企业员工手册2023
____过去的每一点成就,都有赖于____职员的努力。____明天的每一个进步,从今天开始,都与您的努力密切相关。
欢迎您成为邵阳____物业管理有限公司的一员,公司的利益与您的利益息息相关,请您在入职时熟悉本手册。
良好有序的工作环境是现代企业生存和发展的前提,科学完善的管理体制是企业走向成功的保证。我们编印本手册,旨在明确公司的经营机制和管理制度,规范公司员工的工作行为准则,保障公司正常的运作管理,维护个人权利,从而从整体上维护公司利益,帮助您更快地融入团队,愉快地开展工作。
手册内容适用于经____物业管理有限公司行政人事部批准录用的所有职员,所称"公司"(或"____")均指____物业管理有限公司,包括总部及所有下属项目处。如果您在阅读或执行中有任何的疑问,请与我们或您的上司、行政人事部的同事联系。我们都很乐意解答您的疑惑,并和您坦诚地进行讨论和交流。
企业员工手册2023篇2
公司简介
华为公司是一家专门从事系列程控交机及其配套产品生产、开发、销售的高新技术企业,崛起于改革开放前沿的深圳,积极投身于民族通信产业的大潮中,为使我国通信产业早日走向世界通舞台,贡献着自己的智慧、热忱与执着。
公司自1998年成立以来,一直坚持“管理上学习日本,技术上瞄准美国,始终以世界一流的为目标,为民族通信工业作贡献”的经营方针,每年以近200%的速度迅猛发展,到今已拥有近元的固定资产,数百人的科研开发队伍,几万平方米的科研生产基地,已形成了年产百万线以上的生产能力。目前,主要产品C&C08数字程控局用交换机、EAST8000数字程控用户交换机、JK1000程控端局交换机、HJD48程控用户交换机均已通过部鉴定,公司也因此被专家评价为全部产品在同类机型中处于领先地位的交换机生产厂家,最新研制的智能平台、无阴塞排除机均为世界一流产品,在0.5—0.6微米超大规模集成路线设计、光电一体化技术、模块电源技术等专有技术已处于世界最前列。公司在全国秒地城市和直辖市设立了27个办事处,在美国硅谷建立了开发研究中心,在香港注册了投资公司,与全国二十多个省、市电信部门成立了股份以司。将通过有效的管理方式在世界范围实现技术、资源的引进、利用与推广,以大系统、大结构、大市场的国际化技术服务体系。
公司实现总裁领导下各系统、各部门分层负丽的管理制度,并设立若干专业协调委员会,重大决策由委员集体产生。公司以贡献报酬,凭责任定待遇,鼓励人才充分发挥个人的聪明才智。公司在全国名牌大学设立了奖学(教)金,激励人才的产生,并已形成了技术开发、营销服务为为体的人才倒三角结构,公司70%左右的员工是博士、硕士、高级工程师,90%以上的人员具有大学学历。
发展、振光民族通信是华为的事业,也是每一个华为人的责任。为此,所有华为人正在不断学习、吸收国内外先进科学技术和知识和卓越的管理经验,为民族通信事业的明天,为华为的明天,也为自己的明天努力工作、集体奋斗。
深圳市华为技术有限公司
脚踏先辈世代繁荣的梦想,背负着民族振兴的希望,我们是一支诚实向上的力量。瞄准美国的先进技术,学习日本的优良管理,溶进德意志民族一丝不苟的敬业精神,发展中华民族的优良传统。高水平,高素质地建设自己的队伍,更好地服务于祖国和人民。
致新员工书
您有幸进入了华为公司。我们也有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任和相互理解的基础上,度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗奋斗的桥梁和纽带。
华为公司是一个以高技术为起点,着眼于大市场、大系统、大结构的新兴的高科技术企业。公司要求每一位员工,要热爱自己的祖国,任何时候、任何地点都不要做对不起祖国、对不起民族的事情。
相信我们将跨入世界优秀企业的行列,会在世界通信舞台上,占据一个重要的位置。我历史使命,要求所有的员工必须坚持团结协作,走集体奋斗的道路。没有这种平台,您的聪明才智是很难发挥并有所成就的。因此,没有责任心,不善于合作,不能集体奋斗的人,等于丧失了在华为进步的机会。那样您会空耗宝贵的光阴,还不如在试用期中,重新决定您的选择。
进入华为并不就意味着高待遇,公司是以贡献定报酬,凭责任定待遇的,对新来员工,因为没有记录,晋升较慢,为此,我们十分兼意。但如果您是一个开放系统,善于吸取别人的经验,善于与人合作,借别人提供的基础,可能进步就会很快。如果封闭自己,总是担心淹没自己的成果,就会延误很长时间,也许到那时,你的工作成果已没有什么意义了。
机遇总是偏向于踏踏实实工作者。您想做专家吗?一律从工人做起,进入公司一周以后,博士、硕士、学士,以及在公司外取得的地位均已消失,一切凭实际才干定位,这在公司已经深入人心,为绝大多数人所接受。您就需要从基层做起,在基层工作中打好基础、展示才干。公司永远不会提拔一个没有基层经验的人来做高级领导工作。遵照循序渐进的原则,每一个环节、每一级台阶对您的人生都有巨大的意义。不要蹉跎了岁月。
希望您丢掉速成的幻想,学习日本人的踏踏实实,德国人的一丝不苟的敬业精神。您想提高效益、待遇,只有把精力集中在一个有限的工作面上,才能熟能生巧,取得成功。现代社会,科学迅猛发展,真正精通某一项技术就已经很难了,您什么都想会、什么都想做,就意味着什么都不精通。您要十分认真地对待现在手中的任何一件工作,努力钻进去,兴趣自然在。逐渐积累您的记录。有系统、有分析的提出您的建议和观点。草率的提议,对您是不负责任,也浪费了别人的时间,特别是新来的员工,不要下车伊始,哇啦哇啦。要深入具体地分析实际情况,发现了个环节的问题找到解决的办法,踏踏实实、一点一滴地去做,不要哗众取宠。
实践改造了人,也造就了一代华为人,它充分地检验了您的才干和知识水平。只有不足之处不断暴露出来,您才会有进步。实践再实践,对青年学生尤其重要。唯有实践后关于用理论去归纳总结,我们才会有飞跃有提高,才能造就一批业精于勤,行成于思,有真正动手能力、管理能力的干部。有一句名言:没有记录的公司,迟早要垮掉的,就个人而言,何尝不是如此?
公司采取以各部门总经理为首的首长负责制,它隶属于各个以民主集中制建立起来的专业协调委员会。各专业委员会委员来自相关的部门,按照少数服从多数、民主集中制的原则,就重大问题形成决议后由各部门总经理去执行。这种民族原则,集中了集体智慧,避免了一长制中的片面性,自强、自律,这也是公司6年来没有摔大跟头的重要因素之一。民主管理还会扩展,权威作用也会进一步加强,这种大民主、大集中的管理,还需要长期探索、不断完善,希望您成为其中一员。
您有时可能会感到公司没有真正的公平与公正。绝对的公平是没有的,您不能对这方面期望值太高。但在努力者面前,机会总是均等的,只要您努力,您的主管会了解您的。要承受得起做好事反受委屈的考验。按受命运的挑战,不屈不挠的前进。没有一定的承受能力,不经几番磨难,何以成为栋梁之才。一个人的命运,毕竟掌握在自己手上。生活的评价,是会有误差的,但决不致于黑白颠倒,差之千里。您有可能不理解公司而暂时地离开,我们欢迎您回来,只是您更要增加心理承受能力,连续工龄没有了,与同期伙伴的位置拉大了。我们样信您会加步赶上,但时间对任何人都是一样长的。
公司的各项制度与管理,有些可能还存在一定程度的不合理,我们也会不断地进行修正,使之日趋合理、完善,但在正式修改之前,您必须严格遵守。要尊重您的现行领导,尽管您可能很有能力,甚至更强,否则将来您的部下也不尊重您。长江后浪推前浪,青出于蓝而胜于蓝,永远是后面的人更有水平,不贪污、不腐化。严于律已,宽于待人。坚持真理,善于利用批评和自我批评,提高自己,帮助别人。作为一个普通员工要学会做事,做一个高中级干部还要学会做人,做一个有高度责任心的真正的人。
在公司的进步主要取决您的工作业绩,也是与您的技术水平紧密相连的。一个高科技产业,没有高素质的员工是不可想象的。公司会有计划地各项教育与培训活动,希望能对您的自我提高、自我完善有所帮助。业余时间可安排一些休闲,但还是要有计划地读书学习。不要搞不正当的娱乐活动,绝对禁止打麻将之类的消磨意志的活动。公司为您提供了一些基本生活服务,可能还不够细致,达不到您的要求,对此我们表示歉意。同时还希望您能珍惜资源,养成节约的良好习惯。为了您成为一个高尚的人,受人尊重的人,望您自律。
要关心时事,关心国家民族的前途命运,提高自己的觉悟。不要卷入政治漩涡。要承认只有共产党才能领导中国,否则就会陷入无政府主义。一个高速发展的经济社会,没有稳定,没有强有力的领导,是不可想象的,共产党的缺点,应该通过整党和教育来解决。我们可以帮助她,但必须是善意的。
发展是生存的永恒主题。我们将在公司持之以恒地反对高中层干部的廉价腐化,反对工作人员的懈怠。不消除这些弊端,您在公司难以得到充分的发展;不清除这些沉淀,公司发展也将会停滞。
公司在飞速的发展,迫切地需要干部,希望您加快吸收国内外先进的技术和卓越的管理经验,加速磨炼,不断,与我们一同去托起明天的太阳。
公司总裁:
一九九四年十一月一日
员工守则
1、热爱祖国,热爱人民,热爱华为。
2、遵纪守法,服从公司管理。
3、顾全大局,善于合用。
4、努力学习,踏踏实实做好本职工作,不断提高业务水平。
5、一切为用户着想,减少人为差错,努力提供优质的产品与服务。
6、团结互助,尊重他人,树立集体奋斗的良好风尚。
7、严守公司机秘,自觉维护公司安全。
8、待客热情礼貌,服务周全,维护公司形象。
9、谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于批评与自我批评。
10、坚持真理,坚持原则,不做有损公理道德之事。
11、爱护公司财物,坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。
12、保持环境整洁,注意仪表、仪容。
13、加强品德修养,倡导精神文明。
华为公司人事管理制度
第一章总则
第一条:为使本人事作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和嗣责任感、归属感,特制定本制度。
第二条:适用范围。
一、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。
二、本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。
三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。
四、关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或订之。
第二章录用
第三条:本公司各部门如因工作需要,必须增加人员时,应先依据人员甄选流程提出申请,经本系统总经理或主管副总裁批准后,由人事部门统一纳入聘计划并办理甄选事宜。
第四条:本公司员工的甄选,以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考试和面试两种,依实际需要任择其中一种实施或两种并用。
第五条:新进人员经考试或面试合格和审查批准后,由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期三个月,期满合格后,方得正式录用;但成绩优秀者,可适当缩短其试用时间。
第六条:试用人员报到时,应向人事部送交以下证件:
一、毕业证书、学位证书原件及复印件。
二、技术职务任职资格证书原件及复印件。
三、身份证原件及复印件。
四、一寸半身免冠照片二张。
五、试用同意书。
六、其它必要的证件。
第七条:凡有下列情形者,不得录用。
一、剥夺政治权利尚未恢复者。
二、被判有期徒刑或被通缉,尚未结案者。
三、吸食或有其它严重不良嗜好者。
四、贪污、拖欠公款,有记录在案者。
五、患有精神病或传染病者。
六、因品行亚劣,曾被政府行政机关惩罚者。
七、体格检查不合格者。经总裁特许者不在此列。
八、其它经本公司认定不适合者。
第八条:员工如系临时性、短期性、季节性或特定性工作,视情况与本公司签订“定期工作协议书”,双方共同遵守。
第九条:试用人员如因品行不良,工作欠佳或无故旷职者,可随时停止试用,予以辞退。第十条:员工录用分派工作后,应立即赴所分配的单位工作,不得无故拖延推诿。
第三章工作
第十一条:员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。
第十二条:员工应遵守下列事项:
一、忠于职守,服从领导,不得有敷衍塞责的行为。
二、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务,不得兼任其它公司的职务。
三、全体员工必须不断提高自己的工作技能,强化品质意识,圆满完成各级领导交付的工作任务。
四、不得携带违禁品、危险品或公司规定其它不得带入生产、工作场所的物品进入公司工作场所。
五、爱护公物,未经许可不得私自将公司财物携出公司。
六、工作时间不得中途任意离开岗位、如需离开应向主管人员请准后方可离开。
七、员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。
八、员工在作业时不得怠慢拖延,不得干与本职工作无关的事情。
九、员工应团结协作,同舟共济,不得有吵闹、斗殴、搭讪樊谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。
十、不得假借职权贪污舞弊,收赂,或以公司名义在外招摇撞骗。
十一、员工对外接洽业务,应坚持有理、有利、有节的原则,不得有损害本公司名誉的行为。
十二、各级主管应加强自身修养,领导所属员工,同舟共济,提高工作情绪和满意程度,加强员工安全感和归属感。
十三、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。
第十三条:公司实行每日七小时工作制公司总部:上午:8:00—11:45下午:2:15—5:30生产总部:上午:8:30—12:00下午:2:00—5:30以后如有调整,以新公布的工作时间为准。
第十四条:部门经理级以下员应亲自打卡计时,不工人或代人打卡,否则双方均按旷工一日处理。
第十五条:实行弹性工作制的,采取由各部门主管记录工作人员的工作时间(含加班时间),本人确认,部门备案的考勤方法。
第十六条:员工如有迟到、早退、或旷工等情形,依下列规定处理:一、迟到、早退。
1、员工均需按时上、下班,工作时间开始后十五分钟内到班者为迟到。
2、工作时间终了前十五分钟内下班者为早退。
3、员工当月内迟到、早退合计每三次以旷职(工)半日论。
4、超过十五分钟后,才打卡者以旷职(工)半日论,因公外出或请假经主管在卡上签字或书面说明者除外。
5、无故提前十五分钟以上下班者,以旷职(工)半日论。因公外出或请假者需经主管签字证明。
6、上、下班而忘打卡者,应由部门在卡上或有效工作时间考核表上签字。
二、旷职(工)
1、未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷职(工)论处。
2、委托或代人打卡或伪造出勤记录者,一经查明属实,双方均以旷职(工)论处。
3、员工旷职(工),不发薪资及奖金。
4、连续旷职三日或全月累计旷职六日或一年累计旷职达十二日者,予以除名,不发给资遣费。
第四章待遇
第十七条:本公司依照兼顾企业的维持与发展和工作人员生活安定及逐步改善的原则,以贡献定报酬、凭责任定待遇,给予员工合理的报酬和待遇。
第十八条:员工的基本待遇有工资、奖金和伙食补贴、季节补贴。员工成为责任人员后可享有安全退休基金和购房减让基金等待遇。
第十九条:月薪工资在月月底前发计算所或存入员工在内部银行的帐户。新进人员从报到之日起薪,离职人员自离职之日停薪,按日计算。
第五章休假
第二十条:按国家规定,员工除星期日休息外,还享有以下有薪假日:元旦:1天(元月一日)春节:3天(农历初一、二、三)劳动节:1天(五月一日)国庆节:2天(十月一、二日)
由于业务需要,公司可临时安排员工于法定的公休日、休假日照常上班。
第二十一条:一般员工连续工龄满一年时间,每年可获得探亲假一次,假期为15天。员工探亲假期间,原待遇不变。
第二十二条:成为责任人员的员工实行休假制度,不享受探亲假一次,假期每年为15天,可以累积使用,不能提前支用。责任人员休假的路费及食宿费用自理。
第二十三条:探亲可以报销单程飞机经济仓、回程硬座票及长途汽车票,或者来硬卧票,此外超支由本人负责。未婚员工探亲只能探父母,已婚员工探亲只能探配偶。
第二十四条:夫妻在同一城市工作的员工不能享受探亲的路费报销,可以享受假期。连续工龄每满四年可报销一次探望父母的路费,不另给探亲假。
第二十五条:员工探亲或休期一般不报销医药费,但经批准带有疗养性的休假的职工和因患重病或传染病经县医院证明的嗣,可适当报销医药费。
第二十六条:春节休假或探亲的员工,不在15天休假以外再增加春节假,在公司工作的职工按国家定假安排休息。需安排加班或值班的按规定雪给加班工资或值班补贴,如安排补休,则不计发加班工资和值班补贴。
第二十七条:对于放弃休假或探亲假的员工,公司给予其应休假当月全部收入的奖励。
第六章请假
第二十八条:员工请假和休假可分为八种,其分类、审批及薪资规定见本制度附表。
第七章加班
第二十九条:公在生产可于工作时间以外,指定员工加班;被指定的员工,除因特殊事由经主管批准者外,不得拒绝。
第三十条:生产系统人员加班,事先由主管人员填写“加班申请表”经部门经理级人员批准后加班,每人每月加班不得超过44小时。
第三十一条:加班费的计算:一般员工加班工作时间记为员工的有效工作时间,以半小时为计算单位,加班工资按原工资标准的100%计算。在国家法定节假日加班,有效工作时间按实际加班工作时间的两倍计算,加班工资按原标准的200%计算。
第三十二条:责任人员平时加班工作时间,经部门经理认有效工作时间,不计发加班工资,在考核月度奖金中加以考虑,但在法定节假日加班时,按原工资的200%计发加班工资。
第三十三条:嗣如在加班时间内擅离职守者,除不计有效工作时间外,就其加班时间按旷职(工)论处。
第八章出差
第三十四条:公司要根据需要安排员工出差,受派遣的员工,无特殊理由应服从安排。
第三十五条:员工出差在外,应注意人身及财物安全,遵章守法,按公司规定的标准和使用交通工作,合理降低出差费用。
第三十六条:公司对出差的员工按规定标准给报销停费用和交通费用。并给予一定的生活补贴,具体标准见公司的意见办理。
第三十八条:出差人员返回公司后,应及时向主管叙职,并按规定报销或核销相关费用。
第九章培训
第三十九条:为提高公同工的知识技能及发挥其潜在智能,使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需要,公司将举行各种教育培训活动,被指定员工,不得无故缺席,确有特殊原因,应按有关请假制度执行。
第四十条:新员工进入公司后,须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同类别的岗前专业培训,培训时间应不少于20小时,合格者方可上岗。新员工培训由公司根据人员录用的情况安排,在新嗣进和公司的前三个月内进行,培训不合格者不再继续留用。
第四十一条:员工调职前,必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训,直到能满足该岗位的上岗要求。特殊情况经将调往部门的主管副总裁同意,可在适当的时间另行安排培训。
第四十二条:对于培训中成绩优秀者,除通报表彰外,可根据情况给予适当物质奖励,未能达到者,可适当延长其培训期。
第四十三条:公司所有员工的培训情况均应登记在相应的《员工培训登记卡》上,《员工培训登记卡》由人事部保存在员工档案内。
第四十四条:公司对员工在业余时间(不影响本职工作和任务的完成)内,在公司外接受教育和培训予以鼓励,并视不同情况给予全额报销学杂费、部分报销学杂费、承认其教育和培训后的学历等支持。
第十章调职
第四十五条:公司基于业务上的需要,可随时调动员工的职务或工作地点,被调员工不得借故拖延或拒不到职。
第四十六条:各部门主管在调动员工时,应充分考虑其个性、学识、能力,务使“人尽其才,才尽其用,才职相称”。
第四十七条:嗣接到调动通知书后,限在一月内办委移交手续,前往新职单位报到。
第四十八条:员工调动,如驻地远者,按出差规定支给差旅费。
第十一章保密
第四十九条:员工所掌握的有关公司的信息、资料和成果,应对系统上级领导全部公开,但不得向其它任何或个人公开或透露。
第五十条:员工不得汇露业务或职务上的机密,凡俱意见涉及公司的,涨上级领导许或,不得对外发表。
第五十一条:明确职责,对于非本人工作职权范围内的机密,做到不打听、不猜测,不参道消息的传播。
第五十二条:非经发放部门或文件管理部门允许,员工不得私自复印和拷贝有关文件。
第五十三条:树立保密意识,涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果,员工应妥善保管,若有遗失或人窃,应立即向上级主管汇报。
第五十四条:发现其他员工有泄蜜行为或非本公司人员有窃取机蜜行为和动机,应及时阴止并向上级领导汇报。
第十二章考核
第五十五条:员工考核分为:
一、试用考绩:员工试用期间(三个月)由试用部门主管负责考核,期满考核合格者,填具“度用人员考核表”经总经理或主管副总裁批准后正式录用。
二、平时考核:由各部门依照通用的考核标准和具体的工作指标考核标准进行,通用的考核标准和考核表由人事部与总裁办共同拟制及及修订,具体的工作指标考核标准由部门经理负责拟制及修订。部门经理及其以上人员每6个月考核一次,其他人员每三个月考核一闪,特殊人员可由主和副总裁决定其考核的密度。
第五十六条:部门经理以下下人员的考核结果由各部门保存,作为确定薪酬、培养晋升的重要依据。部门经理及其以上人员的考核结果由总裁办保存,作为确定部门业绩、对公司的评价、薪酬及奖励、调职的依据。
第五十七条:考核人员,应严守秘密,不得有营私舞弊或贻误行为。
第十三章奖惩
第五十八条:员工的奖励分为以下三种:
一、嘉奖:由员工的直属主管书面提出,部门经理批准,奖给不超过二百元的现金或纪念品
二、表彰:由员工所在部门经理书面提出,主管副总裁批准,奖给不超过一千元的或纪念品,同时由主管副总裁签署表彰证书。
三、特别奖:由员工所在部门的经理书面提出,主管副总裁,相关委员会评议后,总裁批准,并由人事部备案,每年公布一次,员工除奖给一定额度的奖金和发给由公司总裁签署的证书外,不可根据实际情况晋升1—3级工资。
第五十九条:有下列情形之一者,给予嘉奖:
一、品性端正,工作努力,以;时完成重大或特殊事务者。
二、教训考核,成绩优秀者。
三、热心服务,有具体事实者。
四、有显著的善行佳话,足为公司荣誉者。
五、在艰苦条件下工作,足为楷模者。
六、节约物料或对废料利用,卓有成效者。
七、检举违规或损害公司利益者。
八、发现职责外的故障,予以速报或妥善处理防止损害者。
第六十条:有下列情形之一者,予以表彰:
一、对生产或管理制度提出改进建议,经采纳实施,卓有成效者。
二、遇有灾难,勇于负责,处理得当者。
三、遇有意外或灾害,奋不顾身,不避危难,因而减少损害者。
四、维护员工安全,冒险执行任务,确有功绩者。
五、维护公司或工厂重大利益,避免重大损失者。
六、有其它重大功绩者。
六十一条:有下列情形之一者,授予特别奖:
一、研究发明,对公司有贡献,并使综合成本降低,利润增加较大者。
二、兢兢业业,不断改进工作,业绩突出者。
三、热情为用户服务,经常得到用户书面表扬,为公司赢得很高信誉,成绩突出者。
四、开发新客户,市场销售成绩显著者。
五、对有其它特殊贡献,足为全公司表率者。
第六十二条:员工的惩罚分为五种:
一、罚款:由主管或有关部门负责人书面提出,员工所属部门经理批准后执行。
二、批准:由员工的主管或有关人员书面提出,报部门备案。
三、记过:由员工所属经理书面提出,主管副总裁审核、批准,报人事部执行,并下达通知,受记过者同时扣发当月奖金。
四、降级:由员工所属部门经理书面提出,主管副总裁审核批准后报人事部执行。
五、除名:由嗣怕属部门经理书面提出,主管副总裁批准后执行。
第六十三条:有下列情形之一者,予以罚款或批评:
一、工作时间,擅自在公司推销非本公司产品者。职责所需,经批准者不在此限。
二、上班时间,躺卧休息,擅离岗位,怠慢工作者。
三、因个人过失致发生错误,情节轻微者。
四、妨害工作或团体秩序,情节轻微者。
五、不服从主管人吕合理指导,节轻轻微者。
六、不按规定穿着或佩带规定上班者。
七、不能适时完成重大或特殊交办任务者。
八、对上级指示或有期限的命令,无故未能如期完成。
九、在工作场所喧哗、吵闹,妨碍他人工作而不听劝告者。
十、对同事恶意辱或诬害、伪证,制造事端者。
十一、工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。
十二、因疏忽导致机器设备物品材料遭受损失或伤及他人,情节较轻者。
十三、未经许可携带外人到生产和科研场所参观者。
十四、公司另文规定其它应处罚款或批评的行为。
第六十四条:有下列情形之一者,予以记过:
一、擅离职守,致公司受较大损失者。
二、损毁公司财物,造成较大损失者。
三、怠慢工作擅自变更作业方法,使公司蒙受较在损失者。
四、一个月内受到批评超过三次者。
五、一个月内旷工职(工)累计达二日者。
六、仪器、设备、车辆等和;安全性要求较高的工具,未经使用人同意或违反使用制度,擅自操作者。
七、道德行为不合社会规范,影响公司声誉者。
八、其它重大违反规定者。
第六十五条:有下列情形之一者,予以降级:
一、未经许可,兼营与本同类业务或在其它兼职者,或在外兼营事务,影响本公司公务者。
二、一年中记过二次者。
三、散播不利于公司谣言或挑拨公司与员工的感情,实际影响较轻者。
四、在工作场所制造私人物件或指使他人制造私人物件者。
第六十六条:有下列情形之一者,予以除名:
一、对同事威胁、恐吓,影响团体秩序者。
二、殴打同仁,或相互斗殴者。
三、在公司内赌博者。
四、偷窃公司或同事财物经查属实者。
五、无故损毁公司财物,损失重大,或毁、涂改公司重要文件者。
六、在公司服务期间,受刑事处分者。
七、一年中已降二次者。
八、无故放职三日或全月累计旷职六日或一年旷职累计达十二日者。
九、煽动怠工或罢工者。
十、吸食或有其它严重不良嗜好者。
十一、伪造或盗用公司印章者。
十二、故意泄露公司技术、营业上的机蜜,致使公司蒙受重大损失者。
十三、营私舞弊,挪用公款,收赂者。
十四、利用公司名义在外招摇撞骗,使公司名誉受损害者。
十五、参加非法组织者。
十六、有不良行为,道德败坏,严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者。
十七、其它违反法令、规则或规定情节严重者。
第十四章福利
第六十七条:试用人员试用期间不享受医疗保险,其自理。
第六十八条:公司为一般员工办理医疗保险(含治疗费、药品费、手术费、住院费等医疗费用),其费用由公司支付。
第六十九条:责任人员在责任岗位工作期间除享受上述医疗保险费用外,还可报销护理费、疗养费保健费用。有重大贡献的特别责任人员必要时可去国外治疗,费用全部由公司承担。
第七十条:公司负责组织新员工作进行体检,费用由公司承担。
第七十一条:员工服从公司住房安排者,公司予以一定的住房补贴。
第七十二条:本公司依据有关劳动法的规定,发给员工年终奖金,终奖金的评定方法及额度由公司根据经营情况确定。
第十五章资遣
第七十三条:若有下列情形之一,公司可对员工予以资遣:
一、停业或转让时。
二、业务紧缩时。
三、不可抗拒力暂停工作在一个月以上时。
四、业务性质变更,有减少员工的必要,又无适当工作可安置时。
五、员工对所担任的工作确不能胜任,且无法在公司内部调整时。
第七十四条:员工资遣的先后顺序:
一、历年平均考绩较低者。
二、工作效率较低者。
三、在公司服务时间较短,且工作能力较差者。
第七十五条:员工资遣通知日期如下:
一、在公司工作三个月以内(含三个月)者,随时通知。
二、在公司工作三个月以上未满一年者,于十日前通知。
三、在公司工作一年以上未满三年者,于二十日前通知。
四、在公司工作在三年以上者,于三十日前通知。
第七十六条:员工自行辞职或受处罚被除名声,不按资遣处理。
第七十七条:员工资遣,按下列规定发给资遣费:
一、在公司工作三个月以内(含三个月)者,按当月实际工作天数计发工资并发给路三百元。
二、在公司连续工作三个月以上未满一年者,发给其资遣当月的工资,另发给五百元路费和一百五十元礼品费。
第十六章辞职
第七十八条:员工因故不能继续工作时,应填具“辞职申请”经主管报公司批准后,办理手续。并视需要,开给《离职证明》。
第七十九条:一般员工辞职,需提前一月提出申请:责任人员辞职,根据密级的不同,需提前2—6个月提出辞职申请。
第八十条:辞职的手续和费用结算,按华为司字(1994)36号、83号文件和其它公司有关规定办理。
第十七章生活与娱乐
第八十一条:公司向员工提供部分生活和用具,并有组强地开展一些娱乐活动,以满足员工的基本需要。
第八十二条:公司鼓励员工自己解决住房问题,并向新员工提供一定的房租补贴以减轻员工的实际困难。
第八十三条:员工租用公司住房时按实际价格交纳房租、水电费、管理费及共它费用。
故第八十四条:向嗣提供膳食服务,并按实际价格向员工收取餐费。
第八十五条:公司设立生活协调委员会来统筹安排和组织员工的文娱活动,各部门也可按生活委员会的安排自行组织员工进行健康的文娱活动,活动经费由生活协调委员会适当补贴。
第八十六条:公司反对员工生活上的腐化,禁止员工加打麻将之类的消磨意志的活动和违反国家法律、法令、法规的活动。
第十八章安全与卫生
第八十七条:本公司各单位应随时注意工作环境安全与卫生设施,以维护员工身体健康。
第八十八条:员工应遵守公司有关安全及卫生各项规定,以保护公司和个人的安全。
第十九章附则
第八十九条:有关办法的制定:有关本公司员工的(1)国外出差(2)考核(3)职位职级晋升(4)年终奖发放(5)荣誉(6)退休(7)抚恤(8)各种津贴给付(9)派赴港澳、国外人员管理等,其方法另行订之。
第九十条:本制度解释权、修改权归公司总裁办。
第九十一条:本制度自颁布之日起生效。
企业员工手册2023篇3
(一)公司组织与职能
(二)作业流程
(三)部门职责
(四)公司守则
(五)劳动条例
1、用工原则
2、考勤制度
3、工资制度
4、福利待遇
5、调职晋升
6、合约解除
7、奖励
8、处罚
(六)管理制度
1、财务制度
2、合同管理制度
3、出差制度
4、会议制度
5、保密制度
6、公司财产管理制度
(七)其它
作业流程
一、客户说明会
与客户沟通产品特性、通路状况、市场状况、营销目的等
二、提案会议
业务、市调、创意人员讨论相关资料,工作进度
三、广告策略形成及审核
制定目标对象,创意策略、媒体策略并审核
四、策略提案及决定
必须由客户与公司共同认定
五、创意发展
针对策略发展广告创意
六、正式提案
分为年度计划或单一活动
七、调查与修正
包括概念、效果测试等
八、执行制作
平面作品由相关人员制作,电视广告由制片人监督完成交片
九、媒体购买
确认刊登或播出日期、时段等
十、监控
对广告在媒体的刊出或播出监测检讨
部门职责
一、客户部
1、接单:提交客户联络报告,安排前期接触,签约与客户沟通、交流、传达客户的要求;
2、跟单:汇报客户指令,制定工作进程表。严格按客户要求签发工作单并向媒介部定单;
3、代表公司向客户推销创意,提出建议;
4、关注市场动态,竞争对手情况和行业情况,为公司经营发展提出建议;
5、提交稿件,并跟进改稿、定稿工作,负责客户的确认,代表客户执行对广告个案监督;
6、后期服务,收款;
7、总结客户反馈意见,跟进客户第二期工作;
8、寻找新客户,接洽准客户,深入老客户的工作。
二、创作部
(一)设计
1、独立完成项目的创意与电脑部共同制作定稿;
2、与文案良好沟通,保障创意执行;
3、保证同一项目各媒体表现的统一性、连续性;
4、准确把握客户的意图;
5、按时、按质完成项目。
(二)文案
1、对业务项目深入了解进行整体策划,形成策划方案;
2、完成具体业务项目的方案写作任务;
3、与设计沟通,保障策略与创意的顺利执行;
4、了解客户意图,对稿件进行调整和修改,满足客户要求;
5、经客户签字确认的稿件,进行校对、检查、确保无误。
(三)电脑制作
1、日常电脑软硬件的维护与突发问题的解决处理;
2、协助设计人员制作稿件,完善表现设计人员创意;
3、创作平面图;
4、检查输出胶片确保无误;
5、按时、按质完成各项稿件;
6、电脑室工作秩序,上机人员作业习惯等培训与日常管理。
三、媒介部
1、对各媒体有充分了解调研,与策划部一同制定媒介策划;
2、与各媒体保持良好关系,了解熟悉各媒体价格动态;
3、媒介购买,订好版位、时段;
4、媒介调查,关注媒介特点,同类产品媒介策略,调整客户广告策略或预算;
企业员工手册2023篇4
第一章
总则
第一条为了规范员工行为,提高员工素质,塑造辽东实业集团良好社会形象,制定本守则。
第二条辽东实业集团员工必须认真履行公民义务和自身的工作职责,自觉维护辽东实业集团的信誉和整体利益,做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、经律严明。
第三条本守则是辽东实业集团员工必须自觉遵守的基本行为准则,是各部门、各公司进行员工行为管理的基本依据。
第四条本守则适用于辽东实业集团全体员工。
第二章
求知好学,进取图强
第五条刻苦学习文化,认真钻研新知识,不断更新知识结构,拓宽知识面,提高自己的文化素质和理论水平。
第六条刻苦钻研本职业务,熟练掌握本专业、本岗位的操作规程,争取成为本行业的技术能手。
第七条发奋学习与本职岗位相关的技术或知识,努力做到一专多能、一岗多能。
第八条积极参加国家认可的学历、学位、专业证书等自学考试,不断提高自己的学识水平。
第九条积极参加公司组织或安排的培训和学习任务。
第十条坚持理论联系实际、学以致用,关于运用学到的知识或理论指导业务这实践。
第三章
诚实守信,敬业爱岗
第十一条恪守诚实守信的职业品格。
(一)为人正直,诚实可靠,讲究信誉。
(二)一视同仁,以诚待客,童叟无欺。
第十二条爱岗敬业。
(一)热爱辽东实业,认真实践辽东实业的企业精神,自觉维护辽东实业的利益。
(二)树立职业荣誉感,干一行、爱一行、专一行。
第十三条积极进取,勇于创新。
(一)要有职业理想和追求,争先创优,始终保持奋发向上的精神面貌。
(二)工作积极主动,勇挑重担。在成绩面前不骄傲,在困难和挑战面前不退缩,在挫折面前不消沉、不气馁。
(三)富有建设性和创造性地开展工作。在遇到新情况、新问题时,能够冷静分析,积极探索,勇于创新。
第十四条认真履行。
(一)认真负责、一丝不苟地开展工作。不得推卸岗位责任;不得拖延,马虎了事;不得投机取巧;不得玩忽职守,贻误工作。
(二)要高标准、严要求,高质量完成工作任务。
(三)科学管理时间,提高工作效率。
(四)努力完成上级交办的临时任务。
(五)岗位之间应相互沟通,密切配合。不得相互推诿、扯皮。
第四章
文明礼貌,俭朴大方
第十五条行为文明,举止大方。
(一)站姿挺拨,正视客户,不左顾右盼。
(二)坐姿端庄、文雅,不左摇右晃。
(三)行姿稳重,抬头平视,两臂自然摆动。
(四)听姿认真,并做出积极反应。不要心不在焉、无理打断对方发言。
第十六条保持整洁的仪容仪表。
(一)着装整洁,得体。上岗后,柜台人员、文职人员和管理人员均应着统一职业装、佩带工作牌;体力工作者均应着统一工作服、佩带工作牌。
(二)发型大方。不留怪异发型。
(三)修饰得体。不留长指甲,女员工化淡妆,男员工不留长发、蓄长须。
第十七条使用文明用语。
(一)与顾客说话时吐字要清晰,语意要明确,语气要亲切,称谓要得体。
(二)使用普通话。
(三)接听电话或与人交谈,要热情、礼貌、客气。重要内容应作好笔录,及时汇报或转告。
第十八条创造或保持优雅的工作环境。
(一)室内和桌面应保持整齐有序,不要摆设与办公无关的物品和资料。
(二)各类文件和资料应按顺序、分类别摆放整齐、便于取阅。
(三)讲究环境卫生,坚持每天清扫并定期大扫除,责任区内的环境达到公司规定的标准。
(四)营业场所要保持柜台整洁、业务用纸整齐,方便客户办理业务。
第十九条尊敬领导,关心和尊重下属。
(一)认真对待领导的工作意见,服从领导安排,如实、及时向领导汇报和请示工作。
(二)不得采取趋炎附势、阿谀奉承、请客送礼等不正当手段取悦领导。
(三)领导要严于律已,光明磊落,公道正派,为下属做出榜样。
(四)尊重下属的人格、隐私,宽容待人。不在下属面前逞威风、耍权术,不独断专行,不打击报复。
(五),合理安排下属工作,充分调动下属工作的积极性和创造性,不搞任人唯亲。
(六)热情指导下属的工作、学习、品德修养,关心下属的政治进步,尽力为其解决实际困难,创造良好的工作环境。
第二十条艰苦朴素,勤俭创业,不奢侈浪费,不贪图安逸享受。
第五章
遵章守纪,团结谦让
第二十一条依法合规经营。
(一)熟练掌握并自觉遵守国家有关法规、政策,严格执行辽东实业集团各项。
(二)工作中遇到不清楚的法律、法规问题,应及时请示或咨询。
(三)自觉抵制违法违纪行为。
第二十二条在职权范围内开展工作。做到不越权限、不超范围。领导干部不得滥用职权、失职渎职。
第二十三条严格按照隶属关系和规定的工作程序进行操作。
(一)禁止逆程序操作。
(二)不得省略必要的程序。
(三)正常情况下不得越级请示工作、不得越级指挥。
第二十三条自觉遵守劳动纪律。
(一)遵守考勤制度和请假制度,不迟到、不早退、不旷工。
(二)不擅自离岗、串岗,不得在工作时间做与工作无关的事情。离岗处理私事应事先请假,获得批准后做好工作交接方能离开。在处理紧急工作时,不得请假。
(三)严禁带无关人员进行货场、工作间、车间或办公室。
第二十四条严守保密制度。自觉保守集团秘密,工作调离时不得把秘密资料、图纸的原件或其复印件带走。
第二十五条强化安全意识,防范事故发生。
(一)认真按制度或程序操作,杜绝隐患。
(二)坚持工作交接管理制度。无论是生产岗位、服务岗位还是值班警卫,都应按要求的格式、内容填写交接纪录、履行交接手续。
(三)每名员工都要义务保护公司财产,时刻保持警惕,遇到可疑情况要及时报告。
第二十六条同事之间要真诚相处,团结和谐,精诚合作。
(一)有强烈的团队意识和集体主义精神,把团队目标置于个人目标之上,积极参加各项集体活动,反对利己主义、个人英雄主义和小团体主义。
(二)尊重同事的人格,同事之间不分高低、贵贱。尊重同事的隐私,不背后议论同事是非。
(三)开展坦诚的交流,平等的对话和友善的沟通,做有利于团结的事。不挑拨离间、造谣生事,不拉帮结派,搞小圈子。
(四)工作中要主动协作,不能互相拆台;当同事遇到困难时,要竭诚相助。
(五)敢于承担责任,不诿过他人。
(六)及时、善意地指出同事的不足,不得嘲笑或鄙视同事。
第二十七条妥善处理内部矛盾。
(一)同事间应大事讲原则,小事讲风格;严于律已,宽以待人,减少磨擦,避免冲突。
(二)发生矛盾时,当事双方应本着宽容、克制的态度,主动反省自己的不足,互谅互让。
第二十八条公平竞争,取长补短。
(一)注意收集竞争对手的有关资料,善于学习其长处。
(二)尊敬竞争对手,不得在客户面前故意贬低对手。
第六章
仁慈博爱,忠孝善良
第二十九条加强道德修养,遵守社会公约,维护社会公德。严格遵守有关公共场所的有关规定。如不随地吐痰、乱扔杂物等。
第三十条养成尊老爱幼、相互尊重、勤俭持家的美德,建立和睦融洽的邻里关系。
第七章
附则
第三十一条员工要熟悉并正确理解本守则的内容,经常自省、自律、自励,不断加强自我修养,养成自觉行动。各级管理人员应模范遵守本守则。
第三十二条集团人力资源部门负责员工行为的规范化管理工作,对本守则实施过程中遇到的问题进行解释。
第三十三条本守则自印发之日起施行。
企业员工手册2023篇5
维科集团员工手册
总裁致辞
欢迎您加入维科集团的员工团队!我相信这是您人生道路上的一个重要决定,维科人也会为您的加入感到骄傲和自豪。
维科传承着中国近代工商业发源地之一的宁波的工业文明,面对激烈竞争的市场环境,维科人始终坚持求新求变、不断发展的经营基本思想,主动实现前瞻性的战略转型。正是凭籍着一大批艰苦创业、敬业开拓、团结奋进的维科人的共同努力,维科创造出一个又一个的佳绩。目前我们已经从单一产业发展到了多元化集团,从宁波走向了中国,并形成了自己独特的文化理念和经营管理方式。
维科高度重视人的工作,把人视为企业战略之资本,是企业生存与发展的支撑点。维科将尊重人的价值,关注人的需求,发挥人的潜能视为企业发展之根本。维科目前正处于快速发展期,拥有广阔的市场前景和发展空间,维科已经为每一位员工搭建了施展才华的舞台。“同创伟业,共享未来”,企业和员工的共同成长是我们的不懈追求。
这本员工手册概要介绍了公司的文化理念、管理思路及规章制度,认真阅读之后,相信对您的工作能有所帮助。
最后,我要感谢全体维科人卓有成效的工作,并衷心欢迎更多的有识之士投身于我们的事业,为建设“中国维科、“百年维科”携手共进、奋勇拼搏,为实现人生的价值和梦想不断创新开拓、超越自我!
第一章总则
维科控股集团总部员工肩负着执行“三大责任”、实现“三大提升”的重任,是集团经济发展战略的制定、资本运作和管理、人力资源管理、集团资源整合等的组织者和实施者,营造一支高素质、执行力强的“敬业、创新、团队精神”的员工队伍,是集团总部员工的基本要求。
本手册以国家《劳动法》等相关法律法规为准则,以《维科纲要》指导,参照集团人力资源、行政、财务等规章制度制定。本手册适用于经集团聘用的所有总部人员。产业板块可参照执行。
此版员工手册系试用版,我们将根据集团战略的发展与企业战略转型的要求,做相应的修订。维科总部的每一位在岗员工都应遵循本手册。
本手册的解释权属于集团人力资源部。
第二章行为准则
员工行为准则:忠诚企业、协作配合、高效争优、敬业开拓
1、忠诚企业:不做有损集团的事情,维护维科荣誉;
2、协作配合:职责内的工作,绝不推托,必须做好;职责不明的工作,主动承担;职责外的工作,乐于协助;
3、高效争优:不怕竞争、敢于竞争,在激烈的竞争中创造一流的业绩;
4、敬业开拓:以辛勤的汗水灌注每一份的成功,以永不停滞的眼光描绘美好的未来。高管人员行为准则:同心同德、敢于负责、勤政务实、勇于创新
1、同心同德:坚持集团整体利益至上的原则,善于倾听不同的意见,团结一切可以团结的人;
2、敢于负责:保持强烈的进取精神和危机意识;对企业的未来和重大经营决策承担个人风险;
3、勤政务实:脚踏实地、注重细节;超越自我、追求卓越;
4、勇于创新:倡导终身学习,提高创新能力,敢于否定自我,追求更高境界。
维科理念
核心理念:回报、发展、责任。
维科精神:敬业、创新和团队精神是我们致胜的法宝和文化的精髓。
维科愿景:维科创造美好生活。
以人为本:维科强调:人的发展,优于一切。将尊重人的价值,关注人的需求,发挥人的潜能视为企业发展之根本。
维科定位:以纺织为主业,贸易、房地产、能源、投资综合发展的高效率、国际化产业集团。维科形象:运作的现代化,经营的国际化,管理的人性化。
维科格言
精神:追求至高境界,创造百年伟业。
理想:维科创造美好生活。
创新:创新成就未来。
利益:集团利益高于一切。
团队:成就源于团队,团队成就自我。
协作:整体为先、配合为重。
做人:用心做事、诚信为人。
品德:公平公正、公德公信。
用人:崇尚业绩、注重能力。
领导:成就部属、提升自己。
学习:工作中学习,学习中成长
第三章入职指引
入职报到
集团人力资源部负责办理报到手续。报到时请填写《员工登记表》,领取《维科纲要》、《员工手册》、《说明书》等资料。报到时须出示以下有效证件原件并留复印件:1、身份证;2、学历证书、学位证书;3、职称证书、资格证书;4、婚姻状况证明;5、近期体检报告、免冠一寸近照10张。试用/转正
1、社会聘用员工的试用与转正
入司后,一般头三个月为试用期。试用期满后,须提出转正书面申请并填写《新进人员工作鉴定表》,经所在部门考核、人力资源部审核、分管副总审批后,转为正式员工。
2、应届毕业生的见习与转正
应届本科生及应届硕士研究生(考取研究生前工作经历未满两年的)入司后见习期(试用期)一般为三个月~半年;有两年以上工作经历的应届硕士研究生及博士生试用期为三个月。如见习期内有特殊贡献或表现突出,经考核后,可适当缩短见习期。
劳动关系
1、公司根据有关劳动法律法规办理劳动合同的签订、终止和解除手续。
2、提前解除劳动合同
劳动合同有效期内,如果员工提出辞职或公司对员工予以资遣或辞退,双方按有关规定解除劳动合同。员工提前解除劳动合同须提前一个月提出书面申请,按离职审批程序,办理离职手续:
1)交接工作;
2)交还所有公司资料、文件、员工卡及其他公物;
3)退还单身公寓及房内公物;
4)报销公司帐目,归还公司欠款;
5)如果与公司签有其他协议,按其他协议约定办理。
未办理好离职手续,擅自离岗的员工按矿工处理。公司将不予办理有关福利的转移手续;员工个人将承担由此给公司带来的损失及相应的民事和法律责任。
3、劳动合同的终止
合同期满后,如果员工考核不合格;工作表现不能适应公司的发展或因人员调整;或因个人意愿离开公司的,将终止双方的劳动合同。
考勤制度
1、工作时间
上午8:00~11:30,下午13:00~17:00。如有紧急事务或临时突发任务,应服从公司的工作安排。
2、迟到/早退
员工应于规定的上班时间前到岗并做好工作准备。晚于上班时间到岗者视为迟到,早于工作结束时间下班者,视为早退。未经请假无故缺勤,视为旷工。
3、请假
1)请事假须填写请假单由部门负责人审批,审批后的请假单交人力资源部备案。事假超过三天的,应经分管领导审批。
2)请病假须于上班前或不迟于上班后30分钟内通知部门负责人,并于病假后上班的第一天补办正式的请假手续:填写请假单,并附区(县)级以上医院出具的病休证明。
3)事假、病假期间,您的工资与奖金按当月实际出勤率计算。
保密要求
维科从事竞争性的事业,始终面对优胜劣汰的残酷市场环境。由于竞争的存在以及您对公司的责任,每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务,不仅限于您在公司工作的合同期内,而且还应注意无论您是退休或离职后,您都将承担这种义务。必要时还得签订相关协议。
1、您务必保管好您持有的公司涉密文件。
2、未经授权或批准,您不得对外提供有机密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。
3、对非本人职权范围内的公司机密,应做到不打听、不猜测、不传播。
4、发现有可能涉密的现象,应及时阻止并立即向有关上级报告。
第四章培训发展
培训开发
集团总部人力资源部为维科培训的管理部门,负责培训的管理;维科学院为维科培训中心,各板块为培训副中心,第三层面企业为培训单元,从而形成集团三级培训管理体系。
培训类型包括:1、新员工入司培训;2、部门业务培训;3、工作技能培训;4、管理课程培训;5、专业证书培训;6、攻读学位培训;7、外出考察;8、其他培训等。
晋升发展
1、晋升
公司设置聘任管理岗位和聘任技术岗位,聘任技术岗位设置主办专员、高级专员、资深专员、首席专员专业等级。通过提供两条平行的双梯制晋升通道,便于员工根据自己的职业目标选择合适的发展通路,提供畅通的发展渠道和可持续的发展空间。
2、职业发展规划
“回报、发展、责任”是我们的核心理念。公司将根据您的绩效考核和个人发展意愿,为您制定职业发展规划。除了对您的跟踪培养,公司还提供交叉兼职、挂职锻炼、轮岗和自我推荐选聘的机会帮助您实施个人发展规划。公司建设自己的后备人才队伍和人才梯队,候选者将被重点培训和培养,以发展成为公司的高级经理人或高级专业人士。
第五章绩效管理
公司探索、建立、完善与战略实施效果相联系的绩效管理体系,坚持公平、公正、公开原则,重视过程管理,督促、检查各部门按计划实施绩效考评。
采取自评、互评、分管领导考评、下级评议、外部客户评议等方法,实行月度跟踪、季度考评、半年度/年度综合评价。
考核结果被用于确定当年的年终奖与职务晋升等人事政策的参考。公司对员工全年的考核结果按分层分类排序,进行271区分。在本级别中考核成绩为“2”,将有机会被晋升,如果为“1”,将被警告、降级、调岗或实行阶梯式淘汰。
第六章薪酬激励
我们通过建立一个符合市场规律、对内具有公平性、导向性、激励性,对外具有竞争力和高保障性的薪酬体系来吸引、留住企业发展所需要的人才。
薪酬类型
集团总部实行年薪制及结构工资制。进入公司时,人力资源部将根据您被聘的岗位及公司的薪酬管理制度,确定您的薪酬类型。结构工资制由岗位职级基本工资、岗位绩效考核工资、特殊贡献奖、津贴、福利等组成。
发薪日期
1、每月工资、奖金的发放日为当月九日,逢节假日则提前发放。
2、年终奖会在旧历年春节假期之前发放。
薪金调整
1、年度考核调整
1)实行结构工资制的人员,年度综合考核为前20%者,基本工资可上调2个职级;年度综合考核为前20~50%的员工,可以上调1个职级;年度综合考核为后10%者下调1个职级。
2)实行年薪制的人员,经年度综合考核,薪酬调整在年薪中直接体现。
2、人员晋升或岗位变动的薪酬调整,按薪随岗变原则,重新定岗定薪
第七章员工福利
凡试用期满并已转正的员工,可以享受公司提供的以下福利:
福利津贴
1、通讯津贴
公司按您所被聘的岗位给您提供相应的通讯费用津贴。
2、节日津贴
每年五一、国庆、元旦以及春节,每位员工都会得到此项津贴。
3、劳保津贴
公司会不定期以购物卡的形式向您发放劳保津贴。
4、书报津贴
每年公司会为员工统一征定报刊杂志,您会得到与您的职务相应的书报补贴。
5、降暑降温费
七到十月份期间,公司每月会给员工发放固定的防暑降温津贴。
6、体检
在公司服务满一年后,公司每两年会免费提供体检一次。
7、用车补贴
按照公司的相关规定执行。
社会保险
公司为员工缴存了养老保险、医疗保险、住房公积金、失业保险、生育保险、工伤保险等社会保险项目,并按市劳动社会保障局规定的缴费要求逐年递增。
假期福利
1、国家法定假日
所有员工按国家规定享受以下带薪假日:
元旦(一天);
春节(三天),但为了方便员工回乡过年,公司会根据具体的情况安排春节假期;
劳动节(三天);
国庆节(三天)。
2、探亲假
请参考以下标准取假:
探亲假名司龄要求休假时间/次休假周期
未婚探父母假一年20天/次一年
已婚探父母假两年20天/次四年
已婚探配偶假一年30天/次一年
以上探亲假不能在一年内重复使用,不进行积余累计,而且均实行一次性休假。
3、婚假
婚假一般为三天,晚婚者(男满25周岁,女满23周岁)可享受15天假期。
您应在依法履行结婚注册手续后提请休假。
4、丧假
如直系亲属(配偶、父母、子女)不幸亡故,公司给予三天的假期。
注:探亲假、婚假、丧假的休假期限不包括路途时间。
5、女员工产假与假
女员工产假的取假标准:非晚育:90天;晚育:105天。
如果女员工非顺产,增加产假15天;若为多胞胎生育,每增加一胎,增加产假15天。产假以产前产后休假累计。
以上产假规定中,男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。
6、探亲假、婚假、丧假、产假与假期间,公司会全额发放您的基本工资
第八章荣誉奖惩
荣誉
维科努力探索“回报、发展、责任”与“岗位、薪酬、股权”挂钩的激励机制,建立有维科特色的荣誉、精神激励体系。公司设有“维科功臣”,“维科精英”,“维科标兵”,“维科优秀管理者”,“维科优秀员工”等年度荣誉奖励。
我们倡导团队共同进取和友好协作。评选每一工作年度的“维科优秀管理团队”也是我们隆重的奖励活动。在坚持“敬业、创新、团队精神”,落实“回报、发展、责任”过程中,取得优异成绩并为集团所属团队作出表率的团队,将被公司授以优秀管理团队的荣誉。
同时,为了更好培养员工的进取精神和创造激情,鼓励员工不断超越自我、挑战未来,我们还设立了维科“总裁特别奖”,本奖项面向全体员工,包括总裁特别奖一等奖、二等奖和三等奖。
惩罚
为确保公司的整体利益,促进员工自律,保障经营管理的正常开展,所有员工必须严格遵守公司的各项规章制度。如有违反相关规定,将进行相应的惩罚,包括批评、记过、降级或降职、辞退。
1、批评
员工有下列情形之一,予以批评
1)因个人过失发生工作错误,情节轻微;
2)妨碍工作或公司秩序,情节轻微;
3)对上级有指示或有期限的命令,无故未能如期完成;
4)工作时间外出办私事或长时间接打私人电话或炒股的。
2、记过
员工有下列情形之一,予以记过
1)玩忽职守,致使公司蒙受较大损失;
2)损毁公司财务,造成较大损失;
3)考核不公正,经查明属实;
4)故意不服从主管上级的工作安排;
5)累计受批评三次;
6)道德行为不合社会规范,影响公司声誉;
7)其他违反公司规定,情节严重。
3、降级或降职
员工有以下之一情形,予以降级或降职
1)有较大工作失误,给公司造成重大损失;
2)一年以上记过两次;
3)被确认不能胜任工作。
4、辞退
员工有以下之一情形,予以辞退
1)连续旷工一日或累计旷工三日以上;
2)盗窃公司或同事财物,经查明属实;
3)无故损毁公司财物,损失重大或损毁公司重要文件;
4)对同事暴力威胁,影响公司秩序;
5)散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情,情节严重;
6)未经许可兼营与本公司同类业务或在其他公司兼职;
7)一年中受“降级或降职”处分两次;
8)向第三方或未授权方泄露公司机密,致使公司蒙受重大损失;
9)营私舞弊,挪用公款,收受贿赂;
10)利用公司名义在外招摇撞骗,使公司名誉受损;
11)其他违反国家任何形式刑事法律、法规。
婚假、丧假、产假与假期间,公司会全额发放您的基本工资。
第九章沟通交流
公司鼓励员工与员工、上级与下级之间保持平等的对话。良好、融洽、坦诚的人际关系与交流沟通,是我们高效协作的基础。
信息沟通
为达到充分沟通的目的,公司定期和不定期采用《中国维科》月刊、《维科报》月报、维科网页、邮件、公告板、会议等渠道向员工通报公司近期的经营管理信息,这些信息不仅有助于员工对公司的进一步了解,同时对这些信息的分析与判断也是帮助个人成长非常好的手段。
合理化建议
公司鼓励员工对公司提出合理化建议,如果您对公司的发展,管理等问题有自己的看法和观点,无论是大的问题、小的细节公司都希望得到您的建议。总裁办公室负责收集员工的合理化建议,并确保它们得到准确的传递和反馈。
《中国维科》月刊
《中国维科》月刊是培育、建设和发展维科文化的前沿阵地,它积极关注公司的经营管理、员工的工作生活,集中了公司最有代表的思想、观点。同时因为维科月刊优秀的内容与办刊风格,对外它成为维科集团“回报、发展、责任”精神的最佳展示舞台。
员工满意度调查
我们每年将通过对员工满意度问卷或访谈的方式,与员工保持持续的沟通和联系,了解员工内心的真正想法、建议和需求,并从中找到成绩与不足,以便公司能及时发现管理中存在的问题,并采取针对性的解决措施,以实现公司发展与员工发展的同步。
员工活动
公司时刻关心您的健康,提倡在紧张的工作之余获得积极的休息。公司和部门都积极地为员工组织旅游和文体活动,这也是我们增进交流的好机会。
其它
本手册未尽事宜可参照政府或公司的有关规定执行
企业员工手册2023篇6
物业公司的员工手册
(1)遵守客户、公司制定的各项,服从公司安排、调动。
(2)热爱工作,团结友爱,文明礼貌,实事求是,工作积极。
(3)坚守岗位,忠于职守,按时上、下班,不拉帮结派,损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。
(4)上班时统一着装,保持良好的精神面貌,态度热情,服务周到。
(5)上班时统一说普通话,不准讲粗话、脏话、家乡话。
(6)上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟,不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。
(7)员工代表公司形象,在与你所服务的人员发生冲突时,不得顶撞,尽量保持克制,不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。
(8)在岗位上要认真工作,不得做与工作无关的事情,与同事和上司相互配合,努力做好上级安排所定任务,并按时保质保量完成工作失职或不安全因素,保持工作效率达标。
(9)不得盗窃公司、客户、同事的财物,一经发现,照价赔偿和承担全部处罚,扣除当月工资作抵押,并作开除处理,情节严重送机关处理,未经允许,不得向外泄漏公司和客户的机密。
(10)工作时积极巡视自己的工作岗位,不同的情况要施以不同的清洁方法,对于不易清洁的要尽量想办法,如不能处理的要及时告知现场主管或领班,不得因故而推卸责任
(11)如在检查卫生不合格者,分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。
(12)在工作时,如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管,并积极协助处理好善后工作。
(13)积极接受上级和客户考评,相互沟通、廉洁自律,增则节支,学习公司规章制度,进行精神文明建设,提高公司效益和企业形象,建立一支纪律严明,作风过硬的队伍。
2.员工因清洁质量检查不合格的,作记过处理。
3.员工出现下列情况,将作警告、记过罚款处理。
(1)员工上班工作服不整洁、不干净、皱折、破烂的。
(2)服装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻、鞋子不干净的。
(3)工作牌没有在正确位置佩戴整齐,脏、旧、破烂而没有及时更换的。
(4)头发没有按标准进行整理的(男:短小,最好为寸头、无胡须;女:束扎整齐洗净、梳顺)。
(5)员工必须按时上下班,迟到、早退15分钟之内的。
(6)员工在工作范围内说粗话、随地吐痰、穿拖鞋、相互闲聊、呆站、大声喧哗、清洁工具、清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具或其它棍棒的。
(7)员工在上班工作中收集纸皮、易拉罐等废品的。
(8)员工将清洁工具晾晒、摆放在公共场地,经教育仍不更改的。
(9)对装修工人任意抛洒、堆放装修垃圾时,员工与装修工作或住户争吵的(遇此情况要立即告知项目点管理处,由项目点管理处进行处理)。
4.员工有下列情况之一的作记过或辞退处理
(1)员工因清洁质量或者言行举止被管理处投诉的。
(2)本公司员工相互争吵的,或与管理人员、客户发生争吵的。
(3)员工擅自移动客户或顾客放置的物品、杂物的。
(4)员工在工作中引燃易燃易爆物品的。
(5)员工谩骂或威胁他人的。
(6)员工在工作时间擅自接私话的。
(7)员工故意浪费材料的。
(8)员工在工作中,应积极主动的完成自己的清洁工作,在清洁工作中对不易做干净的地方借故推托的(遇此情况如自己不懂时应向主管或班长请教怎样处理,根据所需材料和工具要主动班长或主管提出,由班长或主管到公司去领取进行处理)。
(9)员工在工作中,对主管指出的不足之处没有立即改正或因客观条件不能及时改正,但又没有按期完成的。
(10)员工在上、下班途中未严格执行着装要求的。
(11)员工迟到、早退15分钟之上者。
(12)员工在工作时间内不得以任何理由和借口外出超过15分钟之上或擅自离开工作岗位的。
(13)员工在工作中躺坐休息、看书、看报、睡觉、乱添乱画、抽烟、吃东西的。
(14)员工旷工半天或半天以上的。
(15)员工不服从管理的。
5.员工出现下列情况之一的,作记大过并辞退处理,造成损失的按价赔偿。
(1)员工随地大小便,严重影响公司和客户形象的。
(2)员工因玩忽职守,影响工作和造成损失的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(3)员工私自使用甲方或客户办公用品(电话、传真、复印等),按偷盗论处。
(4)不爱护并损坏、丢失清洁工具的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(5)员工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)启动火警系统,造成人为惊慌和混乱的。
(6)员工在清洁各种玻璃、金属表面、木质地面、石材表面时乱划或腐蚀其表面,造成严重后果的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(7)员工故意损坏或偷藏他人财物、偷吃他人食物的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(8)员工殴打他人的。
(9)员工在上班期间,与项目点所在单位发生非工作性接触,损害公司利益公司利益和形象。
(10)员工因病、事请假者,如没有准假而擅自离开岗位者。
(11)员工未经公司同意而擅自离开的(需提前一个月上交书面报告,经主管签字同意,交经理审批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辞工)。
6.员工有下列情况之一的,公司根据情况给予奖励:
(1)工作认真负责,清洁工作做得好,受到客户书面表扬或所在工地被评为区、市、省卫生文明小区、清洁先进单位的。
(2)员工拾到财物,主动上交客户、公司主管的,奖励50-200元,并通过表扬。
(3)员工如遇突发事件(如火警、水灾等)立即告知客户并积极主动配合做好善后工作的。
(4)积极举报有严重违纪行为的员工(如偷盗等),经查证属实的。
7、其它事项
(1)公司员工如有特殊情况(急病或交通意外)须请假者,应尽肯能的提前告知公司。假期满或未满都不得擅自上班,必须先到公司报到,由公司安排其上班,否则不计工资。
(2)在清洁过程中,发现电梯不锈钢、地面花岗石、墙面、天花、灯饰及其他物品(如不锈钢烟灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、报警器、开关等)遭严重划伤、损坏、丢失,要立即告知主管。
(3)公司从项目点撒场后,员工必须在第二天早上8:00到公司所通知的指定地点报到,听候安排,否则作为矿工处理。
企业员工手册2023篇7
前言
为树立整体的公司形象,执行规范而统一的公司规章制度,我们编制了这本服务组的<员工手册>。
每一位员工在开始工作之前应认真阅读并理解本手册,并在工作中遵守本手册的有关条例。
本手册适用范围为所有餐厅服务组人员。本手册是除公司与员工所签署的合同/协议外,对公司规章制度的进一步补充,其内容可因需要而进行修改和补充。本公司保留对于本手册的解释权。
本手册内容包括不予公开的保密资讯,为公司专用,严格限用于内部传阅。公司的任何雇员不准向未获授权的人士泄露本手册内的任何资讯,并且应采用合理的手段保持该等资讯的保密性和安全性。
如果你对于员工手册有不清楚的地方,或想了解更详细的规定,欢迎向你的管理组或者餐厅经理咨询。
服务组主要工作内容
服务组在餐厅里的工作包括:
依工作站标准程序准备高品质的产品
亲切自然地欢迎顾客,并提供他们所想要得到的服务
执行一切必须的清洁维护工作
通过训练有素的你来执行这些工作,我们才能达到101%顾客满意的目标!
服务员协议
公司会为你签订为期3-6个月的用工协议,协议期满,如双方均有意愿可续签协议。如你觉得无法适应你的工作或你的表现未达到我们的要求,双方均可提前15天书面提出终止协议,并按规定办理离职手续。
现金政策
收银时可能会发生现金盈亏,我们理解到人们偶然发生差错难以避免,但无论怎样,这都是个严重的问题。在上柜台前我们会教你怎样处理现金。如发现现金严重盈亏,我们会提醒你注意并要求你重新学习怎样使用收银机;如果问题再次发生,视情节轻重,你可能会被调离此职位或受到纪律处分。收银员在收银过程中发生的现金盈亏,如果在千分之二内,由公司吸收;如果超过千分之二,不论盈亏,由收银员按应收金额与实际收银金额的差额全额赔偿。
请假
请假最迟需于上班前12小时以电话形式通知值班经理。如遇早班开店,则需于前一晚或尽早通知管理组。请假应办理相应手续并由餐厅经理核准。
病假/事假
服务员请假期间公司不支付薪资。
薪资
你的薪资是根据你的表现和职级而定的。公司会依据当地劳务情况定出符合本公司状况的`薪资架构。
发薪日期
你的薪资是每月固定发放,直接转入你的银行活期帐户。
训练
训练是每一个人、每一天在进行的工作!
你在公司所受的训练都是在职训练。在工作现场,透过有计划的训练安排,你的训练员会利用训练教材帮助你学习工作站并熟悉餐厅的情况,只要有问题请随时向训练员或管理组提出。
工作站轮调
通过训练学习成长,你将可能有工作轮调的机会,以能够最大限度地为顾客服务。
在营运最忙碌时,你通常会被派到你最熟悉的工作岗位,以便顾客能得到最好的服务。
个人仪容、仪表
我们是属于食品服务行业,整洁地仪容对顾客极为重要,因此在上班时你必须梳戴整齐,展现专业地服装仪容,我们要求你特别注意如下事项:
1、工作时,必须穿戴整洁地深色防滑皮鞋,必须穿袜子。
2、女性可化淡妆,男性不可蓄胡须。
3、根据卫生要求,在生产区工作时间不可戴任何首饰及手表。
4、女性头发应当梳理整齐,不得遮面;男性前发不过耳,后发不可越领。
5、手指甲应修剪整齐并不可涂抹指甲油。
6、在工作开始前,休息后回到工作区域或任何手可能变脏的时候,必须洗手消毒。
7、如果你患的疾病有传染性,如重感冒或传染性眼炎,餐厅管理组有权要求你暂不上班,待健康情形完全恢复再开始工作。
安全
对公司来说,员工、顾客及餐厅的安全是十分重要的,任何时候当你发现有不安全情况的,都应当立即向你的管理组汇报。
公司纪律/行政处分/员工申诉
公司纪律
我们尊重每一位同仁的自尊和隐私权。相互的尊重是维持一个充满善意和愉悦气氛之工作环境的基础,我们都有责任来维持。
餐厅员工不得以暗示、言语、行为或利用职权,对其他员工有不当的威吓胁迫或侵害骚扰。若有此行为,我们将依据公司纪律严肃处理。你有责任遵守纪律并依规定行事。
对于公司纪律之规定与执行,你若有任何意见或问题,可以直接向餐厅管理人员反应。
行政处分
公司有权对下列违纪行为作相应的行政处分,且每次均要有书面记录记入个人人事档案资料中。对于服务员作出的任何一次行政处分,须经过餐厅经理同意并认可。
1、轻度违纪:指不涉及诚实问题,不对公司构成威胁,以及不对他人安全造成伤害;
2、较重违纪:指对公司运作构成威胁,对员工及他人安全造成伤害;
3、严重违纪:指严重威胁公司的安全及运作,或出现不能容忍的行为。
违纪处分的类型:
轻度违纪:
口头警告——员工犯轻度违纪,应由餐厅管理组对其执行口头警告。
较重违纪:
书面警告——员工犯较重违纪,或收到一次口头警告之后再犯轻度违纪的,应由餐厅经理签发书面警告。
严重违纪:
解除劳动合同——员工犯严重过失,或收到书面警告后再犯较重过失,征求工会意见并经总经理核准后由餐厅经理执行与其解除劳动合同/协议事宜。
一年内,2次口头警告视作1次书面警告,2次书面警告视作解除合同/协议处理。
轻度违纪:(典型案例)
1、无故迟到或早退
2、工作态度不认真,如在工作时间内大声喧哗、抽烟、喝酒、吃零食、听收音机及看与工作无关的书籍报纸杂志或干扰其他员工工作
3、未穿戴标准制服上班,不注意个人卫生和仪容仪表
4、在工作时间内未经允许私自会客或接打私人电话
5、未经管理人员许可,不在上班工作时段进入工作区域
6、不遵守公司操作标准
7、故意搬弄是非,造成同仁之间不团结
8、未经批准,擅自掉换班表
较重违纪:(典型案例)
1、对同仁或顾客举止粗野、言语无礼
2、未经主管批准擅离工作岗位处理个人事务
3、无正当理由,拒绝合理的工作安排
4、工作故意拖拉,直接影响餐厅营运、生产及产品品质
5、对同事中有严重违纪现象而知情不报
6、轻心疏忽而导致他人或公司财务受损
7、使用供顾客专用的餐厅物料
8、经过口头警告仍然无改善者
企业员工手册2023篇8
广告传媒公司员工手册
目录
◆企业文化
◆公司司训
◆我们所想的,我们要做的
◆公司简介
◆组织机构图
一、报到程序
二、试用
三、转正
四、劳动合同
五、辞职
公司相关制度
一、考勤制度
二、请假管理制度
三、工薪制度
四、提成制度
五、会议管理制度
六、卫生管理制度
七、培训管理制度
八、办公室、大堂、制作间工作管理制度
九、公司电话使用管理规定
员工工作职责
一、权利与义务
二、日常工作规范
三、员工关系
四、各部门工作职责
设计部工作职责
装饰工程部工作职责
行政部工作职责
市场部工作职责
图文输出部工作职责
策划部工作职责
司机工作职责
奖惩制度
全员营销制度
我们的公司的企业文化
发展目标
一流品牌,一流服务!
经营宗旨
立足传媒,多元发展;追求卓越,服务社会。
以企业文化建设为核心,运用先进经营、管理、服务理念,以最优服务满足客户需求。整合一切资源,追求卓越,开拓创新。积极涉足多元化广告传媒、装饰工程等行业领域,实现多元发展。创造公司效益最大化、张扬人本精神、实现公司社会价值,服务社会。
经营理念
诚信、求实、创新、高效。
人始终坚持诚信立业,以诚相待,恪守信用。倡导做事先做人,追求真、善、美的至高境界,脚踏实地,勤奋敬业。以市场为准绳,不断创新技术,提高服务水平。追求高品质、高效率,以永不满足的挑战精神赢得市场竞争。
服务理念
专业、真诚、迅捷、广博。
以市场为准绳,以客户为导向,以专业的服务真诚与客户沟通,真诚服务。人人是品牌,人人是形象,以“忠心、诚心、热心、恒心、耐心”五心服务赢得客户。敏锐洞察市场风云变幻,不断创新服务,对客户新的需求迅捷做出回应。提供全方位,全程跟踪服务,为客户创造最佳经济效益。
服务风尚
主动为客户服务光荣,想客户之所想急客户之所急。
人才观念
发掘人才促其成长,德才兼备破格提拔。
胜任是合格,改革是优秀,创新是卓越。
管理理念
以人为本。
管理是一种服务。
管理是责任不是控制,是引导、协调与支持。
忠、诚、信。
管理有情,制度绝情,执行无情。
树立成本意识。
员工理念
忠、诚、信。
以公司为家,坚持与公司同呼吸共命运。
发挥主人翁精神。
敬业、乐业,同心奋斗、共谋发展。
体现业绩
以最好的业绩证实自己、回报公司。
追求极至。
将自己潜力发挥至极至,将潜在客户挖掘至极至。
公司司训
——我们站在地平线上,
——拥抱阳光,茁壮成长
——未来和梦想
——由我们领航
——我们相信
——下一个路口
——就是辉煌
——这是一片孕育希望的热土
——激情与活力在这里绽放
——这是以价值锻造品牌,以诚信赢得市场
——处处闪耀着智慧的光芒
——身为◇◇◇人
——我们追求卓越
——勇于创新
——我们求真务实
——敢于担当
——我们兑现承诺
——演绎完美
——路漫漫其修远兮
——昨天的成绩只属于过去
——今天的我们还要努力、努力、再努力
——共同谱写华彩乐章
我们所想的,我们要做的……
关于员工
我们努力给员工创造一个优越的工作环境,让员工感到,在创意行通工作既愉快又令人激奋,我们相信公司的更大发展是给客户提供全方位的服务,最终取决于我们员工的努力。
我们尽力让员工发挥自己的才智,给员工施展才能的空间,我们把为员工提供培训的机会,当作公司应尽的义务。
我们注重业务人员、尊重业务人员,因为他们创造了直接利益。向伟大的员工致敬。
我们平等对待员工,当员工工作发生困难、感情有些波动、身体不舒服或遇到其他问题,我们都尽量帮助他们。
我们要考虑员工的受尊重的需要,员工在工作中要得到尊重和理解,不能被管理者有先见的怀疑。
对待员工,我们没有任何偏见,晋升的大门对任何人开放。只要你有工作能力、职业道德、管理潜能、自信、具有挑战、创新精神,在公司不需要排资论辈。
关于管理——管理不是知道而是做到,管理不是把事情复杂化,而是把事情变简单
公司内部上下信息传递渠道要畅通,管理者要尊重员工的意见和建议。做到:上情下达;下情上传、融洽和谐的内部沟通。
我们反对威迫性的管理作风,但人虽有情、管理无情。
我们把做事的原则和对人的态度加以分辩,处理问题要雷厉风行,就事论事,以解决问题为宗旨。即使在此过程中有争论、冲突,这并不影响我们事后的和睦相处。
公司用人不在于要如何减少员工的短处,而是在于如何更好的发挥人员的长处,因为人无完人。
管理不是直接地命令、控制,而是引导、协调和支持。
我们喜欢彬彬有礼的人,高标准的管理水平和温和的态度并不矛盾。
提高成本意识,降低成本就是增加利润。
关于工作
对待工作我们不需要刻板的规则,我们给予员工一定的自由,我们知道,自由是创造之母,最好的成绩往往是人们自由发挥创造出来的。
我们喜欢诚实的人,对待工作诚实,在争论中诚实,对客户诚实,对朋友诚实,对公司诚实,树立职业精神。
我们尊敬直言其意的人,同时我们也尊敬多听少说,真正努力去理解别人意见的人,坦诚是美德、傲慢不是。
出了问题和差错应先从自身找原因,不能停留在抱怨上,而是积极的寻求解决方式,管理人员更应如此,要具有承担责任的精神。
我们要求公司每个员工都能了解业务性质。遇到困难迎难而上,不要退缩,找借口及原因。每位员工在工作中要追求极至;不断提醒自己,是否还能做得更好?将自身能力发挥到极限,将自己负责的区域、潜在客户挖掘到极限。
我们不喜欢只看重经济利益的人,因为在工作过程中,我们会在其他方面获得更多收获。如工作经验的积累、工作能力的提升、个人价值体现、个人精神的成长、人格健全的发展、思考问题的罗辑性、敏锐的目光、做事的原则性等。
我们不喜欢的行为:
1、在办公室内明争暗斗。
2、自私、狭隘、偏执、短视。
3、对工作不负责任。
4、独断专行。
5、自负、傲慢、霸道。
6、对待问题,找借口,推托责任。
公司简介
聚焦时代经典广告,引领都市时尚脉搏,优化视觉传播媒体,广告装饰工程有限公司,成立于1998年5月18日,公司首次开创“广告业一站式”的服务理念,是____地区独家集广告创意?策划?装璜?媒体?制作?包装?营销为一体的综合性广告生产线。
公司地处交通便利的____大道。历经十多年经营,现拥有200平米的大型门店——广告传媒,400平米的制作基地,大型进口广告制作设备及资深的广告设计制作团队。公司下属人力资源部、市场部、策划部、图文输出部、设计部、装饰工程部、工程部、财务部等部门,为客户提供商业装潢、交通护栏广告、大型户外广告、园林设计、室内外装饰工程、商业展柜制作、喷绘、雕刻、礼仪庆典策划、专业文案撰写、专业气膜气柱出租、产品包装及推广、企业形象包装、标书、礼品、画册、彩页印刷、LED显示屏制作、各种证卡等。
十多年来,公司凭借一流的人才、先进的管理、创新的理念、高效的工作,矢志成为“荆楚一流”的广告公司。公司以管理为根基,完善我们的服务流程;以结果为导向,强化我们的执行力度,面向未来与客户共同成长!
※组织机构图
一、报到程序
入职手续
1、报到时,您须出示以下有效证件原件并留存复印件:
(1)彩色一寸照片二张
(2)身份证;
(3)学历证、学位证或学历证明;
(4)资格证书或职称证书;
(5)与原单位解除劳动关系的证明文件;
2、填写个人履历表;
3、办理考勤、工作服,工作牌;
4、领取办公用品及其他相关资料,以及物料用品、工具等并办理签字手续;
工作安排
到录用部门报到,接受工作安排,并与部门负责人指定的员工见面,该员工会向您介绍工作基本情况和解答部分疑问;
二、试用
为使新员工更快的适应新环境,我们会为每一位新员工指定一名员工。该员工一般为公司的资深职员,将帮助您接受在职培训、熟悉与工作有关的事务。
职责分配
新员工:配合行政部工作,通过培训、实践及主动沟通,尽快适应公司工作环境和工作内容;并对辅导人员指导工作向行政部门进行反馈。
辅导员:指导新员工工作、学习,帮助新员工熟悉公司业务与环境;并对新员工进行定期的评价。
部门经理:指导并跟踪辅导员对新员工的指导工作;定期对辅导员指导成果和新员工工作业绩进行评价。
行政部:负责在试用期内安排新员工参加新职员入职培训。
试用期限试用期一般为3个月。
在试用期间您应尽快融入到工作团队中,充分展示您的才干。在试用期内的任何时候,如果认为公司对您不合适,您完全可以自由地提出辞职;同时,如果您的工作无法达到要求,公司也会终止对您的试用。(新进员工视不通情况也可直接签订就业合同直接上岗)
新员工考评:
每月考评一次,内容包括业绩、综合素质、对公司的了解状况等三方面。综合素质考核由行政部门安排笔试及部门主管综合评价两部分构成;业绩考核按部门标准进行;对公司的认识由行政部门安排笔试考核。
三、转正
试用合格并完成入职培训的全部内容,行政部门会适时提醒您填写、提交转正申请,执行转正审批流程。审批通过后,您就成为公司的正式职员了。
如在试用期内请假,职员的转正时间将被顺延;若请假超过一个月,则作自动离职处理。
四、劳动合同
劳动合同制
1为确立公司与职员的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实行全员劳动合同制管理。
2职员在公司工作期间,均需与公司订立劳动合同,岗位培训等补充协议。
3合同的签订、变更、解除等依照国家、地方劳动法规和公司相关规定执行。
劳动合同期限
劳动合同的签订一般为固定期限的劳动合同,期限以合同载明的期限为准。
劳动合同的解除或不续签
1、有下列情况的职员,公司可以与之解除劳动合同,并即刻通知职员离职,自告知之日起移交工作:
A.在试用期内被证明不符合录用条件的试用职员;
B.严重违反劳动纪律或公司规章制度的职员;
C.严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的职员;
D.被依法追究刑事责任的职员;
2、如有下列情况,公司可以与职员解除劳动合同,但应当提前1日通知职员,自告知之日起开始交接工作:
A.职员患病或负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由公司另行安排的工作的;
B.职员在绩效考核中证明不能胜任工作,经培训或者工作岗位调整后,仍不能胜任工作的;
C.劳动合同签订所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的;
D.公司经营困难发生经济性裁员的。
五、辞职
职员如需提前解除劳动合同,应提前30日以书面形式通知公司并经直管领导同意;如未提前通知公司即申请离职者,给公司造成经济损失的,根据国家劳动法规的有关规定承担违约责任。
离职手续
1、与公司解除或终止劳动合同,您完善工作交接,完备离职手续,包括工作移交、财务移交和办公用品移交等。
(1)工作物品交接:交还所有公司文件资料、办公设备及其它公物;一般由部门经理交接。
(2)工作内容交接:向指定的同事交接工作事项(业务部需注明合作客户明细和未回款客户明细);
(3)报销公司账目,归还借款(快递费、退书罚款等);
(4)电脑软硬件的检查。
(5)工作牌等物品移交给行政部。
2、未按公司规定完备调离手续而擅自离开工作岗位的,公司将按旷工处理。
3、未达到劳动合同年限违约的,赔偿全部上岗培训费。
3、重要岗位管理人员离职需提前1个月上交书面离职申请。
离职面谈
离职前公司可根据职员意愿安排上司或行政部进行离职面谈,听取职员意见。
申诉和仲裁
职员劳动合同期限内的劳动纠纷,可向上一级负责人或行政部申诉;公司不能解决申诉问题时,可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。
公司相关制度
一、考勤制度
工作时间
公司正常工作日时间为:
7月1日—10月1日,AM8:00—12:00,PM14:30—18:30;
10月1日—7月1日,AM8:00—12:00,PM14:00—18:00。
考勤方式
1、公司实行签到形式记录考勤。工作日上班职员必须签到。签到必须本人亲自执行,不得代签。
每月未签到3次,视同缺勤1天处理。
2.外出工作考勤
若因公外出不能签到,应在第二天及时报本部门负责人,出差、外出培训或工作交流,超过一天须在本公司行政部登记备案。未办理登记、请假手续外出者按旷工处理。
3.请假
如遇紧急情况需请假,应在上班一小时内致电部门负责人说明情况,在假后上班第一天内补办请假手续。未经批准的缺勤者和超过请假时间又未续假者按旷工处理。职员休假期满返回后,须向行政部办理销假手续。
请病(伤)假应于病(伤)假后上班第一天内,向单位提供市级及以上医疗机构出具的建议休息的有效证明。
4.职业行为禁区
(1)严禁代他人签到,如有违规每人每次罚款10元,并记旷工0.5天;
(2)迟到5分钟以下罚款2元,迟到10分钟以内罚款5元,迟到10-20分钟罚款8元,迟到20-30分钟罚款10元。迟到或早退30分钟以内的按旷工半天处理,迟到或早退超过30分钟按旷工半天处理。以上为一次迟到罚款标准,二次迟到罚款翻倍依此类推,罚款直接从当月工资中扣除。
(3)对旷工的处理
旷工1天扣除当日2倍工资,正式员工取消当月所有福利待遇,1月内累计旷工3日,予以开除处理,并扣发当月所有工资、提成及福利。
二、请假管理制度
员工请假应事提前一天填具《请假单》并叙明假别、请假起讫日期、时间及其它说明事项,由部门经理签字批准后使为准假,续假时亦同。如遇突发事件必须请假,应以电话向单位主管报备并于二日内补填请假单呈核。
员工请假分为月休假、病假、事假、婚假、产假及丧假六种,其给假规定如下:
月休假:
一般情况月休2天,公司对在公司连续工作两年以上的员工实行月休假3天,据公司情况,如业务较多,除特殊情况(如天灾人祸等)不得请假,休息顺延,全年结算,法定节假日另休。
法定假日:五一1天、十一3天、春节3天、元旦1天、清明节1天、端午节1天、中秋节1天、全年累计11天结算,未休完补休,确有原因不能补休的,补工资(法定假未休的一天按平时的两天工资计算)。
病假:
员工因病或者非因工负伤而无法出勤的,视为病假。应当最迟在知道无法出勤后24小时内通知公司,并且最迟在休假结束后三个工作日内向公司申请病假。
__员工向公司申请病假时,应当向公司递交有关材料:医疗机构出具的病假证明。写有病假日数的申请书。
请病假须于上班前或不迟于上班时间15分钟内致电所在部门负责人,且应于上班后第一天向公司提供医务机构出具的建议休息的有效证明。病假扣除当日的全额工资。
事假:
员工因有事故必须亲自处理者得请事假,全年事假合计不得超过十四日。
请事假须提前一天以书面形式向管理人员申请批准并扣除当日全额工资。
员工向公司申请事假的,必须提前1个工作日向公司递交写有事假理由和事假预定日数的申请书。公司在收到员工递交的书面事假申请书后,决定是否许可。由于情况紧急而无法事先向公司申请事假而缺勤的,应在休假后三个工作日内向公司补交事假申请书,并说明理由。公司在认为理由成立的情况下,对该缺勤予以追认为事假。否则,该缺勤视为旷工。
婚假:
在公司任职满一年的员工,员工本人结婚者享受三天带薪婚假(不含公休、国定假日),员工请婚假必须附结婚喜帖或结婚登记证明档,并提前15天提交申请。婚假期间必须有一天为结婚当日,且以一次休完为原则,结婚当日遇例假日或国定假日者,得顺延之。因故未休毕视同放弃。
产假:女性员工妊娠满七个月(含)以上分娩或早产者给予产假90天。产假之计算含例假及国定假日。请产假须检附生育医学证明及户籍地审核表,流产者须附生育医学证明。(产假期间无工资)
丧假:
在公司任职满一年的员工,可享受直属亲属死亡时的休假,三日;祖父母(外祖父母)死亡时的休假,二日;兄弟姐妹死亡时的休假,一日;须在死亡事实发生后三个月内请休完毕,因故未休毕者视同放弃。
三、工薪制度
工薪待遇:
工资总额=基本工资+岗位津贴+提成+绩效奖金
◆基本工资:根据岗位及工作能力设定不同的岗位工资标准。
◆岗位津贴:管理岗位:50-200元/月;其它岗位,表现优秀者考虑一定额度的岗位津贴。
◆提成:按公司相关部门业务提成制度及考核办法执行。
◆绩效奖金:各岗位正式期的员工享受绩效奖金。
◆司机岗位因其工作特殊性,如一年内没出任何安全事故,发安全奖金1000元;如有交通违章行为,当月从其工资中扣除交通管理部门开具的罚款。
◆其他岗位视情况发放。
说明:只有管理岗位享受岗位津贴、通讯补助待遇,其它岗位原则上不享受。
四、提成制度
五、会议管理制度
中层管理人员办公例会
1、总经理办公例会分工作例会和专题会议。
2、工作例会于每周一16:00至18:00定期召开,由总经理助理主持,各部门经理必须出席。
3、专题会议必须由主管经理提议,总经理同意后方可召开,专题会议为不定期会议。
4、总经理会议都应做好会议记录,必要时应形成会议决议。
公司例会
每月2周一次为公司例会时间,要求所有员工出席,由行政部主持。
部门内工作例会
1、部门内工作例会召开时间由部门自定。
2、部门经理主持,可邀请主管经理和总经理参加。
公司早会
每工作日早8:00为公司早会时间,所有上班员工必须参与,由行政部主持。
部门内专业培训会
1、部门内专业培训会召开时间由部门自定。
2、部门经理主持,可邀请主管经理和总经理参加。
以上会议共同事项:
1、所有会议应做好会议记录。
2、会后形成会议纪要,及时传达会议精神。
4、中层管理会议、早会会务工作由行政部统一安排。
5、与会者应做好会议准备,准时出席。
6、因故无法出席或无法准时出席者,应以书面形式请假,报上级领导批准,否则作无故缺席处理。
7、由会议主持人负责会议考勤工作。
8、与会期间应关闭通讯工具,或将其消音。
六、卫生管理制度
总则
为保障公司优美、舒心的工作环境和员工身心健康,塑造公司形象,特制定本办法。
管理原则和体制
1.公司员工都有有爱护卫生环境的权利和义务。
2.公司卫生管理实行经常性与突出性、公司与个人卫生相结合的原则。
3.公司由行政部负责卫生组织、领导、监管,办公室协助监管。
4.公司或部门设立值日班时,负有卫生检查之义务。
5.公司划分部门乃至个人包干的卫生清洁区,建立卫生责任制。
卫生、不卫生之界定
Ⅰ.以下为卫生之状况:
1.窗明几净,墙面清洁(无脚印及涂鸦);
2.死角无积尘、蛛网;
3.灯具、电器、用具清洁(无积灰尘及油腻污浊之物);
4.办公桌整洁(文件及办公用品摆放整齐,桌面无零食、废纸、和工作不相干的书刊等);
5.物品堆放整齐,通道畅通(公共通道内禁止堆放杂物);
6.地面无痰迹、纸屑、烟头;
7.厕所无异味,地面清洁(地面无纸屑、污水、杂物);
8.洗手台清洁、管道畅通(洗手台除清洗工具外无杂物、污水,洗手池内无乱倒杂物);
9.个人仪表整洁、干净。
Ⅱ.以下为不卫生之状况:
1.随手乱扔垃圾;
2.乱搭建、占用公共地方;
3.垃圾堆放死角、排水沟堆积污秽;
4.乱涂乱画;
5.饮水被污染,流行病传染;
6.充斥噪声、灰尘、刺激性气味;
7.厕所有异味、洗手台脏乱(摆放杂物、堆积污水,洗手池脏乱);
8.个人仪容不整、不干净。
员工卫生规范
1.公司员工须圆满完成包干区域及值班区域的清洁卫生。
2.不乱倒饭、菜、茶渣,防止堵塞管道,污浊外流。
3.不在厕所乱扔手纸、杂物。
4.不随地吐痰,不在办公室吸烟。
5.员工自身整洁干净。
6.积极完成卫生值日工作。
7.积极参加突击性卫生清除工作。
处罚措施
1.对于个人仪表卫生及个人工作区域卫生,行政部门警告不合格者承担所属部门卫生清理一周,三次以上则罚款二十元,所罚款项交于员工活动基金。
2.对于各部门所属区域卫生,行政部门警告卫生不合格三次以上则承担公司所有公共区域卫生一个周,五次以上罚款30元,所罚款项交于员工活动基金。
七、培训管理制度
为配合本公司的发展目标,充实员工的知识技能,发挥潜在智能,提高效率,公司将有计划地制定培训计划,并按计划执行。
培训的对象:
◆新进人员的岗前培训。
由公司行政部负责落实新员工的入职培训,周期为一个月,培训由所属部门主管负责。
◆各级管理人员的培训。
中层管理人员的培训,会议培训为方主,掺插案例讲解及实战演练,由公司总经理主持。
◆各级专业技术人员的培训。
由各部门经理,按各岗位人员技术需要组织不定期的培训及技术交流学习会。
八、办公室、大堂、制作间工作管理制度
办公室、大堂、制作间工作制度是企业核心的规章制度,它直接关系着一个企业的工作效率。好的办公室氛围,既能提高员工的自身综合素质,又能提高工作效率,使公司和员工共同发展成长。
高素质的员工能经常保持积极向上、平和的心态。严谨、快乐的工作气氛能感染、带动其它员工,从而养成良好的工作习惯,使工作效率进一步提高。
1、保持办公区域清洁整齐。禁止乱扔纸屑、随地吐痰,个人办公区要保持整洁。每周彻底打扫一次,每天值日人员各负其责,不得故意拖延、敷衍了事。
2、着装要求清洁、方便,不要过多修饰,不要过于华丽。周一至周四必须统一着工作装,佩戴工作牌。
3、仪表要求端庄、整洁,禁止浓妆艳抹、不宜用香味浓烈香水。
4、使用普通话,言谈举止要文明得体。禁止一切粗俗语言、大声喧哗、讲方言土语;禁止对不友好的客户恶言相加;小范围探讨工作时不要影响其他人工作;热情接待来访宾客,客户离开及时恭送出门并及时将会客区收拾干净。
5、在公司走廊过道行走,应放轻脚步,不得大声喧哗或唱歌、吹口哨。
6、公司内以职务称呼上司,同事间不要以昵称、外号等不正式相称。
7、未经同意不得随意翻看同事的资料和文件。
8、工作时间内不得打私人电话,严禁电话聊天。
9、正确、迅速、谨慎的接、打电话:
①接来电时,至少在第二声铃响前拿起话筒。通话时先问候,在自报公司部门,对方讲诉时要留心听,并记下要点,未听清时,及时告诉对方,通话结束礼貌道别,待对方切断通话,我方再放话筒。
②通话简明扼要,不得在电话中聊天。
③对不指名电话,判断自己不能处理时,坦白告诉对方,并将电话交给能够处理的人员,在转交前应将对方所谈内容简明扼要转告接收人。
10、禁止在上班时间做与工作无关的事情。
11、严格执行请假制度。迟到、事假、会友、见客户等均要请假,不打招呼、擅自旷工或离岗者按公司规章处罚;5分钟以内的休息可自己掌握。
12、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。
①公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。
②及时清理整理自己的办公桌面,与工作无关的物品禁止摆放在桌面。
③借用他人或公司的物品,用完要及时归还或放回原处。
13、注意节约,爱护公物。用过、写错的信封、废资料等不可擅自扔掉,应交公司回收;平时注意节水、节电、节话费。
注:若相关管理人员发现上述违禁现象而不闻不问者视为同犯,一同处罚。
九、公司电话使用管理规定
监督与管理
公司电话由行政部负责,使用由各部门主管负责督导、控制。
电话使用须知:
①公司电话(包括市话及长途)用于洽谈业务,控制私人电话,杜绝电话聊天、大嚷大叫。
②业务部与客户洽谈业务,应注意礼节,长话短说、简明扼要;时间应控制在10分钟以内,不得与客户扯家常、谈与业务无关的事情。
③若因特殊情况,需打私人电话,必须跟公司申请,经批准后由公司指定地点。接私人座机来电时应长话短说。
④公用电话、传真机由部门负责人负责保管,因使用不当或不爱惜电话而致其损坏由本部门负责人赔偿。
您的工作职责
一、权利与义务
基本权利
依法受《劳动法》等国家法律法规的保护;
依照公司规章制度通过自己的劳动付出取得薪酬及各类奖励;
按照国家法律和公司规定享有国家及企业规定的各类福利(如社会保险、各种补助、各类假期);
受双方正式签订的劳动用工合同的保护;
参加公司的培训计划,通过学习和培训提高自己业务素质和管理水平。
基本义务
遵守国家的法律法规,遵守劳动用工合同及公司规章制度;
完成公司及其上级主管交办的工作任务,并自觉接受上级领导的管理,定期接受公司的工作考评;
遵守职业道德,自觉维护公司的利益和声誉;
向公司如实提供与公司工作相关的个人基本资料,保守公司机密;
具有强烈的事业心、敬业心和责任心,认同公司文化,奉献公司事业。
二、日常工作规范
每一个员工应对自己的言论和行为负责,并应牢记个人的言论和行为代表着公司的形象。
每一个员工如果察觉到有不合法、不道德以及其他危害公司合法利益的行为时,应主动将自己所了解到的情况报告公司。
员工应维护一个健康、安全和高效率的工作环境。公司不允许有任何歧视、骚扰、诽谤、胁迫、非经公司同意的录音及录像、使用或贩卖国家禁止的物品等行为存在。
员工的个人隐私权将受到公司的尊重和保护。员工的私人物品等不应存放在公司的办公场所内。
每一位员工都有责任保护公司的所有资产安全,包括公司交给员工个人使用的资产以及其他有形资产和无形资产。
员工绝对不允许在未经公司授权许可的情况下泄露公司机密。无论员工是在有意或无意的情况下泄露公司机密,都将受到处分包括除名。
公司员工在与公司签订合同期间所开发的知识资产的权利和利益归公司所有。知识资产包括与公司现在和未来业务或研发有关的构想、发明、计算机程序等,亦包括员工在执行公司业务时产生的构想、发明、计算机程序、技术文件等。
如果员工因故离开公司(包括退休),必须归还所持有的所有公司财产,包括文件以及任何含有公司信息的媒体或介质,员工离职后不能泄露和使用公司信息,且在职期间的创作和知识产权的所有权仍归公司所有。
公司保留对违反规定的员工追究法律责任的权利。
三、员工关系
沟通政策
公司鼓励职员之间、上级与下级之间、职员与公司之间保持平等的对话和交流,致力于营造融洽、坦诚的人际关系,保持和谐、相互信任、共同进步的工作氛围。
沟通渠道
公司通过多种渠道加强与员工的沟通,吸纳员工的建议、意见,关心、尊重员工,为员工营造一个公平、公开、公正的工作环境。欢迎职员使用以下沟通渠道。
◆门户开放
公司倡议所有管理人员都主动敞开自己的办公室大门,让下属可以轻松走进他们的办公室提出问题和意见,同时也要求所有的管理人员经常走出办公室,关注下属的想法和情绪;公司提倡坦诚的交流,职员可以将自己的任何想法和疑问向上级提出,并不应因此遭到指责和批评。
◆沟通会
让公司决策层走近职员,倾听职员的想法,职员的问题可以当场得到决策层的答复,同时也让职员及时了解公司业务发展方向及动态。
◆总经理面谈
如职员需要与决策层领导单独面谈,可以通过行政部安排,让职员有机会与决策层领导直接交流。
◆工作面谈
新职员即将转正时,职员的上司需要与职员进行转正面谈,了解职员加入公司后的,给予职员试用期的工作评价,并明确告知职员转正后的职务和薪金级别。
四、各部门工作职责
设计部工作职责
一、负责公司接单业务及内部企宣的创意设计。
二、完成客户的接待,项目尺寸测量,项目设计,报价操作以及公司每月计划的落实与实现。
三、施工效果图的制作和设计方案编撰制作。
四、接受主管负责人及公司经理直接领导。
五、监督指导项目负责人完成每项业务。
六、协助其他部门展开工作。
七、设计小样须经客户签字同意方可制作,并妥善保管。
八、对客户提出的修改意见总体把握和完善。
九、接待客户咨询,信息分类,及时同客户沟通。
十、收集同行业的相关信息,不断开拓公司的业务量。
十一、围绕公司现有资源开展深度拓展业务工作。
十二、对已完工的客户进行回访。
十三、负责设计部现有的设备的保管及维护。
十四、每日做好工作区域内的清洁工作。
装饰工程部工作职责
一、每日做好工作区域内的清洁工作。
二、负责公司业务的工程设计工作。
三、完成目标客户的接待、洽谈、施工流程,并完成公司每月计划的落实与实现。
四、接受主管负责人及公司经理直接领导。
五、监督指导项目负责人完成每项工程。
六、协助其他部门展开工作。
七、设计图纸经客户同意签字认可方可打印,并要妥善保管所有的设计图纸。
八、对客户提出的修改意见总体把握和完善。
九、对已完工的客户进行回访,做好追踪服务。
十、打开市场、拓展公司的业务来源。
十一、负责设计部拥有的设备的保管及维护。
十二、每日走访工程项目以及督促施工人员认真做好工作。
十三、做好每天外出登记工作。
行政部工作职责
A前台接待
门店客户接待,礼节性服务,垂询客户要求,必要的客户登记,保持大厅卫生等。
B日常行为规范工作
一、开关灯(早8:00;中午12:00;下午14:30;晚19:30),开关后门(早8:00;晚19:30)。
饮水机电源(早晚开关),收发报纸,接听电话并做记录,信息收集反馈,每日卫生监督及检查。
二、主持筹备晨会、大会、培训、活动,员工生日活动安排,收发通知,学习栏布置更新,企业文化培训,业务订单入账,前台收款等。
三、考勤汇总,业务统计台帐,业务提成统计,赔款统计,罚款、活动资金统计,半月工作计划(通知、检查、上墙),电话薄更新(半年)等。
C人力资源管理
招聘员工、应聘人员登记、电话回访、员工人事档案管理、人事任免、员工调薪、迁调、离职等各项事务、工作服及号牌、办理员工各项福利等。
市场部工作职责
一、开拓市场并保持与客户的联络,与公司内其他各部门保持密切的联系。
二、负责接洽客户,协调设计部与客户间的联系。
三、负责广告客户的联络工作和信息反馈。通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。
四、负责对客户广告的设计、制作和实施全过程进行跟单。
五、业务员必须与客户进行良好的沟通并负责送稿、复审、确认及审核制作的校样稿的工作。
七、承接到的各项业务,做到:积极联系,事前请示、事后汇报、忠于职守、廉洁奉公。
八、遵守各项规章制度,按时上下班。
九、不得利用业务为自己谋私利,不得私自接受或索要客户的回扣、佣金;不得损害本单位利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给其他单位谋取私利,不得接受客户的吃请和礼品。
十、对各项业务负责到底,对应收的款项和财产,按照合同的规定追踪和催收,出现问题应第一时间汇报、请示并处理。
十一、积极参与市场部内外各种问题的讨论,与同事共享市场开发的经验和教训,合作解决各种疑难问题,协助内勤作好市场部内的信息收集和档案管理工作。
十二、外出洽谈业务时应节俭交通、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。
十三、做好每天外出登记工作。
图文输出部工作职责
一、每天早上,做好工作区域的清洁,注意机器的清理及电脑的清洁工作,要求机器上无杂物堆放、无灰尘、工具摆放的井然有序。
二、输出前应先检查墨水,保证墨罐墨水的正常供应。如长时间作业。一般要求每三个小时检查一次墨水。
三、输出是应根据画面尺寸和客户要求上材料,尽量做到因图制宜,不能造成浪费。
四、打印时,要求熟悉所打印文件,不清楚的地方,应与生产单上的设计人员取得联系,色彩上存在差异不合理之处,一定要先与设计人员沟通。确认之后方可正式输出。
五、输出过程中,一定要保证输出过程中无重大断色等其它可避免的失误,要求扣眼和裁边输出时同时完成。
六、随时掌握耗材的储备,有空缺的材料应及时登记上报,若遇大面积喷绘时,应及时备足货源。
七、喷绘完毕,按照要求关机,关电脑,关排风扇,关电源,做到不喷绘时每天晚上切断电源。
八、见单制作,客户拿走画面时,与前台取得联系,符合手续的客户,负责帮客户打好包,要求送货的,应及时与有关人员联系及时将货送出。
九、负责所有制作设备的统一管理、维护和保养,开封机测试条打样工作必须完成。
十、负责设备使用中的检查和保养,设备出现故障,必须立即上报。
十一、需要加班时,应事先与经理联系,安排好加班程序。
十二、上班时间,不做与工作无关的事情。
策划部工作职责
一、负责公司的品牌建设和推广。
二、负责公司企业文化的建设,制定员工培训内容。
三、负责公司的对外宣传工作。
四、配合市场部完成客户所需的方案书。
五、开拓市场,洽谈客户,保持与客户的联络,并及时反馈信息。
六、承办各项策划工作,做到:积极联系,事前请示、事后汇报、忠于职守、廉洁奉公。
七、负责公司资料的存档和整理,并做好。
八、负责公司网站内容的更新。
九、配合设计部提供所需文字资料。
十、积极与市场部、设计部、行政部等部门进行沟通,更好的完成工作。
十一、加强学习,不断提高自身能力,不定期做市场调查,了解市场需要。
十二、定期策划组织公司的内部娱乐活动。
十三、配合主管做好各项工作。
十四、每日做好区域范围内的卫生清洁。
司机工作职责
一、注意做好经常性的车辆维护、保养工作,保证车辆正常运行。
二、根据主管经理安排,按时出车,坚持“安全第一,预防为主”的方针,确保车辆行驶安全,不准酒后驾车。
三、经常向部门领导汇报车辆机器状况,购买维修器材需经部门领导审批。
四、按时参加部门内业务学习,努力专研技术,不断提高技术水平。
五、发现车辆有刮伤、碰伤等情况及时联系保险公司索赔和维修。
六、完成公司领导交办的其它工作任务。
总经理工作事项
一、主管公司全面业务,年初一季度制定好营销激励方案,每月考核完成率、写好半月工作计划,理顺每天的工作安排。
二要做好市场评估,开拓宏观业务,对业务成本的核算、市场报价,业务完结后的结算和审核。采购申报单、报价单、结算单审核签字。对小额的费用的申报、审批签字。
三、对设计制作单检查,如部经理不在时,要直接审核签字。
四、抓市场回款,控制财务风险,及时防止在工程施工过程中有可能出现的材料损失、亏损和工具的损失。对每月的销售提成、奖惩的审核签字。
五、主抓公司大客户的开发管理,对如演义酒、飞扬地产等要亲自管理。在开发新业务时,一定要做好老客户的服务。
副总经理工作事项
一、分管公司日常业务,配合总经理工作落实,审核每项业务计划执行。包括:(1)负责公司员工分派;
(2)负责审核业务执行的时间推行;
(3)负责业务推行重点的提交与要求,及时跟踪督导。
二、负责市场调研,开发新业务,主抓LED电子屏业务,反复核算采购制作成本,市场报价。特别在材料的搭配制作上,以低成本高利润为目标,按时完成任务。
三、对设计部等急需购材料时的安排,处理外出量尺寸、勘察现场事宜。
四、分管业务的报价与合同,协调具体执行工作。做好大客户的管理和维护,主管中石化业务的服务和开发,及时回款。
行政事务部经理工作事项
一、抓公司门店的环境秩序和前台工作。负责行政后勤、安全管理制度的拟定、检查、监督和执行。
二、据部门人员的实际需求招聘人才;规范人员档案,完善培训机制;有权对主管、员工的工作考核考评。
三、负责外联工作,保持和公司业务相关工商、税务、电力、城建、环卫等单位的联络、沟通,保证公司对外业务的渠道畅通。
四、按时办理营业执照、广告许可证,税务证的年审。
五、抓企业文化的建设和宣传,落实文化墙报、学习园地完善更新,和员工手册的学习;监督公司电子档案和对外信息网站。
六、关心员工生活,了解员工动态;办理员工福利,配合总经理抓好营销激励工作和各项会议安排。
七、抓办公设施、用品的采购、财产物质的配备与管理,负责水电、房屋维修管理工作,监督对电器设备和线路的保养维修工作。
八、负责车辆的使用管理,维修管理和费用控制。
行政事务部主管工作事项
一、协助经理抓好全面工作,绝对服从上级领导,积极维护正常的工作。
二、分管店面和前台服务督导、考勤、卫生、值日等日常事务工作,营销计划的推行和业务计划、报表的监督收缴;配合前台财务统计、制作单登记审核、进店业务的接待和结算、小额付款。
三、协助日常工作计划的安排检查,做好各项工作会议会前准备、会中服务、会后工作。要关心员工生活,了解员工动态;协助办理员工福利,计划开展文体娱乐活动。
四、各部门的办公用品、材料购买的计划申报,使用登记。设备、电器、电线的检查维护,消防安全及保卫工作。
五、管理印信、公文、书刊和档案的,搞好;抓好人才招聘、培训工作,完善员工个人资料,认真审核。对离任解聘员工的结算、交接监督和申报。
六、做好企业文化的建设和宣传,落实文化墙报、学习园地完善更新,维护公司电子档案和对外信息网站。
七、制度及考核总结情况,拟定奖惩方案,对优秀员工的申报。
行政事务文员工作事项
一、负责公司传真收发、报刊、杂志、函件订阅发送管理,整理公司重要档案文书的归档保密。认真登记审核制作单和需要电脑录入的条据,代办进店业务的小额结算,需要付款的及时向总经理申请才行。
二、负责每日的考勤记录,节假日值班安排,车辆使用登记;门店和前台卫生、茶水供应、照明用电管理。保证客人离开时要及时清理现场卫生,桌椅摆放要保持整洁干净;茶杯要好,垃圾桶(篓)要用大袋套好、及时倒掉。
三、负责前台接待工作,热情主动引导客户,直接落实到由哪个人来负责办理。做好事务登记、来访记录,电话接听、咨询,并说普通话。负责制作单的检查、记录、报表,前台业务接待办理,小额往来帐务的结算。
四、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总上报。
设计部(门店)经理工作事项
一、负责设计部的全面日常工作管理,检查下属员工的工作日志,合理安排好部门有效工作时间,检查当天设计进度和质量。
二、负责做好门店进店业务的接待、安排工作。商议签订好制作合同、填写好制作单,安排设计员负责服务到底。并沟通后,合理定好制作、安装时间。认真做好来访客户信息的记录、填写建档。对制作单、名片等小额单据审核签字。
三、负责对大客户的管理,处理好合作关系,切实做好长期维护工作,提高设计制作水平。主要负责鄂中化工的维护和开拓。
四、负责单件的设计成本核算、市场报价;管好办公易耗品、电脑设施,提出临时要采购的材料计划。节约纸张,以用过纸张要要反面打样或写草稿,电脑、打印机要先关机再关电源。
五、负责部门新员工的安排、培训、考核、辅导工作,了解员工动态,有权举荐招聘人才的使用,并对员工的奖、惩、薪酬有建议权。
市场策划部主管工作事项
一、抓市场、策划全面业务,建立规范客户档案。积极配合行政文员传递收集信息资料,搞好客户档案管理。负责企业文宣、海选、大型活动策划,及本公司的文宣、活动策划实施。
二、组织召开部门工作会,业务培训。积极和各部门协同合作;帮助客户进行广告的设计、制作和发布过程进行监督。走访客户时带好卷尺随时专业测量。
三、负责与客户的联络服务工作,及时信息反馈。通报其有关市场调查结果和广告活动进展情况,进行市场部内外各种问题的讨论研究,总结市场开发的经验和教训,合作解决各种疑难问题。
五、督导业务员与客户的业务联络,送稿复审确认和审核制作的校样稿。对大宗活动策划实施、新闻媒体的谈判、论价等,要报告总经理,并在业务总经理的指导下配合开展工作。
六、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。严格财务手续,日清日结,必须现金的要先经财务部批准。
输出部主管工作事项
一、负责材料、耗材的采购,把好质量关;认真做好成本核算,及时报财务核准后购买。办理好收获手续,做好入库保管工作;做好出库使用记录,不得浪费。
二、做好所有输出设备的维护保养,保障生产性能,做好电器、电线的检查维护,工作完结及时关闭设备电源和风机,据环境情况调整照明,节约用电。没有单不开机,人走灯息,关电脑。
三、制作单的规格、交货日期的核对排序,对疑问的立即问设计部和前台,不得出错。配合工程部工作,和其他部门的协调工作。
工程部主管工作事项
一、负责工程部全面工作。做好当天工程计划和施工现场的生产安全、质量、工期安排,和公司工程现场的材料、设备和人员的管理。
二、可以代表公司现场招聘临时工,但需报请公司批准,办理登记手续后方可上岗。对部门进行岗前安全培训,对派遣安装,要安排好职工的食宿,做好现场各方协调工作。
三、根据工地施工需要,对现场所需材料提前报计划,避免仓促采购。在施工现场的材料以最节俭的省料方式制作,要利用使用可再生资源减少或避免产生多余的边角废料。所有的工具随时归类收回;不能完工或隔夜的要妥善保管。
四、负责所有工程施工质量和广告牌的安全,保证画面的平整。
五、如需要使用公司车辆的,需提前安排部门施工计划,做好准备,提出用车申请。
奖惩制度
公司奖励的是"你身上的积极特征",而不是事情本身。
一、卫生清洁突出者,连续2次以上卫生区域优等,奖励5元。
二、节省物料或对废料利用,成效卓越者,奖励10元。
三、拾金不昧者视物品价值予以奖励、表彰。
四、能经常主动积极配合公司生产安排者,视情节给予奖励、表彰。
五、维护财务制度,节约资金,节俭费用,事迹突出者。
六、对突出事件能临危不乱,措施得当确有功绩者,奖励20元。
七、对于生产效率,品质及技术有重大改革之贡献者,奖励20元。
八、连续半年全勤员工,奖励50元。
九、连续年全勤员工,奖励150元。
制度是为了约束不遵守制度的人
一、上班无故脱岗,一经查出,罚款5-20元。
二、不按规定着装,不佩戴工作牌者,罚款2元。
三、上班期间吃早饭,在工作区进食、喧哗、玩游戏、听音乐等与工作无关的事情,一次罚款5元。
四、下班过后未做到节能降耗,用电物品未切断电源,罚款5元,公共电源视责任人数每人2-5元。
五、与客户发生争吵,员工之间发生口角,视情节罚款20-50元。
六、不服从公司安排,顶撞上司罚款10元。
七、制作单错单漏单未造成损失的罚款10元,造成损失按成本赔偿80%并罚款10元。
八、不开制作单直接制作,且月底未补开的,制单人罚款30元,连带输出员10元。
九、设计制作出错,除按成本80%赔偿外,罚款10-50元。
十、业务经办人员未将自己联系电话留给客户的罚款10元。
十一、业务提成核对错误,也没报财务室审核造成损失的,由经办人赔付。
十二、工程施工中人为拖延工作时间,而增加施工成本的,由当事人承担损失,并罚20。
十三、公共办公用品人为损坏,按成本70%赔偿。
十四、随意向外人透露公司机密(图纸、文件、方案等资料),工作期间做私活,做危害公司的效益的事,一经发现视情节罚款50-200元或辞退。
十五、会议期间手机响铃扰乱会议正常进行,每次罚款10元。
十六、个人通讯器材保持畅通,因工作需要不能打通手机,一次罚款10元。拒接或接电话拒不到岗者,处罚金20-50元。
十七、司机因私人原因不在岗或误车,批评教育,并罚款10元。
十八、设备操作员不正确使用设备或发现设备故障不上报报修,继续使用造成设备损坏由操作者按损失的80%赔偿外罚款10-50。
十九、经提出批评指正,仍累教不改者,给予记大过、警告等行政处罚;并处罚金。
附则
《广告传媒员工手册》为公司内部管理资料,属机密文件,职员只可借阅,不可抄袭、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司将根据保密制度给予相应惩罚直至追究法律责任。
本手册解释权归公司经理办公室。
企业员工手册2023篇9
爱地物业员工手册:奖罚条例
(与部门考核条例配合使用)
一、奖励
1.奖励情形
如有下列情形,公司将予奖励:
(1)对改革物业管理、提高服务质量有重大贡献者。
(2)在服务工作中创造出优异成绩,多次受到客户表扬者。
(3)严格控制开支、节约费用有显着成效者。
(4)提出合理化建议,并经实施有显着成效者。
(5)为公司取得重大经济效益者。
(6)为公司取得重大社会荣誉者。
2.奖励类型
奖励分为年度特别奖和不定期奖,均须由所在部门主管推荐,通过综合管理部审核,总经理批准执行。
3.奖励方式
奖励方式为:下发《奖励通知书》、通报表扬、升职、授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。
二、处分
如有违反以下情况之一的,视其情节轻重按下列规则予以纪律处分:
1.口头警告
(1)工作态度不认真的(如值班时看报纸、吃零食、吸烟、听音乐、喧哗、离岗等)。
(2)值班时制服衣着不整的。
(3)个人衣着打扮、外观形象、仪容仪表不符合要求的。
(4)上下班不打钟卡或不签到签退的。
(5)不经指定的员工通道进出的。
(6)迟到、早退在十分钟以内的。
(7)在本物业范围内粗言秽语的。
(8)做出任何有损公共卫生的事,如随地吐痰、乱丢垃圾或乱写乱画等。
(9)占用本物业电话作私人用途的。
(10)工作散漫或粗心大意的。
(11)违反安全守则或部门规定的。
(12)私配衣柜钥匙或私自改装其它锁的。
(13)下班后,无特殊原因仍在本物业范围内逗留的。
(14)忘记佩戴员工证的。
(15)未经同意,穿着制服外出的。
(16)更衣柜内存储食物或私自调换更衣柜的。
(17)未经许可,擅自截留、撕毁管理处安排传阅的各项有关规定、通知、公告等的。
2.书面警告
(1)擅离工作岗位或迟到、早退超过十分钟的。
(2)值班时打瞌睡的。
(3)旷工一天的。
(4)对上级不礼貌,顶撞、违背或不服从主管或上级合理工作指令的。
(5)对用户、同事粗暴或不礼貌的。
(6)未经许可而进入私人单位的。
(7)蓄意损耗、损坏物业公司财物的。
(8)在物业公司内销售、买卖私人物品的。
(9)制造谣言或恶意中伤其他同事或物业公司业务的。
(10)在公司内聚赌或当班睡觉的。
(11)未经许可,将物业公司的物品移送别处的。
(12)擅自张贴或涂改、污损或撕毁物业公司通知、公告的。
(13)在物业公司内私自派发各类文字或印刷品的。
(14)拒绝物业公司安全管理员检查手袋、包裹等的。
(15)拾遗不报的。
(16)挑拨打架、斗殴事件的。
(17)要求别人或代别人打钟卡的。
(18)消极怠工,态度不端正,在岗上、禁烟区、禁区或公共区域吸烟的。
(19)有严重失职行为的。
(20)未经同意私自接听私人电话时间超过五分钟的。
(21)未经同意私自换班或调岗的。
3.即时解雇(解除劳动合同)
(1)使用恐吓手段,威胁、危害同事人身安全的。
(2)有不道德行为的。
(3)工作时间饮用酒类或服用麻醉药物的。
(4)偷窃的。
(5)虚报个人概况资料的。
(6)对外泄露物业公司商业管理机密的。
(7)收受贿赂或向别人行贿的。
(8)连续旷工2天的。
(9)携带违禁物品的(如武器、、爆炸品等)。
(10)构成刑事犯罪或触犯国家法律、法规的。
(11)因渎职给物业公司带来重大损失的。
(12)无事生非,挑起事端或动手打人的(造成伤害自行承担有关费用)。
(13)擅离职守或值班睡觉给物业公司造成严重后果的。
(14)行为及表现令物业公司声誉或形象受损害的。
(15)诈病或有不诚实行为的。
(16)在值班有关记录上(包括书面或口头)弄虚作假的。
(17)违反安全条例或守则,导致重大损失的。
(18)未经许可,以物业公司名义对外承诺、签合同、订协议、发函件等造成影响的。
三、处分执行
1.员工必须在发出的警告书上签名,如拒绝签名,以证人证言为据记录在案;或两个以上证人证明,该警告书将视作生效。
2.如果证实员工确属犯过,但又拒不签认,物业公司对其将作即时开除处理,不给任何补偿。三次"口头警告"等于一次"书面警告",但一个月内连续两次"口头警告"同样视作一次"书面警告"的效力。
3.每签一次"口头警告"当月在其工资中扣20元。每签二次"书面警告",当月在其工资中扣40元,当月签署第三次"书面警告",员工将被立即解雇,公司不给任何补偿。
4.员工有上诉权利,如果员工对处分或处理意见不服时,可经部门主管向上级管理机构上诉。
企业员工手册2023篇10
为使公司每周例会规范化、制度化,提高会议质量,实现有效管理,促进公司各部门之间的沟通与协调,特制订本制度:
一、会议目的:提高部门的工作效率、追踪工作进度,协调部门之间的工作方法、工作进度。
二、参加人员:公司领导、各部门负责人、部门相关人员。
三、会议要求:部门负责人不得无故缺会,由于特殊原因无法参加时,必须由部门领导指定熟悉本部门工作(业务)人员参加,并提前报会议主持人。
四、时间及地点:每周五上午十点准时开会,地点:公司三层会议室。(如特殊情况改变会议时间、地点时,由生产技术部另行通知)。
五、会议主持:会议召集、主持由总经理助理负责;总经理助理如果不在,由副总经理主持或指定人员主持。
六、会议要求:
1、对本部一周的工作总结:
(1)汇报本部一周工作的完成情况及进度说明;
(2)提出工作中存在的问题、分析及改善措施;
(3)对工作进展有难度时,提出建议,协调沟通解决;
(4)汇报其他临时性工作任务的完成情况说明。
2、下周工作部署及安排;
(1)说明本部门工作安排,使各项生产活动按照预期目标有序进行;
(2)对涉及外部协助的、需公司领导决定和协调的,列出项目、提出建议,便于公司统筹安排。
七、会议纪律
1、参会人员不得迟到、早退、中途离场,迟到、早退者每次予以10元的罚款,无故不到会者予以20元罚款。
2、与会人员通讯工具应调为无声,有来电时视情况接听。
3、提前做好本周工作总结及下周工作安排的汇报内容,发言要简单扼要。
八、会议记录:
(1)综合办负责会议签到、会议内容记录并做会议考核;
(2)会议纪要由综合办负责,在会后进行整理,整理完毕,送公司领导核阅存档;
(3)部门与会人员均应记录会议要点,与本身工作相关内容,应详细记录便于会后落实执行。
本制度从下发之日起执行。
企业员工手册2023篇11
(1)“安全生产,人人有责”。所有职工必须认真贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,严格遵守安全技术操作规程和各项安全生产规章制度。
(2)对不符合安全要求的厂房、生产线、设备、设施等,职工有权向上级报告。遇有直接危及生命安全的情况,职工有权停止操作,并及时报告领导处理。
(3)操作人员未经三级安全教育或考试不合格者,不准参加生产或独立操作。电气、起重、车辆的驾驶、锅炉、压力容器、焊接(割)、爆破等特种作业人员,应经专门的安全作业培训和考试合格,持特种作业许可证操作。
(4)进入作业场所,必须按规定穿戴好防护用品。要把发辫放入帽内;操作旋转机床时,严禁戴手套或敞开衣袖(襟);不准穿脚趾及脚跟外露凉鞋、拖挂;不准赤脚赤膊;不准系领带或围巾;尘毒作业人员在现场工作时,必须戴好防护口罩或面具;在能引起爆炸的场所,不准穿能集聚静电的服装。
(5)操作前,应检查设备或工作场地,排除故障和隐患;确保安全防护、信号连锁装置齐全、灵敏、可靠;设备应定人、定岗操作;对本工种以外的设备,须经有关部门批准,并经培训后方可操作。
(6)工作中,应集中精力,坚守岗位,不准擅自将自己的工作交给别人;二人以上共同工作时,必须有主有从,统一指挥;工作场所不准打闹、睡觉和做与本职工作无关的事;严禁酗酒者进入工作岗位。
(7)凡运转的设备,不准跨越、横跨运转部位传递物件,不准触及运转部位;不得用手拉、嘴吹切屑;不准站在旋转工件或可能爆裂飞出物件、碎屑部位的正前方进行操作、调整、检查、清扫设备;装卸、测量工件或需要拆卸防护罩时,要先停电关车;不准无罩或敞开防护罩开车;不准超限使用设备机具;工作完毕或中途停电,应切断电源,才准离岗。
(8)检修机械、电气设备前,必须在电源开关处挂上“有人工作,严禁合闸”的警示牌。必要时设专人监护或采取防止意外接地的技术措施。警示牌必须谁挂谁摘,非工作人员禁止摘牌合闸。一切电源开关在合闸前应细心检查,确认无人检修时方准合闸。
(9)一切电气、机械设备及装置的外露可导电部分,除另有规定外,必须有可靠的接零(地)装置并保持其连续性。非电气工作人员不准装、修电气设备和线路。使用Ⅰ类手持电动工具必须绝缘可靠,配用漏电保护器、隔离变压器,并戴好绝缘手套后操作。行灯和机床、钳台局部照明应采用安全电压;容器内和危险潮湿地点不得超过12V。
(10)行人要走指定通道,注意警示标志,严禁贪近道跨越危险区;严禁攀登吊运中的物件,以及在吊物、吊臂下通过或停留;严禁从行驶中的机动车辆中爬上、跳下、抛卸物品;车间内不许骑自行车。在厂区路面或车间安全通道上进行土建施工,要设安全遮栏和标记,,夜间设红标灯。
(11)高处作业,带电作业,禁火区动火,易燃或承载压力的容器、管道动火施焊,爆破或爆破作业,有中毒或窒息危险的作业,必须向安技部门和有关部门申报和办理危险作业审批手续,并采取可靠的安全防护措施。
(12)安全、防护、监测、信号、照明、警戒标志、防雷接地等设施,不准随意拆除或非法占用,消防器材、灭火器具不准随便挪动,其安放地点周围,不得堆放物品。
(13)对易燃、易爆、有毒、放射和腐蚀等物品,必须分类妥善存放,并设专人管理。易燃易爆等危险场所,严禁吸烟和明火作业。不得在有毒、粉尘作业场所进餐、饮水。
(14)变、配电室、氧气站、煤气站、液化气站、乙炔站、空压站、发电机房、锅炉房、油库、油漆库、危险品库等要害部位,非岗位人员未经批准严禁入内。在封闭厂房(空调、净化间)作业和深夜班、加班作业时,必须安排两人以上一起工作。
(15)生产过程产生有毒气体、液体、粉尘、渣滓、放射线、噪声的场所或设备设施,必须使用防尘、防毒装置和采取安全技术措施,并保持可靠有效;操作前应先检查和开启防护装置、设施,运转有效方能进行工作。
(16)搞好生产作业环境的安全卫生;保持厂区、车间、库房的安全通道畅通;现场物料堆放整齐、稳妥、不超高;及时清除工作场地散落的粉尘、废料和工业垃圾。
(17)新安装的设备、新作业场所及经过大修或改造后的设施,需经安全验收后,方准进行生产作业。
(18)严格交接班制度,重大隐患必须记入记录;下班前必须切断电源、气(汽)源,熄灭火种,检查、清理场地。
(19)发生生产安全事故要及时抢救,保护现场,并立即报告领导和上级主管部门。
(20)各类操作人员除遵守以上内容外,还必须遵守本工种安全操作规程。