如何设计培训方案模板范文
副组长:夏耀斌、静国锋
组员:孙晓义、海晓波、杨岁战、孙建斌、张烜、洋军、
王文明、吉永华
二、职责分工
组长、副组长职责:全面部署救援行动,负责现场指挥工作。
组员职责:当听到火灾报警,立即取用身边的灭火器和跑向距起火部位最近的灭火器设置点,提取灭火器后,迅速跑向起火部位,及时灭火;迅速跑向最近的水源,采用龙头接管的方式进行灭火;立即跑向起火部位附近的.疏散出口处,做出手势,呼叫、引导现场人员通过最近的疏散通道、安全出口疏散;跑向起火部位的区域或本楼层安全出口处,做出手势,呼叫、引导现场人员通过安全出口或疏散通道安全疏散。做到每个安全出口和疏散通道处有人引导。
三、教育、宣传、培训、维护
1、项目部坚持经常性消防安全宣传、教育工作,利用各种形式(如黑板报、图片、录像等)宣传、普及消防知识,提高全体人员消防安全意识,增加防火工作的自觉性。
2、加强项目部员工的消防知识的管理和教育培训,力争使人人做到“四全”即会宣传消防知识,会操作灭火器具,会疏散人员,会逃生自救。不断提高项目部员工防火、防爆自救能力。
3、定期不定期坚持对消防设施的检查、维修、更新。使其长期处于戒备状态,树立常抓不懈的思想。确保防火、防爆安全工作万无一失。
四、应急处理
1、出现事故后,先立即报告防火、防暴应急小组,同时利用所学消防知识,正确使用食堂配备的灭火器等消防设施,进行自救。
2、应急小组应立即启动应急预案,逐级上报、并积极组织人员进行消防工作。
3、如局面难以控制,应急小组专门人进行与当地消防部门的联系,请求支援。
五、联系电话
急救电话:110119120
办公室:__
如何设计培训方案模板范文篇2
第一课:首先每个员工做自我介绍,姓名,籍贯,职位,爱好等,以提高员工之间的认识。第二课:了解公司的,管理架构以及本酒楼的基本出品特色,解释员工福利。第三课:员工的仪容仪表,楼面服务基本礼貌用语。
第四课:餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序。
第五课:规范礼貌用语及操作程序。
第六课:楼面部接待过程(详细讲解)
第七课:对酒水的认识,价格及斟法,对人头马干邑,轩尼诗及威士忌的基本认识。
第八课:席前烹调的准备工作,席前烹调的主要材料及其他配料,高级服务员要掌握的服务技巧。第九课:如何冲名茶。
第十课:大型酒席宴会的服务程序及准备工作。
第十一课:如何成为一名出色的服务员。
第十二课:厅房服务的详细程序。
员工仪容仪表
1.员工的穿着打扮是酒店礼仪重要的组成部分,用一句现代时髦的词汇来讲,这叫员工的形象推销,员工清新的工作服会强化酒店的形象,因此,员工着装的基本要求就是“清洁整齐”,清洁整齐的服装反映员工的精神面貌和酒店服务的严格性,若穿戴不整齐,会破坏酒店的形象。
2.除着装整齐外,头发一定要梳理整齐,皮鞋一定要擦亮,手一定要洗干净,指甲一定要修理整齐,女员工一定要化淡妆,不要浓妆艳抹,也不要珠光宝气,更不要佩带过多的首饰。
3.员工在工作时间不得随便聊天,战栗和走路姿态要挺直,两手不得交叉放在胸前或插在口袋里,在服务中要做到三轻“走路轻,说话轻,动作轻”
4.待人接物讲究礼貌,彬彬有礼,这是搞好酒店服务的关键所在,员工要微笑待客,要使用礼貌用语,礼貌不涉及任何成本,礼貌会带来更多利益,礼貌是使客人满意并带来回头客的重要因素。楼面服务基本礼貌用语(服务规范礼貌用语)
1.迎客---“您好,欢迎光临!”
2.拉椅请座---“先生/小姐,请坐!”
3.开位问茶---“请问先生/小姐喜欢喝什么茶呢?”
4.派餐巾---“先生/小姐,请用毛巾。”
5.斟茶---“先生/小姐,请用茶。”
6.问酒水---“先生/小姐,请问喜欢喝些什么酒水呢?”
7.斟酒水---“先生/小姐,帮你斟上酒水好吗?”
8.收茶杯---“先生/小姐,帮您把茶杯收走好吗?”
9.上汤---“这是汤,请慢用。”
10.上菜---“这是菜,请各位慢用。”
11.更换骨碟---“先生/小姐,帮您换骨碟。”
12.撤换茶碟---“请问,这个茶碟可以收走吗?”
13.上水果---“这盘生果是我们酒楼经理送的,是本酒楼的小小心意,请慢用。”
14.饭后茶---“请用热茶。”
15.结帐---“请问哪位买单?”“多谢八折N多钱”“多谢收到N多钱”“多谢找回N多钱。”
16.送客---“多谢光临,欢迎下次在来,拜拜!”
操作中需打“请”的手势
带位手势---拉椅手势---开位手势---斟茶手势---斟酒水手势---收茶杯手势---撤换骨碟手势---换烟灰缸手势---上汤手势---分汤手势---加汤手势---上菜手势---撤换菜碟手势---上茶手势---上水果手势---送客手势规范礼貌用语及操作程序
1.当客人进入餐厅时,咨客应主动上前,热情地征询客人“先生/小姐,您好!欢迎光临,请问您几位?”当客人回答后便问:“请问先生/小姐贵姓?”
2.把客人带到座位后,拉椅请坐(并做请的手势)。双手把菜谱递给客人并说道:“先生,这是我们的菜牌。”然后询问客人:“您好,请问喝什么茶?我们这有普洱,香片,铁观音。。。等茶”客人选定茶叶后,应把客人所点的茶告知看台的服务员。
要求:语言亲切,保持微笑,使客人有得到特别受尊重的感觉。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅问茶的服务员,以及该区域的领班,部长,并把姓名写在菜卡上。
3.服务员在分管的岗位上站岗,笑脸迎接客人,协助咨客安排客人入座,稍鞠躬讲:“先生/小姐,您好,欢迎光临!”
4.拉椅请坐,先将女性坐的椅子拉出,在她坐下时,徐徐将椅子靠近餐桌,说:“先生/小姐,请坐”并做请的手势,向咨客了解客人尊姓。
注意事项:
A。善于观察分清谁是主人。
B。对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人,不可强求。
C。当客人对问姓名不解时,我们可以这样解释:“这有利于我们称呼您”或“当有客人找你时,便于我们查阅。”
D。服务员在整个过程中,有关称呼客人的应该以其尊姓为前提。
5.递巾冲茶。从客人右边递巾并说:“先生/小姐,请用毛巾
。”然后去冲茶,如果没有从咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服务员自己询问客人了。(问的方式见第二条。)
要求:冲茶要求连同小食,芥酱,等一起用托盘托到客人台前,从右边斟上第一杯礼貌茶,注意:茶水要求六分满,先女士后男士,先宾后主,再按顺时针方向进行,然后上芥酱,小食
6.落巾,脱筷子套。将碟上的席巾花展开,并铺在客人膝上或铺在餐碟底。(脱筷子套要在客人右边进行)
7.推销酒水。当营业员点完菜后,即上前微笑地询问:“先生/小姐,请问需要什么啤酒,饮料或果汁吗?我们有果汁挺不错,啤酒有金威啤酒,青岛啤酒等。”
注:名贵酒类需要给客人验酒后方可开启,葡萄酒分红,白两种,白葡萄酒必须冰冻,红酒不一定要冰冻,按客人的意思是否需要加柠檬,话梅或雪碧。
8.下单。酒水单一式两份,清楚填写台号,姓名,时间,数量及名称后交收银员盖章。红色一联交收银员,白色一联交酒吧员取酒水。
9.斟酒要求。
A.上酒水要从客人的右边,身稍斜站,以微微弯腰的姿势。
B.向客人问酒,要先问客人喜欢什么酒,再按其意思斟酒,斟酒顺序:先主宾后主人,然后按顺时针的方向逐位斟上。
C.斟酒规格:啤酒,汽水八分满,辣酒九分满,洋酒一P(一盎司)
D.斟酒方法:斟啤酒,汽水可稍沿杯内徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。
10.收茶杯。在为客人斟上酒水后,必须征询客人意见,将茶杯撤走。若发现烟盅有烟头时,把一个干净的烟盅盖在上面,一起拿到托盘,然后放回干净的烟盅。
11.上汤,上菜的要求。菜上台后揭开菜盖,报出菜名,并做手势“请慢用”。
注:上头道菜后,需第二次派香巾,以示清洁。上汤时应为客人分派,要求每碗均匀,然后按先女后男的顺序主动把每碗汤端到客人的右边。上主道菜时,主动征询客人是否需要米饭;如客人需要,则按数量划在食物卡上。若餐台上有几道菜已经占满位置,而下一
道菜又不够位置时,应看情况征求客人意见,将台上剩下最少的一碟菜分派给客人或放到另一个碟子上或撤走,然后上另一个菜。
12.巡台。如发现烟盅里有两个以上烟头,要马上撤换。将空菜碟以及空汤碗撤走。撤出餐具端到下栏盘,餐具按指定的下栏盘放好,及时撤换骨碟,更换时必须在客人右边进行并打请的手势,如果客人正在交谈时,应提醒客人。
13.席间勤添加酒水。上完最后一道菜时,要主动告诉客人“先生/小姐,您点的菜已经上齐了”并询问客人是否要增加水果或甜品。
14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)应在客人的右边逐样收撤,先收筷子,筷子架,后收汤匙,味碟等其他餐具及酒杯。用脏物夹清理一下台面。
15.上热茶。按客人原饮用的茶壶添茶叶后加上开水,另换一套杯,为客人斟上一杯饭后茶。(巡台中发现客人的茶壶揭开时,要马上加开水,然后再为客人斟一次茶。
16.上甜品,水果。上甜品前先准备干净的甜品餐具,主动均匀的把甜品分派给客人;上水果前,视何种水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介绍说:“先生/小姐,这是我们酒楼经理送的,请慢用。”
17.派上热毛巾并结帐。给客人结帐时,需用收银夹,在客人的右边把收银夹打开说:“先生/小姐,谢谢(多少)钱。”客人接过找零后,同样要说谢谢。拉椅送客,说“慢走,欢迎下次光临”等送客语。
18.检查工作。客人走后,及时检查是否有尚燃的烟头,是否有遗留的物品;若发现有尚燃的烟头应及时把它弄灭;若发现有客人遗留的物品,应马上叫主管处理。
19.收撤餐具。首先整理好台椅,以保持餐厅的格调,先收餐巾,席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。
20.清理现场。重新布置环境,恢复原样。
餐饮培训资料之-----如何接听电话
1.三响之内必接听。所有来的电话,务必在三响之内接听,只有这样才能充分体现酒楼的工作效率,问好之后,再报单位,再问候语,这样可以避免搞不清身份和拨错电话的麻烦;例如:“你好,城苑酒店,请问我能帮到你什么忙吗?”切忌自己什么也不说,只是一味地询问对方,“你是谁,哪个单位,你找他什么事等,”这样做法是极不礼貌的,另外值得注意的是,问好,报单位,问候语这三者开头语的顺序不能颠倒或弄错,这样显得彬彬有礼,给人一种亲切感。
2.避免用过于随便的语言。热情和修辞恰当的语言是电话回答成功的重要因素,我们可以将心比心,假如你去打电话,碰上对方说话生硬,很不礼貌的问:“喂,你找谁?不在!”咔嚓,把电话挂了,如果再打去询问他哪去了,对方很不耐烦地回答:“不知道,不是告诉你他不在吗?怎么又打来,真罗嗦”此时你的心情如何?
3.要学会聆听。在客人讲完之前,千万不要打断他的话,如果听得不清楚对方的话,要复述一遍,以免搞错了对方的意思,如客人投诉,接听要耐心,回复对方的话,要十分注意语气和措辞,要显得热情,友善,亲切,要对方能体会到你对他的关注。
4.要培养好做记录的习惯。客人的电话预定,投诉;上司电话交代的事情都要一一记录,随时汇报,交接。
5.要记住熟客和上司的声音。这样客人和上司就会很放心的让你去传达,落实!
6.说话语气要平和,答话声音要亲切。人们都不会忘记电视连续剧《公关小姐》中曾多次出现公关经理周颖接电话的镜头,她拿起电话后总是十分亲切的声音说:“您好,我是公关部周颖”这种亲切,明快的声音使对方感到舒服,满意。补充一下
如果是新开张酒店,培训新进员工时最重要一个环节
就是让其了解本酒店的经营项目与所有工作环境与设施
就纯餐饮行业来讲,全面了解各类菜品出品口味、制作方法及原料特点、价位还是比较重要的。否则服务人员一个解释不当,最容易引起客户投诉。
如何设计培训方案模板范文篇3
志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段。通过培训,增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉过程,进一步提高志愿者服务水平,确保志愿者提供最优质的志愿服务。
一.培训内容
志愿者培训工作包2个内容:通用培训,专业培训
1.通用培训。主要使志愿者具备志愿服务必需的知识技能,具备较强的服务意识,服务精神和服务能力。
2.专业培训。重点对象时专业志愿者,根据服务岗位的专业要求,实施相关专业知识和技能的培训。
(一)社区志愿者培训内容:
(1)志愿服务理念培训
(2)志愿服务礼仪培训
(3)应急救援、志愿者自护、医疗常识培训
(4)志愿服务心理培训、团队意识培训
(5)文化知识培训
(6)志愿者体能培训
二、培训时间
20__年1月9日至1月14日完成培训计划
三、培训方式
1.集中培训。以省志愿者工作部编写的教材为基础,开展学习型培训活动。邀请有关专家学者,优秀志愿者典型作专场报告,讲座,通过视频教学的形式,解释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。
2.骨干培训。针对关键岗位的志愿者,以学习营和训练营方式开展培训。
3.实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实践演练等方式,提高技能,培养团队精神,营造志愿服务气氛。
4.测试评估。通过对志愿者素质的测评,评估培训效果,确保达到培训的预测目标。
如何设计培训方案模板范文篇4
航模运动是一项集科学、运动、趣味、动手能力、心理素质培养等多方面综合素质培养的.一种新型运动锻炼方式。青少年参加航空模型运动不但提高了身体素质,而且增强了综合能力。航模运动寓教于乐,培养了孩子的动手动脑能力,拓展了孩子的课外知识水平,增强了青少年的国防意识。
二、主要课程安排:
1、动手制作纸飞机,并练习调试、试飞;
2、动手制作冲浪纸飞机,练习调试、试飞;
3、动手制作橡皮筋动力飞机,练习调试、试飞 ;
4、遥控直塔升飞机练习与试飞;
5、动手制作小力士伞降火箭,试习。
三、上课时间:
周六下午3:00-4:30
四、报名对象:
10周-14周(遥控飞机使用熟练者可放宽年龄)
五、报名人数:
不限
六、报名时间:
即日即时起至周五上午11:00止,在亲子群内报名,格式为:孩子姓名+航模,请勿重复报名。
七、报名方式:
周五下午六点自带遥控直升飞机来活动中心面试
八、报名要求:
1.对航空模型有兴趣,会操纵遥控直升飞机。
2.遥控直升飞机自带。
3.上课时必须使用猎鹰200或天戈P3C-1直升机(自购)。
3.家长支持。
九、招生人数:
初选8人,后经训练考察按2:1进行淘汰
十、费用:
1.培训费全免。
2.除遥控直升飞机外耗材全部由活动中心承担。
如何设计培训方案模板范文篇5
各县市人民政府、州政府各部门、各直属单位:
根据国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《国务院办公厅关于推行行政执法责任制的若干意见》、《新疆维吾尔自治区行政执法证件管理办法》(第129号令)及新政发[20__]54号文件的具体要求,为提高行政执法人员依法行政、依法办事的能力和水平,确保行政行为的合法、规范、有效,真正在各级行政机关中建立健全权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制。经州政府决定,由州政府法制办公室从20__年4月25日开始对全州行政执法人员和行政执法监督人员进行综合法律培训。现将培训有关事项通知如下:
一、培训内容
“依法行政、法治政府”、“行政许可法、规范性文件”、“行政处罚、行政执法”、“行政诉讼、行政复议法”等相关知识。
二、培训对象
州政府所属各行政部门和各县市政府所属行政执法单位持有效行政执法证件未参加培训的人员、20__年需换发证件、新申请行政执法证件人员(含执法监督人员及垂直管理部门)。
三、培训地点及培训时间
本年度综合法培训原则上在各县市集中进行,培训时间为3天,具体地点和日期另行通知。
四、培训人员安排
根据轮训的要求,各单位按需换证人数进行安排,每期80人。
五、培训费用
参加培训人员每人培训费192元。
六、有关要求
1、加强领导,明确责任。各县市、各单位要切实提高对综合法制培训工作重要性和必要性的认识,把本年度培训作为落实《纲要》和《若干意见》的重要措施,合理安排参训人员,确保完成本年度培训工作,培训情况作为年终依法行政考核的重要依据。
2、精心组织,统筹安排。各县市要按照要求安排计划、认真组织,及时落实投影设备、联系培训场地(在场地条件允许的情况下,可以安排非参训人员旁听,旁听人员不收取任何费用,不参加培训考试)。
3、严肃纪律,落实责任。州政府法制办公室严格按照自治区129号令及新政发[20__]54号文件的具体要求进行培训考试,对考试不合格者将由州法制办组织一次补考,对补考仍不及格的暂不换发行政执法证件和行政执法监督证件,由各县市、各部门安排参加下一次轮训,费用自行承担。
如何设计培训方案模板范文篇6
一、确定活动目标
在我们做任何活动之前,都要设定明确的目标,而目标源于我们对现阶段资源的梳理,包括老生的续费量、新生的报名量、教师和教室可承载的排课量等等方面进行梳理,最终做到责任到人,明确每位员工的岗位职责,进行相应的分工,并和下级达成目标共识才能完成,“双十二”招生也一样。这需要我们形成系统化的培训机构招生活动方案。
1、老生续费
对即将到期的学员进行整合和梳理,整理出待消耗的金额,确定数据,掌握名单。除此之外,老生续费和拓科也是很重要的一部分,需要我们先截取下一年度暑期前的所有到期学员数量和应消耗的金额,从而确认老生部分的目标金额,根据数据,制定合理的老师续费目标。
2、新生报名
新生部分则要根据以往的年增长率测算需要新增多少金额,需要新招的学生量,根据转化率确认本次活动潜在客户的营销数量,确定我们需要在活动中邀约到校的学生人数以及课程产品占比,最终确认的目标需要人人达成共识,才能展开后续的实施工作。
3、明确分工
明确了目标、梳理了有效客户资源后,我们才能制定合理的“双十二”招生活动方案,对症下药。根据客户的意向程度做好分类,例如,高意向且长期选择我们的客户,这是转介绍的主要群体;其次是高意向客户,是报名和续费的主要目标群体;中意向客户,是还需要再邀约试听或者继续营销的客户;低意向客户,是有明确的不报名理由和退费理由的客户;以及不明意向的客户,是没有进行深度沟通的客户。根据我们对客户的具体分类和销售水平,设置后续的客户追踪方案以及人员的目标。并通过合理的绩效考核制度,激发起每一位员工的工作积极性和竞争力,完成的目标额越高,奖金也就越多。
二、制定活动政策
活动政策的制定主要是针对家长的,通过各种营销手段和方式吸引家长、吸引学生,培训机构招生也就进入到了一个良性的循环中,招生自然就变得简单了。只有让家长看到实际的利益和好处,满足现阶段的需求,才会产生吸引力,提高报名欲望。
1、主推课程
首先我们要明确这次活动主推的课程,和制定目标的环节一样,分为老生和新生两部分。例如,向老生主推续报课程,借助此次“双十二”活动,在年末推出明年春季的课程。对于新生则可以推荐我们寒假的短期课程,例如,专业能力入门班、提高班、巩固班等等,文化课类可以设置写作技巧班、英语音标班、数学强化班等等。以满足大部分家长的需求为主。
2、优惠政策
①赠送大礼包
培训机构利润本身并不高,不可能做到大批量,大幅度的减免学费,所以我们就要通过赠送虚拟价值的东西来吸引价值家长,例如,培训机构自己定制的奖品,价值500元大礼包,里面包含卡通书包、学习用具套装、培训机构自己的积分卡、春季课程优惠券等。成本不到500元,但呈现出来的价值却很高。
②团报优惠
团报优惠可以分为两种方式,一是按科目,同时报名两科直接优惠300元,同时报名三科及以上直接优惠500元,不限校区、不限科目、不限班种。二是按人数,两位学生一起报名可享受八折优惠,三名及以上学生一起报名可享受七折优惠。活动只限于”双十二”活动当天,通过团报的优惠政策激起家长的购买欲望,挖掘出更多的潜在客户。
③转介绍有礼
在我们的客户分类中,高意向的客户是我们转介绍的主要群体,那么在活动当日转介绍的客户可以获得额外奖励,我们知道转介绍的成单率很高,但很多家长不愿意主动转介绍,使得传播性较差,见效也比较慢。那么通过我们这次活动,制定出专门的转介绍优惠政策,便可以在一定程度上增加转介绍的可能,拓展生源。例如,活动当日成功转介绍的客户可以获得价值100元的试听体验课,或是寒假短期培训班优惠券等等。
④限时优惠
以时间为节点进行优惠,让家长不愿错过,例如,仅限活动当天的9:00—12:00,在规定的时间内,寒假课程七折优惠,过时即刻恢复原价。这样的限时活动会为我们转化大量的潜在客户,同时也达到了引流的效果,提升了客户的进店量,吸引更多人参与活动。具体的优惠力度根据培训机构情况进行设置。
三、营造活动氛围
如果当家长和孩子来到培训机构后,能够第一时间被培训机构的氛围所感染,那么,我们的活动算是成功了一大半。热烈的活动氛围感染了客户,满足了他的好奇心,刺激了购买欲望,加上大多消费者向来就有的从众心理,这些因素结合在一起,都为我们的活动大大加分。
1、环境布置
除了运用彩带等常见的装饰外,我们还能怎样布置培训机构呢?通过一些既新颖又有创意的装饰物,再加上对一些小细节的设计,更能够打造不同寻常的节日氛围。例如,简洁而有创意的字母主题横幅,可以很好的装扮教室墙面。运用彩色卡纸和无纺布剪出动物的形状当做装饰,用线串连起来挂在教室里,也会显得非常灵动、活泼。用不同颜色、不同形状的气球做装饰,可以把LED小灯装进气球里,瞬间就变成了五颜六色的气球灯。通过这样用心的环境布置,营造出我们这次”双十二”的活动氛围,第一时间留住家长。
2、礼品设置
除了布置校区的环境之外,也需要通过礼品的选择和摆放吸引孩子的眼球,在前台、咨询处都用我们的小礼物作为装饰,例如,毛绒玩具、汽车模型、书包、彩笔等等。告知家长,当日报名课程的学员可以收到一份小礼物。
3、服装统一
在每一次活动中,都要求全体员工穿上专门的'活动工装,这样可视化的服务能够让家长在第一时间就感受到我们的正规和专业,服装上可印有我们本次活动的二维码,扫码后能直接进入活动详情页面,了解优惠政策,并且可以直接线上报名。与此同时也需要教师们的配合,为家长做好讲解和引导。
四、宣传推广
我们的宣传推广对活动而言是至关重要的,利用线上、线下相结合的形式,做到立体式全方位的宣传。扩大影响范围、提高曝光率、吸引更多潜在客户。
1、线上
将我们此次活动的优惠政策和课程内容做成图文的形式,且图文中附有培训机构自己的二维码和logo,让家长可以通过线上的形式进行报名,并发送到家长微信群里。同时制定相应的积分转发系统,例如,家长转发此图文到朋友圈即可获得100积分,积分可以在续班时减免学费。这样激励老学员对图文进行分享,迅速提高曝光率。
2、线下
通过派发宣传单和宣传礼品,开展地推活动等形式进行线下的推广,这需要我们制作专门的活动彩页、宣传海报、横幅、x展架、展板等等,所有地推材料中都要印有我们培训机构的二维码,并附上一句“转发即可减免学费”或“转发即可领大礼”的标语。在地推的过程中结合线上转发活动,直接完成报名,即能减少登记环节,同时扩大转发范围。
五、活动总结
活动结束后,组织全体员工开展活动总结会,将此次活动中所遇到的问题进行讨论和交流,并做好相关纪录,保证我们每一场活动的背后都有足够全面和精准的数据作为支撑。
1、总结经验
讨论活动中成功的地方在哪里,失败的环节是什么,具体原因都有哪些,需要改进的地方是什么,要朝哪个方向改进,哪些方案可以保留,哪些方案需要舍弃等等,这些都是我们需要在总结会上进行讨论和完善的。方便我们与上一次活动进行数据对比,也为下一次活动做好铺垫,制定后期目标。
2、后期转化
对于我们在活动期间没能成交的潜在客户做进一步的转化,电话邀约这些家长参加后续的公开课、亲子体验活动等等,要注意目的性不要太强,保持日常的维护,首先建立信任,而后实现转化。
市面上营销策划的方案有很多,但不一定都适用于我们的培训机构,希望校长们能够通过这次”双十二”的招生活动获得一些启示。要想做好活动,需要我们每一次的传播和品牌的定位都保持统一,做出我们自己的培训品牌,同时在活动结束后不忘及时复盘,总结经验,为今后举办更好的活动打下基础。教育的起点是知识,终点却是生活,教育的过程就是帮助孩子架起从知识走向生活的桥梁。通过我们一次次的付出和努力,践行一种有生命力的教育。
如何设计培训方案模板范文篇7
一、活动主题:学生会干事培训活动
二、活动目的:
1、随着学生会纳新活动的顺利完成,学生会又注入了一批新鲜血液。从秘书处和发改部对本次纳新活动总结的反馈上来看,干事们对于学生会相关工作并不明确,其笔试中所写的工作文书格式不清、条理混乱。因此希望通过这次培训,可以使他们进一步了解学生会的工作模式和相关制度,严正纪律要求,尽快熟悉相关工作,并投入到学生工作中去。
2、提高学生会干事的综合素质,使其能更有效地开展学生会工作,在每次活动中均能提前做好相关准备与部署,明确人员分工,以提高工作效率,保证学生会工作的连续性,更好地服务学院、服务同学。
3、提高新一届学生干事在学生会工作中的基本业务素质与活动能力等,培养创新型、复合型和协作型优秀人才,以便学生会健康发展。
4、在活动中增强新老成员的沟通与交流,增强团队凝聚力和集体使命感、荣誉感。
三、活动时间:12年11月22日—12年12月6日的每周日14:00—17:00
四、活动地点:三教(具体教室待定)
五、主办单位:吉林大学法学院学生会
六、活动安排
(一)第一期培训活动
1、活动时间:__年11月22日14:00—17:00
2、参加人员:学生会10级全体干事,09级干部可自愿参加。
3、主讲人:高岩老师、邹运主席、井源副秘书长等
4、主持人:马朕卓秘书长
5、活动内容:召开学生会全体干事大会
(1)邀请学生会指导老师对10级干事进行思想教育培训,阐述干事进入学生会的目的和意义,并指出学生会的宗旨在于服务学生,要发挥学生会“同学之家,师生之桥”的`作用,同时,鼓励干事们能树立学生会意识,部门意识,团队意识和责任心意识。
(2)邀请学生会主席邹运同学为大家讲解学生会工作纪律及规章制度,包括请准假制度、奖惩制度、财务制度及签到签退制度等。
(3)由09级部分干部,为大家做先进事迹报告。介绍自己的先进事迹及心路历程,引起同学共鸣,使之树立正确的人生观、价值观。
(二)第二期培训活动
1、活动时间:__年11月29日14:00—17:00
2、参加人员:秘书处、发改部、宣传部、外联部、文艺部以及体育部干事须全体参加,其他人员可自愿参加。
3、主讲人:贾真(第1、2部分)、刘健章(第3部分)、王殳昊(第4部分)、陈天允(第5部分)
4、活动内容:
(1)讲解学生会工作中的基本礼仪,简单介绍举办活动的会议材料准备及会场布置等知识。
(2)培养干事的组织策划能力。以文艺部、体育部为例,向干事们介绍策划书的基本步骤、关键点和细节,并耐心解答干事们关于写策划书方面的问题。培训结束后,到场干事(除宣传部外)以4人为单位随机组团,共同完成一份策划书,于12月6日前交至负责人处。策划内容从“趣味体育赛”、“阳光体育运动月”、“校迎新晚会”、“圣诞狂欢party”、“主题讲座”(主题自拟)中任选一个活动进行策划。
(3)培养干事的绘画、设计等能力。以宣传部为例,讲解手绘海报构图设计的要点、注意事项,手绘技巧,艺术字相关知识以及制作展板的相关事宜。课后,宣传部干事须每人完成一张手绘海报,于12月13日前交至负责人处。内容从“征文比赛”、“系列讲座”、“圣诞主题游戏”中任选其一。
如何设计培训方案模板范文篇8
一、活动主题
向问题要进步,向效率要提分
二、活动目的':
通过试题分析、问题诊断、一对一免费体验、公益课堂、家长帮等一系列活动邀约家长上门,制造人气。
三、活动内容
1、试卷分析:主要是针对老学员(包括班课及一对一)公立校进行月考的学员月家长约定时间找老师进行试卷分析,请老师写一份试题诊断书,之后由学管师与家长进行沟通,通过此举主要是从老学员中挖掘一对一。
2、问题诊断:此项活动要求家长带领孩子同时到校做学习能力测量表,学管师根据孩子所做试卷情况进行打分,与家长做简单沟通,并告诉家长会请专业老师根据学员所做测试卷写一份诊断书,并约好与家长面谈时间。此活动主要针对低年级,尤其是初一家长,与家长沟通学习习惯及效率问题。
3、一对一免费体验:根据诊断结果,告知家长在活动期间可享受一对一免费体验课一次,尤其是英语、数学、物理。
4、公益课堂:包括三方面:英语公益讲堂、物理趣味实验课、博古通今课程。英语公益课堂主要面对初一学员,尤其音标及基础知识,以增加低年级学员量。物理趣味实验课主要针对初三、初四学员,尤其是初四学员,通过实验课程发现学员基础知识掌握情况,进行一对一挖掘。博古通今课程面向初一至初三学员,以初三学员为主,主要是推会考科目课程。
5、家长帮课程:这项活动主要是针对家长,通过家长帮课程告知家长孩子的成长需要家长的关爱以及陪伴,让家长参与到孩子的学习中来。
6、送礼品活动:
(1)到校即送礼包一份:即新华手袋一个、新华中性笔一支、橡皮一个、铅笔一支
(2)报名即送紫砂杯一个、能力测评试卷、博学多才卡
(3)满20__送“博古通今金卡”、紫砂杯一个、能力测评卷
(4)满4000送全年晚自习、紫砂杯、能力测评卷、博古通今金卡
(5)一对一“报一送一”(送相对应课时的内部晚自习)报100课时以上送博古通今金卡、紫砂杯一个
除以上礼品兑换外还可参加新华公益课程
三、活动形式
1、电话邀约:未报名老学员、新学员
2、地推:主要集中在中午进行迎胜、北实小西校、御碑楼三个校区进行传单发放,告知家长活动内容尽可能与家长沟通
3、设摊摆点:主要是针对迎胜中学,迎胜东路、计生中心、迎胜西门三个位置,家长聚集较多的地方,告知活动内容,以及礼品的摆放。
4、大众媒体广告:对于礼品、以及活动内容及时间写短文进行宣传
5、学校附近的广告牌宣传本次活动内容
四、活动组织框架
总指导:赵校长监督人:王部长组长:各校区主管责任人:各校区员工二校区结构框架
指导:葛老师
监督人:葛老师
责任人:张老师、高老师、巩老师
五、活动具体分工
1、葛老师:
1)活动过程中负责本校区人员调配;负责整个活动的记录、监控;时刻做好补位工作,打电话、宣传;与巩老师轮流做好中午及下午所负责区域的宣传;物资准备。
2)活动当天接待家长
2、张老师:
1)活动过程中负责初二、初三老学员的电话邀约、中午负责北实小、御碑楼的宣传、下午负责迎胜东路的设摊摆点。
2)活动当天负责老学员上课接待、一对一学员接待。
3、巩老师:
1)活动过程中负责初一、初四老学员的邀约、中午负责北实小、御碑楼的宣传、下午负责计生中心附近的设摊摆点。
2)活动当天礼品发放及记录。
4、高老师:
1)活动过程中负责新学员的电话邀约、中午负责迎胜中学的宣传、下午负责迎胜西门的设摊摆点。
2)活动当天负责到校家长的记录、面谈。
六、活动过程监控
二校区由葛老师负责,记录活动过程中电话邀约数据、缴费数据、物资消耗、礼品领取登记。
七、活动现场安排及控制
活动当天:张老师负责学员上课接待包括班课及一对一,辅以巩老师进行。巩老师主要是负责礼品发放及记录,辅助张老师进行学员及老师接待。高老师主要负责学员及家长的接待,葛老师主要负责家长接待、老师接待。当天人员调配。