特别的促销方案
方案需要有合理的预算,避免出现资源浪费或不足的情况,影响方案的实施效果。特别的促销方案怎么写才规范?下面给大家分享特别的促销方案,希望对大家有所帮助。
特别的促销方案篇1
为了使促销有创意也有绩效,完整与周全的促销计划就成为相当重要的课题。
A.促销活动的理念
a.目标性
任何一项活动都有其举办的动机与目的。
a).广宣目的:建立企业知名度,提高消费者品牌形象。
b).促销目的:立即增加营业额及来客数。
c).公关目的:建立消费者信赖与良好印象,进而间接增加业绩。
d).大型活动的目的:提高连锁企业的知名度,增加消费者及同业间的认知度。
e).教育社会使大众认知达到共识的效果。
任何活动之目标、对象,更应明确化;目标对象达一定数量以上,才值得举办活动。
b.时效性
a).任何活动,都应依其销售对象的特性选择在最适当的季节、节日或重要纪念日举办。
b).按照要求对象、活动内容、投入成本,可能收益等因素,来决定活动期间的长短。
c.创新性
a).任何活动的举办方法,应力求新鲜,具独创性、吸引力强,如此才能有更大的诱因招来顾客,活动的效果才能提高。
b).随时注意社会的脉动与趋势,掌握话题,运用事件营销的冲击力,提高活动效果。
d.形象性
a).任何活动都必须本着“以诚信为原则”。
b).任何活动都必须以消费者的立场来着手。
c).赠品、摸彩或抽奖既已答应赠予即应确保已赠出去。
d).与社会公益相结合,有助提高企业形象。
e).必须有公证单位或公证人员在场稽核时,即应聘请。
e.绩效性
任何活动都必须在成本条件与经济规模两限制条件下,创造出最大的绩效。
a).成本预算控制
活动的成本预算以其所增加毛利>成本为原则。公关活动所耗费的成本能够在公司所控制之下,其有形无形利弊,能做整体性的考虑。
b).经济规模
新连锁系统低于10家时,成本高的活动较少举办,全区域性的活动也少之为宜。当连锁店分布区域密集,且家数达经济规模时,则适合以较多费用来举办大型活动,成效明显。
B.活动的范围
a.全区性活动:适合全区每一间门店同时举办的活动。
b.地区性活动:只适合某些地区,例如为周年庆而举办的活动。
c.单店活动:个别单店的促销活动,例如新门店开张促销、为滞销品举办的促销等等。不过按一般连锁业的规范,单店促销活动不能与地区性活动抵触,而地区性活动也不能与全区性活动抵触,必须在举办活动前透过督导员向上及报备。
C.促销的分类与方法
如前所述,促销的目的有不同的层面,但基本上仍以业绩为中心;在连锁店的特质中,不论是产销、采销或是加盟形态的差别,都可以把商品的进、出作为流通的主体。因此在连锁店的促销主体就包括了:公司内部促销(InternalPromotion)以及消费者促销(ConsumerPromotion)。公司内部促销是以如何激发业绩目标达成的共识为宗旨,且经由业务流程的管理来确保业绩的达成,因此在相当多的连锁店企业规划业绩竞赛或奖励制度,以及业务管理的相关手册,都有以促进销售的`经营目的而设计,并且落实在日常业务工作,尤其是自愿加盟的连锁形态,总部对于加盟店的控制权较少,可以各店竞赛、协助陈列、进货折扣及销售奖金等方式促进商品的销售。
消费者促销指的是促进消费者在某特定时间内购买的活动,这个活动包括前面所讲的“全区性活动”“地区性活动”以及“单店活动”。
D.促销广告的相互作用
营销中最大的矛盾就是广告与促销的相反作用。广告的目的原本是要养成消费者对品牌长期的忠实度,然而促销活动(SP)却是针对短期的营销效果。有时SP作得太过火,反而使消费者丧失对该品牌的信心,因为消费者总认为好的产品是不需要用强迫方式来推销。因此SP反而破坏了商品的品牌形象。
虽然广告和促销有相反作用,但两者间也有补充作用,例如,新商品上市时,广告与试用品的提供,可以产生非常好的互补作用与相乘效果。又如:胶卷的广告与摄影比赛,不但有短期的促销效果,也可以提高消费者的兴趣而引起他们对品牌的好感。
几种促销方式的相反作用及补充作用
a.特价
特价会破坏品牌的品质印象。过多时会引起消费者的怀疑而降低品牌的忠实度。要设法降低此相反作用,特价必须要利用特殊名目,如节日、周年等,而且销售突破100万件的机率几乎没有。
b.折价券
会破坏品牌形象,尽量以特定对象及折价券本身的价值感来减少相反作用。报纸或杂志上的折价券可以提高对广告的注目率。邮送的折价券可附带商品信息。
c.退款券及礼券
是一种减价方式要减少相反作用,需提高礼券的印刷水准,使具有高级感。广告加上退款券或礼券可以鼓励零售商进货。
d.赠品
价值太低的赠品会引起消费者的反感,没有创意的赠品会增加品牌的不良印象。赠品应视为品牌性格的一部分来处理,以避免反作用。很难以广告来诉求商品差别化时,可以用赠品来当作差别化的工具。
特别的促销方案篇2
周年庆典是所有商家都会有的机会,但是很多商家只是作为一个庆典这样一件事情来做,而有的商家却当作一项促销机会来挖掘,精心策划,周密运作,最后实现了销售神话。20__年9月1日,是金伯利钻石专营店店庆七周年的日子,该店经过运筹帷幄,使当天销售直线上升,打破历史记录,将近30万元。对于一个不足100平方米的店铺来讲,真的是一个奇迹,将不可能演绎成了事实。
策划店庆活动主题,整体提高促销品位
金伯利钻石商丘专营店,是河南如水珠宝有限公司旗下的一家钻石专营店,开店时间已达7年之久,在商丘珠宝钻石市场属于主导品牌。经过对商丘珠宝钻石市场各个钻石品牌促销活动的调查,我们得知:各珠宝品牌进行以促销为主题的活动宣传推广较多,但是手段比较单一,几乎都是打折、买赠之类,太俗套、纯商业味较浓,活动没有品味,品牌形象推广严重馈乏。因此,如果金伯利能够在这方面率先取得突破,就更加拉大了与其他钻石品牌之间的距离,使金伯利能够在商丘市场巩固主流品牌地位、取得更大的竞争优势。
所以,我们决定把此此店庆活动主题定为“经历感动成长,相约店庆七周年”。商丘金伯利钻石专营店与消费者,7年回眸,对于一个处在经济相对比较落后地区求生存的商丘金伯利钻石店来说,这是一个坎坷、挫折、奋进、成长、辉煌的历程,她的曲折经历确实能感动她目前辉煌的成长现实,她的成长离不开社会和消费者的关注和支持,“经历感动成长,相约店庆7周年”的主题活动,名义上把店庆促销活动转换为消费让利回馈活动,顺理成章,具有亲和力,提高活动品位。
盘点资源,打造核心竞争力
再经过比较深入的了解,商丘金伯利钻石专营店6年来积累了店庆促销方面的成功操作经验,可操作性强,其中有两个核心的措施,一个就是“寻找幸运顾客”:凡在元月1日(即店庆当天)购买钻饰满20__元以上者,即可成为金伯利幸运顾客,在以后每一年的店庆当天都可以来领一件超值礼品(价值上千元的红蓝宝石)。这样不仅可以为每一年的店庆带来人气,而且还可以通过口碑效应带来新顾客。这样以来,长达六年积累下来的幸运顾客已有三四百名。这是一个非常宝贵的。另外一个核心措施就是答谢老顾客:以前所有的老顾客在店庆当日都可以来领一份精美礼品。这个措施可以起到证明金伯利始终不忘老顾客的作用,从而扩大信誉度、知名度和顾客忠诚度;还可以带来当天的人气,杜绝了冷场局面的发生;最终还会促使老顾客的再次消费,可谓一石三鸟。本人认为,商丘金伯利钻石以往店庆的这两个核心措施不仅应该作为保留节目,而且还应该进行完善和包装,使其更加具有竞争力,发挥更大的作用。为此,我们将这两项措施包装为“金伯利消费感恩节”,专门向幸运顾客和老顾客表示感谢,进行超值回馈。这样以来,我们通过顾客档案掌握的信息资料,以手机短信群发的形式提前通知了往年的幸运顾客和老顾客,7周年店庆首先能够取得他们的拥护和支持,以极少的投入就拥有了一部分预定的人气,为本次店庆的成功奠定了坚实的基础。
优化组合媒体资源,实效传播广告信息
在广告媒体的选择上,我们遵循经济、有效的原则,采取了立体式高密度的优化组合策略。平面报纸广告,我们选择了当地的《京九晚报》和《大河报》DM夹页。《京九晚报》广告费比较低廉,是当地报纸;《大河报》属全球发行百强,影响力较大,费用太高,所以就采用夹页的形式,既能节省费用又能借助强势媒体的影响力。对于户外广告我们选择了户外大牌、交通路牌、小区广告牌,而没有选择公交车体广告是因为商丘市的公交不发达。影视广告,我们选择了商丘电视台,因为它在当地可以将字幕广告切换到中央电视台、河南电视台的某些频道,传播效果非常好。
在广告投放节奏和广告内容上,我们制定了循序渐进和软硬结合的策略。关于详细活动内容的硬平面广告,我们只在报纸上投放,而且是在活动前一周内密集投放;活动前期的铺垫造势,我们是通过做硬广告赠送的软文版块发布软文广告;活动主题提示则是通过户外广告和电视广告来进行。
通过这样有原则地选择媒体、有节奏地投放、发布有针对性的内容,不仅使广告资源得到了有效应用,而且也起到推波助澜和制造影响力的作用。
特别的促销方案篇3
一、促销活动时间:8月1号—10号,地点:郑汴路康居木地板市场2排15—16号。
二、促销活动标语(口号):迎金色奥运,宜华倾情大酬宾。
三、活动销售目标:20单,约15万元以上。
四、促销策划核心:
通过奥运会开张这一人人振奋的背景,在人员引导、店面重新布局、特价、导购员正确导购等一系列活动的配合下,激起潜在客户购买欲望,达到实现销售的目的。
五、活动的安排
1、悬挂彩幅3——5条,在康居市场办公楼的墙上,依次再在通向门面的路上悬挂。"宜华木地板实木地板专家"、"宜华地板唯一上市的实木地板厂家"、"质量通天下,宜华地板中国地板唯一出口免检的企业"。
2、人员散发宣传页,让业务人员四人在康居木地板市场流动,见客户摸样的人就发宣传品,声称到店询问价格的买不买都有奖品(届时可发一个打火机之类的小礼品)、特价活动大酬宾等等。并让客户记住是自己介绍到店的,交易的该笔业务给予此业务人员提成。
3、店面活动:
a特价酬宾两款88元、99元(可选库存大的两款)。
b凡是购买超过60平米以上的,赠送100元的来回出租车费用。
c交全款的,一律打8折优惠(除特价货物)。
d总经理签单优惠一天再返利5%的现金。
以上文字写在临门右手的pop招贴板上,供到店顾客观看。
4、展板宣示。展板规格____800(㎜),一块放在东门左侧(右边是pop画),内容是宜华公司简介,有文字、宜华城鸟瞰图、领导人参观图。一块放在西门右侧,内容是宜华公司成长足迹,用列举方式说明其取得的巨大进步。
5、导购员可以增加两名,最好统一服装、加戴胸牌。店内放音响,可以是宜华产品的介绍,可以是轻音乐。导购员记下潜在客户的信息。
六,注意事项:
此项促销活动的所围绕的核心是让更多的潜在客户到店面选择、询问,进而通过导购员锁定客户。应此,条幅也好、店面内的招贴、展板也好主要起到的是吸引"注意到"和"来看"的目的,起到的是延长客户的注意力尽可能多的投放时间在我们的产品上,起到的是辅助作用,业务人员的邀请"到店看看"与"许诺有赠"则起到是否购买的前提作用。最后是导购员的介绍,将实惠的"实处"讲出来,这是直接决定购买的关键。
特别的促销方案篇4
一、活动主题
《好礼迎新春—一元计划》
美丽,健康,品质生活是每个女性的追求和梦想,元旦美容院促销方案。----国际突破了传统经营理念的界限和模式,以一种全新的经营理念,开创了女子美容养身先河,巧妙的与休闲,商务组合为一体的专业美容院,在全国已经取得了举世瞩目的经营奇迹,连锁店迅速渗透到全国各大城市,众多女性已经体会到了人生的另一种快乐!
春节即将来临之际,----全部店面联盟迎新春,并且隆重推出,“好礼迎新春”活动全面启动,再次让爱美女士享受人生的另一种快乐!
二、活动目的
(一)通过此次活动,锁定目标客户。
(二)利用促销制造店内人气,氛围,留住老顾客。
(三)强力提高品牌知名度,让消费者对品牌产生信赖感。
三、活动时间
20__年-----月---日至----月-----日(建议活动时间一个星期)
四、促销活动形式(活动分前,中,后三个阶段进行)
(一)在活动前一个星期为第一阶段:在活动前一个星期通过报纸、杂志、网络、DM等媒体上刊登广告,大力度宣传,告知消费者活动日期,参与形式及参与范围,规划方案《元旦美容院促销方案》。通过电话,电子邮件、传真,会员短信等形式获取目标顾客资料。(广告宣传资料详见内部资料。
(二)活动期间为第二阶段:活动广告之后,工作人员将所有的顾客资料进行评估,分为A,B,C类顾客分析后,邀约体验(体验流程见内部培训资料)
(三)活动开始为第三阶段:通过前面顾客的体验,这时候店内有了一定的人气,此时利用这些体验人看的见的效果,再次加大宣传,提高品牌知名度。然后挖掘B,C类及有潜力的顾客。(二次宣传广告资料见内部资料)
五、活动内容
活动期间月日至–月日,为了体现国际领先实力,面向市推出“好礼迎新春”活动全情启动,从即日起凭此广告您只需1元就可以体验一次面部补水护理。
(一)凡在活动期间消费500元以上的顾客,即可获得补水膜一盒。价值元。
(二)凡在活动期间办理会员卡的顾客,加一元,另可获得一套补水产品。价值元
六、活动前期宣传安排
(一)在活动前10日开始筹备前期活动宣传彩页10000-----张,店门头条幅,店内外海报的等宣传资料。(公司提供样片)
(二)在活动前一个星期刊登广告做前期宣传工作,工作人员分别在美容院附近(500-800米内)的企事业单位、写字楼、商厦、大型超市、娱乐场所等地大量散发传单,邀约顾客,建议最好是和大型商场联系,在商场专设柜台咨询宣传并邀约顾客
(三)现场咨询和报名参加的消费者,当场获得奖品。
七、活动中期安排:(即活动开始)
(一)将所有顾客资料进行整理并评估分析,列出第一天邀约的顾客名单,电话预约。
(二)安排专人接待,以先后顺序。接待----沟通-----填写个人档案----参观室内—介绍项目-----讲述活动内容------我们能为客人做什么----客人为我们义务提供什么------免费体验------安排下次体验计划----叮嘱客人配合事宜----电话回访-----电话提醒客人生活相关事项-----二次体验。(此流程有导师培训)
特别的促销方案篇5
一、 活动目的:对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
二、 活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、 活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动主题
2、包装活动主题
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。
特别的促销方案篇6
首先、促销活动目的:
对市场现状及活动目的进行阐述
目前本童装加盟品牌在市场上的状况如何?开展这次活动要达到一种什么目的?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。这里需要强调的是,由于目前中国童装品牌相互之间的差异化不是成人装那样明显,所以在实施活动之前,一定要弄清竞争对手与本品牌的差别性所在,哪怕是细微的,最终力争让本品牌的优势脱颖而出。
其次、活动对象
本次活动针对的是目标市场的所有儿童、家长还是某一特定阶层的儿童和家长?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?主要是为了吸引家长购买还是吸引儿童购买?(这里需要注意:虽然儿童消费最终要通过家长购买来实现,但二者的关注重点许多时候都存在着很大差异)这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
第三、活动主题的拟定
服装加盟在这一部分,主要是解决两个问题:确定活动主题和包装活动主题。是降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
服装加盟在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。一般说来,童装都是面对家长和孩子这样一个双重消费群体,所以对于家长来说,可能很大程度上要突出“环保、保健、益智”这些主题,而对于儿童这一直接消费者来说,他们感兴趣的.则往往是“趣味、幻想”这些主题思想。
服装加盟值得重视的是,这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性,让人们真正愿意购买你的童装产品,最起码也要记住你的品牌特点。
第四、活动方式
这一部分主要阐述童装促销活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:
1、确定伙伴:拉上__做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和__或媒体合作,有助于借势和造势,儿童是祖国的未来,是人们关爱和保护的对象,__和媒体往往也愿意在这一点上做文章;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险,扩大整个活动的规模和影响。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象(如儿童或家长)参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。要强调的是,这种刺激必须要突出公益性。
第五、活动时间和地点的选择
促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让儿童或家长有空闲参与,如一般可选择五一、国庆黄金周或儿童节,在地点上也要让消费者方便(特别是儿童),而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
第六、广告配合方式
一个成功的童装促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作(这个时候往往应该选用大众媒体或一些专门针对启蒙教育的节目)?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
第七、前期准备
服装加盟前期准备分三块:人员安排;物资准备和试验方案。
在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与__、媒体的沟通?谁负责参与儿童的安全?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。特别是一些幼儿参与活动的时候,偶尔会出现一些安全问题,必须要有专人负责,否则往往会阻碍整个活动的进行。
特别的促销方案篇7
第一部分环境及市场简略分析
__店位于__市__区东郊,离城市中心(传统意义上西湖为中心来讲)较远,周围又有农贸市场和专营批发市场及部分小型的批发店面,这一带消费群主要从农村转化而来,在消费能力上较低,消费意识上习惯于从农贸市场上专营批发市场及部分小型的批发店面中购取廉价的生活必须品,
消费群体年龄的平均年龄较高,所购单品较集中。但随着城市中心的逐步转移,人们的消费能力和消费意识消费习惯将得到逐步的提升和改善,加之附近还没有出现类似经营方式的大型购物中心及超市,相信不久的将来,这一带将成为各个商家必争之场所,我们__店应抓住机会抢占市场。
第二部分活动目的
__店自去年年末试营业以来业绩一直不佳,客观因素是在试营业中基础配套建设尚未完工,一楼二楼的专柜尚未修建完毕,所以无法进行大型的企业形象宣传,但目前,我们在各个方面都已经准备充分,应积极地扩大对外的企业宣传,发展年轻会员,降底消费群体平均年龄,因为他们有着较大的购买力,通过宣传,我们要让附近的老百姓知道上乘店,成为附近一带的休闲、娱乐、购物中心,增加人气,加大客流量,提升客单价、提升营业额,加大毛利。
第三部分活动主题题目
----------生活的好芳邻
第四部分活动时间地点
活动时间5月1日~5月3日
活动地点×店
第五部分合作单位
赞助单位:选择一个或多个在__店较大的有实力且产品质量过硬的企业合作,得到部分的实物和资金方面的赞助,降低我们的单方的费用开支,在活动中我们可以通过协商以不同的方式对合作厂商及其产品做适当的宣传。
宣传单位:与当地一家新闻媒体单位如报社或是电台合作,以较低的费用获得最好的宣传效果。
第六部分媒介方案
选择《都市快报》《青年时报》《每日商报》,电台经济台,交通之声等几家媒体做适当的宣传和报道,同时充分利用传宣单、横幅、气球在附近广泛及全面的宣传,组织人员写传媒宣传稿(来源:)。
在活动前2天向附近的居民及过往人群派发传单或相关资料,作为活动预告。
在活动中向现场人群及外围人群派发,充分传达活动信息。
5月1日在当地的主要报纸上刊登祝贺广告,展示企业文化。
活动中邀请电台和电视台进行现场采访,扩大宣传力度。
第七部分组织形式
设总负责小组,由店主要有关领导直接领导,企化部或合作单位共同参与(是为了更好的和企业进行有效的沟通),下设宣传、各活动负责、基础,联络、监督、安全等部分,确保分工明确,责任到头。
人员安排:
分工人数所属部门人员名单
现场统筹1总负责
现场督导1监督
现在咨询3客服
主持人及演出团队各活动负责
音控1宣传
传单发送4宣传
治安人员5安全
现场协调2联络
场地安排2基础
合作单位2联络
第八部分活动阶段
(一)活动的策划准备期:
4月10日-5月1日
工作统筹安排
明细项完成时间责任人
方案确定4月10日前总负责
场地安排4月20日前基础
人员落实4月10日前总负责
宣传筹备4月15日前宣传
合作单位4月15日前联络
相关手续4月25日前联络
设备到位4月30日前基础
彩排4月31日前监督
(二)活动的组织与实施期:
1、在4月中旬举办一次《我与》的征文或向广大消费者征集他们对我们在服务质量、企业发展或建是其他议,作为本次活动的预热。
2、5月1日上午9:00~11:30在x店门口举行腰鼓、秧歌、扇舞、健身操等比赛活动。(或是传舞龙等中国传统节庆活动)
3、5月2日为厂商活动日,
4、5月3日白天举办少儿书法绘画现场活动(或是其他针对青少年的活动)。
5、5月3日晚上举行“杭派服装之夜”的时装表演活动。
6、每天中午11:00~1:30,5:00~7:00在__店一楼大厅或门口开展面包、烤鸡、馒头、饮料等及时食品的促销活动。
7、评选__店工作之星。
8、开展寻找不合格商品。
9、慰问全市交警。
10、访问上乘店自开业以来的进行投诉过的顾客。
第九部分活动策划方案略解
1、的征文主要是向广大的消费者征集他们与我们之间发生的一些故事,目的在于让走入消费者的生活中,体现出“生活的好芳邻”这句标语的内涵。向广大消费者征集他们对我们在服务质量、企业发展或建是其他议则可以使我们更好的了解广大消费者心理,从他们的需要出发,为企业的进一步发展做好准备。
奖励:
a、征文:设一等奖一
个二等奖二个三等奖三个或若干个入围奖,发证书和奖品,奖品由赞助单位提供并发送会员卡。
b、征集建议:设金点子,银点子等若干个,如的确发现有利于解决我们__8店目前所面临的问题,可特殊奖励。
2、腰鼓、秧歌、扇舞、健身操等比赛活动,主要是由中老年人参加。我们可以以此发展中老年消费者,毕竟次类消费者我们目前最大的消费群,并可以增大我们平时的客流量,增加人气。
3、5月2日一天,派出四辆广告送货车,分别慰问全市交警(大概60岗亭,每人500ml二瓶,合计约70箱,实物为企业赞助),感谢他们长年为全市交通所做的贡献。并邀请当地主要的媒体。
4、厂商活动日由厂商来举办几场和自己有关的活动,可以减少我们对此类厂商或产品的介绍与推广,增大我们的销售量。另外,厂商专柜新建,也需要做些必要的宣传来扩大自己的影响力,正好作为我们活动的补充,弥补我们在活动中的一些不足之处,而且我们还可以向厂商收取一定的场地、管理等费用。起到一
个监督指导作用。
5、少儿书法绘画现场活动(或是其他针对青少年的活动),需商再定。7、评选__店工作之星,通过各部门主管萍觯由人事部门审核,评出部分工作能ω鞣矫姹硐殖錾的员工若干名,给以一定的物质精神奖励,并公开展示,来鼓舞各位员工,并在中开展文明礼貌用语的活动,麻烦稽核小组同仁负责监督?p>8、开展寻找不合格商品,三天中如果有顾客在任何一个柜台找到一个不合格或是假冒伪劣商品,给与一定的物质奖励,以此来说明我们商品在质量上面是不同于农贸市场的优势,出现问题敢于承担责任,尽心尽力为消费者服务,并以宣传海报的形式展示我们生鲜制作加工部门的食品制作加工各程序和环节。
9、5月1日~3日,公司派人访问__店自开业以来的进行投诉过的顾客。并现场为他们办理会员卡并赠送小礼物。
拜访要求:同意服装,佩带绶带,主动热情谦虚礼貌,衷心感谢,倾听意见,认真记录,不做任何的承诺。
参加部门:主要是客服和营运部门,2~3人一组,人员不够可以由其他部门安排。
第十部分资金预算
1、广告投入:
2、设计、制作、印刷费用:
3、报广设计、海报设计、设计费:
4、赠送礼品
第十一部分店面场地的布置
由店美工小组负责布置
第十二部分意外防范
1、活动前期注意天气预报,若预报期内天气不理想,做好雨具准备或考虑备用方案。
2、音响设备必须提前1天到达并完成调试。写作模板
3、及时掌握现场群众情绪,协调人员做好调节气氛的准备。
4、任一环节专人盯防。
5、活动现场要有安全人员在场。
第十三部分本方案说明
1、本方案由于制定时间较为仓促,加之一个好的活动方案不是一个人可以独立完成的,
特别是各个活动的细节问题需要大家一同探讨完善。
2、在资金计划方面,需要结合各个活动细节和各部门协商结果,故此处无法做出正确预算