培训方案的制定流程
制定方案要理解需求和目标，明确方案需要解决的问题和目标，为后续的方案制定提供方向。培训方案的制定流程怎么才能写好？这里分享一些培训方案的制定流程，方便大家学习。
培训方案的制定流程篇1
一、培训目的
为了全面推进素质教育，提高广大教师实施素质教育的能力和水平。通过新课程师资培训以及新课程实验的实施，使广大教师进一步更新教育观念，改进教学方法、教学行为和教学手段，扩大知识面，完善知识结构，引导教师从实践中学习，在反思中进步，提高专业化水平。
二、培训方式
以“校本培训、研训一体”的组织模式为主，在“自修——反思”培训方式的基础上，强调亲身体验，强调案例分析，强调参与——分享，强调教师诊断，强调合作交流等能调动广大教师作为学习主体的积极性，使教师在“做中学”，在教学实践中领悟的培训方式。
三、培训规划
第一阶段：20__年上学期，作好学习动员。制定个人研修发展目标，邀请专家讲学，组织教师认真学习新课程标准。
第二阶段：20__年下学期，集中听辅导讲座一次，自修自研《新课程师资培训精要》和《新教材将给教师带来些什么》。
第三阶段：20__年上学期，集中听辅导讲座一次，自修自研《教师教学究竟靠什么》和《课程的反思与重建》。
第四阶段：20__年9月～10月，自修自研《走向发展性课程评价》并每人撰写一篇论文或写一份教案。
第五阶段：20__年11月，学校全面考核评价。
四、考核方法
1、新课程师资培训采取三级考核的方法：
⑴自评自结。
教师在自修自研的基础上，对照自我发展目标，采取积极的行动，在亲自感受和体验的基础上，自我总结。
⑵教师互评。
在自评自结的基础上，以年级组为单位，采用“换位思考、角色转换”的方式进行。
⑶校长导评。
由校长组织评价小组对教师是否达到阶段发展目标给予评定，对教师下一步发展作出规划，指明发展方向。
2、考核指标：
⑴报告册四部分分值
①要点笔录60分
②练习与思考10分
③质疑与交流10分
④成果展示20分
⑵综合分的计算。
综合分计算为：自评分×40%＋小组考核分×60%。
⑶学校综合评价。
学校评价小组根据其综合得分，结合获奖情况与近两年的工作实际作出综合评价。
五、奖惩措施
1、对综合考核达到合格以上的教师，统一办理新课程通知培训结业证书，并纳入新一轮中小学教师继续教育学分管理（记7分）。
2、凡未达到合格以上标准者，不予颁发新一轮中小学教师继续教育结业证书。
3、对综合考核达到优秀的教师，由学校通报表彰，并给予一定奖励。
4、对不合格教师给予通报批评，并要求限期达到合格标准。
5、新课程通识培训考核结果，将作为教师当年评优评先的重要依据。
六、保障措施
1、加强领导。
⑴学校成立由屈楚湘校长任组长，书记和各行政领导组成的工作领导小组，负责对培训和考核工作的领导。
⑵成立由主管教学副校长张宏安为组长，教务处和各年级组长组成的工作（考核评价）小组，负责组织实施新课程师资培训和考核评价。
2、落实经费。
学校在资金相当紧缺的情况下，拿出部分资金，骋请专家讲座，派教师外出学习考察，解决培训生活及相关费用。
培训方案的制定流程篇2
__工商学院是20__年3月经国家教育部批准，由原__财税高等专科学校、__商业高等专科学校和__粮食高等专科学校实体合并组建的省属公办本x院校。原三所高等专科学校成立于上世纪50年代，在半个多世纪的办学历程中，打造了财会、餐旅、粮食、食品等一批名牌专业，为国家建设培养输送了数以万计的优秀人才。学院组建后，坚持“突出特色、打造精品、育人为本、名师兴校”的办学理念和“博学善思、厚德自强”的校训，在服务地方、贡献社会的同时，不断赢得自身的发展和社会的好评。
学院坐落在北国春城长春市，设有正阳、和平、西安三个校区，本部位于皓月大路1606号，北临长春公园，环境优美。占地总面积近50万平方米，建筑面积30.6万平方米，图书馆藏书100万册，各种教学实验设备3000多台(套)，多媒体教室和语音室座位数6000多个，计算机网络构建了良好的数字化校园技术平台和服务体系。
一、活动背景
为了回顾学院历史，展示办学成就，展望美好未来，扩大知名度，激励师生、校友爱校荣校的精神，增强社会各界关心、支持学校办学的热情，凝聚各方力量，推动学校全面、快速、可持续发展，学院决定筹备启动20__年合校周年庆。
二、活动主题
共建母校，展望未来，提高学院社会知名度。
三、活动目的
本活动主以宣传学院知名度为目的，让更多社会在校高中生以及家长了解学院发展，同时也为了让更多的同学能够更深的认识__工商学院，对学院的感情更深。
四、活动对象
__工商学院全体师生及能够请到的长春市各界领导干部和新闻媒介。
五、活动时间
20__年7月1日上午8：00——12：00
六、活动地点
__工商学院正阳校区操场
七、活动内容策划
(一)庆典前期准备工作
1、从学院各个分院选拔一百人组成方队练习方阵走步，教职员工也选一组，并排练一组鼓号队。
2、要求各个分院出一组优秀的文艺节目，有自己特长想要表演的可积极报名。
3、从学生中挑选优秀女生作为礼仪小姐进行培训，以供庆典服务用。
4、联系__大学等各个院校学生可为我院庆典友情出演一些节目。
5、联系新闻媒介，争取可以在长春电视台新闻广播可以播报我们的庆典大会。
6、向个层邀请的领导干部发邀请函。
7、向社会征集发传单，公众吸免费入场观看节目
8、从社会个单位拉赞助。
(二)现场布置
1、会场主席台安排10排4列座椅以供院领导、长春市干部及个赞助单位领导干部新闻记者等重要人士就坐。
2、进校门摆放校史校情有关的图片、大字报，展现一些从我院从去的一些优秀学生优秀成绩，与我院历年的一些丰功伟业。
3、主席台前划分一区域，庆典大会共摆设800张座椅，并划分为1区、2区、3区、4区，中间搭建舞台以供表演。
4、主席台上方由一气球拱门包围上方写上“热烈庆祝__工商学院合校四周年”。并用气球拼成图案用以装饰。
5、主席台两侧挂两条条幅，内容向学院师生进行征集，
6、校外大门外布置10个高空气球和彩带(左右门各方五个)
7、贵宾需要经过到主席台的路铺50米的红色地毯。
(三)庆典现场
1、市领导、各部门负责同志出席，新闻记者也参加，全校师生出席
2、主持人宣布校庆典正式开始。
3、升国旗、奏国歌(全体起立)，方阵、鼓号队做准备。
4、方阵检阅，
5、介绍参加庆典的各级领导、嘉宾。
6、校长致辞。
7、教育厅领导讲话。
8、单位领导代表讲话。
9、在校生代表讲话。
10、发动和号召届时到会的所有师生的签名活动，表达“我以工商学院为荣”的自豪感。还可以邀请各级领导以及到场嘉宾参加。
11、观看文艺演出。
12、由礼仪小姐带领领导干部以及嘉宾到准备好的餐厅就餐。
八、活动预算
校庆活动主要经费预算：216000元
(一)、媒体预算：
预计电视30000元，电台广播25000元，报纸15000元。
(二)、实物预算：
1、鼓号队：5000元
2、纪念品：500个__50元/个=25000元
3、庆典餐饮：20席__1000元/席=20000元
4、会场布置、音响租赁费(含后台幕布、塑料凳、高空气球、拱门)：50000元
5、花篮：10只__200元/只=2000元
6、条幅、横幅：1000元
7、矿泉水：100箱__20元/箱=2000元
8、地毯：2条__500/条=1000元
9、其他零星开资(含请柬、嘉宾证、工作证、胸花、小国旗、彩旗等)20000元
10、奖品以红包为主：20000元
九、活动进度及注意事项
1、会场所有设施要在活动前一天准备就绪并安装，在活动当天开始前验收并交付使用。
2、由于方阵节目都由我们自己出，排练一定要细致，内容精彩，以免给领导市民留下不好的印象，影响学院声誉以及外界对我院的评价。
3、拱门、空气球、彩旗要保证质量，保证会场结束不会有异样。
4全体师生保证文明用语，时刻注意自己的形象，不要让媒体与外界看到我们有不好的表现。
在此衷心的祝愿__工商学院合校周年庆典圆满成功，真心的祝福，__工商学院明天会更好。
培训方案的制定流程篇3
为切实做好应急管理培训工作，建设高素质应急管理队伍，根据《国务院办公厅印发关于加强和改进突发公共事件信息报告工作意见等文件的通知》(国办发[20__]105号)和《湖南省人民政府关于切实加强应急管理工作的通知》(湘政发[20__]26号)精神，结合我省实际，制定本实施方案。
一、指导原则
1、联系实际，学以致用。围绕改革发展稳定的全局，紧密结合应急管理工作实际，着眼于增强忧患意识和危机意识，着眼于提高应对突发公共事件的能力，着眼于推进应急管理体系建设，坚持培训与应用的统一。通过培训切实提高受训对象应对突发公共事件的素质和能力，通过实践不断增强应急管理培训的针对性、有效性。
2、分级分类，保证质量。依据各类突发公共事件和受训对象的不同特点、要求，分级分类实施培训。制定统一的培训规划，明确培训标准。选择和优化培训内容，提供规范适用的培训课程和教材。加强师资队伍建设，建立健全定期培训制度和培训评估、考核制度。
3、整合资源，创新方式。主要依托、充分利用现有培训资源开展应急管理培训，根据需要加强功能性建设。立足提高操作能力和实战水平，大胆探索科学培训方法，积极采取专题讲座、案例分析、情景模拟、预案演练、对策研究等方式开展培训，增强培训效果。
4、规范管理，有序进行。建立健全应急管理培训体制，发挥各级应急管理机构的综合协调作用，调动各地各部门各行业开展应急管理培训的积极性。正确处理专项、专业培训与综合性、管理类培训的关系，坚持统筹规划、合理安排，形成良好的培训工作秩序。
二、具体安排
1、领导干部。领导干部应急管理培训的重点是增强应急管理意识，提高统筹常态管理和应急管理、指挥处置突发公共事件的水平。坚持脱产培训与在职学习相结合，将应急管理专题研讨纳入日常学习计划。根据领导干部脱产培训工作总体安排，依托各级培训机构，将应急管理内容纳入政府系统领导干部培训、轮训课程体系。有组织有计划地举办领导干部应急管理专题培训班或专题讲座，全省每年分级培训县处级以上领导干部300人左右，其中，省应急办会同省有关部门在省行政学院每年举办领导干部专题培训班或专题讲座，培训市州政府和省有关部门分管领导50人左右;市州培训县市区政府和市州有关部门分管领导250人左右。
2、应急管理干部。各级各类应急管理机构负责人和工作人员培训的重点是熟悉、掌握应急预案和相关工作制度，提高为领导决策服务和开展应急管理工作的能力。全省每年分级分类组织培训各级政府及相关部门应急管理机构负责人1000人左右，其中，省应急办每年组织培训市州、县市区政府和省有关部门应急管理机构负责人和业务骨干150人左右;市州应急办每年组织培训县市区政府和市州有关部门应急管理机构负责人和业务骨干850人左右。各级应急管理机构要采取多种形式，加强工作人员综合业务培训，有针对性地提高值守应急、信息报告、组织协调、技术通信、预案管理等方面的业务能力。
3、政府新闻发言人。政府新闻发言人应急管理培训的重点是熟悉、掌握突发公共事件的新闻发布工作要求，提高舆论引导能力和水平。省应急办、省政府新闻办联合举办突发公共事件新闻发布专题培训班，对各市州政府、省有关部门新闻发言人开展专项业务培训，每年培训50人左右。各级各类应急管理机构负责人的培训也相应安排突发公共事件新闻发布内容。
4、基层干部。基层干部应急管理培训的重点是增强公共安全意识，提高排查安全隐患和第一时间应急处置突发公共事件的能力。各地各有关部门要制订培训计划，采取多种形式，充分利用各类教育培训机构及远程教育渠道，对街道、社区、乡村和学校、医院等单位的基层干部开展应急知识和技能培训。
5、企业负责人。企业负责人应急管理培训的重点是增强风险防范意识，提高安全生产管理和重大事故应急处置能力。省应急办、省国资委、省经委、省安监局联合举办省属企业负责人应急管理专题培训班，每年培训50人左右;省应急办会同省经委、省安监局、省工商联等单位，适时举办大型民营企业负责人应急管理培训示范班。各级政府应急管理机构要会同安全监管、国有资产监督管理等部门，将应急管理培训作为企业管理培训的重要内容，制订专项规划，采取统一集中培训与企业自主培训相结合的办法，做好对所属企业领导和管理人员的应急管理培训工作，强化培训考核。
6、应急救援队伍。各级各类应急救援队伍的培训重点是熟练掌握相关突发公共事件处置救援和安全防护技能，提高在不同情况下实施救援和协同处置的能力。应急救援队伍的培训，按照隶属关系和管理责任，由相关部门应急管理机构分别组织实施。
7、应急救援志愿者。应急救援志愿者的培训重点是掌握应急救援技能，提高自救、互救和协助专业救援队伍参与应急处置的能力。培训由各级政府应急管理机构会同民政、共青团、红十字会等单位组织实施。
三、培训方法
1、授课启发。针对不同的受训对象，编写不同的培训教材，力求授课内容丰富，授课形式多样，知识性、趣味性融为一体。围绕应对突发公共事件的重点、热点、难点问题认真思考，展开讨论，增强授课效果。联系实际组织突发公共事件现场参观活动，请当事人讲述突发公共事件发生的过程和应急处置情况，让受训对象从中得到感性认识。
2、案例分析。通过分析现实中不同类型的突发公共事件案例，让受训对象从中找出突发公共事件发生、发展规律，找到处置突发公共事件的有效方法，提高分析判断和解决问题的能力。
3、实地演练。组织适度规模的突发公共事件演练活动，让受训对象扮演应对突发公共事件中的不同角色，表演如何应对突发公共事件，提高实战能力。
4、电教指导。将应急管理培训项目制成录像带或光盘，通过播放录像的形式进行培训，使受训对象受到直观教育。此外，还可以通过电脑提供练习、游戏和应对突发公共事件情景模拟让受训对象得到训练。
四、保障措施
1、编写培训教材。结合各类突发公共事件特点和应急管理工作要求，本着“少而精”、“能管用”的原则，确定综合类、专项类应急管理培训课程设置，明确培训内容和标准。组织编写适应不同层次干部需要和不同岗位工作要求的应急管理培训教材，逐步建立起科学合理的应急管理培训教材体系。干部综合类应急管理培训教材由国务院应急办组织编写。省应急办根据实际情况，在统一规划和确保质量的前提下，组织编写有关专项类培训教材和辅助资料。建立应急管理培训案例库。
2、推进培训手段现代化建设。开展应急管理培训要充分利用现有各类培训教育资源和广播、电视、远程教学等手段，依托行政管理和有关专业院校开展联合培训，确保培训质量。适应情景模拟、应急演练等培训要求，在现有教育培训机构中确定若干个重点基地，加强功能建设，改善教学条件，增强培训效果。
3、加强师资队伍建设。以高等院校和行政学院为依托，培养、建立一支应急管理教研骨干队伍，为加强应急管理培训提供有力的师资保障。同时，从具有较深理论功底和丰富实践经验的党政领导干部、企业管理人员中选定一批兼职教师。建立应急管理培训师资库，按照择优入库、动态管理的原则，促进优质师资资源共享。推动高等院校应急管理学科建设，促进学术研究和交流，为提高应急管理培训水平奠定坚实的基础。
培训方案的制定流程篇4
现代仓储客户关系管理的核心思想就是以客户为中心。其宗旨就是改善企业与客户之间的关系，使客户时时感觉到仓储企业的存在，仓储企业随时了解到客户的变化。内视型的管理模式已不能适应激烈的竞争，面向外部世界的客户关系管理才能使仓储企业全面掌握其外部的客户。利用现代仓储客户关系管理系统，仓储企业能搜集、追踪和分析每一个客户的信息，从而知道他们是谁，需要什幺，并把客户想要的商品送到他们手中。
通过与客户的“接触”，搜集客户的意见、建议和要求，通过控制分析，提供完善的个性化服务，协助客户完成他们的工作和满足他们的要求。现代仓储客户关系管理要求企业从传统的“以商品为中心”的经营理念中解放出来，确立“以客户为中心”的仓储企业运作模式，通过管理与客户间的互动，使仓储企业与客户的关系更为融洽，从而提高客户的忠诚度，为仓储企业带来丰厚的利润和上升空间。
作为一个仓储企业，在当今激烈的竞争环境中，只埋头于内部已经远远不足了，企业需要把精力转向企业外部也就是客户的身上。企业的客服中心将不能再只作为一个处理客户投诉的部门，它要成为企业新的赢利点。利用客户关系管理为企业赢得客户的忠诚度与信任度。
客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的.过程。其内含是企业利用信息技(IT)术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通，客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。
实施客户关系管理在提高企业管理水平和竞争力方面有如下作用：
一是良好的客户关系管理可以使企业获得强大的竞争优势，在同样的销售成本下可以保持较高的市场占有率，企业的交易成本逐渐降低，获得成本上的领先优势。
二是通过客户资源管理，可以对客户信息进行全面整合，实现信息充分共享，保证为客户提供更为快捷与周到的服务;优化企业的业务流程，把“为客户解决需求”的理念贯彻到企业的所有环节中。
三是客户关系管理创造的资源对公司发展有弥补作用。对于企业来讲，构成分销渠道的大客户企业都有自己的经营目标、方针政策和发展战略，赢得这些成员的大力配合，并确保它们的行为促成公司的发展，可以使公司获得协同效应。
四是可以从客户那里得到更多有关竞争对手的情况，据此合理地定位本企业的产品，从而建立起自己的竞争优势。
针对仓储企业的客户关系管理我所提出的方案包括四个平台与四个原则。
一、四个平台
四个平台即客户中心、客户管理、短信平台、服务知识库
客户中心：与客户沟通交流的平台。它的服务对象包括所有的客户(新接到客户、尚未成交客户、已成交客户)。
新接到客户：
1、首先需在来访登记本上详细记录登记本上的内容，方便录入电子版来访登记。
2、送走客户后要第一时间把该客户情况记录在自己的见客登记本上，记录内容包括(姓名、来访日期、联系电话、外貌特征、工作单位、家庭住址、购买意向、到访情况等)要求越详细越好。
尚未成交客户：
1至少每星期一次与客户保持联络，每逢节假日发送祝福短信。与客户联络和发送短信要及时记录在见客登记本上。每周或每两周检查一次。
2在回访过程中，根据不同阶段节点需要向客户传达工作内容，在沟通的过程中，切实了解客户的需求，利用新节点的契机，邀请客户再次到访，根据其要求做出最好的答复。
3来访过的客户再次到访非常重要，待客户离开后，要及时在见客登记本上记录本次到访情况。
4在与客户交流的过程中，根据感情的逐步加深，及时在客户身上挖掘新的客户资源。
已成交客户：
1准时提醒客户签约的日期及所需要提供的材料。耐心解决客户合同、钱款、提供材料的疑问。陪同辅佐客户进行后期的签订过程。
2每个月一次与客户保持紧密联系，继续挖掘新的客户资源。
客户管理：实现无纸办公，可将零散的客户进行集中管理，长期保存，查找方便支持精确和模糊查找。让您的工作更轻松不会漏掉任何一个重要客户的跟踪，客户的生日提醒会提前让您知道客户的生日，定时发送短信给客户一个意外的惊喜，加强客情服务。电话回访提醒，设定客户电话回访时间，系统自动提醒。保留电话回访记录，方便客户跟踪。
短信平台：群发短信功能，短信用于加强与客户之间的沟通与互动，同时也是最省钱的一个营销工具。可定时发送短信，单个发或群发。接收短信的功能可以帮您快速的处理客户资料。
服务知识库：帮助用户规范的回答客户的问题，让客户觉得这是一个专业的客服，提升企业在客户心中的形象。在处理过程中，可以将典型案例添加到知识库中;也可以在处理过程中实时查询相关主题，找到某些问题的处理方法，提升处理效率。
二、四个原则
四个原则即主动性原则、情感性原则、互惠性原则、个性化原则
一)主动性原则
仓储企业与客户的交流沟通，是仓储企业客户关系管理的一项重要内容，是维护自身形象、化解矛盾、扩大影响、互通信息的重要手段。能否主动与客户交流沟通，会使仓储企业处于完全不同的两种竞争状态。因此，仓储企业只有积极主动地与客户交流沟通，才能使沟通的渠道畅通无阻
二)情感性原则
融洽仓储企业和与客户之间关系是现代仓储客户关系管理的行为机制，是一种管理行为。但不意味着这种管理行为是冷冰冰的，没有人与人之间的情感交流。而恰恰相反，在与客户之间关系的协调中除了原则性的矛盾难以沟通外，其它矛盾都是可以通过相互之间的理解和包容得到解决的。而这种理解和包容的基础就是感情上的交流和认同。所以在日常商务活动中要注意培养双方的情感，要在尊重客户的同时注重自身的商务职业道德，从而提高企业与客户之间的"亲和力"。
三)互惠性原则
通过现代仓储客户关系管理的实施，不仅要使仓储能够从中获得利益，同时使客户也能够获得一定利益。互惠性原则是现代仓储客户关系管理活动的基本原则，也是商务活动生存和发展的基本原则。遵循互惠性原则必须做好两方面工作：第一，必须以客户为中心，保护客户的利益;第二，必须注重企业的公众形象，时时按照公众需求予以调整，得到公众的信任和支持，从而拥有企业的长远利益。反之，为了追求企业利益不惜损害公众利益，是急功近利的短期行为，到头来必然会失去公众的信任和支持，致使企业的利益最终丧失殆尽，这是现代仓储客户关系管理之大忌。
四)个性化原则
个性化原则是指与客户交流沟通的方法应力求独辟蹊径，不落俗套，给人以新鲜的感觉，以适应仓储企业所面对的复杂而多变的社会环境。由于每个企业的经营活动内容以及客观条件不同，则采取的交流沟通方法也不同。所以，面对不同的客户和不同的客户需求，采取适宜的、具有独特个性魅力的交流沟通方法，使客户耳目一新而乐于与之交流沟通。从而吸引更多的客户，维持客户对企业的偏爱。
培训方案的制定流程篇5
一、培训原则
按照“先培训，后上岗；不培训，不上岗”的原则，采用“学习，实作，考评”的培训模式，加快新教师的成长步伐。
二、培训目标
通过培训，使新教师更新教育理念，提升新教师的师德修养水平；学习班级管理方法，提高班级管理能力；树立正确的课堂观、学生观、教师观和评价观，尽快适应新课程教学；初步掌握教学新方式、新技能、新手段，形成新的教育教学能力，缩短新教师的角色转换期。
三、培训对象
通过公开招考被录取的`教师。
四、培训内容
新教师岗前培训内容为：
五、培训时间
培训时间：
第一阶段为x月x日—x日
第二阶段为x月x日—x日
六、培训地点
__教师进修学校
七、培训考核办法
新教师岗前培训第一阶段考核内容为：
1、小学教师完成小学阶段语、数学科近2年的`升考试卷的答卷任务，高中教师完成高中阶段本学科近3年的升考试卷的答卷任务。各教师须在认真答卷的基础上写出一份不少于1000字的试卷分析。
2、完成一份1课时教学设计。
3、写出一份不少于1500字的学习心得体会。
新教师岗前培训第二阶段考核内容为：
1、课堂实作考核。
2、制作出一课时课件，并进行展示与交流。
3、写出一份说课稿，并说课。
4、利用2+2评课方式评2节课。
5、写出3种类型的教育教学成展示文章各一篇，并进行展示与交流。
第二阶段：网络远程研修
本阶段共有7门课程，采用全国中小学教师继续教育网的网络教学课程，以集中学习与网络远程学习相结合的方式开展研修，市进修学校和继教网为每门课程都选派优秀的教师辅导课程的网络远程学习和集中学习。
其中集中学习地点在市进修学校，网络远程学习由学员自备学习设备。
1、《教师心理问题的自我调适》
2、《班主任工作实例》
3、《备好课—教学设计》
4、《有序备课—备课实务与新技能》
5、《有效备课—备课问题诊断与解决》
6、《新课程实施中的问题与对策--义务教育阶段》
7、教师专业与专业化发展
第三阶段：自主研修及教学实践
上阶段的网络课程教学资源将继续开放至20__年x月x日，供学员自主研修；进修学校和学员所在的学校协作为新任教师指派优秀的实践指导教师，学员接受本单位的工作安排开展教学实践。
本阶段考核的主要内容有：学科教学、研训活动、班主任工作及其它教育工作。
第四阶段：考核与结业
由市教师进修学校组织相关单位和个人，对学员为期一年的学习进行综合考核。对未合格的学员给与继续延期考核或终止培训，为合格人员颁发结业证书。
培训方案的制定流程篇6
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，践行社会主义核心价值观，深入学习贯彻党的和“__届全会”精神。大力加强党员的思想纯洁、队伍纯洁、作风纯洁建设；适应建设学习型政党的需要，围绕加强党的先进性、纯洁性建设，大规模开展党员教育培训，着力提高党员队伍素质，永葆共产党人的政治纯洁性。
二、活动目的
以增强素质、提升能力为目的，本着“实际、实用、实效”的原则，不断用党的基本知识和基本理论武装党员，用党的优良传统作风教育党员，培养和造就一支守信念、讲奉献、有本领、重品行，符合当代社会经济发展需要的教师党员队伍。
通过开展党员培训，提高党员的思想素质；提高党员队伍的先进性、纯洁性；督促党员坚持不懈地加强党性修养与党性锻炼，不断加强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力；引导党员坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念，树立马克思主义世界观、人生观和价值观；继承和发扬党的优良传统和作风，保持共产党人的本色；自觉起到先锋模范作用；自觉将个人梦融入中国梦，把个人前途与国家和社会的发展紧密联系在一起，自觉把自己的梦想与祖国的需要和民族的命运结合起来，坚定理想信念，练就过硬本领，勇于创新创造，矢志艰苦奋斗，锤炼高尚品格，积极投身党的教育事业，在推进滨海崛起，实现滨海振兴的宏伟事业中建功立业，为实现国家富强、民族复兴、人民幸福的伟大中国梦增添“青春正能量”。
三、活动时间
20__年x月x日至20__年x月x日
四、活动参与人员
潍坊滨海中学全体党员
五、活动形式
专家报告、视频教学、课后自学、课后分组讨论、大会汇报、撰写心得体会。
六、活动内容
系列重要讲话精神、两会精神、新党章学习要点、党员纯洁性新要求。
七、具体做法与要求
1、建立领导责任制。党员培训教育活动要在校党总支的统一领导下开展，各党支部内要成立以支部书记为组长的党员培训教育活动领导小组。
2、强化宣传和引导。充分利用网络、橱窗等宣传渠道，积极宣传开展此次党员培训教育活动的重大意义，宣传先进典范，先进事迹，为活动开展营造良好氛围。
3、健全责任制度。要健全签到、补课、笔记评阅及心得体会等制度，把党员培训工作落到实处。学员要严格遵守培训纪律，做到不迟到，不早退，不无故缺席。培训期间严格考勤。
4、培训与实践相结合，增强学习实效性。要把室内培训和室外实践结合起来，把知识与技能结合起来，把思路与教学实践结合起来，提高学用转化率。
培训方案的制定流程篇7
一、招生定位策划
招生定位策划主要包括：定位生源地和目标群体。决到哪里去招收以及招收什么样这是根据校园的发展规划和培养目标以及办学规模和方向提出的，是解的学生的问题。具体说就是在地理上展开招生的区域和招收学生的目标群。是面向农村，还是面向城市;是面向应届毕业生，还是面向社会。我们把生源地主要定位于万州城区和乡镇，以及辐射到万州周边各区县。其中，万州城区为主要生源地，务必抓好这块市场。招生目标群包括外出打工返乡人员、退伍军人、小初高中毕业生、在家待业人员、在岗培训等，其中初高中毕业生、在家待业、在岗培训人员约占总生源的60%～70%。
二、招生渠道策划
招生工作有多种渠道，尤其是当代，已经进入网络时代，招生渠道正在呈立体化发展的趋势。
招生渠道在招生中占有十分重要的地位。一方面，招生渠道要多;另一方面，招生渠道要不断创新，要善于有所突破。一套降龙十八掌和吸心大法，便可笑傲江湖!
我们准备采用以下渠道进行招生：
1、校园的老生带新生，校园全体教职工充当招生人员，利用各种网络人脉，挖掘学生。
2、参加各级各类招生咨询会、展览会、进行宣传、推销。
3、聘请招生人员，往各主要生源地派驻招生机构、招生代表。
4、到生源地校园开展各种联谊活动，进行公关。
5、各种实物广告、宣传单等。
6、新闻媒体宣传，树立形象。
7、网络招生，在万州或重庆各主要网站和论坛上发布招生信息。
三、招生广告策划
做好招生广告策划显得十分重要。招生广告就是有计划地透过媒体向招生目标群传递有关本校、专业招生数量、规格要求、校园优势、特色等信息。以介绍、说服、提醒为目标，起到唤起目标群体的注意、引起兴趣、导致行动等作用。好的招生广告就应真实性强，信息量大而简约，针对性强，贴合消费心理。
招生广告策划的关键在于创意。主要就应思考其经济性、针对性和适合性。我们准备从两个方面做好广告宣传：
1、硬件广告：透过报纸、杂志、电视、广播、网络、宣传单、户外广告牌、车体广告、展览会、公益性社会活动等。校园也能够自行设计组织一些恰当的活动或传播性工具来发布本校招生信息。如：老师到学生家中和学生家长进行交流沟通并传播校园信息，校园组织学生开展一些社会公益活动等。
2、软件广告：要革命，先得造舆论。正所谓三人成行，纵口烁金。口碑效应是最好的广告，它对目标公众的渗透力有着极其重要的作用。要获得良好的口碑效应需要自觉维护校园形象，提高教学质量和教师及领导的魅力。商场如战场，一个好的舆论氛围往往能够赢得一场战争的胜利。
四、招生步骤及活动策划
1、校园聘请招生人员。对招生人员进行招生培训，介绍校园总体概况、课程设置、招生对象等。
2、组织开展对生源地和目标群体的市场调查及预测工作，了解基本招生信息。
3、根据生源区域对招生人员进行分组，并指定招生任务。
4、对招生人员带给宣传工具(宣传单)并利用传播媒介进行宣传(报纸、杂志、电视、广播、网络、户外广告牌、车体广告、展览会)。
5、校园自行设计组织一些恰当的活动或传播性工具来发布本校招生信息。如：老师到学生家中和学生家长进行交流沟通并传播校园信息，校园组织学生开展一些社会公益活动等。
效果预测
1、创造良好的传播效果，获得良好的招生生源。
2、传播校园品牌，树立良好公众形象。
3、培育市场，树立口碑，稳固生源的后备力量。
4、广告强势传播和活动得力推广，具有很强的延迟效应。
我们的一切策划宣传活动都是建立在校园教学质量的基础上的，都务必围绕这个中心。教师优良的业务素质、校园优良的物质环境和先进的教学设施、人本化的校园管理模式、用心的校风、学风及好的校长才是好校园的核心要素。任何方案都还是一个纸上谈兵的书面材料，务必增强执行力，切实执行。同时，有不足之处还请见凉!期望慧聪电脑培训校园生源广进，笑傲江湖!
培训方案的制定流程篇8
一、指导思想
以宣传学校千年文脉、百年办学、十年升本历史和成就为切入点，以搞好学科建设，推进内涵发展为主线，以凝聚校友人心，振奋师生精神，提升学校声誉为目的。改革与完善校庆方式，不安排庆祝大会，开展以学校和二级学院为不同层次，以在校师生和校友为参与主体的内容丰富的系列庆祝活动。
二、活动时间
活动时间安排在36月份，以教育部《有关同意__财经高等专科学校等四所高校合并组建理工学院的通知》__文件发文之日3月5日为标志，公布校庆活动方案，揭开校庆序幕，并在5月份集中开展校庆活动月，将活动推向高潮。
三、校庆内容
(一)学校活动：
1、宣传活动：
利用校园网设立宣传网页、校报设立专刊和校外媒体宣传千年文脉、百年办学、十年升本办学历史和成就，制作学校宣传画册和介绍光盘，完善校史展厅内容并制作网络版，出版《__》第二专集和校庆活动纪念册，营造校园校庆氛围。(责任部门：宣传部)
2、文体活动：
⑴出演一台校庆专场文艺晚会(责任部门：艺术学院、工会、团委);⑵举行歌唱祖国、爱我学校校庆歌唱比赛活动(责任部门：艺术学院、工会);⑶邀请南大艺术团来校演出(责任部门：艺术学院、工会);⑷举行全校性校庆体育项目比赛活动(责任部门：体育学院、工会)。
3、学术活动：
⑴举行__讲坛第100期学术报告及庆祝活动(责任部门：宣传部);⑵教学科研成果展(责任部门：科研处、教务处、实验中心);⑶校内学者系列讲座(责任部门：教务处);⑷校园实验室、图书馆对外开放日起动仪式(责任部门：实验中心、教务处、科研处、图书馆、各二级学院)
4、学生活动：
⑴举行传承千年文脉，感悟经典魅力__历史名人名篇朗诵比赛;⑵献礼百年九院，铭刻历史记忆大学生书法、绘画、摄影展;⑶共享十年升本，畅谈母校情怀我爱我校主题征文比赛;⑷开创美好未来，我为母校添彩我的大学，我的未来主题团日活动;⑸开展在校生与优秀校友交流活动(责任部门：学工处、团委)。
5、校友活动：
召开以各地校友联谊会会长为对象的校友座谈会;举行校友专题报告会;开展校友联谊活动;编制校友联系名册;鼓励校友捐助建造青衿园雕塑(责任部门：校友联谊会办公室、招就处、各二级学院)。
6、离退休老同志活动：
召开离退休老同志座谈会，举行门球或钓鱼比赛活动，组织全校离退休老同志游览庐山(责任部门：老干处);参加工会组织的系列活动(责任部门：工会)。
7、校园建设和环境美化活动：
⑴开展校园绿化工程、校园亮化工程和老校区环境美化工程(责任部门：基建处、国资处、后勤集团);⑵某基建工程奠基仪式(责任部门：基建处)。
8、校庆后勤与经费保障：
负责校庆期间后勤保障;开通校友捐赠帐号，筹集与管理校庆专项经费(包括校友捐款);设计和制发校庆纪念品(责任部门：后勤集团、财务处)。
(二)二级学院活动：
各学院在学校活动框架下开展全院范围的以校庆为主题的系列活动(责任部门：各二级学院)。
四、筹办机构
学校成立庆祝活动领导小组，书记、校长为组长，其他校领导为副组长，各二级学院和相关部门领导为小组成员;成立庆祝活动办公室，挂靠学校党(院)办。
各责任部门和各二级学院拟定具体庆祝活动实施方案，成立校庆工作小组，落实具体经办责任人，如需学校经费支持提出经费预算，在3月中旬上报学校庆祝活动办公室，经学校统筹协调活动安排，按时间要求进行实施。
__小学创建于19__年，位于市南区中心。20__年将迎来五十年华诞。学校五十载的风雨沧桑，五十载的艰苦创业，五十载的`发展成就，凝聚着几代教育工作者的心血。历经沧桑，__小学始终以民族振兴、社会发展、科技进步和弘扬中华传统文化为己任，坚持科学管理、严谨治学、教书育人的办学思想，形成了诗文养慧、博采成美的校风和以特色树品牌、以内涵谋发展、以竞进求成功的办学策略，为祖国培养了一批批栋梁之才。承接传统，这所学校将会不断努力、锐意进取，开拓创新，向着建设传统文化浓郁、审美教育突显的精品名校的目标迈进。
五十华诞将是学校发展的一个里程碑。通过庆典活动，展示学校五十年的教育成果，展现当代师生风采，彰显办学特色，提升办学品位，提高学校声誉，促进学校发展;使更多关爱__小学的社会各界人士，以及学校各发展时期的广大海内外校友，籍校庆之机，欢聚校园，重睹母校芳华，同叙离别友情，共商学校发展方略，展望__小学辉煌的未来。为了使五十年校庆活动得以顺利开展，特拟定此方案。
培训方案的制定流程篇9
服务的含义
服务是指服务方遵照被服务方的意志和要求而进行的满足被服务方需要的活动。在服务关系中，一方是服务方，另一方是被服务方，被服务方提出服务要求，处于支配地位；服务方根据被服务方的要求提供服务活动，处于被支配地位。服务中的“服”字可以理解为从事、顺从、服役、服从的意思，“务”字可理解为事业、工作。服务就是服务方以提供劳务的形式使被服务方得到利益和满足。从这方面讲，服务是一种产品，且是一种特定的产品，它与一般产品相比具有不同的特征。
服务的特征
1.无形性
服务是满足他人需要的活动，是通过人际交往而实现的，是服务生产者以劳务的形式提供给消费者的。服务与实体商品相比，是无形无质的，看不见摸不着的。对实体商品，人们比的是质量和价格，即物美价廉；对无形的服务，人们讲究的是感受和体验，因此，对服务价值的衡量就是客户满意度。
2.不可分性
服务的生产过程与消费过程同时进行，被服务方只有加入到服务的生产过程中才能享受到服务。也就是说，服务的提供者和消费者直接发生联系，服务的生产过程，同时也是服务的消费过程，两者在空间上和时间上都是不可分的。
3.差异性
服务的差异性由服务人员素质的差异决定，同时也受顾客本身个性特点的影响。因为服务方和被服务方都是人，人的素质能力和性格等都是有差异的，不同素质的服务人员会产生不同的服务质量和服务效果。同样，不同的被服务人员，由于个人素质、性格等方面的差异，也影响着服务的`效果和质量。
4.不可储存性
服务是无形的，它不像有形产品那样可以被储存起来，用于以后出售或消费。这是因为服务产品的无形性和生产与消费的不可分离性，使它无法像实物产品一样被储存，只能在生产的同时被即时消费。
服务礼仪的内容
服务礼仪的定义：服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。
仪态规范
仪态：指形体语言它是另一种名片，得体恰当的形体语言能为你的职业生涯带来成功。成功一方面取决于你的潜力、能力、工作态度，另一方面也决定于你平常工作中的举手投足，行为举止。
1、站姿
基本要求：挺拔、优美
形体训练：两脚并拢、两膝并严、两腿直立、提髋立腰、吸腹收臂、挺胸抬头、下颚微收、双目平视、两手自然下垂贴放在大腿两侧，注意手掌平伸，五指并拢，双眼平视前方，面部表情自然，面带微笑。（一位站姿，较简单易学，进行现场互动演示）
2、走姿
基本要求：协调稳健，轻盈自然
形体训练：收腹挺胸、哽颈、双眼平视前方，双手自然下垂，随步伐自然前后摆动。注
意面带微笑，表情自然大方。女员工双脚成一条直线走：男员工双脚呈左右两点行走。
3、蹲姿
基本要求：保持二位站姿
形体训练：（女）下蹲时左脚在前，右脚后退半步两腿靠紧向下蹲，下蹲的同时，左手放于左膝，右手放于右膝，身体保持正直，表情自然，双眼平视前方，面带微笑。
（男）左脚在前，右脚后退一步向下蹲，下蹲的同时，左手放于左膝，右手放于右膝，身体保持正直，表情自然，双眼平视前方，面带微笑。
4、欢迎顾客的姿势
形体训练：保持二位站姿，双眼注视对方，面带微笑，自然亲切地向顾客点头（脸微微向右侧）示意并对顾客说：“您好！欢迎光临！”
5、指示顾客进门的引导姿势
形体训练：基本保持二位站姿，左手下垂，右手五指并拢，从腹前抬起，向右横摆到与腰部同高身体右前方，微笑友好地目视顾客，直到顾客走过去，再放下手臂。
6、询问顾客的姿势
形体训练：基本姿势保持二位站姿，双眼注视前方，面带微笑，自然亲切地向顾客点头（脸微微向右侧）示意并对顾客说：“请问，你需要我帮忙吗？”
7、给顾客指引视线范围内的东西
语言：“你要的商品，在那边不远处。”
形体训练：基本姿势保持二位站姿，将右手由前抬到与肩同宽的位置，手臂伸直。用手掌指引正前方，头不偏，眼与手的方向一致，且眼睛要兼顾所指方向和顾客。
8、带领顾客的引导姿势
语言：“请跟我来”
形体训练：基本姿势保持二位站姿，将右手由前横摆到与肩同高的位置，前臂与后臂呈135度角的弯曲。用手掌（掌心向上）指向顾客要去的方向，身体要侧向来宾，眼睛要兼顾所指方向和顾客。
6、指示顾客就坐的引导姿势
语言：“请坐”
形体训练：基本姿势保持二位站姿，左手下垂，右手由前抬起，从上向下，摆动到距身体45度处。
7、给顾客指示替代商品的姿势
语言：“对不起，您需要的商品暂时没有，您看这种喜欢吗？”
形体训练：在说对不起的时先向顾客点头至歉，然后在自己身体的右侧展示商品的动作。展示的位置应在胸同高处，掌心向外。
8、给顾客指引收银台方向的姿势
语言：“请到收银台缴款”
形体训练：与“请跟我来”的姿势相同
9、给顾客递交商品的姿势
语言：“这是您买的商品，请拿好”
形体训练：基本姿势保持二位站姿，说话的同时双手的前臂抬到与腰同高，后臂自然下垂，说请拿好时手臂前伸，同时身体要做45度的鞠躬。
10、与顾客道别的姿势
语言：“请慢走，欢迎再次光临。”
形体训练：保持二位站姿，上身向前弯曲作45度的鞠躬。并对顾客说：“请慢走，欢迎再次光临。”（注意说“欢”字时低头，说“临”字时收尾。）
课程方案：
第一部分：服务礼仪概述
第一节礼仪
一、礼仪的含义
二、礼仪的分类
三、礼仪的基本原则
第二节服务礼仪
一、服务
二、服务礼仪的含义
三、服务礼仪的特征
四、服务礼仪的功能
第三节服务礼仪的基本要求
一、强化职业道德
二、明确角色定位
三、善于双向沟通
四、坚持“三A法则”
五、注重形象效应
六、提倡零度干扰
本章小结
重点内容
案例分析
基本训练
第二部分：服务人员的仪表仪容规范
第一节仪表仪容概述
一、仪表与风度
二、仪容的含义
三、服务人员注重仪表仪容美的重要意义
四、服务人员仪表仪容的要求
第二节面部的修饰规范
一、眼部的修饰
二、眉部的修饰
三、口部的修饰
四、鼻部的修饰
五、耳部、颈部修饰
第三节发部的修饰规范
一、发部的整洁
二、发部的造型
三、发部的美化
第四节肢体的修饰规范
一、手部的修饰
二、下肢的修饰
第五节面部的美容与化妆
一、面部美容与化妆的基本要求
二、皮肤的日常保养
三、面部化妆的具体操作方法
第三部分：交往礼仪
一、称谓与见面礼仪
二、介绍与名片礼仪
三、沟通礼仪
四、客户沟通礼仪
（一）基本技巧
1、规范的称呼礼仪
2、服务常用文明用语
3、表达技巧
避免使用负面语言
语言中体现以客为本
避免三种忌讳的说话方式——“P式”“J式”与“C式”
及时肯定对方
综合运用副语言
（二）如何应对顾客的不满
1、了解客户为什么会不满
2、为什么要平息客户的不满
3、平息不满的策略
认真倾听（及时道歉、适时提问）
采取行动
跟踪服务
（三）高效电话沟通6大技巧——学会和你的钱袋子通电话
1、伴随微笑问候“您好，欢迎致电____客服热钱，有什么可以为您服务的？”
“您好，我是______，您现在方便通话吗？”
2、保持你的微笑和得体的举止
3、控制你的音量和语速
4、明确该说与不该说的
5、合理使用“呼叫等待”
6、重复他的问题
7、先结束通话再挂机
五、服务人员的情绪管理
1、认识情绪
2、为何要进行情绪管理
3、服务工作中不良情绪是如何产生的？
4、如何管理自己的情绪
第四部分：服务人员的语言礼仪
礼貌用语
文明用语
行业用语
电话用语
第五部分：服务人员岗位规范
岗前准备
接待顾客
推销产品
纠纷处理
第六部分：服务礼仪培训课程总结
培训方案的制定流程篇10
一.招生人员
招生组长，招生业务员。
二.工作要求
1.统一管理，按照规定的时间完成招生目标。
2.组织有序，按照组长的安排，分小组进行蹲点，做到有纪律，有组织。
3.礼貌待人，业务员在招生过程中，一定要有礼貌，形象端正向上。禁止穿拖鞋，佩戴首饰。
4.有纪律性，在招生过程中，没有意外情况，不允许迟到，早退。
三.工作安排
1.发放宣传资料，让家长了解这次活动的内容。
2.在新吉大门口进行设点招生。
3.在组长的安排下进行电话招生。
4.一些业务员可进行游击招生。
四.具体事项
(一)人员安排
1.在新吉大设点，在设点时间中，必须保证有3名业务员在此进行招生。没有值班的业务员可以在周围进行游击招生。
2.在设点周围进行宣传工作，发放传单，与家长聊天。
(二)招生时间
在6月26.27日以及7月3日至7月15日进行设点招生。设点时间为早上8点至中午12点以及下午2点半至6点。晚上7点至8点招生业务员可以以散步形式进行宣传活动。
(三)招生对象
湘西州广大少年儿童(10~16岁)
(四)招生业务员须知
(1).招生时的穿着打扮要得体,给学生家长一个好的印象。不要穿拖鞋,尽量不要穿短裤等太暴露的衣服。
(2).在招生的过程中不要与其他培训机构的人员进行争吵和冲突，遇到情况要及时通知主管，注意不要越级上报。以协商的口吻和他们交谈，都是为了孩子们好!
(3).在招生过程中要尽量说出我们的优势，对方有意向时将资料给予家长，不需要时不用给。家长在看资料时一定要认真讲解讲解时速度要慢一点，把每一点都讲清楚。
(4).电话招商时要注意，语气缓和，不管对方说话有多恶劣都要心平气和，和家长说明原因。
五.工资分红
1~10人每人50元11~20人每人60元20人以上每人70元
另外设点人员在设点时间包饭包水。
六.活动优势(重点向家长介绍的内容)
1.我们有区别于英语培训，这是一个封闭式的全英语的夏令营，在活动中不仅丰富了暑期生活，也调节了学生的一个学习方式，由被动转为主动。
2.关注留守儿童，我们会提供20个免费的机会给他们，让他们也体验英语夏令营的魅力。
3.我们的主题是手拉手，心连心，所以我们会让一些有条件的孩子和留守儿童组成一帮一的活动，他们互相帮忙，互相学习，培养孩子们的交流能力和认知能力。
4.15天我们，每天都有军训，让孩子们养成一个良好的习惯，不仅是学习知识更是学会如何做人，晚上会安排孩子洗衣服等，培养他们生活自理能力。
5.我们的教学地点是民族实验小学，学习条件非常优越，不仅教室宿舍有空调，而且一日三餐都相当丰富。
6.每天下午6点，我们都将会把当天的活动资料(DV视频)上传至湘西生活网中，方便家长对孩子的了解，也是对外公开评价我们活动的一个平台。
7.在夏令营结束后，我们还将在8月份组团去游世博，所有想参加的孩子们和家长们可以一同前往。
培训方案的制定流程篇11
1、目的：
为促进公司各部门储备干部的成长，突出企业人文关怀，完善公司人才储备与开发管理，特制定本方案，以规范和指导新进储备干部的各项管理工作。
2、范畴：
公司各部门以储备人才(干部)引进的各职级人员。
3、定义：
储备干部：指公司为储备人才所招聘的应届专科以上学历毕业生，在相关职能部门挂职培训或工作，暂未授予实际行政职级的人员。
4、培训与管理规划方案：
1行政管理方案
1.1储备干部按办公室月薪制人员，确定其考勤与福利待遇。
1.2储备干部公司优先协助其办理调干、调户、转接党团关系等事务。
1.3储备干部存在生活、就餐等方面存在困难的，行政及时予以协助处理。
2人力资源规划方案
2.1定期培训
2.1.1人力资源部应在每月《培训计划》中，安排4-8小时针对储备干部的培训项目，并跟进完成与考评培训效果。
2.1.2储备干部培训项目应包括：
2.1.2.1公司基础认知、公司发展简史与战略规划;
2.1.2.2公司管理理念与方针、iso9001：质量管理体系理论;
2.1.2.3公司生产技术标准与核心岗位技能、印刷行业技术动态;
2.1.2.4外部拓展训练与职业类专业培训。
2.1.3储备干部所在部门最高负责人为该储备干部的指导老师，负责储备干部的工作指导、岗位技能培训、管理与工作水平的提高，并负责跟进解决其工作与生活所面临的问题，确保储备干部的成长与开发。
2.1.4储备干部在职期间为提高学历考研，或为提高本职工作技能与水平，复习或参加外部培训时，公司适当安排休假。
2.1.5公司确定的外部培训或外出考察、参展、人才交流学习时，优先组织安排储备干部参加，且参加人数不低于总人数的30%。
2.1.6公司鼓励储备干部以所学专业的基础，参与公司培训工作，向其它部门员工培训或讲解印刷行业专业知识。
2.2定期交流
2.2.1每月第一周由行政部安排储备干部座谈会，对公司所存的问题与发展，以及
储备干部对工作与生活的看法，进行深入沟通与交流。座谈会记要报送总经理审阅。
2.2.2对储备干部所提出的问题或生活工作中存在难点与困惑，行政部人力资源部应给予积极引导与处理。
2.2.3对公司所存的重大问题或生产、工作的重要改革、改善方案，可采取书面形式上交行政部或人力资源部，必要时，可通过适当方式，直接向总经理提出或反映。
2.3定期评价
2.3.1人力资源部应每季度对公司各部门储备干部进行评价，以确定其在工作岗位上的表现与绩效，做好人力资源开发工作。
2.3.2对储备干部的定期评价应以部门指导老师评价为基础，参照储备干部本人意见，客观、公正的对其能力增长、技术水平作出结论。
2.3.3人力资源部根据每季度储备干部的评价结论，对储备干部的工作岗位，进一步培训方向、以及管理岗位的确定，提出合理意见报总经理审批后执行。
5、附则：
1本方案由人力资源部制订、解释，并根据实际执行情况进行修订。
2经运营总监审批后试行、实施。
培训方案的制定流程篇12
长项培训：跑步，爬山(5.4——考试周)
跑步：每晚8:30，(周一到周五)在山东师范大学教学楼H区集合，进行时长30分钟的有氧跑步训练(以团为单位，考勤以组为单位)
目的：更好的提高自身体质，适应环境变化
总负责人：陈敬凯
爬山：暂定于每周周六/日上午9:00(依各组情况定)
目的：更好的是一个山地生活，使我们更加适应爬山下山，为在贵州支教打下基础(以组为单位)
总负责人：韦福龙
每周培训：(5.8——6.26)每周六晚6:00，地点B113
1.教育教学培训(武珊珊负责)
2.医疗自救培训(田丽负责)
3.团队配合培训(韦福龙负责)
4.风俗人情培训(武珊珊负责)
5.支教需求培训(王旭晖负责)
6.模拟授课(通过队员写的支教计划，抽题进行模拟授
课，目的是查漏补缺，考察队员的教科能力)
7.综合测评(通过前一阵队员的训练，通过笔试或是外
堂的表现评定队员，确定队员在团队中的角色)
总负责人：王旭晖
备注：我们在这个培训周期要利用考勤制度，对三次以上无故旷训者予以开出志愿者团队的处理，组长一定要抓紧考勤制度，如果一个组中到勤率不到50%，对组长进行警告一次，再有下次，组长撤职。对于有事情的队员，可以提前进行请假，必须写请假条，由组长签字后交到各项总负责人处，否则按旷训处理。
在此次的培训过程中，希望大家培养出良好的团队意识，处处以大局为重，互帮互助，互相友爱，严格纪律，真诚面对，我相信，大家会成为优秀的志愿者!大家加油!
培训方案的制定流程篇13
一、员工培训目的
1、为公司突破业务方面的单员障碍，及提高全员业务意识。
2、为员工提供正确的、相关的营业技巧。
3、让员工了解公司所能提供给他的相关工作条件及给予他们的期望。
4、让员工了解业务的重要性，及一线对公司的作用。
5、减少员工初面对客户的紧张情绪，使其更快适应公司的业务方式。
6、使员工明白业务需要全员行动。加强同事之间的关系。
二、公司整体培训：
1、什么是营销，为什么要做营销?
2、什么是服务，服务对公司发展的暗藏价值客户最想得到的是什么?
3、怎样做好客户登记表公司产品的表现形式及《内部员工联系表》、《网点电话地址表》。
4、《店面营销》店面的重要性，店面具备的形象，员工起到的作用，口碑的建立。
5、《上门拜访》为什么要上门拜访上门拜访有哪几种情况上门拜访起到的作用。
6、为什么现在要注重员工业务知识，强调员工必须做。对公司的转型有什么意义。
三、培训流程
培训前：
让本部门其他员工知道培训的日期(部门经理介绍)。准备好员工培训场所、培训设施。准备好给员工培训的相关资料。培训期间带好纸和笔，做好记录。
1、培训后第一天：
到部门观察，发现问题，对好和不好的做出表扬与批评。详细记录，对以后培训的内容的评估。员工工作描述、现有情况能做的销售服务。客户登记，意向客户数目是否增加。是否上门咨询客户与陌生来电是否有登记。
2、培训后第六天：
一周内，部门经理与员工进行非正式谈话，重申业务的重要性，谈论工作中出现的问题，回答员工的提问。对员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的目标及以后的工作报告。
3、培训后第十五天
部门经理与员工面谈，讨论一个月来的表现，填写评价。说出心里话、建议，意见，疑问，无论是否合理，都应积极反馈谈论。
4、培训后第三十天
与部门经理一起讨论员工表现，是否执行到位。还有是否继续加强这方面的培训，该不该采取一些奖罚措施。
四、员工培训反馈与考核
岗位培训反馈表(附件)(培训后一周内)
五、员工培训教材
培训课件，员工手册。
六、员工培训项目实施方案
首先在公司内部宣传“员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套员工培训系统及公司对员工培训的重视程度。
每个部门推荐本部门的培训讲师，对推荐出来的内部培训师进行培训师培训。给每个部门印发“员工培训实施方案”资料。根据员工人数，公司不定期实施整体的员工培训。
培训四步骤：
第一步：使员工把心态端平放稳(首先调整心态，让他们把心放下)
迫不及待地向员工灌输自己的职业技能，强迫他们去接受，希望他们能尽快派上用场，而全不顾及他们的感受。他们总会顾虑：会不会得到重视，对自己是否有利等等。首先让新人把“心”放下。与他们面对面地沟通，解决他们心中的疑问，鼓励他们发现、提出问题。再给予肯定。另外还与员工就如何进行公司发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。
让员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的`企业是不存在的，企业靠什么在发展，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题，让员工正视内部存在的问题，不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的，往往是思想走向极端，无法转回时才会“被迫”离开。
第二步：使员工把心里话说出来
员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法，如果你连员工在想什么都不知道，解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。
给员工每人都发“合理化建议卡”，员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，比如海尔就会立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合，产生不满，这种不满情绪原本并不算什么大事，只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已，但不能很好的消除这种不满，就会造成了员工情绪激化。
第三步：使员工把归属感“养”起来。
1、这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让员工不当自己是“外人”。创造感动，对新员工关心到无微不至的程度，为员工过日子，经常与员工沟通交流。发现他们生活中，工作中的问题，帮助解决。
2、用企业先进事例鼓舞员工。
3、让他感受到团队的温暖，力量。
第四步：使员工把职业心树起来。
当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。把企业的使命变成自己的职责，为企业分忧，他们利用空闲时间去发现业务，积极做好服务。
培训方案的制定流程篇14
本着以创建一支高素质、高技能的员工队伍基础，做好员工培训工作。现制定公司员工如下。
一、目前新员工培训的现状
从目前现有情况来看，集团的新员工入职培训制度不规范，操作上无制度可依，集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清楚的界限。即总部的新员工培训应该哪些人参加，分公司的新员工培训应哪些人参加，课程如何设置等都不清楚。因为很多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训，会导致培训失去意义。
新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系，特别是推广活动开始之后，原有新员工培训的课程和培训推广计划的关系需要明确下来。
二、新员工培训目的
为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气，让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望，让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台，减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司，让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感，使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系，培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
三、新员工培训内容
1、就职前培训
到职前：致新员工欢迎信，让本部门其他员工知道新员工的到来，准备好新员工办公场所、办公用品，准备好给新员工培训的部门内训资料，为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师，准备好布置给新员工的第一项工作任务。
2、部门岗位培训（部门经理负责）
到职后第一天：到人力资源部报到，进行新员工须知培训。（人力资源部负责）到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来，部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定，新员工工作描述、职责要求，讨论新员工的第一项工作任务，派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。
到职后第五天：一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。企业文化，公司制度，产品介绍；对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标；设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天：部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表，销售技巧的培训。
到职后第九十天：人力资源及培训部与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
3、公司整体培训
公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务；公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核；公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序；公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。
四、新员工培训项目实施方案
首先在公司内部宣传＂新员工培训方案＂，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度。
每个部门推荐本部门的培训讲师，对推荐出来的兼职培训师参与新老员工交流会，给每个部门印发＂新员工培训实施方案＂资料，每一位新员工必须完成一套＂新员工培训＂表格，根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训，在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。
培训方案的制定流程篇15
一、活动目的
新干部、新气象，为全面提高新一届学生干部的综合素质，进一步培养学生干部求真、务实、争先的工作作风，顺利开展各项工作，不断加强全院学生干部的团结协作和自我管理能力，同时进一步提高全院学生工作的效率，更好的服务全体同学。
二、培训时间及地点
时间：待定;
地点：机电楼会议室
三、培训老师
__老师、__老师
四、培训对象
学院团委学生会主席团及所有部长、副部长
五、培训内容
1、学生干部意识
主讲：
内容概要：正确认识学生干部的地位和作用、树立良好的学生干部形象，如何加强学生干部之间、干部老师之间的.沟通交流，如何加强团委、学生会内部管理，完善自身建设，更好的服务同学。
2、活动组织、策划
主讲：__老师
内容概要：内容包涵对集体活动的组织，制作活动策划书，公文撰写，对活动的通知及宣传方式等一些基本的组织、策划能力。
3、学生工作应用技能
主讲：办公室
内容概要：熟悉office办公软件(Word、Excel、PPT)的基本操作;
六、培训流程
1、学生干部提前十分钟到处签到;
2、保持培训期间会场秩序、全体成员上课认真听讲、做好笔记;
3、所有培训结束后每位学生干部上交书面培训心得;
七、工作安排
1、办公室负责会议室申请、培训签到、及培训所需资料准备;
2、宣传部负责活动记录、宣传;
3、信息权益部负责老师用水;
4、其他各部门按需协调配合好培训工作的开展。
培训方案的制定流程篇16
一、指导思想
本着对以对全站职工的利益高度负责的态度，紧紧围绕青梅站的中心工作，进一步提高职工的安全意识，普及安全知识，在广大职工中广大职工中牢固树立起“安全第一，预防为主”的思想，坚持“以人为本、安全第一”的方针，推进全站的安全管理工作。
二、安全培训内容
以“谁主管、谁负责”为工作原则，在具体工作中认真学习《中华人民共和国消防法》和《中华人民共和国安全生产法》及安全生产法规、政策，安全生产发展新动向，提高员工安全生产意识教育。
三、安全教育培训对象
站全体职工、安全管理人员、、安全员、特殊工种和临时人员
四、安全教育培训目的
强化安全生产意识，提高安全管理水平，搞好安全生产
五、教育培训实施措施：
1、充分发挥各科室的作用。
2、员工培训工作是一项综合性的工作，它涉及到各科室，充分发挥各科室的作用，保证员工培训工作按计划实施。
3、建立培训、考核与使用相结合的制度。
4、凡特殊工种、技岗人员要求持证上岗，并对特殊工种、技岗人员进行业务培训学习，学习合格准予上岗;
六、组织机构
为加强此次培训工作的组织领导，青梅站特成立培训工作领导小组。
组 长：__x
副组长：__x
成 员：__x
一、编制依据
1、《中华人民共和国安全生法法》 第二十条 生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的安全生产知识和管理能力。危险物品的生产、经营、储存单位以及矿山、建筑施工单位的主要负责人和安全生产管理人员，应当由有关主管部门对其安全生产知识和管理能力考核合格后方可任职。
2、《生产经营单位安全培训规定》(国家安全生产监督管理总局令第3号)第六条 生产经营单位主要负责人和安全生产管理人员应当接受安全培训，具备与所从事的生产经营活动相适应的安全生产知识和管理能力。第九条 生产经营单位主要负责人和安全生产管理人员初次安全培训时间不得少于32学时。每年再培训时间不得少于12学时。
3、《建设工程安全生产管理条例》(国务院令第393号)第三十六条 施工单位的主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员应当经建设行政主管部门或者其他有关部门考核合格后方可任职。施工单位应当对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。安全生产教育培训考核不合格的人员，不得上岗。
二、培训目的
为进一步增强项目部各管理人员安全意识和安全专业技术知识，使项目管理人员熟悉有关安全生产法规及公司有关规章制度，提升管理人员业务水平和业务能力，特制定本年度安全培训计划方案。
三、安全培训教育主要内容
1、国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准;
2、安全生产管理、安全生产技术、职业卫生等知识;
3、伤亡事故统计、报告及职业危害的调查处理方法;
4、应急管理、应急预案编制以及应急处置的内容和要求;
5、国内外先进的安全生产管理经验;
6、典型事故和应急救援案例分析;
7、其他需要培训的内容。
四、安全培训计划表
20__年管理人员安全培训计划表
五、培训时间及地点
培训时间及地点以通知地点为准。
六、培训要求
1、参加培训人员不得无故请假，如有特殊情况，需提前一天报请总经理批准，否则视为旷工;
2、参加培训人员自觉遵守会议纪律，保持安静，并将手机调到振动状态。
3、培训人员自带纸笔，并做好记录;
4、培训完毕，根据要求对培训情况进行笔试，考试不及格者，记入年终绩效考核。
培训方案的制定流程篇17
为了全面提高我乡小学教师的新课程实施水平，建立一支专业基本功扎实、学科素养较高的教师队伍，根据《义县中小学教师全员培训方案》、《义县中小学教师一般基本功训练考核方案》的要求，特制定本方案。
一、指导思想
以提高我乡小学教师教育理论素养和实践能力为根本，以建设高素质专业化教师队伍为宗旨，以提高教师专业化发展水平为核心，以提高基本功训练质量为主线，面向全员、突出骨干、倾斜新教师与薄弱学校教师，全面提升教师队伍的整体素质。
二、参训对象
全乡小学任课教师。
三、训练目标
围绕全面实施素质教育要求，引导全体教师重点参加“一般基本功”、“学科基本功”新一周期培训。聚焦“储备教育教学理论、夯实学科专业知识、提升课堂教学技能”目标，着力提升教师执教能力和水平，推进我乡小学教育均衡发展，提高我乡小学教育教学质量。
四、训练内容
1、一般基本功主要培训三笔字、简笔画和普通话
三字包括钢笔字、毛笔字、粉笔字；简笔画包括通用简笔画和教学简笔画；普通话包括朗读、即席说话。
2、学科基本功重点培训说课、上课、评课、命题等四项内容。帮助教师了解现代教学理论，掌握教学模式、教学设计理论和方法，提高分析、诊断、研究和辅导能力，促进教师专业发展和学生全发展。
五、训练原则与模式
1、坚持面向全体与分层推进相结合的原则。
所有专任教师都要立足实际，本着提高本岗位的专业素质的目的，参加大练基本功活动。根据教师的年龄特点及不同起点，学校要把教师划分为不同梯级与团队，有所侧重地安排训练内容，规定训练项目，做到因需而练，各扬所长，分步推进，学以致用。
2、坚持校本培训与个人研修相结合的原则。
培训秉承三位一体（教导处、完小、教师个人），坚持集中培训与自主学习相结合，自学自练和活动锻炼相结合。教导处和各完小要以实际问题为中心，通过专题学习、教学观察、自我诊断、观课评课、课堂练兵、校本教研等体验式培训环节，对教师进行全方位、多层面的专业知识及技能培训；教师要积极主动参与培训，并充分利用时间与机会进行自我研修，苦练基本功，提高从教技艺。
3、坚持全面发展与特长发展相结合的原则。
开展基本功训练重在全面提升教师的从教素质，促进教师奠定扎实的教学基本功。在此基础上，每位教师要根据自身实际明确主攻目标，练就独特的教学特长。
4。坚持校本评价与县乡考核相结合的原则。
夯实基本功是一个不断累积的过程。对基本功训练的达标情况要实行自我检查、校本评价、县乡联动考核三位一体的办法。自评是基础，校评是重点和关键，县乡考核是督促和提高。县教育行政、业务部门和中心小学还将通过搭建基本功单项与综合大赛平台，推进基本功训练的有效开展。
六、培训过程
（一）宣传发动阶段（20__年9月15日以前）
1、中心小学和各完小要依据县培训方案，把训练活动纳入本校发展规划和教师专业发展计划之中，并结合本校的实际，健全组织，建立制度，细化责任，落实到人，逐层推进。
2、中心小学和各完小分别召开启动大会，向广大教师宣传、阐释在新的背景下开展基本功训练的必要性和重要性。认真部署训练计划，组织教师学习达标要求，统一思想，达成共识，营造“大练兵、大比武”的氛围，将达标要求自觉转化为每个人的自练行动。
3、各完小要以学科组为单位，对照达标细则，采取一人一案的办法，要求教师制定个人训练计划。
（二）全面实施阶段（20__年9月—20__年9月）
1、专业引领。中心小学和各完小要根据县基本功考核要求，将一般基本功相关技能作为培训内容，由学校领导、骨干教师分别担任研修负责人及培训教师，结合教师在日常教学过程和练习基本功过程中出现的问题进行专题讲座与专业训练。学校要充分利用名优教师这一培训资源，发挥其典型示范作用，传授其先进经验，提升训练水平。
2、微格训练。为了将训练结果应用于教学实际，学科基本功的训练要采用微格教学训练的方法，将学科基本功进行分解，逐项进行培训，当所有学科基本功逐一达到基本要求以后，再综合形成整体教学技能。
3、自我研修。教师基本功训练重在自我研修，贵在立足岗位，练有用之功；同时，要结合个人的优势项目，练就教学特长。
4、活动促进。根据基本功训练的特点和规律，乡中心小学将积极协同县教育行政和业务部门每学期至少组织一次教师教学基本功训练展示活动，并要按照覆盖到每一所学校、每一门学科、每一位教师的'要求，逐年组织开展教师基本功大赛，从而为广大教师搭建展示、竞争的平台，以调动教师“练功”的积极性，提高训练质量。
（三）考核验收阶段（20__年10月—20__年12月）
1、学校考核
乡中心小学将定期组织一般基本功考核，考核将采取过程性考核和终结性考核相结合的方式，二者各占50%。过程性考核主要考核各完小及教师个人的训练计划、参训时间及阶段研训质量，每学期一次；终结性考核主要考核练功的成果，届时将对达标项进行逐项测查，量化积分，并将考核结果按要求上报教育局。
2、协同县考核验收
重点要做好两方面的工作：一是协同县考核小组做好教师一般基本功的考核验收，一般基本功考核将分二批、按一定比例进行抽测，35岁以下必检。二是协同县考核小组做好教师学科基本功的考核验收。首先要组织教师积极参加县里全员考评，通过学期教师学科教材教法考试成绩排名，
教学新秀、教学能手大赛，教师基本功竞赛活动检验各完小和教师个人练功成果。竞赛活动要求人人参与，逐级选拔，做到以赛促训。其次要戮力同心，未雨绸缪，努力做好迎接县里检查工作。最后要将每个教师在岗研修情况纳入学校考核，并认真总结培训工作经验，评选培训工作先进学校和优秀教师。
3、总结表彰
中心小学将召开经验交流会、基本功训练展示会等对先进典型给予表彰，激发单位与个人“练功”的积极性。
七、组织实施
1、为切实加强培训工作的管理，学校高度重视教师基本功训练与考核，成立“白庙子乡中心小学教师基本功训练考核领导小组”、“白庙子乡中心小学教师基本功训练业务指导小组”和“白庙子乡中心小学教师基本功训练兼职教研团队”，对教师基本功训练工作进行组织、管理、协调和实施，并适时开展过程监控、跟进指导和验收评估。
2、学校要依据基本功培训与考核计划，安排教师培训经费，用于基本功训练考核工作中的培训、各类教学基本功竞赛评比以及基本功考核活动，确保培训与考核活动正常开展，确保教师教学基本功训练考核工作的目标达成。
3、学校要将培训与考核有机结合，加强对教师基本功的过程性考核，并注意资料的积累，建立和完善教师教学基本功训练与考核档案；考核结果作为教师年度考核重要内容，作为各类评优、评先、晋级的重要依据，并记入“十二五”教师培训学时学分。
培训方案的制定流程篇18
一、培训目的要求：
学习消防知识，了解并掌握灭火器及消火栓等消防器材的使用常识，懂得它们的使用方法。了解发生火灾后如何自救与逃生。
二、所需器材：
将仓库将要到期的干粉灭火器(6—8只)及消防水带、水枪、桶、柴油、汽油、废纱等。
三、行式：
先由集团安保部教员讲解消防安全知识并辅以实践操作与使用。
四、参加人员：
仓储中心仓库员工
五、培训时间、地点：
12月下旬，会议室、十号仓库西侧停车场。
六、学习内容与步骤：
(一)消防知识
1、灭火器是一种可由人力移动的轻便灭火器具。它能在其内部压力作用下将所充装的灭火剂喷出，用来扑灭火灾。由于它的结构简单，操作方便，使用面广，对扑灭初起火灾有一定效果，因此，在工厂、企业、机关、商店、仓库，以及汽车、轮船、飞机等交通工具上，几乎到处可见，已成为群众性的常规灭火武器。
2、灭火器的种类很多，按其移动方式可分为：手提式和推车式;按驱动灭火剂的动力来源可分为：贮气瓶式、贮压式、化学反应式;按所充装的灭火剂则又可分为：泡沫、干粉、二氧化碳、酸碱、清水、卤代烷灭火器。
3、目前我国研制成的空气泡沫灭火器是一种性能优良的新型灭火器具。它可以根据不同需要分别充装蛋白泡沫、氟蛋白泡沫、轻水(水层膜)泡沫和抗溶性泡沫，用来扑救各种油类和极性溶剂的初起火灾。由于泡沫的密度小，所以能覆盖在易燃液体的表面上，一方面能夺液面的温度(吸热)，使液体表面降温，另一方面液体完全被泡沫覆盖以后，形成一个隔绝层，隔断空气与液面的接触，火就被扑灭了。
4、发生粉尘爆炸的首要条件是粉尘本身可燃，即能与空气中的氧气发生氧化反应。如媒尘、铝粉、面粉等。其次，粉尘要悬浮在空气中达到一定浓度(超过其爆炸下限)，粉尘呈悬浮状才能保证其表面与空气(氧气)充足接触，堆积粉尘不会发生爆炸;再次，要有足够引起粉尘爆炸的起始能量。只要同时具备上述三个条件，就会导致粉尘爆炸。
5、用电话报火警：
要讲清楚起火单位、村镇名称和所处区县、街巷、门牌号码;要讲清楚是什么东西着火。火势大小、是否有人被围困、有无爆炸危险品等情况;要讲清楚报警人的姓名、单位和所用的电话号码。并注意倾听消防队询问情况，准确、简洁的给予回答。待对方明确说明时可以挂断电话。报警后立即派人到单位门口，街道交叉路口迎候消防车，并带领消防车迅速赶到火场。
6、向周围群众报警：
1)在人员相对集中的场所，如工厂车间、办公楼、居民宿舍区等，可用大声呼喊和敲打发出声响器具的方法报警。
2)向群众报警时，应尽量使群众明白什么地方什么东西着火，是通知人们前来灭火还是紧急疏散。向灭火人员指明起火点的位置，向需要疏散人员指明疏散的通道和方向。
7、一切灭火措施，都是为了破坏已产生的燃烧条件，根据物质燃烧原理和同火灾作斗争的实践经验，从灭火的原理分，灭火的基本方法有四种：
(1)隔离灭火法。
(2)窒息灭火法。
(3)冷却灭火法。
(4)抑制灭火法。
8、常见的点火能源可分为四大类：
9、(1)机械火源：如摩擦、撞击、绝热压缩等。
(2)热火源：高温表面、热射线(包括日光)等。
(3)电火源：电气火花、静电火花、雷电等。
(4)化学(或物理)火源：明火、化学能、发热自燃等。
引发火灾的三个条件是：可燃物、氧化剂和点火能源同时存在，相互作用。引发爆炸的条件是：爆炸品(内含还原剂和氧化剂)或可燃物(可燃气、蒸气或粉尘)与空气混合物和起爆能源同时存在、相互作用。如果我们采取措施避免或消除上述条件之一，就可以防止火灾或爆炸事故的发生，这就是防火防爆的基本原理。在制定防火防爆措施时，可以从以下四个方面去考虑：
(1)预防性措施。这是最基本、最重要的措施。我们可以把预防性措施分为两大类：消除导致火爆灾害的物质条件(即点火可燃物与氧比剂的结合)及消除导致火爆灾害的能量条件(即点火或引爆能源)，从而从根本上杜绝发火(引爆)的可能性。
(2)限制性措施。即一旦发生火灾爆炸事故。限制其蔓延扩大及减少其损失的措施。如安装阻火、泄压设备，设防火墙、防爆墙等。
(3)消防措施。配备必要的消防措施，在万一不慎起火时，能及时扑灭。特别是如果能在着火初期将火扑灭，就可以避免发生大火灾或引发爆炸。从广义上讲，这也是防火防爆措施的一部分。
(4)疏散性措施。预先采取必要的措施，如建筑物、飞机、车辆上设置安全门或疏散楼梯、疏散通道等。当一旦发生较大火灾时，能迅速将人员或重要物资撤到安全区，以减少损失。
10、为了消除导致火灾爆炸灾害的物质条件，主要从以下三个方面考虑：
(1)在生产中尽量不用或少用可燃物。通过改进生产工艺及研制新材料，以不燃物或难燃物代替可燃易燃物，以爆炸危险性小的物质代替危险性大的物质，是工业防火防爆的根本措施，应首先加以考虑。如以阻燃材料代替易燃材料：以不燃或难燃溶剂代替易燃溶剂(如汽油、苯等);在矿井下用金属、水泥支架代替木支架等，都属此类措施。
(2)在爆炸危险场所采取措施，使空气中可燃物(可燃气、蒸气、粉尘)浓度保持在安全限度(爆炸下限十安全裕度)以下。
(3)加强爆炸危险物的管理。在生产、使用、贮存、运输中都要根据其特性采取有针对性的防范措施
11、目前发现具有粉尘爆炸危险的行业主要有：
(1)金属行业(镁、钛、铝粉等)
(2)煤炭行业(活性炭、煤尘等)
(3)合成材料行业(塑料、染料粉尘等)
(4)轻纺行业(棉尘、麻尘、纸尘、木尘等)
(5)化纤行业(聚酯粉尘、聚丙烯粉尘等)
(6)军工、烟花行业(火药、炸药尘等)
(7)粮食行业(面粉、淀粉等)
(8)农副产品加工行业(棉花尘、烟草尘、糖尘等)
(9)饲料行业(血粉、鱼粉等)
12、干粉灭火器是一种效能较好的灭火器。它是一种细粉与二氧化碳的联合装置，靠二氧化碳气体作为动力，将粉末喷出与燃烧发生化学反应抑制火势的发展，从而扑灭火灾。
13、使用干粉灭火器灭火时，先拔掉保险销，一只手握住喷嘴(或喷枪)，另一只手提起提环(或提把)，将喷嘴对准火焰根部，干粉从喷嘴处向火焰喷射，形成浓云般的粉雾。扑灭地面油火时，要采取平射姿势，左右摆动胶管，由远及近，快速推进。如在使用前，先将筒体上下颠倒几次，使干粉松动，然后再开气喷粉，则效果更佳。
14、能够有效地在燃烧区破坏燃烧条件，达到抑制燃烧或中止燃烧的物质，称作灭火剂。
15、对灭火剂的基本要求是：灭火剂效能高，取用方便，对人体和物体基本无害，成本低廉。
培训方案的制定流程篇19
一、活动名称
快乐的圣诞节
二、活动目标
1、了解西方的传统节目——圣诞节。
2、体验与老师、父母在一起欢度节日的幸福和快乐。
3、培养幼儿能勇敢的在集体面前展示和表现自己。
4、训练幼儿的观察能力及动手的灵活性。
三、活动准备
1、装饰有节日气氛的活动室，及“圣诞节”墙饰。
2、大圣诞树一棵，成人圣诞服装一套，幼儿圣诞帽每人一顶。礼物每人一份，包装好并编上号。小奖品若干，神秘盒一个，内装若干常规课展示题、卡片等。
3、即时贴剪成的绿色小松树、 雪花、糖果等，幼儿最少每人3---5个。。分散地藏放在活动室的.各个地方。例如：床边上，窗台上，玩具架内。
四、活动过程
(一)欢迎词
尊敬的各位家长、亲爱的小朋友们：大家好!我们满怀激动的心情迎来这个美好的节日，我和------老师对你们的到来表示衷心的感谢和诚挚的欢迎!非常感谢各位家长在百忙之中来参加本次聚会，更感谢各位长期有愿意来对我们工作的支持和帮助!人的童年只有一次，让孩子健康快乐的成长使我们做父母和老师共同的心愿。欢迎你们多与我们沟通并提出宝贵意见，使我们的工作更加完善，这是一次让每个孩子都期待已久的聚会，希望家长积极参与，和宝贝们一起活动起来，度过一个难忘的节日。
(二)活动导入
1、教师：孩子们，今天是什么节呀?(----圣诞节。)对，圣诞节到啦，我们和家长一起来庆祝圣诞节好不好?今天，我们特意举办了一个圣诞舞会，想邀请大家一起去跳舞。但要求你们先做一个“寻宝”的游戏。大家要仔细听，我要告诉你们这个游戏怎么玩。
2、讲解“寻宝”玩法：
老师：我们知道圣诞节哩有你们喜欢的圣诞老爷爷、雪花、糖果、松树、小鹿等，老师把他们做成了许多小卡片，这些小卡片都藏在了这间教室的各个地方，你们进去后要认真的、轻轻的去翻找。找到后，要快速将它揭下来贴在自己的脸上。家长也同幼儿一样去“寻宝”，时间限定-----分钟。然后所有人到门外，请门口的“服务员”检查正确后，可领一顶圣诞帽，带上后才能进入舞场。
(三)圣诞舞会——圣诞快乐(互动舞蹈)
幼儿、家长寻找到“宝”后逐一进入“舞场”。一个跟一个拉在教师后边，随着音乐一起跳《圣诞快乐》舞。音乐停止后坐好。
(四)智多星游戏
1、教师出示智力锦盒。说：我这个锦盒可神奇了，里面有许多神奇的游戏题卡，请小朋友上来摸一摸。根据题卡内容(如：古诗背诵，儿歌表演，识字等常规展示)来表演，做对了，教师会奖励你一个小奖品。这个小奖品可是我们今天的胜利标志呢。最后谁的到的多，圣诞老人会和他合影留念。
2、幼儿进行知识展示。
(五)面具游戏
幼儿出去入厕，喝水后戴上面具，在家长不知情的情况下互换外衣，随老师进入教室。随音乐走队形(波罗乃兹)或做动作，音乐停止，家长分头找自己的孩子。孩子揭下面具，互认。
(六)英语表演
老师：圣诞节不是我国的传统节日，而是一个西方节日，所以今天我们的孩子们也准备了许多的英语节目要给爸爸妈妈们欣赏。让我们用热烈的掌声欢迎!