设计培训课程的方案

方案应明确规定所追求的目标和目的，有助于明确团队的方向，确保每个人都在同一个目标上努力。写好设计培训课程的方案要注意什么？小编给大家分享设计培训课程的方案，希望对大家有所帮助。

设计培训课程的方案篇1

一、定位策划

定位是招生策划的起点和依据，也体现着招生的目标和方向。对一所学校来说，首先应该有一个整体的定位，比如学校的发展定位、目标定位、市场定位、规模定位、质量定位、宗旨定位、价值定位、管理定位、专业定位、等等。招生定位与其整体定位是紧密联系在一起的，是建立在其整体定位的基础之上的。当然，招生定位策划具有自己独特的内容，招生定位是否准确清晰，直接关系着招生的数量和质量。

一般说来，招生定位策划主要包括以下几方面的内容。一是定位生源地和招生目标群。这是根据学校的发展规划和培养目标以及办学规模和方向提出的，是解决到哪里去招收以及招收什么样的学生的问题。具体说就是在地理上展开招生的区域和招收学生的目标群。是面向农村，还是面向城市;二是定位招生规模和生源质量。招生规模并非越大越好，招生必须有一定的质量要求，决不能来者不拒，捡到篮子里即是菜。办学、招生决不能搞一锤子买卖，尤其是同一层次的学生，必须有一个统一的质量定位要求。入学不把质量关，反倒严重影响了以后的招生。三是定位生源特色和招生优势。一定要找到本校的个性特点和优势，可以面向特殊的生源群体，可以多层次分类别招生，应该善于剑走偏锋、标新立异、错位发展。

二、市场策划

市场策划首先要进行调查分析，了解生源市场的现状、态势，分析招生的基本形势和发展趋势，掌握有关招生的基本数据，并且，进行必要的统计分析，提出科学的论证报告。然后根据自己学校的实际情况，细分招生市场，确定本校招生的努力方向，确定招生市场开发的策略与战术，确定投入的人力、物力和财力。

其次，招生市场策划必须了解人才市场的状况，了解社会、市场对人才的需求。将直接影响着培训学校的专业设置和课程安排，影响着招生的数量和质量。

三、形象策划

形象是一所学校的门面，更是一所学校核心价值观的体现。所谓招生形象策划，其涵义有两个方面，一方面是通过招生宣传把学校的形象展示出来，这与学校的整体形象密切相关，是建立在学校整体形象基础之上的;另一方面，是指招生过程的形象展示，包括构思设计招生过程中的一系列形象及其如何运用，如何展示。比如，广告诉求语、屏幕形象、宣传画册、招生资料、招生咨询场所人员形象等等。招生形象往往是社会、家长、学生等接触到的第一印象，是能够直接影响学生是否选择上某所学校的首要因素。

形象策划能否成功，能否在招生过程中把学校的形象有效地展示出来，宣传出去，关键是能不能成功地建立起学校的形象识别系统，使受众能够迅速地将某校从众多的学校或者纷繁的背景系统之中识别出来，并且形成一种积极的印象和认识，感受到学校的勃勃生机和发展前途，感受到学校的个性特色和明显优势。

学校形象识别系统的支柱性要素主要有三个，这也是我们进行招生形象策划的切入点和着力点。一是理念识别系统，指学校的价值观体系，包括办学理念、学校文化、战略目标、宣传口号等等。二是视觉识别系统，指运用视觉设计和行为展示，将学校的理念和特征视觉化、规范化、鲜明化，形成学校在人们那里的视觉形象特征，例如学校的校徽、标示牌之类，以提升学校在市场竞争中的识别度，进而实施有效的信息传播。三是行为识别系统，主要指学校的整体行为、组织行为、员工行为等，学校行为识别系统一般集中体现在学校内外举办的招生咨询活动、文化活动、社会公益活动以及学校的管理行为之中。

四、公关策划

就学校而言，公共关系主要指学校与社会公众的交往、认识和了解的相互关系以及这种关系的发展过程，它主要包括学校与社会组织的关系，学校与社会公众的关系。常用的公共关系活动类型一般分为宣传型、服务型(提供免费服务)、交往型、公益型、尊重型(征求社区及学生家长的意见)、维护型等若干类。

一般说来，公共关系所产生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣传，需要公关，需要进行公共关系策划。培训学校必须充分发挥公共关系在招生过程中的作用，精心构思设计各种类型的公关活动，高度重视交往传扬、沟通协调，排忧解难、畅导理解，信息传播、教育引导等各种公关渠道，积极为招生工作出力献智。

招生公关策划主要表现在以下三个方面。一是公共关系传播策划。传播是公共关系的基本要素之一，也是公共关系活动的主要手段，它是一个完整的信息交流过程。招生公关策划应该紧紧围绕由谁传播、传播什么、通过什么渠道、传播给谁、产生什么效果五个要素进行。二是公共关系工作程序策划。它一般由调查研究、确立目标，编制计划、设计方案，策划实施、传播沟通，评估结果、反馈调整等几个步骤组成。三是公共关系专题活动策划。例如，学校成就展览会，社会赞助活动，招生咨询会，参观考察等等。

五、广告策划

招生广告策划的关键在于创意。好的创意应该简捷、突出、独特、联想、凝神、形象、时尚。

现阶段，广告是培训学校招生的基本手段。有的学校甚至在招生广告方面不惜重金、大量投入。所以，做好招生广告策划显得十分重要。招生广告就是有计划地通过媒体向招生目标群传递有关学校、专业、招生数量、规格要求、学校优势、特色等信息，以介绍、说服、提醒为目标，起到唤起注意、引起兴趣、启发欲望、导致行动等作用。好的招生广告应该真实性强，信息量大，针对性强，符合消费心理，符合道德规范。

六、管理策划

招生管理策划，首先应该对招生工作的机构、人员进行策划安排，确定建立精干、高效的组织系统，选择配备热爱、熟悉招生工作的人员。其次，策划建立科学、高效的指挥协调机制，优化配置各种招生资源，努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原则，把众多的招生人员组织在团队之中，形成群体大于个体相加的合力和团队精神。第三，制定科学高效的激励政策，形成良性的激励机制，也是招生管理策划的重要内容，要充分运用环境、报酬、奖惩、精神、文化等多种要素调动招生人员的积极性、主动性和创造性。要通过管理策划使培训学校的招生工作有条不紊、有序竞争、规范展开、高效进行。

七、渠道策划

招生工作有多种渠道，尤其是当代，已经进入网络时代，招生渠道正在呈立体化发展的趋势。所谓招生渠道策划，就是谋划形成属于自己学校的招生网络和多种渠道，并且，确保其畅通高效。

目前常用的招生渠道主要有以下几种：一是学校的老生带新生，学校全体教职工充当招生人员，四处拉学生。二是聘请招生信息员、招生代理，往各主要生源学校派驻招生机构、招生代表。三是参加各级各类招生咨询会、展览会、进行宣传推销。四是到生源地学校开展各种联谊活动，进行公关。五是新闻宣传，树立形象。六是各种媒体广告、实物广告。七是聘请著名专家、知名教授作顾问，对学校作出正面评价。八是邀请教育行政部门、教育科研机构的领导专家到学校视察指导。

八、项目策划

一般说来，项目是一种一次性的工作，它应当在规定的时间内，由为此专门组织起来的人员完成，充分利用一定的资源范围，去实现一个明确的预期目标。项目可以是建造一栋大楼，也可以是组织一次活动，解决一项课题等。所谓招生项目策划，是指以招生过程中具体的项目活动为对象的策划，例如文娱活动、节庆活动、比赛活动、评奖活动、咨询活动、博览活动、旅游活动、教学活动、德育活动、经济活动等等。它能够提高和推广学校的知名度，给招生学校带来满意的效果和实际的效益。

进行招生项目策划首先应该进行项目调研，系统地搜集、分析和报告有关项目的信息，研究影响项目进展的各种环境因素。招生面对的生源是活生生的人，在项目策划中一定要十分注意学生以及家长的`心理规律和情感规律，使他们作为情感体验的主体，对策划项目产生积极或消极、肯定或否定的评价。另外，招生项目策划还要注意时效、创新和价值;注意项目细分、项目选择和项目定位三个环节。项目细分是项目策划的基础和前提，项目选择和项目定位是项目细分的深化和继续;没有细分的选择和定位必然是盲目的，而没有目标选择和定位，项目细分也就失去了意义。

总之，招生策划是一种很重要的谋略活动，是一项复杂的系统工程。以上主要从宏观的角度对培训学校招生策划的八个方面进行了分析，这也是招生策划的基本内容。需要指出的是，招生策划应该从学校的实际情况出发，具体问题具体分析，而且，要真正落实到具体细致的招生策划方案之中，提供一份独特的、高质量的，供决策者决策、实施的蓝本。

设计培训课程的方案篇2

为贯彻落实《安徽省20__—20__年中小学教师继续教育实施方案》的文件精神,切实有效地开展我镇中心学校20__—20__年度中小学教师继续教育,特制定《镇镇固中心学校20__—20__学年度中小学教师继续教育“上好课”实施方案》。

一、培训时间

20__年7月——20__年6月

二、培训对象

全镇中心学校在职在岗中小学教师。

三、培训内容

“上好课”专题六个模块:①教学中的师德修养;②教学论与课堂教学;③课堂教学基本技能微格训练;④新课程课堂教学新技能;⑤课堂教学问题诊断与解决;⑥课堂教学反思方法。

四、培训形式与学时

初中、小学:校本实践研修、集中问题指导和远程资源服务相结合,其中校本培训为48学时,集中问题指导24学时,计72学时。

五、实施步骤:

本年度培训工作分四个阶段进行:

第一阶段(20__年3月—8月)

1、开展“上好课”专题培训需求调研,梳理每一个模块反馈的问题,确定各模块培训内容、目标和形式,酝酿培训方案。

2、选派培训者和校本培训指导教师参加省市级培训;组织各模块指导教师集体备课。

3、制定《镇镇固中心学校20__—20__学年度中小学教师继续教育“上好课”实施方案》。

4、组织开展“上好课”专题第一次全员集中培训,全面开展培训工作。

第二阶段(20__年9月—12月中旬)

“上好课”专题前三个模块的学习,学习内容:教学中的师德修养;教学论与课堂教学;课堂教学基本技能微格训练。12月下旬组织“上好课”专题培训阶段性考核评估。

第三阶段(20__年1月—20__年5月)

“上好课”专题后三个模块的学习,学习内容:新课程课堂教学新技能;课堂教学问题诊断与解决;课堂教学反思方法。

第四阶段(20__年6月)

开展“上好课”专题校本考察和考核,评定培训成绩,认定培训学时,全面总结20__—20__年度培训工作。

六、各模块培训安排:

20__年8月

上好课专题各模块的集中培训和问题指导

1、分片集中指导

2、远程学习(部分高中教师参加)片区联系人及相关学校，镇中心学校教师学习与区教育局教师进修学校,帮助教师明确本专题各模块的学习任务和方法;指导解决相关问题。

①集中培训出勤记录

②听课记录

③学习体会

检查出勤情况、听课记录

20__年9月

教学中的师德修养

校本学习与问题研讨

学校教导处或教研组

更新观念,规范师德行为,认识提高师德修养的重要意义,树立自觉上好课的意识。

①学校学习、交流讨论记录

②结合教育教学实践,撰写一篇教育叙事或反思材料。

检查学校交流讨论笔记和个人撰写的教育叙事或反思材料。

20__年10月

教学论与课堂教学

同上

同上

联系上课实际需要,加强课堂教学的理论指导,提高课堂教学水平。

①教学论方面的自学过程材料

②撰写一篇理论研修小结

③学校学习记录

查看个人学习记录、理论研修小结、学校学习记录

20__年11月—12月中旬

课堂教学基本技能微格训练

1、业务指导人员集中培训

2、校本训练

3、过程指导

镇中心学校教师学习与区教师进修学校

学校教导处或教研组

各级业务指导组

强化课堂教学导入、讲解、板书、提问、练习、结束技能训练,掌握课堂教学基本技能

①集中培训出勤记录

②各单项技能训练参与录、评价表

检查出勤情况、6个单项技能训练参与录和评价表

20__年1月—3月

新课程课堂教学新技能

1、业务指导人员集中培训

2、校本学习、实践

3、分片送课下乡

镇中心学校教师学习与区教师进修学校

学校教导处或教研组

镇中心学校业务指导团队

围绕新课程教学中的合作探究、学法指导、现代信息技术与学科课程整合等方面,重新构建教师的技能结构,形成和掌握新课程的教学基本技能

①集中培训出勤记录

②课堂教学实录

③学校学习记录

检查出勤情况、《报告册》和学校学习、交流记录。

20__年4月

课堂教学问题诊断与解决

校本学习与问题研讨

学校教导处或教研组

提高教师对课堂教学的问题分析和解决能力

①案例分析报告的书面材料

②学校集体诊断记录及《小组合作研讨记录表》

查看教师个人的案例分析报告、《报告册》和学校集体诊断的记录

20__年5月

课堂教学反思方法

同上

同上

使教师掌握课堂教学反思方法

《自我反思报告》

查看教师个人的教学案例反思报告

注:①带号的过程材料均要填写在“上好课”专题学习报告册上。

设计培训课程的方案篇3

（一）报考条件:

根据文件规定，河南专升本考试时间，本次选拔对象，应符合以下条件：

1.在校期间政治思想表现优秀，遵守校纪校规，文明礼貌，未受到任何处分。

2.学历要求：具有专科学历，在相应的科研领域做出突出成绩，身心健康。

3.以综合考试成绩为录取依据，首先按各专业实考人数划定分数资格线，再按成绩从高到低择优录取。

4.综合考试成绩将在录取前公示7天，录取过程中，如果有排名在录取名额内的考生自愿放弃，在名额外的学生按顺序递补。

5.我校采取笔试、口试或两者相兼的方式进行，以进一步考察学生的专业基础、综合分析能力、解决实际问题的能力。具体比例由学校根据学科、专业特点安排。

（二）报考事项：

历年真题QQ在线咨询：363、916、816张老师。各相关专业成立考试小组，确定工作中的相关原则政策和办法研究重大事项；负责本学院考试工作的组织宣传事项和实施工作；完成报考成绩统计及综合排名汇总材料并上报填表。

1.各学院要先完成报考专业的成绩进行排名，根据名单确定考生的具体范围。

2.符合上述条件的参加综合考试，根据报考专业并提交书面申请材料审核。

3.工作领导小组审核汇总名单后，将公示7天，期满后不再提示。

4.各相关专业按照考试科目的顺序依次进行。

5.考试成绩以书面通知形式发到学生本人。

（三）考试流程:

1.参加初试并获得复试资格的考生，应在复试前填写相关表格，按规定时间提供自身研究潜能的材料，攻读大学阶段的研究计划、科研成果等。

2.报考考生的资格审查由领导小组进行审查，对考生料进行审阅符合报考条件的统计填表。

3.我校采取笔试、口试或两者相兼的方式进行差额复试，以进一步安排加强进行考察学生的专业基础、综合分析能力、解决实际问题的能力和各种应用能力等。具体比例由学校根据本学科、专业特点及生源状况安排。

（四）复习方略：

1.注重课本很多考生会安排各种各样的资料，其实关键要能保证你进行的系统性。因此整个阶段应该以真题为主，精细化方法对教材重点章节相关要点，对课本有一个纲领性的认识。对课后题必须要掌握，大部分知识点题目都出自课后。专业基础知识、该专业关注的研究方向。理论布局的了解都要为基础一定要做到对教材大纲范围的大体框架有全面的把握，把整个原理的前后概念贯穿起来。

2.在复习充分的情况下做完后对照答案进行对比，看看自己的差距在哪。接下来才是最重要的，要根据专业课的真题都会出什么题型，针对考试内容重点是什么是哪一章节。在熟悉这些之后呢，一定要必须的题目都整理出来加强背诵。根据科目的先后顺序，通常情况下最近几年出现的题目会出现，细化专业特点分析对照问题的深度和广度，结合自己的知识结构知识存量，正确的安排答题技巧针对有限的.知识来最好地回答。专业课的难度绝不亚于英语，对掌握的侧重点范围解题思路上结合考核要求内容的分析能力，假如你的水平处于中等你自己也会知道，在英语上拉分的几率太小英语能过线就可以。外语的考试总体相对较小，不需要投入过多的精力，只需按照老师的建议进行就好。而恰恰专业课往往会成为各位考生的短板。根据自身掌握情况安排时间，给众多考生以正确的引导。

设计培训课程的方案篇4

一、指导思想:

认真贯彻落实《盐城市中小学教师培训和考核要求》精神，从滩八二中实际出发，积极探索以学校为主要培训基地，充分发挥本校的培训功能和优势，进一步转变教师教育观念，提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力，全面提升教师队伍的整体素质，促进教师专业化发展，适应基础教育改革与发展需要，为提高教育教学质量奠定坚实的基础。

二、培训目标:

1、建立主动参与、高效开放、满足教师自主性选择学习需要的教师培训体系，使我校的校本培训更加科学化、规范化、系列化。

2、深入研究学科教学中的各种实际问题，根据课程标准的有关要求，解决课程实施过程中出现和可能出现的问题。

3、理论与实践相结合，从理念与操作的结合上探索新课程实施的有效途径。

4、更新教育观念，努力建设一支师德高尚、业务精良、充满活力、具有科研能力和创新精神的学习型教师队伍，培养一批在课程改革的理论与实践上有一定教科研能力的研究型教师。

三、培训对象:

所有在职教师均需参加培训和考核。

四、培训时间

1、集中培训——科学安排好暑假或周末培训要利用暑期或周末安排好培训的具体事项。

2、学科组研讨——合理安排课程，按照学科组每周安排一个半天的空课时间，专门用于校本培训(做到“四个一”：即听一节课，评一节课(重在寻找不足，提出改进措施)，学一篇相关的课改理论文章，研究下一周的教材及教案)。

3、课题组研讨——根据各自承担的课题，按时间节点研讨。。

4、大组培训——教务处教科室针对发现的问题开展“问题攻关”，每个月累计不少于一个单位时间。

五、培训内容:

1、师德培训:

以_“三个面向”教育思想为指导，以《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》和《中小学教师职业道德规范》为依据，对教师进行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和职业道德教育，使教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观，提高思想道德修养及心理素质。建立新型的师生关系，强化教师自身修养，塑造良好的教师形象。

2、现代教育理论培训:

本学期仍将通过每人每学期自选自读一本教育专著活动，给教师提供尽量多的教育教学“杂志”(理论指导，让教师能够研有所向，学有所依)，并要求做教育笔记，写心得体会，及时地把握教改动态，研究高效的教学方法。

3、教育教学技能培训:

通过网上学习，录像学习，专著学习和专家讲座等形式，在全体教师中开展现代教学技能的培训，包括个案研究的能力、教学设计的能力、科学运用教学评价的能力、师生沟通的能力、问题反思与问题解决能力、继续学习的能力等的培训。

4、现代信息技术知识的培训:

利用网络，对教师进行资料下载、幻灯制作、课件制作、电子课堂进行网上备课等学习培训。

5、青年教师的专业培训:

①建构教师反思文化：在备课教案上要求教师每课都有教学反思;每次考试过后进行自我反思等，使全体教师在不断反思中迅速成长;

②强势推进滩八二中“一、三、五”课堂模式，深化课堂教学改革，全面提高教育教学质量;

③老教师上示范课，帮助青年教师迅速成长，为学校发展储备力量;

④开展优秀教研组、备课组评比活动并颁发奖牌，奖励先进，辐射引领，做好二中发展的排头兵;

⑤组织青年同志积极参加省市县各类培训,培训结束后回校上一节公开课，集体备课时汇报成果，辐射全体教师;

6、课题研究。开展以校本为主的课题研究。解决实际问题，提高教师的教科研能力

六、培训形式:

根据本校实际，我们将采取以教师的自我反思为主的多种培训形式，如：专题培训、主题研讨、小组交流、案例分析、教学观摩、课题研究、师徒结对以及竞赛、反思、自学等，积极探索“参与、互动、合作、探究”的培训模式。

七、保障措施:

(一)组织机构

1、建立校本培训工作领导小组：

组长：

副组长：

组员：

2、主要职责：

了解学校教师教育教学水平实际现状;明确学校教师队伍建设发展目标;制订校本培训整体方案;落实校本培训具体活动;评估教师参加校本培训的实际效果。

3、明确分工：组长是校本培训第一负责人。副组长则负责宏观调控和指导方案的落实，定期组织领导小组成员汇总情况，研究

改进措施。成员是校本培训的具体负责人，负责方案的制订和修改工作并组织和协调培训方案的落实;组织考核工作，并做好培训记录，登记学分，整理存档案。

(二)规章制度

建立切实可行、行之有效的校本培训管理制度，保障学校校本培训工作正常有序、顺利地开展。所有培训工作及参加培训人员必须按照学校校本培训制度开展工作，参与培训和考核结果在校园网公示。

(三)培训规划和培训内容

将教师培训远期规划和近期的规划结合起来，按照时序列表开展工作。培训安排师德系列培训、还要以新课程改革为核心的教学教研类内容。

八、管理与考核：

每学期结束由考核领导小组对每位教师进行考评，并将考核结果纳入教职工工作绩效考核。

设计培训课程的方案篇5

一、活动主题：

学生会干事培训活动

二、活动目的：

1、随着学生会纳新活动的顺利完成，学生会又注入了一批新鲜血液。从秘书处和发改部对本次纳新活动总结的反馈上来看，干事们对于学生会相关工作并不明确，其笔试中所写的工作文书格式不清、条理混乱。因此希望通过这次培训，可以使他们进一步了解学生会的工作模式和相关制度，严正纪律要求，尽快熟悉相关工作，并投入到学生工作中去。

2、提高学生会干事的综合素质，使其能更有效地开展学生会工作，在每次活动中均能提前做好相关准备与部署，明确人员分工，以提高工作效率，保证学生会工作的连续性，更好地服务学院、服务同学。

3、提高新一届学生干事在学生会工作中的基本业务素质与活动能力等，培养创新型、复合型和协作型优秀人才，以便学生会健康发展。

4、在活动中增强新老成员的沟通与交流，增强团队凝聚力和集体使命感、荣誉感。

三、活动时间：

__年11月22日__年__月6日的每周日14：17：

四、活动地点：

三教(具体教室待定)

五、主办单位：

吉林大学法学院学生会

六、活动安排

(一)第一期培训活动

1、活动时间：__年11月22日14：17：

2、参加人员：学生会1级全体干事，9级干部可自愿参加。

3、主讲人：高岩老师、邹运主席、井源副秘书长等

4、主持人：马朕卓秘书长

5、活动内容：召开学生会全体干事大会

(1)邀请学生会指导老师对1级干事进行思想教育培训，阐述干事进入学生会的目的和意义，并指出学生会的宗旨在于服务学生，要发挥学生会同学之家，师生之桥的作用，同时，鼓励干事们能树立学生会意识，部门意识，团队意识和责任心意识。

(2)邀请学生会主席邹运同学为大家讲解学生会工作纪律及规章制度，包括请准假制度、奖惩制度、财务制度及签到签退制度等。

(3)由9级部分干部，为大家做先进事迹报告。介绍自己的先进事迹及心路历程，引起同学共鸣，使之树立正确的人生观、价值观。

(二)第二期培训活动

1、活动时间：__年11月29日14：17：

2、参加人员：秘书处、发改部、宣传部、外联部、文艺部以及体育部干事须全体参加，其他人员可自愿参加。

3、主讲人：贾真(第1、2部分)、刘健章(第3部分)、王殳昊(第4部分)、陈天允(第5部分)

4、活动内容：

(1)讲解学生会工作中的基本礼仪，简单介绍举办活动的会议材料准备及会场布置等知识。

(2)培养干事的组织策划能力。以文艺部、体育部为例，向干事们介绍策划书的基本步骤、关键点和细节，并耐心解答干事们关于写策划书方面的问题。培训结束后，到场干事(除宣传部外)以4人为单位随机组团，共同完成一份策划书，于__月6日前交至负责人处。策划内容从趣味体育赛、阳光体育运动月、校迎新晚会、圣诞狂欢party、主题讲座(主题自拟)中任选一个活动进行策划。

(3)培养干事的绘画、设计等能力。以宣传部为例，讲解手绘海报构图设计的要点、注意事项，手绘技巧，艺术字相关知识以及制作展板的相关事宜。课后，宣传部干事须每人完成一张手绘海报，于__月13日前交至负责人处。内容从征文比赛、系列讲座、圣诞主题游戏中任选其一。

设计培训课程的方案篇6

一、目的

通过明确有序的引导，帮助新员工融入到酒店大家庭里来，形成酒店认可的工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基矗

二、责任部门

人力资源部

三、管理内容

1、对求职人员情况进行初步了解;

2、办理入职手续;

3、向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，尽快进入工作角色;

4、入职培训;

5、试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。

四、流程

(一)新员工应聘接待流程

1、应聘人员在人力资源部领取并填写《格林博雅饭店求职登记表》;

▲准备工具：签字笔、《格林博雅饭店求职登记表》

▲要求：对应聘人员要热情接待、解答;要求应聘人员在填写求职登记表时统一使用签字笔，对相关的内容要如实填写。

2、由人力资源部进行初次面试，根据面试情况填写《格林博雅饭店面试记录表》，并根据面试结果将初次面试人员档案进行分类存放，即分为：a类 初次面试合格者 b类 初次面试合格但岗位暂无空缺类(作为饭店人才储备档案) c类 初次面试不合格者

3、初次面试合格后通知相关部门管理者面试，对面试合格者发放《录用通知书》，并通知其入职时间和所需交资料。

▲普通员工第二次面试由部门最高管理者负责面试;

▲领班级以上管理人员除了由部门管理者面试以外，还会安排由饭店分管领导面试。

▲《录用通知书》背面注明报到时新员工应注意的相关事项，提醒新员工阅读。

(二)在新员工进入前报到流程

新员工入职前1-2天，人力资源部应做好以下几项准备工作：

1、整理报到人员个人资料，确定报到准确时间及方式。

2、通知新报到人员应准备的物品，如个人本人学历证明复印件、近期彩照1寸6张，身份证复印件2份、体检健康证明原件、(需住宿舍人员还应准备洗漱用品、换洗衣物、床上用品等)。

3、 做好新员工基本工作物件的发放及工作内容及联系人的确定：

内容：

a.做好《入职培训指南》、《员工手册》、工号牌、考勤卡、餐卡的发放准备;【人力资源部】

b. 为新员工准备一位“入职联系人”。一般情况下，新员工的“入职联系人”为该员工的直接上司。

目的：加速新员工与饭店及部门的相互认知;同时近距离观察新员工的工作表现，以进一步确认新员工是否为部门合适的人选;同时带领新员工快速进入工作状态。

c.通知相关部门领导做好新员工入职引导工作(包括介绍本部门人员、工作相关指导、流程介绍及具体工作内容)，提前告知相关部门员工新进员工情况。【人力资源部】

(二)人力资源部办理入职手续

1、新员工报到日，人力资源部根据《新员工入职手续清单》，为其办理相关事项。

2、填写《员工履历表》，人力资源部做好档案保存，更新员工花名册。

3、向新员工发放《入职培训指南》，并告知其入职培训时间。

4、确认该员工调入人事档案的时间。

5、带新员工参观酒店，然后带到所属部门，介绍给部门负责人。

▲注意事项：

1、带领新员工参观酒店前，应与各相关部门负责人作好沟通，以免影响各部门工作运作。

2、就参观过程中的注意问题，如遇见客人在微笑，然后礼貌地打个招呼，紧跟队伍，礼让客人，保持安静等对新员工提出要求。

3、在参观过程中要细心讲解，应答新员工提出的问题。

(三)由部门办理部分

1、人力资源部带新员工到部门后，由部门安排参观部门，并介绍部门相关人员。

2、部门安排新员工的“入职联系人”将部门内其他成员的工作范畴及职责向新员工作介绍;

3、“入职联系人”须让新员工了解部门内各类规章与要求，让新员工能准确无误的行使工作职责;

4、“入职联系人”须针对新员工的穿着、打扮、言谈、礼貌等做出明确要求;

5、部门管理者对新员工的工作安排应逐步升级，适时鼓励;(新员工不能被安排太饱和、太复杂、责任太重大的工作。在新员工较好完成工作时给予及时鼓励。)

6、部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。

(四)入职培训

每周六安排本周入职新员工参加入职培训(特殊情况不能培训的根据经营情况临时安排)。培训内容包括：员工手册讲解、消防知识、礼节礼貌、仪容仪表讲解等。

(五)试用期跟进

1、新员工入职后到转正前应该有三次面谈，第一次面谈的时间为入职后第一周内(3天内)应该面谈，第二次面谈的时间是入职后一个月，第三次面谈的时间是转正前。

2、面谈的对象包括员工本人、他的领导、员工的同事等。面谈的目的是了解员工的工作状态以及员工在工作遇到一些问题等。

3、面谈内容应包括：第一，员工进入饭店后对饭店的印象与进入前对饭店的印象的差距;第二，员工对饭店企业文化的看法，感受到饭店或本部门是什么样的工作氛围;第三，员工进入饭店后对目前岗位有那些初步认识，第四，员工入职后遇到有哪些困难，需要何种帮助;第五，部门领导或直接上级有无对其关心指导等，第六，是否明确自己每天需要做那些事，或领导是否安排给与培训或指定人员来辅导等等，这些有关员工入职后的一些信息。

4、我们了解了员工之后，再找员工部门领导或直接上级面谈，将员工面谈的一些信息反馈给他们的直接上级或部门负责人。充分与他们的部门主管或直接领导沟通，给与他们在新员工入职后如何培训和培养等一些专业指导和辅导以及一些建议等，了解他们的领导对员工的了解程度以及员工的工作状态。

5、当我们了解了新员工工作状态，对他们遇到的问题进行协调和一些信息反馈等工作之后，作为人力资源部还要对自己进行总结，总结我们在招聘过程一些问题，我们当时招聘员工的期望与现在试用的结果是否有差距，以及在我们招聘中的一些招聘标准、面试方法以及招聘渠道选择上是否有问题等。

▲注意事项;每一次面谈后，需将谈话内容整理后记入《新员工试用期面谈表》，并作为人事档案保存。

(六) 转正评估

1、转正是对员工的一次工作评估的机会，也是酒店优化人员的一个重要组成部分。

2、转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提高。

3、员工的转正由用人部门和人力资源部进行审批并办理有关手续。

4、新员工工作满试用期时，由人力资源部安排进行转正评估及测试。员工对自己在试用期内的工作进行自评，由部门对其进行评估，部门的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。

设计培训课程的方案篇7

一．招生背景：

当前，随着中小学阶段教育的快速发展和教育这个特殊市场的逐步建立，各类培训学校之间的竞争越来越激烈，特别是面向广大农村之间的竞争尤为突出，为了争抢生源，每到招生季节，就打响了一场没有硝烟的战争。

二．招生战略

1、市场调查是招生活动的第一步，科学的方法收集、整理、分析各种有关资料，以了解当地的教育水平和教学现状，使负责人更好的安排招生的设计，地点的设置，人员的分配。对教师、学生和家长以访谈、问卷方式，收集、分析各种信息。战略地图的制造，是招生的重要依据。

2.招生方法

第一步：全方位轰炸

具体目标：做到全方位的宣传，让每一个家长都能见到天之骄的广告宣传单。制造声势，创造一个大气的品牌。广告铺天盖地。

具体实施：先熟悉本地区的人口分部，然后留守一两个人坐镇总部，其余的全体出动，传单、海报覆盖辅导班附近所有的地区，主要的住宅小区，街边门面，大型超市，重要路段。分区画片，分头分任务的工作。各尽其责。对各家各户进行摸底，看是不是下一步进攻的对象，做好记录。

第二步：重点进攻

具体目标：细细的进攻上次搜集到的目标。

具体实施：发挥小组团队合作精神，每两人一个小组，要达到双剑合璧天下无敌的地步，目的是游说家长，劝说让孩子上辅导班，事前要掌握好与家长沟通的'技巧、与学生沟通的技巧。地区要专一针对住宅户，家里有小孩的人家，或者是路边的小孩。

第三步：游说

具体目标：街边的家长，路边的中年行人。

具体实施：放置咨询桌，放在重要的位置，两人一组，一人在路边散发传单，一人在咨询台前，发传单的努力游说家长到咨询台前坐下聊聊。发挥每个人的才能，尽可能的把有意愿的家长领到各个分部教学点。以便更好的达成目标。

招生过程从另一种意义上说：其实是一个人际交往的过程，要学会招生其实就是学会为人处世。

成功者决不放弃，放弃者决不成功。

1、寻找学员

不论你在哪里，面对的是什么人，都要有“学员就在这些人当中”的精神，不要有先入为主的想法。任何一个人都有可能成为我们的目标学员。

2、评审你的招生团队

对于大多数招生来说80:20定律。

80%的招生额（业绩）是来自20%的代理中，目的是你怎样才能找到20%代理？找到这些优秀团队，业绩的增长就是必然的。

（1）圈定市场范围

（2）列出现有代理的名单

（3）对现有代理进行分类

（4）通过推荐和独立开发找到新达到你要求的代理

（5）让他们工作起来

3、找到真正的学员

通过以上评审的招生团队，我们因此可以获得一批重点学员信息。

4、预约学员

约见的方法

电话预约、代理邀请等

电话预约的目的：

（1）是了解学员学习需求的最快途径。

（2）引起学员和你面谈的兴趣。

（3）争取面谈的机会。

5、了解学员的需求（学习兴趣）

6、理解不同类型的客户（经济状况）

设计培训课程的方案篇8

活动主题：金秋九月，放飞梦想——快乐开学季，轻松赢好礼

活动地点：大型超市入口、商场入口、公园、广场等人流量集中的地方

参与对象：3—13岁幼少儿及家长

活动内容：

1、派发传单；

2、参加“挑战幸运大转盘”活动

具体活动：

幸运大转盘奖项设置：

一等奖：价值“200元”课程免费试听券1张

二等奖：价值20元课程代金券1张

三等奖：小新星手提袋1个

幸运奖：小新星清凉小扇子1把

（备注：分校可根据自己学校实际情况进行奖品的设置，代金券请备注限用时间，以及每人仅限使用一张等权限。）

参赛规则：

1、凡参加活动者需登记小朋友姓名、年龄、所在学校以及家长姓名、联系方式等基本信息。

2、每人仅1次参与机会。

活动物料准备：幸运大转盘1个、宣传单、信息登记表、奖品、x展架、展台1个。

人员安排：2名派单人员、1名信息登记人员、1名活动组织、礼品派发人员。

2、英语主题游园活动

活动主题：金秋九月，放飞梦想——小新星英语社区游园会

活动地点：社区、广场、公园

参与对象：3—13岁幼少儿及家长

活动目标：1、小新星的品牌宣传

2、发掘潜在客户，收集有效名单

3、引导现场报名，促进20__秋季招生

活动内容：

1、设立咨询展台

2、英语主题互动活动

3、现场抽奖活动

4、现场报名优惠活动

具体安排：

【前期宣传】：

与物业协商，确定可做活动的场地，后可提前将活动通知贴在社区各个单元告示栏内或电子门醒目处。

活动海报：主题：金秋九月，放飞梦想——小新星英语社区游园会

时间：20__年8月__日（周x）下午：17：00—18：30

活动地点：__社区__场地

活动对象：3—13岁幼少儿及家长

活动内容：

1、英语主题互动活动

2、多重好礼迎开学

详情咨询：（分校电话）

地址：（分校地址）

【活动流程】：

（一）活动开始前准备活动。

1、场地铺设。工作人员到达预定场地，与场地管理人简单交涉之后，开始铺设活动场地，场地主要由家长等地区及儿童活动区构成。

2、预备宣传。活动场地陈铺完毕后，工作人员组织扩散于广大群众中，着重对待孩子的年轻夫妻进行宣传引导。然后向家长介绍我们的外场活动的主题和大致内容。通过对家长或者孩子的引导，把对方带至活动主场登记相关信息，填写信息后给孩子发放编号，方可参与活动（活动中抽奖以编号为主）

（二）活动开始

1、自我介绍（5分钟）由老师带领小朋友进行相互交朋友，培养小朋友社交能力

2、热身环节（5分钟）由老师教小朋友唱英文儿歌，让小朋友在欢快的气氛中自然地进入学习状态。

3、特色教学展示（15分钟）由老师教小朋友教小朋友学习英语（课程内容需教师自行设置，选取具有代表性且生动活泼的内容进行教学展示）。

4、游戏环节（25分钟）

①抢椅子游戏（5分钟）当音乐响起时小朋友按照老师的指令做动作同时围着椅子转，当音乐停止时小朋友要快速找到椅子坐下。

②单词游戏（5分钟）老师发出指令，小朋友要在最快的时间内找出刚刚学过单词的图片，速度最快的小朋友为冠军。

③小小画家（15分钟）小朋友可充分发挥自己的想象力给画面模板涂上颜色。

5、抽奖环节

一等奖1名（价值100元报课代金券+小新星秋季大礼包）

二等奖2名（价值50元报课代金券1张+秋季大礼包一份）

三等奖3名（秋季大礼包一份：奖品控制在15元左右）

幸运奖若干（赠送免费试听券1张）

（三）活动结束

1、领取奖品

2、设置报名专区

凡现场报名秋季班者，立减学费__元以及赠送秋季大礼包。

物料准备：

1、海报

2、宣传单

3、展台

4、音响设备

5、奖品

6、签到资料

7、抽奖箱

8、活动道具

9、电脑设备

人员安排：现场派单人员2人、课程顾问4人、老师2人、机动人员2人。

（四）商家联盟宣传活动：

与书店、文化用品店联盟

开学前，学生需要购买书籍、试卷和文化用品，特别是开学前一周的周六日，是购买最密集的时间。我们既可以选择在书店或文化用品店门口宣传，也可以与书店或文化用品店直接合作，如以书店合作为例：

（1）放置宣传资料，将我校的宣传资料放在书店的门口、吧台、醒目场所。

（2）合作宣传，与书店的促销宣传联合，共同宣传。

（3）租用书店场地，摆放宣传桌，进行定点宣传。

（4）产品捆绑宣传，将我校的宣传资料放在书中或随书发放。

（5）促销宣传，凡购书或购买一点价格的书后，即可获得专用袋子、礼品或课程优惠券、试听卡等。

六、宣传成本分析

1、宣传成本需根据各分校实际运营成本与收入情况而定，若分校的运营成本占收入的60%，则利润为40%，即可从利润中抽取10%作为本次秋季招生的宣传成本。

2、分校可将该10%宣传成本分为两个板块，即可将5%作为宣传活动成本，5%作为报名优惠政策的礼品成本。

例如：若秋季班学费为880元/人，扣除运营成本，利润为：880__40%=352元。将10%用做宣传成本，则宣传成本为：352__10%=35.2元，而其中5%：17.6元作为宣传广告成本，剩余5%：17.6元作为报名优惠政策的礼品成本。

七、报名优惠措施：

1、进校有礼

凡第一次进校参观或咨询的家长及学生凭招生宣传单即可获得一张免费试听课程的礼券。

2、报名有礼

凡是秋季第一次报名的新学员，均可获赠1张小新星星币，星币可参与积分兑礼品计划。

3、续报有礼

凡老生续报秋季班者，均可获赠秋季开学大礼包一份。（礼包根据分校自行拟定）

4、介绍有礼

凡老生介绍新生报名者，每介绍1人，老生可减学费__元，并同时获赠秋季开学大礼包一份。

5、团报有礼

凡团体报班（25人/班），则享受团体报名费：__元。并同时获赠秋季开学大礼包一份。

八、其他宣传建议：

1、广告投放宣传：

宣传单、宣传海报、刊物《星爸星妈》、横幅、邀请函、试听券、灯箱广告，网络媒体广告制作等等（根据各分校具体情况而选择广告投放的方式）。

2、分区域分类宣传：

各分校可将所属区域的公立学校划分为A、B、C类学校，每类学校采取不同的宣传方式，根据学校老生的比重和新生以往报名的情况，以及今年公立学校的新生招生情况，将公立学校分为A类学校（重点宣传）、B类学校（次重点宣传）C类学校（普通宣传），根据宣传经费比例对各类学校进行针对性宣传。

3、网络宣传：

现如今网络已经逐渐成为主要的招生方式，分校可将招生信息与当地知名网站（培训园）建立合作关系，利用网络平台进行招生。在互联网上发布宣传广告，现在的家长大多会在网上查询学校信息，因此网络宣传很重要，并且成本比较低。或者也可与各类团购网进行合作。

4、公开课宣传：

通过媒体或散发传单的方式向公众宣传学校的公开课信息，由学校的优秀教师或总部培训师来展示长45分钟—1小时的公开课；让家长和孩子亲身体验学校的教学质量，课程结束后，课程顾问进行一对一或一对二现场跟单，促成报名。

5、免费试学：

与当地小学联系，为其在校生做免费试学活动，免费试学活动的学习量应在一个单元左右，用教师的优秀授课质量打动学生。在免费试学结束以后，让有意向参加学习的学员到分校交费学习。使用这种方法应该注意给学校校长和班主任一定额度的提成。

6、在小学的家长会上作招生讲座：

与学校联系，在学校召开家长会的时候，让学校的教师为所有的家长做招生讲座，以先进的教学理念和教师的教学魅力打动家长，宣传学校，增加生源。

7、老生带动新生：

可利用现有的在校学生做宣传，发动老生带新生，采用续报有礼或介绍有礼等方式吸引老生带来新的生源。

设计培训课程的方案篇9

一、指导思想

树立终身教育的思想，建立学习化社会；建立网络环境下的学习方式以及学科整合、开放性、多元化的一系列先进的教育理念。全面实施以培养创新精神的实践能力为核心的素质教育，开展现代教育理论的系统学习，切实更新教师的教育埋念，开拓教师学科知识视野，培养教师的组织能力，提高教育教学技能和教育科研水平。

二、培养目标

针对学校教育发展实际，以提高教育教学技能为核心，以教科研带动为重要途径，以现代教育技术为平台，以教师自评和反思为主，校长、教师共同参与。所有参加培训的教师，必须切实转变教育教学观念，全面提高自身实施素质教育的水平和能力，改变教育观念，熟练掌握新课程标准，适应新的教学模式要求。实现三大培训目标：

(一)树立与新时期教育发展相适应的教育观；了解教育发展的`新动态及课程改革与发展的趋势。

(二)改进和提高教师参与教育教学过程的角色定位、能力水平和教育教学策略等，探索高效能课堂教学的基本模式，在对自身教学实践活动的不断剖析中提高教学实践能力，带动教育教学水平的全面提高。

(三)熟悉现代教育技术发展的趋势，基本掌握以计算机和多媒体技术应用为核心的辅助教学手段，能根据课堂教学需要制造实用的课件，并在应用中不断提高信息素养和整合能力，不断丰富网络环境下的教学方式。

三、培训对象：

全体教师

四、培训准备

(一)统一校本培训的思想认识。

(二)机构设置与相应职责

1、校长为校本培训设计者和第一责任人，成立校本培训工作领导小组，负责我校的校本培训工作。

2、校长要参与校本培训的实施过程，包括培训主题的选择、校本培训时间、场地、人员及内容的落实，培训的活动及对效果的评价。

五、培训内容

我校本着加强师德修养与提高业务能力相结合的原则，把培养良好的职业道

德放在首位，以提高专业素质和教育教学、科研能力为重点，在培训内容上做到“新”、“实”、“活”。校本培训主要完成以下三个方面的内容：

(一)师德培训

以《教育法》、《中小学教师职业道德规范》等为依据，本着理论联系实际的

原则，在校内广泛开展教师的思想道德教育和职业道德教育，强化教师的自我修养，使我校教师树立正确的教师职业观，自觉遵守师德规范，认真履行教师职责。

(二)教育教学能力培训

从理论到实践，通过开展“备、教、辅、改、考、评”等环节的培训，帮助教师不断优化课堂教学结构，提高课堂教学效益，尽快成为新课程的有效执行者和探索者。

(三)教研科研能力培训

校本培训既要开展教育科研基本理论及方法的培训，又要组织教师开展教科研活动，不断探索实施素质教育的新方法，实施教—研—训有机整合的新路子。

六、培训形式

坚持培训、教研、教改相结合；坚持集中培训和分散培训相结合，注重发挥校本培训的作用。

设计培训课程的方案篇10

一、指导思维

依据__市骨干教师的整体培训精力，遵守小学数学骨干教师成长法则，浸透“教学科研型”人才培育的教育理念，充足应用中国教育学会、市教科所、区教培核心资源，保持按需施教，学、研、用联合，凸起时代性、针对性、实效性和进步性，摸索优质、高效、开放的培训模式，以“研究课堂教学、寻求高效教学”为主要实践内容的教师文化；领导学生自动地与教学实际对话、与骨干班成员对话、与自我对话，有效地促进教师专业化发展。从研究教材教法到全面研究学生、教师的行动；从重组织运动到重在培养研究状况；从关注狭窄教训到理念更新和文化再造，尽力造就适应21世纪教育改造和新课程实行须要，存在现代教育素质能力和翻新精神的__市小学数学骨干教师，以促进我市小学教师的专业化发展，推进我市小学数学教学的改革和发展。

二、工作目的

1、研究课例，提高课堂教学效益。

2、深入实践，晋升教师的素质和实践智慧。

3、连续发展，促进学生有效学习。

4、经验重组，促进骨干教师回学校后对校本教研的纵向发展。

三、培训内容

培训内容以“新理念、新课程、新技术、师德素养”为中心。详细分为以下三大板块：1、新理念；2、理论与技能；3、课堂实践。

1、新理念

懂得社会跟时期对教师的请求，进行教师职业道德、心理培训，提高参培教师的职业涵养，增进进先生的成长。

2、实践与技巧。

针对数学学科的特色，进行现代教育理论、相干学科常识、课堂教养技能、课堂察看技巧、古代教导技术等内容的培训，进步参培老师理论文明素养，开辟视线，确破现代数学教学观点，加强理论思维水温和自我发展才能。

3、课堂实践。

学员深刻到各个学校，通过课堂案例的深入分析和研究，了解学校的教育教学惯例，追随指导教师听随堂课，在领导教师的指点下备课、说课、评课，每人至少上一节研究课。

四、研究方法

利用课堂视察技术，改进行为的行为研究为主要办法。以“问题”为中心，将课堂中的问题转化为专题，整合相关资源对问题进行有效解决。

五、研究道路

（一）专题研究课

采用“举动教育”模式开展工作，专题研讨“__教师大比武”的各种课题。以课例为载体，强调专业引领和行为跟进，通过骨干班学员共同研究，来改良教师的课堂教学。

第二阶段的专题研究课重要从以下多少个步骤发展研讨：

1、由“__区教师大比武”上交的预赛中提拔出研究的课例；

2、分成26个培训班学习小组，装备导师，并和加入赛课的教师随机抽签造成“学习独特体”；

3、针对抽取的`课例研究并缭绕主题，学科组进行群体研究，构成同课异构研究计划；

4、“学习共同体”根据研讨内容，撰写课堂教学反思，上传博客圈；

5、由学员组长招集组员对活动进行总结，指定推举组员就每次活动进行专题综述。

（二）课堂问题研究方法门路

以“__区数学教师大比武”的课例为研究载体，研究这些课例中产生的事件或存在的景象，以迷信的立场、应用科学的方式及教育学、心理学原理，进行当真的考察、研讨、剖析，力求探究事件或现象背地的实质起因，从而改进课堂中的教师行为以及与课堂相关的组织治理行为。

1、多情势经验重组。提倡团队研究，形成“骨干教师学习共同体”，共同体由三方面的职员组成，一为教培中央根据“__教师大比武”发生的26名总决赛参赛选手及其本校的学科教研组，二为在__区参加培训的“__市骨干教师数学七班和八班”共102人分成的26个团队，三为选取的__区数学学科带头人、骨干教师为该共同体的导师。由“学习共同体”抽取课题落后行优化组合，进行校本研修，环绕课题进行上课及以上课为中央的教学设计、说课、评课、撰写教学反思等校本研修活动，突出“__市骨干教师培训”研究的团队配合。

设计培训课程的方案篇11

为促进公司战略目标的实施，系统、有序地开展公司的培训工作，特做年培训计划如下：

一、20__年培训的着眼点和培训体系设置原则：

1、 培训目的的两个着眼点：

(1)公司方面：一方面，以提高企业经营活动所需的知识技能，培养企业经营活动所需的态度为目标;另一方面，以提高员工具备的知识、修养为目的。通过培训，将企业的经营理念、经营方针、经营战略渗透到整个组织内。

(2)员工方面：通过培训提高员工的知识水平和工作能力，从而提高员工的能动性，达到员工自我实现的目的。

2、培训体系设置四原则：

(1)强制与自愿相结合的原则。公司规定的强制培训，任何人都必须在规定的时间内完成，否则不得转正或不得有年度加薪。由员工自行选择的培训课程，员工必须修满相应的课时。

(2)全员(适合所有人的培训)与各部门(针对各业务部门特点)相结合的原则。

(3)一般与重点相结合的原则。

(4)反馈与强化培训效果的原则

二、20__年培训需求的分析：

通过使用调查表、与员工面对面的沟通等形式，目前员工对培训的需求如下：

1、 培训的目的：65%的员工希望对工作有价值，62%的员工希望能提高个人能力。

2、 培训的方式：44%的人员希望外出参加培训课程，37%的人员能接受内部培训师的培训。

3、 培训的时间与次数：47%的人员希望每月参加一次培训，30%的人员希望二周参加一次培训。每次培训时间在1—3小时的在79%，即大多数人员不希望一次安排的时间超过3小时。53%的人员希望在周六上午举行培训，16%的人员能接受晚上5—6点的培训。

4、 经过调查，员工需求较大的公共课培训为时间管理、沟通技巧、商务礼仪、销售课程、财务知识。

根据以上的调查统计，我们可以看出，员工希望通过培训达到对工作有帮助，对能力有提高的效果，培训方式可以接受内部与外部相结合的方式，但对培训时间，大多数员工接受每月培训不超过两次，每次时间不超过3小时，大多数员工能接受周六上午举行的培训。员工对一些公共的、能提高自身素质的课程比较感兴趣。

三、培训课程体系设计

1、入职培训

培训对象：公司新进员工

培训内容：

1) 公司基本情况介绍：包括公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置等。

2) 《员工手册》及公司行政、人事、财务政策及制度的培训。

3) 商务礼仪的培训。

4) 沟通技巧的培训。

5) 上岗培训：岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。

销售部门的新员工增加：产品知识、专业销售技巧的课程培训。

培训目的：

通过对新员工的培训，使他们加快认同组织文化和企业目标，不断提高综合素质，了解业务知识与技能，更好地调整心态，积极地投入工作，为树立公司良好的企业形象而共同努力。

2、综合管理知识培训

培训对象：公司主管以上人员及储备干部。

培训内容：

1)个人发展类：《职业经理人常犯的11种错误》(或《如何成为一个成功的职业经理人》)、《时间管理：高效职业人士必备技能》、《有效沟通技巧》等。

2)综合管理类：《如何打造高绩效团队》、《管理流程设计与管理流程再造》、《目标管理》等。

3)财务类：《职业经理人财务素养训练—非财务人员的财务管理》以及公司内部财务知识的培训。

4)人力资源类：《如何选、育、用、留人才》、《绩效管理实务》、《非人力资源经理的人力资源管理目标管理》、《员工关系管理》及公司关于人事方面的培训。

高层管理人员增加：《企业组织结构设计与部门职能划分》、《企业如何有效激励员工》、《市场竞争策略分析与最佳策略选择》、《成功领导的六种思维方法》。

培训目的：

通过对综合管理知识的培训，使管理人员掌握正确的管理理念，并不断地提高管理部门能力，使公司中层人员的理念能与上层保持一致，提高公司的执行力。

3、专业技能的培训

培训对象：一般员工及以上人员

培训内容：

1)销售知识培训：

A、高级销售人员或销售经理：《如何建设与管理销售网络》、《卓越的客户服务与管理专业销售技巧》、《市场竞争策略分析与最佳策略选择》、《如何建设与管理销售队伍》等。

B、适合刚入行或一般营销员的培训：《成功销售的八种武器——大客户销售策略》、《如何做好产品解说》、《强势推销——倍增销售业绩技巧》、《销售人员五项基本技能训练教程》、《以顾客为中心的价值营销教程》等。

2)产品知识的培训。

3)物流、财会、人力资源等的专业内容。

4)转岗人员由部门按岗位需要进行岗位职责、岗位技能等的培训。

培训目的：

通过专业技能的培训，改进员工表现，提高工作效率。

4、团队建设的培训

培训对象：公司全体员工

培训内容： 利用崇山峻岭、瀚海大川等自然环境以及各种人工创设的情境，完成各种精心设计的活动，它的精髓在于首先要去体验，通过体验去感悟，通过感悟来提升自己对事物最深刻的认识。

培训目的：通过各种精心设计的活动，在解决问题、应对挑战的过程中，达到“激发潜能，熔炼团队”的培训目的。

5、特殊培训

培训对象：特种工种人员、部门经理或其他人员

培训内容：管理知识、专业技能、特种证书需求等的培训。

培训目的：未列入培训课程体系临时根据实际情况需要安排的培训(包括特种证书的培训)，是为了更好地配合公司的工作、经营要求，与员工的工作需求更贴近。

6、员工的自我学习

对象：每一位员工

内容：专业知识、岗位技能、综合知识等的学习

途径：阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导

目的：形成学习型组织，提高全员素质。

四、培训的实施

1、由公司统一安排的培训：

A、在公司内进行的培训：由人力资源部负责培训的人员于培训前两天以邮件形式将培训课程、参加对象、培训时间、地点等内容通知各部门负责人，各部门负责人按通知内容组织安排员工的参加，并在培训前一天将因公不能出席人员名单报至负责培训的人员处。负责

培训的人员于培训当天安排参加培训的人员进行签到，并记录缺席及迟到、早退人员。并于事后进行培训的考核、评估与跟踪。

B、外派培训：由人力资源部将经总经理签字同意的申请的复印件交出外培训人手中办理出外培训相关事宜。并督促外出人员将有关培训资料原件(复印)及能证明培训成绩的资料或证书交至人力资源部备案。如无培训资料，则应提供培训报告。如主管以上人员参加公司外部培训，须在培训结束后3个月内组织一次培训课程将所学知识向其他相关人员传授，具体操作同内部培训。

2、由部门安排的内部培训：由部门培训执行人负责在培训开始前，让受培训人在培训签到表上签名，并对培训人员进行考核，以确认受培训人已掌握了相关内容。结束后将培训稿、培训人员签到表、培训人员考核情况交至人力资源部备案。

3、自我学习：

由学习人将有关学习情况与结果报公司负责培训人员处作备案，公司如有相关培训内容可不再安排，但需与其他培训人员一起参加考核与评估。

五、培训的考核与效果评估

为加强培训效果，20__年将加强以下几个方面的考核与效果评估，下面的方式中，第1条是任何培训都必须有的，其余的根据不同的培训内容来选择最合适的评估方式。

1、参加培训情况的考核，如是否按时参加培训，是否上满规定的培训课时。通过员工个人培训记录、员工培训课时统计来进行。并将部门内部培训情况、员工个人培训情况作为06年绩效考核的一个内容来评价，直接与考核工资挂钩。

2、反应评估，测量的是受训者对培训的印象或态度。如，培训是否有价值?员工是否从培训中学习了很多内容?学员是否感受到培训带来的帮助?使用问卷调查、座谈会、心得报告来进行。

3、学习评估，主要测量学员通过培训学习了多少内容，使用测试法、角色扮演法、模拟练习法等来进行。

4、行为评估，关注的是受训人员行为改变的程度，培训后，受训人员在工作中的行为方式有多大程度的提高?绩效考核的结果是否较受训前有所提高?使用问卷调查法、行为观察法、访谈法、绩效评估法、任务目标法、行为实施计划等来进行。

5、结果评估，主要从组织绩效方面来考察培训效果。培训后，企业的业绩是否有明显的好转?主要通过个人与组织绩效指标来进行考察。

六、内部培训师制度

在培训的基础上，开始逐渐形成内部培训师。主要做好以下3点：

1、从11年案例分析的基础上，重点确点几个比较合适的人员，根据不同人员的特长与

特点，开发一些公司迫切需要的课程。

2、提供培训师一些培训的机会，如如何成为优秀内部培训讲师方面的课程。

3、形成内部培训讲师的制度，对培训师有讲课课时的要求，也有讲课奖励方面的方案。

七、培训费用的预算

从点播、光盘、内训、团队建设、外送培训等方面考虑，费用预计在12万元左右，具体如下：

1、一般课程以时代点播课程为主(3600元/年)，有些课程可用光盘形式引进，费用在2000元左右，小计5600元。

2、外聘专家进行1—2次授课，根据授课老师的不同，费用控制在5万元以内。

3、外送培训按全年20人次计算，需费用2—3万元左右。

4、分批开展团队建设活动，按120人每人250元计，共需化费3万元左右。

5、特种工种证书费用(如散化证培训、押运员培训、铲车证书培训等)的取得，费用在5000元左右。

5、 内部老师授课，讲课费用与奖励在2000元以内。

以上是对年培训的从着眼点、原则、体系、实施与评估的一个初步规划，我们意在选择最合适我们公司的培训方式来开展我们年的培训工作。