培训计划方案创新怎么写
策划方案需要考虑资源和预算的分配,确保资源和预算的合理利用,避免浪费和不足的情况。好的培训计划方案创新怎么写要怎么写?小编给大家带来培训计划方案创新怎么写,供大家参考。
培训计划方案创新怎么写篇1
一、培训目的
教育信息化是教育现代化的本质特征,我校初二年级班班通已安装完成。因此,教师素质的提高关系到教育现代化目标的实现。作为我校的教师必须掌握现代教育技术的技能,并且将这些技能在平时教育、教学工作中渗透到教学中去,为改进课堂教学,提高学生的素质,而提供有利的条件。20__年培训就是要把我校的教师的教育现代化技术的操作技术再提高到新的水平,在新的一年里再创新的佳绩。
二、培训基本原则和措施
1、平时自学与集中辅导相结合。我们学校根据教师的实际情况,提供给教师本学期的学习培训内容,提供相关的学习资料,教师根据自己的实际情况进行选择,以便教师平时进行自学,我校积极鼓励教师拥有个人电脑。在一学期中,学校还组织集中培训,以提高教师学习的效果。
2、提高认识、激发内需。首先是学校领导要提高对信息技术校本培训的认识,认识到其重要新、紧迫性、必要性;其次是提高广大教师的认识,通过各种教育和宣传,充分激发教师的内趋力,在学习中感受到学与不学真的不一样,从而达到不用扬鞭自奋蹄的境界。另外,要加大宣传教育力度,把教师的优秀成果加以展览,本学期要举行优秀个人网页的展示活动,奖励先进、激励后进。
3、加强管理、健全机制。对教师参加校本培训的情况要加以记录,规范管理,并加以考核,从制度上保证校本培训的高效实施。
4、运用多种渠道开展培训。建立校本培训专题网站,将培训的内容上传到网站上,通过老师自学和网络交流的方式开展培训。并且聘请校外现代教育技术方面的专家到我们开展专项技能的培训。
三、培训内容
1、英特尔未来教育校本培训。
了解英特尔未来教育理念;掌握字处理、多媒体制作、电子表格数据处理软件的使用技能;以此理念指导自己的教学设计;
2、远程教育资源的应用培训掌握远程教育资源的应用,会查找、下载课程资源;并且将这些资源运用到教学实践中。
3、开展电子板运用技能培训与考核熟悉电子白的常用功能,掌握电子白板的基本操作技能;在电子白板下开展课程设计,会制作基于电子白板的教学课件。开展电子白板下的赛课活动。
4、班班通的运用与考核开展班班通运用培训,了解班班通的组成及功能,熟悉班班通的操作技能,熟练使用班班通,并且要严格考核,要求人人过关。开展基于班班通平台的赛课活动。
5、课件制作与收集培训。
班班通建成后,为了给老师们提供丰富的课件资源,我校将建成校内课程资源库,将老师们自制课件与收集课件上传至资源库中,定期考核。
面对教育信息化的大环境,我们徐堡中学的全体教师要面对现实、正视自身、迎头赶上。我校要借助十二五这一有利时机,在加大硬件投入的基础上,进一步加大信息技术培训的力度,扎扎实实的提高全体教师的信息技术素养,努力缩短与广大兄弟学校教师之间的差距。本学期要在教师运用计算机辅助教学以及网页制作等方面进行广泛深入的学习与研究,加快学校教育信息化的发展,限度发挥好现代教育设施、设备的效益,要能体现四个特点:一是自修一反思并深化发展为“五步学习培训法”;二是强调团队学习并发挥共同体作用;三是运用教育信息技术手段强化效果;四是要求社区、家长和学生参与,取得社会的评价效果。
培训计划方案创新怎么写篇2
近年来,随着餐饮行业之间竞争的加剧,员工培训工作越来越被餐企的高层管理者所重视,同时也被作为加盟创业者开店的经营成功之道。重视员工培训可以帮助餐饮企业品牌的推广和品质保证。那么,具体的员工培训要从以下几点开展:
一、营业过程中新员工的培训流程
第一天熟悉环境、工作、内容;
第二天引领实际操作;
第三天——第六天独立操作;
第七天考核确立录用;
一个月考核后定岗位。
二、培训的主要方法
1、讲解:讲解工作情况,说明工作的目的及重要性,使员工增强举趣,安心学习,达到良好的学习状态。
2、示范:表演、示范该项工作各环节的学习动作:强调要点,动作力求缓慢;注意示范的动作不要超过赏一次性接受能力。
3、尝试:让学员试着操作练习,让学员反复操作,理解重点,直到正确掌握该项工作为止。
4、跟踪辅导:让学员独立上岗操作,直到学员熟练掌握该项工作。
5、摸拟培训:让新员工进行摸拟服务演练,互相之间找出存在的问题,反复演练,直到掌握。
三、基本服务流程
咨客领位——入座——茶水服务——毛巾、口布服务——上开胃菜——点单服务——点菜品——点酒水——餐中服务——上菜品——上酒水——斟到酒水——分汤——换小毛巾——换烟缸——换骨碟——上小吃——上水果——再次推销——征询客人意见——买单服务——客人离席——餐后收尾
1、咨客领位
确定有无预定,询问客人有几位(配合礼貌用语)左手拿菜单,右手为客人指引方向,(且五指并拢、掌心向上、与肩平行、侧身对客人说——这边请.当客人进入餐厅时要与客人前后保持1.5米左右并且走在客人的左前方)。
2、领餐带座
将客人带到预留或预定的餐桌前,征询客人意见“先生小姐请这边坐”。
(1)咨客协助值台服务员,拉椅让坐,并将菜单交给值台服务员,并告之此桌客人几位,姓氏;
(2)协助客人放好衣物或其他物品并且提醒客人自己保管好自己的'贵重物品;
(3)告诉区域管理人员和吧台服务人员餐位已上座。
3、小毛巾服务
(1)准备:将小毛巾对角对折四折.整齐立放与于毛巾盘里或毛巾篓里,也可对折成小长方块(在操作过程中用毛巾夹夹住干湿度以双手抓住毛巾挤不出水为宜,清洁白净.略带清香.无撒口,无漏洞。
(2)毛巾服务:客人入座后,服务员第一次上小毛巾,(方法:将毛巾整齐的放入托盘里,赠送到主宾位的身后,站立在客人的左手边,将托盘向右延伸,用毛巾夹取出,并使用礼貌敬语:先生小姐你好,请用香巾)注:手指不能直接接触香巾,送巾方向从主宾位开始,顺时针方向放在骨碟的左边,毛巾的顶点对向客人,毛巾与骨碟距离为1.5厘米。
(3)换毛巾
A、客人吃过虾蟹,带壳的东西。
B、客人上洗手间,吃水果,接达电话。
C、客人随时要求必换小毛巾。
4、茶水服务
(1)向客人问茶:先生小姐请问你喜欢喝什么茶?我们这里有菊花茶。铁观音。八宝茶等根据客人所点的茶水,选用适合的茶具用开水进行冲泡如有茶师,请茶师冲泡。
(2)斟茶:用茶壶斟茶时将茶壶放在垫有藕花的茶座上右手四指握住茶碟底部“先生小姐,打扰一下,我为你斟茶。”从主宾位右侧开始,顺时针方向进行斟倒,斟倒完毕做一个请的姿势:“请慢用”。
(3)注意:茶倒八分满,严禁手指握住杯口。
(4)上开胃菜。
注意事项:
(1)服务员站立于凉菜窗口,随时注意有无客人进来。
(2)客人落膝巾和撤筷套之后。
(3)检查开胃菜的质量。菜品摆放造型。骨蝶有无破损。严把质量关,然后放入托盘。托到大厅或包房。从进门的副主人位右边上桌,左手托托盘,右手摆放,距离匀称。
培训计划方案创新怎么写篇3
一、指导思想
树立终身教育的思想,建立学习化社会;建立网络环境下的学习方式以及学科整合、开放性、多元化的一系列先进的教育理念。全面实施以培养创新精神的实践能力为核心的素质教育,开展现代教育理论的系统学习,切实更新教师的教育埋念,开拓教师学科知识视野,培养教师的组织能力,提高教育教学技能和教育科研水平。
二、培养目标
针对学校教育发展实际,以提高教育教学技能为核心,以教科研带动为重要途径,以现代教育技术为平台,以教师自评和反思为主,校长、教师共同参与。所有参加培训的教师,必须切实转变教育教学观念,全面提高自身实施素质教育的水平和能力,改变教育观念,熟练掌握新课程标准,适应新的教学模式要求。实现三大培训目标:
(一)树立与新时期教育发展相适应的教育观;了解教育发展的`新动态及课程改革与发展的趋势。
(二)改进和提高教师参与教育教学过程的角色定位、能力水平和教育教学策略等,探索高效能课堂教学的基本模式,在对自身教学实践活动的不断剖析中提高教学实践能力,带动教育教学水平的全面提高。
(三)熟悉现代教育技术发展的趋势,基本掌握以计算机和多媒体技术应用为核心的辅助教学手段,能根据课堂教学需要制造实用的课件,并在应用中不断提高信息素养和整合能力,不断丰富网络环境下的教学方式。
三、培训对象:
全体教师
四、培训准备
(一)统一校本培训的思想认识。
(二)机构设置与相应职责
1、校长为校本培训设计者和第一责任人,成立校本培训工作领导小组,负责我校的校本培训工作。
2、校长要参与校本培训的实施过程,包括培训主题的选择、校本培训时间、场地、人员及内容的落实,培训的活动及对效果的评价。
五、培训内容
我校本着加强师德修养与提高业务能力相结合的原则,把培养良好的职业道
德放在首位,以提高专业素质和教育教学、科研能力为重点,在培训内容上做到“新”、“实”、“活”。校本培训主要完成以下三个方面的内容:
(一)师德培训
以《教育法》、《中小学教师职业道德规范》等为依据,本着理论联系实际的
原则,在校内广泛开展教师的思想道德教育和职业道德教育,强化教师的自我修养,使我校教师树立正确的教师职业观,自觉遵守师德规范,认真履行教师职责。
(二)教育教学能力培训
从理论到实践,通过开展“备、教、辅、改、考、评”等环节的培训,帮助教师不断优化课堂教学结构,提高课堂教学效益,尽快成为新课程的有效执行者和探索者。
(三)教研科研能力培训
校本培训既要开展教育科研基本理论及方法的培训,又要组织教师开展教科研活动,不断探索实施素质教育的新方法,实施教—研—训有机整合的新路子。
六、培训形式
坚持培训、教研、教改相结合;坚持集中培训和分散培训相结合,注重发挥校本培训的作用。
培训计划方案创新怎么写篇4
一、培训目的
加强职员的个性职业形象
二、培训目标
1、让职员在了解大众化的职业着装方式后,进一步学习突出个性公司员工培训计划化的着装方式;
2、从化妆、色彩搭配、着装款式、个人仪态方面入手,塑得体的职业形象;
3、通过学习,使自己举手投足更具魅力,并结合优雅得体的举止,在社交场合中树立自己独有的个性化形象。
三、培训对象及类型
公司店铺职员
四、培训内容
(一)、举止礼仪
1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身体语言:有效的手势语、善用眼神
(二)、商务活动中的基本礼仪
1、商务礼仪基本原则
2、日常见面礼仪:称呼礼仪、问候礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪
3、通讯礼仪:打电话的礼仪、接电话的礼仪、收发传真的礼仪、电子邮件礼仪
4、社交礼仪:吸烟礼仪、喝茶礼仪、搭车礼仪
5、拜访礼仪
6、言谈礼仪:交谈礼仪、倾听礼仪
7、餐桌礼仪
8、签约礼仪
五、培训时间
培训具体时间:20__年1月——12月(每周一及周三晚上上课)课时:30课时
六、培训地点公司会议室
七、培训的方式
讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习。
八、培训教师
——GEC授权讲师,女士师从于程培训导师资格,对个人形象设计颇有造诣。她创始性的将专业的形象设计理论通俗化,并采用简单易学的方式在课程中传授给顾客,受到广大顾客的欢迎和认可。悦扬女士潜心研究色彩形象与职业着装的协调结合,并融合职业礼仪独创全新概念的个性职业形象课程,在国内色彩形象设计界颇有建树。并先后被香港《经济一周》杂志、南方都市报、《品味女人》杂志、南方电视台经济频道、广东电视台
九、培训费预算
购买教学用软硬件,聘请教师,安排午餐等约15万元。
十、考评方式
举办一场展示晚会,以自己独有的个性化形象,和同学们在T台上比一比,让专家与公司高层作评分。
培训计划方案创新怎么写篇5
餐厅服务员培训资料主要是针对服务员服务态度、服务知识、服务能力、服务身体素质要求等四个方面来进行培训的。该份餐厅服务员培训资料适用于新进员工服务也适用于老员工的培训,但针对不同的餐厅服务员还需要进行相对的增加和删减一些培训内容。
一、服务态度
服务态度是指餐厅服务员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态,其好坏直接影响到宾客的心理感受。服务态度取决于员工的主动性、创造性、积极性、责任感和素质的高低。其具体要求是:
1.主动
餐厅服务员应牢固树立“宾客至上、服务第一”的专业意识,在服务工作中应时时处处为宾客着想,表现出一种主动、积极的情绪,凡是宾客需要,不分份内、份外,发现后即应主动、及时地予以解决,做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤,把服务工作做在宾客开口之前。
2.热情
餐厅服务员在服务工作中应热爱本职工作,热爱自己的服务对象,象对待亲友一样为宾客服务,做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、诚恳待人,具有助人为乐的精神,处处热情待客。
3.耐心
餐厅服务员在为各种不同类型的宾客服务时,应有耐性,不急噪、不厌烦,态度和蔼。服务人员应善于揣摩宾客的消费心理,对于他们提出的所有问题,都应耐心解答,百问不厌;并能虚心听取宾客的意见和建议,对事情不推诿,火锅加盟。与宾客发生矛盾时,应尊重宾客,并有较强的自律能力,做到心平气和、耐心说服。
4.周到
餐厅服务员应将服务工作做得细致入微、面面俱到、周密妥帖。在服务前,服务人员应做好充分的准备工作,对服务工作做出细致、周到的计划;在服务时,应仔细观察,及时发现并满足宾客的需求;在服务结束时,应认真征求宾客的意见或建议,并及时反馈,以将服务工作做得更好。
二、服务知识
餐厅服务员应具有较广的知识面,具体内容有:
1.基础知识
主要有员工守则、服务意识、礼貌礼节、职业道德、外事纪律、饭店安全与卫生、服务心理学、外语知识等。
2.专业知识
主要有岗位职责、工作程序、运转表单、管理制度、设施设备的使用与保养、饭店的服务项目及营业时间、沟通技巧等。
3.相关知识
主要有宗教知识、哲学、美学、文学、艺术、法律各国的历史地理、习俗和礼仪、民俗与宗教知识、本地及周边地区的旅游景点及交通等。
三、服务能力
1.语言能力
语言是人与人沟通、交流的工具。餐厅的优质服务需要运用语言来表达。因此,餐厅服务员应具有较好的语言能力。对餐厅服务人员的语言要求为:“语言要文明、礼貌、简明、清晰;提倡讲普通话;对客人提出的问题无法解答时,应予以耐心解释,不推诿和应付”。此外,服务人员还应掌握一定的外语。
2.应变能力
由于餐厅服务工作大都由员工通过手工劳动完成,而且宾客的需求多变,所以,在服务过程中难免会出现一些突发事件,如宾客投诉、员工操作不当、宾客醉酒闹事、停电等,麦勒菲,告诉您开品牌折扣店成功的秘诀,这就要求餐厅服务人员必须具有灵活的应变能力,遇事冷静,及时应变,妥善处理,充分体现饭店“宾客至上”的服务宗旨,尽量满足宾客的需求。
3.推销能力
餐饮产品的生产、销售及宾客消费几乎是同步进行的,且具有无形性的特点,所以要求餐厅服务人员必须根据客人的爱好、习惯及消费能力灵活推销,以尽力提高宾客的'消费水平,从而提高餐饮部的经济效益。
4.技术能力
餐饮服务既是一门科学,又是一门艺术。技术能力是指餐厅服务人员在提供服务时显现的技巧和能力,它不仅能提高工作效率,保证餐厅服务的规格标准,更可给宾客带来赏心悦目的感受。因此,要想做好餐厅服务工作,就必须掌握娴熟的服务技能,并灵活、自如地加以运用。
5.观察能力
餐厅服务质量的好坏取决于宾客在享受服务后的生理、心理感受,也即宾客需求的满足程度。这就要求服务人员在对客服务时应具备敏锐的观察能力,随时关注宾客的需求并给予及时满足。
四、身体素质
1.身体健康
餐厅服务员必须身体健康,定期体检,取得卫生防疫部门核发的健康证,手机加香,如患有不适宜从事餐厅服务工作的疾病,汽车装饰加盟,应调离岗位,冰淇淋加盟。
2.体格健壮
餐饮服务工作的劳动强度较大,餐厅服务员的站立、行走及餐厅服务等必须具有一定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐厅服务员必须要有健壮的体格才能胜任工作。
此外,餐厅服务工作需要团队精神,餐厅服务质量的提高需要全体员工的参与和投入,美容产品加盟。在餐厅服务工作中,要求服务人员在做好本职工作的同时,应与其他员工密切配合,尊重他人,共同努力,尽力满足宾客需求。
最后对该份的运用进行一下提醒吧,该份资料虽说可以拿来即用,但必须根据自身餐厅的具体情况来进行增加或减少一些相关培训内容,比如餐厅的管理制度、考核管理制度、员工工作手册等对餐厅服务员进行培训。
资料前面三项都是可以通过自身不断的努力进行提高的,第四项可能会因为个人身体状况不同而有所不同,自身根据自身体质来进行锻炼加强体质也是可以的。
培训计划方案创新怎么写篇6
一、活动主题:书写青春,挥洒笔墨,文采飞扬,妙笔生花
二、活动目的:一次展现青春梦想的舞台,一次情感宣泄的写作,一场坚定信念的大赛。为了丰富大学生精神生活,倡导热爱读书、热爱写作的良好学习风尚,提高大学生的写作水平,同时也给那些想写、能写、会写的'同学一个展现自我的舞台,并为城建发掘更多的写作人才。
三、活动对象:面向全校同学。
四、报名方式:
1二楼取款机旁(11号至15号,中午11:40到12:30,下午16:10到17:00)
2.向各班班长报名
3.到团委办公室报名
4.发送短信到18702049690报名
5.报名需注明班级,课室号,.姓名
五、参赛地点:b栋b201(团委办公室旁)
六、参赛时间:__年4月21号(星期四下午14:30到16:00限时90分钟)
七、活动单位:策划主办方:校团委新蕾文学社
八、比赛流程:1.通过海报宣传。一张贴在二楼,一张帖在饭堂
2.通过广播站,记协,校编辑部宣传报道
3.通过宣传单到各个班级宣传
九、比赛规则的说明
(一)参赛者
1参赛者提起十分钟进赛场,进赛场后需保持赛场安静和整洁,不可随意动赛场内物品
2稿纸,草稿统一发放,笔自备
3参赛者有问题可举手提问,请求解决,不可大声喧哗,以免影响其他参赛者
4、赛者必须遵守比赛规则;参赛者如果多次无理取闹,有意打乱比赛进程,取消参赛资格5、参赛者进入考场请将手机关静音;切忌用手机搜索相关资料6、参赛者不可中途离开考场,除非已完成比赛,离场后不可再考场外逗留
7比赛过程中团委纪检部成员会巡查纪律
(二)评审
1文学社成员初审,社长处再审,最后专业指导老师终审
2审稿时将会封闭参赛者的班级姓名以及相关资料
3本次比赛绝对本着公开公平公正的性质进行
十、奖项
一等奖1名80元+证书
二等奖2名各50元+证书
三等奖3名各20元+证书
十一、经费预算:
1.稿纸+草稿以及其他费用80元
2奖金:240
3合计:320
十二、活动中应该注意的问题以及细节
1活动负责人要维持活动井然有序的进行,维持活动秩序
2比赛的要求和注意事项要在比赛开始之前说明
3接待服务工作要细致到位
4活动会场的布置要清晰了然
5活动过程要互相配合团结合作
十三、后期总结及相关事项
1比赛结束后,清洁赛场干净,保证赛场物品不流失
2各个部门做好总结,并建档留作资料保存下来,望各部门干事接此通知后积极准备,积极动员身边爱好写作的朋友同学参加进来,争取把活动办好办
3拍照做纪念留档以备校刊资料
培训计划方案创新怎么写篇7
根据公司年初制度培训计划安排,结合发展规划部《关于加强制度建设和培训贯彻的通知》要求,进一步完善已修订的《管理制度》,公司定于8月-10月对全员进行培训和宣贯,特制定本培训方案。
一、培训时间:8月-10月详见《20__年度制度培训计划》
二、培训参加人员范围:公司全体员工。
三、培训内容:管理制度、管理规定、工作标准和安全技术操作规程4个分册。
四、培训方式:采取专项集中培训、自学相结合的方式进行。
五、培训考核:采取闭卷考试方式。
六、培训组织管理:
人力资源部(培训室)加强制度培训的组织领导,企管部配合、协助人力资源部(培训室)组织各项制度培训工作,各部门(车间)设1名兼职人员负责本部门(车间)的制度培训,并听从人力资源部(培训室)做好培训管理。
七、几点要求:
1、提高认识,加强组织领导。
各部门要充分认识到此次制度培训不仅仅是公司加强生产、经营和管理工作的手段,同时更为重要的是对提高员工基本技能,提升员工工作和管理水平,有效约束自身行为,强化有章必循意识,实现科学管理具有重大意义。各部门要把此次培训作为下半年的重点工作,一定要加强组织,抓好落实,务必达到预期效果。
2、做好培训过程管理。
人力资源部(培训室)全程跟踪培训管理工作,从计划的制定、培训人员的确定、培训场所的安排、培训设备的准备、教师的选择以及培训内容确定、教案编写、备课、考试、判卷、培训总结等,人力资源部(培训室)做好全过程组织管理和监督检查,各部门也要对本部门培训进行全过程组织管理,把好培训过程关。
3、加强培训效果评估。
检验培训效果,所有培训均应进行相应的考试等,对达不到培训效果的,责令限期补充培训。
4、严格培训考核工作。
对未按计划完成本次培训的部门,进行必要的罚款,并要限期整改。