系列员工活动策划方案
为了加强对新入职员工的管理，使其尽快熟悉医院的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各个岗位的工作标准，满足公司对人才的要求。
二、培训工作流程
1、到职前培训准备
A、新员工到达医院报到(人力资源部负责，主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等)
B、正式上班第一天(人力资源部负责：填写报到表、提交相关证件资料)
C、简单的部门新员工欢迎仪式，介绍相关人员认识。
D、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品(人力资源部指定人员)
E、分发公司或医院内训材料及课程表。
F、指定一个老员工做新员工的引导人。
2、正式培训(讲课式，报到第二天，时间为一天)
A、讲师(人力资源部主管、相关部门负责人或外请讲师)
B、培训流程(人力资源部→相关部门→医院领导总结→讨论→结束)
C、培训内容
a、人力资源部门(9：00-12：00)
①公司介绍：企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架
②企业文化：标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会
③公司制度：入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度
④公司福利：医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、一年一次公费旅游、部门定额费用、提供食宿
⑤员工生活：聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行交流、参加相关活动(可图片式)
⑥主要领导介绍：董事长、总经理、院长
b、相关部门(14：00-16：00)
①部门业务介绍
②工作岗位职责介绍
③业务知识与技能
④操作流程制度
⑤与其它部门的业务关系
c、医院领导做总结性讲话(10-20分钟)
d、新员工讨论时间(约1小时)
三、参观活动
(正式培训结束后的第二天上午，时间为半天，8：30-12：00)
主要到公司参观，时间为半天，安排一个人做引导讲解，人力资源部安排一个人跟班协调相关工作。
四、娱乐活动
(参观活动结束后的下午及晚上)
1、聚餐(18：00-19：30)
2、茶话会(20：00-22：00)
3、人力资源部主导，后勤支持，至少有1名医院主要领导，其它部门抽3-5人参加
五、培训总结和评估
1、新员工培训总结
2、新员工培训反馈表
3、新员工表现评估表(一星期后)
4、资料归档
六、其它
1、各部门的抽调人员名单
2、培训费用申请
3、人员出勤情况登记
系列员工活动策划方案篇2
一、酒店概况的介绍：
大酒店三层客房，布置温馨，备有高速互联岗上网端口，卫星电视，24小时热水，中央空调，绿色环保理念，体现舒适安全，让您有家的温暖，家的享受。
二、酒店营业部门情况简介：
综合办公室：起沟通上下，联系左右，协调内外的作用，具体负责人员招聘、录用、选拔、调配、考核、奖惩、工资、劳动争议工作，各种制度的起草、下发、落实工作，安排酒店管理人员值班表，做例会纪要及发放工作。为员工提供饮食、住宿服务。电话：
客房部：酒店标准间：198元，单人间188元，大床间218元、豪华套房288元电话：
餐饮部：为客人提供各种菜品和舒适的就餐环境及服务。电话：
营销部：协助酒店制定营销计划，保障计划的正确贯彻和实施，包括确定企业目标市场，指定销售方针与策略，实施并执行既定方针，并负责酒店VIP客人的接待，餐前客人的接待工作，各种会议客人的接待工作，协助对账款的催收工作。电话：
保安部：负责酒店的安全保卫和消防安全工作，制定酒店有关安全的各项规章制度和安全保卫工作计划，做好安全防范工作，预防各种刑事案件、治安事件的工作。电话：
工程部：负责酒店的设施设备和消防安全的主管部门，为酒店提供良好的设施设备为目的，进行有效的能源控制、动力供应及设备设施的运行及维修工作。酒店的消防设施有：烟感报警器、自动喷淋、消防栓、灭火器。电话：
财务部：执行酒店的成本核算、物资管理、费用控制、财务管理及会计核算的部门，下辖收银、仓库、采购。电话：
三、酒店有关规章制度和员工手册的学习。
1、上下班走员工通道，并接受保安员检查。
2、上下班必须打卡，不得漏打或替人代打。
3、确因不能上班的员工，应提前一天请假，如有特殊情况，应通知部门主管，并得到许可，否则视为旷工。
4、不准使用客用设施。（卫生间，电梯）
5、不可以在酒店摄影及摄像。
6、单车和摩托车必须停放在指定位置。
7、员工必须佩戴工号牌，如因使用时间长损坏，可到综合办换领。
8、如遗失被窃，应立即到综合部补办，补办费用：工号牌10元、更衣柜钥匙5元，餐卡10元。
员工就餐时间：10：00—10：3016：00—16：30
9、用餐时，就餐卡仅供员工本人使用，不得转让，自觉保持餐厅秩序，依次排队，不可争恐后。
10、自觉维护员工餐厅清洁卫生，不准乱倒乱吐饭菜残渣，保持桌面清洁。
11、爱护食物，珍惜粮食，坚决反对浪费现象。
12、不得将食品带出员工餐厅。
四、服务的含义及服务员的职责
服务是酒店向客人出售的特殊商品，既是商品，就会同其他产品一样具有检验其品质优劣的标准，这个标准就称之为质量，即服务质量。服务质量，是指酒店为宾客提供的服务适合和满足宾客需要的程度，或者说，是指服务能够满足宾客需求特性的总和。服务质量对酒店竞争具有决定性作用。对酒店来说，经营是前提，管理是关键，服务是支柱。服务质量不仅是管理的综合体现，而且直接影响着经营效果。服务质量的好坏取决于两个方面的因素：一是物的因素；二是人的因素。其中人的因素尤为重要。酒店全体员工必须树立高度的“顾客”意识，顾客是酒店的真正“老板”，“顾客至上”应是酒店必须遵循的宗旨。
“顾客至上”必须体现在员工的服务工作中，形成一种服务意识。这种意识就是酒店员工以顾客为核心开展工作，以满足顾客需求，让顾客满意为标准，时刻准备为顾客提供优质服务的一种意识。酒店员工要时时记住“顾客就是上帝”、“顾客总是对的”，时时处处以顾客满意为标准，把握自己的言行，形成良好的服务意识。
（一）服务是指服务员为客人所做的工作，服务员的工作是酒店产品的重要组成部分。
服务员的基本职责是：
（1）迎接和招呼顾客；
（2）提供各种相应的服务；
（3）回答顾客的问询；
（4）为顾客解决困难；
（5）以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪；
（6）及时处理顾客投诉，并给客人以令人满意的答复。
（二）衡量酒店服务质量的标准
顾客是靠感受来评价酒店的服务质量的，因此服务质量的特性就具体表现为“五感”：给顾客以舒适感、方便感、亲切感、安全感、物有所值感。酒店无论从硬件设施，还是从软件服务，以及二者的结合上均应体现这五感，这是衡量酒店服务质量的标准，也是酒店服务质量应达到的目标。
（三）优质服务的具体表现
什么是优质服务？规范服务+超常服务=优质服务，现从以下五个方面阐述什么是服务工作者的优质服务。
1、良好的礼仪、礼貌
酒店服务最大的特点就是直接性，由服务员面对面地为顾客服务。酒店产品的质量包括三个部分：一是设施设备的质量；二是食品、商品的质量；三是服务的质量。而服务质量可分为服务态度、服务知识和服务技能等三个方面。在这三个方面中，尤以服务态度最为敏感，服务态度的标准就是热情、主动、耐心、周到、谦恭，其核心就是对宾客的尊重与友好，也就是礼节、礼貌，并且礼节、礼貌程度高可在一定程度上减少顾客对服务员知识和技能欠缺的不满，因此礼节、礼貌是宾馆服务质量的核心内容，是酒店竞争致胜的决定性因素，而酒店要提高服务质量，就不能不讲究礼节、礼貌。
注重礼仪、礼貌，是酒店服务工作最重要的职业基本功之一，体现了酒店对宾客的基本态度，也反映了酒店从业人员的文化修养和素质。礼仪、礼貌就是酒店从业人员通过一定的语言、行为和程式向客人表示的欢迎、尊重、热情和感谢。
礼仪、礼貌表现在外表上，就是要衣冠整洁，讲究仪表仪容，注意服饰发型，在外表形象上要给人以庄重、大方、美观、和谐的感受，显得清爽利落，精神焕发。切忌奇装异服或浓妆艳抹，与客人争艳斗俏。
在语言上要讲究语言艺术，谈吐文雅，谦虚委婉，注意语气语调，应对自然得体。
在行动上要举止文明，彬彬有礼，服务的动作幅度不要太大，动作要轻，坐、立、行都要有正确的姿势，注意克服易引起客人反感的无意识小动作。
在态度上要不卑不亢，和蔼可亲，真诚自然，力戒矫揉造作。从内心发出的真诚微笑是赢得客人好感的“魔杖”，在接待服务过程中，要始终笑脸相迎，要具备保持微笑的职业本能和习惯。
2、优良的服务态度
服务态度是指服务人员在对服务工作认识和理解基础上对顾客的情感和行为倾向。
良好的服务态度，会使客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感。具体来说，为客人服务要做到：
（1）认真负责。就是要急客人之所需，想客人之所求，认认真真地为宾客办好每件事，无论事情大小，均要给宾客一个圆满的结果或答复，即使客人提出的服务要求不属于自己岗位的服务，也主动与有关部门联系，切实解决顾客疑难问题，把解决顾客之需当作工作中最重要的事，按顾客要求认真办好。
（2）积极主动。就是要掌握服务工作的规律，自觉把服务工作做在客人提出要求之前，要有主动“自找麻烦”、力求客人完全满意的思想，作到处处主动，事事想深，助人为乐，事事处处为顾客提供方便。
（3）热情耐心。就是要待客如亲人，初见如故，面带笑容，态度和蔼，语言亲切，热情诚恳。在川流不息的客人面前，不管服务工作多繁忙，压力多大，都保持不急躁、不厌烦，镇静自如地对待客人。宾客有意见，虚心听取，宾客有情绪尽量解释，决不与顾客争吵，发生矛盾要严于律己，恭敬谦让。
（4）细致周到。就是要善于观察和分析客人的心理特点，懂得从客人的神情、举止发现客人的需要，正确把握服务的时机，服务于客人开口之前，效果超乎顾客的期望之上，力求服务工作完善妥当，体贴入微，面面俱到。
（5）文明礼貌。就是要有较高的文化修养，语言健康，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄，待人接物不卑不亢，尊重不同国家、不同民族的风俗习惯、宗教信仰和忌讳，事事处处注意表现出良好的精神风貌。
（6）在服务工作中杜绝推托、应付、敷衍、搪塞、厌烦、冷漠、轻蔑、傲慢、无所谓的态度。
3、丰富的服务知识
酒店服务知识涉及到很多方面。服务部门共同的基础服务知识大致有如下几类：
（1）语言知识。
（2）社交知识。
（3）旅游知识。
（4）法律知识。
（5）心理学知识。
（6）服务技术知识
（7）商业知识
（8）民俗学知识
（9）管理经营知识
（10）生活常识
除此之外，员工还必须熟悉酒店的基本情况，具体内容如下：
（1）必须熟悉酒店的行政隶属、发展简史、主要大事记及经营特色。
（2）必须熟悉酒店附近的几个主要车站的站名，有哪些车经过，主要通往市内何处，经过哪些主要地方。酒店距火车站、飞机场、码头的距离及交通方法。
系列员工活动策划方案篇3
一、培训对象
物业管理处全体员工
二、培训目的
1、全面理解物业管理服务概念，完善服务意识;
2、充分掌握大厦管理模式，提高工作质量;
3、熟悉大厦各种设备、设施的功能，降低事故率;
4、掌握各类岗位职责、管理手册;
5、通过全面阶段性的职业培训，提高员工的工作素质。
三、培训时间安排
新员工到职第一周集中培训;
四、培训内容
员工内部培训涵盖面广，内容繁多，大致分为：-
1、公司企业文化;
2、人事管理规章制度;
3、财务管理规章制度;
4、工程管理;
5、清洁管理;
6、保安管理;
7、客户服务;
8、消防管理;
9、意外事件处理;
10、英语培训;
11、特殊工种将另行增加专业培训课程。
五、培训负责
培训工作总体由人事部负责，由各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表，人事行政主管跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。
六、培训方式
专业人员集中授课，由业务部门统一出卷考核。
七、其它
培训结果将直接与员工评定挂钩，作为员工通过试用期的参考依据。
此培训安排将作为大厦前期筹备员工培训的纲要性文件，大厦投入运行后根据实际操作情况，对培训内容及方式作适当调整及相应的补充。
系列员工活动策划方案篇4
一、时间：待定
二、地点：待定
三、参会人员：全体在职职工
四、具体活动流程
1、主持人开场烘托气氛(具体方案敲定后，下发主持人发言稿)
2、介绍与会嘉宾、领导
3、领导讲话(领导人员待定)
4、颁发本年度评优评先进人员奖金(礼品)
5、各部门才艺表演
6、聚餐期间安排小游戏(准备一些小礼物)烘托气氛
7、抽奖活动(发放礼品)
活动到会进场分发抽奖券(如图1)副卷自留奖券投入抽奖箱中，奖券盖章有效可用红纸打印。
五、活动组织及纪律
1、活动工作组
协调组长：
协调员：
车辆调度：
2、活动组织
为了保证活动有序开展，采取员工分组组织，具体如下：
以各科室为单位进行分组，每组10人，人数不足时，由院办公室协调组合。人员分组情况在20__年12月21日上报院办公室
3、活动纪律
本次活动本着促进同事间团结，互帮互助，开心向上的原则，严禁餐后吵闹，打架事件的发生，一经发现，本院将给予严肃处理。
六、费用预算
1、按100元/人210人共21000元包括每桌餐费、酒水费1000元共21桌
2、会议期间、聚餐期间小游戏及抽奖活动经费预计5000元
3、本年度评优、评先进奖金(礼品)费用待定
补充说明：
1、为使活动搞的不再呆板，时不时调动活动气氛，活动流程4、5、6项可交叉进行
2、时间选在20__年12月25日---20__年12月30日之间某日下午及晚间
3、地点视到会人数情况提前一星期订酒店，及时下发通知到每个科室
未尽事宜，办公室将另行通知
办公室
系列员工活动策划方案篇5
一、活动时间：20__年10月28—29日
二、活动地点：浙江海盐县。
战略研讨会—宾馆中型会议室;
拓展活动---海盐县南北湖拓展基地
三、参加人员：公司主管级以上员工(含后勤工作人员)。
会议内容及形式下周提交领导批示再行下发。
四、活动流程及相关内容
项目时间活动安排备注
第一天10月27日
16:00公司拓展活动方案„„„
18：00公司出发，到达宾馆晚餐、住宿
第二天10月28日战略发展研讨会
主持人：
9：00
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9：30现有精英情况公司领导简要介绍上海公司__年工作目标及行动计划以及集团战略发展思路，阐述召开本次研讨会、制定三年战略规划的目的及意义
9:30
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10:00全员沟通—我们的优势回顾公司的发展历程，总结公司在一年多创业期的成功经验和失败教训，对公司发展内、外部保险展开讨论分析，对公司目前的现状进行客观、全面的自我剖析。
10：00
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11：00全员沟通—我们的困难与不足
11：10
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11：20休息
11：20
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12：00配合公司的战略发展规划，公司应该怎么做---总体目标界定企业的总目标
1、公司未来的前景如何
2、公司的真正使命是什么
3、公司的最终目标是什么
14：00
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16：00全员沟通—三年发展目标之一：公司品质目标(体系认证、品质体系的可操作性、品质监控体系)及措施全员沟通—三年发展目标之二：公司人力资源目标(团队建设与员工素质、薪酬水平、培训体系、晋升机制、操作层员工管理)及措施
全员沟通—三年发展目标之三：公司客户满意度(服务水平、客户评价、投诉处理水平、与地产沟通)及措施
全员沟通—三年发展目标之四：公司财务目标(预算制度、采购体系、财务监控)及措施
全员沟通—三年发展目标之五：公司管理目标(体系、制度、流程)及措施
全员沟通—三年发展目标之六：公司管理架构及措施在经过讨论形成了一个初具轮廓的总体战略目标之后，围绕总体目标，讨论各分项目标16：00
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16：10休息
16：10
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17：00全员沟通—公司目标汇总
17：00
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17：30公司企业文化氛围讨论大家就公司今后应倡导、营造什么样的
文化氛围畅所欲言，各抒己见。
17：30
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18：30公司领导总结
附注：研讨会后续工作行政人事部汇总讨论意见后，4月20日左右提出规划初稿，再组织多次不同层次的讨论，经多次修改后6月份定稿。第一日晚餐18：30
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20：30草坪烧烤+激情篝火晚会
返回宾馆休息20：30
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晚上自由活动注意安全
注意休息和调节!(活动组织方保险提供室内游泳池、健身房)第三天10月29日拓展活动
起床，洗漱08:00
宾馆早餐08：10宾馆自助早餐及办理退房手续
前往基地9：30
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10：00南北湖拓展
培训基地
拓展活动10：00
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11：00破冰及集体展示
团队热身活动
团队形成仪式!(熔炼团队)所有队员将被随机分为1组.选出队长，确定队名、队歌、口号并集体展示队行，彼此熟悉
11：00
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12：00中餐湖边农家特色
12：00
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14：10a线：大型高空个人挑战项目
信任背摔高空抓杠
b线：团队拓展培训项目(团队整合类)
孤岛求生鳄鱼湖穿越绳网
备选项目：大脚板心心相印所有的队伍将分为两部分，a，b两条线开展进行
14：10
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16：10a线：团队拓展培训项目(团队整合类)
孤岛求生鳄鱼湖穿越绳网
b线：大型高空拓展挑战项目
信任背摔高空抓杠
备选项目：大脚板心心相印培训实施：教练讲解项目要求，学员讨论分析，完成任务分享总结
16：10
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17：00大型团队项目：极地求生墙请听从教练的讲解释!
谢谢
返回上海17：00
五、活动费用明细：
项目明细备注价格
交通费豪华车全程陪同路桥费，司机津贴
宾馆费含早餐三星豪华宾馆
餐饮费晚餐1+中餐2+烧烤1奉送激情篝火晚会一台
风景区门票南北湖风景区门票团队优惠价
拓展基地场地费包括器械消耗拓展培训费培训师，保护教练，相关工作人员
意外保险费
饮用水免费奉送
会议室中型会议室
人均费用930元/人
费用合计39x930元/人
六、拓展基地简介：
系列员工活动策划方案篇6
为了增进公司凝聚力，增强员工归属感，进一步推动公司企业文化建设，形成良好的企业向心力，让所有员工都能感受到公司大家庭的温暖，特制定以下员工生日庆贺福利方案。
一、适用范围及人群：
天天家园项目部所有已转正的在职员工
二、福利项目：
1、生日专栏：办公室开设生日专栏，每个月在一号公布本月生日员工的姓名、生日日期，并附上生日祝福。
2、生日贺卡、生日礼物：生日贺卡上签有部门同事、公司领导的生日祝福；生日礼物由员工在生日礼品单中自行选择，在生日会上由副总经理亲自发放。
3、集体活动：在每次月结会上举办一次本月生日人员的`集体生日会。活动流程：领导致辞——生日员工代表发言——赠送贺卡——生日蛋糕许愿——摄影留念（赠送员工合影照片）
4、短信祝福由公司办公室通过手机向当天过生日的员工编发短信祝福。
三、责任部门：
1、责任部门：负责对每月生日员工名单进行审核，通知办公室。
2、办公室：负责生日员工的信息发布、对生日礼品的采购。
四、具体事宜
1、收集员工生日名单。一次性汇总员工生日方法：由部门按照办公室编制的统一表格，统计出各自部门所有人员准确的生日（月日），于20__年12月31日前交（附电子版）至办公室；后期不定期增加/离职的员工。
2、每月底由办公室根据下月员工生日名单发放《生日礼物意向表》，根据员工的意向购买礼物及生日蛋糕。
3、部门主管领取生日贺卡，为下月生日员工填写祝福语。
四、实施时间：
20__年1月开始实施。
系列员工活动策划方案篇7
一、活动主题
深入贯彻市委十届九次全会精神，认真学习我市“十二五”发展的总体思路和目标任务，围绕创新型、生态型城市建设要求，团结动员机关干部职工为“助推企业转型升级，提升企业科学发展，加快经济发展方式转变”服务;围绕学习型城市建设要求，充分发挥工会大学校作用，不断提高干部职工的科学和文化素养，努力培养和造就高素质的工会干部和职工队伍。
二、活动形式
本次活动采取分散活动和集中活动相结合，自选动作和规定动作相结合等方式，从基层工会、工会片组、市级机关工会三个层面开展，以基层工会、片组层面为主，活动时间贯穿于全年。
三、活动内容
(一)明确目标任务
各级机关工会要认清“十二五”期间机关工会工作面临的新形势和新任务，要把广大干部职工的思想和认识进一步统一到市委十届九次全会精神上来，牢牢把握加快转变经济发展方式这条主线，调动一切积极因素，把广大干部职工的智慧和力量进一步凝聚到实现“十二五”时期的目标任务上来。
1、解读规划。各级工会要组织工会会员，特别是工会干部解读“十二五”规划，认真学习市政府的各项扶持政策，开展各种形式的政策宣传和培训工作，更好地服务企业、促进发展。市级机关工会将举办工会干部“十二五”规划专题学习培训班”，为企业组织政策答疑活动。
2、建言献策。各级工会要组织动员干部职工以高度的主人翁责任感和使命感，以实现“十二五”规划目标任务为已任，积极开展为“十二五”发展建言献策活动;要引导职工树立节约、绿色、低碳发展理念，发动干部职工开展开源节流、节能减排合理化建议活动，努力在构建创新型、生态型城市发挥工会作用。
3、岗位建功。各级工会要深化“立足岗位做贡献”活动，激发干部职工的建功热情，鼓励干部职工立足本职，发挥聪明才智，实现岗位建功。要引导干部职工树立岗位创先争优的意识，组织干部职工开展社会主义劳动竞赛，为实现“十二五”目标做出新贡献。
(二)开展系列服务
各级工会组织要围绕构建“3+1”现代产业体系，充分发挥优势，积极整合资源，围绕中心，主动作为，组织干部职工在服务加快转变经济发展方式上，推动现代工业、现代服务业、和文化创意产业建设，促进文化创意、旅游休闲、金融服务、电子商务、信息软件、先进装备制造、物联网、生物医药、节能环保和新能源等十大产业发展。
1、“服务项目”集中公开。以工会网、机关党建网为平台，采取服务项目内容网上集中公开的方式，多渠道、多平台、及时地将支持产业发展、创造良好人才环境等一系列政策告知企业。帮助企业用足用好政策，充分激发企业科学发展的积极性、主动性和创造性。
2、开展“企业需要”调查。各级工会、片组要树立服务大局、服务社会的理念，通过座谈、走访、发放调查表等形式，开展企业需求的调查活动，积极争取各类资源，创造一个与企业联系沟通的平台，并将企业需求，通过工会舆情及时上报有关部门，帮助企业化解发展困难，推动不同行业、企业科学发展。
3、组织“结对服务”活动。为了更好服务企业科学发展，各级工会、片组要解放思想，主动作为，创新作为，高效作为，结合本单位、本片组的实际，深入企业第一线，采取结对帮扶、建立科研服务队等创新的服务方式，帮助企业突破发展瓶颈，激发企业发展活力。争取各方资源、积极组织动员广大职工在推动杭州发展，服务企业科学发展中发挥作用。各基层工会、片组要积极组织参与市级机关工会组织的各类服务活动。
(三)注重职工素养提升实现“十二五”发展目标，要靠高素质的劳动者来实现，各级工会要围绕学习型城市建设，充分发挥工会“大学校”作用，不断深化“创学习型组织，争做知识型职工”。要结合实际，以提升机关干部科学素养、文化素养为目标，引导职工树立终身学习理念，养成终身学习习惯，形成浓厚学习风气，推动建立有利于广大干部职工学习成才的制度和机制，努力培养一支学习型、知识型、创新型的工会干部和职工队伍。市级机关工会将组织开展“传承文化，品味生活”菜单式的系列讲座，有条件的工会也可向市级机关工会提供学习资源，各级工会共同努力，不断提升机关干部职工素养。
(四)评选表彰优秀案例
“服务企业科学发展，服务职工素养提升”活动是市级机关“党建带工建”创先争优活动的一项重要工作，其评选表彰工作与创先争优活动同步。各基层工会组织、工会各片组要结合工会品牌的创响工作，认真总结、交流经验、树标示范、表彰先进，积极向市级机关工会推荐先进典型、优秀案例。
各级工会要加大宣传，充分展示机关工会服务中心的工作成果，要结合实际，建立健全学习型、创新型、服务型工会的长效机制，推动工会各项工作新发展。
四、具体要求
1、加强领导，落实责任。各级机关工会要从全局和战略的高度，充分认识开展这项活动的重要意义，切实增强责任感和使命感，精心组织、周密部署，切实把“服务企业科学发展，服务职工素养提升”活动抓紧抓实、抓出成效。各基层工会、片组要结合实际，明确分工，落实责任，提高工会服务能力，切实把各项工作落到实处。
2、深入企业，掌握实情。各单位要拓宽工会工作视野，通过多种渠道、多种形式广泛听取和征询企业的意见和建议，在积极帮助企业解决实际困难的同时，深入了解和分析我市经济发展和服务企业工作的情况，以机关工会舆情形式积极向党政提出进一步改善投资发展环境和提高服务水平的工作建议。
3、创新思路，完善制度。各级工会要创新思路，努力研究探索新形势下机关工会工作的新思路、新方法，不断拓宽机关工会服务中心、服务职工的领域，进一步提高服务的自觉性。完善各项服务制度，健全服务的长效机制，以制度和机制来确保为企业服务、为职工服务的效果。
4、通力配合，务求实效。各级工会、工会片组要围绕杭州发展大局，按照活动方案的要求，通力配合，形成合力，要结合自身情况，制定本单位“服务企业科学发展，服务职工素质提高”活动方案，确保此项活动顺利进行。
5、加强宣传，及时反馈。注重发挥宣传的作用，围绕活动主要内容和任务，通过报刊、工会网、党建网等宣传媒介，加强宣传报道推进企业发展的各种措施，积极报道先进典型、介绍成功经验，营造一个上下全力推动加快转变杭州经济发展方式的良好舆论氛围.