促销具体执行方案
做方案首先要明确项目的目标与需求,有助于确定方案的方向和重点,确保方案满足项目的具体要求。促销具体执行方案怎么写才规范?下面给大家分享促销具体执行方案,希望对大家有所帮助。
促销具体执行方案篇1
在快速消费品的终端营销攻略中,促销是营销中的重中之重的关键环节。组织的好可以实现事半功倍的效果。
那么,如何组织、管理促销是一个区域市场经销商经常遇到的问题。许多经销商想寻找很有新意的促销方式,以期达到惊人的效应。但实际上,在快速消费品市场的终端实践中,许多常规性的促销还是十分管用的,关键在于促销管理的科学和到位与否,系统和有效与否。
“可口可乐”“百事可乐”等知名品牌,基本上都是重复着相似的或类似的促销活动,只是促销的主题随着时尚潮流的变化而变化;但是消费者总是乐于参与。品牌表现也随着每一次的活动更加活跃,品牌内涵也因为促销而更加丰富。这就是严密的促销管理所产生的效应。
快速消费品的命脉在于市场的终端,面对大量品牌挤占货架的局面,作为区域市场经销商,该如何作好促销推广活动的策划、组织、实施?
这方面要注意作好促销计划管理、促销过程管理和促销效应评估三个阶段,这三个阶段工作如下:
首先,注意抓好促销方案的策划、设计环节。
促销方案是促销活动实施和行动的指导。促销方案的好坏直接关系到活动的成败。在实施促销活动之前应对方案进行策划、设计、审定和及时修正。主要包括促销活动的执行方式、人员组织安排、执行时间、执行场所、活动设备等;促销方案的定位、目标消费者、活动执行时间是否合乎促销目标;促销活动对竞争者是否有竞争力,是否适应市场前景;是否适合自身品牌的发展,是否对市场带来积极的影响等等。
其次,注意促销活动的时间选择和安排。
由促销经理(主管)依据审定后的促销方案,进行促销活动的组织、实施,对促销方式、人员安排、场所、活动设备进行安排。特别要作好人员的组织安排:以市场区划为单元,结合当地的市场环境决定人员;广告、宣传品的准备和布置工作:主要包括道具、宣传品、媒体等,必须提前在促销活动开始之前准备、布置完毕;促销货物的准备:促销产品种类、价格和预计销量及续补量;时间安排:把握促销时机,对促销时间进行细分,做到促销时间合理把握。
再次,确定各自职责范围。
明确促销经理(主管)、促销员各自权责范围;明确信息收集流程,特别是反馈表单的设计和准备,主要包括销售表、经销商和客户反馈表、任务追踪落实情况表等等。
第四,作好促销活动中的组织、实施、监督和管理工作。
促销活动执行过程是对活动全程进行监督和管理的过程,其中监督工作主要包含以下内容:计划方案执行情况、人员执行情况、物资控制情况、实施中的不良倾向。如果发现实施中同计划方案有偏差、或方案同实施有较大误差,区域经理(主管)就必须立即进行促销活动的调整,以改进促销方式、方法,必要时甚至可以终止促销活动。
第五,零星促销活动。
零星促销活动主要包括免费品尝、买×赠×活动、小姐现场促销等小型促销活动,其特点是规模小、投入的人力、物力少,不需要大量的广告投入,可操作性比较强,时间可长可短。这类活动规模比较小,活动比较容易把握。酒店、KTV、
迪厅、酒吧、商场(超市)、社区等大型促销活动,主要是指在酒店、商场超市举办的现场抽奖活动、婚庆促销、新产品发布会、渠道定货会、社区促销活动等,其特点规模大,投入的人力、财力大,需要大量的广告投入,操作性相对复杂。要进行全面、细致策划、组织、实施。
第六,认真作好促销活动的分析、评估和总结工作。
促销活动经过精心策划、严密组织、认真实施以后,是否如愿以偿,实现预期使命。这就要对对促销活动进行分析、总结:促销活动的分析、评估、对促销活动销售量、销售额进行统计和汇总、对促销人员的业绩进行评估和奖罚、归纳促销活动成功的经验或失败的教训、提出改进措施。
促销具体执行方案篇2
一、活动主题
双节同,惊喜无限多
二、活动时间
20__年x月__日—20__年x月__日
三、活动目的
提升销售,降低库存,发展VIP客群
四、促销内容
口号双节同欢,惊喜无限多
幸运大转盘,凡在专卖店购买某某品牌服装的顾客均可参加幸运转盘游戏活动,所买产品按照幸运数字享受折扣优惠(先买单再做游戏根据结果给与结算),另加128元赠军靴一双,台历一份VIP一张。
全场服装参与活动,平均折扣约:(58%+68%+78%+88%)73%
活动对象:周边潜在消费群体
利润说明:
58%折扣(最低档)
1件400元(吊牌均价)58%(幸运数字)+128元(军靴平均成本)=360元
商品成本:400元(服装吊牌均价)0.35+128元(军靴平均成本)=268元
毛利润:360元-268元=92元
88%折扣(中高档)
1件400元(吊牌均价)88%(幸运数字)+128元(军靴平均成本)=480元
商品成本:400元(服装吊牌均价)0.35+128元(军靴平均成本)=268元
毛利润:480元-268元=212元
活动口号买一赠1+1+1(买的多送的多)
及元旦期间全场服装一件8.5折、两件7.8折、三件以上7折,凡购买“某某品牌产品赠送VIP卡1张+礼品(建议台历、水杯等具实用价值便于携带的物品)1份+洗衣卷1张(与当地洗衣店协商联营),即:买一赠三
平均扣折:(70%+78%+85%)77%
活动对象:VIP客群及周边潜在消费群体
利润说明:
70%折扣:400元(吊牌均价)3件70%(折扣)
-1200元(3件)35%=420元
78%折扣:400元(吊牌均价)2件78%(折扣)-800元(2件)35%=344元
85%折扣:400元(吊牌均价)1件85%(折扣)-400元(1件)35%=200元
赠品费用说明:台历成本约:8元洗衣卷成本约:5元
五、活动宣传计划
1、公司统一设计提供:KT版、POP、海报、部分礼品。
2、场内外广告牌宣传:放置显眼位置。
3、店铺布置:促销信息必须要提前安排制作宣传单(内容准确无误、主题突出)和人手在目标群体集中区域发放,传递促销活动信息,为店铺销售造势,条件允许的情况下可在当地使用“短信通知的方式把促销内容信息传递给军备酷VIP群体。
4、卖场布置,节日气氛隆重,如:树等具有节日元素的装饰品。
促销具体执行方案篇3
一、企业公关宣传目标
1.营造鲜明、独特、良好的企业形象,增强大众印象。
2.树立准确、有效、超凡的诉求理念,实现占位意图。
二、创意表现策略
开展本次活动,将以延续往年宣传攻势、尽量保持以往宣传特色为原则,在创意构思上独辟蹊径,立足于建立清晰准确理念、占领业内应有地位以及顺应社会公众导向等方面,给人以耳目一新、更为求实之感。(文案及创意、设计稿件等待方案通过后具体提出)。
三、宣传诉求对象
1.主体:市区景线“十一”外游的所有家庭(旨在借娱乐的时间针对所有能娱乐的家庭)。
2.《__晚报》读者群(关心社会、重视信息的大众)。
3.《电视台》“晚间新闻”、“精彩时刻”收视观众;《卫视》“连续剧”的收视观众。(关心变化,乐于娱乐的居民家庭)。
4.《交通广播电台》《__人民广播电台》的听众(白天能乘专车进行郊游的高消费家庭)。
四、广告发布策略
基于对此次公关活动形式的新颖性和影响范围的广泛性相结合、活动效果的轰动性和活动投入的低廉性相结合等方面的考虑,本次活动以“立意新颖”为立足点,选择的媒体既能共同形成室外大媒体的冲击效果,又能被接受,因而具有相当大的亲和性,易于与目标对象进行情感沟通。
另外,主要媒体虽限于在一定区域发放,但由于媒体的随身性特点,活动结束后媒体影响面将渗透到市内各个区域,从而形成较强的持续效果。
五、媒体选择及实施安排
(一)媒体选择
1.红色中型带把娱乐用气球2万个(印有本企业标志或娱乐项目名称,持有家庭波及总人数约10万人左右)。
2.印有企业标志或娱乐项目种类的红色马夹背心和太阳帽约300套。
3.扎有红色绸带的小型面包车4~5辆。
4.沿海景线公共车站防雨厅广告牌。
5.《__晚报》:通栏两次。
6.《电视台》、卫视频道(电视广告片以活动表现为主线,逐一介绍本企业的综合娱乐项目)。
7.《交通广播电台》、《__人民广播电台》(广播广告抒发情感,让人与活动相呼应)。
(二)计划实施安排
广告宣传计划实施如表8-6所示。
表8-6公关活动广告宣传计划实施表
六、活动预算
本次活动预计总费用合计五万元人民币,具体费用项目包括:
1.两万个气球的成本及印刷费;
2.两百个广告背心的设计制作费;
3.报纸广告,晚报二次通栏的发布费;
4.电视广告摄制、编辑、发布(三次)费;
5.广播广告录制、发布费(时间跟活动进行,约2~3小时);
6.整个活动的企划、推动及人员组织、劳务等其他费用。
促销具体执行方案篇4
一、活动目的
1、通过促销活动刺激市场需求,带动销售,抓住应季销售特征,增加市场销售额.
2、通过换季促销启动旺季销售,推动09春季新品上市、动销.
3、通过促销活动的影响了和辐射面,进一步扩大品牌的知名度美誉度认知度
二、活动时间
20__年3月28日——20__年4月26日
各区选择恰当的时间进行活动安排
各地活动时间根据当地气候和竞争品牌动向进行具
体安排,一般单店活动时间10-15天
三、活动地点
杉杉家纺全国各地专卖店、店中店、商场专柜、新开专卖店。
四、活动主题
抢先五一全国联动
1、新品上市店庆酬宾
2、杉杉家纺换季清仓大处理
五、市场活动背景和消费特征
随着气温的逐渐升高,“五.一”的到来很多新人会选择在这个时间段结婚,所以的婚庆消费会是一个主体。而且,现在正值季节更替的时段,季节特征很明显,消费者的消费目的也很明显,就是对床上用品的季节更换。
也随着新年消费高峰期、平缓期的结束,消费者的消费潜意识有待于进行激发,所以作为商家必须通过合理的平台和途径激发消费者的购买欲望,进一步扩大产品的使用普及率。
六、活动内容
1、活动产品:以应季单件、套件及被、芯类产品为主,结合部分新品做上市促销,并对上季库存作特价清理;
2、活动价格:特价产品统一促销价(允许5%改动),正价根据地区差异进行定位
3、活动细则内容:
七、活动产品清单
海报必须在比较显眼的位置注明:春夏新品全面上市
附:以上活动价格在商场进行活动时,允许20%的价格上浮.
八、进货奖励政策(备注海报起印量一万份)
活动累计金额奖励政策
5—10万海报0.5万份、吊旗20份、X展架2个。媒体费用500元
10万含—15万元海报2万份,吊旗40份、X展架4个。媒体费用1500元15万含—20万元海报3万份,吊旗40份、X展架8个。媒体费用20__元。20万元海报5万份,吊旗60份、X展架15个。媒体费用4000元。
九、媒体费用及用途。
1、平面宣传(根据情况客户也可在当地制作、但希寄样品回公司备案)
项目细则备注
1、海报
A、夹报:活动前1-2天夹送,对目标人群聚集的商住楼、社区集中投递;
B、邮寄:活动前2天通过商场和邮政公司对VIP顾客、目标人群邮寄DM资料;
C、派发:活动前1天闹市区、临街店铺及高档小区内派发,同时预留1000份用于活动期间现场派发;公司统一制作配制。
2、单件产品海报海报商品,摆放于活动产品的堆放位置上公司制
3、区域特价牌公司制
4、橱窗海报根据橱窗数量,张贴于橱窗的4/5面积公司制
5、促销纸箱用于人气特价商品的堆积,置于店的醒目位置公司制
6、纸箱海报张贴于纸箱上公司制
7、门头横幅悬挂于专卖店的门头上公司制
8、包柱海报根据柱子数量,张贴于专卖店的橱窗两侧的柱子上公司设计
9、“X”架画置于专卖店门口的两侧显眼位置公司制
10活动吊旗根据活动主题进行设计,悬挂于店内公司制
11区域提示牌公司制
(二)辅助促销道具
项目数量细则备注
1、充气拱形门1只店/厅入口处充用彩球做拱门造型,增加气氛当地租用
2、地毯/地喷数量自定铺在专卖店门前地面增加气氛公司设计
3、音响1套放置店门口,播放最流行歌曲和活动自备
4、促销棚2-4只用于户外活动搭建促销场地公司配送
(三)人员宣传费用
项目数量细则备注
1、模特2人巡街时的海报沿街发放,加深印象当地
2、锣鼓队20人闹市区做巡街表演宣传,扩大声势当地
3、游街方队10人执活动宣传牌在闹市区做巡街宣传当地
(四)户外媒体宣传
项目分项细则
1户外广告牌自定闹市区广告位及商场公共广告位做时效发布
2、宣传车2—3辆活动期间市区主要街道、周遍乡镇巡回宣传
3、报纸广告自定促销硬广告(1期)+软文(前期、中期、后期)
4、电视生活频道
活动专题
流动字幕选人气最旺场景制作活动专题播出,前期造势
活动图文信息
5、过街条幅、店前竖幅10-20条市内主要街道及高档小区入口处悬挂
6、短信通过当地的联通或移动,针对活动信息针对目标顾客群发
7、广播当地交通台或商场轮回播出活动信息
8、其他形式有助于活动促销形式(可自定)
结束活动
希望通过这次促销活动,本企业将会获的更多的利润,增加企业的知名度和信用度,使企业向更好的趋势发展。
促销具体执行方案篇5
欧爱赠回馈,满意辞岁行
目的:贯彻执行公司发展战略,树立欧爱汽车快修美容连锁品牌形象。
目标:发扬欧爱文化,提高知名度,发展并挖掘新客户,提高效益,延伸客户消费。针对人群:所有新老车主
1、活动时间:20__-01-15—20__-02-05具体工作安排:
2、活动总体计划
项目一:欧爱回馈节
一.凡单次单日在欧爱消费满2__元,均赠送台历一份
1.日历标识:台历上印刷出一些关于欧爱的标志,欧爱的文化及历史,工人的作业及保险业务介绍和欧爱的一些产品以及各种美容卡的价格和优惠。
2.优惠回馈:日历每个月上都有相对应的优惠券及其代金券或是免费赠送活动,各种优惠消费满100元起用,
1,12月份:三清一次赠送打腊,8元兑换玻璃水
2,__月份:免费空调清洗一次,养护免工时费
3,10月份:代金券10元,室内清洗9折
4,9月份:贴膜赠送精洗,室内美容赠空调清洗.
5,8月份:水晶被膜赠送打腊,代金券10元
6,7月份:免费空调清洗一次,精品全场9折
二.注意事项:
1.优惠券限当月使用;
2.请在结账前出示该优惠券;
3.不得兑换现金,复印,残损,买卖无效,当月两种优惠券不能同时使用;
4.若有疑问请咨询,最终解释权由北京欧爱汽车服务有限公司
项目二“冰凉冬日,清洗回馈,满意欧爱,洁净而归”清新大行动
项目内容:凡在欧爱消费满1000元,或做室内清洗350元一次,均赠送空调清洗一次.
总体计划效果:通过日历的形式,可以提升车主的消费,并且优惠券可以转送他人,也可提高欧爱的品牌知名度,为连锁店的创立打下良好的客源基础。
计划参与效果:
项目一日历赠送100份;
项目二计划参与人数35人,完成销售额(含满额赠送的销售额1000元以及室内清洗的消费)
共计15000元;
项目二计划参与人数30人,完成销售额(含满额赠送的销售额1000元以及室内清洗的消费)
共计12000元;
4、奖励办法
1.奖励办法:特许经营事业部将规定计划销售额,完成计划销售额,将获得实际销售额1%的奖励;完成超过计划销售额10%,将获得实际销售额2%的奖励;完成超过计划销售额20%,获得实际销售额3%的奖励;
完成超过计划销售额30%,获得实际销售额4%的奖励;完成超过计划销售额40%,获得实际销售额5%的奖励;完成超过计划销售额50%或以上,获得实际销售额6%的奖励
2.特许经营事业部其他人员奖励分配比例
他人奖励分别为经理奖励金额的50%,30%,20%分三个等级,由经理评价后提出奖励方案报给总经理批准后执行。
5、方案弥补应急及相关措施
1.流程车主来到欧爱店面后,由服务顾问介绍项目二优惠,对于仅仅洗车的车主,也可以由洗车师傅亲自传达此项活动,使其了解,当次赠送可由顾客转赠或当此使用,如遇消费满1000元并含室内清洗一次,仅赠送单次得空调清洗,如遇室内清洗车主消费额减去室内清洗的价格满1000消费,则赠送2次室内清洗,给与车主室内清洗卡片,该卡片有效期到20__.6.30,最终解释权归北京汽车欧爱服务有限公司所有。
2.记录由收银员发放清洗卡片,并在《空调清洗发放记录登记表》做好记录工作,当天当次受赠做空调清洗的客户,在表格中当次中标识清楚即可。如客人无室内清洗消费,但销售额满1000元,则在消费金额一栏填写金额,销售总额一栏与销售金额数字保持一致;若客人做室内清洗,并伴有其他项目,而除室内清洗外的其他项目金额并没有满1000元,则在销售金额一栏写清其他项目金额,销售总额为其相加的总数;
若客人做室内清洗的同时做其他项目,除去清洗外的销售金额满1000元(含1000元)则在销售金额一栏中明确标注,销售总额为两者之和,赠送2次空调清洗,并标明其赠送数量,当赠送客人2次空调清洗,有单日单次做空调清洗,则在当此一栏打钩,发放数量一栏写1,若当此不做,发放数量写2,并给客户发放空调清洗卡;若除去清洗外销售金额大于2000,则不再予以多赠。
促销具体执行方案篇6
2月份主要节日:春节、情人节、元宵节
气候:全国大部分地区天气寒冷。
消费者行动:购买年货、新衣装
过新年走亲访友买巧克力、鲜花吃汤圆、观灯展
全家出门游公园、拍照
学生假日:寒假
活动目录:
厂商活动 特别真情送
商品活动 好运刮刮卡
猜灯谜活动 迎春大满贯
开心文具天天送不停 合家团圆闹元宵
欢喜大换购
活动方式:
特别真情送
消费满 某某 元以上送玫瑰 1 支巧克力 1 盒
好运刮刮卡
春节活动 情人节活动 好运刮刮卡。购物满 某某 元送刮卡一张在各门店购买商品,即送好运吉祥红包一只,送完及止。在各门店指定新品柜购买商品,即送浪漫情怀礼品一份,送完及止
猜灯谜活动
汤团喜气滚滚来,现场参加猜灯谜活动
开心文具 天天送不停
凡带小朋友来店购买文具的会员,只要满 5 元,凭会员卡及消费小票即送精美文具 1 份。每人限送 1 份,每天限量,送完即止,快快行动!
合家团圆闹元宵
元宵节当天会员凭小票即可参加元宵试吃,猜谜活动,猜中者均获汤圆一包,每张收银小票限猜一次,数量有限,赠完即止!
二月促销生鲜商品选择:
由于天气寒冷,主妇们外出只限于买些日用品和食品,待在家里的时间明显增多。
这段时间应围绕人们的健康做文章。
生活特性
由于天气寒冷人们懒于外出,室内活动时间长,最需要关心家人生活。温暖是生活的基本要求。
主要品种
海产品:鳟鱼、鲤鱼、金枪鱼、章鱼、海参、甲鱼、牡蛎、草鱼、文蛤、龙虾。
农产品:大白菜、胡萝卜、葱、油菜、藕、萝卜、芋头、圆白菜、芥菜、山药、蘑菇、韭菜、菜花。
水果:橘子、草莓、苹果、香蕉、柿饼、芦柑。
商品配置
果蔬类:以配菜用叶、百合根、柑橘、柠檬为主。沙拉柜台中心通常放生菜、水芹菜、胡萝卜等。三叶芹是卷寿司用的,将根洗净用薄膜包装。
鱼类:以沙丁鱼、鲳鱼为特写和扇贝形成对照,涮锅系列也将结束,将最近季节的 3 种至 5 种鲜鱼为一组,可采用相应的托盘包装以引人注目。
肉禽类:重新调整固定商品的配置,特别是菜谱和分量相对应,鸡素烧、涮锅柜台的中心,可摆放通脊切片,小包装,以 7 片至 10 片为宜,牛肉切片宜为 3 片至 5 片。
促销具体执行方案篇7
(一)开业活动
1、主题:聚缘七星,星星相映,买一送一。
2、要点:开业活动除常规的喜庆仪式外,拟将火锅品牌的推广融入活动之中,给消费者营造一种“缘份天空”的体验;增大其火锅店的亲和力。具体作法是:在开业七天内,每晚实行“买一送一”,以示“七星”的颗颗赤诚之心。其间,每晚举行抽奖活动,即每桌选一位代表抽奖,被抽的内容是由12张不同星座的样牌。凡抽奖者抽到的星座牌与自己的星座相符的`(以身份证的年月日为依据),视为获奖,当即奖励七瓶啤酒或瓶装饮料,以此代表“七星”的七颗心。
3、效果:此开业活动的设计,旨在做到“七星”老品牌与聚缘七星新品牌的转换,即承上启下,传承发展,让历史为未来服务。另一方面,诠释了品牌的内涵和外延,为今后的促销开辟了广阔的空间。
(二)主题活动
1、主题:七星高照,真情回报,百分之百。
2、要点:凡在聚缘七星就餐负责结帐的消费者,均获一枚特制的“五角星”,当其积累到七枚(七星)时,可凭“七星”到火锅店抽奖,抽奖的概率是百分之百,只是奖品有一定的区别,但价值大同小异。这项主题活动暂施行一年。如果效果不错,可作为一种制度把它模式化,并写进其加盟营运手册之中。
3、效果:该主题活动除进一步强化了聚缘七星品牌形象外,还在于让消费者时时牵挂着火锅店,使之形成一种情感互动,做到心中“你有我,我有你”,从而体现“缘份天空,星星相映,有光共沾”的一种境界,培育起消费者对火锅店的忠诚度。
(三)卖点活动
1、主题:山水家园,星罗棋布,寿星高照
2、要点:在全市范围内开展寻“寿星”活动。此项活动可以与重庆晚报或重庆晨报合作,发动市民提供“寿星”线索。并最终选出七位年龄最长者(视为重庆的“七星”),获得“寿星”称号。凡获得其称号者,推荐人将获得尊老荣誉证书和奖励;老人获“寿星”称号荣誉证书和滋补品。
3、效果:该活动可唤起市民的乡情、亲情和友情。通过市民对老人的关注,引发出关注生活环境、关注生活质量和关注生活关系,使之更加快快乐乐、健健康康的生活,让“聚缘七星”得到大家的心赏。
(四)节期活动
1、元旦节——“新年头,新兆头,新搞头”摘星活动,即用七类星物悬挂在店堂内,每类星物代表一种新年祝福,其间,凡摘星的消费者,今后凭星物就餐可享受7。9折的优惠。
2、春节——“聚缘七星,家和齐心”闹春活动,即凡在春节期间在聚缘七星火锅店就餐的,每人可免费享受一瓶啤酒或瓶装饮料,此外,每桌可获书法家现场书写一幅春联。
3、情人节——“星星相映,品味人生”情侣活动。即凡在情人节这天在聚缘七星火锅店就餐的情侣,均可免费获得一枝鲜花和两瓶啤酒或瓶装饮料。
4、劳动节——“七星北斗,劳模生辉”慰问活动,即凡劳动节这天在聚缘七星就餐的市、区级劳模,均享受5。1拆的优惠(凭劳模证书)。
5、教师节——“星星之火,光亮于师”感恩活动,即凡教师节这天在聚缘七星火锅店就餐的教师,凭教师证均可享受7。9折的优惠,并获一张特制的贺卡。
6、国庆节——“国家,大家,一家”欢庆活动,即凡在国庆节这天在聚缘七星火锅店就餐的,除获赠送的小吃外,可享受7。9拆的优惠。
(五)、广告策略
对于聚缘七星火锅而言,好的广告不但是沟通火锅店与消费者和加盟商之间的一座桥梁,更是聚缘七星品牌、品质、品味的一种具体提升和延伸。
广告是一种广而告知的行为。广告受体是聚缘七星火锅要争取的消费者和加盟商。鉴于聚缘七星火锅的市场定位是“大众化”,因此广告必须符合大众的“口味”,這是制定广告策略所需要认真把握的。
1、广告基调
聚缘七星火锅的生命力在于:“三本”——本质、本味、本色,以及“三情”——乡情、亲情、友情。其中,前者求本朔源;后者聚缘惜缘。然而,广告基调的确立在于它的统一性:有统一的表现,广告诉求力才强;有统一的表现,品牌才便于提升;有统一的表现,广告匹配才最佳。這样才会有可能降低广告投放的成本。
经研究,聚缘火锅的广告基调定格在其标志色彩的“红、黑、白”三色上,即“爱憎分明,热情豪放。”
2、广告诉求点
所谓广告,就是通过一定的媒介和方式,将聚缘七星火锅所提供的服务信息传递给预想中的目标客源,以此达到促销之目的。而对聚缘七星火锅零零碎碎的信息,必须要有一个主题或主线来整合与贯穿,这个主题或主线就是其寻求的广告诉求点。
一般说来,广告诉求点实质就是其服务显示的强项或特色,同時也是消费者最关切的东西。为了突出“七星”的品牌概念,拟用“七星整合七个方面的广告诉求,使“聚缘七星,七星高照”,成为别人偷不走的、可持续发展的战略资源。据此,独创、独特、独享的广告诉求点:七星高照!现分述如下:
汤料——本质、本味、本色,推崇“植根于本”之源泉。
菜品——养眼、清心、爽口,推崇“绿色食品”之艺术。
器具——品牌、品性、品位,推崇“相随星艳”之载体。
环境——聚缘、惜缘、育缘,推崇“缘份天空”之意境。
服务——热情、真情、亲情,推崇“惜缘为贵”之态度。
管理——一体、到位、各谐,推崇“人性活化”之原则。
加盟——交心、换心、一心,推崇“同映同辉”之合作。
3、广告发布
实践证明,广告发布的媒体主要有公共传播媒体、印刷媒体和户外媒体三大类。其中,属于公共传播媒体的报刊和广播电视覆盖面广,客源层多,效果最佳;印刷媒体不但担当现场促销的主角,而且可以定向自由派发,针对性和灵活性较强;户外媒体位置固定,比较适合火锅店旁或人流量较大和街旁。三者取长补短,是聚缘七星火锅广告发布的三驾马车。具体广告发布内容、形式和安排如下:
第一阶段推品牌形象
通过硬、软广告的发布,让公众了解“聚缘七星”从哪里来?在做什么?想到哪里去?借过去“七星”之力。承上启下,继往开来。
(1)开业前的广告发布
通过软广告发布,拟在重庆晚报或重庆晨报上介绍“聚缘七星”的由来,传递其品牌的宗旨理念“聚缘惜缘,重情讲议”和“服务理念,人和归缘,惜缘为贵”,增强大众的关注力。此外,可在渝中区政府大楼街道入口处竖立一牌户外广告牌,吸引当地的消费者。
(2)开业时的广告发布
一是以实景拍摄的聚缘七星火锅卖场为广告稿的背景,分别在重庆晚报和重庆商报上做广告,并把开业“聚缘七星,星星相映,买一送一”活动作为内容之一;二是广告内容大体与上述相同,采用印刷宣传品的方式派发给火锅店周边社区住户、单位和个人,其宣传品上可印刷一些有关星座方面的小知识,增加趣味性和保存性。
(3)开业后的广告发布
待经营进入正常状态的情况下,举行一次小型研讨会,其旨在为新闻记者提供由头。研讨会的主题是:“七星高照”的现象透视着什么?届时,邀请重庆晚报、重庆晨报、重庆商报、重庆经济报、重庆有线电视台的记者参加,其会议信息用新闻报道的方式传递给大众。
第二阶段推概念
此阶段拟在重庆晚报或重庆商报餐饮专刊上全方位、系统化、分步骤地介绍聚缘七星火锅的广告诉求点:“七星高照”。前后历时七周,每周介绍“一星”,让大众感到聚缘七星火锅韵味无穷,逐步对汤料、菜品、器具、环境、服务、管理、加盟有了一个全面的了解,从而使之达到“缘于你我他,齐心呵护她”的目的,提高消费者的忠诚度。
促销具体执行方案篇8
1)企业背景状况分析。
有意思品牌创立于1999年。创立以来,公司秉持诚信待客的服务宗旨,坚持“有您、有我、有意思”的经营理念,努力拓展华东各省区域市场。历经数年的辛勤耕耘,公司不仅仅打造出了一支高素质的经营团队及完善的管理体系;并已在江苏、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省发展了200多家营业面积均达400平方米以上的有意思连锁复合式休闲餐厅。UES是品牌"有意思"的缩写,字面翻译是"连锁简便体制",但真正的意思为"简单容易上手的连锁加盟体系
2)营销策划的目的
到达提升品牌知名度、提高上座率、吸引回头客、扩大市场份额等目的。
3)营销环境分析
①当前市场状况及市场前景分析:
A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
Ues的食品主要针对于休闲餐饮市场。主营小吃,茶饮,以及中西快餐。马鞍山餐饮市场相对较为成熟,有多家中餐,小吃,快餐等食店经营。目前在马鞍山地区,较为专业的集小吃,茶饮,以及中西快餐的餐厅并不多,其形式就像香港地区的茶餐厅,但又融合了一些快餐店得优势。
B、市场成长状况。
马鞍山的休闲餐饮起步不久,而ues餐厅食品目前也同样在不断的与市场磨合,都属于成长期。对于成长期的餐饮市场,ues应坚持一个相对较为主动的营销态势,重点在于新品推出,促销活动宣传,扩大产品知名度,提高顾客对于ues较传统餐饮的优势了解。
C、消费者的理解性。
现代年轻休闲性顾客越来越多,对于休闲餐饮的需求也逐步加强,ues自然也要抓紧机遇,发挥出自我以休闲餐饮为主的产品优势。当然,不一样的消费者需求也不一样,但ues最大的特点就是复合型,基本涵盖了休闲同时对于饮料、茶水、小吃、西点、中西简餐等餐饮要求。
②对产品市场影响因素进行分析。
目前马鞍山餐饮市场的大环境相当良好,政府对于餐饮业政策扶持力度也相当大。马鞍山地区的普通城镇居民消费水平在安徽地区也处上游。消费结构主要支撑点为中青年人群。消费心理也由以前的吃饱,吃好。变为此刻的吃风格,吃环境,吃品牌。
4)市场机会与问题分析
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,所以分析市场机会,就成了
营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
①针对产品目前营销现状进行问题分析。
产品的特点,及品牌知名度较马鞍山市场的大部分受众人群较低。该店得地
理位置也处于人流量较稀薄的位置。销售方式较为单一,没有有效的销售渠道。促销活动也没有大面积开展,造成相当一部分的消费者并不了解ues的特点,优势。
②针对产品特点分析优、劣势。
优势:复合型、休闲、适合喝茶聊天,朋友小聚,逛街休息。价格适中,适合大众消费,食品类别丰富,消费群体也是完全针对普通人群。
劣势:地理位置较为偏僻,宣传措施不到位,销售方式缺乏主动性。促销方式的缺乏,也使得消费人群的不清楚ues的品牌,对于其经营餐饮产品也很不了解。
5)营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方
案执行期间,经济效益目标到达:总销售量为_万件,预计毛利_万元,市场占有率实现_。(待选
6)营销战略(具体行销方案)
①营销宗旨
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,
采取差异化营销策略;以产品主要消费群体为产品的营销重点;建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
②产品策略:
产品定位。针对大众消费群体,异常是餐饮消费的主流人群,中青年群体。
产品质量。产品质量就是产品的市场生命,餐饮业的产品质量就是卫生,安全,还有良好的口感,和回味无穷的味道。
产品品牌。要将ues品牌构成必须知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识;
产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。(产品包装由于是ues总部直接供给,不做表述。但可加强细节,如包扎的扣结的美感。)
产品服务。要让销售产品时的服务方式、服务质量改善和提高。
③价格策略。
拉大与同类差价以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具
竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
④销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些
实惠促销政策鼓刺激消费者的消费欲望。采取各式各样的不一样于同类商家的渠道进行销售,要新颖别致,吸引眼球,主要效果可吸引消费群体,并且能够起到推广品牌,打响知名度的作用。
⑤广告宣传。
A、原则:服从总部整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司
形象;长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在必须时段上应推出一致的广告宣传;广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式;不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
B、实施步骤可按以下方式进行:策划期内前期推出产品形象广告:节假日、
重大活动前推出促销广告;把握时机进行公关活动,接触消费者;进取利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
7)策划方案各项费用预算。
促销具体执行方案篇9
1,活动目的:
提升产品的认知度,及增加销量和客户进店率。
2,互动对象:
在和馨园买房的业主们。
3,活动主题:
九仟家恭祝和馨园建成交房大吉,现场促销为业主提供方便“实惠到家”
4,活动方式:
九仟家饰业在和馨园现场促销。
5,活动时间:
6.10-6.25
6,活动地点:
和馨园小区。
7,广告方式:
(1)前期宣传在活动举办前业务员及员工进小区散发传单,及产品折页。
(2)横幅放置在小区显眼位置悬挂。
(3)活动当天在活动现场放置POP展板等。
(4)6月1号前做好楼层号广告牌的张贴工作。
8,前期准备:
(1)人员的配备:不少于3人如活动中另需人手应及时配备。
(2)物资准备:产品单页、产品总会折页、pop展板、公司产品海报、横幅、桌椅板凳、太阳伞、太阳能、地板头、装修效果图等
(3)礼品正准备,钥匙扣、茶杯、太阳伞等。
9,人员要求:
(1)衣着大方得体、配胸卡。
(2)谈吐大方,举止得体、不得喧闹、时刻谨记代表公司形象。
(3)对客户要耐心、突出产品及活动的卖点。
(4)不得和客户争论、要热情主动。
(5)对客户的抱怨认真处理。
10,小区促销的相关工作:
(1)做好客户的登记工作(姓名电话、单元、楼层)
(2)礼品及宣传单的发放。
(3)做好现场活动总计分析、把订单的客户资料妥善保管。
11,注意事项:
(1)不得诋毁同行,用产品事实说话。
(2)不得与客户发生争吵,客户的意见要仔细听取。
(3)要自信,让客明白我们公司有实力。
(4)保持环境的卫生和整洁。
(5)维持现场秩序,按先后顺序招待客户。
(6)离场时做好物品的清理工作、对物业的相关人员进行感谢。
促销具体执行方案篇10
活动目标:达到三高---------高利润、高营业额、高知名度
活动主题:情浓五月天,欢乐过端午。
活动内容:
活动一:包粽子
1、参加活动的消费者及负责人在超市前事先分好组
2、人员、物品就位后,包粽子比赛正式开始。
3、比赛结束,评选出优胜队,并给予一定得奖励
活动二:端午购物购满就送
与众不同的礼物给与众不同的你,在这特殊的日子里,我们还将送出我们的小礼物。只要您购满100元,我们将送出我们的礼物。您想拥有一份特别的礼物吗,沃尔玛超市随时欢迎您的到来。
活动三:与粽子有关的产品促销
未来让广大消费者在端午节迟到粽子,我们超市特此对端午节有关各类食品和原料进行特教促销活动。
此次活动促销相关商品:
食品类:
散装粽子、包装粽子、糯米、红枣、食用油、火腿肠、白砂糖、虾仁米酒、红酒、糯米酒、咸蛋、松花蛋及其他蛋类
生鲜类:
五花肉、鸡肉、牛肉、虾肉、豆制品、汤料、紫菜
效果预测
(1)提高竞争力
在中国与沃尔玛相似的超市很多,所以竞争就非常的激烈,此次活动不仅给沃尔玛带来了极高的利润,同时也大大的提高了沃尔玛超市的竞争力,使得沃尔玛超市在与之处于同样竞争地位的超市之间博得头筹。
(2)扩大超市知名度
在中国沃尔玛超市的地理方位还是偏繁华的地区,同时其又位于地下,超市的门面不是很显眼。但是通过举办此次活动所进行的扩大化宣传,使得沃尔玛超市在我国的知名度大大的提升,增加了客源,提高了商品的销售量。
(3)提升了超市的形象
超市举办的包粽大赛,体现了“与民同乐”的思想,更加的亲近消费者,拉近了与消费者之间的距离,使得消费者认为,来这里购物很放心,从而使超市的利润率提高。
此次的端午节促销活动采取了多样的促销方式,充分的考虑了消费者的购物心理和购物行为,在市场中一定能购达到超市策划和实施该活动方案时所预期的实际经济效果。
经费预算
(1)端午包粽大赛预算1980元
(2)超市内外宣传条幅及海报300元
(3)POP广告牌30个,60元
(4)快讯宣传单800元
共计1980+300+600+800=3680元
促销具体执行方案篇11
一、活动时间
-年6月20日至8月31日
二、用餐标准
__X元/席__X元/席__X元/席
三、优惠项目
1、餐饮:每席赠2瓶啤酒,豆浆免费;酒水按超市价提供。
2、茶楼大厅最低消费标准为20元/人,包间60元/6小时间;双机麻80元/6小时间;茶水免费。
3、客房:一次性消费3000元以上的赠送标间一间/夜;消费在5000元以上的赠送数码房一间/夜;活动期间凭学生证及教师证入住可享受普通标准间188元/间夜、普通单人间168元/间夜的优惠。
4、5席以上城区内免费往返接送,免费赠送背景板贴字、指示牌。
促销具体执行方案篇12
一、目的:五一劳动节是全年促销中比较大型的一个节日,对于提升销量和提升品牌知名度是很有利的,加上五一后会进入一个装修的.旺季,所以我们公司各部门和经销商必须对本次活动引起足够的重视,力争在五一取得全年销售的一个高峰。
促销方案:
二、主题价格有限快乐无限
三、时间公司针对经销商4月17号至4月20号
公司针对总代理4月14号至4月17号
经销商针对终端消费者5月1号至5月10号
四、活动内容
价格有限一活动期间购买德莱宝系列产品均享受安装前最低价。
有限二活动期间德莱宝集成吊顶部分板材模块仅限1元每片销售(每户限购20片)。
快乐无限一活动期间购买德莱宝系列产品折上有礼
无限二活动期间预订德莱宝系列产品定金增值并加送大礼(200定金抵400元使用)
无限三优质五心服务保障体系,让你轻松完成优质生活创想家的梦想
五、参加本次活动要求及注意事项
1、参加本次活动需将横幅、海报等宣传品在专卖店悬挂和张贴。
2、门店活动内容中的有限一、最低价、二、每片一元、和无限二定金增值三项内容需各地经销商自行认真核算优惠幅度,做好门店最低的成交价预算。
六、公司对经销商优惠方案(以下方案只能选择一个)
注:参加本次活动进货量需在3万元以上。(活动期间可累加计算)
1、活动期间每进货1万元送6套格兰仕电饭煲。
2、活动期间每进货1万元送10台飞利浦电吹风。
3、活动期间每进货1万元送7套苏泊尔厨房用品两件套。
4、活动期间公司板材9.6折供应,电器9.4折供应。
七、活动所需的横幅、海报、宣传单页由公司统一设计,经销商需在经销商专区下载自行制作。1元特价字帖由公司提供。
浙江德莱宝卫厨科技有限公司市场部
制定:侯东平20__-4-12
审核:批准:道。
促销具体执行方案篇13
活动分析:
年节过后,迎来了销售淡季,为了更好的引导消费,激发顾客冲动性消费,进一步扩大销售,并带动春装、化妆品、内衣、饰品等女性用品热卖,从3月7日起推出"靓丽女人情满38,关爱女性购物送礼"主题系列活动,具体方案如下:
一、[活动时间]:
3月7日(周五)—9日(周日)9日二月二共3天
二、[活动主题]:
"靓丽女人情满38,关爱女性购物送礼"
三、[活动内容]:
活动一、春之爱献给女性特别的爱
1、"特别的爱给特别的你——3.8妇女节春之爱特别献礼"凡3月8日出生的女性朋友(凭身份证)均可免费到总台领取精美礼品一份;
活动二、春之情关爱女性购物送礼
2、庆三八妇女节,春季时尚女装全新上市,活动期间,购穿着百货类商品9折后,化妆品95折后,当日购物单票满:
满50元以上(超市不打折满100元)赠洗衣粉一袋;
满150元以上(超市不打折满300元)赠卫生纸一包;
满300元以上(超市不打折满500元)赠洗发水一瓶,三八妇女节促销方案。
◆(明示商品除外)
活动三、春之意靓丽女性特惠献礼
首届"雷马春季时装展卖会"隆重开幕!T恤68元起,西服98元起。
家电类9折起,康奈、红蜻蜓等女鞋部分7折,达芙妮女凉鞋特价80元起,部分女鞋特价40元起。内衣、床品、丝巾、女士饰品超低价特卖,羊毛衫5折起。丁家宜、白大夫、束氏、莱仕、时尚生活推出买赠活动,翡翠首饰全场7折起活动四、春之舞魅力女人时尚内衣展
活动期间,在三楼举办精品静态内衣展,二楼中厅举办时装模特演出,参展品牌在介绍其品牌风格、面料款式的同时,演绎女性时装国际时尚流行趋势,引导时尚消费,倡导品质生活,规划方案《三八妇女节促销方案策划书》。
活动五、春之韵喜庆三八跳棋大赛
凡女性朋友均可参与,三局两胜,只要在规定的时间内战胜对方,即可持"跳棋高手"领奖卡凭身份证到服务台领取精美礼品一份。(参赛位置在二楼中厅)
活动六、"二月二龙抬头头饰大展销"暨"二月二龙抬头糖豆食品特卖会"
活动期间,饰品专柜推出"二月二龙抬头头饰品大展销"活动,超市推出"二月二龙抬头糖豆食品特卖会"活动,商品玲琅满目,应有尽有,欢迎选购。
四、[卖场装饰]:
1、三楼中厅橱窗两侧设计摆放女士内衣秀展览,内衣组员工负责模特的内衣挑选并搭配到位。企划部负责现场装饰。道具:沙网布、玻璃贴写真制作的"三八妇女节,春之舞魅力女人时尚内衣展"。
2、圆门及东、南门对联贴、地贴全部撤除,更换春季门条。
3、年节吊挂饰品全部撤除(小灯笼除外)
4、超市年货大街撤除,特价车统一使用小型促销架并全部到位。
5、写真吊挂,KT版反正心型制作,卖场主要通道:"靓丽女人,38妇女节快乐"
6、看板:三八妇女节的由来/二月二的来历
7、二楼中厅模特台设计布置
五、[广告宣传]:
1、气象局字幕广告2、电视台广告、飞字广告3、卖场内外活动看板、吊挂看板4、彩页10000张5、一楼楼梯口条幅:"靓丽女人情满38,关爱女性购物送礼"6、吊挂:"二月二龙抬头,头饰品大展销"/"二月二龙抬头糖豆食品特卖会"
促销具体执行方案篇14
一、活动背景分析。
本店选择在春节前的圣诞节期间开业,圣诞节是西方传入中国的节日,所以被广阔年轻的伴侣所接受。因此,此次活动应以年轻人的为对象开展促销。
二、活动主题:
圣诞“寻宝”活动。
三、活动形式:
以抽奖和签名方式,让顾客参加到开业活动中来,以此烘托活动现场气氛,增加人气,同时请一个专职摄影师,对活动现在进行拍摄,保存影像资料,以备后用。
四、活动内容:
1.现场抽奖活动。
(1)抽奖方式:
在用餐大厅设置一棵大的圣诞树,上面挂对奖卡号,来用餐的客人每人均可抽取一张,同时在收银台设置抽奖箱,里面存放相对应的抽奖号码。
每天中午和晚用餐高峰期,分别从抽奖箱抽出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。
(2)奖品设置:
一等奖:价值138元的代金劵一张。
二等奖:价值88元的代金劵一张。
三等奖:价值68元的代金劵一张。
(3)亮点:
请获奖佳宾代表上台发个圣诞祝愿!!
2.会员卡发放活动。
(1)发放方式:
当天来消费的顾客,满50元即可获得本店赠送的会员卡一张,并获得在签名墙上签名权。
(2)会员卡发放管理:
会员卡的管理、发放和登记工作均由收银员负责。
(3)亮点:
设置会员签名墙,在活动结束后,将会员签名墙做成永久性墙壁,永久保存。
五、活动宣扬:
1.氛围营造:特色饮品加盟店外设置开业促销广告,可以做成喷绘形式。
店内按圣诞层氛围营造。
2.广告单发放:印制开业广告宣扬单,在开业前五天在周边客源集散地发放。
六、活动管理:
本活动由店经理全面负责实话,各项工作由主管、领班、收银员分担实施。
促销具体执行方案篇15
一、促销主题
促销主题是促销活动的灵魂,是顾客心理上接受促销的借口,当时正直中秋来临,所以我们的促销主题为“中秋大团圆,健康合家欢,__×关爱生命大行动””,并临时印制了活动宣传单。
二、促销价格
既然是促销,大部分商家必涉及优惠或“打折”问题,促销价格制定必须迎合顾客对当前普遍产品促销的认知心态,降价幅度小了,没兴趣,太大了,消费者又没信心,而且商家还要考虑成本,所以本次促销活动的优惠政策经我们反复讨论设定在优惠幅度为80元(即原价248元,促销价168元)。并且我们对优惠设定了一条理由“企业回报社会,纯成本销售,只做宣传工作”。
三、促销场地
本产品属于中档层次产品,所以促销现场选择在小区的菜市场附近的一个三叉路口处,此路口刚好是此小区80%的居民和小部分其它小区的居民的必经之道。有一个重要的信息是,当地因位置较偏僻,类似商业行为较少,对促销将大大有利。
四、时间安排
菜市场的人流高峰一般在早上7:30——9:30左右,同时为了避免炎热的天气,我们决定促销时间是7:00——10:00。
五、现场布置
因按摩器的促销以现场体验为主,所以我们在三叉路口旁选择了约20平方米左右的空地,空地后方摆放了两张促销台供存放货品和资料使用,同时后上方二条鲜明的6米长横幅“生命的不断延续,需要健康每一刻”(内涵在于——本按摩器方便实用,随时呵护你的健康),“中秋大团圆,健康合家欢,__×关爱生命大行动”。空地前方一字型摆放4顶广告太阳伞,整个场面显眼,基本达到引起路人注意的目的。为了能留住顾客,还准备了4台风扇及一台饮水机给顾客“降温”。
六、促销前工作准备
我们知道,只有充分的前期准备,才能做好一场促销活动。为规范整体促销形象,提高顾客的消费信心,我们规定员工统一工作装,佩带工牌,并且规定标准用语,称呼一律去掉“先生、小姐”,改用“叔叔、阿姨、大哥、大姐、靓女、靓仔”更具有亲和力;在与顾客的沟通中也规定常用语,“颤动中,心旷神怡”(按摩器的效果)、“痛则不通,动则通,通则不痛”、“悠闲自得中获得健康”、“跳一跳,十年少!动一动,好轻松!”等,这些用语形象生动地描述产品的效果,让顾客更易接受。
在人员分工方面,除了安排一个人收款员专职收款和发货外,还安排了一个专职现场督导,随时监督与规范促销过程。为发挥促销员的能动性,规定促销过程“一条龙”,即从邀请到销售专人负责,谁销售谁提成,而且提成现金回公司后即刻当众公布发放。
促销前,我们对产品进行了全面检查,保证无一劣质产品,同时在前一天下午对所有促销员进行了产品解说和操作的强化培训,这些前期工作效益实际上已经在促销现场顾客对促销员的赞许中得到体现。
七、现场促销三步曲
1、邀请
邀请作为现场促销的第一步,直接关系到顾客资源的多少是非常重要的`。促销员必须热情、大方同时注意礼仪规范,本次活动为了让促销员更具亲和力,我们专门进行了“微笑”训练,并强调将“微笑”和“问候礼仪”规范到平时的工作和生活中,将来才能习惯成自然。邀请用语必须简洁易懂、针对性强、有吸引力,做到有的放矢,切忌沉长、语言不清,如“您花三分钟,有意想不到的健康感受”,“按摩与理疗,双重功效,您可免费体验”等,这些口语可能让顾客一时不能完全明白我们的是什么东东(本身短时间内就无法明白),但因有悬念而具有一定的吸引力,很多顾客会留下搞个明白。邀请时动作要得体,不能过于粗鲁,不能有强迫他人的行为,有些促销员为“提高”邀请率,挡住顾客去路,大有“不试就不让走的架势”,这样让顾客产生反抗心理,还“非走不可”,同时也给旁人非常不良的感觉,我们给予及时制止。
为提高体验的成功率,我们要求促销员邀请顾客到促销区就坐后才能进行体验,切忌站在路上随便一试,很容易导致顾客轻易离去的情况。“坐下,心才能放下”,买卖双方才能真正有“交易”的感觉。
2、推销(体验与沟通)
本环节是决定促销成功的关键,促销员必须眼到、耳到、口到、手到和心到。
“眼观六路,耳听八方”,随时观察整个推销过程中顾客的言行、情绪变化、周围环境变化以及各种对推销过程有影响的因素。比如当顾客在体验时皱眉,可能有不适感,必须调整力度与部位,直到让顾客满意;当临近顾客在发表负面意见时,采取“远离”办法,即找借口让你的意向客户到较远处去体验和沟通,我们把这种行为形象地称为“挡炮手”,本次活动就出现当一个顾客准备购买时听旁边另一顾客说“现在骗人的多,考虑再说”而放弃购买。当你发现顾客在犹豫是否购买时,“超前定单”,即你应该做顾客已经购买的工作,比如,询问购买数量,开收据等,当然这些工作必须在顾客当面进行,让顾客了解和认可。
在体验及推销过程中,应注意沟通的双向性,在你必要的解说后,应注意提一些问题让顾客回答或聆听顾客的问题,然后再作详细的回答,这样才能抓住顾客的需求点找到一个的推销理由。在体验沟通过程中还应该注意语言的引导,如“是否会太重啊!”“感觉可以吗”“舒服吗?”“舒服的话就买一个吧,全家都可以使用,既实惠又方便!”。在沟通过程中还必须运用生动形象的语言来进行产品的介绍,我们原来规定的标准用语“颤动中,心旷神怡”、“跳一跳,十年少!动一动,好轻松!”等让部分顾客在乐呵呵中接受了我们的产品。
整个体验促销中,我们不但强调促销员必须认真对待每一个环节,用心对待每一位顾客,还必须灵活把握时间。有一位促销员表现很认真和努力,但他的销售却是最少的,因为他三个多小时才体验四个顾客,而其中只有一个顾客购买,后来我们总结了一个原则,对这种中低价位的按摩器促销,每位顾客的体验及销售时间不能超过15分钟,特别在人流量大的时候可能更短,不然将导致大量的顾客资源流失。
3、售后处理
当产品成交后很多人认为已经基本完成促销工作,往往忽略了售后的重要事项,其实这也是部分人对“促销”的狭义认识。促销不但现场销售产品,更重要的是对产品的宣传和后续获得更大的收益,当成交后,我们除了完善一些必要的手续外(保修),还必须将降顾客的档案进行完整填写(以售后服务为理由引导顾客),同时向顾客说明工作人员对产品的质量负责将定期电话跟进,避免以后顾客对回访电话出现拒绝态度。现场我们还引导顾客如果使用效果好希望对产品进行大力宣传,对做出宣传贡献(产生销售)的顾客,我们给予一定的物质奖励,奖励政策这里不公开,其他企业可以根据自己的原则制定。
后记:本次活动我们实现了现场销售105台的良好业绩,并且后续的顾客重复购买及顾客宣传后电话购买达到50个以上,有部分顾客还继续购买了我们的其他产品,另外员工也通过本次促销大大提高了对产品的销售信心。
在社区促销持续低靡的今天,对相关企业和营销人确实存在很大的挑战,不过任何行业的竞争优胜者都是将工作做得最完善的人。