培训写方案怎么写

二、培训考核对象：

全院护理人员。

三、培训考核方式：

理论与操作，护理部与科室考试相结合

四、考核内容：

1、基本知识及相关理论，临床专业知识及相关专科知识，法律、法规。

由各科护士长带头或有讲课能力的护理人员轮流主讲，内容以护理基础知识，专科知识为主，具体安排如下：

时间：每季度一次

主讲：护理部、护士长、护理骨干内容：按护理部计划地点：红会二楼参加人员：全体护理人员

考核方法：护理部每季度对全院护理人员进行一次三基理论考试，考试内容以培训内容为主；科室每半年全科护士理论考试一次。

2、技能操作：护理部对临床护理人员的操作培训在十月份全部结束，科室根据情况安排，原则上避开四季度病人高峰期。

（1）护理部考核内容12项：心肺复苏术、新生儿沐浴带抚触法、七步洗手法、密闭式静脉输液、无菌技术、口腔护理、股静脉穿刺、腋静脉穿刺、超声雾化吸入、氧气雾化吸入、输液泵、微泵使用、女病人导尿。

（2）科室考核内容12项：卧床病人更换床单法、酒精、温水擦浴、床单元终末处置法、（皮内注射、皮下注射、肌肉注射、静脉注射）大量不保留灌肠、女病人导尿、心电监护术、氧气吸入（中心供氧）吸痰法、洗胃法、会阴冲洗、会阴灌洗技术

（3）护理部考核内容要求全院护士掌握，1-5年护士除掌握护理部考核内容外，还需全面掌握科室内容，护理部进行抽考。

方法：成立护理技能操作培训组，根据护理部安排的内容，首先操作组人员进行培训，合格后由操作组人员分科对护理人员进行技术指导，然后由护理部安排护士长对全体护理人员统一考核。

五、对各级护理人员“三基三严”培训的内容与安排。

1、护理部每季度组织一次护理业务学习，科室每月一次业务学习。

2、护理部每季度组织一次护理业务查房，科室每月两次业务查房。

3、科室每月对1-5年制护士进行操作考核，护理部抽查；每半年对全科护士进行一次理论考试

4、每周2次护理晨会提问5、参加医院组织的相关业务学习。

6、不定期组织学习核心制度，相关法律知识，护理等。

六、根据年资不同，对各级护理人员“三基三严”培训要求

1、毕业后1年暂未取得护士执业资格护理人员的培训：要求以临床基础护理技能为主，兼学专科护理知识和技术，能熟练掌握晨、晚间护理，铺床法，卧床病人更换床单及体温单绘制等，每月对其进行技术操作考核，护理理论知识及院感知识考核。

2、毕业后1-5年轮转护士的培训培训目标：

1）具有熟练的基础护理技能

2）按照护理部规定的内容进行考核

3）能掌握药品剂量及毒性反应

4）掌握护理文书书写

5）能熟练掌握常见病、多发病护理及围手术期护理。

培养方法：

1）鼓励自学

2）由高年资护士进行传、帮、带、

3）在实践中培训：利用护理业务查房，实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。

4）每月进行技术操作考核，每季度理论考试。

3、毕业后5-8年护士的培训

培训目标：具有综合护理能力和专科护理技能（如监护、康复等），具有定向培养。可结合工作需要与个人特长，使之发挥教学、科研或管理才干，达到护师的任职水平。

1）具有较强的护理基础理论和专科理论知识及熟练的护理技能。

2）熟悉对危重病人的观察方法，并掌握急救技能。

3）掌握占课新知识、新技术、能运用护理理论，技术和护理程序，对病人进行身心整体护理。

4）具有一定的护理管理、预防保健及教学的能力。

5）掌握护理部规定的考核内容。

培养方法：多以科内培训为主。

1）多安排危重病人抢救配合工作，做好抢救记录，并不断总结抢救经验。

2）担任护生的带教工作。

3）参加护理新知识，新科研课题的设计。

4、对护士的培训

1）熟练掌握基础知识和专科护理技术，掌握危重病人的.护理和急救技术

2）掌握专科新技术、新知识、能运用护理理论，技术和护理程序，对病人进行身心整体护理。

3）能参加护生带教实习，能参加科研和总结经验或撰写论文。

4）能独自参加危重病人的抢救配合工作。

5）能组织业务学习，护理查房等。

6）掌握护理部规定的考核内容。

培训方法：

1）自学、进修

2）每半年进行业务知识考核

3）每季度进行技术操作考核

5、对主管护师的培训培养目标：

1）具有课堂教学及临床带教能力，能组织本科病房护理会诊、护理查房及参加全院性护理会诊。

2）逐步达到副主任护师的任职条件。

3）对疑难、危重病人有丰富的临床护理经验，具有较强的管理、教学和科研能力。

4）有计划地选送到院外短期学习。

5）每年写出2-3篇护理经验总结性文章。

培养方法：

1）同护师培训方法。

2）有计划的选送到院外对口短期学习。

3）熟练掌握护理部要求的内容。

培训写方案怎么写篇2

一、培训目标

1、发挥培训的再教育功能，在员工中树立正确的人生观、价值观和职业道德观，弘扬社会主义精神文明，倡导爱国主义和集体主义精神，培养员工爱岗敬业的良好道德风尚。

2、培养一支能干肯干、具有良好服务意识的专业队伍，为实现东莞虎门港服务大楼的物业管理目标提供有力保证。

3、提高员工的服务意识、业务能力、管理能力及综合素质，培养出一批物业管理专业人才，为社会、为东莞市物业管理行业的发展作出贡献。

4、具体培训目标“

（1）确保每个员工年度培训在150课时以上，培训合格率100%。

（2）确保新员工培训率100%，培训合格率100%。

（3）管理人员持证上岗率100%。

（4）特殊工种人员（水电等）持证上岗率100%。

二、培训管理

培训由综合管理部总负责，其它部门协助组织员工培训工作，严格按质量管理体系要求实施培训，并根据实际工作需要进行培训方式、内容的调整和控制，保证培训工作落实到实处，促进团队管理水平提高。

1、及时组织相关新政策、新法规的传达学习、贯彻执行和宣传工作。

2、加强员工新技术、新技能、新理念的培训学习，不断提高员工的综合素质和管理水平。

3、对管理中出现的问题及时组织针对性培训。

4、培训计划充分考虑用户意见调查的反馈意见。

5、运用现代化教学设备和手段，提高培训效率，保证培训效果。

6、培训以员工自学为基础，综合管理部负责组织培训教材、指定参考书，为学员自学提供条件。

7、实施开放式教学，严格培训考核，实行封闭式阅卷，并将考核结果纳入员工综合业绩中。

8、实行内部讲师制度，选择内部具丰富实践经验又有一定理论水平的员工担任内部讲师。

9、聘请专家担任我们的`兼职指导老师，使员工能不断地学习到最新知识，扩大知识面，提高综合素质。

10、做好内部讲师讲稿、教案的审查工作，指导内部讲师做好教学工作，做好对内部讲师的考核评定工作。

11、每季度管理处经理组织对培训工作进行一次全面检查。

三、培训内容

1、党的政策方针、法律法规、思想道德。

2、现代化企业管理知识。

3、公司规章制度和企业理念。

4、物业管理专业知识。

5、职业道德与服务技能、服务意识与服务礼仪（语言规范、行为规范、仪态规范、接待规范等）。

6、文化基础知识。

7、加强员工专业技能的培训。

8、加强员工消防管理、档案管理、应急事件处理能力的培训。

9、东莞市当地风土人情及东莞虎门港服务大楼基本情况，物业管理重点、特点。

四、培训方式

1、自学

自学是提高学知识和技术、增长知识才干的行之有效的方法，公司非常重视和激励员工利用业余时间参与自身岗位相关的专业培训、自考班，学习时间上给予安排和照顾。

2、公司集中培训

根据公司培训计划，公司经常组织举办一些物业管理及相关专业培训，以不断提高员工专业技能和职业道德修养。

3、岗位培训

内容为本岗位的服务意识、礼仪及基本技能，企业文化及公司规章制度等，所有员工须考取公司《内部上岗证》方能上岗工作。

4、外送培训

选派骨干参加物业管理企业经理及部门经理上岗证培训，所有管理员参加物业管理企业管理上岗证，接受最新信息，不断提高管理水平，并取得相应证件。

5、跟班培训

对抽调到虎门港服务大楼物业管理处工作的管理人员，工程技术人员先到公司本部重新强化培训，了解虎门港服务大楼物业特点，进一步熟悉物业管理的工作程序，提高管理水平，树立服务意识，掌握实际工作能力和处理问题的方法。其余员工在入驻前1个月公司人力资源部都派人现场进行强化培训，一边参加岗位理论知识培训，一边下到各岗位进行跟班实习，熟悉现场环境和设施设备，达到入驻即进入正常的工作状态的要求。

6、岗位轮训

有意识地让骨干员工先后承担不同的工作，拓展员工的知识面，增强各部门相互协调的能力，提高综合管理水平和工作效率。

7、参观考察和专题讨论

组织中层管理人员、业务骨干到国内外知名物业管理企业、本公司优秀物业管理处参观考察心得与日常工作中发生的典型案例进行专题讨论，提高员工实际工作能力和处理应急事件的应变能力。

五、培训计划

接管虎门港服务大楼后，针对该物业进行的系统和专业培训计划。

培训写方案怎么写篇3

中小学课外辅导机构将趋向于根据学生具体需求，往标准化和个性化的方向发展。由于中小学课外辅导培训中师资力量是其核心，因此师资问题也成为很多课外辅导机构全国扩张走向规模化的重要障碍。

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二、多元营销策略，带来多样盈利途径。

(1)中小学生综合辅导收入

(2)一对一辅导收入

(3)小班辅导收入

(4)课后托管、午托、晚托、全托收入

(5)才艺培训、兴趣爱好培训收入

(6)总部名师公开课收入

(7)主题集训收入

(8)其他业务收入(与学校、幼儿园等合作，共同开发新的业务点;出售一些适用于学生的学习文具、书籍等的收入)

培训写方案怎么写篇4

为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性，使培训工作更为切实地发挥作用，提高员工的实际工作技能和工作绩效，根据GMP要求和年培训计划，结合培训重点——历次GMP检查及自检提出的问题及整改情况，我们对年度的公司内部培训作如下安排：

一、公司级整体培训：

1、培训对象：公司全体员工

2、培训目的：

(1)、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。

(2)、树立正确的质量意识和观念，更新现有专业知识，充实个人知识储备，巩固和提高公司质量管理水平。

(3)、强化员工GMP意识，全面扩大GMP领域的专业视野。

(4)、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故的发生。

3、培训内容及方式

培训内容：结合历次GMP检查及自检发现的问题与整改情况，讲授有关药品法律法规、药品GMP知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。

培训方式：综合管理部统一组织全体员工集中面授。

4、培训学习时间

5、考核

笔试，采取闭卷考，笔试考核试题由各授课人出题，综合管理部统一组织考试。

二、部门级岗位培训：

1、培训对象：各部门员工

2、培训目的：各部门负责人根据本部门员工应掌握的GMP文件、岗位职责、专业知识、操作技能等，进行有针对性的部门岗位培训，强化员工GMP意识，提高员工工作技能。

3、培训内容及方式

培训内容：部门岗位必备的专业知识、部门相关GMP文件、部门职责、操作技能、岗位SOP及相关的管理制度等。

培训方式：由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训，部门负责人为主要授课人，并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。

4、培训学习时间

5、考核分口试、笔试，笔试考核由部门负责人自行组织考试;口试由授课人在课堂上进行提问。口试占50%，笔试占50%，笔试为闭卷考。

三、班组级岗位培训

1、培训对象：各班组岗位员工。

2、培训目的：着重加强班组岗位培训，有针对性的开展班组岗位培训，使GMP工作贯彻落实到每一个岗位，提高岗位员工的工作技能。

3、培训内容及方式

培训内容：班组岗位必备专业知识、岗位相关GMP文件、岗位职责、岗位SOP、生产工艺规程、实际操作技能及岗位相关的管理制度等。

培训方式：由各部门组织班组岗位员工采取集中面授、现场演示等方式进行班组岗位培训，授课人由班组长或优秀员工担任，班组长负责培训出题、考核，并把培训讲义或大纲、培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。

4、培训学习时间

5、考核分笔试、口试、实际操作，笔试考核试题由各班组长出题并组织考核，综合管理部负责试题打印;口试由授课人在课堂上进行提问;实际操作由班组长和部门负责人共同进行现场考核。笔试占30%，口试占30%，实际操作占40%。

培训写方案怎么写篇5

一、活动通知

1、在11月20日前后开始通知在校老生双十二招生活动;

2、11月25日前后电话、短信、微信等方式通知未到校学生家长及到校咨询未成交客户;

3、360家校云“微校”板块预告、“做任务”板块发布“分享双十二活动领积分”的任务(或者学币等虚拟积分，奖励对象为使用在线作业系统的学生);

4、资源库新家长/到访登记家长/360家校云公众平台粉丝通知双十二活动;

二、通知文案

1、短信、微信通知文案模板①

11月20日前后发送：家长您好!我校将于12月1日—12月12日期间举行“感恩X年双十二课程团购活动”，12月1日、6日、11日将会送出价值500万的课程代金券，手机登录我校360家校云、公众平台、教师朋友圈分享图文、微信群均可抢到，代金券可以在活动期间直接购买课程或冲抵部分费用;

2、短信、微信通知文案模板②

12月1日发送：家长您好!12月1日我校360家校云、公众平台、教师朋友圈分享图文、班级微信群开始发放“感恩X年双十二课程团购活动”代金券。12月1日—12月5日开启在线、在校购买任一课程送一科/送课时活动，赶快打开手机开始抢券、抢课吧!点击下面(课程在线下单链接)可立即使用代金券。

3、短信、微信通知文案模板③

12月5日发送：家长您好!12月6日我校360家校云、公众平台、教师朋友圈分享图文、班级微信群开始发放“感恩X年双十二课程团购活动”第二批代金券。12月6日我校全部课程最低5折促销，手机登录公众平台、360家校云、教师朋友圈、班级微信群抢购课程(代金券和折扣可同时使用)，点击下面(课程在线下单链接)可立即使用代金券。

4、短信、微信通知文案模板

12月11日—12日发送：家长您好!12月11日—12日我校360家校云、公众平台、教师朋友圈分享图文、班级微信群开始发放“感恩X年双十二课程团购活动”最后一批代金券。12月12日全天，从早上9点—晚上9点整点秒杀课程，9点整__课程，10点整XY课程，11点整XZ课程(或者9点整1折秒杀，10点整3折秒杀，11点整5折秒杀，12点整7折秒杀。)，点击下面(课程在线下单链接)可立即使用代金券。

5、短信、微信通知文案模板

12月13日发送(领券未使用的客户及未续费的客户)：家长您好!我校“感恩X年双十二课程团购活动”代金券可直接用来购买课程或冲抵部分现金使用，代金券需在2015年12月16日前使用，逾期将作为。点击下面(课程在线下单链接)可立即使用代金券。

三、传单/海报/横幅/展架/展板/易拉宝/X展架/视频/户外广告/报纸/电视等媒体宣传

1、校内制作传单/海报/横幅/展架/展板/易拉宝/X展架/视频宣传双十二活动内容及流程;

2、校外制作传单/海报/横幅/展架/展板/易拉宝/X展架/视频/户外广告/报纸/电视等宣传双十二活动内容及流程;

注：报纸/电视等媒体广告根据学校情况选择使用

四、双十二活动推广流程

1、学校注册微店，制作代金券/优惠券/体验券、课程介绍及课程宣传资料，最晚11月20前活动课程全部上线至微店，并进行测试及购买体验;

2、生成微店课程购买入口链接及二维码，制作传单/海报/横幅/展架/展板/易拉宝/X展架/视频/户外广告/报纸前加入微店课程购买入口链接及二维码;

3、在360家校云平台微校入口制作“感恩X年双十二课程团购活动”专题，设置显示位置为轮播图及微校内容第一条，文末需添加获取代金券、购买课程链接;

在360家校云平台学生做任务赚积分入口制作做“感恩X年双十二课程团购活动”专题转发任务，任务页文末需添加获取代金券、购买课程链接;奖励积分可略高于平时任务分值，活动信息扩散至老生家长朋友圈。

4、展开线上宣传，通过短信、微信、360家校云平台、自有公众账号、教师朋友圈、班级微信群、学生做任务进行轮番滚动全方位宣传，文末都需要带上获取代金券、购买课程链接，活动信息进一步深入老生家长及家长朋友圈;

5、线上宣传的同时结合市场部门开展地推工作，进一步在校门口、小区门口为双十二活动铺垫，地推过程需配合单页/海报/横幅/展架/展板/易拉宝/X展架/户外广告吸引家长关注360家校云平台微信、自有公众账号、个人微信，进一步扩散至陌生客户群体。

6、每开展一步，都要及时更新、发布最新动态，360家校云平台、公众账号、个人微信朋友圈、微信群等宣传途径都要跟进最新动态，比如最新优惠课程、某某家长获得X元代金券，及时告知到还为参与活动的家长，不断刺激其参与到活动中来。

五、方案备注

1、整个交易环节采用多渠道传播，微店平台交易，支付以微信支付为主，未开通微信支付的客户微店也提供信用卡付款、储蓄卡付款，家长付款后可在7天后确认付款。

2、利用多渠道传播，为今后自己学校的招生开通更有保障的通道，利用价值增长粉丝，积累客户，增强粉丝粘性，实现招生真正容易化。

3、关于0元秒杀1折秒杀，尽可能要在家长秒杀前利用私人账号秒杀该订单，当家长秒杀不成功后可以使用代金券同步享受优惠。

4、低价课程也要尽可能多秒杀订单，但不能全部秒杀掉，适当留出部分订单给予家长秒杀，做活动宣传真实案例使用。

5、所有活动课程支付成功后，老生订单可作为续班及新开班课程来进行冲抵，新生抢到的订单可以当时来上课。对于还在其他学校上课的学生抢到的订单，可以支持其转让该课程或者留作下期课程冲抵。

6、校长及执行团队一定要提前熟知、熟练操作微信、微信群、微信公众平台、360家校云平台的使用，不懂得地方及时联系招生易服务人员进行沟通，活动前的宣传推广、团队执行力是活动成败的关键，活动负责人必须做好活动前准备工作、分工及活动进度监督、人员动员等工作，如果达不到足够大的关注量及人流量，活动效果则无法达成。

培训写方案怎么写篇6

为进一步推进我校课程改革，提升教育教学质量，全面推进素质教育，根据《省教育厅关于做好20__年中小学校长和教师培训工作通知》精神，特制定20__年我校教师全员培训工作实施方案：

一、培训目标

20__年暑期普通高中全员培训，通过集中研训和分组研训为主要形式相结合的模式，在省、市学科课程专家和指导教师引领下，帮助广大教师进一步准确把握和理解课程标准，使教师更新观念，树立现代教育理念，优化知识结构，培养创新精神和实践能力，建立一支师德高尚，素质良好、能适应现代化教育要求的反思型、科研型、学习型的教师队伍。

二、培训内容

20__暑期全员培训内容分15个学科，包括：语文、数学、英语、物理、化学、生物、政治、历史、地理、音乐、美术、体育与健康、信息技术、通用技术、综合实践活动（校本课程）。

三、培训对象

培训对象为全体教职工，全员参加培训，原则上不得缺席。

四、培训形式：集中组织培训与分组研训相结合。

1.专题讲座形式

（1）走出去：加强校际交流，和县内外名校挂钩，建立校外培训基地，暑期组织骨干教师，特别是青年教师到名校听课观摩、咨询取经，向他们学习先进的有效的教育教学讲座、研讨会、教研活动等，鼓励并组织教师参加，使他们从这些活动中丰富知识，增长经验。

（2）请进来：聘请校外名师和专家进行各类专题讲座，如：名师成长之路、课堂的有效教学、师德师风建设、教师教科研能力研究、校园文化建设等讲座。

2.分组研训形式

分组研训是在教务处规划和指导下，各学科组教师根据自己的'需求开展的自我培训活动，结合学科特点及自身教学实际，总结提高。

3.实践与交流形式

（1）开展案例教学分析与研究要求各年级各备课组在听课基础上进行教学案例分析与研究，矫正自己教学方面的不足。

（2）组织青年教师教学评优课活动，通过说课、听课、评课活动，相互研究，共同提高。

（3）开展师徒结对、营造青蓝工程。以年级为单位，安排有经验的教师指导和帮助新教师开展教育活动，从教材研究、教案设计、课堂教学、辅导等，手把手辅导。使其尽快适应教学。

（4）开展教学竞赛。

五、培训时间：

26日下午至29日上午

培训集中时间：上午8：30下午3:00

六、组织领导

为进一步做好20__年暑期全员培训工作，根据省教育厅要求，经研究，成立20__年教师全员培训工作领导小组。具体组成人员为：

组长：z

副组长：z

成员：z

本次培训活动的组织采取年级组及学科组双线领导模式，具体分工如下：

年级组责任小组负责人：

高一：z高二：z高三：z

学科组责任小组负责人：

语文：z数学：z

外语：z理化生：z

政史地：z

艺体信息：z

七、培训实施

1、培训采用集中培训与分组研修相结合的模式，由督导室具体负责考勤与管理；领导小组成员不定期检查并通报检查结果。

2、研修期间，原则上不允许请假；确有特殊情况，须书写假条，由年级主任、分管校长签字，方可准假。

3、加强过程管理，建立教师校本培训个人档案资料。

4、校本培训检查、考核主要是教师的学习笔记、听课记录、课例或案例、课件、学习体会、经验总结、研究论文等文字材料和参加培训或研究活动的考勤情况，纳入教师个人档案，并作为继续教育考核的依据之一。

5、参训教师在研修结束后，学校将组织全体教职工进行测试，测试合格后方可取得继续教育学时。

培训写方案怎么写篇7

为促进公司战略目标的实施，系统、有序地开展公司的培训工作，特做年培训计划如下：

一、20__年培训的着眼点和培训体系设置原则：

1、培训目的的两个着眼点：

（1）公司方面：一方面，以提高企业经营活动所需的知识技能，培养企业经营活动所需的态度为目标；另一方面，以提高员工具备的知识、修养为目的。通过培训，将企业的经营理念、经营方针、经营战略渗透到整个组织内。

（2）员工方面：通过培训提高员工的知识水平和工作能力，从而提高员工的能动性，达到员工自我实现的目的。

2、培训体系设置四原则：

（1）强制与自愿相结合的原则。公司规定的强制培训，任何人都必须在规定的时间内完成，否则不得转正或不得有年度加薪。由员工自行选择的培训课程，员工必须修满相应的课时。

（2）全员（适合所有人的培训）与各部门（针对各业务部门特点）相结合的原则。

（3）一般与重点相结合的原则。

（4）反馈与强化培训效果的原则

二、20__年培训需求的分析：

通过使用调查表、与员工面对面的沟通等形式，目前员工对培训的需求如下：

1、培训的目的：65%的员工希望对工作有价值，62%的员工希望能提高个人能力。

2、培训的方式：44%的人员希望外出参加培训课程，37%的人员能接受内部培训师的培训。

3、培训的时间与次数：47%的人员希望每月参加一次培训，30%的人员希望二周参加一次培训。每次培训时间在1-3小时的在79%，即大多数人员不希望一次安排的时间超过3小时。53%的人员希望在周六上午举行培训，16%的人员能接受晚上5-6点的培训。

4、经过调查，员工需求较大的公共课培训为时间管理、沟通技巧、商务礼仪、销售课程、财务知识。

根据以上的调查统计，我们可以看出，员工希望通过培训达到对工作有帮助，对能力有提高的效果，培训方式可以接受内部与外部相结合的方式，但对培训时间，大多数员工接受每月培训不超过两次，每次时间不超过3小时，大多数员工能接受周六上午举行的培训。员工对一些公共的、能提高自身素质的课程比较感兴趣。

三、培训课程体系设计

1、入职培训

培训对象：公司新进员工

培训内容：

1)公司基本情况介绍：包括公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置等。

2)《员工手册》及公司行政、人事、财务政策及制度的培训。

3)商务礼仪的培训。

4)沟通技巧的培训。

5)上岗培训：岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。

销售部门的新员工增加：产品知识、专业销售技巧的课程培训。

培训目的：

通过对新员工的培训，使他们加快认同组织文化和企业目标，不断提高综合素质，了解业务知识与技能，更好地调整心态，积极地投入工作，为树立公司良好的企业形象而共同努力。

2、综合管理知识培训

培训对象：公司主管以上人员及储备干部。

培训内容：

1）个人发展类：《职业经理人常犯的11种错误》（或《如何成为一个成功的职业经理人》）、《时间管理：高效职业人士必备技能》、《有效沟通技巧》等。

2）综合管理类：《如何打造高绩效团队》、《管理流程设计与管理流程再造》、《目标管理》等。

3）财务类：《职业经理人财务素养训练—非财务人员的财务管理》以及公司内部财务知识的培训。

4）人力资源类：《如何选、育、用、留人才》、《绩效管理实务》、《非人力资源经理的人力资源管理目标管理》、《员工关系管理》及公司关于人事方面的培训。

高层管理人员增加：《企业组织结构设计与部门职能划分》、《企业如何有效激励员工》、《市场竞争策略分析与最佳策略选择》、《成功领导的六种思维方法》。

培训目的：

通过对综合管理知识的培训，使管理人员掌握正确的管理理念，并不断地提高管理部门能力，使公司中层人员的理念能与上层保持一致，提高公司的执行力。

3、专业技能的培训

培训对象：一般员工及以上人员

培训内容：

1）销售知识培训：

A、高级销售人员或销售经理：《如何建设与管理销售网络》、《卓越的客户服务与管理专业销售技巧》、《市场竞争策略分析与最佳策略选择》、《如何建设与管理销售队伍》等。

B、适合刚入行或一般营销员的培训：《成功销售的八种武器——大客户销售策略》、《如何做好产品解说》、《强势推销——倍增销售业绩技巧》、《销售人员五项基本技能训练教程》、《以顾客为中心的价值营销教程》等。

2）产品知识的培训。

3）物流、财会、人力资源等的专业内容。

4）转岗人员由部门按岗位需要进行岗位职责、岗位技能等的培训。

培训目的：

通过专业技能的培训，改进员工表现，提高工作效率。

4、团队建设的培训

培训对象：公司全体员工

培训内容：利用崇山峻岭、瀚海大川等自然环境以及各种人工创设的情境，完成各种精心设计的活动，它的精髓在于首先要去体验，通过体验去感悟，通过感悟来提升自己对事物最深刻的认识。

培训目的：通过各种精心设计的活动，在解决问题、应对挑战的过程中，达到“激发潜能，熔炼团队”的培训目的。

5、特殊培训

培训对象：特种工种人员、部门经理或其他人员

培训内容：管理知识、专业技能、特种证书需求等的培训。

培训目的：未列入培训课程体系临时根据实际情况需要安排的培训（包括特种证书的培训），是为了更好地配合公司的工作、经营要求，与员工的工作需求更贴近。

6、员工的自我学习

对象：每一位员工

内容：专业知识、岗位技能、综合知识等的学习

途径：阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导

目的：形成学习型组织，提高全员素质。

四、培训的实施

1、由公司统一安排的培训：

A、在公司内进行的培训：由人力资源部负责培训的人员于培训前两天以邮件形式将培训课程、参加对象、培训时间、地点等内容通知各部门负责人，各部门负责人按通知内容组织安排员工的参加，并在培训前一天将因公不能出席人员名单报至负责培训的人员处。负责

培训的人员于培训当天安排参加培训的人员进行签到，并记录缺席及迟到、早退人员。并于事后进行培训的考核、评估与跟踪。

B、外派培训：由人力资源部将经总经理签字同意的申请的复印件交出外培训人手中办理出外培训相关事宜。并督促外出人员将有关培训资料原件（复印）及能证明培训成绩的资料或证书交至人力资源部备案。如无培训资料，则应提供培训报告。如主管以上人员参加公司外部培训，须在培训结束后3个月内组织一次培训课程将所学知识向其他相关人员传授，具体操作同内部培训。

2、由部门安排的内部培训：由部门培训执行人负责在培训开始前，让受培训人在培训签到表上签名，并对培训人员进行考核，以确认受培训人已掌握了相关内容。结束后将培训稿、培训人员签到表、培训人员考核情况交至人力资源部备案。

3、自我学习：

由学习人将有关学习情况与结果报公司负责培训人员处作备案，公司如有相关培训内容可不再安排，但需与其他培训人员一起参加考核与评估。

五、培训的考核与效果评估

为加强培训效果，20__年将加强以下几个方面的考核与效果评估，下面的方式中，第1条是任何培训都必须有的，其余的根据不同的培训内容来选择最合适的评估方式。

1、参加培训情况的考核，如是否按时参加培训，是否上满规定的培训课时。通过员工个人培训记录、员工培训课时统计来进行。并将部门内部培训情况、员工个人培训情况作为06年绩效考核的一个内容来评价，直接与考核工资挂钩。

2、反应评估，测量的是受训者对培训的印象或态度。如，培训是否有价值？员工是否从培训中学习了很多内容？学员是否感受到培训带来的帮助？使用问卷调查、座谈会、心得报告来进行。

3、学习评估，主要测量学员通过培训学习了多少内容，使用测试法、角色扮演法、模拟练习法等来进行。

4、行为评估，关注的是受训人员行为改变的程度，培训后，受训人员在工作中的行为方式有多大程度的提高？绩效考核的结果是否较受训前有所提高？使用问卷调查法、行为观察法、访谈法、绩效评估法、任务目标法、行为实施计划等来进行。

5、结果评估，主要从组织绩效方面来考察培训效果。培训后，企业的业绩是否有明显的好转？主要通过个人与组织绩效指标来进行考察。

六、内部培训师制度

在培训的基础上，开始逐渐形成内部培训师。主要做好以下3点：

1、从11年案例分析的基础上，重点确点几个比较合适的人员，根据不同人员的特长与

特点，开发一些公司迫切需要的课程。

2、提供培训师一些培训的机会，如如何成为优秀内部培训讲师方面的课程。

3、形成内部培训讲师的制度，对培训师有讲课课时的要求，也有讲课奖励方面的方案。

七、培训费用的预算

从点播、光盘、内训、团队建设、外送培训等方面考虑，费用预计在12万元左右，具体如下：

1、一般课程以时代点播课程为主（3600元/年），有些课程可用光盘形式引进，费用在20__元左右，小计5600元。

2、外聘专家进行1-2次授课，根据授课老师的不同，费用控制在5万元以内。

3、外送培训按全年20人次计算，需费用2-3万元左右。

4、分批开展团队建设活动，按120人每人250元计，共需化费3万元左右。

5、特种工种证书费用（如散化证培训、押运员培训、铲车证书培训等）的取得，费用在5000元左右。

5、内部老师授课，讲课费用与奖励在20__元以内。

以上是对年培训的从着眼点、原则、体系、实施与评估的一个初步规划，我们意在选择最合适我们公司的培训方式来开展我们年的培训工作。