个人培训计划方案模板
在方案设计阶段，需要进行多方面的考虑和评估，包括方案的可行性、成本、效果等。写好个人培训计划方案模板不是那么简单，下面给大家分享个人培训计划方案模板，供大家参考。
个人培训计划方案模板篇1
一、指导思维
依据__市骨干教师的整体培训精力，遵守小学数学骨干教师成长法则，浸透“教学科研型”人才培育的教育理念，充足应用中国教育学会、市教科所、区教培核心资源，保持按需施教，学、研、用联合，凸起时代性、针对性、实效性和进步性，摸索优质、高效、开放的培训模式，以“研究课堂教学、寻求高效教学”为主要实践内容的教师文化；领导学生自动地与教学实际对话、与骨干班成员对话、与自我对话，有效地促进教师专业化发展。从研究教材教法到全面研究学生、教师的行动；从重组织运动到重在培养研究状况；从关注狭窄教训到理念更新和文化再造，尽力造就适应21世纪教育改造和新课程实行须要，存在现代教育素质能力和翻新精神的__市小学数学骨干教师，以促进我市小学教师的专业化发展，推进我市小学数学教学的改革和发展。
二、工作目的
1、研究课例，提高课堂教学效益。
2、深入实践，晋升教师的素质和实践智慧。
3、连续发展，促进学生有效学习。
4、经验重组，促进骨干教师回学校后对校本教研的纵向发展。
三、培训内容
培训内容以“新理念、新课程、新技术、师德素养”为中心。详细分为以下三大板块：1、新理念；2、理论与技能；3、课堂实践。
1、新理念
懂得社会跟时期对教师的请求，进行教师职业道德、心理培训，提高参培教师的职业涵养，增进进先生的成长。
2、实践与技巧。
针对数学学科的特色，进行现代教育理论、相干学科常识、课堂教养技能、课堂察看技巧、古代教导技术等内容的培训，进步参培老师理论文明素养，开辟视线，确破现代数学教学观点，加强理论思维水温和自我发展才能。
3、课堂实践。
学员深刻到各个学校，通过课堂案例的深入分析和研究，了解学校的教育教学惯例，追随指导教师听随堂课，在领导教师的指点下备课、说课、评课，每人至少上一节研究课。
四、研究方法
利用课堂视察技术，改进行为的行为研究为主要办法。以“问题”为中心，将课堂中的问题转化为专题，整合相关资源对问题进行有效解决。
五、研究道路
（一）专题研究课
采用“举动教育”模式开展工作，专题研讨“__教师大比武”的各种课题。以课例为载体，强调专业引领和行为跟进，通过骨干班学员共同研究，来改良教师的课堂教学。
第二阶段的专题研究课重要从以下多少个步骤发展研讨：
1、由“__区教师大比武”上交的预赛中提拔出研究的课例；
2、分成26个培训班学习小组，装备导师，并和加入赛课的教师随机抽签造成“学习独特体”；
3、针对抽取的`课例研究并缭绕主题，学科组进行群体研究，构成同课异构研究计划；
4、“学习共同体”根据研讨内容，撰写课堂教学反思，上传博客圈；
5、由学员组长招集组员对活动进行总结，指定推举组员就每次活动进行专题综述。
（二）课堂问题研究方法门路
以“__区数学教师大比武”的课例为研究载体，研究这些课例中产生的事件或存在的景象，以迷信的立场、应用科学的方式及教育学、心理学原理，进行当真的考察、研讨、剖析，力求探究事件或现象背地的实质起因，从而改进课堂中的教师行为以及与课堂相关的组织治理行为。
1、多情势经验重组。提倡团队研究，形成“骨干教师学习共同体”，共同体由三方面的职员组成，一为教培中央根据“__教师大比武”发生的26名总决赛参赛选手及其本校的学科教研组，二为在__区参加培训的“__市骨干教师数学七班和八班”共102人分成的26个团队，三为选取的__区数学学科带头人、骨干教师为该共同体的导师。由“学习共同体”抽取课题落后行优化组合，进行校本研修，环绕课题进行上课及以上课为中央的教学设计、说课、评课、撰写教学反思等校本研修活动，突出“__市骨干教师培训”研究的团队配合。
个人培训计划方案模板篇2
主办单位：
承办内容：
承办地点：
承办时间
一、活动意义
(一)加强与政府及企事业单位间的接触与沟通。
(二)整合资源，借力打力，以有限的投入，产生执行效果的化。
(三)突出主题，尽快汇聚人气为酒店带来实际效益。
二、活动目的
(一)扩大酒店的影响力。
(二)加强酒店的内部凝聚力，表现先进的经营理念和文化底蕴。
(三)“以餐饮为主导，带动整个酒店的人气和销售”的战略构想，能够落实与实施。
三、主题活动
(一)时间选择定于_年__月11日9:18时
(二)举办大型开业庆典仪式
(三)举办打折优惠酬宾活动
(四)媒体广告的推广和策划
1、报纸(详情面议)
2、电视台(详情面议)
3、宣传单
4、平面及影视户外广告
(五)举办大型文艺活动
四、基本内容
(一)剪彩仪式
隆重而热烈，由主要领导和贵宾为酒店剪彩，从而提升酒楼的知名度。
(二)招待宴会
由酒楼安排来宾就餐，用以沟通各行业间的关系，为酒楼赢得日后的各方顾客支持及发展机遇。
(三)营造气氛
喜庆、大方的会场及室内布置，为来宾创造一个优美的环境，为酒楼披上一道靓丽新装。
(四)演出活动
汇聚人气，增加影响力。
(五)嘉宾邀请
这是仪式活动工作中极重要的一环，为了使仪式活动充分发挥轰动及传播的作用。邀请嘉宾工作必须精心选择对象，设计精美的请柬，尽力邀请有知名度人士出席，制作精美的邀请函(专人送达)。
邀请范围：a政府方面：旅游局及分管旅游县领导;b各大旅行社负责人;c新闻记者;d各行业办公室主任等
五、组织机构及其职能
(一)庆典领导小组：负责庆典期间的全面工作指导、安排。
(二)保卫组：负责庆典期间人员的安全，消防安全以及秩序的维持和车辆的安排。
(三)接待组：负责庆典期间贵宾的迎领，安置、戴花以及礼品的接收、发放、等一切事宜。
(四)后勤组：负责场地布置及各项用具的准备、音响、舞台、气模等氛围渲染品的定位和使用。
(五)文艺组：负责演出的正常进行事宜。
(六)以上各小组在庆典期间均各负其责，做到分工明确层层到位，确保万无一失。
六、活动流程
(一)前期准备阶段
1、_年__月9日将庆典策划草案送主办方审阅，修改意见。双方就此次活动签订《协议书》、《协议书》对本次活动进行说明，同时注明活动规模，举办地点等要素，以便着手安排工作。
2、双方就此次活动成立联合工作小组。联合工作小组应于当天召开第一次具体工作会议对近期工作做出明确安排。
3、甲乙双方召开第二次联席工作会议对本次活动的规模、大小、项目设置做出决定案。
4、_年1月1日前按照项目实施方案的要求，前期准备工作开始运作。
(二)制作实施阶段工作安排
1、__月1日前联合工作小组以甲方名义开始发送请柬、回执，并在三日内完成工作。
2、__月1日前各种礼品活动用品采购完毕。
3、__月1日前完成活动所需物品的前期一切工作。
(三)现场布置阶段、工作安排
1、__月1日下午开始现场布置工作，完成所有条幅等设施。完成充气拱门、空飘、花篮等会场气氛布置，并对所有工作进行验收。
(四)活动实施阶段工作安排(开业当天)
1、上午7:00联合工作小组人员准时到位。
2、上午8:00主持人、礼仪小姐、演员、礼炮准备完毕。
3、上午8:30摄像师、音响师准备完毕，各项设施布置完毕。
(五)仪式流程：开业庆典活动9：00--11：30
个人培训计划方案模板篇3
一、活动主题：书写青春，挥洒笔墨，文采飞扬，妙笔生花
二、活动目的：一次展现青春梦想的舞台，一次情感宣泄的写作，一场坚定信念的'大赛。为了丰富大学生精神生活，倡导热爱读书、热爱写作的良好学习风尚，提高大学生的写作水平，同时也给那些想写、能写、会写的同学一个展现自我的舞台，并为城建发掘更多的写作人才。
三、活动对象：面向全校同学。
四、报名方式：
1二楼取款机旁(11号至15号，中午11：40到12：30，下午16：10到17：00)
2.向各班班长报名
3.到团委办公室报名
4.发送短信到18702049690报名
5.报名需注明班级，课室号，.姓名
五、参赛地点：b栋b201(团委办公室旁)
六、参赛时间：__年4月21号(星期四下午14：30到16：00限时90分钟)
七、活动单位及策划主办方：校团委新蕾文学社
八、比赛流程：
1.通过海报宣传。一张贴在二楼，一张帖在饭堂
2.通过广播站，记协，校编辑部宣传报道
3.通过宣传单到各个班级宣传
九、比赛规则的说明：
(一)参赛者
1、参赛者提起十分钟进赛场，进赛场后需保持赛场安静和整洁，不可随意动赛场内物品
2、稿纸，草稿统一发放，笔自备
3、参赛者有问题可举手提问，请求解决，不可大声喧哗，以免影响其他参赛者
4、赛者必须遵守比赛规则;参赛者如果多次无理取闹，有意打乱比赛进程，取消参赛资格
5、参赛者进入考场请将手机关静音;切忌用手机搜索相关资料
6、参赛者不可中途离开考场，除非已完成比赛，离场后不可再考场外逗留
7、比赛过程中团委纪检部成员会巡查纪律
(二)评审
1文学社成员初审，社长处再审，最后专业指导老师终审
2审稿时将会封闭参赛者的班级姓名以及相关资料
3本次比赛绝对本着公开公平公正的性质进行
十、奖项：
一等奖1名80元+证书
二等奖2名各50元+证书
三等奖3名各20元+证书
十一、经费预算：
1、稿纸+草稿以及其他费用80元
2、奖金：240
3、合计：320
十二、活动中应该注意的问题以及细节：
1、活动负责人要维持活动井然有序的进行，维持活动秩序
2、比赛的要求和注意事项要在比赛开始之前说明
3、接待服务工作要细致到位
4、活动会场的布置要清晰了然
5、活动过程要互相配合团合作
十三、活动负责人以及主要参与者：
新蕾文学社所有成员参赛者其他协助社团
十四、后期总及相关事项：
1、比赛后，清洁赛场干净，保证赛场物品不流失
2、各个部门做好总，并建档留作资料保存下来，望各部门干事接此通知后积极准备，积极动员身边爱好写作的朋友同学参加进来，争取把活动办好办
3、拍照做纪念留档以备校刊资料
校团委新蕾文学社
__年3月28
个人培训计划方案模板篇4
校园文明礼仪是建设传承民族文化、宏扬民族精神的重要举措，是校园文化建设中一个不可或缺的重要组成部分，是创建文明校园的有效载体，为了切实可行的提高了师生的文明礼仪水平，进一步树立校园文明礼仪新形象，特制定此方案。
【培训目标】
通过培训学习，使各班礼仪岗学员在意识上、形象上、举止上有据可依、有章可循，提高学校师生的个人修养，规范自身言行，提升整体形象。
【受训人】
学校教师、礼仪岗学生
【总体架构及时间安排】
根据受训人员分批次进行培训，具体培训内容详见附件。
一、具体培训项目及安排
(一)学校教师
采用理论教学与技能练习的培训方式，重点是礼节的强化辅以对各项礼仪的规范及禁忌进行讲解。
(二)礼仪岗学生
采用理论教学的培训方式，重点是礼节的强化辅以对各项礼仪的规范及禁忌进行讲解。
(三)培训地点:二楼方厅。
(四)培训安排:每天间操时间每班三名学生。
(五)培训负责任:李兰花及大队部干部。
备注:
1、培训以一周为期限，对班级所指派学生进行培训。要求准时参加培训，迟到或不参加者计入班级周考核。
2、参加培训学生每人负责在班级内培训3—5名学生。
3、利用一节班会课专门进行礼仪培训。
个人培训计划方案模板篇5
面对很多机构招生难的情况，为便于机构招生，实现相互配合，家长汇个性化测评系统针对各个机构共同的特点，对招生提出如下建议方案：
一、目的：
扩大宣传，更好地达成本季度的招生计划，促进新学期招生。
二、时间：
____年__月__日
三、秋季招生主题：
金秋九月，放飞梦想
四、宣传内容：
1、20__秋季班招生宣传
2、秋季班因校制宜的班别宣传
五、宣传方式：
针对秋季招生的特性可采取以下宣传方式：
(一)广告投放宣传：
(1)目标群体人流集中处派单宣传;
(2)住宅小区和办公楼电梯广告;
(3)刊物;如20__年推出的双月刊《星爸星妈》;
(4)地铁或公交站牌广告;
(5)各中学附近店面招牌、横幅广告。
(二)校内宣传活动：(见附表1)
(三)户外宣传活动：
1、挑战幸运大转盘
活动主题：金秋九月，放飞梦想——快乐开学季，轻松赢好礼
活动地点：大型超市入口、商场入口、公园、广场等人流量集中的地方
参与对象：3-13岁幼少儿及家长
活动内容：1、派发传单;2、参加“挑战幸运大转盘”活动
具体活动：
幸运大转盘奖项设置：
一等奖：价值“200元”课程免费试听券1张
二等奖：价值20元课程代金券1张
三等奖：小新星手提袋1个
幸运奖：小新星清凉小扇子1把
(备注：分校可根据自己学校实际情况进行奖品的设置，代金券请备注限用时间，以及每人仅限使用一张等权限。)
参赛规则：
1、凡参加活动者需登记小朋友姓名、年龄、所在学校以及家长姓名、联系方式等基本信息。
2、每人仅1次参与机会。
活动物料准备：幸运大转盘1个、宣传单、信息登记表、奖品、X展架、展台1个。
人员安排：2名派单人员、1名信息登记人员、1名活动组织、礼品派发人员。
2、英语主题游园活动
活动主题：金秋九月，放飞梦想——小新星英语社区游园会
活动地点：社区、广场、公园
参与对象：3-13岁幼少儿及家长
活动目标：1、小新星的品牌宣传
2、发掘潜在客户，收集有效名单
3、引导现场报名，促进20__秋季招生
活动内容：
1、设立咨询展台
2、英语主题互动活动
3、现场抽奖活动
4、现场报名优惠活动
具体安排：
【前期宣传】：
与物业协商，确定可做活动的场地，后可提前将活动通知贴在社区各个单元告示栏内或电子门醒目处。
活动海报：主题：金秋九月，放飞梦想——小新星英语社区游园会
时间：20__年8月__日(周X)下午：17：00--18：30
活动地点：__社区__场地
活动对象：3-13岁幼少儿及家长
活动内容：1、英语主题互动活动
2、多重好礼迎开学
详情咨询：(分校电话)
地址：(分校地址)
【活动流程】：
(一)活动开始前准备活动。
1、场地铺设。工作人员到达预定场地，与场地管理人简单交涉之后，开始铺设活动场地，场地主要由家长等地区及儿童活动区构成。
2、预备宣传。活动场地陈铺完毕后，工作人员组织扩散于广大群众中，着重对待孩子的年轻夫妻进行宣传引导。然后向家长介绍我们的外场活动的主题和大致内容。通过对家长或者孩子的引导，把对方带至活动主场登记相关信息，填写信息后给孩子发放编号，方可参与活动(活动中抽奖以编号为主)
(二)活动开始
1、自我介绍(5分钟)由老师带领小朋友进行相互交朋友，培养小朋友社交能力。
2、热身环节(5分钟)由老师教小朋友唱英文儿歌，让小朋友在欢快的气氛中自然地进入学习状态。
3、特色教学展示(15分钟)由老师教小朋友教小朋友学习英语(课程内容需教师自行设置，选取具有代表性且生动活泼的内容进行教学展示)。
4、游戏环节(25分钟)
①抢椅子游戏(5分钟)当音乐响起时小朋友按照老师的指令做动作同时围着椅子转，当音乐停止时小朋友要快速找到椅子坐下。
②单词游戏(5分钟)老师发出指令，小朋友要在最快的时间内找出刚刚学过单词的
图片，速度最快的小朋友为冠军。
③小小画家(15分钟)小朋友可充分发挥自己的想象力给画面模板涂上颜色。
5、抽奖环节
一等奖1名(价值100元报课代金券+小新星秋季大礼包)
二等奖2名(价值50元报课代金券1张+秋季大礼包一份)
三等奖3名(秋季大礼包一份：奖品控制在15元左右)
幸运奖若干(赠送免费试听券1张)
(三)活动结束
1、领取奖品
2、设置报名专区
凡现场报名秋季班者，立减学费__元以及赠送秋季大礼包。
物料准备：
1、海报
2、宣传单
3、展台
4、音响设备
5、奖品
6、签到资料
7、抽奖箱
8、活动道具
9、电脑设备
人员安排：现场派单人员2人、课程顾问4人、老师2人、机动人员2人。
(四)商家联盟宣传活动：
与书店、文化用品店联盟
开学前，学生需要购买书籍、试卷和文化用品，特别是开学前一周的周六日，是购买最密集的时间。我们既可以选择在书店或文化用品店门口宣传，也可以与书店或文化用品店直接合作，如以书店合作为例：
(1)放置宣传资料，将我校的宣传资料放在书店的门口、吧台、醒目场所。
(2)合作宣传，与书店的促销宣传联合，共同宣传。
(3)租用书店场地，摆放宣传桌，进行定点宣传。
(4)产品捆绑宣传，将我校的宣传资料放在书中或随书发放。
(5)促销宣传，凡购书或购买一点价格的书后，即可获得专用袋子、礼品或课程优惠券、试听卡等。
六、宣传成本分析
1、宣传成本需根据各分校实际运营成本与收入情况而定，若分校的运营成本占收入的60%，则利润为40%，即可从利润中抽取10%作为本次秋季招生的宣传成本。
2、分校可将该10%宣传成本分为两个板块，即可将5%作为宣传活动成本，5%作为报名优惠政策的礼品成本。
例如：若秋季班学费为880元/人，扣除运营成本，利润为：880__40%=352元。将10%用做宣传成本，则宣传成本为：352__10%=35.2元，而其中5%：17.6元作为宣传广告成本，剩余5%：17.6元作为报名优惠政策的礼品成本。
七、报名优惠措施：
1、进校有礼
凡第一次进校参观或咨询的家长及学生凭招生宣传单即可获得一张免费试听课程的礼券。
2、报名有礼
凡是秋季第一次报名的新学员，均可获赠1张小新星星币，星币可参与积分兑礼品计划。
3、续报有礼
凡老生续报秋季班者，均可获赠秋季开学大礼包一份。(礼包根据分校自行拟定)
4、介绍有礼
凡老生介绍新生报名者，每介绍1人，老生可减学费__元，并同时获赠秋季开学大礼包一份。
5、团报有礼
凡团体报班(25人/班)，则享受团体报名费：__元。并同时获赠秋季开学大礼包一份。
八、其他宣传建议：
1、广告投放宣传：
宣传单、宣传海报、刊物《星爸星妈》、横幅、邀请函、试听券、灯箱广告，网络媒体广告制作等等(根据各分校具体情况而选择广告投放的方式)。
2、分区域分类宣传：
各分校可将所属区域的公立学校划分为A、B、C类学校，每类学校采取不同的宣传方式，根据学校老生的比重和新生以往报名的情况，以及今年公立学校的新生招生情况，将公立学校分为A类学校(重点宣传)、B类学校(次重点宣传)C类学校(普通宣传)，根据宣传经费比例对各类学校进行针对性宣传。
3、网络宣传：
现如今网络已经逐渐成为主要的招生方式，分校可将招生信息与当地知名网站(培训园)建立合作关系，利用网络平台进行招生。在互联网上发布宣传广告，现在的家长大多会在网上查询学校信息，因此网络宣传很重要，并且成本比较低。或者也可与各类团购网进行合作。
4、公开课宣传：
通过媒体或散发传单的方式向公众宣传学校的公开课信息，由学校的优秀教师或总部培训师来展示长45分钟—1小时的公开课;让家长和孩子亲身体验学校的教学质量，课程结束后，课程顾问进行一对一或一对二现场跟单，促成报名。
5、免费试学：
与当地小学联系，为其在校生做免费试学活动，免费试学活动的学习量应在一个单元左右，用教师的优秀授课质量打动学生。在免费试学结束以后，让有意向参加学习的学员到分校交费学习。使用这种方法应该注意给学校校长和班主任一定额度的提成。
6、在小学的家长会上作招生讲座：
与学校联系，在学校召开家长会的时候，让学校的教师为所有的家长做招生讲座，以先进的教学理念和教师的教学魅力打动家长，宣传学校，增加生源。
7、老生带动新生：
可利用现有的在校学生做宣传，发动老生带新生，采用续报有礼或介绍有礼等方式吸引老生带来新的生源。
个人培训计划方案模板篇6
设计思路
喜欢音乐是孩子们的天性，在内容多样的音乐活动中，孩子们积极参与，活泼快乐，他们的身心得到良好的陶冶和发展。我选择《__》这首歌曲，有两个目的。
目的之一：幼儿本身就对各种各样的乐器怀着好奇，但平时他们没有机会能亲自摸一摸，亲眼看一看，更不用说演奏各种乐器了，而《__》这首歌把各种乐器和可爱的小动物联系在一起，更使孩子们感兴趣。
目的之二：这首歌词简单易懂，特别是丰富的象声词，诙谐形象，孩子们特别容易接受，愿意接受。
在活动设计过程中，我思考着如何使幼儿积极参与音乐活动，使他们有“想一想”，“试一试”的欲望。在第一部分，我马上以有趣的声音和动物形象吸引住幼儿，让他们和我一起参与“演奏”。第二部分是第一部分的模仿，为的是让幼儿继续熟悉曲调，为后面的编唱打下基础。第三部分请个别能力强的，胆大的幼儿上来尝试，同时也是对其他孩子的一种示范，使他们寻找到规律进入编唱的状态。第四部分在愉快的情绪中，孩子们自然而然就能进行编唱，表演，他们的积极性也就更高了。
活动目的
1、启发幼儿能用形象的动作表现歌曲的内容，学唱歌曲，初步仿编歌曲。学习弱起节奏。
2、初步认识小提琴、钢琴、长笛、大鼓。
活动准备
1、小松鼠、小白兔、小鸟、小狐狸头饰。
2、小提琴、钢琴、长笛、大鼓的图案及实物。
3、音乐磁带。
重点：
1、引导幼儿，用形象的动作和声音来表现乐器。
2、节奏型__∣____×∣____×∣____×∣__×│
难点：
1、学习弱起节奏的歌曲。
2、初步尝仿编歌曲，活动流程集体律动欣赏感受个别示范表现歌曲激发情绪学唱歌曲启发仿编集体律动。
一、复习歌曲《__》今天我要带你们到山上去，认识几位新朋友，让我们骑上小车准备出发。
二、欣赏并学唱歌曲《__》，认识乐器
(一)欣赏第一段并学唱，认识小提琴。
1、看一看第一位好朋友是谁?(戴上小松鼠头饰)我要向你们介绍一下我的本领。(清唱第一遍)提问：小松鼠的本领是什么?(拉小提琴)出示图片
2、展示小提琴，听录音唱第二遍。
提问：小松鼠是怎样拉小提琴的?节奏型__∣____×∣____×∣____×∣__×│
3、幼儿试着表现歌曲内容。
(二)欣赏第二段并学唱，认识钢琴
1、接下来一位好朋友是谁?(戴上小白兔头饰)清唱一遍提问：小白兔的本领是什么?(弹钢琴)出示图片
2、展示钢琴，听录音唱第二遍提问：小白兔是怎么介绍自己的?
3、幼儿用好听的歌声和熟练的动作来表现歌曲的内容。
(三)请个别幼儿编唱第三段
1、还有一位好朋友是一只小鸟，(出示长笛)它的本领是吹长笛(认识长笛)谁愿意来做这只小小鸟，向大家介绍一下它的.本领。(请个别幼儿上来编唱)
2、全体幼儿练习(四)最后一位好朋友是小狐狸，它的本领是什么?(出示大鼓，认识大鼓)
3、小狐狸要请你们帮忙，把它的本领也用最好听的歌唱出来，(幼儿讨论)
(五)练习歌曲《__》让我们一边演奏，一边下山吧。
活动评析：
整堂课以孩子们所熟悉的律动《__》开始了“山上的旅行”第一段小松鼠向小朋友展示了拉小提琴的本领，可爱的动物、形象的动作、有趣的声音立刻引起了孩子的兴趣，再结合实物加深印象。清唱第二遍时，孩子们就已经迫不及待的跟着一起做动作，一起学唱。第二段的出现，让孩子们对歌曲更加熟悉。同时，由于孩子们本身就对钢琴十分熟悉，所以他们表现这段音乐显得十分自然，十分逼真。有了前两段的基础，孩子们不仅对旋律和节奏已熟悉，部分能力强的幼儿已找到了规律。
个人培训计划方案模板篇7
一、指导思想
通过学习、培训森林防火工作的有关知识及法律法规，使全校师生掌握森林防火的相关法律法规以及业务技能，提高学校领导及师生的森林防火思想和业务素质，提高学校安全管理水平，确保减少我校森林火灾的发生。
二、培训组织机构
组长：卢春雷副组长：王建国金怡成员：余友耀陈伟虎良勤王辉
三、培训对象
全校全体教师，重点是各班主任及相关任课教师，本次参加培训的全体教师，有义务和有必要向全校学生负责宣传工作。
四、培训时间
培训时间：20__年12月25日14：30——17：30（星期六）
五、培训地点：灼乐多小学会议室
六、具体培训议程：（主持人：卢春雷）
1、我校校长卢春雷作重要讲话；
2、我校分管安全副校长王建国讲话；
3、我校余友耀作森林防火业务培训；
4、我校陈伟作森林防火业务培训；
七、其他事项安排
参加培训的`全体教师，培训后结合我校实际情况，完成对学生的宣传和教育工作，并做好相关培训心得和资料的收集整理。
雪山镇灼乐多小学
20__年12月23日
【培训方案】相关文章：
个人培训计划方案模板篇8
一、拓展训练意义
1、个人发展和激发。这个训练营引发出个人力量承诺于个人成长、发掘与发展，它激励人无论是在个人生活方面和职业生涯里为他们要创造的结果完全负责任，它推动人们活出生命力、热诚、乐观，户外拓展开发并加强核心价值和原则，让大部分的人去体验诚信、诚实、负责任、尊重、信任。
2、领导才能和指导。户外拓展能发掘出作为领袖所包含的素质，例如承诺、理想、同理心、积极聆听、热情、诚信和模范，训练营会增进和加强这些素质，并让年轻人学会协作与支持并且激发他们达到所追求的成果。
3、创意和解决问题。户外拓展增进问题解决的创意，它带出固定信念和假设限制了人们的思维和约束可能性的发生，整个拓展最大限度的开发参加者所拥有的创作潜能，它协助他们找出方法来确认和克服有限制性的信念这个课程也加强团队动力、团队作用和沟通如何可以增加或阻挡创新的思维。
4、团队合作。让参加者自己去发掘体验，有效率的团队合作的重要元素是共同目的、信任、互相尊重、开放的沟通和承诺，学员建立团结及对团体的归属感，有必须时我们要面对具体的团体动力问题，例如如何解决冲突，不同的文化背景，最终是要感受到彼此之间的连结，对自己采取一个立场来确保他们可以维持一个胜利的队伍。
二、活动流程
8：30-9：30签到、乘车出发
9：30-10：00破冰团建
10：00-11：00信任背摔
11：00-12：00高空挑战
12：00-14：00午餐
14：00-15：00穿越电网
15：00-16：00毕业墙
16：00-17：00返程
三、活动内容
破冰团建、分组竞标队长、选取队名口号队歌、展示团队力量
信任背摔，挑战者站在1.5米高的背摔台背向保护者，挑战者克服恐惧，信用队友勇敢的倒下去，而保护者全力接着挑战者。
高空挑战，高空一小步人生一大步，挑战不可能，凡是都有第一次，越是害怕越要挑战。
在规定时候里所有人员成功通过生死电网，考验学员的不仅是时间观念，还有团队执行力、沟通以及人力资源管理等问题。
在规定的时间内翻越一面4米高的光滑墙面，在此过程中，团队不能借助任何外界的工具，包括：衣服、皮带、绳子等，所能利用的资源只有团队的身体以及聪明才智。
四、活动场地
--拓展基地是--目前面积最大环境最好的五星拓展基地，基地依托--五星级游艇会而建，可用面积超过两万平米，面朝大海，背面环山，依山傍海，环境十分优越。--拓展基地拥有最完善最安全的培训设备，我们所有的设备都是按照当前最高标准而建，带给你的不仅仅是学习和体验，更多的是安全和保障。--拓展场地十分宽广且场地无任何阻碍物，在这里可同时容纳5000人训练使用。
五、温馨提示
1、提供人员名单(含姓名、性别、身份证号码)
2、请带好身份证等有关个人证件--以备查验;
3、拓展训练时严禁吸烟、饮酒和参与赌博活动;
4、关注天气状况，备好防晒霜和遮阳帽，如遇阴雨天气，请备好衣物;
5、请穿着轻便的运动休闲服装，最好是运动鞋或休闲鞋，切勿穿着短裤、短裙或凉鞋、皮鞋、高跟鞋等参加拓展训练
6、在无教练指导的情况下，任何人不得擅自攀爬基地训练设施或尝试各类冒险活动;
7、训练时如有特殊情况，请及时和带队教练沟通，任何人未经教练允许不得私自离队。
个人培训计划方案模板篇9
一、培训目的.
1、改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。
2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。
4、提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。
5、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。
二、培训原则
1、以公司战略与员工需求为主线。
2、以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。
3、以针对性、实用性、价值型为重点。
4、以区域式培训和持续性培训相互穿插进行。
5、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。
6、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。
7、坚持理论培训和岗位培训相结合。
8、实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。
三、培训职责
1、由行政人事部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
2、培训计划的制定
行政人事部下发年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。公司各部门的临时培训需求，应提前向行政人事部说明。
四、培训的实施
1、内部培训的实施
由行政人事部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写《员工培训签到表》，培训完毕要填写《内部培训效果评估表》，以及《培训训后总结报告》。
2、外派培训的实施
外派培训审批程序：拟外派培训者提出申请→部门审核→行政人事部审核→总经理批准。拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。参加外派培训的员工应填写《培训预算及执行情况表》，各种费用按实际支出报销，不得报加班费。
五、培训效果评估
培训后，公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。1个小时以上的培训(包括外训)，受训者学习结束后应写出《培训心得总结》，经部门负责人审阅后交行政人事部存入个人培训档案。参加短训班，受训员工学习结束后，应将受训所学的内容，对公司内部其他相关员工进行培训，以扩大培训效果。培训获得相关证书的员工，应将证书原件存放行政人事部存档。行政人事部对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据。
六、培训档案管理
1、个人培训档案管理
2、公司建立员工培训档案，凡是公司员工所受的各种培训，应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总，由人事专员把这些资料整理归档，进入个人档案。
3、公司会将公司员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记。培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训，包括业余的、专业的、脱产的等各种培训。它的内容是构成人力资源档案的主要组成部分，也是员工以后变动和升迁加薪的主要参考依据。
4、课程档案管理
每次培训结束后，公司建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、课程考核试卷等由行政人事部进行分类登记、保管。
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个人培训计划方案模板篇10
一、导诊护士礼仪培训背景
目前医疗市场竞争激烈，患者对医院的要求越来越高。对于初进医院大门的病人来说，医院导诊护士是第一个迎接病人的人，也是病人寻找信赖对象的第一选择，如何取得病人的信任，并给予正确的引导与服务，是导诊护士所要经过医院培训学到的内容。
在现代医疗快速发展的进程中，导诊护士在医院工作中的地位越来越重要，是搭建医院与患者关系的桥梁。“以患者为尊，服务至上”是导诊护士的服务宗旨，“维护医院形象，注意自身形象”是导诊护士的工作纪律。
患者到医院就诊，首先接触到的就是导诊护士，同时在以后的就诊过程中，也离不开导诊护士，导诊护士的每一个细微仪表都可以给患者带来亲切和信赖，我们不仅可以使患者从一入院就产生安全感和亲切感。同时还可以展示我们医院的精神风貌。
在导诊护士服务工作中，导诊护士不仅要塑造良好的个人职业形象，还要针对患者的具体问题给予指导，并采取灵活的语言交流方式，给患者营造一个温馨、健康的氛围。
良好的服务礼仪在提升导诊护士个人形象的同时，还提高了患者与其它工作人员对导诊护士的满意度，从而提升医院在外界的`整体形象。
二、培训对象
医院导诊护士
三、培训目标
1、了解医院导诊护士服务礼仪的重要性;
2、掌握导诊护士服务的工作职责及工作重要性;
3、懂得塑造与个人职业相适的专业形象;
4、规范自身的工作行为，形成统一的服务标准;
5、规范日常服务接待，制定统一的服务规范及标准;
6、了解与患者沟通的方法技巧，提升医患沟通的能力。
四、培训时长
3-5天(根据医院的实际需求定制课程内容)
五、培训形式
大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。
六、医院导诊护士礼仪培训课程内容
个人培训计划方案模板篇11
一、培训主题
学习信息技术，积极正确使用班班通，提高课堂效率，做现代化的新教师
二、培训设计
（一）培训目标：
1、通过培训，使45周岁以上教师大致了解计算机操作的基础知识，了解word和excel的基础操作，会上网查质料,会复制、粘贴、删除文件，比较熟练使用校训通发送信息。
2、通过培训，使45周岁以下青年教师熟练掌握word和excel的基本操作，⑴会使用word文档进行文字编辑，⑵会使用excel进行数据的`整理、统计及一些日常公式的设置使用，⑶会申请电子邮箱并会用电子邮箱发送、接收信息，⑷能上网下载图片、文字、视频、声音素材上百度网搜集素材（图片的格式、声音的格式、视频的格式、图片透明），⑸用ppt制作较复杂的课件（插入图片、文字处理、插入声音、声音的控制、动画效果）。
（二）实施办法：
1、参培人员：全体教师
2、授课人员：张九庆（信息技术专管员）
3、时间安排：20__年4月中旬（具体时间另行通知）
4、地点安排：网络教室
三、培训思路
培训分三阶段实施：讲座、实践操作、上传作业。
第一阶段，讲座。请信息技术专管员张九庆教师进行讲座培训。
第二阶段，实践操作。要求全体教师在系统学习后，在规定时间内自己练习，教师指导。（由于老教师可能学习起来较慢，到时有不懂的可以向年轻教师请教）
第三阶段，上传作业。在规定时间内自己练习，并上传每次布置的练习作业。
四、纪律要求：
这次培训是由学校统一布置安排的大规模、全员参与的学习、培训活动，既是信息技术培训，同时也是本学期校本培训内容（要算继续教育学时的），学校非常重视，为了使本次培训活动能够落到实处，让大家在较短的时间内能够学到教多的、有用的知识，特别提出以下纪律要求：
1、按时到达规定地点，不迟到，不早退，有事要请假
2、学习时要签到，不代签
3、上课过程中不随意走动，不大声交谈
4、由于电脑房内禁止吸烟，并且里面有许多女教师，请各位男同胞多多给予照顾，学习期间不吸烟。
个人培训计划方案模板篇12
现代化教育对教师的课堂教学提出更高的要求，高质高效是我们为之奋斗的目标，多媒体教学作为现代化教学手段之一，能使整个课堂教学过程变得更加多姿多彩。为了进一步提高教师的业务水平和业务能力，使教师能自如地运用多媒体进行教学，特组织我校教师参加“课件制作”培训课程，具体实施方案如下：
一、培训目标学校的发展首先是教师的发展，教师的发展应着眼于课堂、聚焦于课堂。广大教师需从多层次、多角度调节课堂氛围。丰富多彩则呈现生机；单调乏味则困倦厌学。我们培训的目的就是要使教师能自如地应用课件教学，能够自行制作符合自己教学设想的课件，让课堂异彩纷呈，激发学生的兴趣，变被动为主动，促使教学相长。
二、培训方式
1、主讲教师：羊厚荣
2、培训地点：多媒体教室
3、培训对象：全体教师
4、培训时间：周三下午第三节课后.
三、培训内容：
（1）课件制作的基本理论和基本要求；
（2）学习使用软件PowerPoint制作课件；
（3）Windows基本操作和技巧；
（4）简单的图片处理；
（5）如何从网上查找课件制作素材，附带培训Internet基础知识；
（6）如何使用多媒体教室的各种设备进行教学。
四、培训要求
1、通过学习大部分教师在理论上应有所掌握，了解使用课件能达到哪些辅助教学的效果，并会使用课件进行多媒体教学；
2、各位教师在培训结束后应能独立进行课件制作，并能有自己的创新设计；
3、每一位教师必须在本学年内学会使用Powerpoint课件制作，以后至少要使用课件上一次公开课或示范课。
个人培训计划方案模板篇13
一、活动名称
快乐的圣诞节
二、活动目标
1、了解西方的传统节目——圣诞节。
2、体验与老师、父母在一起欢度节日的幸福和快乐。
3、培养幼儿能勇敢的在集体面前展示和表现自己。
4、训练幼儿的观察能力及动手的灵活性。
三、活动准备
1、装饰有节日气氛的活动室，及“圣诞节”墙饰。
2、大圣诞树一棵，成人圣诞服装一套，幼儿圣诞帽每人一顶。礼物每人一份，包装好并编上号。小奖品若干，神秘盒一个，内装若干常规课展示题、卡片等。
3、即时贴剪成的绿色小松树、 雪花、糖果等，幼儿最少每人3---5个。。分散地藏放在活动室的.各个地方。例如：床边上，窗台上，玩具架内。
四、活动过程
(一)欢迎词
尊敬的各位家长、亲爱的小朋友们：大家好!我们满怀激动的心情迎来这个美好的节日，我和------老师对你们的到来表示衷心的感谢和诚挚的欢迎!非常感谢各位家长在百忙之中来参加本次聚会，更感谢各位长期有愿意来对我们工作的支持和帮助!人的童年只有一次，让孩子健康快乐的成长使我们做父母和老师共同的心愿。欢迎你们多与我们沟通并提出宝贵意见，使我们的工作更加完善，这是一次让每个孩子都期待已久的聚会，希望家长积极参与，和宝贝们一起活动起来，度过一个难忘的节日。
(二)活动导入
1、教师：孩子们，今天是什么节呀?(----圣诞节。)对，圣诞节到啦，我们和家长一起来庆祝圣诞节好不好?今天，我们特意举办了一个圣诞舞会，想邀请大家一起去跳舞。但要求你们先做一个“寻宝”的游戏。大家要仔细听，我要告诉你们这个游戏怎么玩。
2、讲解“寻宝”玩法：
老师：我们知道圣诞节哩有你们喜欢的圣诞老爷爷、雪花、糖果、松树、小鹿等，老师把他们做成了许多小卡片，这些小卡片都藏在了这间教室的各个地方，你们进去后要认真的、轻轻的去翻找。找到后，要快速将它揭下来贴在自己的脸上。家长也同幼儿一样去“寻宝”，时间限定-----分钟。然后所有人到门外，请门口的“服务员”检查正确后，可领一顶圣诞帽，带上后才能进入舞场。
(三)圣诞舞会——圣诞快乐(互动舞蹈)
幼儿、家长寻找到“宝”后逐一进入“舞场”。一个跟一个拉在教师后边，随着音乐一起跳《圣诞快乐》舞。音乐停止后坐好。
(四)智多星游戏
1、教师出示智力锦盒。说：我这个锦盒可神奇了，里面有许多神奇的游戏题卡，请小朋友上来摸一摸。根据题卡内容(如：古诗背诵，儿歌表演，识字等常规展示)来表演，做对了，教师会奖励你一个小奖品。这个小奖品可是我们今天的胜利标志呢。最后谁的到的多，圣诞老人会和他合影留念。
2、幼儿进行知识展示。
(五)面具游戏
幼儿出去入厕，喝水后戴上面具，在家长不知情的情况下互换外衣，随老师进入教室。随音乐走队形(波罗乃兹)或做动作，音乐停止，家长分头找自己的孩子。孩子揭下面具，互认。
(六)英语表演
老师：圣诞节不是我国的传统节日，而是一个西方节日，所以今天我们的孩子们也准备了许多的英语节目要给爸爸妈妈们欣赏。让我们用热烈的掌声欢迎!
个人培训计划方案模板篇14
为了进一步增强职工安全意思，提高现场应急处置能力，消除和减少安全事故造成的人员伤亡和财产损失，据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《国家安全生产事故灾难应急预案》等有关规定，瑞文网小编为大家提供了矿井工人的应急救援培训方案，仅供参考。
1、编制目的
建立健全突发事件应急避险培训机制，及时、有序、高效、妥善的处置安全生产突发事件，使职工掌握应急避险知识，最大限度降低人员伤亡和财产损失，维护我矿安全稳定。
2、编制依据
依据《国家安全生产事故灾难应急预案》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律、法律以及本矿《生产安全事故应急预案》、《应急救援演习计划》等有关规定制定本培训计划。
3、工作原则
(1)以人为本，安全第一。把保障职工群众的生命财产安全作为首要任务，最大限度地预防减少安全生产事故造成的人员伤亡和财产损失。
(2)统一领导分级负责。在矿领导班子统一领导下，实行分战线、区队、班组进行培训，分级管理，以块为主，条块结合，各司其责。建立健全完善的应急培训体系。
(3)依靠科学，依法规范。采用先进的技术和装备，充分发挥领导、专兼职教师的作用，做好事故应急知识培训工作。
4、培训领导机构成员
(1)矿领导应急避险知识培训领导小组组长：代卫成员：李时军
5、培训职责
领导小组职责：负责矿井应急避险活动全程组织领导，审批决定矿井事故应急避险培训的重大事项。
(1)矿领导全面协调培训工作，确保各项工作顺利进行。
(2)矿安检科、机电科、生产科为培训的责任科室，安检科为培训工作事宜的主体科室。与培训有关的所有机构、组织事宜统一受矿安检科领导。安检科对培训组织牵头。安检科、生产科、机电科执行培训的具体事宜。培训领导成员协调全矿的培训工作。
定期对全矿职工进行岗位应知应会、自救互救、安全防护等应急避险安全教育，以增强灾难发生时职工的逃生几率。
此外，应急演练的参战单位要加强防灾减灾的`宣传教育，增强安全意识，每周都要组织全体员工学习相关的应急救援预案、应急救援知识、本岗位职责，提高应急救援的能力。
(1)安检科根据矿领导要求组织编制各类专业应急人员、企业员工的培训计划，并组织实施。同时，对应急培训工作进行总结，内容包括:
(a)培训时间(b)培训内容(c)培训师资(d)培训人员(e)培训效果(f)培训考核记录等
(2)各科室队组是应急避险培训学习的主体，处队长为第一负责人，负责总体组适合指挥协调，确保培训内容和培训覆盖面的实施落实。
(3)培训工作人员、培训专兼职教师严格遵守教师职业道德，忠于职守，爱岗敬业，认真准备，认真备课，认真完成培训任务。
(4)矿井应急救援领导、科室、区队主要负责人作为兼职教师要对矿党委负责，做好培训授课工作。
(5)各单位在矿井培训的基础上，鼓励职工广泛开展对安全事故的预防、避险避灾、自救、互救常识的宣传教育，利用周一安全活动日，业务理论学习日，安全学习“三个一”活动形式，组织本单位职工进行集中培训，各战线、科室、区队、班组负责人负责，分科室、区队、班组排定课程表，单位负责人要亲自授课，对职工进行集中强化培训学习，不断提高应急应变能力，提高救援人员应急处置能力。
6、奖励和责任
对在应急知识培训工作中做出突出贡献的集体和个人予以表彰奖励;对在工作中不认真履行职责，玩忽职守造成损失的，要依据培训工作规给予负责人行政处分。
7、监督检查
矿办公室对本培训计划的实施情况进行监督检查，保障各种措施落实到位。
个人培训计划方案模板篇15
第一课：首先每个员工做自我介绍，姓名，籍贯，职位，爱好等，以提高员工之间的认识。第二课：了解公司的，管理架构以及本酒楼的基本出品特色，解释员工福利。第三课：员工的仪容仪表，楼面服务基本礼貌用语。
第四课：餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序。
第五课：规范礼貌用语及操作程序。
第六课：楼面部接待过程(详细讲解)
第七课：对酒水的认识，价格及斟法，对人头马干邑，轩尼诗及威士忌的基本认识。
第八课：席前烹调的准备工作，席前烹调的主要材料及其他配料，高级服务员要掌握的服务技巧。第九课：如何冲名茶。
第十课：大型酒席宴会的服务程序及准备工作。
第十一课：如何成为一名出色的服务员。
第十二课：厅房服务的详细程序。
员工仪容仪表
1.员工的穿着打扮是酒店礼仪重要的组成部分，用一句现代时髦的词汇来讲，这叫员工的形象推销，员工清新的工作服会强化酒店的形象，因此，员工着装的基本要求就是“清洁整齐”，清洁整齐的服装反映员工的精神面貌和酒店服务的严格性，若穿戴不整齐，会破坏酒店的形象。
2.除着装整齐外，头发一定要梳理整齐，皮鞋一定要擦亮，手一定要洗干净，指甲一定要修理整齐，女员工一定要化淡妆，不要浓妆艳抹，也不要珠光宝气，更不要佩带过多的首饰。
3.员工在工作时间不得随便聊天，战栗和走路姿态要挺直，两手不得交叉放在胸前或插在口袋里，在服务中要做到三轻“走路轻，说话轻，动作轻”
4.待人接物讲究礼貌，彬彬有礼，这是搞好酒店服务的关键所在，员工要微笑待客，要使用礼貌用语，礼貌不涉及任何成本，礼貌会带来更多利益，礼貌是使客人满意并带来回头客的重要因素。楼面服务基本礼貌用语(服务规范礼貌用语)
1.迎客---“您好，欢迎光临!”
2.拉椅请座---“先生/小姐，请坐!”
3.开位问茶---“请问先生/小姐喜欢喝什么茶呢?”
4.派餐巾---“先生/小姐，请用毛巾。”
5.斟茶---“先生/小姐，请用茶。”
6.问酒水---“先生/小姐，请问喜欢喝些什么酒水呢?”
7.斟酒水---“先生/小姐，帮你斟上酒水好吗?”
8.收茶杯---“先生/小姐，帮您把茶杯收走好吗?”
9.上汤---“这是汤，请慢用。”
10.上菜---“这是菜，请各位慢用。”
11.更换骨碟---“先生/小姐，帮您换骨碟。”
12.撤换茶碟---“请问，这个茶碟可以收走吗?”
13.上水果---“这盘生果是我们酒楼经理送的，是本酒楼的小小心意，请慢用。”
14.饭后茶---“请用热茶。”
15.结帐---“请问哪位买单?”“多谢八折N多钱”“多谢收到N多钱”“多谢找回N多钱。”
16.送客---“多谢光临，欢迎下次在来，拜拜!”
操作中需打“请”的手势
带位手势---拉椅手势---开位手势---斟茶手势---斟酒水手势---收茶杯手势---撤换骨碟手势---换烟灰缸手势---上汤手势---分汤手势---加汤手势---上菜手势---撤换菜碟手势---上茶手势---上水果手势---送客手势规范礼貌用语及操作程序
1.当客人进入餐厅时，咨客应主动上前，热情地征询客人“先生/小姐，您好!欢迎光临，请问您几位?”当客人回答后便问：“请问先生/小姐贵姓?”
2.把客人带到座位后，拉椅请坐(并做请的手势)。双手把菜谱递给客人并说道：“先生，这是我们的菜牌。”然后询问客人：“您好，请问喝什么茶?我们这有普洱，香片，铁观音。。。等茶”客人选定茶叶后，应把客人所点的茶告知看台的服务员。
要求：语言亲切，保持微笑，使客人有得到特别受尊重的感觉。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅问茶的服务员，以及该区域的领班，部长，并把姓名写在菜卡上。
3.服务员在分管的岗位上站岗，笑脸迎接客人，协助咨客安排客人入座，稍鞠躬讲：“先生/小姐，您好，欢迎光临!”
4.拉椅请坐，先将女性坐的椅子拉出，在她坐下时，徐徐将椅子靠近餐桌，说：“先生/小姐，请坐”并做请的手势，向咨客了解客人尊姓。
注意事项：
A。善于观察分清谁是主人。
B。对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人，不可强求。
C。当客人对问姓名不解时，我们可以这样解释：“这有利于我们称呼您”或“当有客人找你时，便于我们查阅。”
D。服务员在整个过程中，有关称呼客人的应该以其尊姓为前提。
5.递巾冲茶。从客人右边递巾并说：“先生/小姐，请用毛巾
。”然后去冲茶，如果没有从咨客那里得到客人喝什么茶，那就要服务员自己询问客人了。(问的方式见第二条。)
要求：冲茶要求连同小食，芥酱，等一起用托盘托到客人台前，从右边斟上第一杯礼貌茶，注意：茶水要求六分满，先女士后男士，先宾后主，再按顺时针方向进行，然后上芥酱，小食
6.落巾，脱筷子套。将碟上的席巾花展开，并铺在客人膝上或铺在餐碟底。(脱筷子套要在客人右边进行)
7.推销酒水。当营业员点完菜后，即上前微笑地询问：“先生/小姐，请问需要什么啤酒，饮料或果汁吗?我们有果汁挺不错，啤酒有金威啤酒，青岛啤酒等。”
注：名贵酒类需要给客人验酒后方可开启，葡萄酒分红，白两种，白葡萄酒必须冰冻，红酒不一定要冰冻，按客人的意思是否需要加柠檬，话梅或雪碧。
8.下单。酒水单一式两份，清楚填写台号，姓名，时间，数量及名称后交收银员盖章。红色一联交收银员，白色一联交酒吧员取酒水。
9.斟酒要求。
A.上酒水要从客人的右边，身稍斜站，以微微弯腰的姿势。
B.向客人问酒，要先问客人喜欢什么酒，再按其意思斟酒，斟酒顺序：先主宾后主人，然后按顺时针的方向逐位斟上。
C.斟酒规格：啤酒，汽水八分满，辣酒九分满，洋酒一P(一盎司)
D.斟酒方法：斟啤酒，汽水可稍沿杯内徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。
10.收茶杯。在为客人斟上酒水后，必须征询客人意见，将茶杯撤走。若发现烟盅有烟头时，把一个干净的烟盅盖在上面，一起拿到托盘，然后放回干净的烟盅。
11.上汤，上菜的要求。菜上台后揭开菜盖，报出菜名，并做手势“请慢用”。
注：上头道菜后，需第二次派香巾，以示清洁。上汤时应为客人分派，要求每碗均匀，然后按先女后男的顺序主动把每碗汤端到客人的右边。上主道菜时，主动征询客人是否需要米饭;如客人需要，则按数量划在食物卡上。若餐台上有几道菜已经占满位置，而下一
道菜又不够位置时，应看情况征求客人意见，将台上剩下最少的一碟菜分派给客人或放到另一个碟子上或撤走，然后上另一个菜。
12.巡台。如发现烟盅里有两个以上烟头，要马上撤换。将空菜碟以及空汤碗撤走。撤出餐具端到下栏盘，餐具按指定的下栏盘放好，及时撤换骨碟，更换时必须在客人右边进行并打请的手势，如果客人正在交谈时，应提醒客人。
13.席间勤添加酒水。上完最后一道菜时，要主动告诉客人“先生/小姐，您点的菜已经上齐了”并询问客人是否要增加水果或甜品。
14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤(空碟除外)应在客人的右边逐样收撤，先收筷子，筷子架，后收汤匙，味碟等其他餐具及酒杯。用脏物夹清理一下台面。
15.上热茶。按客人原饮用的茶壶添茶叶后加上开水，另换一套杯，为客人斟上一杯饭后茶。(巡台中发现客人的茶壶揭开时，要马上加开水，然后再为客人斟一次茶。
16.上甜品，水果。上甜品前先准备干净的甜品餐具，主动均匀的把甜品分派给客人;上水果前，视何种水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介绍说：“先生/小姐，这是我们酒楼经理送的，请慢用。”
17.派上热毛巾并结帐。给客人结帐时，需用收银夹，在客人的右边把收银夹打开说：“先生/小姐，谢谢(多少)钱。”客人接过找零后，同样要说谢谢。拉椅送客，说“慢走，欢迎下次光临”等送客语。
18.检查工作。客人走后，及时检查是否有尚燃的烟头，是否有遗留的物品;若发现有尚燃的烟头应及时把它弄灭;若发现有客人遗留的物品，应马上叫主管处理。
19.收撤餐具。首先整理好台椅，以保持餐厅的格调，先收餐巾，席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。
20.清理现场。重新布置环境，恢复原样。
餐饮培训资料之-----如何接听电话
1.三响之内必接听。所有来的电话，务必在三响之内接听，只有这样才能充分体现酒楼的工作效率，问好之后，再报单位，再问候语，这样可以避免搞不清身份和拨错电话的麻烦;例如：“你好，城苑酒店，请问我能帮到你什么忙吗?”切忌自己什么也不说，只是一味地询问对方，“你是谁，哪个单位，你找他什么事等，”这样做法是极不礼貌的，另外值得注意的是，问好，报单位，问候语这三者开头语的顺序不能颠倒或弄错，这样显得彬彬有礼，给人一种亲切感。
2.避免用过于随便的语言。热情和修辞恰当的语言是电话回答成功的重要因素，我们可以将心比心，假如你去打电话，碰上对方说话生硬，很不礼貌的问：“喂，你找谁?不在!”咔嚓，把电话挂了，如果再打去询问他哪去了，对方很不耐烦地回答：“不知道，不是告诉你他不在吗?怎么又打来，真罗嗦”此时你的心情如何?
3.要学会聆听。在客人讲完之前，千万不要打断他的话，如果听得不清楚对方的话，要复述一遍，以免搞错了对方的意思，如客人投诉，接听要耐心，回复对方的话，要十分注意语气和措辞，要显得热情，友善，亲切，要对方能体会到你对他的关注。
4.要培养好做记录的习惯。客人的电话预定，投诉;上司电话交代的事情都要一一记录，随时汇报，交接。
5.要记住熟客和上司的声音。这样客人和上司就会很放心的让你去传达，落实!
6.说话语气要平和，答话声音要亲切。人们都不会忘记电视连续剧《公关小姐》中曾多次出现公关经理周颖接电话的镜头，她拿起电话后总是十分亲切的声音说：“您好，我是公关部周颖”这种亲切，明快的声音使对方感到舒服，满意。补充一下
如果是新开张酒店，培训新进员工时最重要一个环节
就是让其了解本酒店的经营项目与所有工作环境与设施
就纯餐饮行业来讲，全面了解各类菜品出品口味、制作方法及原料特点、价位还是比较重要的。否则服务人员一个解释不当，最容易引起客户投诉。