关于开展培训工作方案
方案中需要建立反馈和调整机制,以便根据实际情况对方案进行调整和优化,确保方案的有效性和可行性。下面给大家整理一些关于开展培训工作方案,方便大家学习怎么写关于开展培训工作方案。
关于开展培训工作方案篇1
项目标准学时:12学时拟参训人员:95人
一、指导思想
围绕基础教育改革和发展的时代精神,以素质教育理论为指导,以更新教育观念为先导,以学校发展、学生发展、教师发展为本,以解决学校教育教学中存在的突出问题为突破口,以集中培训、网络培训和自主培训为模式,针对课程改革和学校实际、教学实际、个人实际,促进广大教师在实践中学习,在反思中成长,在研究中提高,以适应基础教育课程改革和发展的需要,大面积提高教育教学效益,营造浓厚的校本研修文化,推动学校教育教学工作的可持续发展。
二、研训重点和主要内容
为了贯彻落实《温州市湾龙区教育局关于推进中小学校本研训工作的意见》、《湾龙区中小学教师学科素养提升行动实施意见》、《湾龙区中小学校本研训管理细则(试行)》等文件精神,以深化课程改革为核心,扎实开展各项工作,提升教师素养,提高教学质量。抓住课程改革这条主线,与时俱进,努力构建“学生主体,学习本位,学教合一”的学本课堂理念。
研训重点:
1.在全校范围内铺开针对“诊学单、导学单、拓学单”的深入研究,通过备单——说单——试单——议单——磨单五个个人行为,立足学科特点,将三单落实到教学实际中去。
2.在教研组层面推行三单·五环教研活动,利用相对应的备单——辨单——观单——调单——建单活动展开目的性更强的研修活动,使得对作业单的研究和应用更系统化和实效化。
3.在三单·五环教研的基础上,结合教师信息技术应用能力提升工程,帮助教师运用信息技术优化课堂教学,转变学生学习方式,促使学生的自主发展。
4.通过搭建多种平台,提升教师教学与研究能力,培养一支自我反思意识强、项目研究能力高、能起引领作用的骨干教师队伍。
5.在线下教研的基础上,建设我校教研网络,依托网站、博客平台加强进行网络互动,使得教师间的交流互动能更即时有效,并让课题研究活动与教师的内在需求紧密联系,从而帮助教师解决教学中的实际问题,
6.改变评价方式,利用教师团队考核和个人考核,激发老师们参与教学研究活动的热度,最大限度地激发我校教师参加研究活动的内驱力,变“自上而下”的校本研修活动为“自下而上”的校本研修活动。
主要内容:
1.主题学习培训
(1)做好三单·五环教研活动相关的理论学习、培训,更新教师教学理念。
(2)在学校“构建基于作业的自主课堂”的项目引领下,组织语文、数学、科学、英语等各学科教研(备课)组组长围绕“学前、学中、学后”作业的设计或应用确定组本研究主题,特别是综合学科,这学期做重点发展。
(3)学科教师根据教研组层面研究主题,结合自身教学问题展开实践研究。
2.网络专题研修
以网络为基础开展教研工作,通过对原来网站的改版和完善,给予教研组长更多权限,将网站建设和交互博客结合起来,创设教师与教师、教师与专业人员及时交流、平等探讨的活动平台和环境,并为一线教师提供内容丰富、理念新颖、技术先进、实用便捷的优秀课程资源,促进研修活动的设计者、研究者与参与者的多元对话。
3.小学语文、数学信息技术应用能力提升工程
以浙江省项目区县教师网络研修社区为平台,通过网络研修、教学时间与校本研修等多种方式,帮助教师运用信息技术设计教学、实施教学、反思教学,开展校本研修活动,推荐本校优秀课堂应用案例,完善本校校本研修模式。
4.组织悦享讲坛活动
(1)《温州市小学各学科教学常规》自主学习反思活动
(2)信息技术培训之视频制作
(3)中段语文组骨干教师交流活动
(4)音乐组教研理论分享活动
(5)科学组团队赛课经验分享活动
(6)学校团队考核活动经验介绍
5.开展阅读漂流活动,进行“涂书笔记”分享,跟进读书心得与教育博客评比。
三、保障措施和预期效果
保障措施
(一)加强研训管理
1.加强组织领导。根据湾龙区教育局和教师发展中心素质提升工程有关文件的精神和《湾龙区实验小学校本研训工作制度》成立由校长任组长的校本教研工作领导小组,并针对此次培训成立了培训领导小组和考核小组,制定实施方案和考核方案。落实到人,保证实效。
湾龙区实验小学校本研训工作领导小组:
组长:z副组长:z
组员:z
考核组组长:z副组长:z
考核组成员:张俊娜章新若管映雪张晓燕宋静林蓉艳张海容
2.将校本研训活动列入重要议事日程之中,制定好学校的校本培训计划以及校本培训的组织、实施、检查。
关于开展培训工作方案篇2
(一)前期招生计划:
1.对于没有任何生源基础的培训校园,在老师选聘后或选派老师理解总部培训后立刻面临招生问题。个性是没有教育背景或者没有运作培训行业经验的,就应制定出一套切实可行的招生计划。
2.以下招生方案可供参考:
a.透过关系渠道选取一公办校园,选派我们的老师为该校的某几个班级代教英语课(大多小学英语都是聘用临时老师代课,所以征得校长同意有必须的可行性),时间可拟定半个月到一个月,在此期间老师要做到两点,一是要让课堂气氛热烈而新颖,确实激发孩子学习英语的用心性;二是充分建立起老师与学生感情关系,有必要加强与学生家长的良好沟通。在教学过程中尽量展示TCE的教学特色及对品牌少儿英语的认知度,老师行将离任时即可宣导报班事宜(也可与班主任配合宣导)。
b.设计《少儿英语免费试听班调查表》,资料含TCE教学特色,教材先进性,师资的专业性,免费试听的时间(可设一个月8个课时),感兴趣后再报名,若认为教的不好可终止学习。欲学习者需填报学生信息一览表(便于我们与家长及时沟通),发放该调查表的老师和工作人员要有良好的沟通技巧和职责心,要集中在校园门口放学前家长接孩子时进行。
3.利用报纸媒体做招生广告或印制宣传彩页大面积发放也是招生的常用手段,但是在如今竞争日益激烈的市场环境中想单纯的依靠这种手段到达理想的招生目的有必须的难度。如果将广告资料结合一次有创意的活动或者邀请清华专家进行一次大型学习方法讲座,能有效搜集超多学生信息,进而透过沟通实现较为理想的招生效果。
4.前期招生工作切忌盲目和操之过急,部分培训中心一开始对预期招生的期望值过高,达不到目的会丧失信心。实践证明,除非那些有必须的学员基础或本身在教育培训行业有相当的知名度,师资及校园硬件都有较高的水准,这样的培训机构会一开始能够实现比较理想的招生计划,对于大多数培训中心来讲,初期的招生计划应遵循“循序渐进”的原则,也许一开始只能招收一二个小班,就借此让新培训的老师尽快适应教学要求,积累经验,等有二三个授课质量高让人比较放心的老师具备后,再大规模的招生已水到渠成。
(二)公开课组织:
1.勿容置疑,目前几乎所有的培训机构都有公开课这一环节,并且形式多样,各有特色,成功的公开课是进行广泛招生的最有效途径,那么如何策划成功的公开课,各家培训机构使出浑身解数,力求别出心裁,到达目的。
2.各机构公开课流程自然有其特点和优势,关键点是,能否把总部公开课的精髓及细节演绎出来;能否有效组织必须量的受众群体;各个环节是否准备充分安排扎实。
3.按总部对公开课规模大小的分类,需确定不同类型的公开课老师担任,公开课的资料也相应有所区别。
4.策划公开课推荐从以下几个渠道着手:
a.结合一两个公办校园,透过部分班主任推荐,安排周末的时间进行,以100人左右为好,关键点是前期与班主任沟通到位;
b.如有渠道,与某一小学合作,将公开课放到校园教室里进行(也可思考校园电教室),当然没有家长参加,主要从激发学生报班欲望方面着手,关键点是与校园有关领导的社会关系及经济利益的妥善安排;
c.若没有校园渠道,按常规做法,透过报纸媒体或发放单页进行宣传,只要宣传资料有吸引力或感召力,也会必须量的学生及家长前来参加。
d.“迪士尼”的运作方法也参考,事先有四五位着装统一的咨询人员在幼儿园和小学门口散发邀请卡片,并尽可能登记家长信息,约定时间和地点(一般在周末某宾馆会议室),在此之前会不停地打电话邀请。到达地点后即把学生和家长分开,由英语老师为学生进行50分钟的授课(50分钟内要让孩子掌握几个单词,英文歌曲,游戏等),与此同时,家长这边会有所谓的教育专家为家长传授孩子学习成长方略,进行洗脑。当孩子授课结束后,全部登台展示,结果似乎让家长看到了奇迹,现场报名者也不乏其人,教材费800元(还是打折价),学费每年1980元。
(三)彩页设计及报纸广告:
1.培训中心初期设计彩页总想面面俱到,资料安排过多,密密麻麻的整版文字介绍,发至家长手中,家长很难有耐心读完,这类彩页要忌讳使用;
2.彩页设计要遵循几个要点:色彩明快,资料简洁,重点部分醒目。文字方面突出教材的权威性和新颖性,教师的培训层次及专业水准,公开课或试听课的时间地点(有奖试听配合活动),制作精美图片,整体设计要显示清华大学的影响力。
3.报纸广告多以软文为主,结合举办的活动及公开课的情形对自己教学的特色进行介绍。
关于开展培训工作方案篇3
为切实做好应急管理培训工作,建设高素质应急管理队伍,根据《国务院办公厅印发关于加强和改进突发公共事件信息报告工作意见等文件的通知》(国办发[20__]105号)和《湖南省人民政府关于切实加强应急管理工作的通知》(湘政发[20__]26号)精神,结合我省实际,制定本实施方案。
一、指导原则
1、联系实际,学以致用。围绕改革发展稳定的全局,紧密结合应急管理工作实际,着眼于增强忧患意识和危机意识,着眼于提高应对突发公共事件的能力,着眼于推进应急管理体系建设,坚持培训与应用的统一。通过培训切实提高受训对象应对突发公共事件的素质和能力,通过实践不断增强应急管理培训的针对性、有效性。
2、分级分类,保证质量。依据各类突发公共事件和受训对象的不同特点、要求,分级分类实施培训。制定统一的培训规划,明确培训标准。选择和优化培训内容,提供规范适用的培训课程和教材。加强师资队伍建设,建立健全定期培训制度和培训评估、考核制度。
3、整合资源,创新方式。主要依托、充分利用现有培训资源开展应急管理培训,根据需要加强功能性建设。立足提高操作能力和实战水平,大胆探索科学培训方法,积极采取专题讲座、案例分析、情景模拟、预案演练、对策研究等方式开展培训,增强培训效果。
4、规范管理,有序进行。建立健全应急管理培训体制,发挥各级应急管理机构的综合协调作用,调动各地各部门各行业开展应急管理培训的积极性。正确处理专项、专业培训与综合性、管理类培训的关系,坚持统筹规划、合理安排,形成良好的培训工作秩序。
二、具体安排
1、领导干部。领导干部应急管理培训的重点是增强应急管理意识,提高统筹常态管理和应急管理、指挥处置突发公共事件的水平。坚持脱产培训与在职学习相结合,将应急管理专题研讨纳入日常学习计划。根据领导干部脱产培训工作总体安排,依托各级培训机构,将应急管理内容纳入政府系统领导干部培训、轮训课程体系。有组织有计划地举办领导干部应急管理专题培训班或专题讲座,全省每年分级培训县处级以上领导干部300人左右,其中,省应急办会同省有关部门在省行政学院每年举办领导干部专题培训班或专题讲座,培训市州政府和省有关部门分管领导50人左右;市州培训县市区政府和市州有关部门分管领导250人左右。
2、应急管理干部。各级各类应急管理机构负责人和工作人员培训的重点是熟悉、掌握应急预案和相关工作制度,提高为领导决策服务和开展应急管理工作的能力。全省每年分级分类组织培训各级政府及相关部门应急管理机构负责人1000人左右,其中,省应急办每年组织培训市州、县市区政府和省有关部门应急管理机构负责人和业务骨干150人左右;市州应急办每年组织培训县市区政府和市州有关部门应急管理机构负责人和业务骨干850人左右。各级应急管理机构要采取多种形式,加强工作人员综合业务培训,有针对性地提高值守应急、信息报告、组织协调、技术通信、预案管理等方面的业务能力。
3、政府新闻发言人。政府新闻发言人应急管理培训的重点是熟悉、掌握突发公共事件的新闻发布工作要求,提高舆论引导能力和水平。省应急办、省政府新闻办联合举办突发公共事件新闻发布专题培训班,对各市州政府、省有关部门新闻发言人开展专项业务培训,每年培训50人左右。各级各类应急管理机构负责人的培训也相应安排突发公共事件新闻发布内容。
4、基层干部。基层干部应急管理培训的重点是增强公共安全意识,提高排查安全隐患和第一时间应急处置突发公共事件的能力。各地各有关部门要制订培训计划,采取多种形式,充分利用各类教育培训机构及远程教育渠道,对街道、社区、乡村和学校、医院等单位的基层干部开展应急知识和技能培训。
5、企业负责人。企业负责人应急管理培训的重点是增强风险防范意识,提高安全生产管理和重大事故应急处置能力。省应急办、省国资委、省经委、省安监局联合举办省属企业负责人应急管理专题培训班,每年培训50人左右;省应急办会同省经委、省安监局、省工商联等单位,适时举办大型民营企业负责人应急管理培训示范班。各级政府应急管理机构要会同安全监管、国有资产监督管理等部门,将应急管理培训作为企业管理培训的重要内容,制订专项规划,采取统一集中培训与企业自主培训相结合的办法,做好对所属企业领导和管理人员的应急管理培训工作,强化培训考核。
6、应急救援队伍。各级各类应急救援队伍的培训重点是熟练掌握相关突发公共事件处置救援和安全防护技能,提高在不同情况下实施救援和协同处置的能力。应急救援队伍的培训,按照隶属关系和管理责任,由相关部门应急管理机构分别组织实施。
7、应急救援志愿者。应急救援志愿者的培训重点是掌握应急救援技能,提高自救、互救和协助专业救援队伍参与应急处置的能力。培训由各级政府应急管理机构会同民政、共青团、红十字会等单位组织实施。
三、培训方法
1、授课启发。针对不同的受训对象,编写不同的培训教材,力求授课内容丰富,授课形式多样,知识性、趣味性融为一体。围绕应对突发公共事件的重点、热点、难点问题认真思考,展开讨论,增强授课效果。联系实际组织突发公共事件现场参观活动,请当事人讲述突发公共事件发生的过程和应急处置情况,让受训对象从中得到感性认识。
2、案例分析。通过分析现实中不同类型的突发公共事件案例,让受训对象从中找出突发公共事件发生、发展规律,找到处置突发公共事件的有效方法,提高分析判断和解决问题的能力。
3、实地演练。组织适度规模的突发公共事件演练活动,让受训对象扮演应对突发公共事件中的不同角色,表演如何应对突发公共事件,提高实战能力。
4、电教指导。将应急管理培训项目制成录像带或光盘,通过播放录像的形式进行培训,使受训对象受到直观教育。此外,还可以通过电脑提供练习、游戏和应对突发公共事件情景模拟让受训对象得到训练。
四、保障措施
1、编写培训教材。结合各类突发公共事件特点和应急管理工作要求,本着“少而精”、“能管用”的原则,确定综合类、专项类应急管理培训课程设置,明确培训内容和标准。组织编写适应不同层次干部需要和不同岗位工作要求的应急管理培训教材,逐步建立起科学合理的应急管理培训教材体系。干部综合类应急管理培训教材由国务院应急办组织编写。省应急办根据实际情况,在统一规划和确保质量的前提下,组织编写有关专项类培训教材和辅助资料。建立应急管理培训案例库。
2、推进培训手段现代化建设。开展应急管理培训要充分利用现有各类培训教育资源和广播、电视、远程教学等手段,依托行政管理和有关专业院校开展联合培训,确保培训质量。适应情景模拟、应急演练等培训要求,在现有教育培训机构中确定若干个重点基地,加强功能建设,改善教学条件,增强培训效果。
3、加强师资队伍建设。以高等院校和行政学院为依托,培养、建立一支应急管理教研骨干队伍,为加强应急管理培训提供有力的师资保障。同时,从具有较深理论功底和丰富实践经验的党政领导干部、企业管理人员中选定一批兼职教师。建立应急管理培训师资库,按照择优入库、动态管理的原则,促进优质师资资源共享。推动高等院校应急管理学科建设,促进学术研究和交流,为提高应急管理培训水平奠定坚实的基础。
关于开展培训工作方案篇4
一、指导思想
教师书写的好坏,不是影响"一兵一卒",而是将直接影响到"千军万马"。而且一手好字是教师的职业基本功、是教师水平和形象的象征,也是教师职业水准的表现,对学生起到潜移默化的作用。一板清秀整洁、工整规范的板书,能给学生学习办事行之规范有序作好先导。萧洒劲拔的几行批语,可帮学生认真做好作业,提高作业书写水平以及激昂的兴致和诚恳的决心,从而形成良好的书写习惯,同时也就提高了教师的威信,塑造了教师良好的形象,使教师在学生心目中提高地位。如果教师的字歪歪扭扭,学生目睹其形,没有好感,也将失去写字兴趣,结果是可想而知的。这就要求教师的'书写必须从规范的楷书入手,能写一手工整、规范、清丽的简化体楷书,提高自身的写字修养,给学生一个良好的启迪,使之终身受益。为此对教师书写基本功进行严格要求,并由书法教师对小学部全体教师进行书法培训。
二、培训计划
1、人员分配
全体人员共分为四组,由各位书法教师分干包片。
一组:一、二年级语文教师,由蒋立辉老师负责培训。
二组:三、四、五年级语文教师,由邱砚宝老师负责培训。
三组:数学教师及科任教师,由谢玉峰老师老师负责培训。
四组:跟班车的老师,由孟繁龙老师负责培训。
2、时间地点安排
每月初第一周的周三下午3:00——4:00为统一培训时间。一组在三年六班教室,二组在三年七班教师,三组在三年八班教师,四组在数学竞赛班教室(时间为中午12:00——1:00)。
3、培训内容
分为钢笔字、粉笔字两项。具体内容如下:
(1)基本笔法(8种基本笔画及演生而来的41个笔画的形状及书写方法)。
(2)60个常用的偏旁部首的书写要领及其应用。
(3)结构的搭配组合技巧(独体字、合体字结构特征、书写要领及其在书写中的具体应用)
(4)章法与布局。
4、书写备品
(1)钢笔字书写用纸统一,使用硬笔书法考级专用纸。
(2)粉笔字书写使用小黑板,由小学部为每一位教师配备一块小黑板,自己保管。
5、要求效果
(1)掌握正确的执笔方法和写字坐姿。
(2)按照笔顺规则书写,能写出笔画正确,字体端正,大小适中,结构匀称,整洁美观的楷体字或行楷字。
(3)书写工整、行款规范、纸面(板面)洁净,并逐步提高书写速度。
三、考核验收
每月末的最后一个周三下午3:00——4:00为统一验收时间,培训结束后全体教师以现场书写考试的形式,展示他们练字的结果,并对教师书写的成果进行级别评定,由四位书法教师同时为一位教师评定,并以平均成绩为该教师最终的考核成绩,存入教师的考核档案。
书法教育教学在我校不是流于形式,追求时尚,而是真正地在用我们的实际行动延续着书法这种赋予着民族精神的文化。
关于开展培训工作方案篇5
一、活动概况
1、活动策略:我们所做的不仅仅是单纯的一场活动,我们要将金桂福的品牌形象传达给每位客户,打开当地市场,努力品牌营造与情感营销。
2、活动要素:金桂福__店开业
3、活动时间:__年__月__日
4、活动地点:__城市路
5、活动规模:300人
6、活动对象:同城珠宝业竞争者,公司股东、合作商户、媒体及业内人士。
7、活动目的:
树立良好的品牌形象,提升品牌知名度
借助活动对外宣传金桂福珠宝,吸引顾客关注,增加客户兴趣,提升客户购买欲。
二、环境布局及现场氛围营造
总体原则:
活动介绍
时间
活动
备注
8:00-8:30
活动开始前各种设备及人员复查
同时播放背景乐吸引流动顾客
8:30-8:38
开场舞
画龙点睛,舞狮
8:38-9:10
剪彩仪式
剪彩仪式,领导讲话
9:10-9:15
歌舞表演
9:15-9:45
主持人互动
上台互动做游戏
9:45-10:00
人员休息
确认下一阶段内容
10:00-10:10
展示产品
2-4位静展模特展示特色产品
10:10-10:40
主持人互动
抽奖赠送礼品
10:40-11:00
背景音乐播放
11:00-11:10
歌舞表演
11:10-11:30
主持人互动
讲解保养辨别知识
11:30-12:00
主持人互动
自由做内容,结束活动
三、氛围包装
现场指引牌
现场鲜花布置
悬浮气球加条幅
气球造型及气球墙
pop展板
当季主推产品宣传海报
冷餐
紧密结合珠宝名表主题,形成主题表现
获出珠宝名表文化的消费理念,形象传达及视觉效
果浙有宣传物及D师出现金达亨LOGO!广告语
四、前期宣传支持
sina新浪
qq腾讯网
sohu搜狐
当地报纸
灯箱、站台及车体广告
五、执行保障
天气预测
活动前一周,密切观察天气情况,如遇雨天,准备充足的雨伞。
如可能,为来宾提供“代客停车"服务。
提供积存雨具寄存服务或提供塑料袋,保洁随时清理地面。
工作守则
为使本活动现场保持良好的专业形象和社会声誉,将活动管理系统化,规范化和科学化。
加强员工素质,遵守劳动纪律,维护现场秩
序,提高工作效率。
所有参与的`工作人员必须严格遵守。
停车位
现场来宾停车由专业人员作指引和指导
来宾指引路线
来宾秩序良好式保证活动顺利的重要条件。
当天从停车场到现场沿途均摆放明显导视系统
(例如:停车场,主会场,卫生间,卖场分布
图),礼仪小姐礼貌用语引导嘉宾
后勤保障工作
(1)工作安排:
前期准备阶段:我司呈送活动仪式策划草案,双方就方案作出实际行的修改;
双方就此活动签订〈〈合作合同》,明确合作项目、
双方的权利与义务,以便着手安排工作;
后期相关文件提供
活动设计原稿
时间推进表
甲乙方工作配合表
物料准备清单
项目团队成员通联表
活动执行细案
关于开展培训工作方案篇6
指导思想:
为进一步推动班集体建设年工作,激发少先队员的爱国主义情感,增强少先队员的集体荣誉感,进一步加强未成年人的思想道德建设,我校特开展“祖国,我为你骄傲;雅小,我为你自豪!”庆国庆系列活动。
一、活动主题:
“祖国,我为你骄傲;雅小,我为你自豪!”
二、活动时间:
三、活动内容:
1、低年级:“祖国,我为你骄傲;雅小我为你自豪”童谣说唱比赛。可以根据班级的情况,由班主任从班中选择组队学生,人数根据情况自定。为了丰富童谣的表现形式,充实内容,活跃气氛,在童谣诵读时可以采用分角色、加动作、配音乐等不同形式,将表现和创新和谐地结合。时间是3~5分钟。
2、中年级:“爱国、爱校、爱班”红歌大合唱比赛,以齐唱、合唱为主要表现形式,演唱作品可以根据艺术作品的内容进行合理的.创编。以班为单位组成合唱队,人数不少于20人。
评分:要求符合主题、健康向上,整齐合拍、音准到位,精神饱满、真挚感人,服装统一,组织纪律好,上下场快静齐,各班设指挥一名,限由本班学生担任,如有特色,可酌情加分。
3、高年级:“爱国、爱校、爱班”集体诗朗诵比赛。以班为单位,人数不少于20人。诗歌内容健康向上,围绕“祖国,我为你骄傲;雅小,我为你自豪”开展,以音诗画的形式,时间不超过5分钟。
四、活动要求:
1、六年级学生统一穿着整齐,最好是校服。各中队长在活动开始前到队室领中队旗。
2、加强学生纪律礼仪教育,注意会场秩序,给予同伴喝彩,争取组织奖。
3、比赛要求全员参赛。
4、各年段组奖项设置:一等奖1名;二等奖2名;三等奖3名。最佳组织奖1名。
5、具体分工:
各年段比赛活动由级部主任全权负责:安排主持人,评委评分,当日分会场组织,各班节目串联,主持词的撰写。大队部提供辅导小主持人的培训。
6、活动结束后,将活动材料整理交至大队部,各年级组并负责场地的卫生打扫。
7、资料收集。整理材料上交少先队。
关于开展培训工作方案篇7
一、定位策划
定位是招生策划的起点和依据,也体现着招生的目标和方向。对一所学校来说,首先应该有一个整体的定位,比如学校的发展定位、目标定位、市场定位、规模定位、质量定位、宗旨定位、价值定位、管理定位、专业定位、等等。招生定位与其整体定位是紧密联系在一起的,是建立在其整体定位的基础之上的。当然,招生定位策划具有自己独特的内容,招生定位是否准确清晰,直接关系着招生的数量和质量。
一般说来,招生定位策划主要包括以下几方面的内容。一是定位生源地和招生目标群。这是根据学校的发展规划和培养目标以及办学规模和方向提出的,是解决到哪里去招收以及招收什么样的学生的问题。具体说就是在地理上展开招生的区域和招收学生的目标群。是面向农村,还是面向城市;二是定位招生规模和生源质量。招生规模并非越大越好,招生必须有一定的质量要求,决不能来者不拒,捡到篮子里即是菜。办学、招生决不能搞一锤子买卖,尤其是同一层次的学生,必须有一个统一的质量定位要求。入学不把质量关,反倒严重影响了以后的招生。三是定位生源特色和招生优势。一定要找到本校的个性特点和优势,可以面向特殊的生源群体,可以多层次分类别招生,应该善于剑走偏锋、标新立异、错位发展。
二、市场策划
市场策划首先要进行调查分析,了解生源市场的现状、态势,分析招生的基本形势和发展趋势,掌握有关招生的基本数据,并且,进行必要的统计分析,提出科学的论证报告。然后根据自己学校的实际情况,细分招生市场,确定本校招生的努力方向,确定招生市场开发的策略与战术,确定投入的人力、物力和财力。
其次,招生市场策划必须了解人才市场的状况,了解社会、市场对人才的需求。将直接影响着培训学校的专业设置和课程安排,影响着招生的数量和质量。
三、形象策划
形象是一所学校的门面,更是一所学校核心价值观的体现。所谓招生形象策划,其涵义有两个方面,一方面是通过招生宣传把学校的形象展示出来,这与学校的整体形象密切相关,是建立在学校整体形象基础之上的;另一方面,是指招生过程的形象展示,包括构思设计招生过程中的一系列形象及其如何运用,如何展示。比如,广告诉求语、屏幕形象、宣传画册、招生资料、招生咨询场所人员形象等等。招生形象往往是社会、家长、学生等接触到的第一印象,是能够直接影响学生是否选择上某所学校的首要因素。
形象策划能否成功,能否在招生过程中把学校的形象有效地展示出来,宣传出去,关键是能不能成功地建立起学校的形象识别系统,使受众能够迅速地将某校从众多的学校或者纷繁的背景系统之中识别出来,并且形成一种积极的印象和认识,感受到学校的勃勃生机和发展前途,感受到学校的个性特色和明显优势。
学校形象识别系统的支柱性要素主要有三个,这也是我们进行招生形象策划的切入点和着力点。一是理念识别系统,指学校的价值观体系,包括办学理念、学校文化、战略目标、宣传口号等等。二是视觉识别系统,指运用视觉设计和行为展示,将学校的理念和特征视觉化、规范化、鲜明化,形成学校在人们那里的视觉形象特征,例如学校的校徽、标示牌之类,以提升学校在市场竞争中的识别度,进而实施有效的信息传播。三是行为识别系统,主要指学校的整体行为、组织行为、员工行为等,学校行为识别系统一般集中体现在学校内外举办的招生咨询活动、文化活动、社会公益活动以及学校的管理行为之中。
四、公关策划
就学校而言,公共关系主要指学校与社会公众的交往、认识和了解的相互关系以及这种关系的发展过程,它主要包括学校与社会组织的关系,学校与社会公众的关系。常用的公共关系活动类型一般分为宣传型、服务型(提供免费服务)、交往型、公益型、尊重型(征求社区及学生家长的意见)、维护型等若干类。
一般说来,公共关系所产生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣传,需要公关,需要进行公共关系策划。培训学校必须充分发挥公共关系在招生过程中的作用,精心构思设计各种类型的公关活动,高度重视交往传扬、沟通协调,排忧解难、畅导理解,信息传播、教育引导等各种公关渠道,积极为招生工作出力献智。
招生公关策划主要表现在以下三个方面。一是公共关系传播策划。传播是公共关系的基本要素之一,也是公共关系活动的主要手段,它是一个完整的信息交流过程。招生公关策划应该紧紧围绕由谁传播、传播什么、通过什么渠道、传播给谁、产生什么效果五个要素进行。二是公共关系工作程序策划。它一般由调查研究、确立目标,编制计划、设计方案,策划实施、传播沟通,评估结果、反馈调整等几个步骤组成。三是公共关系专题活动策划。例如,学校成就展览会,社会赞助活动,招生咨询会,参观考察等等。
五、广告策划
招生广告策划的关键在于创意。好的创意应该简捷、突出、独特、联想、凝神、形象、时尚。
现阶段,广告是培训学校招生的基本手段。有的学校甚至在招生广告方面不惜重金、大量投入。所以,做好招生广告策划显得十分重要。招生广告就是有计划地通过媒体向招生目标群传递有关学校、专业、招生数量、规格要求、学校优势、特色等信息,以介绍、说服、提醒为目标,起到唤起注意、引起兴趣、启发欲望、导致行动等作用。好的招生广告应该真实性强,信息量大,针对性强,符合消费心理,符合道德规范。
六、管理策划
招生管理策划,首先应该对招生工作的机构、人员进行策划安排,确定建立精干、高效的组织系统,选择配备热爱、熟悉招生工作的人员。其次,策划建立科学、高效的指挥协调机制,优化配置各种招生资源,努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原则,把众多的招生人员组织在团队之中,形成群体大于个体相加的合力和团队精神。第三,制定科学高效的激励政策,形成良性的激励机制,也是招生管理策划的重要内容,要充分运用环境、报酬、奖惩、精神、文化等多种要素调动招生人员的积极性、主动性和创造性。要通过管理策划使培训学校的招生工作有条不紊、有序竞争、规范展开、高效进行。
七、渠道策划
招生工作有多种渠道,尤其是当代,已经进入网络时代,招生渠道正在呈立体化发展的趋势。所谓招生渠道策划,就是谋划形成属于自己学校的招生网络和多种渠道,并且,确保其畅通高效。
目前常用的招生渠道主要有以下几种:一是学校的老生带新生,学校全体教职工充当招生人员,四处拉学生。二是聘请招生信息员、招生代理,往各主要生源学校派驻招生机构、招生代表。三是参加各级各类招生咨询会、展览会、进行宣传推销。四是到生源地学校开展各种联谊活动,进行公关。五是新闻宣传,树立形象。六是各种媒体广告、实物广告。七是聘请著名专家、知名教授作顾问,对学校作出正面评价。八是邀请教育行政部门、教育科研机构的领导专家到学校视察指导。
八、项目策划
一般说来,项目是一种一次性的工作,它应当在规定的时间内,由为此专门组织起来的人员完成,充分利用一定的资源范围,去实现一个明确的预期目标。项目可以是建造一栋大楼,也可以是组织一次活动,解决一项课题等。所谓招生项目策划,是指以招生过程中具体的项目活动为对象的策划,例如文娱活动、节庆活动、比赛活动、评奖活动、咨询活动、博览活动、旅游活动、教学活动、德育活动、经济活动等等。它能够提高和推广学校的知名度,给招生学校带来满意的效果和实际的效益。
进行招生项目策划首先应该进行项目调研,系统地搜集、分析和报告有关项目的信息,研究影响项目进展的各种环境因素。招生面对的生源是活生生的人,在项目策划中一定要十分注意学生以及家长的`心理规律和情感规律,使他们作为情感体验的主体,对策划项目产生积极或消极、肯定或否定的评价。另外,招生项目策划还要注意时效、创新和价值;注意项目细分、项目选择和项目定位三个环节。项目细分是项目策划的基础和前提,项目选择和项目定位是项目细分的深化和继续;没有细分的选择和定位必然是盲目的,而没有目标选择和定位,项目细分也就失去了意义。
总之,招生策划是一种很重要的谋略活动,是一项复杂的系统工程。以上主要从宏观的角度对培训学校招生策划的八个方面进行了分析,这也是招生策划的基本内容。需要指出的是,招生策划应该从学校的实际情况出发,具体问题具体分析,而且,要真正落实到具体细致的招生策划方案之中,提供一份独特的、高质量的,供决策者决策、实施的蓝本。
关于开展培训工作方案篇8
为贯彻落实鄂州市教育教学工作会议的精神,根据《鄂州市中小学教师教学业务培训实施方案》的通知,我校决定组织开展教师全员教学业务培训,特制定培训方案。
一、指导思想
以教师专业化为指导,以提高我校教师教学水平和我校教育教学质量为宗旨,面向全员,立足岗位,注重实践,开展课堂教学练兵。通过以训导练,以练促学,赛评结合,学用结合,改进教师教学行为,促使教师专业发展。
二、培训对象及时间
对象:新庙中学全体教师
时间:20__年7月~20__年12月
三、组织领导
成立新庙中学教师业务培训工作领导组。工作领导组全面组织领导教学业务培训工作,负责制定教师教学业务培训实施方案,对培训工作进行实时监督、检查;对教师受训有关资料、档案进行管理;对培训成绩的认定;做好经费、后勤保障工作。
四、培训目标与内容
原则:分层分类,因地因人制宜,与时俱进,按需施教,根据实际情况不断调整培训内容与方式。坚持自学与集中培训结合。
目标:更新教育教学理念,理解学科教育的功能与价值,强化对新课程理念的认识。提高新课程教学设计和课堂教学的基本技能,提升教师实施新课程的能力。深入研究学科教学中的各种实际问题,根据课程标准的有关要求,切实解决新课程实施过程中出现的实际问题。
内容:
1.新课程教学理念培训。主要内容为学科《课程标准》。
2.新课程课程教材培训。具体内容为教材编排解读和教材处理培。
3.新课程课堂教学技能训练。主要为导入、提问、教材使用、学法指导、评价、结课等教学基本技能。
4.教师科研能力培训。主要以课题研究和专题研究为载体,鼓励教师积极参与,从而提高教师的教科研能力,进而提高教师的专业素养。
5.教学基本功培训。具体通过普通话训练;粉笔字、书法与板书训练;教学简笔画训练;教案设计与编写、备课、上课、说课、评课训练;课件教具制作训练;教育技术能力训练等,促使教师练就扎实的基本功。
五、实施步骤
(一)宣传发动(7月上旬)
学校成立教师业务培训管理小组;教务处制定培训计划和方案;教务处召开教研组长会,学习《乐平市中小学教师业务培训实施方案》,并部署相应的工作;各学科以教研组为单位组召开动员大会、集中传达学习有关培训文件。
(二)培训安排(7月—11月)
1、以教研组为单位分科学习《课程标准》。(7月中旬)
2、召开教研组长会,组织学习《教师教学技能与培训》,并部署各教研组要分科组织教师进行新课程教材培训,具体内容为教师对教材编排解读和教材处理共同探讨和学习。(7月下旬)
3、利用校本教研,加强教师教科研能力培训。
(1)安排新教师上“公开课”、骨干教师上“示范课”,市学科带头人上“研讨课”。(9月—10月)
(2)举行青年教师师徒结对仪式,落实“一帮一”、“青蓝”工程,制定青年教师专业成长三年发展规划。(9月下旬)
(3)组织教师结合新学期备课内容,模拟教学设计,开展教学技能训练,提交问题报告。(9月下旬)
4、组织语文教师利用网络进行“书面练习设计艺术”培训。(9月—10月)
5、组织数学教师利用网络学习“在教学中如何培养数学思维能力”,并上传学习心得(或论文)电子稿到市教研室。(10月—11月)
关于开展培训工作方案篇9
一、 培训的目的:
1.1使员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工艺方法、操作技能的理论与实际内容,使其符合相应的岗位要求。
二、 管理职责:
2.1 公司技术部及人事部是职工技能(工艺)培训的管理部门负责:
A、编制公司职工培训(工艺)计划并组织实施;
B、督促、检查、考核各部门的培训工作;
C、统一安排和批准相关的培训内容、讲义、授课人、时间、地点、试卷准备、考试、监考、批卷、成绩汇总、登记等工作等;
2.2 机械工程部、电气工程部和车载工程部负责:
A、对本部门生产职工(包括新进厂员工)的技能状况进行调查,填写《员工培训需求分析调查表》进行统计分析,根据分析结果,提出本部门各类人员工艺教育培
训需求计划,纳入公司员工培训规划和计划后,会同人事部组织实施;
B、应根据公司发展需要,提出本部门工艺培训需求计划,并上报组织实施;
C、负责本部门职工“在岗指导培训”的组织、实施、考核;
D、负责对本部门职工培训期间的考勤、签到工作;
三、 培训内容和要求
3.1 培训对象
A、生产线新进厂员工;
B、生产线技术工人及一般操作岗位人员;
3.2 培训时间及方式
时间:从20__年6月3日以后。所有生产线在职职工均进行‘脱岗培训’和‘在岗培训’。
1)脱岗培训:由人事部和技术部制定职工工艺培训计划和方案,并组织实施,采用集中讲课的形式。
2)在岗培训:由员工所在部门负责人或技术人员,对现有员工的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定员工的培训方向。并指定专人实施培训指导,人事部和工艺专员负责跟踪。
3.3 培训内容及教材
1) 机械装配部分,以“机械设备的装配与检修”、“机械加工工艺技术及管理”教材为主,并结合我公司产品实际装配的‘问题点’实例。
a) 电子器件焊接、组装及电气调试部分,以“电子装配与调试工艺”、“医电产品生产工艺与管理”教材为主,并结合我公司产品实际电气装配、调试的‘问题点’实例。
3.4 生产线新员工上岗培训与转正
1)生产线新员工入职一个月后,进行入职岗位技能培训。其中有4-6小时(分段)的脱岗理论培训,1小时的书面考试及后期的‘在岗指导培训’。
2) 各部门负责人应提前一周填写和上报新员工的《员工培训需求分析调查表》,人事部安排具体技能脱岗培训时间。
3)根据考试结果,主考人员应对新员工在考试中未答对或未掌握的知识,结合标准答案进行讲评,保证员工确实掌握了有关知识,并让新员工就讲评和掌握情况在试卷上确认。
4)新员工考试合格者,进入下一轮的‘在岗培训’,不合格者则将再次进行培训及补考。若两次考试仍不合格者,将予以淘汰。
5)新进员工:实习试用期内,本部门应加强对其成长的追踪考核,实习试用期满,本部门领导应对员工进行在岗操作技能等考评并形成书面结论,最终填写《员工在岗技能评价表》交人事部审核,并经公司领导签字审批后开始生效。
6)部门的所有岗前培训(脱岗、在岗)及转正鉴定工作,必须在员工的试用期内全部完成,在全部培训合格后,方可转正。否则按有关规定延期或辞退。
3.5 生产线在职员工上岗培训
1)生产线在职员工要有4-6小时(分段)的脱岗理论培训,1小时的书面考试及后期的在岗指导培训。
2)根据考试结果,主考人员应对员工在考试中未答对或未掌握的知识,结合标准答案进行讲评,保证员工确实掌握了有关知识,并让员工就讲评和掌握情况在试卷上确认。
3)员工考试合格者,进入下一轮的在岗培训。不合格者则将再次进行培训及补考。
4)若补考(脱岗、在岗考核任何一项)不合格者,按公司有关规定处理。
四、 培训的考核管理
4.1 培训期考核分数为:书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。
书面考核:考题由各位讲师提供,人事部统一印制考卷。满分50分,45分以上为合格。
在岗考核:是通过观察操作、询问、测试等手段,考查受训员工在实际工作中对培训知识或操作技能的应用及操作行为的改善,由其所在部门的负责人及技术人员根据《员工在岗技能评价表》共同鉴定打分。满分50分,45分以上为合格。
五、效果评估与备案:
5.1 人事部与技术部通过对受训员工和所在部门的负责人直接交流,进行培训后的跟踪了解,并填写《员工培训效果评价表》。
5.2 人事部牵头,各部门每年度应结合本部门各工种员工的实际工作情况和岗位技能要求,不定期分批对本部门人员进行技能考核评价,填写《员工在岗技能评价表》,对员工的技能情况进行了解。
5.3 受训员工的考核成绩(书面考核+应用考核)及补考成绩,由人事部留档备案,作为考核部门领导管理能力、业绩的重要依据。
六、培训工作流程
1)由人事部组织各生产部门,根据本班组员工的操作技能水平,于20__年6月7日前,填写《员工培训需求分析调查表》上报到人事部。
2)人事部与技术部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括教材购置、人员协调组织、讲义的编写、场地的安排、讲课内容的审核、时间安排及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;
3)讲课人员在接到任务后,应在30日内,制定出培训方案和讲义内容,并报技术部审批。
4)人事部与技术部在每期脱产培训结束后15日内,提交该期培训的总结分析报告,报总经理审阅。
5)员工每期脱产培训结束后,都应接受上岗指导培训(在岗培训),由各生产部门负责人指定技术人员实施培训,并填写《员工在岗技能评价表》,报人事部留档。
6)人事部与技术部在员工接受在岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪,并通过一系列的观察测试手段考查受训者,在实际工作中对培训知识和操作技能的运用以及操作行为的改善情况,综合统计、分析培训后,为企业生产效率和产品质量带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。
七、培训考核的奖惩管理
7.1 对受训员工的奖惩
1) 受训员工培训结束后,能学以致用,成绩显著者或为公司创造较大贡献者,公司将给于通报表扬,并在以后的升职、提薪中优先考虑。
2) 员工在培训中应专心听讲,做好相关笔记。若在培训中有迟到、早退、大声喧哗、故意影响课堂秩序等违纪行为,将通报批评并扣罚当月工资20-50元/人次;
7.2 对部门的奖惩
1) 对积极组织落实“在岗培训”并使员工操作技能、工艺规范、产品质量有明显提高的部门,年底公司将根据公司的有关规定,对部门领导和有关技术人员进行奖励200-500元/人。
2) 部门领导不积极配合、支持培训的开展,培训安排落实不到位的,甚至阻扰培训正常开展的,对部门领导通报批评,并扣罚当月工资100-200元/人。
关于开展培训工作方案篇10
为推动技改后的各项工作,制定本方案。
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。加强公司技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能。
2、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行的潜力。加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。加强各级管理人员职业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司管理与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主、外委培训为辅的原则,搞好基础培训和常规培训,透过外委培训搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式、业余学习为主的原则。根据公司需求组织员工参加相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。高管人员参加经营管理培训累计时间不少于7天;中层干部培训累计时间不少于10天;技术人员业务培训累计时间不少于12天;一般职工操作技能培训累计时间不少于15天。
三、培训资料与方式
(一)公司高管人员
开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策潜力和经营管理潜力。透过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内成功企业参观学习;参加国内外企业高级培训师的高端讲座。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训
生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司观看时代光华光盘课程。
2、学历进修和专业知识培训
用心鼓励贴合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加职业资格考试,获取职业资格证书。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验
组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营状况,借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、请外部工程师定期进行专题技术讲座,进行新工艺、新技术及质量管理知识等专项培训,提高技术水平。
2、组织技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。
3、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的专业人员,透过参加培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。
对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四)员工基础培训
1、新工入厂培训
继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于4个学时;透过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,公司新员工签订率务必到达100%.试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于必须的表彰奖励。
2、转岗员工培训
要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象等方面的培训、每项不得低于4个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于30个学时。
3、员工技术等级培训
公司内部实行技术等级制。分高、中、初级。重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术、管理人员的素质有整体提高。
4、抓好员工技能比武
开展职业技能比武,促进各类优秀人才成长。公司每季将选取3-5个主要职业进行技能比武,并透过专业比武的形式,选拔培养优秀高技能人才。
四、措施及要求
1、各部门要用心参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,用心构建“大培训格局”,确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。
2、培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、部门经理。各部门要紧密配合行政部抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。
关于开展培训工作方案篇11
为了使全镇教师及时领会__版义务教育课程标准(新课标)的精神实质,有效的实施新课程和课堂教学改革,根据市、区教研室有关文件要求,经研究决定,在暑期进行新课程标准和课堂教学改革两方面的培训,具体安排如下:
一、培训内容:
1、已修定的新课程标准(数学、英语、科学、音乐、美术)。
2、课堂教学改革(导学案编写的基本内容与要求、小组学习和展示的操作要求)。
二、培训范围:
全体教师。
三、组织方式:
1、新课程标准培训:以联校为单位组织全体学
2、课堂教学改革培训:以中心校为单位统一组织培训。
四、培训时间:
1、新课程标准: __年8月21-22日( 8月21日培训数学学科,其它学科等培训光盘到位后,再进行相关培训,培训时间另行安排)。
2、课堂教学改革:__年8月23-24日。
五、新课标培训地点:
河底中心小学
六、培训要求:
1、各中心校要将课堂教学改革培训方案于8月22日下午4:00前报送联校备案,培训结束后要撰写出详实的培训总结,报送联校。
2、各学科教师必须按要求、按时(培训时间为上午8:30—11:30;下午2:30—5:30)参加学科新课标培训,并做好学习笔记(在稿纸上撰写),培训结束后,学习笔记上交联校教研室。
3、河底小学要提前做好新课标培训相关设施、设备的准备工作,确保培训活动顺利进行。
4、各单位要特别强调培训教师注意安全。
关于开展培训工作方案篇12
一、培训目标
1、发挥培训的再教育功能,在员工中树立正确的人生观、价值观和职业道德观,弘扬社会主义精神文明,倡导爱国主义和集体主义精神,培养员工爱岗敬业的良好道德风尚。
2、培养一支能干肯干、具有良好服务意识的专业队伍,为实现东莞虎门港服务大楼的物业管理目标提供有力保证。
3、提高员工的服务意识、业务能力、管理能力及综合素质,培养出一批物业管理专业人才,为社会、为东莞市物业管理行业的发展作出贡献。
4、具体培训目标“
(1)确保每个员工年度培训在150课时以上,培训合格率100%。
(2)确保新员工培训率100%,培训合格率100%。
(3)管理人员持证上岗率100%。
(4)特殊工种人员(水电等)持证上岗率100%。
二、培训管理
培训由综合管理部总负责,其它部门协助组织员工培训工作,严格按质量管理体系要求实施培训,并根据实际工作需要进行培训方式、内容的调整和控制,保证培训工作落实到实处,促进团队管理水平提高。
1、及时组织相关新政策、新法规的传达学习、贯彻执行和宣传工作。
2、加强员工新技术、新技能、新理念的培训学习,不断提高员工的综合素质和管理水平。
3、对管理中出现的问题及时组织针对性培训。
4、培训计划充分考虑用户意见调查的反馈意见。
5、运用现代化教学设备和手段,提高培训效率,保证培训效果。
6、培训以员工自学为基础,综合管理部负责组织培训教材、指定参考书,为学员自学提供条件。
7、实施开放式教学,严格培训考核,实行封闭式阅卷,并将考核结果纳入员工综合业绩中。
8、实行内部讲师制度,选择内部具丰富实践经验又有一定理论水平的员工担任内部讲师。
9、聘请专家担任我们的`兼职指导老师,使员工能不断地学习到最新知识,扩大知识面,提高综合素质。
10、做好内部讲师讲稿、教案的审查工作,指导内部讲师做好教学工作,做好对内部讲师的考核评定工作。
11、每季度管理处经理组织对培训工作进行一次全面检查。
三、培训内容
1、党的政策方针、法律法规、思想道德。
2、现代化企业管理知识。
3、公司规章制度和企业理念。
4、物业管理专业知识。
5、职业道德与服务技能、服务意识与服务礼仪(语言规范、行为规范、仪态规范、接待规范等)。
6、文化基础知识。
7、加强员工专业技能的培训。
8、加强员工消防管理、档案管理、应急事件处理能力的培训。
9、东莞市当地风土人情及东莞虎门港服务大楼基本情况,物业管理重点、特点。
四、培训方式
1、自学
自学是提高学知识和技术、增长知识才干的行之有效的方法,公司非常重视和激励员工利用业余时间参与自身岗位相关的专业培训、自考班,学习时间上给予安排和照顾。
2、公司集中培训
根据公司培训计划,公司经常组织举办一些物业管理及相关专业培训,以不断提高员工专业技能和职业道德修养。
3、岗位培训
内容为本岗位的服务意识、礼仪及基本技能,企业文化及公司规章制度等,所有员工须考取公司《内部上岗证》方能上岗工作。
4、外送培训
选派骨干参加物业管理企业经理及部门经理上岗证培训,所有管理员参加物业管理企业管理上岗证,接受最新信息,不断提高管理水平,并取得相应证件。
5、跟班培训
对抽调到虎门港服务大楼物业管理处工作的管理人员,工程技术人员先到公司本部重新强化培训,了解虎门港服务大楼物业特点,进一步熟悉物业管理的工作程序,提高管理水平,树立服务意识,掌握实际工作能力和处理问题的方法。其余员工在入驻前1个月公司人力资源部都派人现场进行强化培训,一边参加岗位理论知识培训,一边下到各岗位进行跟班实习,熟悉现场环境和设施设备,达到入驻即进入正常的工作状态的要求。
6、岗位轮训
有意识地让骨干员工先后承担不同的工作,拓展员工的知识面,增强各部门相互协调的能力,提高综合管理水平和工作效率。
7、参观考察和专题讨论
组织中层管理人员、业务骨干到国内外知名物业管理企业、本公司优秀物业管理处参观考察心得与日常工作中发生的典型案例进行专题讨论,提高员工实际工作能力和处理应急事件的应变能力。
五、培训计划
接管虎门港服务大楼后,针对该物业进行的系统和专业培训计划。