电商销售部绩效考核方案

现代社会节日成为商家的重头戏，通常会精心策划与节日相关的活动，借此提高产品的销量。下面是小编为大家精心收集整理的电商销售部绩效考核方案，希望你喜欢。

电商销售部绩效考核方案【篇1】

为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将20__的培训工作计划如下：

一、培训的总体目标

1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策本事、战略开拓本事和现代经营管理本事。

2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理本事、创新本事和执行本事。

3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造本事。

4、加强公司操作人员的培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的本事。

二、原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则，组织职工利用周末和节假日集中授课。

3、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20__年，中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于__天；一般职工操作技能培训累计时间不少于__天。

三、培训资料与方式

1、组织各部门集中授课培训，再根据培训的实际情景进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。（附培训课程安排表）

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

3、新员工入厂培训。20__年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于x个学时；经过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于必须的表彰奖励。

4、在岗职工培训。要继续对在职人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、公司形象等方面的培训、每项不得低于x个学时。同时随着公司的生产产品的增加要及时的进行专业技术培训，培训时间不得少于__天。

四、措施及要求

（一）领导要高度重视，各部门要进取参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，进取构建“大培训格局”确保培训计划开班率达__%以上，全员培训率达__%以上。

（二）培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。各部门要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训的培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，室内培训和现场培训相结合，选择佳的方法和形式，组织开展培训。

在企业改革大发展的今日，面临着新时期所给予的机遇和挑战，仅有坚持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支本事强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的提高做出更大的贡献。

电商销售部绩效考核方案【篇2】

一、培训目的

1、增强员工对企业的归属感和凝聚力

企业的人才队伍建设一般有两种：一是靠引进，二是靠自我培养。所以企业应不断地进行员工培训，向员工灌输企业的价值观，培训良好的行为规范，使员工能够自觉地按惯例工作，从而构成良好、融洽的工作氛围。经过培训，能够增强员工对组织的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。就企业而言，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。培训不仅仅提高了员工的业务水平，并且提高了职工对自身价值的认识，对工作目标有了更好的理解。

2、提升员工技术、本事水准

岗位人员上岗后也需要不断地提高、提高，参加更高层次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训，使各自的专业知识、技术本事到达岗位规范的高一层标准，以适应未来岗位的需要。

3、有助于企业建立学习型组织

企业要想尽快建立学习型组织，除了有效开展各类培训外，更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路，建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。

4、增强企业竞争优势

一个企业要想建立竞争优势，就必须供给比其竞争对手质量更好的技术或服务，供给竞争对手所不能供给的创新性技术或服务，或者以更低的成本供给与其竞争者相同的技术或服务。研究证明，员工培训对企业竞争优势的建立有着强烈的直接影响。

二、原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，经过委外培训做好相关专业培训。

3、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。

三、培训职责

1、由行政人事部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。

2、各部门主管负责提交本部门年度培训计划或临时性的培训需求并执行；负责推行本部门培训训练；选派所属员工参加公司的各项培训或委外培训；利用各种方式组织指导对本部门员工的培训。

3、员工本人有义务参加公司或本部门举办的各项培训。

四、培训计划纲要

根据各部门的需求和公司的发展需要，20__年的培训计划纲要如下：

1、加强新员工入职培训。行政人事部负责院级培训，深入宣导公司的发展史、组织构架、企业文化，了解公司的人事制度，提高其组织、沟通、团队协作等本事，强化组织纪律性，使其能尽快适应公司环境，融入企业文化，完成自身主角的转变。各部门科室严格做好新员工部门级培训及岗位级培训，从而使新员工尽快适应工作环境，提高工作效率。

2、丰富一线销售员工的产品知识培训，顾问式销售技巧、沟通技巧的培训，个人效能管理（时间、目标管理等）的培训等，解决销售人员专业技能的欠缺和提升业绩。

3、加强一线服务性员工的服务礼仪培训，客户服务技巧和沟通技巧培训，提升顾客的满意度。

4、提升中高层管理人员的管理技能。中高层管理者是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者，中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力，关系到企业的生存发展。所以，20__年我们要强力推进中高层管理人员的管理技能。主要以下列的培训资料为主：非人力资源的人力资源管理（招聘，绩效，员工关系等）、执行力、领导力、全面预算管理、主角认知（针对新任主管）等。

5、加强部门团队建设。团队成员应对团队具有强烈的归属感，愿意为团队的利益和目标尽心尽力，充分发挥团队成员的个体优势，从而提升团队的整体效能。

6、企业文化塑造与宣导。深化执行《员工福利制度》和其他企业文化建设的工作。

7、加强外部培训的管理。外部培训员工必须签订《外部培训协议》等事宜；寻找优质的外部培训资源，从多方面选择。

8、资格培训。部分科室部门需要持证上岗的人员（如：医师、护士等人员）按照上级部门的要求定时参加培训、考核，考核合格后持证上岗。

9、培训时间。20__年，各部门科室人员培训累计时间应不少于x小时x月。

电商销售部绩效考核方案【篇3】

一、背景

我们一年一度的七夕情人节要到了，如果商家对这样的节日把握不到位，容易错失销量爆发的机会。

二、七夕节日营销的价值

任何一个成功把店铺做起来过的掌柜，都应该能感受到“爆发点”的重要性。有时是选对一个好款，有时是市场需求突然增长，有时是抓住一次活动机会等等。而对于一个节日来说，最大的亮点就是“流量短期内爆炸式猛增”。为什么那么多卖家销量一直不温不火？流量太少了呀！我们先来看一下“七夕情人节礼物”作为关键词被搜索的次数数据吧：搜索次数的上涨清楚地证明了七夕礼物是商家暴增流量和销量的好机会。

三、七夕节日营销前的内功优化

时间已经非常紧迫了，大家要快速反应，准备好产品迎接流量的大爆发。

1、哪些类目的产品适合做七夕礼物？

因为礼物的选择范围比较广，很多产品都可以往上靠。这里涉及淘宝60个大类目，比如项链、鲜花、巧克力、智能手表、毛绒玩具、个人护理用品、内衣、健身器材、小家

电等等。

2、产品选择

建议挑选这样的产品：

1有一定的基础销量，节日礼物就只有一次机会送，谁也不想试错。

②没有中差评，评价太差，谁愿意选择送人呢？

③包装上档次的，买椟还珠的故事人人皆知，在这个先看“颜值”的时代，包装必须给力。

④能玩概念的，比如送个“杯子”，可以说是要一辈子跟你在一起。

3、营销活动

建议可以拿出店铺内一两款产品作为特价款，超低折扣，限时限量抢购，吸引新老顾客眼球。然后其它合适作礼物的产品搞满就减、满就送、抽奖发红包等活动。

4、视觉氛围

七夕有个浪漫的故事，让天下有情人向往。我们要让消费者一进店就能充分感受到节日购物刺激。店铺氛围很重要，从店招、首页装修、详情页海报等方面，全面深入做好细节。尤其是先做好无线端，因为无线店铺是流量最大的地方。

5、服务支持

首先是代写卡片、情书以及各种合理要求。把你能做的服务内容列出来，你不写别人以为你不能提供，那么顾客就去找别家了。

另外是关于物流配送。选择合适的快递很重要，比如顺丰、同城特快。在接下来的日子里，如果条件允许，可以与物流公司商议，晚上延迟发货，确保当天的订单最快速发出。这样有助于提升店铺转化率，因为着急的顾客确实很多。

四、七夕节日营销的流量引入

1、免费搜索流量与付费搜索流量（直通车推广）

这个地方主要是关键词的寻找和卡位，节日前十天大部分关键词都已经出来了。我们可以通过数据魔方、直通车流量解析、TOP20万词表、搜索下拉框等方式找到尽可能多的关键词，放到主推的宝贝标题上，和直通车推广关键词里。比如说：

2、钻石展位流量引入

玩好钻展最主要的就是看推广素材是否给力，大家可以百度搜索与七夕相关的图片，有很多往年的图片可以加以利用。另外站酷、昵图网、素材中国等地方也能找到不少素材。

3、老顾客唤醒

我们每个店铺或多或少都有一些老顾客积累，可以通过短信群发通知大家再次光顾。举个例子——“七月初七，一个古老的约定，一段永恒的爱情，一个你我的世界，不是因为特别才珍惜，而是因为珍惜才显得特别。一路走来，唯有您最珍贵。__X淘宝店/天猫店为您准备了一份现金红包，联系旺旺__X领取。”

还有微淘可以利用起来，毕竟是免费的。即日起，可以每天发一条店铺活动、产品相关信息，吸引老顾客回购。

4、站外渠道流量引入

很多人买礼物之前，会到百度上去搜索，参考别人的意见。只要有人去的地方，就是我们可以营销的地方。百度贴吧、百度知道、礼物论坛等都值得我们去运作。

电商销售部绩效考核方案【篇4】

一、活动目的：提升品牌形象，推进服务及品牌影响力

二、活动时间： __年8月12日

三、活动主题：岁月无声——真爱永恒四、主题要素：古典情人节优惠服务

五、主题阐述：主题突出了金嘉利借中国情人节这一隆重主题，为顾客送去温馨浪漫的服务心愿。

六、活动地点：金嘉利店面及周边区域

七、主题传达表现：

1.贯穿于活动，形成主体表现。

2.有效地互动演绎及内容传达。

3.所有用品标示。

4.所有宣传表现。

5.社会影响与口碑传播。

八、活动概述：

九、活动预期目标

目标—：树立七夕期间活动影响力珠宝业强劲品牌。

目标二：通过本次活动，使公司形象和社会美誉度进─步提升。

十、活动诉求对象：活动地点区域针对人群。

诉求元素：温馨、浪漫和狂欢。

十一、活动形式：以温馨、浪漫、狂欢及游戏类活动为主，配合七夕中国古典情人节这一主题。密切公司与新老业主、客户之间的关系，树立公司口碑，增强客户对于及公司的认同。

十二、具体活动方案

1：吸乒乓球表演赛

主题：“吸引力”的秘密

所获奖项：最具吸引力奖

组织方式：随机从现场全体人员中抽取幸运情侣/家庭四组，每组选择一人负责用吸管将乒乓球从一处吸起放到另一处，一人负责拿着托盘或者小篮盛放吸起的乒乓球，时间三分钟，吸的最多情倡/家庭为胜者。本比赛分为两轮，每轮四组，获胜者均可获得最具吸引力奖，

责任人：现场主持

获奖者可得到由公司奖励的精美钻饰一件。

2、美丽的爱情传说

1）“缘”来的时候。

随机抽取客户或者业主，讲述自己与她或者他的的第一次美丽的相识。所获奖项：最美丽邂逅奖

责任人：现场主持

获奖者可得到由公司奖励的精美钻饰一件。

3：女士盖上红盖头为男士打领带。

主题：我们的爱如此默契

所获奖项：最佳默契情人奖

组织方式：随机抽取4对情侣或者夫妇，女士用红盖头盖住头部，蒙面为男士打领结，有偷看者算为违例，取消比赛资格速度最快、打的最好的为胜者。本比赛分为两轮，每轮四对，获胜者均可获得最佳默契情人奖责任人：现场主持

比赛监督：现场客户报名或者随机抽取

获奖者可得到由公司奖励的精美钻饰一件。

十三、宣传阶段划分：

第一阶段活动前宣传

宣传时间： x年x月x日

宣传形式：报纸和手机客户群发短信及业务员客户叫客户来参加活动。宣传内容：传达活动即将举行信息

信息传达要素：

1.活动的主题及内容

2.活动举行的时间及地点

媒体安排：以报纸媒体、短信群发为主。

具体报纸媒体为《中国黄金报》、《地方晚报》、《宝玉石周刊》、《深圳珠宝网》等媒体。

报纸提前一周发文

电商销售部绩效考核方案【篇5】

一、活动主题

幸福情人节，只赚信誉不赚钱

二、活动准备工作

1.店面装修：

整体要突出节日的气氛，促销区、店招等可以适当的加入节日元素，这里不追求太大的改动，只要整体风格的协调，不然会给人杂乱无章的感觉。

2.宝贝描述：

这一点很重要。好不容易把客户带进店里，就应该让客户知道我们还有哪些促销活动，让客户感到实惠。而且不是客户一进来发现不合心意就关掉页面。可以在宝贝描述的最上面、中间、下方。选取2处，来强调我们的优惠性。内容可以一样，但表达方式最好可以不同。

3.单纯的特价，

全场包邮，这样会显得毫无特色，因为这些很多店铺平常都在做。这里可以来个2环促销：

第一步：客户一进店，我们就提供2-3样产品，客户10元以下就可以购买。用这步先锁住客户的脚步，让他多逗留，他自然会看看店里还有没有其他的一起买了。

第二部：满x元包邮。上面10元以下超值优惠是不包邮的，再来这一步，就加强了第一步对客户的诱惑。这时我们设置的包邮条件最好在买少量就可以达到的价格。

4.搭配套餐：

将首页的几种商品组合在一起，设置成套餐销售。提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升店铺曝光率。需要了解产品的合理搭配，设置优惠套餐店铺购买转化率。给特色的地方加上描述，如，衣服最特色的是什么，穿上去给人什么感觉，衣服适用什么场所，衣服的意义等。

5.淘金币

可以分为2种：第一种，比如本来是100.14元，我们可以设置98元+214积分购买。第二种，买家买了东西我们送积分，超过100元送100积分。

推广方式：

1.对我们以前的老客户进行维护，对活动的时间，产品，用旺旺进行通知。

通知的时候，尽量不要写得太广告，可以写，“亲，上次你买的那款衣服感觉怎么样呢？现在有另外一款风格类似的在做促销。”带上链接。

2.社区发帖宣传，带上我们的连接，帖子可以以软文形式，也可以以当下比较热门的话题，或者用以产品的属性为话题都可以。

通过发贴﹐D引流到店铺，报名参加社区促销活动，争取社区首页免费广告位。加入促销帮派，争取免费帮派推广。促销帮，促销频道（官方）等帮派，关注帮派最新活动，提交报名方案，并参与报名。

3.站外引流，直通车，客，官活动。据情况修改宝贝，增加活动选中机率。现在我们很多活动已经不来及参加了，宝贝销售记录都是需要10件，30 件以上的。

4.设置x会员，购买产品即可加入会员。会员在以后购买可以享受9.5折优惠。

5.买就送，不要全场包邮，设置一定量就包邮，可以设置低点，让买家在基本购买上再加上其他产品。

6.让已经购买产品的买家穿着宝贝拍照加上描述投到邮箱，如，照片和描述做得很好的可以有奖励，奖励根据店家做决定。一来，到时候，图片可以加在﹑描述里，二来，鼓励了顾客的积极性。

电商销售部绩效考核方案【篇6】

一、活动背景

七夕节背景：在晴朗的夏秋之夜，天上繁星闪耀，一道白茫茫的银河象天桥横贯南北，在河的东西两岸，各有一颗闪亮的星星，隔河相望，遥遥相对，那就是牵牛星和织女星。相传，在每年农历七月初七的夜晚，是天上织女与牛郎在鹊桥相会之时。

人们传说在七夕的夜晚，抬头可以看到牛郎织女的银河相会，或在瓜果架下可偷听到两人在天上相会时的脉脉情话。所以，世间无数的有情男女都会在这个晚上，夜静人深时刻，对着星空祈祷自己的姻缘美满。

二、执行对象：旗舰店

三、活动开展原因：迎接七夕情人节的到来，举办七夕情人节促销活动。

四、社会影响：使得人们从七夕促销中深入了解到黑喽旗舰店，达到广泛宣传的效果。

机会：七夕活动可以带来较高的关注度，只要宣传力度足够，就能达到店推广的目的。

影响：很多商家都会借用七夕期间扩大宣传，搞促销，所以竞争对手比较多。在同一类型的公司，很多都有﹐商城的保证，而且价格较低，所以竞争力大。威胁因素也多。

五、活动的目的与目标

活动目的：在此次的七夕活动中，达到广泛的宣传效果。

产生意义：本次活动独到之处在于成本大投入，最终达到有力的宣传力度，宣传本店，让新开张的店借此次活动走上轨道，信用提高，打入消费团体，恢复高利润。

经济意义：主要是达到宣传效果，引入更多的客源，让更多顾客了解黑吱，扩大拓宽销售渠道。

媒体效益：通过络力度大力宣传。络在本次活动中利用价值很高。

活动目标：大幅度提高瞭店的信用度，让更多的人了解本︰店，了解惇。提高产品的知名度。

六、活动开展

活动时间：x月x号到x号x点

具体活动开展：

（1）促销活动：

时间：活动期间

具体事项：

1.前50位顾客，享受本店商品8折低价优惠

2.前100位顾客，享受本店商品9折低价优惠

（最好可以有分时间段，第一个下单购买成功的客户免单活动）

（2）宣传活动：

时间：活动期间

具体事项：

1. 微博抽奖方案（微博名：__旗舰店）

a.利用微博力量宣传﹑店，开展微博抽奖活动，关注并转发微博即可参与本次抽奖

b.抽奖规则：

A.关注本微博并转发微博即可参加

B.中奖者将在七夕当天于微博公布，让七夕的快乐到达微博

C.按微博粉丝排序随机抽取号数，得到奖品

c.奖品设立：准备20份左右的商城产品作为奖项，还有30份是关于本惇店优惠卷的。提高中奖率的同时，宣传本店。

（说明：现在微博力量比较大，通过微博宣传是最快最有效的。而且设立的奖品要吸引才能引起大众关注，微博上引起关注度，当微博拥有一定的关注度时，就可以发表﹑店商品信息，使商品的到关注）

2. 七夕玫瑰之约

a.宣传：主要依靠微博。价值299元的玫瑰礼包。要让更多的人参与进来，达到宣传效果。转发就可以参与本次活动。玫瑰之约里准备10套或者1套给微博里转发的人抽奖，博取更多的人转发。

b.活动主要还是也购买本店商品为主，只要在本﹑店购买一样商品，就可以获得抽奖机会。到时会在店公布获奖买家。

c.抽奖原则：随机抽取号数。店的抽奖就按照购买的人排序排好，到时随机抽取号码。

d.奖品设立：99套价值299元的玫瑰礼包。

每个﹑店购买的买家向客服写下她们想赠送的人。以及祝福语，到时中奖名单会在﹑店公示。和通知买家。

微博内容：七夕情人节到了。我们黑吱旗舰店开展七夕玫瑰之约的活动，凡在本店购买一样商品就可以获得抽奖资格。参与―抽奖中奖率很高哦，我们设置了99份价值299元的玫瑰礼包。童鞋们想要一份这样特别的七夕礼物吗？赶快行动吧。我们也预留了一份给微博，只要转发本微博的也可以参与到玫瑰礼包微博抽奖活动。

3. __店抽奖

a.目的：为了提高店收益，再进行一次店的抽奖活动。

b.奖项的设立：就是之前讨论过的大奖。商城上的产品。

c.参与者：凡在本店购买满元以上的买家（或者两样商品以上等等，适应调整）

d.将购买次序编号，最好活动结束就抽奖。于站公布抽奖结果。

这样的商品信息也应该在微博知名度提高之后，在那个微博发布。

（3）相关活动促销补充

1.抽奖类补充：有些抽奖的奖品比较单一，比较少。那就需要补充。像七夕玫瑰之约，我觉得还可以增加一些礼品，夸大抽奖率。让那个玫瑰礼包是七夕玫瑰之约抽奖活动的大奖就好了，还可以设立一些比较符合七夕的小礼品。例如情侣手链，珠宝等的七夕礼物。

而抽奖那里，我觉得可以增加一些优惠卷，20元到50元的抵价卷。这样也可以增加销售。

2.我觉得为了吸引消费者，同时响应主题，我们也可以设立一些小礼品，就是向购买精油的前50名或者100名顾客免费发送七夕小礼品。