公司报告万能模板怎么写

| 新华

您好!

我因为诸多个人原因,经过深刻冷静的思考后,郑重的向公司提出辞职申请。

由于部门领导对我的能力的信任,使我得以加入公司,并且组织学习来提高个人能力,指派导师帮助和辅导。经过这几个月在公司的工作,使我学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!感谢部门领导给我提供了一个展示自己才华的舞台,并且给了我一个能与一群出色员工一起工作的机会,感谢在我们共同工作的这段时间给予我的支持与鼓励!

我很满意公司的工作环境,但是由于一些个人原因,我不得不向公司提出辞职申请。根据《________集团员工手册》规定:“员工在合同期内提出辞职(不包括试用期),须提前一个月向直接上级主管提交书面辞职报告/申请。”现提交辞职申请报告,并希望能在1个月内正式离职。

对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际情况,对我的申请予以考虑并批准。

申请人:______

20____年__月__日

公司报告万能模板怎么写篇2

尊敬的领导:

您好!

由于长期无法在单位工作中突破瓶颈让我深深感受到自己在能力方面的不足,若非如此的话也许也不会在投入这么多精力以后依旧无法取得预期的效果,毕竟在单位领导的关怀下让我明白唯有在工作中获得成就才对得起这份信任,只不过由于能力方面的不足以及工作中的平庸表现让我觉得自己还是辞职比较好。

自我参加工作以来始终坚信能力平庸之人很难为单位带来应有的效益,毕竟在职场的竞争中即便是些许的差距也会造成截然不同的效果,即便是和单位的同事进行对比都会发现工作效率存在着较大的差距,若是和其他单位进行竞争的话便能发现能力不足的自己将会存在拖后腿的嫌疑,毕竟我们也无法指望从未在工作中做出过突出贡献的人在潜力方面存在着提升的空间,也许这般阐述还不够明确却无法否认目前自己的能力已经达不到工作的要求了,毕竟社会方面对我们单位的工作要求越来越高自然不能够容许平庸之人浪费这个职位带来的机遇。

其实我也明白相同的资源若是用来培养更有潜力的员工或许情况也会有所不同,尤其是目前的我连这份工作的基本要求都难以达到又怎能创造出令人满意的成果,若是再无法认清现实的话很有可能为单位的发展造成相应的阻碍,对比同批次进入单位的员工便能明白自己在能力方面的确是远远不如他人的,重要的是这么长时间过去以后依旧没有丝毫进步便不得不引起自己的反思,事到如今再以自己不适合这份工作或者其他原因来逃避现实的话未免显得过于无耻了些。

有时我也会思考若是让更有能力的员工接任自己的岗位是否能创造更好的效益,只不过由于领导在工作中给予自己太多支持导致有些不甘心罢了,让人感到无奈的是能力方面的不足或许是工作难以扭转的劣势,若是早些认识到这点并想办法弥补工作中存在的不足或许也不会令领导感到如此失望,毕竟有些时候过于高估自身能力将会对后续的工作造成严重的影响,明明道理如此简单却将其忽视以至于造成损失又怎能继续无动于衷?

考虑到目前的的职业规划还是尽早辞去在单位的工作才对双方都有益处,毕竟能力不足的自己即便继续呆在单位也不过是在浪费资源且无法创造任何效益,而且目前年纪还不算大的我也想辞职到社会上再次闯荡以便于找到提升自身能力的方法。

辞职人:___

年_月_日

公司报告万能模板怎么写篇3

尊敬的各位领导:

20__年就要过去了,在这里员工__向各位领导问好,祝大家新年快乐!如下是我对20__年的述职报告:

一、对20__年的认识和问题与工作改进与措施及努力方向

(1)对20__年的认识和问题

20__年是一个不平凡的一年,这次出差让我感觉自己又成长了不少,从一个不善于沟通和交流变的活泼开朗了许多,从而使我在工作上与同事之间的沟通交流中深刻的认识到自已的不足,总是在工作上固执己见,不听从大家给与的有效意见和见解,与同事之间心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作严重问题。

(2)工作改进与措施及努力方向

当我认识到自已工作上的错误与不足时,认识到这系列的错误给自已工作上带来的严重后果,我以决心努力改进,在工作上与同事以一种谦虚认真的态度多多交流沟通学习,取长补短,多听取大家的有效意见和见解,与同事之间建立友好关系,以便提高自已的工作效率,将自已的本职工作做的更好,对工作严肃认真,按时到岗,工作上听从领导按排。休息时间做到劳逸结合,与同事搞好团结。

一年多来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。

二、个人职责

我到贵公司上班有一年多了,这一年多是我人生旅途中的最难忘的一程,期间在同志们的关心支持下我很快容入这个集体当中,和大家一样成为贵公司的普通员工,做好录入工作,几月份公司进行学习培训并使用软件画图。在今年成立公司后,使大家在工作中学到了更多的知识,并很快的运用到工作中。在此感谢公司领导给我的机会让我向美工发展。

三、20__年工作内容及工作完成情况

(1)工作内容

(2)工作完成情况

四、工作感悟

岁首年终,我静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。在工作这一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。我相信每个人都怀揣着一个梦想,梦想引领大家奋发进取,踏平坎坷,品味成功。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与公司一起飞翔。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力,用坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。

五、20__年的工作展望及自已的发展方向

(1)20__年的工作展望

新的一年给了大家新的机遇和挑战,抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务,提高个人综合素质,为公司的辉煌而努力。不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

(2)20__年的发展方向

努力学好专业知识,利用空余时间学习与相关知识,尽可能的早日成为一名合格的员工。

此致

敬礼!

述职人:__

20__年x月x日

公司报告万能模板怎么写篇4

各位领导,同志们:

__年,在局党组的正确领导下,我所以为指导,刻苦勤奋、认真努力开展工作,完成全部工作任务,取得良好成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就我所__年工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:

一、认真学习,积极创建优秀基层国土所

我所全体同志认真学习国家和省市有关国土资源管理的法律法规、方针政策,积极参加本系统组织的各项业务知识培训,切实提高思想觉悟和业务技能,以便全面做好国土工作。我所积极创建优秀基层国土所,人人争当优秀国土员,认真落实局里的各项内部管理制度,严格执行《片区国土资源所重要职责及管理制度》,严格财经纪律,加强内部管理,做到按章办事,不徇私情,促进各项工作发展,取得良好成绩。

二、加强宣传,提高片区群众法律意识

我所紧紧围绕“保障科学发展,保护耕地红线”这一主题,利用今年“6.25”全国土地日和乡镇春台会,会同辖区政府采取多种形式,大力宣传国家土地法律法规和政策方针,共出动宣传车30余次,人员130余人次,发放宣传资料6000余份,有效提高片区群众对国家土地法律法规和政策方针的认识,增强了片区群众保护土地的法律意识,自觉做好各项土地保护工作。

三、勤奋工作,完成各项工作任务

我所坚持以土地利用总体规划为龙头,全面落实耕地保护制度特别是基本农田保护制度,加强土地利用动态巡查并做好巡查结果登记,确保实现耕地总量动态平衡。同时加强与局业务科室的沟通和联系,认真做好各项用地的审批工作,截止目前,今年共完成各类手续44件:其中办理国有土地使用权证5宗,续期出让3宗,收购前置地籍调查2宗,拍卖前置调查8宗,集体土地_5宗,集体土地遗失补办5宗,商品房分摊_16宗。在用地审批工作中,我所严格按照法律规定办理,热情服务群众,让群众高兴而来,满意而归。

四、认真执法,维护国家土地法律法规的严肃性

我所在局执法监察大队的指导下,建立了土地动态监察巡查制度和辖区国土资源管理违法违规用地督察信息员制度,制定了巡查路线图,加大辖区土地动态巡查工作,协助辖区各乡镇政府调查、调解土地纠纷,发现和查处土地违法行为。

截止目前,今年发出《责令停止土地违法行为通知书》12份,制止违法用地12宗,接受接待群众来信来访以及举报23次;对拒不停止国土资源违法行为或已形成违法事实的,及时上报局执法大队立案查处。与此同时,为了加强__河、__河沿岸的河道管理,制止非法盗采沙石的行为,今年5—7月份,我所不分白天黑夜会同局执法大队、市水务局、110巡警大队联合进行了夜间执法巡查,有力地打击了非法盗采沙石的行为,维护了河道管理秩序。

五、存在的不足问题

我所认真努力工作,完成了任务,取得良好成绩,但还是存在一些不足问题,一是学习还不够抓紧,业务水平不够高,没有全面领会掌握局工作精神,致使工作发展不够快;二是在土地保护管理上,有些工作还没有完全做到位,工作规范化、精细化还不够,以致取得的工作成效不够大。三是服务群众工作措施不够,工作效能有待提高。这些存在的不足之处,我所需采取有效措施,在今后的工作中切实加以改进和提高。

六、__年工作打算

__年是学习贯彻十_届_中全会精神之年,我所要按照十_届_中全会精神和局工作精神,结合自身岗位职责和工作任务,刻苦勤奋、兢兢业业工作,完成全部工作任务,取得更加良好的成绩,着重抓好以下五方面工作:

1、认真学习,提高思想觉悟和业务技能。我所要组织干部职工认真学习十_届_中全会精神和局工作精神,提高思想觉悟和业务技能,增强执行力,按照十_届_中全会精神和局工作精神全面做好国土资源管理工作,取得更大成绩。要继续开展创建优秀基层国土所、人人争当优秀国土员活动,严格执行《片区国土资源所重要职责及管理制度》,使全所同志增强组织纪律性,切实做到按章办事,不徇私情,认真做好本职工作,促进所整体工作发展,取得比__年更好的成绩。

2、加强宣传,进一步提高片区群众的土地法律意识。我所要切实履行“保障科学发展,保护耕地红线”的工作职责,要加强宣传,创新宣传方式,充分利用“6.25”全国土地日和乡镇春台会,采用悬挂横幅、张贴标语、出动宣传车、发放宣传资料等多种形式,大力宣传国家土地法律法规和政策方针,提高片区群众对国家土地法律法规和政策方针的认识,增强片区群众保护土地的法律意识,自觉做好各项土地保护工作。

3、优质服务,提高片区群众对我所工作的满意度。在严格按照国家土地法律法规做好用地审批工作中,我所要坚持党的群众路线,树立服务意识,急群众所急,想群众所想,努力为群众做实事、办好事,进一步提高片区群众对我所工作的满意度。

4、强化责任,确保实现耕地总量动态平衡。我所要强化责任,按照土地利用总体规划,全面落实耕地保护制度特别是基本农田保护制度,加强土地利用动态巡查并做好巡查结果登记,确保实现耕地总量动态平衡。要认真做好调查、调解土地纠纷工作,发现、制止和查处土地违法行为;继续加强__河、__河沿岸的河道管理工作,打击非法盗采沙石行为,促进土地管理工作又好又快发展。

5、努力工作,促进各项工作全面发展。我所一是要认真努力做好耕保基金的监管和发放工作,确保耕保基金监管到位,及时正确发放,提高耕保基金的使用效率;二是要做好土地整理管理和验收工作,使土地整理规范有序进行,提高土地整理的质量;三是积极参与征地工作,配合政府做好相关工作,满足地方经济社会建设需要。

我所述职报告完了,谢谢大家!

公司报告万能模板怎么写篇5

工作总是一段接着一段,在上一年的工作中,我也积极参考了许多上上一年的总结和反思。哪些认识和总结让我明白自己在工作中还有哪些不够的地方。这份不足,不仅仅是对我前路的指点,也追赶者我,催促着我,让我要在工作中努力的去将自己责任做好。

但如今,反思这一年的工作,我又有了新的发现。对于过去的追求,确实能让我们得到提升,但那份提升,却仅仅是将我自己定为了高度,那是有限的。在如今,我还有跟多的目标,更多的方向,这都是我需要努力的地方。现将今年的工作总结如下:

一、积极完善自我

在这一年的工作中,我主要将重点都放在了自我的完善上。在年初时我就总结了自己的不足,并给自身制定了详细的计划。从理论基础,到为人处世,这些我不出色,深知完全不行的方面全是我挂机的目标。但在渐渐的,我也发现这样的行动是不行的。尽管我本身的很多问题都得到了改进在,但却并不能给工作带来太大的帮助。

为此,我在工作中进一步反思了自己,寻找了自己在目前工作任务的不足,紧跟着工作的发展和改进来完成了工作的任务!如今,我在这一年来较好的完善了自身的工作能力,不仅提高了个人的知识储备和业务技术,还在一年里取得了较好的成绩收获。

二、团队精神的提高

如今的工作中,客户和市场在需求上都越发严格,一个人在工作中的努力,已经远远不能满足客户的需求了。为此,在面对市场的时候,就更要重视团队的力量。

这一年,我在的公司中积极融入团队,在工作中与大家一起努力,工作后也积极讨论并分享经验。较好的在工作中融入了团队。并在后来的工作上积极于几位同事互相协助,较好的完成了客户的要求,取得了一些出色的成绩收获,并得到了领导的认可。

三、自我的不足和反思

有时候,越是对事情重视,就越容易犯“灯下黑”这样的错误。回顾一年来的工作,我过于重视对自我改进,却忽视了工作的基础。这导致在工作中出现了不少的问题和影响。尽管在发现后已经有了较好的解决,但这一问题依旧给了我很深的教训在。

在工作中的改进和完善应该是为了更好的完成工作的基础任务。但我却本末倒置,实在是不应该。

如今,经过这次的反省和认识,在今后的工作上我一定会更加仔细,一定会在工作中取得更多的收获,为公司做出更大的贡献!

公司报告万能模板怎么写篇6

尊敬的领导、同事:

大家好!

承蒙大家对我的支持与厚爱,选举我为公司采购部经理。首先在这里我要对大家表示感谢,感谢大家对我的信任,我将会用最好的工作态度来帮助公司发展下去。在我不长的工作时间里,我的工作能力在公司得到了巨大的提高,我也感谢公司对我的培养。现在我也不能说什么,只能用最努力的工作和最好的工作业绩回报大家对我的信任。我将认真履行职责,求真务实,开拓进取,切实做好本部门工作,努力让自己的工作与总公司同步协调发展。在今后的工作中我将会做到:

1.严格贯彻执行经公司批准的采购方针、策略及程序、规定等。

2.审批所有采购申请单、订货单。

3.根据公司需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、服务优的供应商,确立供求关系。

4.负责参与与供应商进行的重要业务谈判,审查购货合同及其他业务合约等文件。

5.负责组织市场调查,及时向管理当局提供市场信息、购买策略,指导下属努力降低采购成本。

6.积极开发国内货源,不断推荐新产品。

7.对采购部工作人员的招聘、录用、考核、奖惩、提升、调动等方面提出意见。

8.有计划地培训员工,组织学习业务知识,进行思想教育,提高思想、业务、管理水平。

9.主持采购部的工作例会,及时解决存在的问题,协调内外关系。

10.编制采购用款计划,以便计划使用资金,加速资金周转。

11.掌握经营物资的产地、性能、供应渠道、价格等信息,按照价廉物美原则,及时安排采购,保证营业需要。

12.掌握经济合同的签订要领,大宗物资采购必须签订合同,所签订的合同应符合经济合同法的规定。

13.根据订货合同或协议,按照付款条件掌握好付款时间,及时签发付款通知给财务部。

14.及时督促采购员办理采购物资的验收入库及报销手续,保证相关部门的正常运作。

在不断的发展中,我们得到了很大的进步,这是我们一直以来都在不断努力发展的结果,相信自己一定能够做的更好。公司的发展现在已经上了轨道,因此只要我们在这个轨道上继续前进就是最好的了。现在国家正处在金融危机中,对公司的影响比较大,所以我们就应该更加努力的工作,为公司的发展做出最大的贡献!谢谢大家!

述职人:__

20__年x月x日

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公司报告万能模板怎么写篇7

您好!

对于我的辞职,您肯定是不乐意的,因为我一直以来在公司人事部门的工作表现都非常好,但是每个人都有每个人的想法,我现在是真的一点都不想留在公司的人事部工作了,并不是我开始讨厌这份工作了,而是我因为自己的一些个人想法,我需要时间去完成,那么我肯定就没办法继续留在公司工作了,您会愿意给一个来到公司才一年的员工,放一个月的假?这肯定是不现实的,所以我辞职了,其实您也不必感到惋惜,比较社会上的人才这么多,您总能找到比我更努力、更优秀的员工的。

我知道您一直以来都是非常的赏识我的,从每天的工作当中是可以看出来的,经常有跟公司高层一起吃饭的机会也会把我叫上,就是希望我的人脉能广泛一点,让我在各位领导心里留下好印象。在我遇到比较难以解决的问题时,也会第一时间的告诉我应该怎么处理,让我在工作初期度过了艰难的阶段,后面也开始一马平川了。有任何立功的机会也是先摆在我的面前,问我要不要,比如说上次一个硕士研究生,公司特别想要这个人,然后我就去进行交涉,最后还真的就被我拿下了,公司领导也是赞许了我一番。反正你真的是不仅在工作中,生活中也是帮助了我很多,这些我都记在心里,但是现在我可能就没有什么可以回报您的机会了。

其实我来到这工作根本就没想过要发展到什么地步,我只是来这过度一下的,我的老公结婚的时候,没有去度蜜月,我们就约定等除了攒生孩子的钱,其他的流动资金达到一定的数额后,我们就出去玩一次,这一天我期待好久了,现在我们已经是攒够那么钱了,我们也要开始履行自己的承诺,把度蜜月给补上,现在我老公那边已经辞职了,就等着我了,他可是____银行的`一个主管啊,他都能辞职,我一个公司人事部的普通职员,更是不能恋恋不舍了,所以还希望您果断一点,尽早的给我批评,您也不妨换位思考一下,如果您是我,您会不会也是跟我一样的着急,想快点开始,这可能就是我们最后一次放肆了,玩完回来后,我们也要计划生孩子了,从那一刻起,我的生活才步入正轨,那时候我才会安安分分的找一份工作发展,希望您能明白我此时此刻的想法。

目前我手头的所有工作我都处理好了,能完成的我都加班加点的完成了,不能完后的,我也归纳到一起了,下个员工来的时候,您也不用麻烦让她先适应了,我能做的也只有这些了。

此致

敬礼!

辞职人:______

20____年__月__日

公司报告万能模板怎么写篇8

一年工作结束了,我觉得时间很开,在__酒店这里我时刻都在准备着,非常感到幸运能够在__酒店做采购工作,这一年来我真的觉得成长又是就是在不知不觉中,自己意识没意识到不重要重要的是能够不能保证在工作当中有所进步,有所积累,这是非常关键的,我真的很感激__酒店给我带来的所有,这让我非常的受益,我知道在工作当中做好了这些非常的有必要,这不仅仅是对自己的一种锻炼还是一种积极的工作状态,在部门同事帮助下,在上级领导正确带领下面,这一年还是非常有收获的,其实工作看上去就是这么简单,做起来又是一种乐趣,我也就这一年来的工作总结一番:

一、积累工作经验

一年来的采购工作其实也是一种工作积累,我觉得在不同地方做不同的采购都是一种新的进步,这是非常有意义的,积累工作经验也是一种学习,一年来我虚心的请教同事,在采购工作这一块还有很多能力高的同事,他们都是采购工作方面的能人,对于我来讲这些都非常有意义,积累工作技巧,面对日常的采购工作做到游刃有余,不管什么样的工作只要是肯花时间,在这一方面不断的积累,我相信你一定会有收获的,工作上面我很多次都在告诫自己,一定要积极向上,这才会有足够的时间去拼搏,去为工作奋斗,我想只有在工作当中存在正面情绪这几点才能够做好,我一定会继续加油努力的,积累足够的工作经验,在这方面做好自己,恪守本职,踏实的的做好酒店采购。

二、卫生方面

酒店食材的卫生很重要,我们一直保持了严格的标准,酒店对这一块非常的重视,一定要保证在采购的过程当中,保证食材的卫生,新鲜,我想在什么时候这都是排在首位的,给顾客一个卫生的环境人,让顾顾客放心大胆的用食,我觉得工作跟自我调节能力上面这些都是非常有必要的,我也知道这些都是非常的关键,每次去采购食材我都是非常的细心,严格的按照酒店的标准进行新鲜食材的采购,我不会因为采购食材的麻烦就忽略到这一点,一年来我在卫生这一块可以说是非常用心,还将会继续高标准要求自己。

三、自身不足之处

我觉得这一点一定要端正好,一年以来对我来讲我自己身上的一些缺点,我总是在第一时间就正好,不管在什么时候都应该清楚这一点,做采购工作我经常会犯一些细节性错误,有时候记性也不是很好,在一些事情上面处理的不够好,在采购上面也没有做到万无一失,我一定会纠正这些继续努力的的。

公司报告万能模板怎么写篇9

一、实习基本概况

作为一名旅游英语专业的大三学生,我荣幸地参加了大三学年学校安排的实习。应聘到__酒店距今已经有了近半年的时间,转眼实习也即将宣告结束。回顾这段时日,这段弥足珍贵的经历,点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。这次在酒店的实习使我获益匪浅,我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识,更重要的是,我学到了作为一个成年人,走出校园该怎样面对社会。在实习过程中,酒店给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的进步。

二、实习单位情况

__坐落于一望无际的绿野之中,世界级设施包括楼高十八层的豪华度假式酒店、楼高九层的酒店副楼、楼高三层的会所、购物广场、宴会场地,以及设备完善的康体中心。集旅游度假、休闲娱乐、环球美食和温泉水疗于一身。

__酒店则定位为__岛最奢华优雅的酒店之一,拥有__间宽敞舒适的客房及套房。所有客房套房情调高雅、品位奢华,又不失__独特的风土人情,为宾客带来至臻完美的度假体验。每间客房或套房均设有观景阳台,尽览高尔夫球场及度假区的天然景致。

三、实习内容及过程

我通过面试被分配到前厅部酒店前台工作,拥有了一份前台接待员的工作,拿着员工上任通知书到部门报到的时候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否胜任这份工作。酒店前台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从酒店前台开始的。因而,酒店对前台员工的要求都会比较高,包括员工的形象、礼仪礼貌、基本素质、沟通理解能力等。

酒店前台就像是酒店信息的集散中心,可以说,前台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,所以为了给客人提供满意周到的服务,酒店前台的服务人员需要对酒店的各个部门的运作都有足够的了解。在学习中,我对酒店客人如何登记入住和结账退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要包括接待来客、销售客房及酒店设施、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,电话转接及物品转交,兑换外币等工作。

另外,前台作为客人最能够直接接触的部门,很多时候,客人的要求并不会针对对应的部门提出,而是选择他们最容易接触到的部门——前台。比方说,客人房间缺块毛巾、吹风机坏了,比方说,客人想在中餐厅订一个包厢,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐饮部沟通,而是选择直接打电话到前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中枢进行工作,显而易见,前台的工作量是很大的。__的旅游旺季是在冬季,所以自我们实习以来酒店就进入了特别忙的阶段,酒店的入住率也常常居高不下。

很多时候,前台都处在非常忙碌的状态,团队接待或者退房时间比较集中的时候,难免要同时要面对四五位甚至更多位的客人,电话在不停地响,小孩子的尖叫哭闹,脾气不好的客人无端地发火、叫骂,即便在这种状态之下,我们还是要微笑着接待每一位客人,尽最大的努力为客人提供优质的服务,不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。常言道:“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”,这些是酒店行业周知的经营格言。

四、实习总结及体会

也许,在外人看来,酒店前台的工作很简单,不可否认,曾经我也这么认为,事实上,这工作周而复始又琐碎繁杂。在这近半年时间里,我发现要想走出校园步入社会拥有一份工作,首先要做的就是端正自己的心态,拥有一个社会人该有的心态。作为一个成年人,要有担当,有责任心,并懂得自己为自己的行为买单。对于自己的工作,无论繁重抑或清闲,要积极主动地学习,认真努力地完成;对于失误,要自己去面对,主动承担,而不是逃避。作为一个初出茅庐的新人,我在前台的工作中不可避免地犯过很多错误,好在领导和同事也没有很责怪,给我安慰、鼓励和极大的包容,这让我非常感动。

(一)成绩与收获。

这些日子我学到了很多东西,除了学习到一些酒店前台基本的服务技能和服务常识之外,更学习到了面对就业该如何转换自己的角色,如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和工作单位的利益、如何处理好同事之间的关系和上下级之间的关系,也让我了解到作为一个服务人员应该具有怎样的服务意识。

实习是一个很好的平台,让我们对社会有了更深层次的领悟和认知,只有亲身经历过,才会明白社会的复杂,竞争的激烈,以及自身的不足。通过在酒店实习,我发现自己的人生观、价值观变得更加成熟,考虑事情也更加全面谨慎,可以说,酒店给了我又一次的成长。

刚开始上班时,不适应长时间的站立和作息时间的来回变化,每每结束工作,都感到浑身酸痛,身体真的有些吃不消,难过的时候也想过放弃,不过最终还是坚持下来了,也更真切地体会到了父母挣钱养家的不易和他们对自己的恩情。以前在家的时候,父母疼爱、衣食无忧,在学校的时候,又有老师的关心照顾,根本就没有认真思考过自己的责任,现在当自己有了一份工作的时侯才发现得一切其实都来之不易。在大学校园里,同学们互帮互助,努力学习;而在工作单位,每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力,到处都是激烈的竞争,停滞不前就已经等于落后。

当然,不可否认,有竞争才有动力,有竞争才会有发展。前台这个岗位使我明白,社会竞争是激烈的,要想在社会上立足,就必须有勇往直前,扎实肯干。通过这次实习,我有机会比较详细地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触到了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们拓宽了我的视野,使我更加成熟,也教会了我如何去适应社会融入社会。通过这次实习,我清楚地认识到了当今的就业形势,也找到了自己与社会的契合点,为我未来的就业做了一个良好的指引。

(二)问题与不足。

整个实习历程,使我看到了自己身上的优点,更为关键的是,实习也将我各方面的缺点与不足毫无保留的呈现出来,从而让我关注到自己未曾注重的东西。在今后的学习与工作中,我将努力提高自身各方面素质,克服缺点和不足,朝着以下几个方向努力:

首先,学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异,我将坚持不懈地努力学习各种知识,提高自己各方面的能力,顺应时代的要求;

其次,“业精于勤荒于嬉”,在以后的工作中不断丰富自身的业务知识、服务技能,通过多看、多学、多练来不断地提高自己的实践能力,避免大学生普遍的眼高手低的情况,做好自己的工作,成为一个优秀的社会人,实现自己的社会价值和个人价值;

最后,脚踏实地,坚持坚守,加强责任感,加强团队协作意识,努力克服自己的不良情绪,端正自己的态度,积极、热情、细致地的对待任何一份工作。

实习到现在将近结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜,有快乐,有苦涩,有难过,这样那样的感触真的无法用一言两语寥寥概括。这几个月的时间是短暂的,但过程却是漫长而又难忘的,我一定会将自己实习的经历认真归纳总结,发扬自身优点,改进身不足,以崭新的自己迎接新的开端。

以后的半年,我还将继续在学校中学习,完成我的学业,这一段的珍贵的实习经历无疑为我今后的学习、工作奠定了基础。最后,衷心感谢酒店的各位同事和领导,谢谢你们给予我的关心、照顾和鼓励,从你们的身上,我学到了很多很多。感谢__酒店给我的这次珍贵的实习机会,感谢酒店的栽培,让我增长了见识,体验了生活。我衷心希望__能够越来越好。谢谢!

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