农产品销售部管理方案
随着社会不断地进步,很多地方都会使用到制度,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。拟起制度来就毫无头绪?以下是小编收集整理的农产品销售部管理方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
农产品销售部管理方案(篇1)
(二)第一章一般规定
第一条
对本公司销售人员的管理,除按照人事管理规程办理外,悉依本规定条款进行管理。
第二条
原则上,销售人员每日按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后回到公司,处理当日业务,但长期出差或深夜回到者除外。
第三条
销售人员凡因工作关系误餐时,依照公司有关规定发给误餐费×元。
第四条
部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用,其金额不得超出下列界限:经理__元,副经理__元,一般人员__元。
第五条
销售人员业务所必需的费用,以实报实销为原则,但事先须提交费用预算,经批准后方可实施。
第六条
销售人员对特殊客户实行优惠销售时,须填写"优惠销售申请表
",并呈报主管批准。
第二章销售人员职责
第七条在销售过程中,销售人员须遵守下列规定:
(一)注意仪态仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到;
(二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;
(三)不得理解客户礼品和招待;
(四)执行公务过程中,不能饮酒;
(五)不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款;
(六)工作时光不得办理私事,不能私用公司交通工具。第八条
除一般销售工作外,销售人员的工作范围包括:
(一)向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项; (二)向客户说明产品性能、规格的特征;
(三)处理有关产品质量问题;
(四)会同经销商搜集下列信息,经整理后呈报上级主管:1、客户对产品质量的反映;
2、客户对价格的反映;
3、用户用量及市场需求量;
4、对其他品牌的反映和销量;
5、同行竞争对手的动态信用;
6、新产品调查。
(五)定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营状况; (六)督促客户订货的进展;
(七)提出改善质量、营销方法和价格等方面的推荐; (八)退货处理;
(九)整理经销商和客户的销售资料。第三章工作计划
第九条
公司营销或企划部门应备有"客户管理卡"和"新老客户状况调查表",供销售人员做客户管理之用。
第十条
销售人员应将必须时期内(每周或每月)的工作安排以"工作计划表"的形式提交主管核准,同时还需提交"一周销售计划表""销售计划表"和"月销售计划表",呈报上级主管。
第十一条
销售人员应将固定客户的状况填入"客户管理卡"和"客户名册",以便更全面地了解客户。
第十二条
对于有期望有客户,应填写"期望客户访问卡",以作为开拓新客户的依据。
第十三条
销售人员对所拥有的客户,应按每月销售状况自行划分为若干等级,或依营业部统一标准设定客户的销售等级。
第十四条
销售人员应填具"客户目录表"、"客户等级分类表"、"客户路序分类表"和"客户路序状况明细卡",以保障推销工作的顺利进行。
第十五条
各营业部门应填报"年度客户统计分析表",以供销售人员参考。第四章客户访问
第十六条
销售人员原则上每周至少访问客户一次,其访问次数的多少,根据客户等级确定。
第十七条
销售人员每日出发时,须携带当日预定访问的客户卡,以免遗漏差错。
第十八条
销售人员每日出发时,须携带样品、产品说明书、名片、产品名录等。
第十九条
销售人员在巡回访问经销商时,应检查其库存状况,若库存不足,应查明原因,及时予以补救处理。
第二十条
销售人员对指定经销商,应予以援助指导,帮忙其解决困难。第二十一条
销售人员有职责协助解决各经销商之间的摩擦和纠纷,以促使经销商精诚合作。如销售人员无法解决,应请公司主管出面解决。
第二十二条
若遇客户退货,销售人员须将有关票收回,否则须填具"销售退货证明单"。
第五章收款第二十三条
财会部门应将销售人员每日所售货物记入分户账目,并填制"应收账款日记表"送各分部,填报"应收账款催收单",送各分部主管及相关负责人,以加强货款回收管理。
第二十四条
财会部门向销售人员交付催款单时,应附收款单据,为避免混淆,还应填制"各类连号传票收发记录备忘表",转送营业部门主要催款人。
第二十五条
各分部接到应收账款单据后,即按账户分发给经办销售人员,但须填制"传票签收簿"。
第二十六条
外勤营销售员收到"应收款催收单"及有关单据后,应装入专用"收款袋"中,以免丢失。
第二十七条
销售人员须将每日收款状况,填入"收款日报表"和"日差日报表",并呈报财会部门。
第二十八条
销售人员应定期(周和旬)填报"未收款项报告表",交财会部门核对。
第六章业务报告第二十九条
销售人员须将每日业务填入"工作日报表",逐日呈报单位主管。
日报资料须简明扼要。第三十条
对于新开拓客户,应填制"新开拓客户报表",以呈报主管部门设立客户管理卡。
第七章附则第三十一条
销售人员外出执行公务时,所需交通工具由公司代办申请,但须填具有关申请和使用保证书。
第三十二条
销售人员用车耗油费用凭发票报销,同时应填报"行车记录表"。公司销售部管理规章制度
一、目的
为适应企业发展要求,充分发挥薪酬的激励作用,进一步拓展员工职业上升通道,建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系,根据集团公司现状,特制定本规定。
二、制定原则
本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。
1、公平:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不同的工资差异;
2、竞争:使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优
势。
3、激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。
4、经济:在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下,合理制定薪酬,使员工与企业能够利益共享。
5、合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。
三、部门管理机构主任:总经理
部门成员:销售经理、销售主管、销售业代四、岗位职级划分
1、岗位分为个四层级分别为:(a):销售经理;(b):销售主管;(c):销售业代;(d):长期导购员;
具体岗位与职级对应见下表:职级岗位对应表
序号职级对应岗位1a销售经理2b销售主管3c销售业代4d长期导购员五、薪酬组成基本工资+岗位工资+全勤奖金+绩效奖金(业绩提成)+综合补贴+个人相关扣款(保险金、住房公积金)+奖金。员工在试用期间享受如下薪酬结构:(注:★此标暂不予以支付的薪酬)
薪酬结构
基本工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员员工在试用期结束之后并经转正合格方可享受如下薪酬结构:(注:★此标暂
不予以支付的薪酬)薪酬结构
基本工资岗位工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员
1、基本工资:是薪酬的基本组成部分,根据相应的职级和职位予以核定,正常出勤即可享受,无出勤不享受。
2、岗位工资:是指试用期合格并转正的员工岗位责任及工作,给予岗位工资享受。
3、绩效奖金:绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作的同时,公司对该销售员工所下达的业绩达成绩效而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。
4、全勤奖金:是指所有销售人员每天必须在9:00前打卡,超过10分钟内扣10元/次,超过10分钟的扣20元/次,超过1小时按旷工处理。无故不打卡按旷工处理,累计超过三次无故旷工的按自动离职处理,有特殊情况者应提前向部门主管申请。正常出勤即可享受全勤奖金。
5、销售人员在规定的工作日程内应保持在8:00-22:00间自己的通讯工具处于正常待呼状态,如发现3次/月不能正常传呼者,将扣除当月全勤奖金。
6、综合补贴:包括手机通讯补贴、个人日常餐费补贴等。
7、个人相关扣款:扣款包括保险金、住房公积金福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的
罚款。
8、奖金:奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励,包括年终奖(按全年销售达成率×0.5%)、专项奖、突出贡献奖等。
9、新老员工必须承诺遵守个人薪资保密的规定,不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。违者属于严重违反规章制度,将受到批评、处罚、降薪的处分。公司在需要时并可以根据《中华人民共和国劳动合同法》第三
十九条第二、第三款的规定,不予事先告知而单方面决定解除劳动合同,
并不予以任何经济补偿。六、试用期薪酬
1、试用期间的工资为(基本工资+全勤奖金)的100%。
2、试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用期间员工自己离职的,不享受其期间的全勤奖金。
3、试用期合格并转正的员工,正常享受绩效奖金。七、薪酬的支付
1、薪酬支付时间计算
a、执行月薪制的员工,日工资标准统一按国家规定的当年月平均上班天数计算。
b、薪酬支付时间:当月工资为下月15日。遇到双休日及假期,提前至休息日的前一个工作日发放。
2、下列各款项须直接从薪酬中扣除:a、员工工资个人所得税;
b、应由员工个人缴纳的社会保险费用;
c、与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项;
d、法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项(如罚款);
e、司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。八、社会保障及住房公积金
1、一律员工在试用期合格并转正三个月后依照劳动合同约定的工资为基数缴纳养老保险金、失业保险金、医疗保险金、住房公积金。
农产品销售部管理方案(篇2)
一、基础管理
1、会议管理会议管理种类一般包括:每天晨会、每周例会、每月总结会。不同的营销团队会有不同的会议周期。例如很多药品保健品营销团队就推行了“日清日高、周报周训、月月推进”的会议管理制度,会议内容主要包括:团队成员总结上阶段的工作执行情况,计划下阶段的工作目标及内容,提出工作中存在的问题;团队领导对上阶段营销工作作出整体分析与点评,并对下阶段的营销工作作出安排;公布团队成员上阶段业绩,奖励工作先进者,并向落后者提出整改建议;开展营销专题讨论或培训,帮助团队成员提升技能、调整心态,激励整个团队的士气。
会议管理应注意以下几点:会议的目的是让人提出问题、分析问题并解决问题,不是给人提供诉苦的机会;要有明确的主题及结论,不要漫谈;不开缺席会、不开推迟会,严肃会议纪律。
2、表格管理表格管理设计合理、运用得当的营销表格,既是团队成员管理客户和自我管理的重要手段,也是团队领导进行日常管理的重要工具。表格管理可以让员工的工作条理清晰,业绩一目了然,还可以让团队动态地监管客户。常用的营销管理表格有:
工作汇报表:如工作日报表、周报表、月报表等。该类表格的主要内容通常包括汇报人的送货结款情况、市场信息反馈、客户及业务员的建议等总结性的内容。
3、客户档案管理客户档案表:团队成员通过详细、适时、真实的调查后,针对自己的工作对象分类型地建立起的表格,其内容除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外,还应包括它的其习惯、爱好、以及阶段性效果,购买意向与续购等详细的内容。
二、人文管理实现沟通的多层互动
很多营销团队之所以人员流动频繁,根本原因不在于待遇低下,而在于团队领导与成员之间沟通的不到位――要么是团队成员心里有想法有意见,向上级反映了却得不到回复因而郁闷不已,有的甚至会一言不发愤然离队而去;要么是团队领导安排任务、调整工作时带着强制性和压力,很少和下属交换意见。其实,在营销团队的管理中,沟通比什么都重要,沟通也应该无处不在――团队成员之间要拉近距离需要沟通,消除团队成员之间的误会也需要沟通,激励团队成员的士气更需要沟通。
沟通的方法一般有:
1、尊重在营销团队中,不管是最基层的业务员,还是中层的业务主管,或是区域经理、团队领导,他们只是分工的不同,在人格上都是平等的,并没有高低贵贱之分。对业绩暂时不好的成员不能嘲笑挖苦,更不能只批评而不指导;对任何成员的工作成果和建议,都应该重视;对家庭有困难、感情受挫折或是曾经犯过错误的成员,更应该伸出热情之手去帮助,而不应在一旁看笑话,在背后议论;对团队领导,哪怕他很年轻,团队成员(即便是老资格的团队成员)还是应该把他当上司敬重。因为每一个人都希望被人重视被人尊重,所以这是一个团队沟通的前提条件。
2、关怀把爱心献给团队成员,真诚地关心他们――他们的业务技能是否有所提高?他们的工作方法是否得当?他们的客户关系是否融洽?他们的生活是否有保障?要让他们在关心中自信、自强,激情地面对各种挑战并愉快地工作着,对团队、对企业、对职业生涯充满希望。一旦团队领导对成员关怀备至,他们之间的沟通会更加顺利。
3、信任团队中成员和领导间的相互信任是沟通的基础。如果团队成员和领导间能相互信任,他们的沟通氛围将更加和谐――团队成员只有信任领导的决策,才会紧随其后,对其言听计从;领导只有信任成员的工作能力,才会放心地把一个市场交给他去开发和管理,才会放权让他独立地去打拼一片天地;领导只有信任成员的品行人格,才会大胆地把大批的货款交给他去经办。
4、激励激励会使沟通更有效。如何才能更好地激励团队成员呢?
一要广开言路,认真倾听每一位团队成员的呼声和看法,有选择地采纳,并予以适当的表扬和鼓励,让他们感觉到自己得到了重视。这是一种精神上的推动。
二要兑现承诺。团队领导有时为了激励成员的工作动力,常会作出某种承诺,或是职位上的提升,或是各种奖励。如果这些承诺不能及时兑现,团队成员要么是失望,要么是感觉被欺骗,慢慢地对团队、对企业也会丧失信心。
三是要激励多数。销售组织中最常见的错误之一是将销售指标作为唯一依据,奖励业绩突出的少数人。实际上,如果一个销售组织依赖的仅仅是以“明星”自居的少数人,多数人的积极性就会受到挫伤。因此,对于少数人的良好业绩,通过量化的工具进行分析和解剖,进而找到帮助其他人员提高业绩的途径,这对于销售组织本身而言,远远比奖励少数人有意义得多。四是要分类激励。对团队成员的激励首先要区分是什么类型(如竞争型、成就型、物质型)的激励,然后选择合适的激励工具并保持适当的强度和频度。如果用同一套激励工具和方法对全体团队成员进行统一的激励,要么是难以激励多数人,要么是激励效果与团队的整体目标背道而驰。
三、绩效管理:公平有效的`考核原则
考核激励是否公平,关系到团队的稳定,关系到团队成员对公司的忠诚度。考核激励是否有效,关系到能否真正提升团队的业绩,提高产品的销量。关于团队成员的考核激励,虽然不同营销团队有不同的办法。但通过研究比较发现,一套到位的、完善的考核激励办法通常都遵从着如下几个原则:
总体原则“数字论英雄,业绩定成败”。因为市场不相信眼泪和汗水,也不相信苦劳和疲劳,只相信功劳。所有的功劳都要拿具体的数字和业绩来说话。所谓工资定等级,奖金靠业绩;收入有多少,全凭真本事。
细则详尽应有比较全面的考核指标和奖罚细节,有奖罚执行的具体标准,而不是以偏概全,也不是靠拍脑袋办事。以考核指标的全面性为例,大多数营销团队都是以回款、利润、任务、费用、应收账款、产品结构、日常工作等为基本的考核项目。
措施稳中有变任何一个团队的营销工作从一个阶段发展到另一个阶段后,对应的考核管理办法也应与时俱进,不断完善。
以上是团队建设与管理中最主要的三个方面,一个团队如果要成为一个具有可持续性发展的团队,就必须在团队建设上从以上三个方面出发,一个团队的负责人更应该从此三个方面来反思自身市场所存在的问题,更能够从此完善自己的团队建设!
农产品销售部管理方案(篇3)
一、总则
为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。
本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归梦之屋手创公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二、着装规定:
1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。
2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。
三、仪容要求:
1、工作期间,员工应注意自己仪容。女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。
2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。
3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。
4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。
四、考勤制度:
1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。
4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。
5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。
6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。月底核算,扣发请假日工资。
7、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》
8、根据实际情况决定,销售部上班时间做如下规定:
上午:8:00~12:00
中餐12:00~13:30
下午:13:30~17:30
附注:可根据销售状况、季节等进行调整。
五、销售报表规定
1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。
2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。
3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。
附:《销售工作周报表》《销售工作月报表》
六、薪金分配制度
1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为1—3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。
2、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期1—3月:基本工资:底薪;转正后:基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。
3、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。
4、业务费用管理
在公司销售人员中餐补贴以3.5元/人/餐为标准,额外费用公司实行全额补助。
业务人员市区交通按公交车费实报实销,出租车费不报销,特殊情况由营销总监签字报销。
差旅费用:销售人员外出补助80元/天。并按公司财务报销制度执行。
业务招待费:需请示销售总监,由副总经理级以上领导批准。
个人办公电脑公司实行暂扣,以500元/月扣足费用。销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放。
七、合同管理制度
1、经办的销售人员填写时,字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。
2、合同内容填写
合同包括:主合同、附加补充协议等。
严格执行合同规定的价格体系,规定的条款;如,出现变更、修改或补充,要及时向上级部门评审。
填写不得有空白栏,无内容填写应用“/”划去,否则造成后果自行承担。
加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。
3、合同签字程序
合同文本由区域经理填写后需大区经理审核签字,审核每一条款,各项数据是否正确,在交销售总监审批。
原则上合同一式两份,客户、公司各一份,公司保留的一份由销售内勤存档管理。
1、全面负责公司销售业务开展,业务营销策划及宣传推广工作。
2、参与公司开发项目前期调查、分析、论证及方案筛选工作。
3、负责制定项目销售计划任务书,报销售总监、总经理审阅后,交行政部审查。
4、负责开发项目模型、售楼书、宣传资料等制作单位及广告媒体的确定。
5、监控广告宣传效果及销售业绩,进行日常销售督导。
6、参与开发项目销售立价,必须认真研究市场,提出定价方案。
7、根据项目进展状况,提出人员培训、招聘、辞退计划,并协助公司招聘销售人员。
8、负责制定项目销售效益分配方案。
9、协助公司作好集团客户的发掘,联络及谈判工作。
10、负责协调与公司各部门工作关系。
11、认真组织部门员工学习行业及公司各项规章制度,并督促其落实。
12、负责制定本部门员工岗位职责,做到分工明确,责任落实。
13、制定本部门员工因工作失职,不论主观或客观原因,给公司造成直接或间接损失相对应的处罚条款。
14、在楼盘正式开盘前,为销售做好充分准备。
15、负责销售人员的业绩考核。
16、经常调查、听取行业情况的发展,并及时反馈以决定经营方针。
17、听取部内业务报告,并随时监视业务实况。
18、组织部内业务会议,排除业务困难。
农产品销售部管理方案(篇4)
一.制定目的
为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二.适用范围
本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。
三.制度细则
1.管理制度2.岗位职责3.例会制度4. 档案管理制度
1.管理制度
(1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。
(2) 营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工作会议,并严格遵守例会时间。
(3)服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽 力。
(4)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。
(5)不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。
(6)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。
(7)积极沟通,及时协调公司与客户关系。
(8)协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场营销管理制度, 明确营销部目标,建立销售网络。
(9)对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。
(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。
农产品销售部管理方案(篇5)
1、置业顾问排班各组销售组长做好销售员的日常工作安排,不许迟到(以上午8:30为准,参照各组报前台值班表),一个赛季内迟到一次罚款50元,二次罚款100元,三次黄牌警告并处罚500元;如果有事,必须向销售组长和主管请假,并于当日上午9:00前通知前台;无故旷工一次罚款150元,二次黄牌警告并处罚500元;罚款从工资内扣除。销售组长每周要保证5个工作日(每个工作日早上8:30到岗),对组长一周进行一次考核,如有迟到、旷工与上条处罚相同。置业顾问每天早上到前台签到,不允许代签,一经发现代签给予黄牌警告并视为当日迟到。
2、前台分配新来访客户为加强销售管理,提高工作效率,本着公平合理的原则就建外前台分配电话和客户做如下规定:对于前台要明确客户来电来访目的,有无置业顾问,只要客户说是购房且没有明确置业顾问则一律视为新客户,由前台按当日值班表分配,分配后无论何种情况不再重新分配,即使该客户与其他销售员b联系过,该客户仍归新分配销售员a所有,销售员b在当日现场不得介入谈判,如果强行介入则给予黄牌警告并处罚1000——5000元,如果有特殊情况要上报销售组长、主管共同商议决定;所有市调客户由策划部负责接待。
3、成交原则及撞单处理原则
⑴成交原则
为了促进竞争,取消客户确认制度,采用“第一成交原则”、“友好协商原则”及“客户选择原则”来处理各种“撞单”情况。
第一成交原则:无论谁先接触客户,以最终使客户签约的业绩员为最终成交人,享受全部业绩和佣金。
友好协商原则:销售员发现撞单后,应事先进行友好协商,成交后按事先达成一致的意见分单,公司鼓励销售员的友好合作精神。
客户选择原则:多名业务名同时跟进一个客户,客户有权择优选择一名销售员作为他的服务人,并可以通过书面形式签字确认至策划营销总监,至此其它销售员不能再跟进,如客户投诉,将给予销售员黄牌。
⑵严禁销售员以打折等方式进行恶性竞争,具体处理原则如下:
两个销售员共同跟进一个客户,其中一个(假设为乙)为争取客户,暗示“可以拿到折扣”,如客户直接投诉,将给予乙计黄牌一次并处罚金不低于5000元,如果销售员投诉,将给予乙警告一次;
甲深度接触客户,乙在不知情的情况下以高折扣成交,则业绩与佣金的分配为甲得60%,乙得40%;如甲在深度接触客户,乙在知情的情况下以高折扣成交,则佣金、业绩100%归甲,并给予乙黄牌一次并处罚金不低于5000元。深度接触指多次与客户面谈并书面向公司确认过户型或房号,有效期为一个月。
如客户已经委托甲购买(通过甲将定金或诚意金交纳给公司或指定银行),但当时没有客户需求的房号,乙在不知情的情况下推荐客户其他房号(或引导客户改变购买意象)成交,则业绩与佣金的分配为甲得60%,乙得40%;如前题同上,乙在知情的情况下推荐客户其他房号(或诱导客户改变购买意象)成交,则佣金、业绩100%归甲,并给予乙黄牌一次并处罚金不低于5000元。
无论在乙是否知情的情况下,客户已在甲处正式成交。
农产品销售部管理方案(篇6)
基本工资岗位工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员
1、基本工资:
是薪酬的基本组成部分,根据相应的职级和职位予以核定,正常出勤即可享受,无出勤不享受。
2、岗位工资:
是指试用期合格并转正的员工岗位责任及工作,给予岗位工资享受。
3、绩效奖金:
绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作的同时,公司对该销售员工所下达的业绩达成绩效而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。
4、全勤奖金:
是指所有销售人员每天必须在9:00前打卡,超过10分钟内扣10元/次,超过10分钟的扣20元/次,超过1小时按旷工处理。无故不打卡按旷工处理,累计超过三次无故旷工的按自动离职处理,有特殊情况者应提前向部门主管申请。正常出勤即可享受全勤奖金。
5、销售人员在规定的工作日程内应保持在8:00-22:00间自己的通讯工具处于正常待呼状态,如发现3次/月不能正常传呼者,将扣除当月全勤奖金。
6、综合补贴:
包括手机通讯补贴、个人日常餐费补贴等。
7、个人相关扣款:
扣款包括保险金、住房公积金福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。
8、奖金:
奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励,包括年终奖(按全年销售达成率×0.5%)、专项奖、突出贡献奖等。
9、新老员工必须承诺遵守个人薪资保密的规定,不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。违者属于严重违反规章制度,将受到批评、处罚、降薪的处分。公司在需要时并可以根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二、第三款的规定,不予事先告知而单方面决定解除劳动合同,并不予以任何经济补偿。
农产品销售部管理方案(篇7)
一、制定目的:
为了加强本公司的销售管理,扩大产品销售,提高销售人员的用心性,完成销售目标,提高经营绩效,更好的收回账款,特制定本制度。
二、适用范围:
凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执
行。
三、销售人员工作职责:
销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外,应尽力完成下列各项工作职责:
负责完成公司所制定的年度销售目标。
对外务必树立公司形象,维护公司利益,代表公司与客户进行商务洽谈,并完善公司与各客户间的销售合同,销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。
对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密,不得泄露;如有发生第一次给予警告,再次发生,直接辞退。
严禁以不正当手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场,严禁以任何形式毁坏公司形象,如发现以上状况属实,一律辞退。
货款处理:
①收到货款应当日交到公司财务。
②不得以任何理由挪用公司货款,如有直接辞退并交出所挪用货款。
务必全面了解本公司的产品特性及生产状况,并随时与财务部门核对各客户的应收款,持续账面正确、清晰,便于及时催收尾款。
定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。
及时了解客户项目的进度,每日生产、销售量及时上报至统计人员。
执行公司所交付的相关事宜。三、统计人员职责:
及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。
设立单独的合同台账,包括:a、合同名称
b、沥青混合料型号、单价c、付款方式
d、合同签订人信息。
对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。
针对每个合同的付款方式和工程进度,及时通知该合同的负责人进行账款的催要。
次月5日前上交单月工地各统计报表。
销售人员考核办法及奖励办法
一、制定目的:为激励销售人员的工作用心性,鼓励先进,从而提高公司的整体绩效,特制定本办法。
二、适用范围:凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。
三、销售人员的考核、奖励及处罚:
1、考核方法及奖励方法:
①奖励金额为单个项目沥青混合料销售数量(吨)×元;
②项目按照合同进行付款,每一次付款到期后不超过一个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为节点销售沥青混合料数量(吨)×元
×50%。
③最后一次付款到期后不超过三个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为销售沥青混合料总量×元×50%。
④最后一次付款到期后不超六个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为销售沥青混合料总量×元×30%。
⑤最后一次付款到期后超过六个月收回合同应付款项的,不再给付剩余20%的奖励金额。
⑥最后一次付款到期后超过六个月没有收回合同应付款项的,酌情处罚。
农产品销售部管理方案(篇8)
第一条销售员应当心智健全,品格高尚,诚实守信,忠于职守,热爱本职工作,恪守公司各项规章制度,服从公司领导安排。
第二条应当互相尊重、友爱、团结、互助,具有团队意识,争议应当妥善解决,或者向公司领导报告,寻求调解,不得私自使用等。
第三条销售人员是代表公司对外形象的重要“代言人”。每名销售人员不得在客户面前做出任何有损公司形象的行为或举动,也不得做出任何有损公司声誉的举动。如果被发现,或者顾客对公司的形象不满,所有的工资和奖金都会被扣除。
第四条公司应当按照充分保护每一位销售人员利益的原则,严禁销售人员之间发生抢夺、拉票的行为。抢夺发票是指推销员在经营洽谈中的业务,乙推销员利用关系或其他手段让自己拿起这个业务;划账是指,推销员把自己的单名划到乙推销员的'名下。公司发现有抢账单或划账行为后,在月内扣除双方的全部工资和奖金,并在全公司循环一次。如果出现第二次违规,公司有权终止合同并被解聘。
第五条销售人员应当善待公司的任何财产。有恶意破坏者的,除赔偿损失外,公司依法扭送公安机关处理。对于灯具等非故意伤害,该公司按成本从其工作中扣除成本。
第六条经营者不得以与其业务无关的公司名义或者公司名义从事公司以外的活动。如果发现,减掉当月的工资和奖金,立即辞退,并送交公安机关依法处理。
第七条销售人员应当具有职业道德,遵守公司有关保密规定,不得向竞争对手泄露公司的商业秘密。如果发现他们扣减了当月的所有工资奖金,他们将立即被解雇,并根据合同所载的有关保密协定向法院提出起诉。
农产品销售部管理方案(篇9)
一、目的
为适应企业发展要求,充分发挥薪酬的激励作用,进一步拓展员工职业上升通道,建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系,根据集团公司现状,特制定本规定。
二、制定原则
本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。
1、 公平:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不同的工资差异;
2、 竞争:使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。
3、 激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。
4、 经济:在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下,合理制定薪酬,使员工与企业能够利益共享。
5、 合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。
三、部门管理机构
主任:总经理
部门成员:销售经理、销售主管、销售业代
四、岗位职级划分
1、 岗位分为个四层级分别为:(a):销售经理;(b):销售主管;(c):销售业代;(d):长期导购员;
具体岗位与职级对应见下表:
职级岗位对应表
序号职级对应岗位1a销售经理2b销售主管3c销售业代4d长期导购员五、薪酬组成基本工资+岗位工资+全勤奖金+绩效奖金(业绩提成)+综合补贴+个人相关扣款(保险金、住房公积金)+奖金。员工在试用期间享受如下薪酬结构:(注:★此标暂不予以支付的薪酬)
薪酬结构
基本工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员员工在试用期结束之后并经转正合格方可享受如下薪酬结构:(注:★此标暂不予以支付的薪酬)
薪酬结构
基本工资岗位工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员
1、 基本工资:是薪酬的基本组成部分,根据相应的职级和职位予以核定,正常出勤即可享受,无出勤不享受。
2、 岗位工资:是指试用期合格并转正的员工岗位责任及工作,给予岗位工资享受。
3、 绩效奖金:绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作的同时,公司对该销 售员工所下达的业绩达成绩效而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。
4、全勤奖金:是指所有销售人员每天必须在9:00前打卡,超过10分钟内扣10元/次,超过10分钟的扣20元/次,超过1小时按旷工处理。无故不打卡按旷工处理,累计超过三次无故旷工的按自动离职处理,有特殊情况者应提前向部门主管申请。正常出勤即可享受全勤奖金。
5、销售人员在规定的工作日程内应保持在8:00-22:00间自己的通讯工具处于正常待呼状态,如发现3次/月不能正常传呼者,将扣除当月全勤奖金。
6、 综合补贴:包括手机通讯补贴、个人日常餐费补贴等。
7、 个人相关扣款:扣款包括保险金、住房公积金福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。
8、 奖金:奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励,包括年终奖(按全年销售达成率×0.5%)、专项奖、突出贡献奖等。
9、新老员工必须承诺遵守个人薪资保密的规定,不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。违者属于严重违反规章制度,将受到批评、处罚、降薪的处分。公司在需要时并可以根据《中华人民共和国劳动合同法》第三
十九条第二、第三款的规定,不予事先告知而单方面决定解除劳动合同,
并不予以任何经济补偿。
六、试用期薪酬
1、 试用期间的工资为(基本工资+全勤奖金)的100%。
2、 试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用期间员工自己离职的,不享受其期间的全勤奖金。
3、 试用期合格并转正的员工,正常享受绩效奖金。
七、薪酬的支付
1、 薪酬支付时间计算
a、执行月薪制的员工,日工资标准统一按国家规定的当年月平均上班天数计算。
b、薪酬支付时间:当月工资为下月15日。遇到双休日及假期,提前至休息日的前一个工作日发放。
2、 下列各款项须直接从薪酬中扣除:
a、员工工资个人所得税;
b、应由员工个人缴纳的社会保险费用;
c、与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项;
d、法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项(如罚款);
e、司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。
八、社会保障及住房公积金
1、一律员工在试用期合格并转正三个月后依照劳动合同约定的工资为基数缴纳养老保险金、失业保险金、医疗保险金、住房公积金。
绩效考核管理规定
一、目的
强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。
二、适用范围
本制度适用于所有列入计算提成的产品,不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。
三、销售任务
销售经理按全年每月部门总销售额的绩效提成提取。
销售业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期业务员第一个月不设定销售任务,第二个月按正式员工的50%计算任务额。
四、绩效提成制度:
1、 提成结算方式:分为两项,第一项以每月销售业绩达成考核当月结算,第二项以货款回款率提成结算;试用期合格并转正的销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。
2、 提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;
3、 提成计算办法:
销售提成=净销售额×销售提成百分比+货款回款提成百分比
净销售额=当月发货金额-当月退货金额
4、 销售绩效提成比率:
提成等级
销售任务完成比例(销售业务员)销售提成百分比(销售经理)销售提成百分比第一级100%以上0.0%0.0%第二级70%~100%0.0%0.0%第三级50%以上0.0%0.0%5、 货款回款提成比率:提成等级销售任务完成比例(销售业务员)货款回款提成百分比(销售经理)货款回款提成百分比第一级100%以上0.0%0.0%第二级70%~100%0.0%0.0%第三级50%以上0.0%0.0%
五、激励制度
为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法:
1、 周销售冠军奖,每周从销售人员中评选出一名周销售冠军,给予__元现金奖励(周销售冠军必须超额完成月销售任务的三分之一);
2、 月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予__元奖励;
3、 季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予__元奖励;
4、 年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予__元奖励;
5、 各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;
6、 未完成月销售任务的业务员不参与评奖;
7、 各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。
农产品销售部管理方案(篇10)
为了动态监控案场销售状况、真实全面了解销售进度、清楚了解现场销售质量、及全面了解各项技术指标、详实记录客户资料,建立客户档案,为公司对项目的销售战略、销售战术调整提供事实依据,特制定本报表、报告管理制度。
一、报表制度
实行日报、周报、月报制度;
所有现场人员根据各自职责,分别认真、详实填写各个岗位的报表;
当天的销售结束后,及时整理、汇总当天的销售情况,如实销售填写报表;
日报上报时间:次日早上9:30以前;周末和法定节假日,在当天上报公司;
周报上报时间:每周星期一9:30以前上报上一周销售周报;周末和法定节假日,在当天上报公司;
月报上报时间:每月2日9:30以前上报上一月销售月报;周末和法定节假日,在当天上报公司;
上报部门:日报、周报、月报上报公司营销策划部。
二、违规处罚
篡改、假报销售数据,给予责任人200元/次罚款处罚;
销售数据统计出现错误,一经核实,给予责任人200元/次罚款处罚;
没有及进上报公司报表的,给予责任人510元/次罚款处罚;
三、岗位报表项目
销售日报表
房源日销控表
销售情况周报表
来人来电周报表
销售去化统计表
累计销售情况汇报表
资金回款情况汇总表(财务)
四、上报内容
1、日报内容
日报表
房源日销控表
资金日回报情况汇总表(财务)
2、周报内容
周报表
周房源去化统计表
一周来访客户分项统计表
签约情况汇总表
一周资金回款情况汇总情(财务)
3、月报内容
一月销售月报表
一月房源去化统计表
一月来访客户分项统计表
一月签约情况汇总表
一月资金回款情况汇总表(财务)
五、销售表格填写制度
销售部人每天都要签到,调休、请假都要在登记表上显示。
销售部人员都要认真填写计划表格,销售人员早上填写计划后,上交给销售助理,下班前要发回销售人员填写总结,周计划表在每周一填写,周末发回填写总结。
销售部经理也要填写日计划、周计划表。
小订单、认购书签过后交由销售经理统一保管。
来人登记表、来电登记表由接待人员填写。
小订单、大订明细表、销售统计表、签约明细表由销售助理负责填写,每发生一项业务后要及时填写。
每周销售综合分析表、业务综合周报由销售部经理统计分析之后认真填写。