培训方案及参考范文
做方案前一定要想清楚，方案的目的是什么，目的清晰了，方案的价值才更容易突显。写培训方案及参考范文有什么要注意的呢？这里给大家带来培训方案及参考范文，希望对大家有所帮助。
培训方案及参考范文篇1
一、前言
本公司代理广告洗发水产品的全盘广告作业，至今已将近两年，两年来，本公司无时不以兢兢业业的敬业态度，为该系列产品的市场行销及广告策略等做积极的策划，在广告上除了力求表现外，更时时配合蒸蒸日上的业务，促进产品销售。
本公司代理洗发水广告，第一年的广告重点是放在香皂上，对于商品知名度的扩大及印象的加深有不可轻估的贡献，该篇广告并因而荣获经济日报主办的广告金桥奖;第二年为配合贵公司的经营方针，前半年度以洗发水为广告之主力的商品，强调头皮屑不可忽视，即采取行动，我们选用的标题是“对付头皮屑要选择好的洗发水”，教育消费者正确选择洗发水观念及方法，也收到良好的效果，同时亦荣获生活日报主办的广告创意“优胜奖”。
然而，根据分析，洗发水的市场虽然较大，但因竞争品牌众多，广告投资量大，欲争取较高的市场占有率，殊非易事。本公司建议明年度销售及广告诉求重点，应放在指名购买及衔接及年广告投资重点上，并以洗发水为主，以下即本公司根据市场及消费者心理各项因素所研拟的年洗发水广告企划案。
二、广告商品
广东洗发水公司——洗发水
三、广告目的
1、促进指名购买
2、强化商品特性
3、衔接、年广告
4、传播影响程度：不知名—知名—了解—信服—行动
四、广告期间
__
五、广告区域
全国各地区(以城市为主)
六、广告对象
__
七、策划构思
(一)市场大小的变化情况的两种：
a：量的变化——随着人口的自然增减而变化。
b：质的变化——随着社会形态(如农业进入工业区)、价值观念、文化水准等而变化。
在这两种变化中同类型商品都会蒙受同样的影响，即厉害均沾，而且变化多是渐进的，也非单独某一品牌的力量所可左右的。
(二)旧市场占有率的提升(即袭夺其它品牌的市场)
(三)使用及购买频度的增加就洗发水而言，因系属化妆生活用品，为个性之商品，与一些会导致冲动购买的商品不同，故“新市场之开发”甚为不易，只得利用旧有市场的互相告知，以增加新市场，而市场本身质与量的变化所扩增的市场也不可能独占。
在“使用及购买频度的增加方面”亦因洗发水日常生活用品，购买率很高，但是各种品牌太多，而无法对整个业绩的增加有所裨益，故真正能让我们加以发挥努力的只有“旧市场占有率的提升”一途，以及如何袭夺其他品牌的市场,使其消费者转换品牌,指名购买我品牌,此为我们今后在广告推广方面致力的目标。此一目标又可区分为：
1、促使消费者指名购买
2、促使洗发店老板主动推荐
八、广告策略
针对消费者方面
1、针对各阶层消费者，运用不同媒体做有效的诉求。
2、制作sticker张贴计程车上，公共椅背上及公共电话或公司行号的电话机上，以随时随地地提醒消费者注意，弥补大众传播媒体之不足，并具有公益及pr作用。
3、制作小型月历卡片，于元旦前散发赠送各界人士利用，譬如置于洗发店、商业区(服务台)供人随意索取，也可夹于杂志页内，赠送读者。
4、除正式大篇幅的广告外，在报纸杂志上另可采用游击式的策略，运用经济日报的插排(广告)和联合、中时的分类广告版，不定期刊登小广告，一则省钱，二则可弥补大广告出现频次不够多的缺失。只要设计得简明、醒目，依旧有很大的效果，美商海陆公司即会运用此一策略。
(一)卡片及广告牌的广告内容
好的头发，选择。
在广告牌上画一个美女，重点体现在他的头发上，还有品牌。在卡片上同样如此，不过可以附送试用品。让用户感受以下效果，让他们买的更放心。
(二)电视广告策划
在电视台的黄金时间播出：
画面：一个美丽的女孩，一头飘逸的长发，边走边抖动者，街上的都回头看她，然后他说了一句，想要好的头发吗?学我啊!爱生活，爱。
(三)广播台
广播内容就是介绍，例如请嘉宾，做一个专访。
培训方案及参考范文篇2
杰出的团队具有强大的凝聚力，团队的凝聚力来自于步调一致，步调一致的团队在行为上需要铁的纪律，在思想上需要志同道合。
课程主题：团队凝聚力培训
主讲老师：徐清祥
课程时间：1-2天
课程对象：企业全体人员
课程收益：
1.增强团队合作精神，提高团队工作效率；
2.营造和谐的工作环境，提升企业创造力；
3.提升团队沟通能力，建立组织成员之间的相互信任；
4.提升企业团队协作能力。
课程预定：15__30
课程背景：
在企业的核心竞争资源中，人力资源是个重要元素，是企业核心竞争力的基础动力之一。如何有效的配置人力资源最大程度的发挥人力资源优势，成为企业倾情关注的课题。
凝聚力——企业基业长青的原动力，企业生存的核心竞争力。企业发展的第一战斗力。
当今是团队作战时代，一个企业仅靠个人的能力显然难以生存，唯有依靠团队的智慧和力量，才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力，一个优秀的、具有凝聚力的团队才具有战无不胜的竞争力。凝聚力已经成为一个人乃至一个企业立足当今时代的核心竞争力。
为什么你的企业内部总是有矛盾？为什么你的企业服务总是不到位？为什么你布置的工作属下总是做不好？
关键在于：凝聚力！一个群体如果没有凝聚力，就像是一盘散沙，如何让团队形成共同的价值观，统一意志，统一行动，拥有最大的战斗力，这是所有企业的共同希望。
团队凝聚力培训讲师徐清祥介绍
中国企业培训讲师
著名行销学专家
实战派管理培训讲师
郑州大学客座教授
多家管理咨询公司特聘营销策划师
亚洲顶尖演说家陈安之得意门生
中华讲师网十佳讲师
众卓企业管理咨询有限公司高级管理顾问
【资历介绍】：
徐清祥老师在中美合资公司、电力公司等行业从事销售、管理工作15年。扎根于销售，从普通企业做到某大型公司的总经理，徐老师对企业及管理层人员的心态、管理、销售技巧方面都有很深的感悟，同时也积累了为企业提供培训服务的丰富实战经验。是一位真正有实力的企业培训讲师。同时徐老师受邀担任多家大型企业的职业经理人，为其长期提供可靠可行的管理策略与培训。
徐清祥老师擅长于销售营销、管理、成功学课程，常年为电力、化工、房地产、电器、传媒等行业提供内训服务，课程保证满意度，受到了广大企业的欢迎与追捧。
【课程特色】：
演讲式、互动式培训，充分调动学员的积极性；幽默机智的讲授方式受到了学员广泛的欢迎；听过徐老师课程的人，都惊叹于老师的博学多识，称老师为“百科全书”。
鲜活行业案例，冲击活动激情体验。至深至性讲情说理，启导智慧激发共享。深刻系统案例分析，清楚透彻了解问题。
【主讲课程】：
销售营销课程：《成功行销的十大步骤》、《销售技巧培训》、《销售人员心态培训》、《销售企业建设》、《会议营销》等
管理课程：《时间管理》、《目标管理》、《企业如何选人、用人、育人、留人》、《执行力》、《责任心》、《企业凝聚力》、《企业忠诚度》、《职业化》、《职业道德与职业操守》等
特色课程：《成功学十大秘笈》、《魔鬼式训练》、《责任与感恩》等
课程大纲：
第一篇：塑造团队的凝聚力
第一讲：团队精神
一、什么是团队精神
1.团队精神基础、团队精神根本、团队精神核
2.团队精神体现：向心力、凝聚力、1+1>2
3.团队精神价值：团队的灵魂，组织高效运转的保障
4.团队精神特征：高度统一性、高度自主性、高度责任感
二、凝聚产生力量团结诞生兴旺
三、归属感建立
1、身体的归属
2、理想的归属
3、情感的归属
4、心灵的归属
四、信念建设
第二讲：高效团队成员的职业价值观
1.对公司忠诚
2.对领导服从
3.对他人欣赏
4.对自己自信
5.对社会奉献。
第三讲：如何增强团队凝聚力
1.你了解你的队员吗？
2.充分认识个体差异
3.优秀团队应具有以下8种人才：
4.总裁
5.造型师
6.生产者
7.监测评估者
8.资源调查者
9.公司工作人员
10.团队工作人员
11.捕鱼人
12.如何增强团队凝聚力
13.认知别人的团队角色
第二篇：避免团队失败
第一讲：团队为何会缺乏活力？
一、问题的元凶
小心陷阱
避免陷阱1：确立团队的工作原则
避免陷阱2：卓有成效的团队会议。
避免陷阱3：培养相互尊重的氛围
避免陷阱4：提供和获取有效的反馈
二、优秀团队的特征
三、团队建设和团队精神培育的主要做法
第二讲：沟通能力──管理的核心
1、正视沟通以及沟通的技巧
2、沟通障碍的产生与防范
3、报告、联系、商讨
4、如何与下属建立相互依赖的关系
5、如何与上级进行积极有效的沟通
6、如何与同级进行沟通与协作
第三讲：员工要忠诚
一、为什么要倡导员工忠诚
名人名言：一盎司的忠诚抵得上一磅重的聪明
市场经济的商业伦理：对私营公司的忠诚亟待建立
能力与价值关系
忠诚是每一个人的立身之本
忠诚度不够的具体表现
忠诚于公司的十大理由
二、从忠诚到敬业案
三、从忠诚到做人
四、从忠诚到做事
思考题
1西游记里的取经团队成员有何各自特色?
如果你在这个团队中你见扮演那个角色更加合适？
2、有时候某个团队会呈现出这样的情景：其中一人提出建议，其他人心里另有想法并不真正的认同，但是出于某种考虑却随声附和，你认同这种做法吗？分析一下出现上述情景的原因，作为团队领导，发现这种情况该怎么办？
第三篇：打造黄金心态
第一讲：心态决定人生成败
1、不同的人，对待同一个事物会有不同的心态
2、不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生
3、同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的局面
小结：好心情才能欣赏到好风光、心态是人生最根本的竞争力
第二讲：阳光心态
1.改变不了事情，就改变对待事情的态度
2.发现美好，乐观豁达
3.知足常乐，正确比较。
4.只看自己拥有的，不看自己没有的
5.酸甜苦辣才是真正的人生
6.和谐平衡，多元成功
第三讲：企业员工需要学习的十大心态
1、学习的心态；
2、积极的心态；
3、老板的心态；
4、感恩的心态；
5、宽容的心态；
6、拒绝找借口的心态；
7、持之以恒的心态；
8、平衡的心态；
9、付出的心态；
10、自律的心态。
第四讲：课程总结
如何提高团队凝聚力
团队领导由于不知道如何建设高效团队，于是只好大声呼喊：“我们一定要加强团队合作，要讲奉献，要上下凝成一股绳，我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以，但效果却很不佳。团队领希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂，充满工作热情！但员工的实际表现却远非管理者所想。而企业最终的关键是“让员工众志成城，调动员工的积极性与潜能，为企业创造绩效”，因此，建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。
一、高效团队的特点
高效团队是一个怎样的团队呢？其实高效团队具有的条件很简单：1、规模比较小，一般不超过10人；2、互补的技能，即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能；3、共同的目的，共同的目的产生的前提，并可以为成员提供指导和动力；4、可行的目标以使成员采取行动和充满活力；5、共同手段或方法来达成目标实现；6、相互之间的责任。
二、如何建设高效团队
21世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力，正如歌词中唱的那样“团结就是力量”，只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力、的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进、壮大。版权申明：浅谈如何提高团队凝聚力由
（一）、设计高效团队
在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情，但也不像大多数人认为那样——是一件非常困难的事情，常常感觉好像无从下手。通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等；通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以建立起团队运行的游戏规则。
每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。
以团队的任务为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令成员兴奋的幻想。
合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，团队任务的启动；团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决；以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除；以及在何时与何地取得相应的资源支持等；都必须因势利导。
怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准。
对于这个问题，目前在很多企业团队建设中都容易被忽视，这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作，必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队，这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么？以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设，可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。
（二）、为员工提供深造的.机会
只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来讲：传统型营销团队的学习性意识不强，他们多满足固有的知识和经验，而不很自觉吸取新知识，也不积极开展横向学习。而在学习型营销团队里，无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识，善于在实践中将理论和实际相结合，善于发现他人优点，加以吸收。面对这样的员工，企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。在彼得圣吉《第五项修炼》一书中，他讲到，作为团队来说，组织学习的特点是什么？实际上就是五项修炼，一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域，这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子，三条腿都非常重要，如果拿掉一个腿，凳子就会倒，左边那条腿叫做热望、欲望，右边的是心智模式和团队学习，中间就是系统思考。每一条腿都非常重要，也就是说每个核心能力都非常重要。总体来说，团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候，不仅团体能产生出色的效果，其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。
（三）、听取员工的见解
在团队里，也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明，因为过度聪明往往会自我意识膨胀，喜欢好大喜功，相反，却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心，对于团队精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去，对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。另外，要保证团队的执行力，关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标，这是确保任务完成质量的关键，也是保证团队执行力的关键。
（四）、鼓励员工的创造力
只有不断地创新才能保持企业竞争优势，但是创新能力从哪里来呢？做教育培训，是提高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好教育培训是提高队员知识水平和综合素质的重要途径，而队员的知识技能是激发创新能力的前提条件。尤其在知识经济时代，在产品科技含量高的行业企业，这一点体现得更为明显。其实创新能力也体现在企业管理的各个方面，是一个综合性概念，也只有综合性的创新能力，才是真正的有竞争优势的创新能力。人才培养不只是重视知识技能方面，还要考虑品德、情感、志趣等精神层面的东西，考虑企业文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神，这是只有企业综合性的教育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、做得好，谁就能在竞争当中保持长久的整体创新优势，并最终在竞争中打败对手。
（五）、团队分工与合作
企业的发展从内而言，经由创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过程。则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动，其主动力源于内部循环供给能量。也就是说，团队领导人拥有教练、发动团体的能力；管理层拥有教练、发动部属的能力；员工拥有教练、发动自我的能力，最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但各个阶层也要能对其他部门熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否则制定的战略、战术只能是孤芳自赏，根本无法让其他部门实施运作。
（六）、增强领导才能
增强和发挥领导的指导作用，首先领导必须以身作则，对团队成员起榜样和示范作用；其次，明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束；再次，明确各团队成员的角色和责任分工，充分发挥项目团队成员各自的作用。
（七）、充分发挥领导的沟通和协调作用
首先，团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
其次，团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐，如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。领导要帮助团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，以利于项目目标的及时完成。
再次，团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，团队与其他部门各干系人之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要领导与之进行很好的沟通协调，为团队争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识，更好地促进工作目标的实现。
（八）、充分发挥领导的激励作用
在工作过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。
（九）、灵活授权，及时决策
随着团队的建设和发展，领导要通过授权让团队成员分担责任，使团队成员更多地参与项目的决策过程，允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。
首先，通过灵活的授权，显示了领导对团队成员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础，也是团队精神在领导与团队之间的体现。
其次，授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务，使他们不断地拓展自己的知识技能，发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功，不仅是领导管理的成功，更是所有实现自我价值的团队成员的成功。
再次，灵活授权，有利于及时决策。一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策，另一方面，通过灵活的授权，领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外，侧重于处理工作与企业或社会之间的关系，从外部保障项目团队的运作。
三、充分发挥团队凝聚力
团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。
团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此，必须设置较高的目标承诺，以较高的工作目标引领着团队前进的方向，使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识，激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时，引导团队成员个人目标与工作目标的统一，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向高效。
团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人，良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此，必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力，形成高昂的团队士气。团队是开放的，在不同阶段都会有新成员加入，高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识，形成对团队的认同感和归属感，缩短新成员与团队的磨合期，在正常运营期间，促使团队的工作绩效大幅提高。
【培训方案】相关文章：
培训方案及参考范文篇3
一年一度的'儿童节是幼儿最隆重的一个节日，今年我园的“六一”儿童节将以开展系列庆祝活动的形式来进行，为了配合幼儿园的大活动使庆祝活动顺利进行，特制定此方案。
一、活动目标
通过开展庆祝“六一”系列活动，使幼儿在积极的参与中体验合作与交往的快乐，从而度过一个幸福、难忘的“六一”儿童节。
二、活动准备
1、布置富有欢庆气氛的环境
2、排练舞蹈《宁静的夏天》
3、收集制作环保时装的废旧物品
4、准备活动奖品和礼品。
三、活动内容
（一）绘画展示
时间：20__年5月25日至20__年6月1日。
通过幼儿绘画作品的展示让孩子体验到绘画的乐趣和对美好生活热爱。让家长了解孩子的绘画能力和班级的教学成果。
（二）系列活动
本次“六一”儿童节活动以“环保时装秀为主，结合歌舞表演”、“小画家”、等系列活动的形式来进行。
（三）活动流程
1、布置环境
2、热身游戏活动（追泡泡）（踩气球）
3、环保时装秀表演
4、歌舞表演《宁静的夏天》
5、幸福拍手歌
6、表彰六一好儿童
7、分发礼品
8、清理场地。
四、活动人员、地点安排
培训方案及参考范文篇4
一、活动主题
营造校园文化氛围，助推“双一流”建设
二、基本原则
紧密围绕学校“双一流”建设战略目标要求，按照“需求导向、质量优先、特色发展、布局优化”的原则，开展校庆月活动。
三、时间安排
20__年__月x日—__月__日，举行为期一个月的`校庆月活动。
四、活动方案
1、校庆学术交流平台
时间：20__年__月__日—__月__日
内容：包括“学术大家论坛”、“杰出校友论坛”、“校内学者论坛”和“新晋教授任职学术报告”等四类。
责任单位：科学技术发展研究院
2、校史宣讲队
时间：20__年__月x日—x月x日
内容：组织历史文化学院校史宣讲队，深入为各学院学生宣讲学校校史，让学生熟知校史，增强对校训精神的理解和认同，激发学生热爱母校，为回报母校而奋发学习的热情和精神动力。
责任单位：学生工作部(处)
3、“双一流”建设系列活动
时间：20__年x月x日9：00x12：00
地点：x大学会议中心x厅
责任单位：研究生院
4、研究生集中学习
时间：20__年__月x日15：00x17：00
内容：收看20__年全国科学道德和学风建设宣讲教育报告会
责任单位：研究生院
5、校园美化
时间：20__年__月__日—x月x日
内容：校园校友纪念物统一清洁美化
责任单位：后勤集团
6、《__大学年鉴》（20__年版）发行
时间：20__年x月__日
内容：《__大学年鉴》（20__年版）正式发行仪式
责任单位：学校办公室
7、学习贯彻全国教育大会精神，开展教育思想大讨论
时间：20__年x月x日—x月x日
内容：关于学习“全教会”精神的五场报告会及相关讨论
责任单位：教务处
8、捐赠仪式
时间：20__年x月__日
内容：__济学基金会向学校捐赠__万元
责任单位：合作发展处
培训方案及参考范文篇5
一、培训目标
在这个知识竞争的年代，办公自动化逐步取代了以往的工作方式，财务制度和会计准则也在不断修订更新，希望通过部门培训可以及时更新和提升部门人员财务知识，达到增强整个部门专业素质，提高部门工作质量和效率的目的；养成学习的良好习惯，并形成良好的学习氛围。
二、培训对象
全部财务审计部门人员
三、培训组织形式
采取内部培训与外部培训相结合的方式
四、培训内容分类
主要培训内容分为业务类培训、管理类培训、综合类培训，具体培训内容详见《20__年度培训计划表》。
五、培训的时间安排和要求
1、常规培训课程每月一次。
2、对于培训学习，要求部门全体员工都能认真对待，准时参加，保证培训工作的质量，并尽可能的做到学习与工作相结合，通过培训提高财务部每位员工的业务能力、拓宽知识层面，做个全面发展的财务人员。
培训方案及参考范文篇6
老年教育是我国终身教育事业和老龄事业的重要组成部分，对促进社会和谐、决胜全面建成小康社会具有重要意义。学校作为首批国家中等职业教育改革发展示范学校、重庆市老年教育中心培育学校、重庆市高水平中职学校建设单位，将结合“高水平社会服务能力”建设，按照国务院办公厅《老年教育发展规划（20__—20__年）》通知精神、具体实施和落实“老有所为行动计划”，让区域老年人共享职业教育改革发展成果。以重庆市教委转发教育部等九部门关于进一步推进社区教育发展意见的通知（渝教职成（20__）47号）文件精神为指导，根据黔江区实际情况，特制定本培训方案。
一、专题简介
随着我国社会与经济的蓬勃发展,中老年人的.娱乐方式逐渐呈现多元化,太极拳作为近些年备受中老年人热衷的强身健体活动,以达到弘扬中华武术，倡导科学健身，提高身体素质，陶冶情操，健康长寿的目的。
二、培训对象
（一）人员要求：年龄男性60岁以上、女性55岁以上，身体健康，能自主处理日常生活事务的老年人员均可参加培训。
（二）培训人数：80人(以实际人数为准)
三、培训课程
掌握各式太极拳的基本技法
四、培训师资
冉桂林黔江区民族职业教育中心培训中心教师
郑飞超国家武术六段，中国武术协会会员
五、培训经费
服装预算：培训需采购80套服装，80套__160元=12800元；由重庆市教科院职成教所统筹解决。
六、培训时间、地点和方式：
培训时间：20__年1月6日至1月10日每天上午7:00-10:00
培训地点：区体育馆
培训方式为：现场教学、理论授课、实训指导
七、相关事项
（一）参培群众须携带身份证原件参加培训，并凭身份证原件报到注册;
（二）参训学员必须服从学校管理，注意人身及财产安全；
（三）每次集中培训（训练）需执行签到制度；
（四）培训过程中，学员往返培训路途中安全问题自行负责，培训前需签订培训学员安全协议书；
（五）该培训设一名义务监督员，组织培训报名工作，主要负责开班组织、联系工作；
（六）其它未尽事宜另行通知。
八、后续服务
学校后期将专门建立QQ群或者微信群进行后期跟踪服务；并形成培训简报，宣传先进学员典型，对学员将进行定期或不定期回访。
【联系方式】
电话：021-0000000冉老师
重庆市__学校
__年x月4日
培训方案及参考范文篇7
服务的含义
服务是指服务方遵照被服务方的意志和要求而进行的满足被服务方需要的活动。在服务关系中，一方是服务方，另一方是被服务方，被服务方提出服务要求，处于支配地位；服务方根据被服务方的要求提供服务活动，处于被支配地位。服务中的“服”字可以理解为从事、顺从、服役、服从的意思，“务”字可理解为事业、工作。服务就是服务方以提供劳务的形式使被服务方得到利益和满足。从这方面讲，服务是一种产品，且是一种特定的产品，它与一般产品相比具有不同的特征。
服务的特征
1.无形性
服务是满足他人需要的活动，是通过人际交往而实现的，是服务生产者以劳务的形式提供给消费者的。服务与实体商品相比，是无形无质的，看不见摸不着的。对实体商品，人们比的是质量和价格，即物美价廉；对无形的服务，人们讲究的是感受和体验，因此，对服务价值的衡量就是客户满意度。
2.不可分性
服务的生产过程与消费过程同时进行，被服务方只有加入到服务的生产过程中才能享受到服务。也就是说，服务的提供者和消费者直接发生联系，服务的生产过程，同时也是服务的消费过程，两者在空间上和时间上都是不可分的。
3.差异性
服务的差异性由服务人员素质的差异决定，同时也受顾客本身个性特点的影响。因为服务方和被服务方都是人，人的素质能力和性格等都是有差异的，不同素质的服务人员会产生不同的服务质量和服务效果。同样，不同的被服务人员，由于个人素质、性格等方面的差异，也影响着服务的`效果和质量。
4.不可储存性
服务是无形的，它不像有形产品那样可以被储存起来，用于以后出售或消费。这是因为服务产品的无形性和生产与消费的不可分离性，使它无法像实物产品一样被储存，只能在生产的同时被即时消费。
服务礼仪的内容
服务礼仪的定义：服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。
仪态规范
仪态：指形体语言它是另一种名片，得体恰当的形体语言能为你的职业生涯带来成功。成功一方面取决于你的潜力、能力、工作态度，另一方面也决定于你平常工作中的举手投足，行为举止。
1、站姿
基本要求：挺拔、优美
形体训练：两脚并拢、两膝并严、两腿直立、提髋立腰、吸腹收臂、挺胸抬头、下颚微收、双目平视、两手自然下垂贴放在大腿两侧，注意手掌平伸，五指并拢，双眼平视前方，面部表情自然，面带微笑。（一位站姿，较简单易学，进行现场互动演示）
2、走姿
基本要求：协调稳健，轻盈自然
形体训练：收腹挺胸、哽颈、双眼平视前方，双手自然下垂，随步伐自然前后摆动。注
意面带微笑，表情自然大方。女员工双脚成一条直线走：男员工双脚呈左右两点行走。
3、蹲姿
基本要求：保持二位站姿
形体训练：（女）下蹲时左脚在前，右脚后退半步两腿靠紧向下蹲，下蹲的同时，左手放于左膝，右手放于右膝，身体保持正直，表情自然，双眼平视前方，面带微笑。
（男）左脚在前，右脚后退一步向下蹲，下蹲的同时，左手放于左膝，右手放于右膝，身体保持正直，表情自然，双眼平视前方，面带微笑。
4、欢迎顾客的姿势
形体训练：保持二位站姿，双眼注视对方，面带微笑，自然亲切地向顾客点头（脸微微向右侧）示意并对顾客说：“您好！欢迎光临！”
5、指示顾客进门的引导姿势
形体训练：基本保持二位站姿，左手下垂，右手五指并拢，从腹前抬起，向右横摆到与腰部同高身体右前方，微笑友好地目视顾客，直到顾客走过去，再放下手臂。
6、询问顾客的姿势
形体训练：基本姿势保持二位站姿，双眼注视前方，面带微笑，自然亲切地向顾客点头（脸微微向右侧）示意并对顾客说：“请问，你需要我帮忙吗？”
7、给顾客指引视线范围内的东西
语言：“你要的商品，在那边不远处。”
形体训练：基本姿势保持二位站姿，将右手由前抬到与肩同宽的位置，手臂伸直。用手掌指引正前方，头不偏，眼与手的方向一致，且眼睛要兼顾所指方向和顾客。
8、带领顾客的引导姿势
语言：“请跟我来”
形体训练：基本姿势保持二位站姿，将右手由前横摆到与肩同高的位置，前臂与后臂呈135度角的弯曲。用手掌（掌心向上）指向顾客要去的方向，身体要侧向来宾，眼睛要兼顾所指方向和顾客。
6、指示顾客就坐的引导姿势
语言：“请坐”
形体训练：基本姿势保持二位站姿，左手下垂，右手由前抬起，从上向下，摆动到距身体45度处。
7、给顾客指示替代商品的姿势
语言：“对不起，您需要的商品暂时没有，您看这种喜欢吗？”
形体训练：在说对不起的时先向顾客点头至歉，然后在自己身体的右侧展示商品的动作。展示的位置应在胸同高处，掌心向外。
8、给顾客指引收银台方向的姿势
语言：“请到收银台缴款”
形体训练：与“请跟我来”的姿势相同
9、给顾客递交商品的姿势
语言：“这是您买的商品，请拿好”
形体训练：基本姿势保持二位站姿，说话的同时双手的前臂抬到与腰同高，后臂自然下垂，说请拿好时手臂前伸，同时身体要做45度的鞠躬。
10、与顾客道别的姿势
语言：“请慢走，欢迎再次光临。”
形体训练：保持二位站姿，上身向前弯曲作45度的鞠躬。并对顾客说：“请慢走，欢迎再次光临。”（注意说“欢”字时低头，说“临”字时收尾。）
课程方案：
第一部分：服务礼仪概述
第一节礼仪
一、礼仪的含义
二、礼仪的分类
三、礼仪的基本原则
第二节服务礼仪
一、服务
二、服务礼仪的含义
三、服务礼仪的特征
四、服务礼仪的功能
第三节服务礼仪的基本要求
一、强化职业道德
二、明确角色定位
三、善于双向沟通
四、坚持“三A法则”
五、注重形象效应
六、提倡零度干扰
本章小结
重点内容
案例分析
基本训练
第二部分：服务人员的仪表仪容规范
第一节仪表仪容概述
一、仪表与风度
二、仪容的含义
三、服务人员注重仪表仪容美的重要意义
四、服务人员仪表仪容的要求
第二节面部的修饰规范
一、眼部的修饰
二、眉部的修饰
三、口部的修饰
四、鼻部的修饰
五、耳部、颈部修饰
第三节发部的修饰规范
一、发部的整洁
二、发部的造型
三、发部的美化
第四节肢体的修饰规范
一、手部的修饰
二、下肢的修饰
第五节面部的美容与化妆
一、面部美容与化妆的基本要求
二、皮肤的日常保养
三、面部化妆的具体操作方法
第三部分：交往礼仪
一、称谓与见面礼仪
二、介绍与名片礼仪
三、沟通礼仪
四、客户沟通礼仪
（一）基本技巧
1、规范的称呼礼仪
2、服务常用文明用语
3、表达技巧
避免使用负面语言
语言中体现以客为本
避免三种忌讳的说话方式——“P式”“J式”与“C式”
及时肯定对方
综合运用副语言
（二）如何应对顾客的不满
1、了解客户为什么会不满
2、为什么要平息客户的不满
3、平息不满的策略
认真倾听（及时道歉、适时提问）
采取行动
跟踪服务
（三）高效电话沟通6大技巧——学会和你的钱袋子通电话
1、伴随微笑问候“您好，欢迎致电____客服热钱，有什么可以为您服务的？”
“您好，我是______，您现在方便通话吗？”
2、保持你的微笑和得体的举止
3、控制你的音量和语速
4、明确该说与不该说的
5、合理使用“呼叫等待”
6、重复他的问题
7、先结束通话再挂机
五、服务人员的情绪管理
1、认识情绪
2、为何要进行情绪管理
3、服务工作中不良情绪是如何产生的？
4、如何管理自己的情绪
第四部分：服务人员的语言礼仪
礼貌用语
文明用语
行业用语
电话用语
第五部分：服务人员岗位规范
岗前准备
接待顾客
推销产品
纠纷处理
第六部分：服务礼仪培训课程总结
培训方案及参考范文篇8
现将《县20__年基层中医药适宜技术培训实施方案》印发你们，请认真遵照执行。为切实做好全县中医药适宜技术推广及中医药知识技能培训工作，现将有关事项通知如下：
一、县卫生局已确定全县15项中医适宜技术培训项目名称，各单位按照本次培训的项目务于6月底前扎实完成好全员培训任务。全县中医药适宜技术技能比武项目和医务人员抽考项目都将以此次培训的15项为基准。
二、各单位按照《县20__年基层中医药适宜技术培训实施方案》要求选派参训人员按时参加培训，不再另行通知。并于20__年5月24日16时前将本单位两批参训人员名单回执电子版报至县卫生局医政股邮箱.
三、各单位要认真处理好工学矛盾，安排参训人员准时参加，培训期间不得缺席和迟到、早退，参训乡村医生由所辖乡镇卫生院负责通知和组织。第一期培训班于5月27日上午8：30举行开班仪式，请各单位分管业务副院长一并带队参加，8：50开始培训。第二期培训班于6月3日上午8：30举行开班仪式，请各单位指定一名负责人带队参加，8：50开始培训。
四、县中医院负责做好培训班日常管理工作和参训人员签到工作，对不按时参加培训或无故缺席者县卫生局将在全县范围内进行通报批评。
培训方案及参考范文篇9
一、指导思想：
为了进一步落实县局有关精神，加强信息技术与学科整合，促进远程教育优质资源在各学科教学中的应用水平，提高教师的信息技术素养，充分发挥电子备课平台的作用，促使全体教师熟练掌握多媒体课件的制作方法，掌握运用网络搜集、整理、处理信息的方法，从而优化课堂教学，提高课堂教学质量，特制定本学期教师信息技术培训计划如下。
二、组织安排：
1、领导小组
组长：
副组长：
成员：
2、具体组织实施
由刘德明负责，信息技术教研组组织实施
三、培训方法：
采用集体指导、互互学、上机操作的方法。全体教师参加培训，中年教师重点辅导，45周岁以下教师考核过关。具体为各任课教师结合自身教学实际设计出一课时的课件制作脚本，在规定的时间内由辅导助制作一个多媒体课件，并在课堂教学中加以运用。
四、培训内容：
Windows基础；网络基础及计算机安全；Word基础；Excel电子表格；PPT幻灯片制作等内容。
具体要求：
Windows基础计算机系统基本组成与结构；操作系统的功能特点、启动与退出；图标、窗口、菜单、对话框、文件、文件夹、驱动器的概念与操作；资源管理器的基本功能与使用；常用程序安装、删除与助的使用。桌面、窗口操作；控制面板的使用；输入法；附件（记事本、写字板、画图、媒体播放器、录音机、计算器等）的使用；显示分辨率的设置；杀毒软件的使用等。使用IE浏览；收藏夹（收藏、整理、导入、导出）；搜索；下载；电子邮件等。网络病毒知识及预防等。
文字处理（word）：学会一种汉字输入法建议采用五笔输入法或全拼输入法；文档的`建立、打开、保存等；文档的基本编辑；文档的排版字体、字型、字号、字间距、行间距、段落格式的.设置；文档的页面设置与打印输出；表格制作、公式编辑、图文混排等。
电子表格exce电子表格的基本知识；建立、编辑工作表，设置工作表格式，制作的操作；使用公式和函数，用Excel进行数据的统计，Excel与Word的综合运用。。
课件制作ppt演示文稿软件的功能、特点及应用；创建幻灯片或利用模板建立新幻灯片；输入编辑文字、图片、表格、语音、动画、视频或其它对象；编辑与修饰幻灯片；超级链接；组织与整理幻灯片；设置放映方式和效果；放映与打印幻灯片。
六、培训考核：
1、各任课教师必须按时参加学习培训，期末以培训登记册量化考核。
2、各任课教师在期末必须上交一节有较高质量的多媒体课件制作脚本和课件，此课件作为学校的共享资源。期末作为一次上交材料进入常规教学量化评估。
3、凡参见培训的教师必须将自己设计制作的多媒体课件运用于课堂教学，期末以此作为常规教学量化评估中上课一项评分的参照。
4、除上述课件以50%计入总分，再由信息技术教研组统一命题，分为理论和操作两部分进行考核，以50%计入总分。
5、对总分排在全校区前15%的教师进行表彰，对总分不合格进行勤勉谈话，并再进行培训，直到合格为止。
培训方案及参考范文篇10
为深入贯彻习近平总书记对新冠病毒肺炎疫情防控工作的重要指示精神，进一步开展疫情防控期间职业技能提升培训工作，根据省人社厅《关于暂停职业技能提升线下培训和鉴定工作的通知》（甘人社明电〔20__〕21号）要求，鼓励和支持企业、培训机构积极开展线上培训，做好“停课不停学，不出门学习，不见面培训”，现制定如下实施方案：
一、工作内容
（一）培训内容。线上培训涵盖建筑、服务、加工制造、农业技术、信息技术、创新创业等多个行业领域的多个工种内容，详情可查询天水人力资源和社会保障公众网，近期天水市人力资源和社会保障局官方微信公众号将陆续推出相关网络课程和培训机构信息，供广大劳动者参考学习。
（二）培训方式。各相关企业和培训机构组织具体培训实施，负责具体招生报名和开展线上教学工作，劳动者自愿选择参加相应培训机构组织的培训。
1、各培训机构要建立班级专用微信群和QQ群，并配备班主任和授课老师进行教学管理，开班之前要把人社部门负责培训的工作人员加入班级群，对培训进行实时监督，发布培训情况，跟进培训进度；同一个培训机构同一工种同一期培训只能开一个班，每班控制人数不超过50人。
2、授课前每位学员要进行群签到，达到百分之八十以上的出勤率方可开课，课后学员要签退。
3、充分利用线上平台，采用直播（播客）教学、录制网课、线上答疑等教学方式，多渠道、多途径开展线上培训，尽量避免授课途径单一的问题；线上理论课程培训要严格按照相应工种最低课时标准开展培训，要保证40课时以上，各工种要按照初级、中级和高级划分不同的培训课时标准，各相关企业和培训机构在提交开班报告时要同时提交教学计划和课程安排。
（三）线上教学实施。支持企业和培训机构开发网络培训课堂和培训课程，各相关企业和培训机构要根据自己职业（工种）的培训标准和学时要求，制定线上培训实施方案，积极组织教师有针对性的撰写教学计划、教案，通过自有网站或第三方培训平台等途径，搭建和开发线上培训课堂，剪切和录制相关视频课程，主要线上平台对劳动者实行重点课程免费开放，各相关企业和培训机构、广大劳动者可利用上述平台教学和学习。
要根据不同职业（工种）的特点和不同劳动群体，大力开发形式多样的网络课程，可通过视频录播、在线直播、实时互动、课中答题、课后考核和微信群聊等灵活多样的形式，实施线上教学活动，并通过新媒体平台多渠道开展辅导答疑，形成人人皆学、处处能学、时时可学的学习氛围，努力实现与线下培训相比标准不变、教学质量不降、学员收获不减的线上学习环境。
（四）培训事项。疫情期间实行网上审批核查相关培训资料，采取网络、微信、电话、邮寄等方式受理开班申请、培训督查、资料审核、补贴资金申领等事项。市级培训机构开班之前要上报开班报告、培训方案、教学计划等资料，推荐以扫描件的方式发送开班报告（开班报告、办学资质、师资、课程安排等），经审批同意后开班培训；培训中要及时在微信群里发送培训照片、学员签到表、上课记录等资料报告有关课程开展情况，要完整留存好培训照片、视频、签到记录和第三方平台出具凭证等资料，培训完将资料整理上报，所需资料和线下培训相同。各县区结合各自所属区域各相关企业和培训机构线上培训事项。
二、工作要求
总体原则是市级统筹领导、县区组织、培训机构实施、劳动者参与的工作机制。
（一）强化组织。各县区要强化组织作用，积极主动作为，周密安排部署，协调调动广泛社会资源，组织实施好所属区域内各相关企业和培训机构开展线上培训工作。广大劳动者要提高思想认识，积极参与各相关企业和培训机构组织的培训活动，也可以利用居家时间在网上自学相关课程。
（二）做好监督管理。各县区要监督好培训资料审核、学员签到、课程安排、学员抽查等各个环节，严格把控线上培训质量；各相关企业和培训机构要做好线上招生报名、提交开班报告、撰写教学计划、开展线上教学等教学培训工作，并主动联系和配合人社部门对培训全程进行监管。
（三）做好宣传动员工作。各县区、各相关企业和培训机构要大力做好政策宣传工作，动员全市广大劳动者参加线上技能提升培训，当前正值广大农民工、待业人员等返乡居家待业期，正是组织开展网上培训的好时机，各相关企业和培训机构要抓住机遇聚集各方资源，充分发挥自身优势，利用自有线上平台或公众媒体平台进行多方位招生宣传，积极鼓励和发动返乡农民工、贫困家庭劳动力、企业待岗职工、下岗失业人员、高校毕业生等重点群体和各类劳动者通过网络报名参加职业技能培训，培训完将按补贴标准给予培训资金补贴。
培训方案及参考范文篇11
根据教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》(教育部令第24号)、x省教育厅《关于贯彻〈普通高等学校辅导员队伍建设规定〉的意见》(教[]276号文件)及《x大学关于加强辅导员队伍建设的意见》精神和要求，特制定本方案。
一.指导思想
以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持，深入贯彻落实中央16号文件及x省教育厅[]276号文件，建立和完善辅导员培训制度，加大辅导员培训工作力度，提高辅导员的思想政治素质和业务素质，强化思想政治队伍的育人意识和管理能力，努力造就一支政治强、业务精、纪律严、作风正的辅导员队伍。
二.培养目标
以“确定专题、专家引领、讨论交流、注重成果”为培训工作思路，将岗前培训、专家讲座、学习考察、研讨交流、教育部和省上的培训等多种形式结合起来，构建多层次、多渠道、多形式、重实效的培训格局。按照省教育厅的要求，从x年起，每年选派一批辅导员参加省(国家)辅导员培训班学习，到x年，完成全校辅导员轮训工作，逐步培养和造就一支专业化职业化的辅导员队伍。
三.培训对象
各学院专兼职辅导员
四.培训内容
培训内容主要包括:辅导员所需的综合素质、知识面拓展、思想政治教育与时事政策分析、学生工作业务与管理方法、心理健康教育及指导、实践与考察等。
五.培训要求与考核
1.每位专兼职辅导员都要参加学校举办的培训。
原则上学校将每年组织10次培训约30学时(实践与考察除外)，按30个学分计算。每位学员可根据自己的需要，至少选修24个学分，各位学员应于每学期开学时根据学校的培训计划，确定所选择的培训项目，交学生处思政科，培训过程中将进行考勤。
2.各位学员在参加培训后，要结合工作实际，形成心得、论文等，学校将收集、整理，形成论文集。
3.辅导员参加培训的情况将纳入学校对辅导员的考评体系。
4.各学院要加强辅导员队伍建设，认真抓好政治辅导员培训工作，积极为每位辅导员参加培训学习创造良好的条件，进一步提高政治辅导员工作质量和水平。
5.辅导员要始终保持与时俱进、奋发有为的精神状态，牢固树立终身学习的观念，进一步增强学习的自觉性和主动性，积极参加培训。妥善处理学习与工作的关系，做到学习、工作两不误、两促进，不断提高自己的工作能力和领导水平。
培训方案及参考范文篇12
一、活动目标
以幼儿礼仪教育为突破口，重在养成，促进内化，培养幼儿乐意与人交往，礼貌、大方，对人友好，全面提高幼儿的文明礼仪素养，为幼儿良好品格的形成奠定坚实的基础；教育幼儿学会共处、学会做人、说文明话、办文明事、做文明人，做到“日常行为讲规范、人际交往讲礼仪，社会活动讲文明”；通过主题宣传和教育实践活动，使幼儿园成为文明礼仪的宣传和示范窗口，使幼儿成为文明礼仪行动的“小天使”，形成“人人有礼貌、个个懂礼节、处处讲礼仪”的“以人为本，和谐发展”的幼儿园文化特色，提高幼儿园的知名度和美誉度。
二、实施幼儿礼仪教育的策略
（一）礼仪教育融入环境创设中
首先，利用我们幼儿园楼梯、走廊、草坪随处可见的各种文明用语条幅，引导孩子们去注目和学习，让各种礼仪教育融于环境中,营造了一种积极健康的文化氛围，使幼儿在环境中自觉遵守秩序，学习礼仪之道，促进礼仪规范的养成。
其次，要注重教室环境的布置。例如墙面布置，在各个班级可以开设“文明乖宝宝”、“礼仪之星”等专栏的同时，每月还可以根据主题活动的内容，布置相关的主题墙饰，如“我们都是好宝宝”、“朋友树”“一起玩”、“我来帮助你”；并且常常在教室的语言角投放礼仪方面的书籍、图片，使幼儿在欣赏的同时，受到人物典范的感染。我们还可以张贴与礼仪教育要求相一致的儿童画，用视觉语言暗示、提示幼儿，提醒幼儿一言一行要符合礼仪规范。
（二）礼仪教育融入幼儿一日生活环节中
幼儿从早上入园开始，一日环节包括入园、进餐、睡眠、学习、游戏、户外活动、盥洗入厕、离园等，幼儿一日生活中包含着大量的文明礼仪教育契机，灵活地抓住这些教育契机，及时引导教育，强化文明礼仪意识，可以起到事半功倍的教育效果。
1．幼儿入园环节的文明礼仪教育。
对孩子进行入园礼貌教育，教师主动热情问候，做好幼儿表率，并且肯定和表扬讲礼貌幼儿，重点在于礼仪中的体态语的学习，以及让教师懂得如何更礼貌提醒孩子。
2．早操和盥洗这两环节的文明礼仪教育。
幼儿交往技能不足，同伴间容易发生争执和攻击性行为。又由于幼儿园的建筑面积有限，班级幼儿人数多，受硬件设施的限制和影响，幼儿园在早操和盥洗这两环节，幼儿你推我挤，非常的.不安全。所以非常有必要让幼儿学习一些简单的交往技巧，如轮流、等待、谦让、协商等，让幼儿学习自己解决交往活动中的冲突与纠纷。
3．进餐环节的文明礼仪教育。
（1）做好值日生工作，培养幼儿热爱劳动的习惯和责任感。
（2）培养幼儿良好的进餐习惯。
（3）进行餐前唱“感恩歌”，餐中播放轻音乐，餐后自觉收拾的礼仪教育。
4．午睡环节的文明礼仪教育。
午睡的礼仪教育关键在于教育幼儿尊重别人，培养幼儿的爱心；养成良好的卫生习惯和睡眠习惯。让幼儿懂得做事要轻轻：开门、关门要轻轻的；说话要轻轻；走路要轻轻。做到不影响别人，逐步养成良好的行为习惯。
（三）文明礼仪教育融入课程中（具体内容见附表一、附表二）
1、收集古典礼仪名言，宣讲古人、名人礼仪故事。
2、在德育活动时间和蒙氏“日常生活”活动中加入幼儿礼仪教育，采用多种礼仪教学形式，做到礼仪教育与课堂教学紧密结合。
●故事启迪法：让幼儿在故事中获得相应的情感体验，产生情感共鸣，自觉地接受故事中的教育内容。
●行为辨析法：根据社会认知冲突理论，设计问题和问题情景，让幼儿在对事件的评议中分辨美丑、善恶，知道好与不好？为什么？怎么办？
●示范演示法：根据礼仪训练的内容要求，教师用直观、形象、标准的示范，帮助和指导幼儿掌握正确的行为方法，为其树立行为榜样。
●情景表演法：“我听到了，就忘记了；我看到了，就记住了；我做到了，就理解了。”为幼儿创设主题情景，让幼儿通过情景演练，获得并强化第一情感体验，这是对礼仪教育内容的复习、运用和巩固，是对幼儿的综合考察，促进内化，最终形成良好的礼仪习惯。
●游戏童谣法：调节学习气氛，使幼儿在轻松愉快中获得知识。
●活动竞赛法：采用幼儿喜闻乐见的形式进行比赛，如：“漫画比赛”、“礼仪学习展示竞赛”、“发展性评价”等，使幼儿初步形成正确的礼仪观。
3、为幼儿提供文明礼仪实践机会
教育家蔡元培认为：“道德不是熟记几句格言，就可以了事的，要重在实行。随时随地，抱着实验的态度。”礼仪教育不是单纯的知识教育，它具有十分鲜明的操作性和实践性。幼儿良好礼仪行为的培养，是由“行”到“情”，再由“情”到“知”的转化，然后将知、情、行合而为一的过程，要重视为幼儿提供实践活动的机会，让幼儿在实践中体会礼仪行为的意义，内化礼仪品质，学会做人，学会生活。我们为幼儿提供文明礼仪实践机会主要有以下三种形式：
（1）、布置适当的任务让他们去做。通过布置任务，让幼儿在完成任务的过程中，强化文明礼仪的知识经验。使他们在实践中体会讲文明礼仪的乐趣，加深印象。例如：小班的弟弟妹妹有需要帮忙，让幼儿热心的去帮助他们等等。
（2）、创设一定的情境让幼儿练习。
为幼儿创设主题情景，让幼儿通过情景演练，获得并强化第一情感体验，这是对礼仪教育内容的复习、运用和巩固，是对幼儿的综合考察，促进内化，最终形成良好的礼仪习惯。
（3）、组织幼儿进行社会实践与交往。
为幼儿创设条件与机会，充分发挥幼儿的主体性，让幼儿走出校园走向社会进行礼仪实践锻炼。例如：●“超市购物”---为幼儿提供独立购物的机会，在购物中引导幼儿碰到困难有礼貌地询问，能与营业员交往，同时引导幼儿心中有他人，购得食物与成人一起分享。●“亲子远足”---在组织亲子春游绿色世界活动中，活动前我们让幼儿一起讨论公共场合的礼仪行为要求，活动中引导幼儿争做文明的旅游参观者，文明对待公共场所的一切设施设备，让幼儿的礼仪行为能影响家长，辐射社会。●“节日慰问”---如“三八节”给妈妈洗脚、“六一儿童节”分享美食活动、“教师节”给老师献花、“中秋节”赏月活动，进行传统节日文化教育、“重阳节”为爷爷奶奶表演节目等。通过节日活动来进行文明礼仪教育。
4、编发幼儿园《文明礼仪手册》，让幼儿了解和掌握与自己日常生活、学习密切相关的幼儿园礼仪、家庭礼仪和社会礼仪等方面的知识。
（四）加强家园、社区的联系，增强文明礼仪教育的有效度
1、开展“小手拉大手”活动，让幼儿把良好的礼仪风貌带出幼儿园，走进家庭，走向社会，宣传礼仪知识，实践礼仪行为，扩大文明礼仪教育的辐射面。
2、加强与家长的沟通和联系，让家长了解幼儿园的做法，家园统一思想，步调一致，同步教育，增强文明礼仪教育的有效度。
3、组织“文明礼仪进社区”活动，向社区居民发放“文明礼仪倡议书”，传播文明礼仪知识，扩大幼儿园教育教学主张在周边社区的宣传。
（五）建立监控激励机制，提高文明礼仪建设成效
将文明礼仪教育活动开展情况，幼儿文明礼仪行为表现作为评比优胜班级和先进个人的重点内容。通过幼儿礼仪知识竞赛、幼儿文明礼仪展示等活动，检验学习礼仪知识的成果。对主题教育实践活动工作成效显著的班级和个人给予表彰。
总之，幼儿礼仪教育需要我们不断坚持和消化，需要我们做到日常行为讲规范，人际交往讲礼仪，社会活动讲文明，通过主题宣传和教育实践活动，只要我们坚持不放弃，只要我们和家长携手共同努力，坚持从正面塑造幼儿良好的品质，就一定能启迪幼儿幼小的心灵，使幼儿园成为文明礼仪的宣传和示范窗口，使幼儿成为文明礼仪行动的“小天使”，相信我们的礼仪教育一定会卓见成效的！
培训方案及参考范文篇13
一、参加本次考核的住院医师写一份自我鉴定（鉴定表格见附件一），对第一阶段的住院医师规范化培训进行总结，在6月16日前交医务科。
二、认真填写好《住院医师规范化培训登记手册》及《住院医师规范化培训考核手册》在6月16日前交医务科。功能科、放射科等没有这两本手册的.人员需填写好科室相关的培训记录表。
三、考核内容：分三部分进行。
（一）临床技能实践考核。分为临床诊断思维分析能力和操作技能考核两部分。分组进行，安排见附件（附件二）。
考试内容：临床专业的主要分两部分，第一部分：病例分析，新收病人，写一份完整病历提出诊断、鉴别诊断、诊疗计划；第二部分：考一个基本操作，内容由各组考官自定。非临床专业的操作考试内容由相应专业的考官自定。
（二）理论水平考核
理论考核由医务科统一组织
考试时间：X月X日下午2：30分行政楼六楼二室
考核内容：以三基理论为主。
（三）医学英语考核：与理论考核同时进行，把英语短文翻译成中文（字数约500字）。
四、参加考核人员分组安排（分8组进行）
内科考核组（7人）：z
外科考核组（5人）：z
妇科考核组（3人）：z
儿科考核组（2人）：z
麻醉考核组（3人）：z
眼耳鼻喉、口腔考核组（3人）：z
中医考核组（4人）：z
影像考核组（3人）：z
培训方案及参考范文篇14
为进一步贯彻落实《国务院安委会关于进一步加强安全培训工作的决定》、《省安委会关于进一步加强安全培训工作的实施意见》精神，进一步加强安全生产培训工作，着力提升企业安全生产管理水平和官大从业人员的安全素质，减少“三违”行为。根据《县深化全员安全培训工程实施方案》，现就我镇“20__年职工全员安全培训工作”提出如下实施方案。
一、目标任务
全面推进和深化安全生产全员培训工作，9月16日-10月31日全镇生产经营单位职工安全培训4550人。
二、培训对象
20__年首批组织安昌镇22家生产经营单位职工培训（具体培训职工数见附件一）；其余生产经营单位做好原有职工（特别是新员工、转岗员工和特种设备操作工等安全重点领域）。
三、培训内容
本年度首批22家企业4550人职工培训资料使用《企业员工安全生产教育读本》（本文件下发后由对应联系干部送达）；其他企业可使用原有安全培训资料。
四、实施步骤
1、企业自主培训、考试（9月16日-10月20日）。首批22家企业由本单位安全生产负责人组织对应指标人数职工采取集中培训、分班组自学等方式对《企业员工安全生产教育读本》进行系统细致学习。完成学习后组织参训职工进行培训理论考试（考试资料由镇政府统一下发），考试卷由企业组织人员进行批改，80分及以上为合格标准，未通过的必须进行补考。首批22家企业必须于10月20日前完成本单位培训、考试工作，其他企业做好本单位安全培训查漏补缺工作。
2、镇政府检查、验收（10月21日-10月31日）。首批22家企业完成本单位培训、考试工作后，向镇安办朱强同志联系验收事宜，由镇政府对培训档案进行检查验收，验收工作必须于10月31日前完成。验收通过后镇政府统一联系安全生产主管部门进行合格证发放工作。
五、相关要求
1、认真组织。各单位要充分认识“职工安全培训”工作对提升本质化安全的重要作用，牢固树立“培训不到位是重大安全隐患”的意识，要及时成立相应领导机构和“宣教团”，加强对职工安全培训工作的经费支持和人员保障。首批22家企业必须按要求按期完成4550人培训，其余单位也要做好本单位安全培训查漏补缺工作。
2、档案齐备。首批22家企业在联系镇安办进行验收前必须做好以下培训档案：1、企业“特种设备操作人员”花名册；2、企业职工花名册；3、企业安全培训年度计划；4、职工安全培训花名册和考试合格卷；5、职工安全培训签到表。培训档案要做到真实、齐备，并在验收后做好建档归档工作，作为企业安全生产台账进行留存备查。其余企业也要参照此标准做好安全培训档案工作。
3、严格执法。镇安办要配合县安全生产主管部门加强对企业安全培训的执法检查，对未按要求做好安全培训工作的单位进行严肃处罚和规范，并对该单位其他安全生产工作进行全面检查，对各类安全生产责任事故，要严格倒查培训、考试不到位的责任。
4、加强宣传。镇广电站要充分发挥现代化媒体作用，加大对安全生产培训的宣传力度，总结和推广在职工安全培训中涌现出来的先进经验和典型事例，着力营造全社会关心支持安全生产培训工作的良好氛围。
六、培训费用
首批22家企业培训教材费用由各企业自行承担（各企业材料费用见附件一，包括培训教材、考试卷、视频资料和培训合格证制发费用，为8元/人）。培训费用必须于10月15日前汇款至镇政府账户，也可通过现金缴纳（现金缴纳的单位必须将现金缴纳回执原件或复印件送镇安办朱强同志处以便确认缴款单位及款项）。
培训方案及参考范文篇15
为了全面提高教师的业务能力、应用信息技术的能力、利用计算机技术进行辅助教学的能力，学校决定继续对全校教师进行计算机培训。培训以集体培训和自学相结合，学校将提供各种有利条件，为教师学计算机创造一个良好的环境。为使本次培训有组织、有计划、有步骤地进行，现将培训计划归纳为以下几点：
一、指导思想
以全面提高全体教师的计算机应用水平为宗旨，以全面实施素质教育、适应新课改为指针，以《计算机基础知识与应用培训教程》为依据，开拓创新，与时俱进，力争使全体教师的计算机应用水平再上新台阶。
二、培训目标
1、使全体教师能够初步了解计算机的发展方向、应用领域、运行机理。
2、使全体教师进一步能够较熟练地操作计算机，进行打字、排版、制表等常见的文字编辑。
3、使全体教师初步了解网络的意义，能够应用网络丰富自己的知识、开阔自己的视野，能够上网查寻资料应用教学。
4、使全体教师能够利用幻灯片制作本学科的课件，并能使用课件教学。
5、使全体教师能够利用因特网发送电子邮件，并通过网络。
与外界交往。
三、培训内容
1、幻灯片制作：幻灯片初步、演示文稿的建立、演示文稿的播放。
2、网络知识
网上查寻、网上下载资料、在因特网上发送电子邮件。
3、课件制作：应用幻灯片制作课件。
四、培训方式
以集中培训为主，结合个别辅导自学。(集中培训主要在星期一业务学中进行)
五、保证措施
保证时间，保证人数，有专人负责培训，有领导跟踪检查、记录。培训一段时间后要进行考核，培训期满后要进行总体评价，确保培训质量、培训效果。