家居建材市场营销方案
家居建材市场营销方案怎么写?有哪些?建筑材料是建筑工程的物质基础,不管你是多高的房子,还是普通的一幢临时建筑,都是由各种散体建筑材料经过缜密的设计和复杂的施工最终构建而成。下面小编给大家带来了家居建材市场营销方案,供大家参考。
家居建材市场营销方案篇1
一直以来,家具产品就伴随着人们的生活,融入到了千家万户,成为了人们生活中不可或缺的日常用品。而随着人们生活水平的不断提高,市场竞争的日益激烈,家具市场也随之发生了质的变化。家居注重档次提升,在这提升的过程中,也逐渐形成了五大发展趋势:
1、家具市场从高端转向低端(家电下乡)
2、传统淡季家具市场也火热(季节性促销活动)
3、家具产品趋向时装化(产品设计风格和材质的改变)
4、家具团购成为时尚(产品促销)
5、家具销售网络化(网络营销)
以上为现在家居业的整体发展趋势,然我公司主要以出售欧派家居为主,就欧派本身而言,属于家居建材产品中的引领,设计风格、整体搭配、材质选取上来看性价比很高。所以在这次新双十一之际的促销活动应以规模性、品味性、时尚、实惠为素材,体现出顶级家居装饰市场特点,给广大消费者留下一个很深刻的印象。活动目的
本次活动的目的主要是提高产品的美誉和在广大消费者心中的知名度,同时就产品进行双十一促销。
本次活动所针对的目标为大众群体,无特定群体和次要客户之分。由于五一节刚过,各大产业在五一期间都举办了促销活动,而且刚刚活动结束。很多消费者的心中还留有对优惠促销的期望和念想,在其他公司都结束优惠活动的同时,公司举办双十一酬宾促销活动。这无疑会吸引更多的眼球和关注前来。以来增加公司的人气,二来满足消费者的优惠心理!
活动主题
现在的产品在做促销活动时不外乎几种活动主题展现:
价格折扣、赠品、抽奖、礼券、服务促销、演示促销、消费信用。选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。之后要尽可能艺术化地宣传,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。要让消费者感觉我们的目的不是为了商业盈利,而只是为了提高行业风险的控制和竞争力。所以我们不能够站在商家的立场上去举办这次的活动,而是站在消费者的立场上去考虑。力求创新,达到尽可能多的吸引消费者的眼球。不是为了在活动期间销售多少产品,而是为了达到在活动期间让更多的消费者认识该产品。
活动方式
这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:
1、确定伙伴:拉上政府做后盾、挂上媒体的力量来夸张整个活动气氛。是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目
标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
具体内容
当日在本活动现场购买家具、建材产品累计消费满_元,即可参加抽奖活动。活动的条件可以为达到多少消费金额/次(如:20__元/次 4000元/2次)依此类推。即买即抽,即抽即兑。
活动的奖项可以分为
一等奖 价值_元的购物券 (购物券可以是本卖场的,也可以是联盟商家的) 二等奖 价值_元-_元家具或洁具
三等奖 价值约_元的家具洁具或家居饰品
四等奖 价值约_元的家居饰品或用品
五等奖 价值约_元的家居饰品或用品
注意事项
1.须一次性付清货款;
2.消费满20__元,即可参加抽奖一次,满4000元,抽取两次,依此类推;不足20__元部分不参加抽奖
3.用券消费的部分不能开具发票,不能找赎
4. 购物券全场通用,有效期至20__年_月__日
5. 须持销售合同及交款凭证抽取奖品。
家居建材市场营销方案篇2
一、前言
消费者购买木地板的实际要求就是对优质生活环境的营造和对好生活的一种向往。购买一个好品牌的好地板,已经成为消费者非常理性的对待的问题。所以在宣传产品的时候,把产品本身质量作为根本后,更重要的是突出产品的品牌文化性,更加贴近消费者的心理。
二、活动主题
黄金周大放“价”
——地板五一特价促销火热促销
随着五一国际劳动节的到来,带给你最实惠的礼物,让地板陪你一起大放“价”。
注:需要设计“黄金周大放价”图标
三、活动背景
五一劳动节,各大商家纷纷拿出优惠政策和促销礼品来增加人气,吸引消费者。通过降低价格来吸引消费者,虽然是最普通的手段,但也是最实在、最有用、消费者真正能为之打动的手段。
四、活动时间
4月28日—5月13日
五、活动地点
全国地板销售点
六、活动流程
活动分为三个流程:
一、宣传期
时间:4月20日—4月28日
通过报纸硬性广告、网站硬性广告或者电视新闻报导的形式,内容主要为报导“优质的地板陪你一起大放“价”,机会难得,赶紧行动”,进行前期媒体推广和炒做造势。
媒体选择:
1、报纸:通栏硬性广告,放活动主题画面
黄金周大放“价” 地板五一特价大促销,机会难得,赶快行动,用最低的价格购得优质的地板,轻松过五一
2、网站:硬性广告,内容为活动主题形象
3、单页:活动内容+企业简介
二、活动期
时间:4月28日—5月13日
地板在五一劳动节期间,将拿出最优势的价格,彻底让利消费者,打一场漂亮的价格促销战。并且有更多好礼等着你。
活动内容:
1、 来了就有礼 惊喜送不停
五一劳动节期间,凡购买了产品的顾客,就能得到一份精美礼品(打火机、烟灰缸、相册)
2、 五级大礼级级送 为您新房添光彩
1、购地板50平米以下送地板专用拖把一个
2、购地板满50平米以上(含50平米)送名牌电话机一台
3、购地板满70平米以上送名牌电饭煲一个
4、购地板满100平米以上送名牌微波炉一台
5、购地板满150平米以上送名牌微波炉+名牌电饭煲各一台
3、 特价诱惑你 冲动挡不住
建议拿出库存花色,2-3款,市场价格在70块钱左右,要有价格优势。
活动细则:
1、特价地板不参与折扣优惠和买赠活动,不包安装和配件
2、特价地板数量有限 购完即止
3、客户在交纳了定金后才可领取赠品
(注:礼品需用礼品袋包装好)
家居建材市场营销方案篇3
一、节庆假日
冬 至:12月22日(星期一) 平安夜:12月24日(星期三) 圣 诞:12月25日(星期四) 元 旦:01月01日(星期四)
二、广告快讯档期
12月21日——元月3日
三、促销主题三步曲
总主题:《欢乐圣诞狂响曲,名店喜迎新春献贺礼》
第一曲:《您许愿,我送礼》
第二曲:《圣诞节,送欢喜》
第三曲:《迎新春,献贺礼》
四、营销目的
1.利用圣诞、元旦商机加强街区气氛布置,大力提倡创意气氛布置及商品陈列,并以气氛评比的形式,激发各品牌店布置的积极性。
2.管理公司全力执行以《欢乐圣诞狂响曲,名店喜迎新春献贺礼》为主题的促销三步曲活动计划,发挥促销的真正作用,创造气氛、吸引人流、提升销售。
五、商品促销
1.圣诞及元旦期间发动街区各店进行节日促销,由公司组织在报纸媒体上进行 发布,在新的一年里,给顾客留下一个良好的印象。(目前,无推行真正意义上的“VIP会员卡”此次可利用圣诞及元旦,建议公司组织各大品牌店推行会员制活动,由我司统一与各店签订协议并制作“VIP会员卡”进一步扩大街区的影响力及档次)
2、可充分利用圣诞及元旦的期间推出“买200送50”的促销活动。
六、活动促销
总主题:《欢乐圣诞狂响曲,名店喜迎新春献贺礼》
第一曲:《您许愿,我送礼》
时间:12月21日—12月24日
地点:名店街街区各品牌店
内容:凡于活动时间内,只要顾客在街区任一品牌店购物或消费,即可将自己所喜欢的
商品(需本街区各品牌店有售,只能选一件)名称和本人姓名、联系电话、身份证号码填写到电脑小票背后,投入到街区指定的抽奖箱内,公司将于12月25日圣诞节在街区旗杆处公开抽出若干名(名额可由公司根据情况而定,商品总价值不超过20__元)幸运顾客,此部分幸运的顾客即可在圣诞节来临的时候实现自己美好的心愿。
所抽出的商品费用由公司承担或与商品所属品牌店按事先约定的比例承担,详细运作待定。
第二曲:《圣诞节,送欢喜》
时间:12月20日——12月25日,每晚6点—8点
地点: 区
内容:1、活动期间,管理公司安排一位身材较为高大机灵、具有幽默感的男员工,穿上圣诞老人服装(装扮的越象越好),背上礼物糖果袋,在街区或各品牌店门口(巡回走动效果好)为前来街区的小朋友派发糖果和圣诞节小礼物;
2、凡在街区内各品牌店消费的顾客,还可免费和圣诞老人合影留念一张(要求顾客留下联系方式,照片由管理公司统一洗好并通知顾客,顾客在指定时间内领取);
3、统一定制一批“圣诞节心愿贺卡”发放于各品牌店,对前来消费的顾客都可以得到一张或二张“心愿卡”,顾客可将卡填写好后挂于街区的圣诞树上。
第三曲:《迎新春,献贺礼》
时间:12月1日—春节
地点:各品牌店
内容:凡于活动时间内,只要顾客在任一品牌店购物或消费达一定金额,即可获得“VIP会员卡”一张,享受各品牌店购物特价优惠的VIP待遇。详细运作待定。
七、气氛布置评比活动
1.管理公司营运部负责制定各品牌店圣诞布置的基本要求,并统一发函通知街区各品牌店必须于12月15日前完成圣诞节气氛布置,由公司在20日组织进行统一评比,由行政部负责制作《圣诞气氛布置评比表格》;
2.门店以创意圣诞装饰和商品关联陈列为主,另加服饰增长分;
3.营运部、财务部、业务部及各品牌店各派一名代表参加评比,力求本次评比活动公正、公开;
5.奖项暂设“最佳布置奖”一名及“最佳创意奖”一名,获奖品牌店将获得奖状及奖金,奖金总额暂定1000元。
6.个别品牌店如橱窗不进行圣诞节布置可适当由管理公司进行简单布置。
8.圣诞节街区将在门楼、水井及旗杆等地进行重点布置,其它地方进行简单布置,力求使整个街区圣诞气氛浓厚,街区外景布置总费用约8000元(不含20__元评比奖金);
9.详细情况见11月25日专业场景布置公司报来的《圣诞节布置方案》。
家居建材市场营销方案篇4
一、春节促销无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式
可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标:
1.媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式,利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定,目的在于引导消费者关注本次促销活动,是促进消费的第一步。
2.销售生动化。对卖场内货架、堆码陈列、pop布置、环境气氛等进行生动化布置,提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出主题,一目了然。一般在活动的前3天到前1天就要将陈列做到位,此种沟通方式既加深春节的气氛,又可以更贴近老百姓。
3.人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售,并通过促销人员与消费者的直接交流,面对面地将促销信息传达给消费者,促使消费者产生购买行为。
二、针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式
上述每种沟通方式都有各自不同的特点,要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式,但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点:
1.属于注意、兴趣、联想、欲望阶段:主要采用媒体、市场冲击等方式,将消费者引导至终端。
2.属于欲望、比较、确信、决定阶段:主要采用生动化、人员推销方式,促使消费者快速形成购买决策。
春节期间,约有近5成的消费人群,都是在尚未得到任何促销信息的情况下仅仅为了购买其他商品或本身因为必须购买该类产品而进入卖场的,因此,生动化及人员推销至关重要。
3.春节高利润的商品应该以堆头的形式陈列,堆头要就强大的冲击力,要有气势,要注重堆头的造型,可以用中国传统的喜庆形象来设计。
三、认真做好商场超市的陈列工作
陈列包括卖场内所有的陈列点,如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列,这些陈列点的常规陈列标准,除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外,在活动中,陈列还要注意以下主要原则:
1.一致性原则,指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动信息,而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。
2.重点突出原则,指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等等方式来体现。
各店在实际操作过程中,应该要认真坚持是做好陈列的关键,因为再好的陈列标准和原则都是通过实际的陈列操作来体现的。春节经常遇到的问题是:由于销量太大,堆放在堆码或货架上的产品没有多长时间就会被顾客拿光,来不及补货或补充。
第一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
第二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。
第三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
第四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为09年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
第五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
家居建材市场营销方案篇5
一、活动主题
金秋十月礼惠全城
二、活动时间
20__年9月20日——10月10日
三、活动目的
1、以国庆节为契机,通过策划一系列活动,提高知名度;
2、挖掘潜在客户,尽力留住浏览过__店的客户,提高店铺知名度。
3、利用国庆节流量大优势进行促销,留住大客户,实现老顾客营销。
四、活动内容
1、全场耗材5折疯抢
新风机高效过滤器、粗效滤芯、净化机耗材活性碳片、初效滤芯(SC125、SC250、SC500)
2、满200元包邮
单笔订单满200元,即可享受包邮优惠
3、每日前5名
每单赠送远大鼠标垫一个,3M防霾口罩一只
4.购机五重豪礼:
礼包1:购机有惊喜,凡购买远大空气净化机、远大新风机任一型号,都有惊喜大礼包,请详询客服。
礼包2:凡购买远大任何型号净化机,每台赠送1年相应型号的活性碳片;
礼包3:凡购买远大任何型号净化机,赠送会员卡一张,内含300元购机现金;
礼包4:凡购买远大任何型号净化机,赠空气宝一台。
家居建材市场营销方案篇6
一、活动意义:
开业无论就单店的销售、业界的影响,还是对品牌在大理地区的宣传推广、渠道拓展都是至关重要的第一步,准确的说是登陆大理的抢滩之战,是事关能否成功登陆、站稳滩头堡进而打开局面的首役,其意义不言而喻,而开业庆典更是难得的冲量收获之机;自然也是各商家争相捕捞之时,因此本次开业庆典活动将遵循差异与创新、专业的原则,力求毕一役之功,实现品牌宣传和实现销售相得益彰,创造双赢之局面。
二、活动目的:
1、演练和复制中低空商业宣销模式;
2、考核和提高人员的准也素质和销售技巧,提升信心凝聚向心力;
3、展现实力,树立形象,扩大行业影响力;
4、品牌宣传和推广,为市场开发、渠道拓展奠定基础;
5、促进销售,提升销量。
三、活动思路:
综上意义和目的的概述,结合云南市场现状,拟将目标群体锁定为25–40岁的中青年购房者,宣传对象确定为专业的装饰公司建材行业的行销人员和零售终端加盟商。活动思路确立为功效诉求为专业,情感诉求为优惠。专业代表权威,满足人们对品质的要求,有助于树立“丽州建材”---建材专家的专业形象。优惠让利,物美价廉则是最具打动人员的,也是促销最直接的手段,迎合任性“贪便宜”的恒古心理。故本次活动的重中之重是活动现场气氛的营造和专业的推广,专业化的产品知识和促销技巧。
四、活动时间:20__年8月8日-8月11日
五、活动地点:大理市佳利建材城B区4栋
六、活动主题:开业大酬宾
七、活动内容:1、免费派送;2、买赠活动;3、特价让利;4、现金返还;5、幸运抽奖(互动游戏)
形式:1、免费派送。当天前200–300名到场者可免费获赠礼品1份。(藉此吸引人流,登记造册潜在消费者资料);
2、买赠活动。A消费满20__0元,赠液晶电视一台
B消费满15000元,赠浴室柜一台
C消费满10000元,赠美的洗衣机一台
D消费满7000元赠美的空调一台
E消费满3000元,赠美的微波炉一台
F消费满1500元,赠美的随手泡一台
3、特价让利。设立特价区,部分产品开展“开业大酬宾,特价二折起”的让利活动;
4、现金返还。除特价产品外,全场多买多送,开展“满300送100现金抵用券”系列活动(满300送100,满500送200,满1000送500);
5、幸运抽奖。
1)、现场购买者可参与幸运抽奖
奖项设置:A、特等奖价值4376元爱浪浴室柜一套
B、一等奖价值美的洗衣机一台
C、二等奖价值美的冰箱一台
D、三等奖价值美的浴霸一台
E、幸运奖价值38元礼品一份
(A:1名B:2名C:5名D:5名E:不限)
八、前期准备
1、场地:场地联系、外联公关的确定、场地布置(详见场地布置示意图)
2、物料准备:
(1)、产品储备:A、特价产品、买赠产品、奖品的储备;
(2)、礼品储备:A、消费者礼品200份(免费派赠150份,抽奖50份)
(3)、活动物料:A、拱门3-4个(内容:“丽州建材盛大开幕”“丽州建材开业大酬宾”“爱浪卫浴大理旗舰店开业庆典”“爱浪卫浴开业特价酬宾”);B气球10个(内容同条幅略);C、条幅30条(祝贺条幅30条);D、吊旗100面,E,_展架10个;;F、三角条旗、彩旗100支;G、花篮20盆。
其他:援带或制服15套、饮水机2台、纸杯10包、矿泉水10箱
(4)、文案资料:
1)、派赠登记表格300张、抽奖券300张;
2)、宣传单5000-10000份(80%用于前期宣传派发,20%用于现场);
3)、活动海报100-200张;
5)、活动立牌展板。A、活动信息、专区,5块。
6)、产品卖点知识等
3、广告宣传:
(1)、电视报纸:电视流动字幕(开业信息招商信息)连续播0天。报纸A、软文(0期)B、分类广告(10期)C、夹报(0份)
(2)、通讯网路:A、网上发布开业活动信息;B、移动群发短信
(3)、地面宣传:A、宣传单的派发,投递数量4000-8000份,投递区域、社区、商场、闹市等;B、海报张贴,数量100–200张,社区报栏、楼高等(广告公司实施);C、宣传条幅,周边地段、路口、社区(广告公司实施)
(4)、客户宣传、对部分装饰公司进行邀约。
4、人员储备和分工:现有人员10人,现新增临时促销和人员10名。
大体分工为(1)、签到区2人;(2)、展示区2人;(3)、门市区4人+4人(特价区2人+买赠区2人;(4)、典礼区2–4人;(5)、路演区2人;(6)、礼品派发区+抽奖区2人
6、外联公关:(1)、报媒、通信的联络;(2)、路演团体的联络,乐队、礼仪小姐的联系
九、活动执行(详见活动计划实施细则推进表,此略)
十、费用预算:(总计8371元,不含产品特价、赠送奖品成本预算)
(一)、前期装修制作费用1,户外喷绘81平方_15元=1215元;2,户内写真41.8平方_20元=836元;3,形象墙水晶吸塑字2.4米_300=720元。合计2771元(不含安装费用)
(二)开业活动、:场地费用0元;(2)、礼品200份,500元;;(3)、活动物料:拱门1000元;条幅30条,1500元;合计3000元。
(二)、宣传单5000-10000份,1000-1900元;海报100张,200元;立牌展标10块,500元;。合计1700-2600元。
家居建材市场营销方案篇7
一、活动目的
此次开业庆典举行,既可以让更多的群体了解到大川国际建材城一期市场的开业情况,还可以加强大川国际建材城在商家心中的形象。同时为其二期市场招商做铺垫。通过此次开业典礼的隆重举行其提升在行业内的知名度。
二、活动概述
活动主题:携手并进财富双赢
活动幅题:大川国际建材城一期市场开业盛典
活动时间:20__年9月日上午
活动地点:大川国际建材城一期市场广场
活动内容:领导嘉宾签到、舞狮锣鼓暖场、领导讲话、开业启动仪式
参与人员:领导、嘉宾、商户、媒体、建材城工作人员等
活动基调:隆重、品质、震撼
主办单位:大川国际建材城
策划执行:重庆桥都广告文化传播有限公司
三、桥都创意
大川国际建材城是中国最大首个建材营销总部基地、中国西部最大规模装饰建材物流中心、欧亚大通道的枢纽中转市场,其规模化产业集群产生的强大市场功能蕴含着巨大的商机。第一期市场已有签约商户1000多家,现在二期招商在进行中。
此次成功开业,不仅说明一期市场招商成功,也为后面几期的招商开创了良好的势头。所以此次活动主要注重以下创意
1.规模地位
打造气势磅礴的活动现场,展现大川国际建材城的规模,体现其在业界的地位。
2.财富商机
融入财神元素,让来宾感受到大川国际建材城蕴含着巨大的财富商机。
四、活动亮点
1.财神迎宾
在进入会场通道的两边设置12根财神柱,客户来宾走进来就能感觉到浓浓的财气,让人心旷神怡。
2.推杆启动仪式
领导宣布开业时,领导嘉宾、客户代表齐力推起启动杆,“寓意着携手并进财富双赢”。此时,彩烟、彩虹机、皇家礼炮、军乐声同进响起,现场气氛达到高潮。
3.动力滑翔机立体式宣传
动力滑翔机,上面印着开业的信息,在主城起飞,一直飞到开业活动现场,让更多的人看到大川国际建材城一期市场开业的信息,提高知名度。
4.开场红鼓舞+舞狮表演
美女与震撼的鼓声、舞狮的精湛表演刺激来宾的每一根神经。也寓意着大川国际建材城会红红火火,生意兴隆。
五、活动流程
08:30—10:00准备、暖场时段
08:30—08:50全体工作人员到场,召开临时碰头会,进行细致的分工协作安排。
08:50—09:00现场布置全部就绪,音响师开始播放音乐,主持人、礼仪小姐、军乐队、舞狮队等到
场换好服装,做好演出准备。
09:00—10:00军乐队、威风锣鼓队、舞狮队轮流表演,礼仪小姐迎宾,引领领导在嘉宾休息区就坐。
客户到签名墙签名,领取礼品。
10:00—10:35活动主体时段
10:00—10:05大型开场红鼓舞+舞狮(8人)
10:05—10:10主持人登台,开场白、主题介绍,请相关领导、贵宾等就位。
10:10—10:15请大川国际领导致欢迎辞
10:15—10:20请政府领导讲话(具体名单和内容由贵方提供)
10:20—10:25请领导宣布“大川国际建材城一期市场开业!”。
同时,领导嘉宾、客户代表齐力推起启动杆。
(威风锣鼓、军乐、皇家礼炮响起、冷焰火、彩虹机、彩烟燃放、掌声响起)
10:25—10:30合影留念
10:30—10:35主持人宣布仪式结束,礼仪小姐引导领导至乘车处,领导先行离开,军乐队欢送。10:35—11:00媒体专访(建议)
媒体在现场采访相关领导。