组织培训工作策划方案

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制定方案时,首先要明确方案的目标和目的,并确定要实现的目标和目的。写好组织培训工作策划方案有什么技巧?这里给大家整理组织培训工作策划方案,方便大家学习。

组织培训工作策划方案篇1

餐厅服务员培训资料主要是针对服务员服务态度、服务知识、服务能力、服务身体素质要求等四个方面来进行培训的。该份餐厅服务员培训资料适用于新进员工服务也适用于老员工的培训,但针对不同的餐厅服务员还需要进行相对的增加和删减一些培训内容。

一、服务态度

服务态度是指餐厅服务员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态,其好坏直接影响到宾客的心理感受。服务态度取决于员工的主动性、创造性、积极性、责任感和素质的高低。其具体要求是:

1.主动

餐厅服务员应牢固树立“宾客至上、服务第一”的专业意识,在服务工作中应时时处处为宾客着想,表现出一种主动、积极的情绪,凡是宾客需要,不分份内、份外,发现后即应主动、及时地予以解决,做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤,把服务工作做在宾客开口之前。

2.热情

餐厅服务员在服务工作中应热爱本职工作,热爱自己的服务对象,象对待亲友一样为宾客服务,做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、诚恳待人,具有助人为乐的精神,处处热情待客。

3.耐心

餐厅服务员在为各种不同类型的宾客服务时,应有耐性,不急噪、不厌烦,态度和蔼。服务人员应善于揣摩宾客的消费心理,对于他们提出的所有问题,都应耐心解答,百问不厌;并能虚心听取宾客的意见和建议,对事情不推诿,火锅加盟。与宾客发生矛盾时,应尊重宾客,并有较强的自律能力,做到心平气和、耐心说服。

4.周到

餐厅服务员应将服务工作做得细致入微、面面俱到、周密妥帖。在服务前,服务人员应做好充分的准备工作,对服务工作做出细致、周到的计划;在服务时,应仔细观察,及时发现并满足宾客的需求;在服务结束时,应认真征求宾客的意见或建议,并及时反馈,以将服务工作做得更好。

二、服务知识

餐厅服务员应具有较广的知识面,具体内容有:

1.基础知识

主要有员工守则、服务意识、礼貌礼节、职业道德、外事纪律、饭店安全与卫生、服务心理学、外语知识等。

2.专业知识

主要有岗位职责、工作程序、运转表单、管理制度、设施设备的使用与保养、饭店的服务项目及营业时间、沟通技巧等。

3.相关知识

主要有宗教知识、哲学、美学、文学、艺术、法律各国的历史地理、习俗和礼仪、民俗与宗教知识、本地及周边地区的旅游景点及交通等。

三、服务能力

1.语言能力

语言是人与人沟通、交流的工具。餐厅的优质服务需要运用语言来表达。因此,餐厅服务员应具有较好的语言能力。对餐厅服务人员的语言要求为:“语言要文明、礼貌、简明、清晰;提倡讲普通话;对客人提出的问题无法解答时,应予以耐心解释,不推诿和应付”。此外,服务人员还应掌握一定的外语。

2.应变能力

由于餐厅服务工作大都由员工通过手工劳动完成,而且宾客的需求多变,所以,在服务过程中难免会出现一些突发事件,如宾客投诉、员工操作不当、宾客醉酒闹事、停电等,麦勒菲,告诉您开品牌折扣店成功的秘诀,这就要求餐厅服务人员必须具有灵活的应变能力,遇事冷静,及时应变,妥善处理,充分体现饭店“宾客至上”的服务宗旨,尽量满足宾客的需求。

3.推销能力

餐饮产品的生产、销售及宾客消费几乎是同步进行的,且具有无形性的特点,所以要求餐厅服务人员必须根据客人的爱好、习惯及消费能力灵活推销,以尽力提高宾客的'消费水平,从而提高餐饮部的经济效益。

4.技术能力

餐饮服务既是一门科学,又是一门艺术。技术能力是指餐厅服务人员在提供服务时显现的技巧和能力,它不仅能提高工作效率,保证餐厅服务的规格标准,更可给宾客带来赏心悦目的感受。因此,要想做好餐厅服务工作,就必须掌握娴熟的服务技能,并灵活、自如地加以运用。

5.观察能力

餐厅服务质量的好坏取决于宾客在享受服务后的生理、心理感受,也即宾客需求的满足程度。这就要求服务人员在对客服务时应具备敏锐的观察能力,随时关注宾客的需求并给予及时满足。

四、身体素质

1.身体健康

餐厅服务员必须身体健康,定期体检,取得卫生防疫部门核发的健康证,手机加香,如患有不适宜从事餐厅服务工作的疾病,汽车装饰加盟,应调离岗位,冰淇淋加盟。

2.体格健壮

餐饮服务工作的劳动强度较大,餐厅服务员的站立、行走及餐厅服务等必须具有一定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐厅服务员必须要有健壮的体格才能胜任工作。

此外,餐厅服务工作需要团队精神,餐厅服务质量的提高需要全体员工的参与和投入,美容产品加盟。在餐厅服务工作中,要求服务人员在做好本职工作的同时,应与其他员工密切配合,尊重他人,共同努力,尽力满足宾客需求。

最后对该份的运用进行一下提醒吧,该份资料虽说可以拿来即用,但必须根据自身餐厅的具体情况来进行增加或减少一些相关培训内容,比如餐厅的管理制度、考核管理制度、员工工作手册等对餐厅服务员进行培训。

资料前面三项都是可以通过自身不断的努力进行提高的,第四项可能会因为个人身体状况不同而有所不同,自身根据自身体质来进行锻炼加强体质也是可以的。

组织培训工作策划方案篇2

生源是学校生存发展的命脉,为了激发和调动全校员工参与招生工作的热情,扩大生源规模,提高生源质量,促进幼儿园的发展,特制定招生工作奖励办法,落实奖励政策,鼓励全员积极参加招生工作,对招生工作表现突出贡献较大的人员予以更丰厚的奖励。具体方案如下:

一:户外招生活动的时间:

上午或下午,一般是1.5-2小时左右/次活动(视天气和现场情况而定)

二:户外招生活动内容:

发简章、发气球(吸引孩子注意力)、发小礼物(吸引孩子注意力)、组织大型活动———发体验卡(针对即将入园的宝宝)——咨询讲解——登记资料

说明:简章发放每人30张(视情况而定)。

三:奖励政策落实:

完成户外招生活动工作人员予以以下奖励

1)活动补助:20元/次/人(下班时间后)

2)登记有效资料:5元/份

说明:

有效资料:电话可以接通,能联系到孩子的父母。

无效资料:

a:索取的联系方式是座机,电话可以接通,但是经过招生老师回访三次未联系到孩子的父母等情况,被视为无效资料。

b:索取的联系方式,经过招生老师回访三次,出现无人接、空号、挂断、无法接通、错号等情况被视为无效资料。

3)报名学生:200元/个,通过户外招生活动索取信息资料,经过招生老师回访跟踪后报名的学生,提成奖励(获得分成的包含小组团队每位成员、招生老师)

4)如果该幼儿入园不满一学期即退托,该老师的招生奖励要如数追回。

5)该奖励由招生办主任于次月3日前公示在园务展板上。

附加总体说明:每次户外招生活动结束后,需要在前台填写(户外招生活动明细表),并报告给招生办主任确认;同时如果未按照园长、招生办主任提出的要求完成户外招生活动的工作人员,不予享受招生活动奖励政策。

组织培训工作策划方案篇3

为了使教师能适应现代教育技术发展的需要,不断提高教学水平和驾驭现代教育技术的能力,需要对教师进行不断培训。根据上级实施农远工程文件的要求,现制定我校教师培训方案。

一、指导思想

全面贯彻落实我校“农远工程”实施方案,适应教育形式发展的需要,以培训工作为基础,以提高教师现代教育技术为目的,规范实施校本培训,提高培训工作质量,完成上级布置的各项工作,使我校“农远工程”得到有效落实,教学资源能在教学中得到广泛、有效地应用,推进我校教育的新发展。

二、组织分工

为使“农远工程”的培训工作有计划、有组织的开展,我校决定成立培训工作指导组。组长陈皓,副组长周高松,成员陈从基。主要职责:

1、负责我校培训工作的组织与安排;

2、负责培训时、教学应用中的业务指导;

3、做好上级交办的各项工作。

三、培训对象、目标与要求

1、对象:凡是我校在职在岗的教师,都必须参加“农远工程”的培训工作。男教师55岁以下,女教师50岁以下。

2、目标:培训后通过一定的考核,达到教育局规定的标准,实行人人过关。达不到标准的要继续参加培训,以至符合要求为止。

3、要求:经过培训,要求教师达到如下的操作水平:

能熟练的操作DVD和电视进行播放教学;会用多媒体教室进行教学;会登录Internet网,会查询、会搜索、会下载教学资源;能用PowerPoint或其它多媒体软件制作课件,能将下载的资源进行修改,适合自己的教学需要;能制作电子教案;

教师的操作技能要通过考核,必须人人过关,作为教师必备的基本功。

四、培训内容

按照“农远工程”^领`导组规定的内容进行培训,分别是理论知识、远程教育设备的使用、计算机基础、windows操作、Internet网络、应用软件、课件的制作、教育资源与学科的整合等内容。

五、培训方法

1、培训时间

分为三个单元:第一单元9月1日——9月7日,进行理论知识、远程教育设备的使用培训;第二单元9月10日——9月14日,进行计算机基础、windows操作、Internet网络的培训,第三单元9月17——9月24日,进行课件的制作、教育资源与学科的整合等内容的培训。

2、培训地点及利用的设备(网络教室、行政办公电脑等);

3、培训形式(集中上课与个别指导相结合);

4、授课老师和指导老师:陈皓(负责授课)、周高松(日常指导)。

以上几个方面,全体教师必须要认真学习,积极参加培训,真正熟练的掌握远程教育技术,并为教育教学服务。

组织培训工作策划方案篇4

招生方式

一.网络已经逐渐成为主要的招生方式

学校网站:网站的建立要充实精美,学校运营方案。内容包括:课程介绍开课计划师资状况学校资质。相关的学习资料学习软件学习视频融为一体。成为一个介绍学校与学习资料相统一的网站。学校网站还要有在线咨询系统,对于访客可以进行在线咨询。

二.合作网站中国有许多教育网站,也就是招生代理的网站。很多都是免费的,在上面可以发表一些本校的课程,和相关的课程开课计划学费等。比如神州学习网培训通等等。这些网站在百度谷歌等搜索引擎可以搜到。通过这些网站可以找到自己学校的课程。有利于招生。

三.搜索引擎推广

现在常用的搜索引擎包括:百度、谷歌、雅虎和狗狗。

一般语言学校都用百度和谷歌这两个搜索引擎,百度的比较早,不同年龄的人基本都用这个;谷歌比较潮流年轻人用谷歌的比较多,用什么看学校的定位了。

用搜索引擎的注意点。

1.一定要设定好区域比如招生只在山东,就要在区域设定里设定山东。如果对于区域设定不管不问的话,搜索系统就会默认为全国。就会浪费点击金额。比如海南,青海基本上很少有到内地学习的。设定了是没有用的。

2设定关键字的时候也要注意。比如关键字的价格和排名。设定的价格要对照排名来设定。比如:设定青岛日语,这个关键词,最低的起价是0.6元这个关键词排在第16位。设定2.00元以后关注一下排名,如果是第三位,那么就调低一下看看。比如:如果价格调到1.60还是第三位,调到1.59就第四位了,那么你的最终价格就是1.60。

3还有关键字要多设定,设定的时候也要看价格。因为人的搜索习惯是不一样的

4提醒的是如果顾客点击了你的关键字那么就进入了你的网站。

帖子的宣传

在一些学习论坛或者一些知名的问答网站发一些学校的好评帖子。比如天涯问题雅虎口碑等等。在发帖的同时也要附上学校的网站。

招生代理的系统建设

在各大高校设置招生代理招聘一些想创业的大学生做招生并给予一定的提成。

单页宣传(中国有些学校只用这一种招生方式)

在大学高中学校的门口,发单页做单页宣传,小学初中要发给家长。

可以在单页中设定一些免费试听的课程,还有提示一点的是免费的课程一定要针对特定的人群。

校内老师的宣传

通过各种方式,对于初中高中学校老师进行联系,也可以增加很多是生源。

和相关可以合作的机构建立合作关系

比如外语学校可以和留学中介建议一定的合作关系

艺术学校可以和课程辅导学校建立一定的合作关系互相介绍学生。

报纸广告

现在已经成为形象宣传的作用招生效果一般

制作一个学生信息的软件系统

录入所有咨询学生的信息,设定免费的试听课,给学生发短信,打回访。

教学方面

每个课程都要有一套系统的教学体系

比如:上语法课用教材所用的课时

上练习课用的教材所用的课时

课时一定要掌握好,比如100个小时,就是100个小时。超课时就可能超出成本,学校就有可能赔钱。

授课老师一定要认真,负责,有教学经验。为人师表。

授课老师是学校的核心力量,一切的招生,都是靠老师的教研发力,教育是一种沉淀。

授课老师不管是兼职还是专职,永远要用正直的老师。

(有些老师就知道赚钱挣课时费,这样的老师就是教学再好也不能用。贻害无穷。)

教学设置上,要短平快,这样比较保险。不会出现退费和保留学籍的现象。

外语培训学校基础班的开课设置要多(零基础的学生是最多的也是招生的重点)高级班的开课设置要少(高级班是为了用于宣传)

教务方面

要有几个有亲和力头脑聪明的老师做教务

学籍的管控要有一个学籍软件系统以便查阅学生的资料。

管理学生的出勤人数,对不来的同学及时的跟踪和家长联系。

对于学生的学习状况要熟悉,对于落后的同学安排插班补课,防止退费。

对学生的生日和家庭情况要了解在生日的时候发个短信祝福一下

退费

如果教务和教研,按照以上情况做好了,会减少退费现象的发生。

退费一旦发生的处理方法

第一要有一个先前对学生的承诺,比如开课一周内有不满意可以退费,一周后不予退费。

第二或者在报名的时候,直接告诉学生不予退费,或者非校方原因不予退费。

第三如果学生一定要退费那么不要迅速的退,一定要写明退费原因逐级的签字,然后办理退费。

第四最重要的`是,教研和教务工作的到位。一个前三名的学生是不会退费的。

第五如果学生是由于要到外地办事暂时不能来上课,那么可以保留学籍。

第六对于保留学籍的学生一定要注意,保留学籍是退费的前兆。

开课方面

班级的开课要注意叠加

在培训学校学生不是一下子都来的,要慢慢的等学生,等学生的人数达到开课数量以后才能开课。不然就会面临赔钱的危险。

所谓叠加的课程就是有可以重复讲的课程,比如说外语的发音,可以讲2遍。这种课程没有连续性,一个字符一个发音,第一遍可以作为招生期也就是叠加内容。第一遍的速度要慢有利于招生。

影子班

如果一个日语班级,要求是20个人才能正常运行和盈利。那么13个人就是没有达到班级规模,那么就要加一个小班进行补课。这个小班就是影子班。

影子班的速度要快老班的速度要放慢这样才能顺利的合班。

经营学校的注意点

第一教学,招生,教研,宣传是一体的。

第二对于开办学校,不是成本和收入快速的转变成利润。要通过一个教学的过程,这个过程里会出现保留学籍和退费。

第三对于老师要选定有素质的老师,起码本科以上,代表一个学校的形象。

第四教育是一种沉淀,要让学生学到东西。达到口碑宣传。

第五人员管理要稳定,学校的老师不要有流动性。

第六要不断的了解现在的学生学习心理和家长的心理,才能把握整个培训市常成功与失败,不在于天赋,更不在于勤奋,而在于个人发展的过程中你能否尽早得到高人的指点,占有精准的、不为人知的招生方法,招生方案,招生秘诀,招生技巧,招生策划,就立即购买培训学校辅导机构招生管理教学、辅导中心。

组织培训工作策划方案篇5

根据《广州市幼儿园招生工作意见》(穗教发[__]20号)、《关于印发广州市幼儿园招生工作补充意见的通知》(穗教发[__]18号)和《关于做好番禺区__年秋季幼儿园招生工作的通知》(番教文[__]17号)等文件精神,结合__街辖区的实际情况,制订__街中心幼儿园__年秋季招生工作计划如下。

一、招生计划及对象

(一)招生计划:小班2个班共50人,中班插班10人,大班插班10人,合计70人。

(二)招生年龄

小班:__年9月1日—__年8月31日出生的幼儿;

中班:__年9月1日—__年8月31日出生的幼儿;

大班:__年9月1日—__年8月31日出生的幼儿。

二、招生范围

具备以下条件之一的适龄儿童,可申请入读__街中心幼儿园:

1、适龄儿童其父母一方或双方是在__街辖区内工作的10所高校在职教职工(即__街辖区内各高校在职教师、教辅人员、行政管理人员和正式职工,含人事代理人员,下同)。

2、具有__街4条保留村户籍且户籍住址登记在__街辖区内的适龄儿童(户籍住址以派出所登记的为准,下同)。

3、具有__街户籍的楼盘业主适龄子女。楼盘业主及其适龄子女的户籍须于__年5月8日前转入__街道(以派出所的回执为准)。

4、__街辖区内各机关事业单位在编在职人员的适龄子女。

符合上述条件但逾期不报名或户籍未能在规定时间转入者,视作放弃__街中心幼儿园学位处理。如遇上述1-4类适龄儿童报读人数超过__街中心幼儿园招生的学位数,采用摇号派位方式确定入读名单。

5、在解决上述学龄前儿童入读后,还有学位剩余的,可用于安排具有__街4条保留村户籍但户籍住址登记在新造镇谷围新邨的适龄儿童和不具有__街户籍的楼盘业主适龄子女入读。如报读人数超出剩余学位数的,采用摇号派位方式确定入读名单。

三、招生原则

1、小班招生。按照《关于印发广州市幼儿园招生工作补充意见的通知》(穗教发〔__〕18号)中“自主招生比例__年为15%”的要求,经研究,15%自主招生名额面向户籍及住址均在__街的适龄儿童招生,如报名人数超出15%的招生数,则采取摇号派位方式确定学位,如摇号不中的此类儿童,可再参加剩余的85%招生名额的摇号;85%招生名额面向此方案“招生范围”中符合第1、2、3、4类条件的适龄儿童,如报名人数超出85%的招生数,则采取摇号派位方式确定学位。

2、中班、大班招生。由于中班、大班插班招生人数较少,如报名人数超出招生人数的,招生名额全部直接面向符合第1、2、3、4类条件的适龄儿童进行摇号派位,不进行分批次摇号派位。

3、其他。如满足以上条件适龄儿童后学位还有剩余,则面向第5类适龄儿童招生。双胞胎(多胞胎)报读按照番教文[__]17号文件要求实施。

四、学龄前儿童的入园资格审查认定程序

1、申请人按照要求提交相关审核材料,并现场初步审核。

2、初审通过后,填写《__街中心幼儿园入园报名登记表》;对初审不通过的,进行有关政策解释、引导工作。

3、对申请材料再次复核,通过复核录取的名单予以公示;如复核通过的适龄儿童超过每年级公开招生学位的,则采用摇号派位方式确定入读名单,并予公示。

4、公示期过后,向正式录取的适龄儿童发放《入园通知书》。

五、工作安排

(一)《__年秋季__街中心幼儿园招生工作方案》将在__街道办事处门户网站上公示。

(二)根据招生方案开展现场招生工作。现场招生报名工作在__年5月9-10日进行(摇号具体时间待报名结束后再另行通知)。

(三)__年6月15日前发出《入园通知书》。提交入学申请并被录取的适龄儿童,如不在规定的时间内办理注册手续(办理注册的时间另行通知),视为放弃__街中心幼儿园学位处理。

(四)新生报名注意事项

1.报名地点:广州市番禺区__街中心幼儿园(广州大学城华工南路20号)。

2.报名时间:__年5月9日—10日,上午9:00—11:30时,下午2:30—4:30时(如在报名时间内未能前往现场报名的申请人,视为放弃报读__街中心幼儿园处理。)

3.报名提交材料:

(1)按要求填写好《__街中心幼儿园入园报名登记表》。

(2)适龄儿童户口簿首页和当页原件、复印件。

(3)适龄儿童父母户口簿首页和当页原件、复印件。

(4)适龄儿童父母身份证原件、复印件。

(5)《儿童计划免疫证》原件及接种记录页的复印件。

(6)提供适龄儿童的小一寸彩色证件照1张。

(7)适龄儿童出生证原件和复印件。

(8)证明(非广东省户籍人员,需提供适龄儿童生母现居住地镇(街)计生办查验合格的《流动人口婚育证明》原件及其首页、第二页、“现居住地查验记录”页共三页的复印件;广东省户籍人员,需提供适龄儿童生母现居住地镇(街)计生办查验合格的《广东省服务证》原件及其首页、“查验记录”页共两页复印件)。

组织培训工作策划方案篇6

内容摘要:

本文从介绍培训的概念及理论研究的发展入手,分析了培训及培训方案设计的重要性,接着进行培训需求的组织分析、工作分析、个人分析,通过培训需求分析确定培训目标,以培训目标为指南,对培训方案的其它各组成要素进行分析,指出设计培训方案时应从哪些方面考虑,根据具体情况择优处理,确定一个初步方案,再对培训方案评估修改,最终制定出一个有效的培训方案。

关键词:

培训方案设计

随着社会的飞速发展,在组织的人、财、物、信息四种资源中,人们越来越广泛地认识到人的重要性,以人为本的理念已渐渐深入人心,美国知名管理学者托马斯·彼得斯曾说:"企业或事业惟一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作。

"①员工是组织的血液,他或者使你的事业轰轰烈烈,或者使你碌碌无为。不同组织间的竞争即成为人才的竞争,人们对此已经达成共识,通用汽车公司的前总经理艾尔弗雷德·斯隆曾经说过,"把我的资产拿走吧――但是请把我的公司的人才留给我,五年后,我将使拿走的一切失而复得。"

②组织间对人才的竞争必然引起对人才的重新定位,以现代社会中人们掌握的科学、技术、专业知识的特点为主要标志,以字母或符号的造型来象征其主要特点的人才分类方法,提出了"X""T""I"型人才论,系统地掌握两门专业知识,并有明显的主要的交叉点、结合部的"X"型人才更受人们的亲睐,而它显然是传统的学校教育所不能满足的,它需要走出学校的员工不断通过培训来求得自身的发展。我国高等学校教育普及率低的国情决定了从实践中产生的人才需接受新的培训来弥补自身知识的缺陷。“活到老,学到老",认识到了培训的重要性,并不等于就能做好培训工作,因为培训工作的完成需依赖于培训方案。有好的培训方案,不一定有好的培训效果,但要有好的培训效果,则必须要有好的培训方案,如何设计有效的培训方案,也正是本文目的之所在。

一、培训理论的研究及发展

自从十一届三中全会后,全国的工作重心转移到经济建设上来,人们开始渐渐重视起培训工作,特别是在今天的市场经济下,对培训工作的研究愈来愈多,但何为培训,却是各抒己见,至目前并没有一个统一的定义,下面摘录一些供研究参考。

培训:指各组织为适应业务及培育人才需要,用补习、进修、考察等方式,进行有计划的培养和训练,使其适应新的要求不断更新知识,拥有旺盛的工作能力,更能胜任现职工作,及将来能担任更重要职务,适应新技术革命必将带来的知识结构、技术结构、管理结构和干部结构等方面的深刻变化。③

培训:指向员工传授工作所需知识和技能的任何活动,是与工作有关的任何形式的教育。④

培训:指创造一个环境,使员工能够在这一环境中获得或学习特定的与工作要求密切相关的知识、技能、能力和态度。⑤

培训:指给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所改需的基本技能的过程。⑥

总之现代培训指的是员工通过学习,使其在知识、技能、态度上不断提高,最大限度地便员工的职能与现任或预期的职务相匹配,进而提高员工现在和将来的工作绩效。

培训作为科研课题首先是在心理学和科学管理领域进行的。随后,培训理论随着管理科学理论的发展,大致经历了传统理论时期的培训(1900-1930)、行为科学时期的培训(1930-1960)、系统理论时期的培训(1960-)三个发展阶段。在传统理论时期,培训是以发展个人技术与态度为主,较少考虑个人与他人,或个人与团体的相互关系;行为科学理论阶段的培训,除了延续传统理论时期重视个人技术与态度的发展以外,更重视员工个人与他人之间的关系;到了20世纪60年代以后,培训理论进入系统理论时期,系统理论最重要的基本假设是系统对于外在环境的开放性,亦即将组织视为一个开放的系统,并且特别重视系统与系统间的适应与沟通。①

90年代以后,组织培训工作可以说已是没有固定模式的独立发展阶段,现代组织要真正搞好培训教育工作,则必须了解当今的培训发展趋势,使培训工作与时代同步,当今世界的培训发展趋势可以简要归纳为以下几点:

其一,员工培训的全员性。培训的对象上至领导下至普通的员工,这样通过全员性的职工培训极大地提高了组织员工的整体素质水平,有效地推动了组织的发展。同时,管理者不仅有责任要说明学习应符合战略目标,要收获成果,而且也有责任来指导评估和加强被管理人员的学习。另外,培训的内容包括生产培训、管理培训、经营培训等组织内部的各个环节。

其二,员工培训的终身性。单凭学校正规教育所获得的一点知识不能迎接社会的挑战,必需实行终身教育,不断补充新知识、新技术、新经营理论。

其三,员工培训的多样性。就是培训的范围已从企业扩展到整个社会,形成学校、企业、社会的三位一体的庞大的完整的职工培训网。培训的方式有企业组织的培训、有社会组织的业余培训、有大学为企业开办的各类培训班。

其四,员工培训的计划性。即组织把员工培训已纳入组织的发展计划之内,在组织内设有职工培训部门,负责有计划、有组织的员工培训教育工作。

其五,员工培训的国家干预性。西方一些国家不但以立法的形式规定参加在职培训是公职人员的权利与义务,而且以立法的形式筹措培训经费。

二、国内外的培训现状

在国外,政府和其它组织都十分重视培训,培训成为员工教育重要的一部分。首先,政府以立法的形式筹措培训经费,并且公款用于培训已成为合法的举措。

在1958年以前,在美国用朕邦政府的钱进行培训工作是受到禁止的,但该年"政府职工培训法"和它的修正案通过以后,一些政府机构增设了培训部门,在另一些机构较大地扩充了它们的规模,至1981年,经财政年度的统计数字说明,该年有492,314人上了政府培训计划的课程,总共支出的费用在3.7亿美元以上,且这还不包括军人和邮局工作人员的培训支出②。其次,愿意支出培训经费,培训计划的经费不断增加。既使在1982年,英国经济处于增长缓慢时期,对八十家工商企业进行管理人员培训的调查结论说:"我们很受鼓舞地获悉在过去一、二年里培训计划遭受严重削减的情况很少。很多培训人员说,他们受到的巨大压力是必须对需要的每一笔经费提出正当的理由,但是仅有极少数培训人员在过去一年里要求的经费遭到拒绝。至少有十几个培训计划还增加了经费?"③有资料显示,美国100名员工以上的组织在1992年的培训开支为450亿美元,比1988年增长了12%。④第三,培训经费在公司里所占比重很大。

在90年代初,美国摩托罗拉公司每年在员工培训上的花费达到1.2亿美元,这一数额占公司工资总额的3.6%,美国联邦快递(FederalExpress)公司每年花费2.25亿美元用于员工培训,这一费用占公司总开支的3%。⑤目前,由于信息社会的到来,知识、技能的飞速更新,人们已经认识到培训不是一种特权或权力,而是一种需要,培训工作更是倍受重视,无论是理论上还是实务上都得到了迅速发展。

国内,渐渐认识到培训工作的重要性,但培训工作做得并不理想。随着市场经济的发展,培训正逐渐受到人们的重视,国务院秘书长王忠禹曾在"全国经贸工作会议"上作过明确部署,要把培养企业家的工作提到议事日程,加强现有和未来的高级经营管理人员的培训,争取用3~5年时间,系统地培养出一批适应社会主义市场经济发展需求的企业家。⑥目前,培训工作还没有其应有的地位,培训中心成为组织中可有可无的机构,效益好时,这个机构才有立锥之地,效益不好时,遭到裁减的首先为培训机构,究其原因:一是传统的计划经济的影响还在,培训的收益对组织的效益相关性不大,使培训不受注重;二是培训方案没有科学设计,使培训并不能满足培训需求,培训效果不能达到预期目的。市场经济的发展,对员工不断培训必成为大家的共识,要做好培训工作,员工培训方案的设计研究已成为迫切需要。

三、如何设计员工培训方案

(一)培训需求分析

组织作为市场竞争的主体,它必须是理性化,以经济人的眼光来看待一切,培训活动的成本无论从费用、时间和精力上来说,都是不低的,培训是要冒一定风险,因此在是否进行培训前需要进行需求分析,根据需求来指导培训方案的制定,要有的放矢,不能单纯地为培训而培训。

培训需求分析需从多维度来进行,包括组织、工作、个人三个方面。首先,进行组织分析。组织分析指确定组织范围内的培训需求,以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。根据组织的运行计划和远景规划,预测本组织未来在技术上及组织结构上可能发生什么变化,了解现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能,从而估计出哪些员工需要在哪些方面进行培训,以及这种培训真正见效所需的时间,以推测出培训提前期的长短,不致监渴掘井。其次,进行工作分析。工作分析指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。最后,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照,发现两者之间是否存在差距。研究工作者本人的工作行为与期望行为标准之间的差异,当工作大?"能力"时,则需要进行培训,通过提高能力,达到员工的"职务"与"职能"相一致。

"职务"和"职能"二者都是变量,当职能提高了,需要开发职务,使两者保持一致;当职务超过了能力,就需要进行培训,开发职能,使两者复归一致。由于培训的对象是员工,能否做好工作取决于诸多因素,培训并不是万能的,而且培训要讲求成本收益,因此,看培训能否促进员工的个人行为发生所期望的转变。如果聘用了技能不符合要求的人或者是恶劣的态度问题等,则不是培训所能解决的问题,不需要培训,若存在的问题培训能够解决时,则进行员工培训,设计具体的培训方案。

(二)培训方案各组成要素分析

培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。培训需求分析是培训方案设计的指南,一份详尽的培训需求分析就大致构画出培训方案的大概轮廓,在前面培训需求分析的基础上,下面就培训方案各组成要素进行具体分析。

1、培训目标的设置

培训目标的设置有赖于培训需求分析,在培训需求分析中我们讲到了组织分析、工作分析和个人分析,通过分析,我们明确了员工未来需要从事某个岗位,若要从事这个岗位的工作,现有员工的职能和预期职务之间存在一定的差距,消除这个差距就是我们的培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。有了目标,才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容,并可在培训之后,对照此目标进行效果评估。培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具体化,具有可操作性。要达到培训目标,就要求员工通过培训掌握一些知识和技能,即希望员工通过培训后了解什么?你希望员工通过培训后能够干什么?你希望员工通过培训后有哪些改变?这些期望都是以培训需求分析为基础的,通过需求分析,明了员工的现状,知道员工具有哪些知识和技能,具有什么样职务的职能,而企业发展需要具有什么样的知识和技能的员工,预期中的职务大于现有的职能,则要求培训。明了员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距,即确定了培训目标,把培训目标进行细化,明确化,则转化为各层次的具体目标,目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。

培训目标是培训方案实施的导航灯。有了明确的培训总体目标和各层次的具体目标,对于培训指导者来说,就确定了实施教计划,积极为实现目的而教学;对于受训者来说,明了学习目的之所在,才能少走多路,朝着既定的目标而不懈努力,才能达到事半功倍的效果,相反,如果目的不明确,则易造成指导者、受训者偏离培训的期望,造成人力、物力、时间和精力的浪费,提高了培训成本,从而可能导致培训的失。培训目标与培训方案其它因素是有机结合的,只有明确了目标才有可能科学设计培训方案其它的各个部分,使设计科学的.培训方案成为可能。

2、培训内容的选择

在明确了培训的目的和期望达到的学习结果后,接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息了。尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训,究竟该选择哪个层次的培训内容,应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。

知识培训,这是组织培训中的第一层次。员工只要听一次讲座,或者看一本书,就可能获得相应的知识。在学校教育中,获得大部分的就是知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力,减少企业引进新技术、新设备、新工艺的障碍和阻挠。同时,要系统掌握一门专业知识,则必须进行系统的知识培训,如要成为"X"型人才,知识培训是其必要途径。虽然知识培训简单易行,但其容易忘记,组织仅停留在知识培训层次上,效果不好是可以预见的。

技能培训,这是组织培训中的第二个层次。这里所谓技能就是指能使某些事情发生的操作能力。技能一旦学会,一般不容易忘记,如骑车、游泳等。招进新员工,采用新设备,引进新技术都不可避免要进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作,无论你的员工是多么优秀,能力有多强,一般来说都不可能不经培训就能立即操作得很好。

素质培训,这是组织培训的最高层次。此处"素质"是指个体能否正确地思维。素质高的员工应该有正确的价值观,有积极的态度,有良好的思维习惯,有较高的目标。素质高的员工,可能暂时缺乏知识和技能。但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能;而素质低的员工,既使已经掌握了知识和技能,但他可能不用。

上面介绍了三个层次的培训内容,究竟选择哪个层次的培训内容,是由不同的受训者具体情况决定的。一般来说,管理者偏向于知识培训与素质培训,而一般职员则倾向于知识培训和技能培训,它最终是由受训者的"职能"与预期的"职务"之间的差异所决定的。

3、谁来指导培训

培训资源可分为内部资源和外部资源,内部资源包括组织的领导、具备特殊知识和技能的员工;外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。在众多的培训资源中,选择何种资源,最终要由培训内容及可利用的资源来决定。

组织的领导、具备特殊知识和技能的员工是组织的重要内部资源,利用内部资源,可使受训者和培训者多方都得到提高。组织内的领导是比较合适的人选。首先,他们既具有专业知识又具有宝贵的工作经验;其次,他们希望员工获得成功,因为这可以表明他们自己的领导才能;最后,他们是在培训自己的员工,所以肯定能保证培训与工作有关。无论采取哪种培训方式,组织的领导都是重要的内部培训资源。具备特殊知识和技能的员工也可以指导培训,当员工培训员工时,由于频繁接触,一种团队精神便在组织中自然形成,而且,这样做也锻炼了培训指导者本人的领导才能,

当组织业务繁忙,组织内部分不出人手来设计和实施员工的培训方案,那么就要求诸于外部培训资源。工作出色的人员并不一定能培训出一个同样工作出色的员工,因为教学有其自身的一些规律,外部培训资源恰好大多数是熟悉成人学习理论的培训人员。外部培训人员可以根据组织来量体裁衣,并且可以比内部资源提供更新的观点,更开阔的视野,但外部培训资源也有其不足之处,一方面,外部人员需要花时间和精力用于了解组织的情况和具体的培训需求,这将提高培训成本;另一方面,利用外部人员培训,组织的领导对具体的培训过程不负责任,对员工的发展逃避责任。

外部资源和内部资源各有优缺点,但比较之下,还是首推内部培训资源,只有在组织业务确实繁忙,分不开人手时,或确实内部培训资源缺乏适当人选时,才可选择外部培训资源,但尽管如此,也要把外部资源与内部资源结合使用才为最佳。

4、确定受训者

根据组织的培训需求分析,不同的需求决定不同的培训内容,从而大体上确定不同的培训对象,即受训者。

岗前培训是向新员工介绍组织的规章制度、文化以及组织的业务和员工,新员工来到公司,面对一个新环境,他们不太了解组织的历史和组织文化,不了解组织的运行计划和远景规划,不了解公司的政策,不了解自己的岗位职责,不熟悉自己的上司、同僚及下属,因此新员工进入公司或多或少都会产生一些紧张不安,为了使新员工消除紧张情绪,使其迅速适应环境,企业必针对以上各方面进行岗前培训,由岗前培训内容决定了的受训者只能是组织的新员工,对于老员工来说,这些培训毫无意义。

对于即将升迁的员工及转换工作岗位的员工,或者不能适应当前岗位的员工,他们的职能与既有的职务或预期的职务出现了差异,职务大于职能,对他们就需要进行培训。对他们可采用在岗培训或脱产培训,而无论采用哪种培训方式,都是以知识培训、技能培训和素质培训为内容,而不同内容的知识培训、技能培训和素质培训确定了不同的受训者。在具体的培训需求分析后,根据需求会确定具体的培训内容,根据需求分析也确定了哪些员工缺乏哪些知识或技能,培训内容与缺乏的知识及技能相吻合者即为本次受训者。

虽然培训内容决定了大体上的受训者,但并不等于说这些就是受训者,还应从确定的这些大体上的受训者的角度看其是否适合受训。首先看这些人对培训是否感兴趣,若不感兴趣则不易让其受训,因为没有积极性,效果肯定不会很好;另一方面,要看其个性特点,有些个性是天生的,既使通过培训能掌握所需的知识、技能,但他仍不适合于该工作,则他属于要换岗位,而不是需要培训。从培训内容及受训者两方面考虑,最终确定受训者。

5、培训日期的选择

培训日期的选择。什么时候需要就什么时候培训,这道理显而易见,但事实上,做到这一点并不容易,却往往步入一些误区,下面的做法就是步入了误区。许多公司往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训。如许多公司把握计划订在生产淡季以防止影响生产,却不知因为未及时培训却造成了大量次品、废品或其他事故,代价更高,再如有些公司把培训订在培训费用比较便宜的时候,而此时其实并不需要培训,却不知在需要培训时进行再培训却需要会出再培训的成本。员工培训方案的设计必须做到何时需要何时培训,通常情况下,有下列四种情况之一时就需要进行培训。

第一,新员工加盟组织。大多数新员工都要通过培训熟悉组织的工作程序和行为标准,既使新员工进入组织进已拥有了优异的工作技能,他们也必须了解组织运作中的一些差别,很少有员工刚进入组织就掌握了组织需要的一切技能。

第二,员工即将晋升或岗位轮换。虽然员工已经成为组织的老员工,对于组织的规章制度、组织文化及现任的岗位职责都十分熟悉,但晋开到新岗位或轮换到新岗位,从事新的工作,则会产生新的要求,尽管员工在原有岗位上干得非常出色,对于新岗位准备得却不一定充分,为了适应新岗位,则要求对员工进行培训。

第三,由于环境的改变,要求不断地培训老员工。由于多种原因,需要对老员工进行不断培训。如引进新设备,要求对老员工培训新技术;购进新软件,要求员工学会安装与使用。为了适应市场需求的变化,组织都在不断调制自己的经营策略,每次调整后,都需对员工进行培训。

第四,满足补救的需要。由于员工不具备工作所需要的基本技能,从而需要培训进行补救。在下面两种情况下,必须进行补救培训:一,由于劳动力市场紧缺或行政干预或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的职员;二,招聘时看起来似乎具备条件,但实际使用上其表现却不尽人意。

在作培训需求分析时,确定需要培训哪些知识与技能,根据以往的经验,对这些知识与技能培训作出日程安排,看大致需要多少时间,以及培训真正见效所需的时间,从而推断培训提前期的长短,根据何时需用这些知识与技能及提前期,最终确定培训日期。

6、适当培训方法的选择

组织培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,各种培训方法都有其自身的优缺点,为了提高培训质量,达到培训目的,往往需要各种方法配合起来,灵活使用,下面着重分析讲授法、演示法、案例法三种常用方法,在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的而择一或择多种配合使用。

(1)讲授法

讲授法就是指讲授者通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。讲授法用于教学时要求:

①讲授内容要有科学性,它是保证讲授质量的首要条件;

②讲授要有系统性,条理清楚,重点突出;

③讲授时语言要清晰,生动准确;

④必要时应用板书。

讲授法虽是培训中应用最普及的一种方法,但它既有显而易见的优点,同时,也有很多缺陷。讲授法的优点:

①有利于受训者系统地接受新知识;

②容易掌握和控制学习的进度;

③有利于加深理解难度大的内容;

④可以同时对许多人进行教育培训。

其缺点为:

①讲授内容具有强制性,受训者无权自主选择学习内容;

②学习效果易受教师讲授的水平影响;

③只是教师讲授,没有反馈;

④受训者之间不能讨论,不利于促进理解;

⑤学过的知识不易被巩固。

(2)演示法

演示法是运用一定的实物和教具,通过实地示范,使受训者明白某种事务是如何完成的。演示法要求:

①示范前准备好所有的用具,搁置整齐;

②让每个受训者都能看清示范物;

③示范完毕,让每个受中者试一试;

④对每个受训者的试做都给予立即的反馈。

演示法用于教学同样优点与缺点并存。其优点为:

①有助于激发受训者的学习兴趣;

②可利用多种感官,做到看、听、想、问相结合;

③有利于获得感性知识,加深对所学内容的印象。

演示法的缺点为:

①适用的范围有限,不是所有的内容都能演示;

②演示装置移动不方便,不利于教学场所的交更;

③演示前需要一定的费用和精力做准备。

(3)案例法:

案例是指用一定视听媒介,如文字、录音、录像等,所描述的客观存在的真实情景。它作为一种研究工具早就广泛用于社会科学的调研工作中,20年代起,哈佛商学院首先把案例用于管理教学,称为案例教学法。案例用于教学有三个基本要求:

①内容应是真实的,不允许虚构。为了保密有关的人名、单位名、地名可以改用假名,称为掩饰,但其基本情节不得虚假,有关数字可以乘以某掩饰系数加以放大或缩小,但相互间比例不能改变;

②教学中应包含一定的管理问题,否则便无学习与研究的价值;

③教学案例必须有明确的教学目的,它的编写与使用都是为某些既定的教学目的服务的。

案例教学越来越受到人们的喜爱,但作为一个教学方式它也不可避免优缺点并存。

案例法的优点:

①它提供了一个系统的思考模式;②在个案研究的学习过程中,接受培训可得到另一些有关管理方面的知识与原则;

③作为一个简便方法,有利于使受培训者参与企业实际问题的解决。

案例法的不足之处在于:

①每一个案例都是为既定的教学目的服务的,缺乏普遍适用性,不一定能与培训目的很好吻合;

②案例数量有限,并不能满足每个问题都有相应案例的需求;

③案例无论多么真实,但它毕竟是使受训者以当事人的角度去考虑,因而不必承担任何责任,不能象当事人那样承受种种压力,不可避免地存在失真性。

7、培训场所及设备的选择

培训内容及培训方法决定着培训场所及设备。培训场所有教室、会议室、工作现场等,若以技能培训为内容,则决定了最适易的场所为工作现场,因为培训内容的具体性要求信息传授的具体性,而许多工作设备是无法推进教室或会议室的。培训设备则包括教材、笔记本、笔、模型,有的还需幻灯机、录相机等,不同的培训内容及培训方法最终确定了培训场所和设备。

员工培训是则培训目标和期望结果、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合,达到目标和结果是根本目的之所在,其后各个组成部分都是以它为出发点的,经过权衡利弊,作出决策,制定出一个以培训目标和结果为指南的系统方案,而不能是各组成部分作分离处理而任意组合。虽然一个系统的培训方案不一定为有效的培训方案,但一个有效的培训方案必须是系统考虑的培训方案。

(三)培训方案的评估及完善

从培训需求分析开始设计培训方案,从制定培训目标到培训方法的选择以最终制定了一个系统的培训方案,这并不意味着培训方案的设计工作已经完成,因为任何一个好的培训方案必是一个由制定→测评→修改→再测评→再修改……→实施的过程,只有不断测评、修改才能使培训方案甄于完善。培训方案的测评从三个维度来考察。从培训方案本身角度考察,将其细化为三个指标来进行:

一、内容效度,看培训方案的各组成部分是否合理、系统化,是从培训方案的本身来说的,分析其是否符合培训需求分析,各要素前后是否协调一致,是最优选择;

二、反应效度,看受训者反应,受训者是否对此培训感兴趣,是否能满足受训者的需要,如果否,找出原因;

三、学习效度,以此方案来培训,看传授的信息是否能被受训者吸收,如果否,则要考虑到传授的方法以及受训者学习的特点等各个方面的因素来加以改进。从受训者的角度来考察,看受训者培训前后行为的改变是否与期望的一致,如果不一致,则应考虑是培训效果不理想还是缺乏应用培训所学内容的机会,还是由于习惯影响,使培训效果还未表现出来,需延长考察时间。最后,从培训实际效果来考察,即培训的成本收益比来分析。培训的成本应包括培训需求分析费用,培训方案的设计费用,培训方案实施费用,受训者在培训期间的工资及福利。培训方案的收益则包括显性收益和隐性收益两部分,显性收益是指产量的提高,废品、次品的减少,采用更省原材料的生产方式的节药,生产事故的减少等可测量的收益;隐性收益则是指个企业团队精神的生成,企业形象的提高等不可量化测量收益。成本低于收益才证明此方案具有可行性,成本高于收益则证明此方案破产,应找出失原因所在,设计更优的方案。

四、结语

虽然国外的培训理论已渐趋完善,但在国内,随着市场经济的发展,人们才渐渐认识到培训工作的重要性,培训工作实务与培训工作理论研究都还处于不成熟阶段,本文从介绍培训理论的研究入手,系统介绍了培训理论的发展历程及趋势,在对比国内外培训工作的现状的基础上让人们认识到发展我国培训工作的迫切性。

一切培训方案的设计都以培训需求分析为基础,本文从组织分析、工作分析和个人分析三个角度阐述了如何进行培训需求分析,根据培训需求分析来进行培训方案各组成要素的分析与选择,从理论上初步对培训方案的设计作了系统分析,浅要阐述了如何设计一个具体的培训方案。然本文更倾向于实务性与操作性,又由于作者对此问题研究尚浅,故在培训需求分析及培训方案的评估方面阐述还不够深入,有待进一步探讨,希望通过阅读本文对实际工作者们的培训工作有所帮助。

组织培训工作策划方案篇7

一、指导思维

依据__市骨干教师的整体培训精力,遵守小学数学骨干教师成长法则,浸透“教学科研型”人才培育的教育理念,充足应用中国教育学会、市教科所、区教培核心资源,保持按需施教,学、研、用联合,凸起时代性、针对性、实效性和进步性,摸索优质、高效、开放的培训模式,以“研究课堂教学、寻求高效教学”为主要实践内容的教师文化;领导学生自动地与教学实际对话、与骨干班成员对话、与自我对话,有效地促进教师专业化发展。从研究教材教法到全面研究学生、教师的行动;从重组织运动到重在培养研究状况;从关注狭窄教训到理念更新和文化再造,尽力造就适应21世纪教育改造和新课程实行须要,存在现代教育素质能力和翻新精神的__市小学数学骨干教师,以促进我市小学教师的专业化发展,推进我市小学数学教学的改革和发展。

二、工作目的

1、研究课例,提高课堂教学效益。

2、深入实践,晋升教师的素质和实践智慧。

3、连续发展,促进学生有效学习。

4、经验重组,促进骨干教师回学校后对校本教研的纵向发展。

三、培训内容

培训内容以“新理念、新课程、新技术、师德素养”为中心。详细分为以下三大板块:1、新理念;2、理论与技能;3、课堂实践。

1、新理念

懂得社会跟时期对教师的请求,进行教师职业道德、心理培训,提高参培教师的职业涵养,增进进先生的成长。

2、实践与技巧。

针对数学学科的特色,进行现代教育理论、相干学科常识、课堂教养技能、课堂察看技巧、古代教导技术等内容的培训,进步参培老师理论文明素养,开辟视线,确破现代数学教学观点,加强理论思维水温和自我发展才能。

3、课堂实践。

学员深刻到各个学校,通过课堂案例的深入分析和研究,了解学校的教育教学惯例,追随指导教师听随堂课,在领导教师的指点下备课、说课、评课,每人至少上一节研究课。

四、研究方法

利用课堂视察技术,改进行为的行为研究为主要办法。以“问题”为中心,将课堂中的问题转化为专题,整合相关资源对问题进行有效解决。

五、研究道路

(一)专题研究课

采用“举动教育”模式开展工作,专题研讨“__教师大比武”的各种课题。以课例为载体,强调专业引领和行为跟进,通过骨干班学员共同研究,来改良教师的课堂教学。

第二阶段的专题研究课重要从以下多少个步骤发展研讨:

1、由“__区教师大比武”上交的预赛中提拔出研究的课例;

2、分成26个培训班学习小组,装备导师,并和加入赛课的教师随机抽签造成“学习独特体”;

3、针对抽取的`课例研究并缭绕主题,学科组进行群体研究,构成同课异构研究计划;

4、“学习共同体”根据研讨内容,撰写课堂教学反思,上传博客圈;

5、由学员组长招集组员对活动进行总结,指定推举组员就每次活动进行专题综述。

(二)课堂问题研究方法门路

以“__区数学教师大比武”的课例为研究载体,研究这些课例中产生的事件或存在的景象,以迷信的立场、应用科学的方式及教育学、心理学原理,进行当真的考察、研讨、剖析,力求探究事件或现象背地的实质起因,从而改进课堂中的教师行为以及与课堂相关的组织治理行为。

1、多情势经验重组。提倡团队研究,形成“骨干教师学习共同体”,共同体由三方面的职员组成,一为教培中央根据“__教师大比武”发生的26名总决赛参赛选手及其本校的学科教研组,二为在__区参加培训的“__市骨干教师数学七班和八班”共102人分成的26个团队,三为选取的__区数学学科带头人、骨干教师为该共同体的导师。由“学习共同体”抽取课题落后行优化组合,进行校本研修,环绕课题进行上课及以上课为中央的教学设计、说课、评课、撰写教学反思等校本研修活动,突出“__市骨干教师培训”研究的团队配合。

组织培训工作策划方案篇8

为了进一步加强党员队伍建设,加强党员经常性教育,继续推进、,提高党员理论水平,推进和谐校园建设,根据教育局党委要求,结合学校工作实际,就20__年上半年党员理论学习计划安排如下:

一、指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的__届四中全会精神,以党的执政能力建设和先进性建设为主线,紧紧围绕学校中心工作,健全学习制度,改进学习方法,努力把学习成果转化为继续解放思想、坚持改革、推进和谐校园建设的坚强有力的保证。

二、学习重点

1、学习20__年区教育局、教育局党委工作要点

认真学习20__年教育局、教育局党委工作要点。要推动落实。通过学习,认真把握,深刻领会教育局、教育局党委的主要工作和基本要求,要结合学校实际,进一步推动党内民主建设,加强师德建设,深化和谐校园建设,完善学校基础性制度建设,规范党风廉政建设,充分发挥党员的先进模范作用。

2、学习中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则、开展反腐倡廉宣传月活动。

认真学习中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则,积极开展反腐倡廉宣传月活动。通过学习,把学校精神文明创建、党员干部教育、廉政文化进校园等工作有机结合起来,有效提高党员干部廉洁从教、廉洁从政意识。

3、学习关于推进学习型党组织建设的实施意见。

大力营造和形成重视学习、崇尚学习、坚持学习的浓厚氛围,通过“爱读书、读好书”等活动深入持久开展,牢固确立党组织全员学习、党员终身学习的理念,建立健全管用有效的学习制度,使党员的学习能力不断提升、知识素养不断提高、先锋模范作用充分发挥,为进一步加强基层党组织和推进学校教育改革与发展提供坚强的思想保证。

三、学习要求

1、联系学校实际,深刻领会学习内容。党总支将根据局党委有关安排要求,结合学校实际,适时组织集中学习或安排自学,党员要积极参加学习,深刻领会学习内容,做好学习笔记,撰写学习体会,参加专题研讨,开展党支部或网上学习交流。

2、改进学习方法,丰富理论学习形式。在抓好集中学习、专题研讨的基础上,要严格执行学习制度,严肃学习纪律,妥善处理好工学矛盾,科学安排工作,提高学习质量,确保学习内容、时间、人员的落实,确保学习到会率。同时要紧密结合自己的工作实际和思想实际认真开展学习,做到学习理论与实际工作相结合,力求理论学习更有深度,提升理论学习的层次。

3、结合实践活动,增强理论学习实效。要大力弘扬理论联系实际的优良学风,把学习理论与指导工作结合起来,把解决认识问题与解决实际问题结合起来,把转变思想作风与转变工作作风结合起来,把提高理论水平同提高教育教学能力和和谐校园建设的能力结合起来,用科学理论武装头脑、指导实践、推动工作。同时,紧密结合主观世界改造,不断提高党员修养,增强学习实效。

组织培训工作策划方案篇9

为认真贯彻落实《国务院关于加强和改进消防工作的意见》(国发[20__]46号),建立健全街道、乡镇消防安全组织,落实基层消防工作责任,夯实城乡火灾防控基础,预防和减少火灾事故,结合街道、乡镇开展的消防安全网格化管理,制定网格化管理培训实施方案。

一、指导思想

充分依靠基层政府和社会组织,整合社会管理资源,坚持专群结合、群防群治,按照属地管理原则,在街道办事处以社区为单元,在乡镇人民政府以村委会为单元,划分若干消防安全管理网格,对网格内的单位、场所、居(村)民楼院、村组实施动态管理,构建“全覆盖、无盲区“的消防管理网络。

二、对象和范围

各街道办事处、乡镇人民政府消防安全管理网格员。

三、培训内容及时间、地点

内容:网格化管理相关知识和消防安全“四个能力“(检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力和消防宣传教育能力)及基本消防器材的使用。

时间:20__年3月15日上午9时

地点:县消防大队

四、方式和方法

主要采取集中培训和现场演示进行培训。

五、要求

1、各办事处、乡镇人民政府消防安全管理网格员要充分重视此次安全培训工作,涉及相关部门人员由部门负责人通知按时参加;

2、各参训人员,要做到认真学习,积极参与,认真掌握相关消防业务知识,切实提高自身的消防安全知识。

组织培训工作策划方案篇10

为贯彻省教育厅《安徽省中小学教师继续教育第二轮岗位培训实施方案》,保证我市中小学教师第二轮继续教育的顺利实施,现结合我市的具体实际,制定本实施方案。

一、指导思想和实施原则

(一)指导思想

以基础教育新课程改革师资培训为核心,全面提高教师实施素质教育的能力,不断提高教师专业化水平;变革培训模式,提高继续教育培训的针对性、适应性和实效性;以省中小学教师继续教育第二轮岗位培训课程指南为指针,以我市实施“444”教师队伍建设工程为抓手,全方位对我市教师进行培训。

(二)实施原则

1、突出课改,分类实施。中小学教师继续教育第二轮培训,以基础教育新课程师资培训为核心,按高中、初中、小学、幼儿园分类进行实施。

2、立足校本,强化参与。校本培训是中小学教师继续教育的重要培训形式,是培训与实践相结合的主要途径,是促进教师从经验中学习、在反思中成长、在研究中提高的.主要举措。学员的主体参与、积极体验是校本培训有效性的保证。

3、整合资源,协调共进。发挥教师培训基地、教研部门、科研部门、电教部门以及骨干教师的资源优势,实现培训资源的优化组合,形成合力,共同推进新一轮继续教育的健康稳步发展。

4、综合考评,促进发展。以综合考评为手段,考试与考查相结合,以考查为主;结果评价与过程评价相结合,以过程评价为主;理论考核与实践考核相结合,以实践考核为主。

二、培训目标和任务

(一)培训目标

更新教育观念,提升教师职业道德水准,增强现代教育理论修养;理解并认同新课程的基本理念,能够运用新课程理念指导新课程实施,提高教学设计能力,变革教育教学行为,初步掌握教学新方式、新技能、新手段,形成新的教育教学能力;明确教师专业发展内涵,养成教学反思习惯,乐于合作研修,初步具备教学行动研究能力,实现专业发展,具有一定的专业水平。

(二)培训任务

从__年起,全体在职中小学、幼儿园(含民办学校、幼儿园)教师必须参加第二轮继续教育岗位培训,在第二轮培训周期内总学时不少于360学时,年平均培训学时不少于72学时。

三、培训形式和内容

(一)培训形式

培训分为集中培训、校本培训和统考三种形式。

集中培训旨在理解新课程理论与实施的重难点问题,引导教师观念和行为的变化,提升教师的专业理论基础知识。

校本培训旨在整合课程理念与课程操作,进行教学实训,促进教师教育观念向教学行为、教育理论向教学实践的转化。

统考旨在围绕新课程提升教师职业道德、教育理论、专业成长等综合素养,让教师明确新时期教师观念和教学行为。

(二)培训内容和学时

1、集中培训,学时为120学时。

(1)以省中小学教师继续教育第二轮岗位培训课程指南为指针,对中小学教师进行基础教育课程改革纲要与课程标准解读、教材教法研究、新课程教学设计与指导、学科知识更新与拓展、校本自学指南等内容的培训。对幼儿教师进行幼儿园教育指导纲要解读、幼儿教育新论、幼儿教育科研基础、幼儿教育教学活动案例、幼儿保育与健康等内容的培训。

(2)以我市“444”教师队伍建设为抓手,加强骨干教师的培训,选派教师参加国家级、省级新课程改革和骨干教师培训,加强教师的外语能力、计算机水平的培训,强化骨干教师的科研能力,选送教师到国内外参加各种学术会议和学术研究,聘请国内外著名学者到我市讲学,组织我市教研、科研和电教等部门对教师进行各类培训。

组织培训工作策划方案篇11

教师是学校宝贵的财富,是学校发展的根本保证,校本培训是新一轮中小学教师继续教育的主要途径。依据《__区教育局__年暑期校本培训方案的通知》等文件精神,结合我校实际情况,特拟定我校__年暑期教师培训方案。

一、指导思想:

以提高师德素养和专业水平为核心,以增强培训针对性和实效性为主线,立足学校实际,面向全体教职工,围绕有效教育教学,全面提高教师的师德水平和业务素质,利用我校以及校外可利用的资源,开展校本培训活动,造就师德修养高、业务素质精、教学技能全、教学基本功过硬、具有一定教研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍,为实现我校教育跨越式发展提供全面保障。

二、培训对象:

__市__学校全体教职工。

三、组织机构:

校本培训领导小组:

组长:刘__

副组长:王__

组员:周__

职责:负责培训工作的组织领导,制定校本培训实施方案,对培训工作进行过程监督、验收评估及总结。

校本培训指导小组:

组长:王__

成员:周__

职责:负责教师业务培训工作的总体安排、方向性指导、组建培训、对培训工作进行指导、监督和考核。

校本培训后勤服务小组:

组长:房__

组员:吴__

职责:为培训工作提供后勤服务,落实培训经费及学习资料。

教师业务培训宣传小组:

组长:房__

组员:王__

职责:充分利用校讯通及网络等资源为培训工作做宣传工作,及时将研修成果保存。

四、培训目标:

(一)德育教育

帮助教师全面理解和深入领会《中小学教师职业道德规范》,了解教师道德与教育法规,促进教师更新师德观念,现成良好的师德行为。

(二)业务培训

1、帮助__市__学校教师全面理解、深入领会和准确把握“求真课堂”核心价值观。

2、通过培训全面提升教师教育技术应用能力,促进信息技术在教学中的有效应用,树立正确的信息技术观念。

3、通过培训提高教师之间的交流、合作,提升教育科研能力。

4、引导全体教师参与学校规章制度的制定、学习与完善工作。

5、通过身边的优秀教师的言传身教,努力建立一个更优平台,提升教师的管理能力,特别是班主任的管理能力;

五、培训内容:

本次校本培训内容共设立六个板块,即师德专题研修、教师专业标准研习、班主任专题研修、有效学习评价研修、聚焦问题解决、推进读书活动。

六、培训考核:

1.全员培训,严格考勤。培训期间将由学校办公室统一组织考勤。

2.积极主动,认真撰写材料、按时上交材料。参训教师要认真填写校本培训手册;各教研组组长要做好本教研组的培训情况记录;教导处要做好培训过程资料的收集积累。

3.参训教师的考核鉴定先由各学校组织考核,再报教育局复核鉴定。培训合格者,获得相应学分,记入教师个人继续教育证书。校本培训成绩作为教师年度考核重要条件。

__市__学校

__年x月x日

组织培训工作策划方案篇12

一、指导思想

教师培训工作以重要思想为指导,以更新教育观念为先导,以解决学校教育教学中存在的突出问题为突破口,以学习、研究新课程教材为重点,以提高创新意识和创新能力为主线,以教师参与研究培训为主要形式,以培养教师可持续发展能力为根本方向,以提高广大教师实施新课程能力和教育创新能力,培养一批专业型、创新型教师为目的,全面提高我校教师队伍的综合素质。

二、培训目标

通过开展教师培训,促使广大教师转变教育观念,提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力,全面提升我校教师队伍的整体素质,促进教师专业化发展,适应教育改革与发展的需要,努力造就一支师德高尚、结构合理、业务精良、胜任新课程教学,适应素质教育要求的充满生机活力的教师队伍。为全面提高我校的教育教学质量奠定基础。

三、培训原则

1、针对性原则:以学校和教师的实际需求与发展为出发点,多种途径、多种形式、多种模式开展培训,有针对性地解决教师教学中现实的和未来的问题。

2、实效性原则:避免形式主义与空洞说教,紧密结合教师的教育教学实际,以“问题”为中心,着眼于教材、教法、学法和教学管理。

3、系统性原则:以学校整体发展为本,注重培训的系统性,以达到提高教师队伍的整体水平。

4、自主性原则:学校自主培训、自主管理,教师自主学习、自主发展。

5、开放性原则:注重校际间的合作与交流,校外与培训机构有机协同与结合,在校内实行教学、教研、培训的有机协同与组合,教师之间互帮互助,寻求培训机构的业务指导,依托现代信息技术,实行开放的培训方式。

四、培训内容

围绕转变教师教育观念、提高业务素质和实施新教材能力这一目标,把师德教育放在首位,提高教师教育创新能力,全面提高教师队伍的整体素质。

1、师德培训

以活动为载体,对教师进行政治思想教育、心理健康教育和职业道德教育,使教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观,建立新型的师生关系,强化教师自身修养,塑造良好的教师形象。

2、教育教学能力培训

以教研组为单位,不断探索研训一体化,开展教学研究活动,不断提高教师的教育教学能力。

3、信息技术培训

通过自学与集中培训相结合,提高教师熟练操作多媒体及制作多媒体课件的能力;提高教师借助电脑获取信息、利用信息的能力。

4、教育科研能力培训

教育科研能力是校本培训的一个重要内容,学校要树立教研科研意识,把培训和教育科研紧密结合,围绕新课程的实施,结合课堂教学,进行教学方法和教育科研基本方法的培训。要注重教师教学科研意识和能力的培养。引导教师从教学实践中不断总结经验和教训,不断提高教学能力,提高教育科研的专业技能水平。

5、“国培计划”培训

科学技术的发展是一个日新月异、永不停息的过程,教师要树立“学习、学习、再学习”的思想,通过多种途径、多种方法,学习教育的新理念、新思想、新观点、新教法,以不断提高和充实自己,适应当前形势,不被社会淘汰。每一名教师都应树立终身学习理念,全新的学习方式以教师培训开始,突出以学科为基础、以问题为中心、以模块为课程机构、以案例为载体、以参与互动为平台。教师通过参加各种“国培计划”的培训活动,提高教师的个人业务素质和管理者的教育教学管理水平。

五、培训形式

1、自主学习:教师自学,学校每学期推荐书目以及教育教学有关杂志,组织教师认真读书学习、交流研讨。让读书成为教师的自觉行动,学习成为教师的浓厚兴趣。

2、专题讲座:结合教育热点和教学实际,针对学校共性“问题”,聘请专家学者,开设专题讲座。

3、小组研讨:以教研组为单位,定期研讨学习体会、研讨教学体会、研讨课堂教学评价、研讨教学管理等。

4、教学观摩:学校内部教师之间,校际之间分层次、多形式组织教学观摩,形成制度。

5、参观考察:组织校内、校际之间教师教学交流,传授好的教学方法和先进的教学理念,外出考察学习,取长补短。

6、专项培训:根据不同时期教师继续教育的应急任务,集中进行短期培训;对教师职业道德高尚、教学能力水平突出,有培养前途和潜力的中青年教师,组织教师参加“国培计划”、省州教科院、县教研室开展的各种培训活动,重点培养,研修提高,培养研究型、专家型的骨干教师。

六、具体措施

1、做好第二轮培训工作

认真调查统计,对在第二轮中学教师继续教育工作中未完成相应学时学分任务的教师,组织补培。同时,对已完成学时学分的教师,做好新一轮中学教师继续教育证书的换证工作,使继续教育工作顺利进入第三轮。

2、做好新课程师资培训工作

按照“先培训,后上岗;不培训,不上岗”的要求,继续组织好新课程师资培训工作。组织好义务段新课程改革教师的培训,进一步做好各学科综合课程培训。

3、做好教师岗位培训工作

启动新一轮中学教师岗位培训工作,大力宣传、介绍岗位再培训内容和形式上改进,以及实行分学科的菜单式培训核心,重点抓好初中语文、数学、外语等学科教师岗位培训。

4、做好班主任专业化培训工作

根据《教育部办公厅关于启动实施全国中小学班主任培训计划的通知》,继续做好班主任的培训工作,所有在岗班主任要参加班主任专业化培训,并取得培训合格证书,做到持证上岗。建立班主任专业化培训合格教师库,要求学校在聘任班主任时,优先聘任获证教师,探索班主任持证与聘任、津贴挂钩新思路。

5、做好教研组长培训工作

进一步抓好教组长培训,优先选派表现好的中青年教师参训,提高教研组长的能力和素质,做到持证上岗。

6、做好信息技术与学科课程整合培训工作

以中学优秀青年教师和骨干教师为重点送培对象,积极推进课堂教学与现代信息技术整合,加大信息技术与学科课程整合培训力度,不断提高课堂教学效率。

7、做好计算机应用能力培训工作

根据中学教师专业技术职务任职资格评审对计算机应用能力的要求,继续开展专业技术人员计算机应用能力培训,不断提高教师现代教育技术应用水平。

8、做好地级培训工作

根据县教育局文件精神,落实好参加地级培训的对象,认真组织好新课程骨干教师培训、中学骨干班主任培训、英特尔未来教育培训、大本学历培训、有关部门加强对培训教师的跟踪管理和指导。

9、做好校本培训工作

加强对校本培训工作的指导和管理,组织学校参与区级校本培训示范(先进)学校评选,不断提高校本培训工作水平。开展以“三个一”(即“定一个专题、研一套理论、育一批新人”)为特色的校本培训。在学校积极营造教师专业自主发展的学校文化,加大校本培训经费的投入力度,充分利用网络资源,发挥本地名优教师的作用,认真规划、组织、实施好校本培训工作,保证培训的质量和效益。

10、精心组织好寒暑期教师集训工作

深化“学、研、思”活动,继续以提高课堂教学效益为主线,组织开展教师寒暑期全员培训工作。认真总结寒暑期集训经验,组织教师参加学科培训。充分准备,精心实施,加强督查,保证集训效果。

七、保障措施

1、加强对校本培训工作的领导

学校是校本培训基地,建立由校长任组长的教师培训工作领导小组,依托校内教科研机构,确定专人,具体组织实施校本培训工作。认真制定校本培训发展规划与年度培训计划,要用现代教育思想指导工作实践,紧紧围绕学校发展和教师需求这个中心,探索符合学校发展特点的校本培训模式,为教师专业化发展提供广阔的空间。

2、完善教师培训的管理体制

学校制定年度培训计划,确定培训内容,采取多种形式组织实施。对培训质量、培训效益要及时进行考评、评估与反思,要建立健全激励机制,将培训的考核与期末教师考核结合起来、与教师的晋职晋升挂钩。

3、落实校本培训经费

学校积极采取措施,保证对教师培训的经费投入。

组织培训工作策划方案篇13

一年一度的六一儿童节是幼儿最快乐的一个节日,今年我园的“六一”儿童节以各班自主组织进行开展,为了使庆祝活动顺利进行,特制定此方案。

一、活动目标

通过开展庆祝“六一儿童节”活动,使幼儿在积极的参与中体验合作与交往的快乐,从而度过一个幸福、难忘的“六一”儿童节;使家长进一步感悟幼儿教育的观念,从中使自己对如何教育孩子有所启发。

二、活动主题和宣传口号

1、活动主题:学会合作、学会交往、学会分享

2、宣传口号:

我有一双能干的手;保护我们的地球;爱护我们的环境;解放孩子的嘴巴,使孩子会说;解放孩子的双手,使孩子会玩;解放孩子的双手,使孩子会做自己力所能及的事。

三、活动准备

1、布置富有欢庆气氛的`环境(班级环境);

2、各班为单位作好参加活动的准备

四、活动内容

(一)活动倡议

1、目的:为了使幼儿能度过一个愉快、难忘而有意义的“六一”儿童节,倡议本园全体教师和阿姨积极为幼儿创设欢度“六一”的节日环境与氛围,共同鼓励幼儿积极参与“六一”节的各项活动。

2、时间:20__年6月1日。

3、对象:本班两位教师、全体幼儿和保育员阿姨。

(二)系列活动

本次“六一”儿童节活动以“玩游戏”、“击鼓传花进行歌表演”等系列活动的形式来进行。

A、玩游戏

(1)活动目的:使幼儿通过参加游园活动,进一步感受到“六一”儿童节的快乐;培养幼儿与小朋友合作交往的能力,并使他们体验到合作与交往的快乐。

(2)活动要求:要求幼儿能积极、大胆地与小朋友参加“六一”游戏活动。

(3)游戏内容:

1、贴鼻子

游戏规则:在纸上画一个人头,游戏者蒙上双眼,原地转五圈,而后让游戏者走向指定的位置,把“鼻子”贴到人头上,贴中者得奖。

2、抢椅子

游戏规则:准备好七把椅子。椅子要围成一圈。每次参赛的人数是八。参赛者围着椅子跑。以鼓声(或音乐)为信号。声音一停,参赛者去抢椅子坐下。一局比赛后,没抢到椅子的一个人被淘汰出局,椅子也要搬掉一把。每局下来,人数椅子数递减。坚持到最后的人为优胜者

3、快乐呼拉圈

游戏规则:在地上摆放五个空易拉罐。每个易拉罐之间的距离为二十厘米。参赛者应站在离易拉罐一米远的地方,才能向易拉罐扔圈圈(圈圈的大小要适当)。每扔中一次即得奖。每人有三次机会。

4、看谁是投篮高手

游戏规则:事先准备好一个篮球和一个比篮球稍大一点的纸箱(或其它的,能让投进即可)。参赛者每两人为一组,分别投篮。一分钟内,投中最多者为胜。

B、击鼓传花

(三)评奖

五、分享快乐,吃各种小吃,结束活动。

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