女员工必须用发束将长发盘起,上班要配带工牌,进出酒店如遇客人、领导要有礼貌地打招呼。

2、员工严禁佩戴各种手饰、项链、耳环等。

3、员工上下班必须走员工通道,严禁从酒店大堂进出,严禁乘坐客梯,严禁使用客用卫生间。

4、严禁使用专供客人使用的设备与物品、偷带酒店或客人物品出店、偷吃酒店食品。

四、本《入职须知》一式两份,从双方签字之日起生效,双方各执一份。离职时需退还给酒店行政人事部。

公司员工的手册篇8

第一章:总则

第一章:总则

1.1目的:为明确规定公司与员工双方权利与义务,促进双方关系的和谐,为公司持续经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商的原则,依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。

1.2范围

1.2.1本手册所称员工,系指与公司发生工作关系,由公司正式录用和试用并依据规定签订劳动合同及领取工资者。1.2.2范围包括公司全体员工。

1.3本手册之专有名称

1.3.1经营管理者——指的是公司经理级以上人员;

1.3.2员工——每位与公司发生工作关系,并与公司签订劳动合同书,按规定领取工资者;

1.3.3惩罚——触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚;1.3.4奖励——对在公司工作上有特殊表现所得之代价;1.3.5警告、申戒——员工因犯错违规而情形轻微者之惩戒记录;1.3.6小过、大过——员工因犯错违规而情形严重者之惩戒记录;1.3.7工作证(或厂牌)——员工身份之证明卡;1.3.8出差——员工因公务需要前往深圳市以外地区;

1.3.9公出——员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司办理公务;

1.3.10工资——员工因工作所获得之报酬,包括基本工资、生活补贴、绩效、提成等,并以银行转帐形式给付。

1.4一般规定

1.4.1经营管理者依管理规定,代表公司指派或分配员工工作;1.4.2员工对于主管指定有利于公司之工作,均有义务履行之;

1.4.3凡员工触犯《员工手册》,其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚;1.4.4经营管理者为公司代表执行人,有义务履行本《员工手册》。

第二章:员工招聘和录用

2.1招聘申请

本公司按编制及业务之需要聘用员工,由用人部门主管编写《人力需求表》,送上级部门审核,行政部签属推荐,呈总经理批准后,交还行政部办理招聘或内部调配。

行政部为公司负责统一招聘的职能部门,根据各部门提交的招聘申请状况,结合当地人才分布状况,选取适宜的招聘方式。

2.2招聘方式和挑选

2.2.1公司招聘方式有:

1)透过定期和不定期举办的人才市场设摊招聘;2)大中专、职业校园毕业生推荐;3)在职员工介绍;

4)透过人才中介公司(猎头公司)寻找;5)透过网络人才职业机构进行网上招聘;6)其他。

2.2.2应聘者挑选:公司成立招聘组负责对人员的筛选,至少由3人组成,分别来自

行政、用人部门、公司总监或总经理。

1)初选行政部对所应聘材料初审后,挑选初步合格者,发面试通知或电话联系

应聘者来公司面试。

2)面试招聘组对面试人员进行考查,填写面试记录表;特殊岗位根据部门需要

可对面试者进行笔试(笔试题由用人部门带给,交行政备存)以及相应的技能测试。应聘者经用人部门复试合格后,经总监或总经理最终确定。

面试流程原则上在当天内完成;如需总经理确认的特殊岗位,根据具体状况来定,一般不超过10个工作日。

3)录用经总监或总经理面试透过后,由行政部发送录用通知书或电话通知应聘者。对不录用者,最好发函通知并给予致谢。

2.3录用:

2.3.1发出录用通知书时,需附注报到须知。(电话通知录用时,应在电话里讲明报到须知)

2.3.2应聘人员被录用,如在一周内不能正常报到,可取消录用资格;特殊状况经批准后可延期报到。

2.4报到:

2.4.1应聘人员经核准录用,应于接到通知后,及时亲自办理报到手续,并缴验以下资料:

1)身份证原件和毕业证(或证书)原件;2)交本人近期正面1寸彩色免冠照片2张;

第二章:员工招聘和录用

3)已办居住证的人员,提交居住证原件;

4)与原工作单位终止劳动合同的证明(视具体状况提交);5)其它经指定应缴之资料。2.4.2报到事项如下:1)填写人事资料卡;2)签订保密协议书;3)申领工作证(厂牌);

4)申领办公用品和其他用品(职员椅、储物柜等);5)如需住宿者,需阅读“宿舍入住须知”并签名;6)阅读员工手册,并了解相关资料;7)视状况引导参观各单位及安排职前培训。

2.4.3报到事项和提交资料逐项办理完毕后,由行政部人员引导新进人员向单位主管报到,用人部门主管应对新进人员进行在岗培训。

2.4.4报到手续完成后,行政部对新进人员的资料进行归类分档保存。

第三章:员工任用

3.1新进人员之任用,应呈报总监批准;高级技术人员和部门主管级以上人员呈总监批准后,报总经理批阅。3.2有下列事情之一者,不得予以任用:

1)曾在本公司或相关企业被开除或未经批准而擅自离职者;2)曾被人民法院判刑,确定或因涉案未决者;3)身体有缺陷、或健康状况欠佳,难以胜任工作者;4)未满十六周岁或限制民事行为潜力者;5)经查学历和工作履历不实者。

3.3所有新进人员于到职日起一个月内签订《深圳市劳动合同书》。

3.4新进人员除另有规定外,自到职日起三个月为试用期,请事、病、伤假不予列计。在试用期内,新员工表现突出,试用部门可申请提前正式转正。3.5培训培训是一种人力资源的投资,公司根据各岗位、各阶段的运营状况,对各岗位人员进行相应的产品和技能方面的培训。

3.5.1

新员工试用期内,由用人部门主管指派辅导人员帮忙新员工理解在职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员状况、讲解本职工作资料和要求,帮忙了解公司有关规则和规定等等。

3.5.23.5.3

公司内部培训计划的拟定和各项计划的实施由培训部负责拟定并执行。各部门能够根据部门实际状况,填写培训需求,经总监核准后,交培训部执行。公司外部培训一律要由行政部审核,经公司总经理批准后方可有效。申请外训人员应与公司签订外部培训协议,未按规定履行外部培训协议者,外训期间公司承担的培训费用一律由本人自行承担。

3.6转正

3.6.1试用期满,试用部门对试用员工进行转正考核,并填写《试用通知单》,送行政部。3.6.2行政部根据试用部门提交的《试用通知单》,给予试用合格的人员派发《转正申请书》;《转正申请书》经总经理核准后正式任用。

3.6.3新进人员在试用期内,表现不合要求,单位主管认为有必要停止试用时,可立即提前办理考核,并填报试用通知单,报请总监核定停止试用。

3.6.4评定为继续适用或是停止试用的人员经总监批准后,由行政部备案处理;停止试用和试用不合格者,将给予解除合同,并不发任何补偿费。

3.7异动

3.7.1公司有权依业务需要安排员工之工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项。员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时,公司将视状况决定对其终止劳动关系与否。

3.7.2晋升(升职、升级)及降级由申请人填写“人事异动申请单”并填写具体状况,

第三章:员工任用

转行政部门签注意见后,呈权限主管(总监或总经理)核准。

3.7.3调岗由申请人填写“人事异动申请单”送调岗单位会签,转行政部门签注意见后,呈权限主管(总监或总经理)核准。

3.7.4未批准的升、降、调岗申请单退回申请原单位。行政部依据核准的申请单制作“人事令”,“人事令”由总监签属并加盖公司印鉴后公布于公告栏处;同时知会申请单位及本人,并限期办理业务移交手续,履任新职。

3.7.5经批准异动申请涉及调整薪资者,行政部应根据人事异动申请单批示,填制“薪资通知单”办理调薪,呈核准后留存备案并知会财务作业。

第四章:考勤规定

4.1作息时间:

公司作息时间:上午9:00-12:00;下午13:30-18:00(周一至周五)上午9:00-12:00(周六)

各部门根据工作需要可另行安排时间(需由总监批准,交行政部备案);每一天正常工作时间为7.5小时;每周正常工作时间为5.5天。周一至周六早9点为公司早会时间。所有出勤人员务必按时参加。

4.2打卡

4.2.1每日上下班时应亲自到刷卡地点依规定打卡,严禁代人刷卡或委托他人刷卡。

4.2.2委托他人刷卡及代人打卡和伪造出勤记录者,一经查明,当事人双方均以旷工一日论处。

4.3忘打卡

4.3.1员工于规定时间上(下)班(包括加班)忘打卡者,应到行政部填写补卡单,呈直属主管或总监签证后,送行政部处理。

4.3.2经查忘打卡之补签申请如有不实者,除当日以旷工论外,并给予申请人记警告一次。

4.3.3员工因个人原因连续一天忘记打卡,需到前台处登记考勤,并给予处罚10元/天。

4.4迟到、早退、旷工

4.4.1员工应于规定时间按时上下班。超过上班时间1分钟后至10分钟以内打卡为迟到,一个月迟到超过两次者,从第三次迟到开始计算罚款,每迟到1分钟扣2元。

4.4.2迟到10分钟至30分钟者,按每迟到1分钟扣2元给予罚款;迟到30分钟至60分钟以上按缺勤半天计。

4.4.3员工无正当理由提前下班者视为早退,早退与迟到的处罚相同。

4.4.4擅自缺勤、未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者,以旷工论计。

连续旷工三日,或月累计旷工达4天者,公司可不经预告,将依法解除劳动合同,并不给予任何补偿。

4.4.5确实生病或有急事来不及请假时,应事先通知部门上级主管或公司行政人员,并事后及时补假;如未及时补假者,一律以旷工论处。

4.4.6旷工一天倒扣三天基本工资,旷工三天以上者,从第四天起视作自动离职,不予结算任何工资福利。

4.5出差员工因公务需要前往深圳市以外地区,需提前填写《出差申请单》,呈部门主管、行政主管、财务主管、总监核准后交财务部备案;《出差申请单》

第四章:考勤规定

批准后,一并填写《外出申请单》交部门主管、总监批准后,交行政部备案。有关费用申报,依据《费用管理制度》办理。

4.6公出员工因公务需要于上班期间离开公司,应填写《外出申请单》呈部门

主管、总监(或行政主管)核准后方可外出,有关费用申报,依据《费用管理制度》办理。前台行政人员每日把外出登记表汇总登记后,于次月初送达行政主管备案。

4.7全勤全月按规定之工作日上班,无迟到、早退、请假、旷工者为全勤,全勤奖金每月50元。

4.8因私外出

4.8.1作时间内,员工因私外出,得填写《请假单》,经请假流程签署后方能外出,并按事假手续办理。

4.8.2员工因私外出,不填写假条和外出单而离开公司不听行政人员制止者,一律视作擅自离开,以旷工处理。

4.9加班

4.9.1日工作,应按规定填写《加班申请单》,经组长、部门主管及总监核准后,交行政部备案。

4.9.2政部根据核准后的《加班申请单》,如属于晚上加班的按夜间加班相关规定给予计算餐补(10元/夜)和其它福利;如属于白天时段加班的,将给予同等加班时数的补休假期。

4.9.3工申请加班时,部门主管应根据实际工作状况给予批复。不得弄虚作假,谎报加班。加班期间的工作纪律视正常出勤。

第五章:休假及请假给假规定

5.1法定节假日:

元旦新年一天春节(除夕、正月初一、初二)三天清明节一天

五一国际劳动节一天端午节(农历五月初五)一天中秋节(农历八月十五)一天

国庆节三天

有法定节假日休假时间将依照国家公布执行。法定公假,工资照发。(轮休制工作休息时间另行安排)

5.2正常休假

5.2.1行政的轮休表为准(轮休表务必由部门主管签字,不允许私自调休和更换班次);如有变动,部门主管应于当月最后一天提交改动后的排班表至行政部,以便核实当月出勤。

5.2.2如因工作需要,公司要求员工于正常工作时间之外超时工作时,各员工皆不得找藉词推搪应以工作为主。

5.2.3对于部门主管及经理批准的《加班申请单》,公司将安排同等时间的补休。(晚上加班不计入补休范围)

5.2.4补休需提前到前台或部门文员处领取《请假单》,并注明补休字样,交各级主管批准后交行政确认方为有效。

5.2.5补休天数不充抵请假天数。补休假期一年内有效。举例:2009年1月10日安排的加班,最迟补休天数安排为2010年1月9日。

5.2.6除需轮休的部门外,一般安排周六下午及周日休息。

5.3工伤假(经确认为工伤的,工伤假工资照发,但不计全勤)

5.3.1员工因执行公务负伤或致伤残者,持医疗证明,经行政部确认,确不能出勤者,核给工伤假,工资照发,假期假满,应主动复职,否则以旷工处理。

5.3.2员工因公负伤,伤愈复发,指经定医疗机构、劳动局等相关部门鉴定,确认为旧伤复发的,按工伤对待。

5.4事假(事假期间不计发工资)

5.4.1员工请假不超过1天的经部门主管批准,行政部确认方为有效;部门主管请假或员工请假1天以上3天以内(含)需经上级主管批准、行政部复核、总监核准方为有效;经理及以上领导请假或部门主管请假天数超过3(不含)日者,均应由公司总经理核准方为有效。

5.4.2员工请假务必亲自处理,应事先请假。特殊状况不能事先请假的,可用电话

第五章:休假及请假给假规定

或委托他人向本人主管或行政主管请示,经批准后方能够事假论。续假也应提前办理。

5.4.3事假最少以小时为计算单位。当月以小时请假累计不足4小时者,按半天计算。申请离职的员工,在离职期内无正常理由不给予批准事假。

5.4.4员工申请事假,部门主管可视具体状况要求其提交有关证明文件。

5.5病假(病假期间不计发工资)

5.5.1全年病假日数不得超过医疗期。在本公司工作年限1年以下者为1个月;工作2年至3年以上者为2个月。逾期者,依规定办理停薪留职,但以一年为限,逾期仍不能复工者,予以解除劳动合同。

5.5.2员工因病需治疗或休养者,可办理请病假手续,但务必于期满回公司的第一

天附正规医院的医生证明予以销假,无正规医院开具的医生证明不予按病假计算。(医生证明指病历本或是休假证明等相关医院书面文件)否则以事假论处。病假期间不扣考核分。

5.5.3员工每月可享受一天含薪病假(含薪病假不予享受餐补和全勤奖)。

5.6婚假(婚假期间工资照发,但不计全勤)

5.6.1正式员工后,经本人申请可请婚假。

5.6.2一般婚假为3天;晚婚的增加10天(晚婚要求:女满23周岁,男满25周岁)。5.6.3婚假不能分段申请,应一次性休完,假期内遇公休假日的,均不另加假期。5.6.4请婚假者在假满后附民政局颁发的结婚证到行政部销假;未有结婚证明的,一律以事假处理。

5.6.5入职时已领取结婚证的员工不再享受婚假。在公司服务期间领取结婚证者,一年内能够申请婚假。

5.7丧假(丧假期间工资照发,但不计全勤)

5.7.1丧假:员工之父母、子女或配偶丧亡者,可请丧假五天,但务必于期满回公

司的第一天附相关证明予以销假,否则以事假论处。

5.7.2丧假不能分段申请,应一次性休完,假期内遇公休假日的,均不另加假期。

5.8产假、生育假(产假、生育假不扣发基本工资,但不计全勤)

5.8.1女员工产假90天,其中产前15天。难产的,增加产假15天。5.8.2请产假事后一个月内需提交婴儿出生证。5.8.3其它未尽事项,依据相关法律法规执行。

5.9带薪年休假

5.9.1带薪年休假不包括法定休假日和休息日。由员工申请,公司统一安排。(春节放假期间享受超法定含薪假期的天数将充抵年休假。例:春节法定假日为3天,如果公司春节放假为8天,如果8天全部计薪,那多出5天假期全部充抵年休假;如果公司放假为12天,3天法定假日和5天带薪年假以外的假期不含薪资。)

5.9.2在本公司服务1年以上10年以下,每年享有5天年休假,10年以上20年

第五章:休假及请假给假规定

以下,每年享有10天年休假,满20年及以上每年最多享有15天年休假。

5.9.3年休假期间不扣工资且当月享受全勤奖。

第六章:薪资、福利及给付规定

6.1薪资结构

资=基本薪资+生活补贴+岗位津贴+年资工资+全勤奖+绩效(或提成)(具体见公司薪资管理规定)

6.2发薪日

公司发放工资日期为每月的20日,支付的是员工上个自然月的工资。若支付日遇节假日或休息日,则顺延。绩效(或提成)发放日期为每月的最后一个工作日,支付的是员工上个自然月的绩效(或提成)。

6.3工龄工资

按入司时间开始计算。连续工作满一年的员工,在满一年的下个月开始计算,每月增加工龄工资50元。连续工作满二年至二年以上者,在满二年的下个月开始计算,每月增加工龄工资100元。

6.4薪资调整

因国家相关政策、行政法规变更或公司人员结构有较大变化以及其它原因时,公司可对工资做临时调整。

因工作岗位调动或升降职,其工资相应进行调整,其工资务必在该职务级别工资范围之内。

6.5试用期内员工离职状况的工资给付规定

6.5.1用期内因达不到公司试用要求给予辞退之员工,工资按实际工作日给付。6.5.2用期内员工实际工作不满3天而自行辞职者,工资抵培训费用,不予给付。

其它状况按实际工作日给付,给付日期依据公司统一发薪日期。

6.6福利

6.6.1保险:凡入职之员工,贴合《深圳市社会保险条例》规定的人员,在试用合格后公司将给予办理社会保险。

社会保险费公司负担部分由公司统一缴纳;个人负担部门,由公司每月从参保员工工资中扣除相应金额代为缴纳。

6.6.2住宿:为方便员工工作和生活,公司免费为员工带给住宿,员工务必遵守公司的《宿舍管理规定》。

对住宿员工,宿舍水电费和维修费用由本宿舍人员平均分摊,费用从个人薪资中扣除。

6.6.3伙食补助:公司按每个人210元/月标准补助伙食费。正常工作超过晚22:30者,能够享受夜间补助10元/晚。

6.6.4公司为方便员工就餐和业余活动,建立了专门的员工活动中心。并设置员工专项活动经费,只作为员工活动经费使用,严禁挪为他用。6.6.5员工生日贺礼于员工生日当月发放50元/人。

6.6.6年终双薪:即每年发放13个月基本工资。

6.6.7结婚贺礼:员工因贴合国家《婚姻法》规定结婚者,均可享受公司给予的200元结婚贺礼。

6.6.8传统节日如中秋节、端午节、三八节等,公司给员工派发节日礼品等等。

第七章:考核评估

7.1月考核、临时考核和年度考核三种。

7.2各级主管人员对其直属员工,负有平时工作成绩考核之职责。每月一次,

根据各岗位绩效考核表中所列考核项目,逐一进行评分。各级主管在考核时应客观、有依据地进行评定,如果在考核中发现徇私舞弊,包庇下属的状况,将加重处罚。

7.3公司考核各级职员成绩之记录,作为升职、升级、调岗、核薪及发放年终奖金之重要依据。

7.4各岗位考核分值直接与岗位绩效挂钩。

7.5临时考核由各级主管对于所属员工就其操行、学识、经验、潜力、工作效率、勤惰、工作纪律等,随时作严正的考核,凡有特殊功过者,应随时报请行政部提报奖惩。

7.6年度考核:凡年度考核成绩低于部门低下水平者,将失去年度加薪、晋升和评奖资格;同时务必在下次考核中有所改善;连续两次处于较低水平者(60分之以下),公司可能会与其终止劳动合同。

第八章:奖惩

为严明纪律,奖优惩劣,提高员工工作用心性,提高工作效率和经济效益;凭借“公合理、有章可循”的原则,采用精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的方针执行。奖惩种类及形式如下:

8.1奖励:

1)口头表扬;2)证书奖励;3)嘉奖:奖励50元;4)小功:奖励100元;5)大功:奖励200元;

8.2惩罚:

1)警告:口头警告和书面警告;2)申戒:扣罚50元;3)小过:扣罚100元;4)大过:扣罚200元;5)取消当月绩效;6)降级;

8.3奖惩关系:

1)二次嘉奖为一次小功;2)二次小功为一次大功;3)二次申戒为一次小过;4)二次小过为一次大过;5)二次大过即予解雇(开除);

6)奖惩事项列入年终考核及升迁之考评;

8.4员工具有特殊表现者应予奖励,而违反公司规定者,应予惩罚;8.5员工奖励资格如下:

1)为公司创造显著经济效益;2)为公司挽回经济损失;3)为公司取得重大社会荣誉;4)改善管理成效显著;

5)培养和举荐人才;为公司的发展提推荐起成效者;

8.6员工有下列事迹之一者,可给予嘉奖:

1)忠于职守、技能优异,对本身职务具有特殊表现者;2)爱惜公物、节省原物料有事实可资证明者;3)工作热忱、心态用心向上,并有效率成果者;

4)连续三次被评为“实惠之星”者;

8.7员工有下列事迹之一者,可给予小功:

1)对本公司业务上或技术上有特殊贡献,并经采行而获显著绩效者;2)遇有特殊危急事变,冒险抢救,保全本公司重大利益者;

3)对有危害本公司产业,能预先觉察,并妥为防护消灭,因而避免损害者;4)对员工纠纷事务处理得宜,使公司免受损失者;

5)拒受贿赂或馈赠,尽忠尽守,廉洁可风,足可为员工楷模者;

8.8有下列事迹之一者,可给予大功:

1)改善管理技术而发挥最大功能,及节省材料而降低成本,有据可证者;2)防治或消除重大灾害或检举重大舞弊或盗窃,使公司免受损失者;3)遇重大灾害时奋勇抢救,致使公司之损失得以减轻至最低限度者;

以上为不定期即时奖励。公司另设定年度个性奖。年度个性奖在每年年终,由所在部门根据对员工的业绩表现、工作态度、敬业精神、管理创新的综合考评后择优推荐,由公司总经理批准,在年终大会上授予相关荣誉称号、颁发奖状或奖金。

8.9员工有违反下列事情之一者,可予以记警告或申戒:

1)在工作时间谈天、嬉戏、阅读无关职务工作之书报杂志或从事规定以外之工作者;

2)因过失致发生工作错误情节轻微者;3)初次不服从上级主管人员合理指挥者;4)违反公司规定在办公室接待访客者;5)在办公室吸烟者;6)公出办事不填写公出单者;7)品行不正、无礼、辱骂他人者;

8)工作时间内喧哗、大声闲谈干扰他人工作者;

8.10员工有违反下列事情之一者,可予以记小过:

1)管理监督方面松弛,致所负责之工作散漫、怠惰、推诿或回避职责者;2)违反安全管理规定,有肇轻微事故者;

3)散布不利于公司之谣言或公司业务机密,对公司造成不良影响者;4)未经许可私自带人入司参观者;5)对同仁恶意攻击、诬告而制造事端者;6)投机取巧、隐瞒真相、牟取非法利益者;7)托人或代人打卡,或伪造考勤记录者;

8)不遵循主管指导,影响工作或业务之推行,为公司带来损失者。

8.11员工有违反下列事情之一者,可予以记大过:

1)行为不检,屡诫不听或破坏纪律,情节严重者;

2)遇特殊危害事变,畏难逃避或救护失时,至本公司或公众蒙受不必要之损害者;

3)对本公司之重大危害,因徇瞻顾或隐匿不报,因而怠误时机致公司遭受损害者;

4)疏于监督,导致属下舞弊使公司蒙受损失者;5)泄露公司机密及人事考核资料者;6)在工作场所滋事者,或辱骂公司领导者;7)造谣生事,散播不实谣言致公司蒙受重大不利者;8)利用职务之便,损公利己者;

第九章:安全管理

9.1充分领会“安全第一、预防为主”的指导方法,切实维护人身安全和设备安全。

9.2务必严格执行设备操作规程。

9.3发现自己职责范围之外的设备有异常或发生故障时,应立即通知设备职责人,不得擅自处理。

9.4发生意外事故时,应全力救助,并立即向上司或主管部门报告。

9.5各级管理人员和部门主管应全面负责本部门和本职责范围内的安全管理检查和督促工作,定期落实安全预防工作;并对本部门及职责范围内的安全事故及隐患负领导职责。

第十章:离职

10.1员工离职分为辞退、辞职、自动离职和开除。

10.2试用期内,试用员工因达不到用人部门的试用要求,部门主管能够提前对新人进行面谈,并填写《试用通知书》通知试用者,在对方知情的状况下给予辞退。

在公司服务期间,对于严重违反公司规定,给公司和他人造成极大影响的,将给予辞退。

10.3员工离职时,应当向其所属上司提出辞职申请,并填写《员工离职申请表》,

获得上级的批准后方可辞职。离职到期时做好工作交接并办妥离职手续后,方可离开公司。具体事项如下表规定(以下所称天数是指日历天数):辞职人员分类在职时间所属或职务一周内月一月以上正式员工全员等等全员申请期限随时部门主管/总监批准人批准离职期限随时随时15天内30日前工资支付出勤天数出勤天数出勤天数出勤天数试员用工期一周至一文职/技术类10.4员工办理辞职手续时,务必完成以下的工作:10.4.1填写《移交清册》,务必交接完移交清册上的所有事项。10.4.2辞职员工务必与交接者实现工作上的完全交接。10.4.3离职时务必办妥全部有关离职手续。

10.5提前办理离职手续

10.5.1办理离职者,公司将从离职未到期时间内反扣出勤工资作为视其离职给公司造成损失的补偿;并不给予结算任何福利及绩效。

10.5.2员工辞职务必提前一个月申请,员工提请辞职后如果双方都认可,公司能够提前给辞职申请者办理离职手续,并按正常流程办理薪资结算。

10.6自动离职

1)未知会公司自行离开;

2)未经申请获准之离职;

3)连续旷工3天或一个月累计旷工4天者,按自动离职论处;

4)请假未准自行离开公司的;

5)离职到期时未办理离职移交手续自行离开等皆属之。

以上自动离职者,扣发所有未发之薪资及福利,作为其自动离职给公司造成的影响和损失。

第十一章:终止劳动合同关系

11.1员工违反下列严重事项,将按劳动法令之有关规定办理解聘,而不发遣散费或补偿金:

1)员工在录用时蒙弊公司,出具伪证文件,或捏造谎报资料的;

2)犯有偷窃、舞弊或其他违反国家法律法规行为,而使公司无法对其信任者;

3)对上级主管及其家属或同事行使威胁、虐待、殴打或同事互殴者;

4)诱惑、怂恿主管及其家属或同事进行犯法行为者;

5)员工在公司或工作场所进行赌博者;

6)故意公告、泄露或散播公司秘密者或盗用印信,伪造不实工作记录、文件、单据、意图侵占公司财务者;

7)因职务关系收受贿赂、欺诈或其他不法行为,致使公司无法对之信任者;

8)公然揭露业务机密者;

9)屡教不改,仍坚持与主管下达的命令采取顽抗者;

10)在外从事与公司利益冲突工作者;

11)当年度内功过相抵后,仍积满二大过者;

12)违反安全管理规定导致重大意外事件发生者;

13)带给虚假发票、凭证报销或已经报销者;

14)按公司相关规定贴合解雇条件者;

11.2员工试用期内,公司可随时终止任用。

11.3员工生病逾医疗期未痊愈或患恶性传染病者,公司有权终止聘用。

11.4公司为裁减冗员而解聘。

11.5贴合劳动法规的其它终止劳动关系。

23

第十二章:员工权利及职责

第十二章:员工权利及职责

12.1员工权利

1)员工享有劳动安全及受保护之权利;

2)有按员工手册规定休息及休假之权利;

3)有对公司发展提出推荐与评价之权利;

4)有按公司规定以劳动取得报酬之权利;

5)有按公司规定享受福利待遇之权利;

6)有按正常途径向上级领导的申诉权;

7)对公司做出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。

12.2员工职责

1)员工务必遵守公司之各项规章制度;

2)员工于上班时间按规定打卡;

3)个人资料发生变更,应及时提交行政部进行更新处理(个人资料包括:手机号、居住地、身份证明文件、学历文件等)。

4)工作证应妥善保管,遗失时应即附照片一张,送行政部补发新证;不得借用或使用他人工作证;工作证损坏时,应到行政部以旧换新;

5)下班离开前,应整理好自己的桌面卫生;

6)员工应对主管指派之任务尽力执行,并将工作执行状况呈报主管;

7)员工因职务关系所获得之有关公司机密,务必尽保密义务;

8)员工务必爱惜公司配给使用之公物;

9)未经主管许可,不得将职务转托他人代办;

10)员工与本公司解除劳动合同时,应将公司授予使用之公物归还公司,并交接完工作事项;

11)员工与本公司仍订有劳动合同时,不得再与他方另有雇用关系。一旦发现,给予解雇处理。

第十三章:附则

13.1以上规定呈公司总经理核准后公布实施。

13.2本制度如有未尽事宜,后续将以补充条款加以补充和修改。

13.3此制度如与以后颁布的相关规定或制度有冲突,按以后颁布之制度执行。13.4本制度属于公司内部管理资料,为机密文件,只可借阅,不可抄袭、翻印、私存、泄露。

办公室日常行为规范

自觉遵守公司各项规章制度,尊重上司,团结同事、讲礼貌、讲礼貌。工作期间,要注意仪容仪表。男员工不得穿短裤,女员工不得穿超短裙。上班期间一律不准穿拖鞋;如若发现一次罚款10元。

凡要求配戴厂牌者,进出公司或上班时间务必配戴厂牌。发现未配戴厂牌者,第一次口头警告,再次发现罚款5元/次。

上班期间在办公区域内,凡两人以上者,不得拉拉扯扯;不得在走廊和过道上散散漫漫、嬉笑、打闹。

下班或休息期间,如果没有工作需要,请及时离开办公区域;严禁带朋友和亲属进入公司工作区域。

办公时间,未经公司经理批准不得会客。(因为工作需要除外)

不得在公司明示的禁烟区内吸烟;不得长时间使用公司纸杯喝水,请自备水杯;严禁在办公室内用餐和食用零食;若发现一次罚款10元。

不得兼营与本公司相同或类似的职业,不得盗取公司机密资料。不得在公司内推销任何物品。状况严重者,给予开除处理。

不得无中生有、搬弄事非、造谣惑众、辱骂和排挤他人。不得借工作或职务之便损公肥私、假公济私或营私舞弊。

第十一条爱护公共财产,不得故意损坏和丢弃。

第十二条爱惜公司绿化,不随意乱丢垃圾和废弃物,请将垃圾及废弃物随手扔到垃圾篓内。

第十三条爱护公司卫生环境,下班前随手把工作区域的垃圾袋丢到公司指定的垃圾筒内。

第十四条勤俭节约,下班最后离开办公室时请随手关灯、电脑等设备。第十五条注意安全、维护公司利益。

总监:主要负责执行公司目标和经营计划,并为总经理带给参考和决策性意见。并直接管辖运营中心团队,包括网站规划、IT技术、市场推广、销售、战略性合作广告业务预算审批。

副总监:协助总监;负责分管公司行政、人力资源、采购管理、公司培训部;并全权负责公司内部管理制度制定执行及日常工作事项的审批。

经理:协助总监;负责分管公司仓库、物流、品质部门管理以及公司供应链流程体制改善,ERP系统业务流程指导、梳理、流程改善。

意见反馈单

附录:

意见反馈单

亲爱的__公司同仁:您好!

《员工手册》涉及的资料大都是您工作中常见的问题,期望您在工作之前认真阅读本手册,以便顺利开展今后的工作。

“没有规矩、不成方圆”,期望您自觉遵守公司各项规章制度。感谢您为维护公司良好运转所付出的辛勤工作!

在阅读之后,请您填写“意见反馈单”,并将其交回行政部存档。在此对您的支持表示感谢!您对本手册中哪部分资料最感兴趣?

您还期望了解哪些本手册尚未涉及的资料?

您的其他意见。

员工签字:

公司员工的手册篇9

厦门理工学院学生自律委员会办公室

20__年4月

目录

总则

第一章机构设置

第二章办公室职能

厦门理工学院学生自律委员会办公室章程

总则

第一条厦门理工学院学生自律委员会办公室是在厦门理工学院学生自律委员会的直接领导下以“服务学校、服务同学、服务自我”为宗旨,遵从“自我管理、自我教育”的理念,崇尚“自立自强”的精神,立足于学校公寓区建设,以维护

学生公寓区安全与稳定、促进学生公寓区文明与和谐为目标的部门。

第二条本部门的基本任务

(一)贯彻施行厦门理工学院学生自律委员会“服务学校、服务同学、服务自

我”的宗旨。

(二)做好主任团与各部门之间的衔接纽带作用

(三)定期清点自律会财务,及时上报

(四)每学期做好自律会所有资料的更新

本部门一切活动以《中华人民共和国宪法》为最高行为准则,以厦门理工学院各项规章制度为日常行为规范,遵守中华全国学生联合会章程、厦门理工学院学生委员会章程,承认厦门理工学院学生委员会办公室章程。

第一章机构设置

第三条办公室下设部长1名,副部长2名秘书组组长1名,秘书组副组长1

名,数据组组长一名,策划组组长一名,财务组组长一名

范文TOP100第四条各机构职能

一、部长:

(一)部长全面主持部内日常工作,对外代表本部参加各种相关会议,发布大会的精神,行使部长的职权。

(二)部长有权召开并主持干事会议,传达上级精神,下达有关指示。

(三)部长有权组织、策划、开展本部门各项活动。

(四)部长必须遵守自律会章程,服从安排,维护自律会团结。

(五)部长必须起到良好的带头及监督作用,使本部门保持良好的发展态势。

(六)对本部门的干事人选进行推荐和考核,经委员会办公室讨论通过后任用;(七)负责制定每次活动的具体工作计划及总结,报指导老师审批后送交委员会办公室备案;(八)加强与其他部门的联系,本部门开展工作时,可通过主任、副主任取得与

其他部门的协作,促进内部交流。

二、副部长(2)

(一)配合部长进行部门日常工作,帮助部长完善部门。

(二)做好与分管小组的任务

(三)做好本部工作的交流及上下级工作意见的交流。

三、范文参考网分组

1、秘书组:统筹各部门考勤及部长考勤,考勤表制作

部门档案的分类整理

负责部门以及部长例会的记录工作

秘书组组长负责通知重大事项的通知

2、策划组:部门活动的策划及撰写

自律会大型活动的主要负责者

3、数据组:文明宿舍数据录入和整理

各部门数据整理

4、财务组:负责自律会活动的财务统计

办公室内部财务整理自律会账目的记录

第二章办公室职能

第五条

1.做好自律会全体成员资料备案(成员无课表、个人详细资料等)(详见附件

1)

2.负责自律会全体成员的考勤考核工作,负责做好每周部长例会的会议纪录和

本部门的会议记录,负责收集各部门例会后会议纪要表(详见附件2)

3.参与自律会全体成员大会的筹备工作,并做好大会会议纪要。(详见附件3)

4.重大活动的通知、地点安排。(详见附件4)

5.收集各部工作计划、工作总结以及自律会的文件处理、存档及整理工作。(详

见附件5)

6.负责组织对文明宿舍检查、常规卫生检查、安全检查等各项数据的整理和汇

总工作。(详见附件6)

7.合理安排本部门成员进行校自律会办公室的值班工作。(详见附件7,可参

考附件1)

8.合理安排自律会主任团、各部长(副部)进行公寓服务中心办公室的值班工

作;最全面的范文参考写作网站(详见附件1)

9.负责自律会所需物品的采购及自律会财务支出账目记录。(详见附件8),

严格按照财务制度,负责自律会财务登记与管理,负责自律会各类物品的保管及分配,并对各部活动及活动中使用记录备案(详见附件9)。

10.定期组织开展《厦门理工学院学生自律委员会章程》的编写与修订;

11.负责记录自律会开展的各项活动情况,并实时向主任团反映;

(来自:范文参考网)

12.协助主任团与其他部门完成各项活动;

附件1、成员无课表、个人详细资料

(一)无课表收集及安排

在学期之初,办公室负责收集好委员的无课表并完成委员的排班和签到表的制作。

1、在收集无课表之前,上传无课表模板。提醒各委员以部门按固定时间上交无

课表,以及文件名的格式问题(文件内容+部门/姓名)。

(提醒各委员再三检查,确认无误了发送,因为之后会涉及到委员的排班。)在委员群上传委员无课表。

1、把各部门的委员的无课表信息汇总到同一张无课表上,注意名字的间距,确

下页

办公室工作手册

保表格美观。

2、根据无课表进行委员值班的排班,时间为上午9点到11点,下午2点到4

点半,尽量上午或下午的班是一个人值,值班地点公寓办103。

3、做好初版的委员排班表应及时上传委员群,范文写作征求意见,进行第二次的排班修

改。

4、修改后,再次上传,最终无意见或者协调后,最终确定排班。

5、根据委员的排班,制作排班签到表,信息应包含姓名、电话、签到、备注等,

打印排班签到表,及时交到值班室。

(二)成员信息收集:

1、在学期之初,办公室负责成员的信息收集和更新。

2、在第一学期,上传信息收集模板,收集新一届委员的信息。提醒各委员以部

门为单位按固定时间上交信息表,并注意格式问题(见上文)

3、委员信息表包括新委员的详细信息,有具体模板可参考,信息包括部门,姓

名,学院,联系电话,QQ,电话等。

4、收齐各部门委员的信息表后,汇总各部门的委员信息于一张表上,汇总好后,

上传到委员群上,再次确认信息的正确性,再多次修改,最终定版,上传最终版本的信息表。

5、各自律会成员信息,按部门编辑好后,发送给办公室进行审核,确认无数据

错误,最终存档。

6、在第二学期。通知各委员,若信息有改动,按固定时间发送新信息给办公室,

进行委员信息的更新和各部门的成员信息的更新,上传新的委员信息表,存档成员的新信息。

附件2、考核考勤工作

各部门会议考勤汇总表及部长会议考勤表按月汇总上传给主任团

(一)签到表和请假条的收集汇总

1、收纸质签到表及请假条:

(1)关于各部门例会和部长例会的签到表、思想汇报专题请假条全部每周都会放在相应的文件夹里面。

周五之前确认请假条和签到表,可以看下意见箱,没有的话联系各部部长。

(2)各个部门的请假条需附有分管主任和部门部长的签名才可生效。若不及时提交请单,

视为缺勤。缺勤达三次以上(含三次)的成员,将建议劝其退会。

2、制作并汇总电子考勤表:

(1)部长例会的考勤一周交一次,由做会议记录的干事来做。直接发到部长及副部邮箱,周六晚上之前上交。(文件要加上姓名)

(2)各部门例会的考勤虽然是一个月做在一张excel上面,但也需在周六中午前上交秘

书组组长,组长把文件名编辑统一格式,做成压缩包,周六断网前发给部长或者副部。

每个月末,需做一份月末汇总表,汇总资料来源于当月各个部门考勤情况的电子。

(二)电子考勤表的具体制作

excel表(一个月做在一张上,内含多个工作表,打开后左下角点击可切换工作表,一般只含考勤汇总工作表和缺席、迟到、请假工作表)

1、关于模板的应用

需要修改的地方如:文件名,考勤工作表标题(左下角的工作表标题也要

改,双击修改),左边输入名单(行数不够的话,右键左边抬头数字-插入),缺席、迟到、请假工作表的标题(左下角工作表也要改)、日期。

2、具体操作:

(1)考勤汇总工作表:

①三种情况:“√”(有签字的),“请假”,“缺席”;

②统计请假,缺席,迟到人数

(2)缺席、迟到、请假表情况汇总工作表:(部长例会还有早退情况记录栏)①有就填写相关信息,请假原因可以查询请假单(记得催请假单);②没有就填“无”

3、格式:

(1)对齐居中所有的文字(选中区域,右键-设置单元格格式-对齐-水平对齐

和垂直对齐都选择居中)。

(2)单元格日期需切换格式(选中区域,右键-设置单元格格式-数字-日期)

(3)数字出现乱码(选中区域,右键-设置单元格格式-数字-文本)

(4)合并单元格(右键按住不放拖动选中区域-设置单元格格式-对齐-合并单

元格打钩,一般请假原因需要合并单元格)

(5)标题:Excel里面标题(两份工作表)都是某某月份+部门名称+考勤

汇总/某某月份+部门名称+请假、缺席、迟到汇总

(6)字体:标题excel:18宋体加粗居中word:大二宋体加粗居中抬头excel:12宋体加粗居中word:四号宋体加粗居中

(7)每次做完表格打开文件-打印预览,检查表格是否能够被完整打印出来。

(8)发文件时要根据文件内容重命名,需加上自己的姓名。

4、部长例会的组织及记录:

(1)办公室负责部长例会召开的时间地点的通知。

(2)办公室干事负责记录部长例会会议内容,具体人员由办公室部长指定。

(3)在会议召开之前办公室准备考勤签到表,确认到场人数,并了解会议的

请假情况。

(4)会议结束后,制作部长会议电子版考勤表,记录考勤情况。

(5)特殊情况:通知一定要确保每个人都收到回复,若无回复,需打电话告

知对方是否召开例会。

(6)开部长例会之前,办公室需先核对与会人员全部到齐,若没到齐,需打

电话立马通知。

附件3、全体成员大会的筹备

1、会前两周写出大会策划书初稿,经主任团审核修改后定稿

2、会前一周购买大会所用荣誉证书,笔和文件夹,打印荣誉证书及流程表

3、准备好荣誉证书并找老师盖章

4、确认到场嘉宾并制作好铭牌,会前一小时找老师确认摆放方式

5、通知大会参与人员具体时间地点和注意事项

6、会前买好会场所需物品

7、维护现场大会秩序

8、大会会议记录

9、会议结束后现场清理以及总结

附件4、重大活动的通知、地点安排

(一)通知

1、通知的前提是记录联系方式。

2、通知格式:开头表明身份,表明通知的目的,中间内容应言简意赅(应包括

时间、地点、人物、事情、希望达到一个什么效果),阐述有条理,可列点阐述,结尾通常是:收到,请回复。)

3、若收件人无法按照短信通知参与活动,应提醒其与分管主任请假或活动相关

负责人请假(详见附件2)

(二)地点安排

1、地点安排主要是教室申请问题

2、教务系统申请教室_调时间选定教室_预约教室(填写信息)_审核(约半天时

间)_打印申请单_负责人签字(主任团或者负责老师)_交到电教室(提前半天)。

3、通知相关负责人,教室地点及时间。

附件5、文档整理及存档

1、由部长或副部收齐电子版工作计划以及工作总结打包整理后统一发给主任

团并存档

2、收之前规定好文档格式

3、自律会所有需要整理备用的档案都由办公室负责

4、档案要分类整理、不同部门,不同活动,不同种类要一目了然

5、电子档文件部长副部也要备份认真整理以备用

附件6、文明宿舍数据录入

1、每周三没课的干事带电脑及U盘于办公室进行文明宿舍的数据录入。

2、录入数据要细心谨慎,反复检查,避免最后汇总出现错误。

3、由数据组将所有的数据进行分类整合并且存档。

4、数据组组长将原始数据和汇总数据发给部长和副部。

5、由部长将所有数据发给老师。

附件7、办公室的值班工作

(一)值班安排

1、在学期之初,办公室需收齐本部门的无课表,才能进行三期办公室102的值

班安排。

2、需收齐各委员无课表,再安排委员于公寓办进行值班工作。

2、在收集无课表之前,上传无课表模板。提醒各干事按固定时间上交无课表,

以及文件名的格式问题(文件内容+姓名),(提醒各干事再三检查,确认无误了发送,因为之后会涉及到无课表的排班。)

3、把各干事的无课表信息汇总到同一张无课表上,注意名字的间距,确保表格

美观。根据无课表进行办公室值班的排班,时间为中午12点45分到13点45分,晚上19点到20点,值班地点是三期办公室102。

4、做好初版的办公室值班表应及时上传部门群,征求意见,进行第二次的值班

修改。

5、修改后,再次上传,最终无意见或者协调后,最终确定值班。

6、根据办公室的排班,制作排班签到表,信息应包含姓名、电话、签到、备注

等,打印值班表和值班签到表,及时交到值班室。

(二)值班工作:

值班工作包括:海报的申请审核,三期各间办公室钥匙的管理。值班应做好钥匙的交接工作,并填写值班签到表和值班情况纪录表。

海报申请工作

1、申请组织应首先打印并填写好海报申请单,需附上组织负责人的签名,方可

同意申请。

2、审阅海报内容是否健康,是否带有商业广告性质,若内容不健康或者带有商

业广告性质的海报一律不给予粘贴。

3、审阅合格后,请申请人员填写海报登记表,内容包括:活动内容、申请人、

申请组织、联系方式(申请人)、规格、申请时间。

活动内容:一般和海报内容一样

规格:一般两种,一种是0.9m__1.2m,一种是3m__1.2m

申请时间:从粘贴之日起算三天,可续期,三次之后不续期;大型活动可根

据具体情况调整时间。

4、填写标签信息,粘贴在海报的右下角,证明海报审核通过,并让申请者在海

报到齐后自行撕下。并交代:“我们的标签只是证明海报粘贴的合法性,不负

上页下页

办公室工作手册

厦门理工学院学生自律委员会章程(审议稿)

责对海报的保管。”

5、粘贴海报,注意不能覆盖没有过期的海报,不能粘贴到海报栏之外的栏杆上。

6、注意:办公室值班需穿戴整齐,不可穿凉鞋,背心等。

办公室值班人员进行值班工作时,应礼貌对待他人。

办公室值班时,若海报申请工作遇突发情况可联系部门部长或副部,若

遇到电脑维修问题,联系网科部值班人员。

办公室钥匙的管理

1、办公室的使用权一般只对内部成员开放,一般是向各个部门提供开会的场所。

2、钥匙的借用需有部门部长或副部在钥匙借用登记表签字,方可出借。

3、会议结束之后,回收钥匙,并在登记表上登记。

附件8、财务整理制度

1、在期初、期末分别对办公室财务进行清点。

2、在重大活动之后对办公室财务进行清点,并且对一些能具体到个数的物品,数量要具体。

3、由部长带领财务组,对办公室的财务清点之后做成电子表的形式上交。

4、部长进行整理修改,再存档。

公司员工的手册篇10

一、打卡

1、所有员工必须遵守上下班打卡或者签到点名制度

2、员工上班时,应换好工作服再打卡

3、员工下班时,应先打卡再换工作服

4、员工必须亲自打卡,不允许互相打卡,如有发现者,第一次予以口头警告,并罚款10元;第二次予以书面警告,并罚款20元;第三次予以辞退;

5、上班和下班未打卡,次日未经主管签字者,没漏打一次,口头警告,罚款5元,当月累计三次者,以书面警告,并罚款10元;

6、如卡机出现故障时,需由值班店长签字方可生效。

二、员工注意事项

1、公司原则上不聘用员工的近亲(如配偶、父母、兄弟姐妹):同单位员工不得谈恋爱;

2、员工是公司的财富,公司将根据工作需要和员工具体情况决定员工必须的培训课程,包括上岗前的培训,平时非工作时间安排的培训;

3、员工本人要求调动部门、工种的,应首先向所在的部门负责人提出申请,而不应直接与其他部门接洽;

4、爱护公司财产,保养、管理好归自己使用的各类用品和设备,不允许将公司的设备、工具、物品等公司财产用于个人,不得私自转让他人使用。

5、对公司的快讯,不得私自挪用,不得乱涂、乱画、乱丢;公司赠品应当视同商品,不得私自挪用或不按规定擅自赠送;

6、每个员工都应妥善保管公司交给的任何场所的钥匙,不得擅自复制,不得借给他人;遗失钥匙,应立即报告直接主管或人事部,公司分发的制服和其他物品,离职时同钥匙一起交还给人事部;除正常损耗外,损毁费用将由员工支付;

7、员工号牌如遗失,应及时通知人事部,人事部将补发号牌,并收取补证费用5元,号牌必须佩戴于左胸前;

8、员工应避免携带大量现金和贵重物品上班;不得携带私人物品进卖场,所有私人物品必须存放在公司规定的更衣柜里,并需自付保管责任;

9、员工如发现内盗,可直接向店值班或防损部(主管及内保)报告,如情况属实,将给予该员工500元奖金,对偷窃员工公司将扣除全月工资及奖金,并将所盗物品以十倍价格购买,并在该员工档案上记录备案,对举报者公司将做到绝对保密;

10、员工在公司场所(包括卖场)内拾到物品,或收到由顾客交来的拾到物品时,须立即给予部门主管,由部门主管转交防损部并记录在案,同时广播通知失主;若失主向员工询问遗失物品时可指示失主去防损部查询。所有遗失的物品将由保安部保存,并由保安部负责处理;员工若有任何隐藏失物不报的行为将按偷窃行为处理;

11、对主管工作安排不得顶或故意违抗;

12、员工必须严格遵守公司规定的作息时间,不得迟到、早退,上班时不得随意串岗、离岗,有事离开须向主管报告;不得与同事嬉戏打闹,与顾客发生争吵:员工下班后或休假期间,

不得无故在公司逗留。禁止在公司场所内酗酒、赌博;

13、随时维持卖场商品、或加几个包干区的清洁;

14、不准在卖场内吃食品,喝饮料,动用或使用卖场内的商品;

15、员工(促销员和厂家进店人员)购物时,必须在早班下班后才能购物,不准在工作时间购物或将所购商品存放于服务台,员工不得私自扣留畅销商品;

16、快下班时不要催促顾客,不可有任何准备下班的动作,不要在顾客面前表现出一副急躁不安,走来走去的样子,要以愉快的心情欢送顾客。

违纪处罚标准

一、一般过失(A类过失每次处罚2~5元)

(一般过失给予员工口头警告,并要求员工在过失单上签字确认后,存入人事档案)

1、上班穿无带凉鞋,靴子;

2、个人卫生不佳,工作服上有明显污迹或不整齐;

3、员工指甲过长或指甲里特别脏(个别指甲留长也不允许);

4、留怪发型,头发凌乱;

5、男员工头发过耳,女员工头发过肩没有梳起;

6、吃饭超过规定时间10分钟以内,没有按时返回工作岗位;

7、上班时间未按要求佩戴工牌;

8、随地吐痰,当众挖鼻孔,掏耳朵;

9、男员工戴奇异饰物;

10、生鲜部员工戴戒指,涂指甲油;

11、当众嚼口香糖;

12、当月迟到或早退一次{按规定,晚到5分钟以内为迟到,30分钟以上为旷工}

二、轻度过失(B类过失小过5~10次)

(按照规定填写过失单,并处以20元或以上罚款,存入人事档案)

1、当月累计迟到、早退两次(含两次)。

2、代人打卡(或请人代打卡)。

3、在卖场换装,整理衣物,梳头化妆,照镜子。

4、站姿不佳,身体松懈懒散,东歪西靠。

5、吃饭超过规定时间10分钟以上,30分钟以内。

6、工作时间会友。

7、上班时间结伴上厕所。

8、没有按时完成上货,清理、整理仓库。

9、两次以上(含两次),被口头警告工作不改的。

10、营业时间在卖场并排勾肩搭背、行走聊天、嘲笑打闹。

11、1月内有两次一般过失口头警告者。

三、重度过失(C类过失大过扣20~50元)

(按照规定填写过失单,情节严重者扣除相应奖金,计入人事档案)

1、在卖场聊天,工作时间打瞌睡、睡觉;

2、在卖场里仍递商品;

3、旷工1天以上(含1天);

4、吃饭时间超过规定时间半小时以上,没有按时返回工作岗位;

5、工作时间擅自离工作岗位、串岗;

6、未经批准私自调班;

7、在卖场、库房、更衣室等禁止吸烟的地方的地方吸烟;

8、工作时间在卖场大声喧哗、叫骂、追逐打闹;

9、盘点中出现人为重大纰漏的;

10、在卖场内评论商品的进货渠道、进价、制作过程、质量问题等

11、无论什么原因,于顾客发生争执的;

12、在工作期间使用粗俗、污秽、漫骂等有损个人形象、企业形象语言;

13、工作期间饮酒或酒后上岗的;

14、工作时间在办公室区大声喧哗、争吵唱歌吃零食,影响办公秩序;

15、丢失重要单据;

16、故意隐瞒事实,弄虚作假,造成重大损失或恶劣影响的;

17、经核实使用虚假病假条;

18、违反工作程序;

19、擅自改变商品价格;

20、没有按照采购部的商品清单订货;

21、擅自改动商品陈列排面;

22、一个月内迟到、早退累计五次以上(含五次),并扣除当月奖金;

23、传播内容失实的小道消息,制造谣言(扣除全部奖金);

24、一个月内两次轻度记录(小过),扣除当月奖金;

25、主管级以上人员决策失误,影响企业形象和销售业绩(扣除当月奖金);

四、严重过失(D类过失)

(犯有严重过失者经查实后一律予以除名,并根据情况处以罚款,情节特别严重者移送司法机关处理)

1、索贿受贿,贪污盗窃,吃拿卡要;

2、故意毁坏商品及公司财产;

3、私自将超市商品拿出超市;

4、拒不执行上级指示,不服从工作安排;

5、越权行使造成严重后果的;

6、款共三天以上(含三天);

7、收银员私拿、留存或代他人留存营业款及结账时少收或不收款;

8、泄露公司机密的;

9、打骂顾客,造成不好影响的;

10、严重失职、渎职,给公司造成重大经济损失或造成严重后果的;

11、未经允许私自将公司机密文件、规章制度等带出公司;

12、传播小道消息,造成恶劣影响的;

13、触犯国家刑事;

14、半年内犯有两次(含两次)重度过失

本{员工违纪处罚}未尽事宜,以公司相应规章制度为准

公司员工的手册篇11

员工手册

一、董事长致词

欢迎您加入本公司,深信您定能勤勤恳恳工作,恪尽职守,为顾客带给优质、高效的满意服务,为企业创造良好的声誉。:此手册的目的是让每一位员工清楚地了解作为本企业一员所要共同遵守的工作规范准则,并能同心协力、精诚团结,使企业能不断发展进步,位于行业前列。

董事长:※※※

二、员工的权利

1、员工有参与企业管理的权利

2、员工有按所付出的劳动享有报酬的权利

3、员工有按照规定享受休假的权利

4、员工有获得劳动安全卫生保护的权利

5、员工有享有社会福利的权利

6、员工享有法律规定的其他权利

三、企业宗旨、理念、组织形式

(一)企业宗旨:

以人为本,以质取胜,做市场强者

(二)企业理念

1、经营理念:以服务顾客为上,以员工满意为基,以创新

发展为本

2、质量理念:产品即人品;当质量与成本、进度发生矛盾时,质量第一

3、管理理念:制度重于权利,同事重于亲朋

4、做人理念:讲原则、守纪律、有诚信、懂自律

5、企业精神:求真务实:锐意进取

6、用人原则:带给舞台,各尽其才,能者上,平者让,庸者下

7、企业作风:精、严、细、实、快

8、企业价值观:承担职责光荣

(三)企业发展目标

跻身中国现代化大型水泵、水轮发电机组制造企业前列

(四)企业组织形式

本企业实行董事会领导下的总经理负责制,总经理为企业的最高行政领导,统管及指挥企业一切经营管理活动。企业经营管理机构根据需要划分为三个车间、八部一室,实行逐级负责和管理制度,用人实行全员劳动聘用合同制,分配实行定额工时和岗位技能相结合的薪酬制度。

四、员工行为规范

您已经是江苏航天水力设备有限公司中员工之一,您的举止、行为,不再仅仅是您个人文化素质的直观反应,而是江苏航天水力设备有限公司企业形象的再现。公众的亲疏,客户的取舍,将与您的形象休戚相关。

“我就是江苏航天水力设备有限公司的代表”

1、形象意识

员工务必具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象。

2、员工仪容仪表

员工衣着应当合乎企业形象,穿着及修饰应稳重大方、整齐清洁、工作时间一律统一着公司服装。

3、社交、谈吐

在企业交谈尽量讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更不要出言不逊,恶语伤人。

与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确。注意迎送礼节。

与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派。

4、举止、行为

遵守考勤制度,准时上、下班,不得迟到、早退。不得中途脱岗、串岗,请假需及时申请或通知部门主管,填报请假单。:上班要持续良好精神状态,精力充沛,乐观进取。

对待领导要尊重,对待同事要热情,处理工作持续头脑冷静,坦诚待人,团结协作,不将个人喜好带进工作中。

持续良好坐姿、行姿。出入会议室或领导办公室,主动敲门示意。

5、爱护公物,维护环境卫生

养成讲究卫生,爱护公物的美德,不随地吐痰,不丢纸屑、

果皮、烟头和杂物,不乱涂、乱画,不抽游烟。

办公室持续整洁,无污痕,文件入橱或摆放整齐。:车间持续井然有序,物品堆放整齐。

五、员工管理条例

第一条:个人资料

1、新进公司员工应向公司办公室带给身份证明、学历证明,亲笔填报准确的个人资料。个人资料如有变更,应及时通知公司办公室。

2、个人资料失实引起的一切后果一概由当事人承担。

第二条:报到程序

员工接到录用通知后,应在指定的日期内报到,报到程序包括:

1、办理报到登记手续,领取员工手册;

2、与试用部门负责人见面,交接工作;

3、安排办公(工作)地点,领取办公用品(劳动工具)。

第三条:试用转正

1、员工试用期一般为三个月。试用合格、透过考核并体检合格后填写转正表,经试用部门负责人签署意见后报公司办,总经理批准后,方可办理录用手续。

2、员工在试用期间如请假超过七天,作自动离职处理。

第四条:工资和福利

1、员工的工资,按企业相关规定支付;公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。工资发放实行先做后付制度,即当月工

资次月发放。

2、公司发薪日为每月3-5日,如遇公众假期,发薪日可提前或推后。:公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人应承担的各项保险费用和个人所得税,并代员工向政府税务部门缴纳。

3、本公司员工不得向他人泄漏自己月薪所得,亦不得询问本公司其他员工的月薪所得,违反此规定的员工应受到相应的警告,处分,情节严重者将导致解聘。

4、薪酬的评定以潜力、贡献、职责为主,按照工作岗位,工作经验和工作潜力的差异,确定不同的工资级别。

5、公司依照国家和地方有关社会保险的规定为正式员工办理各项社会保险和福利待遇。

6、试用期员工期满经考核合格,按规定岗位工资发放。

第五条:假期

1、婚假。员工男方年满25岁,女方年满23周岁结婚为晚婚,正常婚假为3天,晚婚假另加2天,共计5天,需一次休完,不得挪作它用。婚假为有薪假期。

2、产假。女职工产假90天,其中产前休假15天。剖腹产的增加产假15天。多胞胎生育的多生育一个婴儿,增加产假15天。

3、计生假。育龄妇女上环休假3天,取环休假1天,流产休假15天,未按计生规定执行者无假期。

4、丧假。员工直系亲属去世,可享受3天有薪假。

5、病假。员工休病假,务必三甲医院的证明方为有效,但二个月以上的长期病假(不含住院期间),需经市医疗部门鉴定

方可休息。员工休病假,按实际病假天数扣发工资,发基本工资40%。

6、公假。公派出差或临时参加各种会议、学习、培训。

7、事假。除以上各类假期外,其余因各种原因请假的均视为事假。原则上当月事假不得超过3天;全年不得超过15天。

8、其他法定节假日参照国家相关规定执行。

第六条:员工加班

根据》有关规定,在不损害员工利益的前提下,公司有权根据工作和经营需要安排员工加班。员工本月加班的,公司应于下月月底前安排调休;如遇特殊状况,在3个月内安排调休;无法安排调休的,按有关规定支付加班工资。

第七条:员工出差

1、公司要根据需要安排员工出差,受派遣的员工,应服从安排。

2、员工出差在外,应注意人身及财物安全,遵章守法,按公司规定的标准使用交通工具,合理降低出差费用。

3、出差员工应及时并按规定标准核报差旅费用。

4、出差人员回到公司后,其工作状况应及时向主管报告。

第八条:员工培训

1、为提高员工的知识技能及发挥其潜在智能,使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需要,公司将举行各种教育培训活动,被指定员工,不得无故缺席,确有特殊原因,应按有关请假制度执行。

2、新员工进入公司后,须理解公司概况与发展的培训以及

不同层次、不同类别的岗前专业培训,培训时间应不少于20小时,合格者方可上岗。新员工培训由公司根据人员录用的状况安排,在新进公司的前三个月内进行,培训不合格者不予录用。

3、员工调职前,务必理解将要调往岗位的岗前专业性培训,直到能满足该岗位的上岗要求。特殊状况经将调往部门的主管副总同意,可在适当的时间另行安排培训。

4、对于培训中成绩优秀者,除通报表彰外,可根据状况给予适当物质奖励,未能到达者,可适当延长其培训期。

5、公司所有员工的培训状况均应登记在相应的《员工培训登记卡》上,《员工培训登记卡》由公司办保存在员工档案内。

6、公司对员工在业余时间,在公司外理解教育和培训予以鼓励,承认其教育和培训后的学历,并视不同状况给予部分或全额报销学杂费。

第九条:员工调职

1、公司基于业务上的需要,可随时调动员工的职务或工作地点,被调员工不得借故拖延或拒不到职。

2、各部门主管在调动员工时,应充分思考其个性、潜力,务使“人尽其才,才职相称”。

3、员工接到调动通知书后,限在规定时间内办妥移交手续。

第十条:员工辞职

员工因故辞职,应提前30天递交书面报告,经批准后到公司办填写《员工离职单》,办理离职手续。

1、本部门手续交接,归还公司有关资料、文件、办公用品、劳动工具、《员工手册》和其他公物。

2、凡借欠公款者,应予清还。

3、相关在手工作的衔接和移交。其它未尽事宜,按《劳动合同法》的相关规定执行。

第十一条:考勤制度

以部门为单位,对员工出勤状况进行考核,不得弄虚作假,每月26日上报考勤原始记录。

1、员工务必准时上下班,并应准备充分时间更换工作服,以准时到达工作岗位。

2、考勤打卡实行一人一卡,上、下班都务必打卡,方算全天出勤。不允许代他人打卡,有代打卡行为,一经查实,一次罚款300元。下班提前打卡者,一次罚款10元。

3、上班迟到5分钟至15分钟,罚款10元,15分钟至1小时罚款50元,1小时以上罚款100元;中途出厂一律凭手续出门,未办理手续者按早退处理;早退10分钟以内,罚款50元,10分钟以上罚款100元;无故旷工按规定处理。

4、员工无故不上班作旷工处理。旷工半天扣除当日工资,旷工一天扣除3天工资,旷工五天(含五天)以上者,作除名处理,企业不负责其一切善后事宜。

5、员工请假程序2天(含)内由部门负责人批准,报公司办备案;2天以上部门负责人签署意见后,报分管副总批准;单位、部门负责人以上员工,1天内由主管副总批准,报公司办备案;1天以上由分管副总签署意见后报总经理批准。得到批准交接好工作后,方可离开工作岗位。

6、员工请事假,扣除当日工资全额。

7、员工因参加社会活动,经领导批准给予公假,工资照发。

8、员工市内公干或赴外地出差务必到考勤员处办理登记手续,填写出门证或出差单,经部门负责人证明后,报分管副总批准。

9、各部室、车间明确专人按实考勤、计假,不得弄虚作假。违反一次扣单位负责人200元。

第十二条奖励

为了增强员工的职责感,鼓励员工的用心性和创造性,提高劳动生产效率和工作效率,公司对表现优秀、成绩突出的员工除通报表扬外,给予专项奖励:

(一)有以下情形之一的,给予奖金100-1000元的奖励;

1、被公司、总公司及上级工作单位评为先进个人或优秀党员的;

2、敢于阻止和揭发损坏公司利益的行为,使公司利益免受重大损失的;

3、为公司发展或业务管理规范等方面提出合理化推荐,并给公司带来明显效率或效益的;

4、在节约物料或废料利用方面作出成效,为公司带来明显效益的。

(二)多次有以上行为,为公司作出较大贡献的,值得树为楷模,推广学习的,由总经理办公会研究决定,根据实际状况一事一议,给予特殊奖励。

(三)奖励的审批权限

通报表扬由部门负责人提出,分管副总批准,报公司办备案;

物质奖励和立功嘉奖,由部门负责人提名,公司办审核,报总经理批准;

奖励晋级,由部门负责人提名,公司办审核,报总经理办公会议审批。

第十三条:处罚

一、过失种类

1、当班睡觉、喝酒、打牌、打游戏。发现一次罚款50元。

2、员工交谈、工作交流应礼貌用语,殴打他人或相互打斗,罚款300元,造成他人伤害,承担一切职责。

3、无理拒绝理解任务,不服从正常调动经教育不改者,停岗。停岗期间发放生活费10元/天。

4、在当班时间规定统一着装,未穿工作服罚款10元。

5、公司各类会议,会议期间不得抽烟,违者罚款20元。

6、厂区区域范围(车间现场、办公大楼、厂区主干道、生活区),不得随地吐痰、乱丢烟头和杂物,不得乱涂、乱画、溜狗、不抽游烟(指定抽烟地点除外)。如有上述状况一次,罚款20元。

7、损坏厂区公物及设施,无意损坏按值赔偿;故意损坏按值赔偿并罚款200元。

8、损害公司利益,如出让经营信息,技术资料等,视其情节轻重进行处罚,退回违法所得并处罚款不低于5000元,严重者将追究法律职责。

9、涉及质量、设备、安全事故等违规违纪行为,按公司有关规定执行。

二、处罚执行要求

1、各级干部要以身作则,自觉带头规范自己的行为,做好员工表率。

2、员工违纪,以部门进行处理,公司办执行。在处理过程中,不得袒护、包庇,做到公平、公正。

3、劳动纪律方面行为规范,由公司办督查;厂区环境卫生、公物等方面由综合管理部督查。

4、公司设立检查员制度,员工应尊重、配合和理解检查员督查。:第十四条:处分的审批权限

1、处罚单由部门负责人签发生效。

2、辞退和除名由部门负责人提议,公司办审核,报公司总经理办公会批准生效。

第十五条:修订、解释

1、公司可根据业务及管理的需要,对《员工手册》进行修改。

2、《员工手册》由公司办负责解释。

3、员工手册》自发布之日起实行。

六、《员工手册》收到函

致:公司办

兹收到《员工手册》壹份。经认真阅读,本人明白手册详细资料。谨引声明,本人愿意遵守执行。

签名:

日期:

注:请于收到《员工手册》壹周内将此单返还公司办。

公司员工的手册篇12

第一章、作息制度

一、上班时间实行早晚班制度,洗车人员分为两组,分别轮换值班,每日值晚班人员负责毛巾的清洗及设备的保管归位,现场卫生打扫。

上班时间:早班8:00~18:00晚班11:00~21:00另:收银员原则上上班时间为9:00~19:00,但必须等到最后一位客户离开并核对交接好当日账目才能下班。

二、每月休息日4天,节假日不得安排休息。(轮休制度,每天休息人数不得超过1人)。

三、考勤统计及评价

1、收银员负责每天的考勤记录,店长负责每月填写月度考勤统计表。

2、考勤奖惩办法。

①迟到。迟到0~30分钟扣5元,迟到30~60分钟扣10元,迟到60分钟以上扣15元。

②早退。早退10~30分钟扣5元,早退30~60分钟扣10元,早退60分钟以上扣15元。

③旷工。旷工一天罚款30元并扣除当日工资。

④请假。请假需至少提前一天上报店长,每月请假天数不得超过一天,因重大原因需请假一天以上的,需出具请假条并征得店长同意,请假扣除当日工资。

⑤请假超期。按旷工处理。

四、轮序制度洗车人员每两人一组分组,按当日签到先后顺序接待客户。新客户到场时,若当值轮序组员正在为其他客户服务,则由空闲组接待,当值组算作轮空,下一轮可优先接待。若当值轮序组员因私事不在岗则跳过,不予后补。

第二章、员工礼仪

一、员工上班时间必须着工作服,工服必须整洁干净

二、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。

三、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。若故意损毁公司物品罚款200元,并照价赔偿。

四、有客户来洗车或咨询时,马上热情接待,并问好,顾客离开时应致谢并道“谢谢光临,请慢走。”

五、顾客车上的任何物品,不能顺手牵羊,违反者罚款1000元并予以除名,情节严重者移送公安机关。

六、贯彻“顾客就是上帝”原则,所有现场工作人员不允许挑拣客户,不允许背后议论客户,不允许摆脸色给客户看;在接待客户的过程中务必要做到有问必答、热情周到。

七、不得与顾客发生争执,遇到不能处理的问题应及时通知店长。

八、凡与顾客发生争执的,一次处20元罚款,情况严重者将予以开除。

九、为客户清洗内饰或者车身时,注意规范操作,因个人失误造成的客户物品或车辆损毁,后果由责任人承担。

十、所有工作人员之间务必团结互助,一致努力创造价值。与同事之间争斗,对同事恶意攻击,破坏团队安定团结者,处以300-500元罚款,情节严重者开除。

第三章设备工具使用、采购、申领

一、每月25日前店长将下月的用品汇总制表,报公司采购,紧急物品价格在200元以内,店长可先行采购再凭相关票据报销。

二、洗车场的设备的管理、维护落实到个人(见设备清单),责任人必须按时检查及维护,发现问题应立即通知店长。

三、发到个人手里的工具应保管好,工具使用期限内损坏、丢失,再申领时费用从个人工资中扣除。

第四章岗位设置及奖金方案

一、洗车房设三个岗位:店长、洗车工、收银员。

二、店长全面负责洗车场的管理工作(如:服务质量的监督检查、对洗车人员的技术培训、店面物品的采购申报、洗车场器械的管理及维护、客户投诉的处理、业

务繁忙时的协调配合等)。

三、洗车工负责车辆清洁及其他汽车美容服务工作。

四、收银员负责洗车费的收取、洗车卡的办理、客户来电的接听登记、现场产品的销售和洗车款的整理核对工作。

五、待遇方案

六、新招聘员工前一个月为学习试用期,只发放20__元/月底工资,学习期满合格从第二个月计发提成。(若学习能力极强,业务能力提升迅速的,店长审核后上报公司,经考察合格后可提前结束试用期。)

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