培训方案简短
制定方案的好处有很多,例如可以明确目标、提高经济效益、控制工作、防止问题发生、提供多种方案供领导决策等。下面小编给大家提供一些培训方案简短参考,希望对大家写培训方案简短有帮助。
培训方案简短篇1
一、指导思想
以《宁夏宝丰能源集团有限公司“管理提升年”活动实施方案》为指导,按照《20__年宁夏宝丰能源集团有限公司企业文化管理工作实施方案》要求,采取“请进来、送出去”的方式,着力培训集团公司企业文化培训师,打造一支优秀的培训师队伍,有力推动企业文化建设工作,为全面完成公司全年企业文化管理工作目标提供人才保障。
二、培训目标
1、逐步培养一支热爱企业文化,具备企业文培训师素质的企业文化培训师队伍。
2、系统学习企业文化管理理念、理论和方法。
3、能够承担集团及本单位的企业文化宣贯与培训任务。
4、掌握培训的基本方法和技能。
5、能够参加制定本单位企业文化管理的创建工作的制度、方案、策划相关活动。
三、培训课程安排
(一)培训课程设置
1、企业文化基础知识与基本理论。
2、企业文化的创建与实施。
3、企业文化的管理与评估。
4、企业文化活动的策划与组织。
5、世界知名企业的企业文化特色案例。
6、宝丰能源的。发展历程。
7、宝丰能源企业文化特点概述。
8、企业文化培训人员的素养和基本能力。
(二)培训讲义的编制修订
1、要求所有讲师编写企业文化部所安排的培训课程的讲义,保证培训课程的生动性和学员对课程理解的全面性,确保良好的培训效果。
2、要求讲义必须适应宝丰能源集团有限公司可持续发展需要,能够有力推动集团公司企业文化管理工作开展。
(三)培训时间安排
企业文化部根据培训计划和实际工作安排培训时间。
培训方案简短篇2
为使新聘的临床医生充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念,了解工作岗位特点和要求,培养其团队合作精神以及集体荣誉感和自豪感。特制定新聘临床医生岗前培训计划,具体安排如下:
一、培训机构:岗前培训工作组:
组长:
副组长:
组员:
二、培训目的:通过有效的培训,提高员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能医院岗前培训方案医院岗前培训方案。
二、培训时间:即报到的第一天起培训。
三、培训地点:医教科办公室
四、培训内容:
(一)医院概况(人力资源培训内容)
1、院训(团结、诚信、求真、务实、开拓、创新);
2、服务承诺:“心贴心的服务、手握手的承诺”;
3、医院的基本概况(发展史及远景);
4、医院的行政组织结架;
5、医院奖罚制度;
6、学习员工手册;
(二)医教科培训内容
1、《中华人民共和国执业医师法》;
2、《医疗机构管理条例》;
3、《医疗机构管理条例实施细则》;
(三)质控科培训内容:
1、府城医院核心制度手册(发放至个人);
2、医疗机构药事管理法规汇编;
3、住院病历质量管理实施细则;
4、府城医院医疗文书奖惩补充条例;
5、运行病历考核标准(发放至个人);
6、终末病历考核标准;
7、新版《病历书写基本规范》
8、中医、中西医结合病历书写基本规范;
9、常见手术预防用抗菌药物表(发放至个人);
10、处方评价标准(发放至个人);
11、府城医院抗菌药物分级目录(发放至个人);
12、品和临床应用指导原则;
13、国家基本药物目录(发放至个人);
14、品和临床使用培训后进行考核习题。
15、《抗生素管理制度》;
16、《抗生素类药物分级使用管理实施方案》(试行);
院感培训内容:
医院感染知识培训:
1、医院感染相关概念;
2、手卫生;
3、医疗废物管理制度;
4、职业暴露;
5、无菌操作基本常识;
6、医院感染报告报告制度;
7、医院感染暴发报告流程;
8、医院感染诊断标准;
9、多重耐药菌医院感染管理制度;
10、多重耐药菌报告流程;
传染病防控知识培训:
1、传染病报告组织机构职责;
2、传染病的报告制度及报告流程;
3、传染病信息报告;
4、传染病报告卡填写要求;
5、常见传染病的诊断;
6、考核与评估;
(五)医务科培训内容:
1、《中华人民共和国传染病防治法》;
2、《中华人民共和国药品管理法》;
3、《医疗事故分级标准》(试行);
4、《医疗事故处理条例》;
5、《首诊科室与首诊医生负责制度》;
6、《三级医师负责制度》;
7、《值班、交接班制度》;
8、《处方制度》;
9、《转院、转科制度》;
(六)急救知识培训(重症医学科)
1、心肺复苏;
2、输液反应;
五、授课形式:幻灯片形式进行授课。
通过学习以上内容,以书面形式,谈谈此次岗前培训的心得,并融入到今后工作中。
期望在今后的培训中不断优化培训内容。
培训方案简短篇3
一、培训重点
1.经济重点领域:装备制造、节能与新能源、新材料、新医药、新一代信息技术、海洋、现代农业、生态环保、城市规划建设管理。
2.社会发展重点领域:教育、宣传文化、卫生、体育、律师公证及法律服务、社会工作。
3.现代服务业领域:现代物流、研发、旅游、养老、医疗、金融财会、知识产权、食品安全、商务服务及人力资源管理等。
二、计划编报
各级各有关部门、单位要围绕全市经济、社会发展和现代服务业的重点领域,结合本地本行业工作实际,研究制定年度培训项目计划,明确高级研修项目、急需紧缺人才培养项目和岗位培训项目。已确定的2015年培训项目应填写《2015年专业技术人才知识更新工程培训项目备案汇总表》和《2015年专业技术人才知识更新工程培训项目备案表》(见附件),报市人力资源和社会保障局专技科(市行政中心745室)备案。
三、有关要求
各级各有关部门要高度重视专业技术人才知识更新工程培训项目的备案工作,认真填写备案项目表,以书面和电子版形式于2015年3月20日前报市人力资源和社会保障局专技科备案。专业技术人员参加培训情况作为考核的重要内容和专业技术职务晋升、聘任的重要依据。专业技术人员参加继续教育的时间每年应不少于72学时。各部门、单位自行组织的未经市人力资源和社会保障局备案的培训项目均不得登记培训学时。
培训方案简短篇4
为确保20__年义务教育阶段招生工作顺利进行,根据省市有关文件精神,结合我区的实际情况,特制定本方案。
指导思想
以《义务教育法》为依据,以办“人民满意教育”为目标,以“划片招生,就近入学”为基本原则,精心谋划,周密部署,有序推进,为顺利完成义务教育各项任务提供保证。
小学招生
1、招生年龄:凡截止20__年8月31日年满六周岁的适龄儿童,即20__年8月31日之前出生的儿童都应依法按期接受义务教育。
2、招生时间:20__年7月31日前所有小学都要将《新生入学通知书》送达招生区域内适龄儿童监护人或其他监护人。具体时间安排:第一小学、第二小学、第三小学、第四小学、春光小学、滨河小学招生时间为20__年7月2日--7月14日。实验小学的招生时间为7月2日—7月3日,小学的招生时间为7月2日—7月3日。其他直属学校和各教育管理区可根据具体情况,合理安排招生时间。直属小学在教育局指导下招生,教育管理区所属学校,在管理区指导下招生。
3、招生范围:
第一小学:大街以西,滏源堤路以东(人防大厦前面路)、军民路以北、东、西纸坊村、西清流村、机厂。
第二小学:大街以东,光华街以西(含瑞晨花园),临水村、南头村、中清流村。
第三小学:大街以西军民路以南,大街以东滏阳河以南,黑龙洞村、郭庄村、南山村、六十三处。
第四小学:光华街以东,滏阳路小铁道以西(不含春光西区、全顺花园),东沟村、新坡镇前朴子村、后朴子村。
春光小学:滏阳路小铁道以东,滏阳路以北(含春光西区、全顺花园)东清流村、北留旺村、建材市场、姚洼村。滏阳东路以南的临街居民(农林局家属院、计生局家属院、土地局家属院、祥瑞峰景、人大家属楼、地税局家属楼、武装部家属楼)也可到春光小学报名就读。
滨河小学:滏阳路小铁道以东,滏阳路以南,东沟村、石桥村、新清流村。
羊渠河学校:小学一年级除原招生范围外,今年增招新坡镇西潘村、野庄村的学生。
实验小学、小学、孙庄学校仍为原招生范围。各教育管理区根据本区域学龄人口情况,确定各小学的招生范围。
4、有关要求:
(1)各学校要将招生时间和要求及时通知到招生范围内的社区、农村,确保适龄儿童按时报名。
(2)各校招生不得与“入园”、“入班(学前班)”挂钩,更不得以任何理由拒绝招收本区域内适龄儿童。
(3)要严格依据划定的范围招生,严格把关,严肃制度。
(4)残疾儿童符合随班就读条件的可就近入学,各学校不得拒收。确不能随班就读的,要指导家长到特教学校报名。
初中招生
1、招生范围:
(1)市区内划片原则上是以小学对口为招生范围。具体如下:
十三中:招二市小、四市小、春光小学和滨河小学(除石桥、新清流)范围内的学生。具体是大街以东的市民学生及临水村、南头村、东沟村、中清流村、泉头村、北留旺村、东清流村、前后朴子村、姚洼村(在市区片学校就读的学生)。
十四中学:招一市小、三市小范围内的学生和西清流、石桥、机厂、九龙社区、峰峰学区九龙学校(通顺社区、建材厂社区,临水派出所户口)范围内的学生。具体说就是大街以西、滏阳河以南的市民学生,一市小范围内的临水村的学生,西清流村、石桥村、新清流村、纸坊村、机厂、九龙矿、黑龙洞村、郭庄村、南山村的学生。紧临南大街的居民(新华书店家属院、部队东院、国泰花园)也可到十四中就读。
(2)十五中学初中招收寄宿制学生。
(3)春晖中学初中招生范围为实验小学招生范围内的小学毕业生。
(4)十六中学招收除万年社区外的和村区域全部小学毕业生。
(5)十九中学招收区域全部小学毕业生,界城镇南部区域全部小学毕业生。
(6)羊渠河学校招收新坡区域的全部小学毕业生。
(7)孙庄学校仍按原范围招生。
(8)各教育管理区根据学校布局和生源情况,合理划定区域内各初中学校的.招生范围。各教育管理区初中招生工作于6月底前完成。
2、小学毕业年级实行毕业会考。会考时间定于6月16日,会考科目为语文、数学、英语、科学、品德与社会5科,总分400分(科学、品德与社会一张试卷,各占50分)。其他科目(信息技术、体育、音乐、美术、综合实践与创新活动、心理健康教育)由学校自主组织考试,采用等级制评价。
3、坚持三对口原则。即“小学对口、户口对口、房产证对口”。学生须有对口学校正式学籍、招生范围内户口及房产证(户口必须和法定监护人在一起,截止日期为20__年3月底以前)。
4、录取时间:6月25日--7月2日。各小学根据录取条件对学生进行分类,并将学生档案送至对口初中。各初中对所送档案进行审查录取,将录取的学生学籍档案留下,并发放录取通知书,户口档案由原小学退还学生。区教育局对招生全过程进行监督把关。
5、有关要求:
(1)严格把关。小学毕业生档案包括户口、房证、学籍及学生成长过程的相关记录,要健全档案,杜绝弄虚作假。
(2)严禁初中学校以组织考试或变相组织考试的方式择优选拔新生,也不得以各类竞赛成绩作为录取新生的依据。各初中学校不得以任何理由拒绝招收本区域内小学毕业生。
(3)学校领导要高度重视,确保招生工作圆满完成。对于招生过程中弄虚作假、投机取巧的,一经查出,取消录取资格,档案退回原校,并追究有关人员责任。
有关政策规定
1、要做好“进城务工子女”的入学问题。对夫妻双方进城务工、有稳定住所、暂住证件、用工合同及原籍户口的人员的适龄子女,在入学、收费方面与当地学生一视同仁。
2、学校不得以任何名义、任何形式举办重点班、快慢班、竞赛班等;招收的新生应采用电脑随机混编、班主任随机抽班等方式进行编班,不得按学生成绩分班和排座位。
3、严肃招生纪律。学校要严格执行规定的时间。不允许组织任何形式的生源摸底。不得在招生之前,以任何形式提前录取、下发预录通知书或给予口头承诺(如减免学杂费、照顾分班等);不得以金钱、实物或其它形式收买或变相收买学生。
4、做好小学毕业与初中招生的衔接工作,防止小学毕业生流失或辍学。各小学要对小学毕业生建立去向登记。各初中要做好初一新生的来源统计。
5、招生信息要真实、准确。招生告示须经教育局审核批准,任何学校不得以任何形式诋毁或贬损其他学校。
组织领导
1、加强领导。中小学招生工作时间紧、任务重、涉及面广、政策性强,是广大人民群众关注的热点问题。学校要顾全大局、强化领导、周密安排、精心组织,确保招生工作圆满完成。
2、加强宣传。要通过多种途径,向社会及学生家长宣传招生政策及有关规定。要通过设立、召开家长会、安排专人接受咨询等形式认真搞好服务,确保招生录取工作公开、公平、公正、高效进行。
3、严肃纪律。各学校要严格执行招生政策。招生人员要坚持原则,廉洁自律,遵守招生工作的有关规定。对违反招生工作纪律和政策的要严肃查处。凡违反招生政策招收的学生,教育局不予办理注册手续。
4、各单位于5月底前将招生方案报教育局教育科,招生完毕后上报招生工作总结。市区片6所直属小学招生结束后,上报以社区、村为单位的生源分布情况统计。
培训方案简短篇5
一、培训需求依据
1.公司的战略规划
2.公司年度经营目标
3.人力资源规划
4.市场竞争需要与核心竞争能力培养需要
5.业绩和行为表现考核
二、培训目的
营销人员培训计划必须同公司的营销任务与战略目标紧密联系,符合公司发展的需要。以提升员工职业技能与职业素质,使之适应集团业务发展的需要,对公司的营销目标与战略目标的实现有促进作用。同时也要为员工个人的职业发展提供支持,以达到个人与组织共同发展的需要。
三、培训对象
公司市场部全体员工。
四、培训实施时间
____年____月____日~____年____月____日。
五、培训方式
1.课堂讲授
2.案例分析
3.小组讨论
六、培训内容
1.产品专业知识
2.营销策划:营销策划的创意、营销策划的造势、产品推广策划、营销网络策划、营销公关策划、关系营销策划、整合营销策划等。
3.企业形象策划:企业形象概述、企业形象内容、企业形象的理念开发、企业价值观提炼、企业理念提炼及释义、企业行为识别系统、企业视觉识别系统、企业形象创新等。
4.销售策划:产品销售渠道设计策略、产品行销网络建设、产品连锁店、产品展会设计等。
5.广告策划:产品的市场定位、产品的广告设计、广告战略决策、广告目标、广告内容、广告诉求策划、广告创意策划、广告制作、广告媒体的选择、广告效果检测等。
6.公共关系策划:企业公共关系概述、公共关系决策、品牌管理、企业整体形象建设、CI战略、管理层公共关系、危机预防、危机处理、客户关系管理等。
7.品牌营销与管理:品牌识别、品牌营销策略、品牌管理、CS顾客满意策略、服务策略、整合营销传播等。
七、培训实施
1.公司市场部负责跟踪培训计划的落实,保障人员培训按计划进度实施。
2.公司市场部、人力资源部为公司的每位员工建立个人培训档案,保存个人参加培训的记录。
3.培训结束,培训教材应当收归公司市场部,充实公司培训资源,并供相关员工查阅。
培训方案简短篇6
一、指导思想
树立终身教育的思想,建立学习化社会;建立网络环境下的学习方式以及学科整合、开放性、多元化的一系列先进的教育理念。全面实施以培养创新精神的实践能力为核心的素质教育,开展现代教育理论的系统学习,切实更新教师的教育埋念,开拓教师学科知识视野,培养教师的组织能力,提高教育教学技能和教育科研水平。
二、培养目标
针对学校教育发展实际,以提高教育教学技能为核心,以教科研带动为重要途径,以现代教育技术为平台,以教师自评和反思为主,校长、教师共同参与。所有参加培训的教师,必须切实转变教育教学观念,全面提高自身实施素质教育的水平和能力,改变教育观念,熟练掌握新课程标准,适应新的教学模式要求。实现三大培训目标:
(一)树立与新时期教育发展相适应的教育观;了解教育发展的`新动态及课程改革与发展的趋势。
(二)改进和提高教师参与教育教学过程的角色定位、能力水平和教育教学策略等,探索高效能课堂教学的基本模式,在对自身教学实践活动的不断剖析中提高教学实践能力,带动教育教学水平的全面提高。
(三)熟悉现代教育技术发展的趋势,基本掌握以计算机和多媒体技术应用为核心的辅助教学手段,能根据课堂教学需要制造实用的课件,并在应用中不断提高信息素养和整合能力,不断丰富网络环境下的教学方式。
三、培训对象:
全体教师
四、培训准备
(一)统一校本培训的思想认识。
(二)机构设置与相应职责
1、校长为校本培训设计者和第一责任人,成立校本培训工作领导小组,负责我校的校本培训工作。
2、校长要参与校本培训的实施过程,包括培训主题的选择、校本培训时间、场地、人员及内容的落实,培训的活动及对效果的评价。
五、培训内容
我校本着加强师德修养与提高业务能力相结合的原则,把培养良好的职业道
德放在首位,以提高专业素质和教育教学、科研能力为重点,在培训内容上做到“新”、“实”、“活”。校本培训主要完成以下三个方面的内容:
(一)师德培训
以《教育法》、《中小学教师职业道德规范》等为依据,本着理论联系实际的
原则,在校内广泛开展教师的思想道德教育和职业道德教育,强化教师的自我修养,使我校教师树立正确的教师职业观,自觉遵守师德规范,认真履行教师职责。
(二)教育教学能力培训
从理论到实践,通过开展“备、教、辅、改、考、评”等环节的培训,帮助教师不断优化课堂教学结构,提高课堂教学效益,尽快成为新课程的有效执行者和探索者。
(三)教研科研能力培训
校本培训既要开展教育科研基本理论及方法的培训,又要组织教师开展教科研活动,不断探索实施素质教育的新方法,实施教—研—训有机整合的新路子。
六、培训形式
坚持培训、教研、教改相结合;坚持集中培训和分散培训相结合,注重发挥校本培训的作用。
培训方案简短篇7
一、目的:全面提高__市志愿者管理骨干綜合能力,使民间组织健康顺利成长;
二、时间:首期9月23日上午9:00--11:00(每季度进行一期,一年4期);
三、参加人员:__市志愿者骨干、优秀义工代表、民间组织负责人;
四、费用:免费;
五、地点:__市农业学校(__市理工学校)
六、主讲:__(广东省五星级义工)
七、课程:
1、主动和被动的观念,要别人做什么还是我要做什么?
2、义工和公益、慈善的`定义;
3、活动如何组织策划开展;
4、活动经费任何募集和管理;
5、活动如何管理分工;
6、义工组织如何建立管理层和分工;
7、义工组织如何和商家、其他公益组织合作;
8、如何宣传好义工活动;
9、如何运作义工团队;
10、怎样做好义工;
培训方案简短篇8
一、教师培训实施方案的制定的培训,要能体现四个特点:一是自修一反思并深化发展为“五步学习培训法”;二是强调团队学习并发挥共同体作用;三是运用教育信息技术手段强化效果;四是要求社区、家长和学生参与,取得社会的评价效果。
二、培训实施方案的制定要注意:
不大不小;不高不低、具体明确、条理清晰、兼顾差异、符合要求。一个好的培训方案的培训目标应该符合以下5点:
针对性——符合需要(如何理解需要?)
科学性——符合规律(哪些规律?)
逻辑性——内在一致
操作性——具体可做(具体到什么程度?)
清晰性——表达明白
三、“对改进设计方案的评价”必须从以下六个方面入手:
1、问题性:就是说所提问题是否明确,所设计的是否有针对性。
2、理论性:方案的设计是否体现了新的理论。
3、结构性:方案设计是否完整,有无整体的思考,内部逻辑是否一致。
4、创新性:有无创新点,创新点的数量和新颖度。
5、操作性:具体化程度有多大。
6、表达性:文字是否通顺,表述是否清晰。
培训方案简短篇9
餐厅服务员培训资料主要是针对服务员服务态度、服务知识、服务能力、服务身体素质要求等四个方面来进行培训的。该份餐厅服务员培训资料适用于新进员工服务也适用于老员工的培训,但针对不同的餐厅服务员还需要进行相对的增加和删减一些培训内容。
一、服务态度
服务态度是指餐厅服务员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态,其好坏直接影响到宾客的心理感受。服务态度取决于员工的主动性、创造性、积极性、责任感和素质的高低。其具体要求是:
1.主动
餐厅服务员应牢固树立“宾客至上、服务第一”的专业意识,在服务工作中应时时处处为宾客着想,表现出一种主动、积极的情绪,凡是宾客需要,不分份内、份外,发现后即应主动、及时地予以解决,做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤,把服务工作做在宾客开口之前。
2.热情
餐厅服务员在服务工作中应热爱本职工作,热爱自己的服务对象,象对待亲友一样为宾客服务,做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、诚恳待人,具有助人为乐的精神,处处热情待客。
3.耐心
餐厅服务员在为各种不同类型的宾客服务时,应有耐性,不急噪、不厌烦,态度和蔼。服务人员应善于揣摩宾客的消费心理,对于他们提出的所有问题,都应耐心解答,百问不厌;并能虚心听取宾客的意见和建议,对事情不推诿,火锅加盟。与宾客发生矛盾时,应尊重宾客,并有较强的自律能力,做到心平气和、耐心说服。
4.周到
餐厅服务员应将服务工作做得细致入微、面面俱到、周密妥帖。在服务前,服务人员应做好充分的准备工作,对服务工作做出细致、周到的计划;在服务时,应仔细观察,及时发现并满足宾客的需求;在服务结束时,应认真征求宾客的意见或建议,并及时反馈,以将服务工作做得更好。
二、服务知识
餐厅服务员应具有较广的知识面,具体内容有:
1.基础知识
主要有员工守则、服务意识、礼貌礼节、职业道德、外事纪律、饭店安全与卫生、服务心理学、外语知识等。
2.专业知识
主要有岗位职责、工作程序、运转表单、管理制度、设施设备的使用与保养、饭店的服务项目及营业时间、沟通技巧等。
3.相关知识
主要有宗教知识、哲学、美学、文学、艺术、法律各国的历史地理、习俗和礼仪、民俗与宗教知识、本地及周边地区的旅游景点及交通等。
三、服务能力
1.语言能力
语言是人与人沟通、交流的工具。餐厅的优质服务需要运用语言来表达。因此,餐厅服务员应具有较好的语言能力。对餐厅服务人员的语言要求为:“语言要文明、礼貌、简明、清晰;提倡讲普通话;对客人提出的问题无法解答时,应予以耐心解释,不推诿和应付”。此外,服务人员还应掌握一定的外语。
2.应变能力
由于餐厅服务工作大都由员工通过手工劳动完成,而且宾客的需求多变,所以,在服务过程中难免会出现一些突发事件,如宾客投诉、员工操作不当、宾客醉酒闹事、停电等,麦勒菲,告诉您开品牌折扣店成功的秘诀,这就要求餐厅服务人员必须具有灵活的应变能力,遇事冷静,及时应变,妥善处理,充分体现饭店“宾客至上”的服务宗旨,尽量满足宾客的需求。
3.推销能力
餐饮产品的生产、销售及宾客消费几乎是同步进行的,且具有无形性的特点,所以要求餐厅服务人员必须根据客人的爱好、习惯及消费能力灵活推销,以尽力提高宾客的'消费水平,从而提高餐饮部的经济效益。
4.技术能力
餐饮服务既是一门科学,又是一门艺术。技术能力是指餐厅服务人员在提供服务时显现的技巧和能力,它不仅能提高工作效率,保证餐厅服务的规格标准,更可给宾客带来赏心悦目的感受。因此,要想做好餐厅服务工作,就必须掌握娴熟的服务技能,并灵活、自如地加以运用。
5.观察能力
餐厅服务质量的好坏取决于宾客在享受服务后的生理、心理感受,也即宾客需求的满足程度。这就要求服务人员在对客服务时应具备敏锐的观察能力,随时关注宾客的需求并给予及时满足。
四、身体素质
1.身体健康
餐厅服务员必须身体健康,定期体检,取得卫生防疫部门核发的健康证,手机加香,如患有不适宜从事餐厅服务工作的疾病,汽车装饰加盟,应调离岗位,冰淇淋加盟。
2.体格健壮
餐饮服务工作的劳动强度较大,餐厅服务员的站立、行走及餐厅服务等必须具有一定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐厅服务员必须要有健壮的体格才能胜任工作。
此外,餐厅服务工作需要团队精神,餐厅服务质量的提高需要全体员工的参与和投入,美容产品加盟。在餐厅服务工作中,要求服务人员在做好本职工作的同时,应与其他员工密切配合,尊重他人,共同努力,尽力满足宾客需求。
最后对该份的运用进行一下提醒吧,该份资料虽说可以拿来即用,但必须根据自身餐厅的具体情况来进行增加或减少一些相关培训内容,比如餐厅的管理制度、考核管理制度、员工工作手册等对餐厅服务员进行培训。
资料前面三项都是可以通过自身不断的努力进行提高的,第四项可能会因为个人身体状况不同而有所不同,自身根据自身体质来进行锻炼加强体质也是可以的。
培训方案简短篇10
各县市人民政府、州政府各部门、各直属单位:
根据国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《国务院办公厅关于推行行政执法责任制的若干意见》、《新疆维吾尔自治区行政执法证件管理办法》(第129号令)及新政发[20__]54号文件的具体要求,为提高行政执法人员依法行政、依法办事的能力和水平,确保行政行为的合法、规范、有效,真正在各级行政机关中建立健全权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制。经州政府决定,由州政府法制办公室从20__年4月25日开始对全州行政执法人员和行政执法监督人员进行综合法律培训。现将培训有关事项通知如下:
一、培训内容
“依法行政、法治政府”、“行政许可法、规范性文件”、“行政处罚、行政执法”、“行政诉讼、行政复议法”等相关知识。
二、培训对象
州政府所属各行政部门和各县市政府所属行政执法单位持有效行政执法证件未参加培训的人员、20__年需换发证件、新申请行政执法证件人员(含执法监督人员及垂直管理部门)。
三、培训地点及培训时间
本年度综合法培训原则上在各县市集中进行,培训时间为3天,具体地点和日期另行通知。
四、培训人员安排
根据轮训的要求,各单位按需换证人数进行安排,每期80人。
五、培训费用
参加培训人员每人培训费192元。
六、有关要求
1、加强领导,明确责任。各县市、各单位要切实提高对综合法制培训工作重要性和必要性的认识,把本年度培训作为落实《纲要》和《若干意见》的重要措施,合理安排参训人员,确保完成本年度培训工作,培训情况作为年终依法行政考核的重要依据。
2、精心组织,统筹安排。各县市要按照要求安排计划、认真组织,及时落实投影设备、联系培训场地(在场地条件允许的情况下,可以安排非参训人员旁听,旁听人员不收取任何费用,不参加培训考试)。
3、严肃纪律,落实责任。州政府法制办公室严格按照自治区129号令及新政发[20__]54号文件的具体要求进行培训考试,对考试不合格者将由州法制办组织一次补考,对补考仍不及格的暂不换发行政执法证件和行政执法监督证件,由各县市、各部门安排参加下一次轮训,费用自行承担。
培训方案简短篇11
一、活动背景:
各种教育培训机构密集重复宣传,让家长形成了免疫性和挑剔性,导致现在的家长对教育培训机构挑剔且警惕性太高而不好打交道。基于此,我们站在更高的角度,以独特的全新的角度进入到家长的视野,
让我们的活动和品牌效应更大化的被接受。
二、适用学校:
1、有市场潜力;
2、教学团队稳定,有充裕的教师;
3、有充裕的教室;
4、进一步提高学校知名度的学校;
5、进一步提高学校的在校生人数;
三、活动目的:
1、高举高打,站在公益的角度“绑架”学生和家长进行报名;
2、错开招生高峰季节、寻找新的视角进入家长眼帘;
2、让外部学员对同升课程有一个深度的体验;
3、在准学员深度体验的基础上进行学员的转化;
4、培养一部分家长的消费欲望;
5、全方位的构建学校口碑和美誉度;
6、刺激当地家长互联网思维,吸收粉丝;
7、引爆淡季招生,在家长群体中病毒式传播;
四、活动时间:
活动跨度:4月20日x4月30日
开课时间:招生结束一周内开课,上课时间一到一个半月
五、活动主题:
中国儿童教育志愿者公益基金会联手同升美术教育
“百元公益梦想”活动正式启动
您的善举我来买单,4次精品课程大放送
六、活动内容:
1、为留守儿童捐献100元,同升美术教育将以您和您孩子的名义全部捐献给留守儿童
2、每一名参加公益活动的学生,即可获得同升美术教育4次课程
3、每成功传递一名新生报名,即可获得40元助学奖励金返回账户
4、每一名参加公益活动的学生,由同升美术学校统一安排与捐赠对象面对面交流
5、每一名参加公益活动的学生,即可获赠“爱心”明信片一张
6、明信片由学生自己编写,统一由同升美术教育发出
七、活动特点:
公益事业,高举高打、爆发性强、时效性强、招生数量大、口碑营造好
八、方案解析及执行流程
1、公益角度,“高举高打”
1)“百元公益梦想”:公益主题活动能以更高的角度将活动打入到家长群体中,一定要做公益!
2)“唤醒善举”:通过学校的铺垫宣传,唤醒家长和孩子心中的善良,对于留守儿童给予更高的关怀,响应国家政策,联合当地红十字会,志愿者协会,报纸,电视台等扩大影响力。打入到公立学校内部,将广告植入,一定要大力拓展渠道,大力宣传!
3)增强参与感:所有参与“善举”的学生和家庭,统一由同升美术学校安排走进孤儿院,养老院,希望小学,留守儿童集中学校,打工子弟校,残疾人学校等等,实地慰问,实地关怀。学校负责将活动现场拍摄的照片整理成电子档,发送给每一位参加善举的家长和孩子,为孩子留下美好的童年记忆。
4)巩固“活动成果”:在宣传中强调,这是在帮助家长对孩子进行教育,把世界的光明面展现给孩子,让孩子亲自参与其中,公益教育对于孩子未来成长是非常关键的一环。同升美术学校不仅给孩子提供了这次机会,还将赠送给孩子美术课程一个月。
2、将“深度体验课一个月’捆绑进公益活动中来,为公益买单。
招募学员阶段
开班阶段
续班、转化
第一阶段
第二阶段
第三阶段
达到目的
利用活动争取到与客户见面的机会利用网络传播积累粉丝,吸引家长关注
关键点
1、传单设计:吸引眼球、简约、突出;
2、主题:公益角度,高举高打
3、宣传员:激情、热情/主动;
4、话术:体现全国统一,同升美术教育体验课,突出权威、实惠。
达到目的
培养感情,获得学员及家长对学校高度认
可,开发客户的隐形需求,并将其转变为刚性需求。赢取家长关注,取得家长信任
x关键点
1、开班:根据学员年级分布合理分班;开好开班家长会,到场率。
2、教学:出勤率,教学质量
3、学员服务:增强与学员及家长沟通,赢得其对学校的高度认可;
4、完全免费:上课期间绝不能收取任何费用(书费除外)。
达到目的
转化学生达到40%x60%
关键点
转化核心环节:续班转化的促销教学过程中转化学生:课程为1—1、5个月,进程一半时要推出报名优惠措施转化30%左右,结课再转化25%。重点是推多学科连报或多期联报。
科或三期连报!一期、一科报名也接受。
第一阶段招募学员阶段关键点:
1)地点:人流量大的路口/儿童游乐场所/公园门口/大型商场门口和社区门口。
2)时间:4月18日x4月25日
3)捐献台:在目标客户公立学校门口设捐献台,每个捐献台至少保证8名以上工作人员为家长提供咨询
4)堆头:KT版,易拉宝,捐款箱,二维码展示台,明信片
5)激励:每收到100元捐献,奖励5元。按定点招生单点排名,冠军有更高的激励:
6)目标清晰:活动当天每人一定要达成5人的任务。
7)动员会:活动前一天要开动员会,让员工有激情并获得经验。活动当天,每小时短信互相告
知战况进行相互激励。
8)话术:话术统一,专业。线上传播,勾起家长注意,吸引家长报名并分享传播
第二阶段开班阶段关键点:
1)计划招生,提前排好课程表,让家长确定上课时间,这可以提高信用度。
2)学员信息整理分类要清楚。
3)打电话通知开班和家长会:话术要练熟。
4)打电话要及时汇总经验和教训。
5)开班一定要有正式隆重的形式开班家长会。
6)目标:有明确的开课到场率,家长会到场率,这是后期续班的基础!
7)老师一定要注意在第一次课要快速抓住学生的心
第三阶段续班转化阶段关键点
1)续班转化:优惠措施力度要大,要有足够的吸引力来吸引家长和学生。
2)奖品:一定要具有价值感和强烈的吸引力。
3)炫奖品:找最煽情的有经验的老师专门挨班按固定话术讲。
4)续班家长会:要有有经验的老师、员工开。
5)形式:见家长会附件,注意校区内布置。
6)学校骨干人员要专门到各个班开家长会。
7)续班转化参与员工要有激励措施。
备注:尽量推多期或多科连报,但是一定要注意实在不报多科或多期的学员推荐一期即可,以免学生流失。
3、活动准备
1、明信片、照片资料
提前印刷,要有机构字样。有资助对象生活照片,家庭照片,情感渲染要浓厚
2、宣传品设计、印刷、制作
传单样式,KT板样式,易拉宝样式
3、线上发布信息
通过线上线下同时推广传播造势,突破家长信任防线,掀起报名浪潮
4、人员准备
人员储备的量一定要大,根据目标人数,确定除本校员工外,还需招聘的临时宣传员数量,招聘量一定要是需求量的150%。提前进行招聘,保证宣传人员充足。
5、疑难解决方法:
省会、地级学校可以通过学生会和社团招募当地高校、中专技校的学生。
县级学校可以在路口、网吧前贴海报招待业人员或是招中年妇女。像县城招不到那么多的宣传员,这个时候需要做好调整,在人员不足的情况下,布点的时候调最有效能的宣传员,选好点后从远到近的做,通过远的学校锻炼筛选宣传员,接着做重点的学校。一个学校门口至少做两天,重点小学门口更要做透!
计算方式:人员准备=定点点数x2x150%
例如:某分校招生目标100人,准备做1天,定点数为:15个点,最少需要宣传人员数量为:10x2=20人150%=30人(不含学校员工)
考虑到大的宣传点需要4x5个人,因此要储备40人以上。
4、员工培训
员工培训一定要严格,让员工熟悉工作流程,熟练掌握话术。达到员工攻单能力强、主动性强的效果!一定要一个一个过关!
1、活动KPI及激励
每收到100元捐赠,奖励5元。按定点招生单点排名,要舍得奖励员工,要设小组前三名奖,超额完成任务要有超级惊喜的奖励!做到激励最大化。
在效果不好的时候,不要忘了给宣传员,给老师信心,让他们明白,我们只是一时失利,我们一定能取得好成绩!当天都要有战前动员会。奖金也可以在黑板上列龙虎榜。
2、活动执行流程
让员工熟悉活动整个流程安排,使每个员工清晰自己在本次活动中每天所必须完成的工作任务。
3、活动执行细节——实操演练(打通关)
话术一定要结合当地的实际情况进行更新,更贴近家长学生的需求喜好。组织所有参与活动主管及员工先背通用话术,再进行一个一个的“打通关”,每个人都要练。即内部员工采取角色扮演的方式,实
景演练活动宣传时,如何主动与家长搭话,如何吸引家长注意活动,家长会提出哪些问题,应该怎样应对,针对不同特点家长,如何进行攻单销售。
要求所有参与活动人员必须参加,现场“一对一”演练,校长现场监控评判,保证所有人员销售话述及现场应变销售过关。
4、活动人员着装:气候适宜时一定要求着正装,发型正常,天气寒冷时也要求服装干净、整洁,不准穿奇装异服,这样才能更好的取信于家长。
5、员工动员
本活动需要员工及宣传员在宣传过程中,保持高昂的情绪和积极地态度,直接决定了活动成败。因此,在活动开始前,一定要组织所有参与人员进行活动前动员,具体可参考下面流程及方式。
1、誓师大会(宣传开始前一天早上)
时间
内容
备注
8:00x8:20
领导动员
8:20x8:40
各小组一分钟展示
1、各个小组起队名、。
2、各小组在团队面前展示队名、口号、组员气势。
8:40x9:10
拓展游戏
1、队列练习
内容:左右对齐、报数、喊口号。
目的:在一致动作重复中不断凝聚团队力量。
2、气势展示
主管喊:我们的总目标人数是——
大家答:(喊三遍)200、200、200!(加手势)
主管喊:大家有没有信心——
大家喊:有!(拳头必胜手势)
9:30x11:00
小组一对一培训
解散后各个小组分散进行再次宣传话述等知识和技能培训,尤其是对于外招临时宣传员进行“一对一”的对练培训。
11:00x11:30
领取宣传物资
小组长带领队员领取宣传物资,包括:票据、传单、听课证等。
13:00x18:00
现场实战预热宣传
正式大规模宣传活动开始前一天下午,进行实战预热宣传,即提前进行宣传,使各组成员在实际宣传中感受和揣摩本活动宣传方式和经验,在第二天总结晨会上交流提升。保证正式大规模启动宣传效果。
总结会流程:(例)
当天20:00之前或当日宣传结束后
微信总结
组长上报当日报名数量
当天8:00~8:30/宣传出发前——晨会
1
口号
当天出门一定要喊口号,一定要有士气,要有激情。
2
组长汇报
当日目标
各组组长汇报当天目标,宣传地点,,团队情况,鼓励自我团队。(激情、积极)
例如:“报告校长,我小组成员5人,保证所有组员认真完成任务,我们是最棒的!我们今天的目标是50!请大家给我们更大的力量!”(大家鼓掌回应)
3
宣传分工
各小组确认当日宣传地点,确认当日宣传组员。
根据提前的地点调查,合理安排各小组当日宣传地点,调配小组成员,达到宣传配合最优化。
例如:将重点宣传点招生不好的小组调至次要宣传点,将优秀小组成员调整部分至较差小组等。
4
互相鼓励
各小组成员围成圆圈,将手掌叠放在一起,一起鼓励队友:“加油加油加油!我们是最棒的!偶耶!”
5
齐喊口号
主管喊:我们今天的目标人数是——
大家喊:(喊三遍)50、50、50!(加手势)
主管喊:我们的总目标人数是——
大家回答:(喊三遍)200、200、200!(加手势)
主管喊:大家有没有信心——
大家一定要喊:有!
6
装备出发
主管喊:出发!
各小组组长带领组员领取当日宣传物品,10:00到达宣传岗位。
3、展台摆放
位置:咨询点位置无论是在儿童游乐场所门口或者社区门口,还是在路口,一定要摆放在最引人注目位置,并且方便人群上前咨询。例如,如果在学校门口对面路边摆放,由于来往车辆穿行影响,即有碍宣传点的视觉传播,也不利于有意向人群过街咨询。这种摆放即为错误摆放方式。如下图:
重点提醒:
1、要指导各小组将任务目标分解到每天、每个人。
2、要及时帮助员工减压,给他们完成目标的信心。定点招生时要反复鼓励,持续鼓励。通过巡察过程中传递各组招生最新战果信息,让大家振奋。
3、在小组中营造合作的氛围,如合理分工,有人发单有人讲解收费。
在小组间营造竞争的氛围,激发他们的竞争激情。
要不间断巡视监察。
现场攻单话术
1、直入主题
家长您好!这里是中国儿童基金会举办的全国性公益活动,“百元公益梦想”,我们收到的所有善款将以您和您孩子的名义全部用于捐赠山区贫困学生,于此同时,我们机构将赠送4次同升美术学校精品课程作为您的爱心补贴,让孩子献出一份爱心的同时收获知识,您和孩子过来了下吧!
2、分析利弊
家长,我们这里有同升美术、硬笔书法课程,只要参加本次活动,您可以任选一科让您孩子学习。我们同升美术教育课程可以帮助。。。(课程特点或优势)。孩子目前的年龄阶段是学生兴趣爱好养成的关键时期,很多艺术类课程比如画画等课程必须要在孩子这个年龄开始打下基础。孩子在现在的学习中更多的是要养成良好的学习习惯、掌握学习的方法。掌握一门艺术对于孩子的成长过程是非常重要的,俗话说的好“艺多不压身”同时也是孩子展现自己,沟通交友的很好的一种手段,科学证明孩子的身体协调能力、乐感等对于孩子左右脑开发和记忆力的提高有着明显的作用,可以让孩子变得更加聪明,同时也是增添孩子个人魅力,养成出众气质的好办法。您的孩子没有学习过,就更要用于尝试了,何况这次活动是为了公益事业,您捐献出来100元,可以得到的是心灵上的收获,孩子又能体验到艺术类课程带来开心和快乐,何乐而不为呢?同时这次机会给孩子带来的是爱的教育,每一个孩子的内心都是非常纯洁的,作为家长的我们必须向孩子传递正能量,这个世界是美好的。总而言之100元的捐献对您来讲,百利无一害呀。
3、美好展望
您想啊、通过一场公益活动,让孩子亲身去参与到其中,孩子才能感觉到自己的幸福生活来之不易,才能感觉到妈妈对自己深深的爱。现在的孩子大多数是独生子女,与生俱来的不愿意与人分享,这对于孩
子的成长是非常不利的。一切从孩子出发,一场公益活动势在必行。同时,我们机构赠送的4次精品课程刚好是一个阶段,孩子适不适合学、喜不喜欢学,4次课程之后见分晓。我们做家长的一定不要武断的替孩子决定,孩子这个年龄阶段就是要给他去不断的尝试,才能真正发掘自身才能。画画锻炼了孩子的身心发展,手脑开发,多好,抓紧报名吧!
临门一脚
我们这个活动是由中国儿童教育志愿者公益基金会联升童画美术教育机构推出的全国性公益活动。旨在唤醒学生内心的善良,把爱心传递给贫困山区孩子。我们已经联系过红十字会(当地公益组织),届时我们会统一已孩子的名义捐出所有善款。全程公开、透明。我们给您孩子一张爱心明信片让您孩子留下寄语,我们会发给贫困山区的孩子。而且我们会组织家长和孩子实地慰问、实地关怀。让孩子从小内心多一些爱,多一份善良。您这边扫码支付就可以完成善举啦,我们替贫困山区的孩子(捐赠对象)感谢您的慷慨!同时同升美术学校欢迎孩子的学习!爱心是需要传递的!这样社会才能有更多的爱!您只需分享转发这个活动页面,只要您的朋友通过这个转发分享参与这个活动了,我们同升美术教育机构会补贴40元助学奖励基金到您的账户。
招生现场注意事项
1、现场关注度(与学生家长的互动)
市场人员要注意到,在我们的活动现场,学生与家长聚堆在我们的咨询台前,这时要注意做到将三分之一的关注给孩子,三分之二给家长。因为毕竟孩子的活动费用是需要家长来支付,在于家长的交流过程中注意发掘出家长的想法,即家长对于孩子的期盼在什么方向,只有当我们的市场人员在满足了家长的需求后,家长才会交钱给孩子参与。
2、团队协作(学生三分之一,家长三分之二)
因为我们活动现场,我们必须做到有条不紊的将学生和家长分开,即一个市场人员带孩子讲解活动的好玩和有意义,还有我们课程的兴趣点。大致分为三部曲即1、我们感不感兴趣?2、想不想来参与这个
活动和来我们这里学习?
3、让爸爸妈妈给你报名参与好不好?另一名市场人员过去与学生家长交流我们的活动内容和意义,以及赠送学习课程的内容,详细参见攻单话术。
3、要求传播
报名成功后,一定要求家长分享,传播,让更多的家长和孩子来参与奉献爱心!分享后每报名参与一个孩子,孩子即获得30元的爱心助学奖励。
4、临门一脚
不要忘记我们此次活动的目的:即做公益又招生!市场人员很忌讳的一点就是张口不提钱的事,我们要大胆的向家长传达,我们现场报名参与费用是100元!这100元学校并没有得,全都以孩子和家长的
名义捐给了贫困留守儿童,同时我们学校还赠送孩子课程作为激励,我们同升美术学校以崇高的教育使命和强烈的社会责任感,倡导我们的家长和孩子积极参与这次公益活动!在遇到那种学生家长从头到尾交流都很顺畅,很有意愿的家长,但是提到报名时又很犹豫的,我们大胆一点,直接开单,可以让学生自己来写名字,或者可以呼唤开单的老师:王老师,来,我们这边开张单子!
销售最重要的不是技巧,而是持之以恒的坚持,和铁打不动的恒心。我们寻找报名对象的基数决定了我们的招生人数。现场要做到临时应变,针对不同的家长、孩子情况选择最优的解决方案,是需要不断的探究和锻炼的。加油!
培训方案简短篇12
一、指导思想:
坚决贯彻执行市教委、区教教育局对一年级招生工作的意见,根据相对就近、统筹兼顾、统一调配安排的入学原则,在学校党支部的统一领导下,做好此次招生工作,使在松江区域进城务工人员随迁子女为主适龄儿童充分享受义务教育的权利。
二、招生要求:
1、学校招生小组的工作人员必须严格按照区教育局的文件精神办事,严格把好入学原则,坚决做到不收取与报名挂钩的任何费用。
2、学校成立专门的咨询服务接待人员,有专人负责接待和处理家长的来电、来访。电话:67691723、接待人员:汤金山。
3、学校与社区居委会加强联络与沟通,按照教育局小招办的规定,将招生简章及学校简介在4月13日下发到居委,并对未来报名的适龄应届小学生通过居委会加以核实了解,及时掌握择校的信息。
4、学校坚决杜绝在报名时对新生进行任何形式的考试。
5、学校做好报名时的各项准备工作,如服务项目、填写表格工具等等。
三、招生办法:
1、学制
小学学制为五年,即为一年级、二年级、三年级、四年级、五年级。
2、就学年龄
适龄儿童入学年龄为6周岁以上,(8月31日前出生)盲、聋、弱智等残疾儿童的入学年龄可推迟至7周岁。
3、招生计划
按照招生计划和方案招生计划班额每班不超过50人。
4、申请入学条件
申请入学时,父母一方应持有《临时居住证》,且续签时间一年及以上。
5、申请入学所需材料
①父母一方的
②父母及学生本人的户籍证明。
③父母一方在沪务工证明(有1年或以上的社会保险缴费记录,社会保险项目以市人保部门公布的为准;从事家政服务等不适用综合保险暂行办法的人员,需提供街道居委、乡镇村委开具的从事1年或以上的就业证明。)
④购房产业或租房合同;
⑤预防接种卡;
四、招生范围:
按区核实规定的地块范围:
在__区域内以招生进城务工人员随迁子女为主。
培训方案简短篇13
职业健康是企业安全管理工作的重要组成部分,对职业病危害的预防是有效控制安全事故的重要手段之一。做好职业健康教育培训工作,是保证企业安全生产顺利进行的基础性措施。为确保我院20__年的职业健康教育培训有规划、有重点、有目的的进行,特制定本年度职业健康教育培训计划。
一、基本方针
(1)加强“安全第一、预防为主”的安全意识教育。职业健康意识教育就是通过对实验室员工做深入细致的思想工作,帮助其端正态度,提高他们对职业健康重要性的认识。在提高思想意识的基础上,才能正确理解并积极贯彻执行相关的职业健康规章制度,加强自身的保护意识,不违章操作,不违反劳动纪律,做到“三不伤害”:不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。
同时重点加强对实验室管理人员的职业健康思想意识教育,确保在工作时做好带头作用,以身作则,做到不违章指挥。
(2)将职业健康教育贯穿于日常工作的全过程中,加强全员参与的积极性和职业健康教育的长期性。做到“全员、全面、全过程”的'职业健康教育。
(3)开展多种形式的职业健康教育,教育内容应与时俱进,尽量采用员工感兴趣的、易于接受的方式。针对我院的具体情况,职业健康教育的形式主要包括以下几个方面:
(1)会议培训形式。主要有:职业健康知识讲座、光碟或网络下载视频观看学习、报告会、先进经验交流会等。
(2)宣传教育形式。主要有:职业健康知识答卷、宣传横幅、LED屏幕滚动、警示标志、挂图、宣传栏等。
(4)现场演练形式。主要有:职业健康正确操作方法演示、应急救援演练等。
二、培训重点内容
(1)新《职业病防治法》的学习
(2)上级有关职业健康方面的文件、会议精神的传达。
(3)工作场所存在的粉尘、噪声、有毒有害因素等职业病危害的种类、产生的后果、防范措施及应急处理措施等。
(4)职业健康事故案例及职业健康行政责任追究案例