暑期社会实践报告经典范文
百姓超市
实践时间:
20__年x月x日至20__年x月x日,共32天
实践目的:
以往寒暑假的时候,我都会去找工作好赚些生活费,所以工作经验也积累了不少,我做过餐厅服务员、前台电话接待员、KFC外卖送货员等,从来没有在超市做过工,所以在大姐问我现在年关了很忙,要不要去给她帮忙时我同意了。
大姐开的是一家大型的超市,货很齐全,工作人员的分工也是很明确,大致就是物流,收银,进货,退货,理货等。
我主要负责的就是收银,选择这个是因为我觉得这是一份比较轻松的工作。同时因为从来没有做过就多出一份期待感、新鲜感。
刚开始的时候,是一个老员工手把手教我怎么操作,各个步骤一步步做给我看,这是一个熟练键盘的过程。刚开始总觉得自己记住了,所以就信誓旦旦表示我会了,可以自己独立完成了,可是当自己站在收银台时就不是那么回事了,心里紧张造成手忙脚乱,明明是背好的步骤,就像电脑死机一样全忘了。第一次独立上机就这么不顺利,让我不敢再冒进,还是一步一步脚踏实地的学吧。
实践内容:
当前最要紧的的就是先学会使用收银机,收银机当顾客到收银线结账时,我要用扫描仪在商品的条形码上扫描一遍,屏幕上就会出现顾客所买商品及钱数,所有商品扫描完毕时,在键盘上按一下“合计”键,总钱数就出来了,用起来简单又方便,大大提高了速度节省了时间。
接下来就是结账过程。超市有结算两种种方式,一是现金结账,二是银行卡结账。首先现金结账比较简单,只要告诉顾客应付多少就行了,在键盘上输入收到的金额,然后按下“现金”键,钱箱会自然弹开,屏幕上会出现应找顾客的钱数,就可以自行找钱了,不会出错。银行卡结账时,要特别小心,一定要看好钱数,多刷或者少刷都会造成损失,刷完卡后,在键盘上按“信用卡”键。如果刷错,到下机结算时就会导致账不平。
作为服务行业,收银员要详细询问顾客是否要打包袋,以及消费方式。每天与金钱打交道一定要谨小慎微,收银员在作业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误会。不可以擅自离开收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满抱怨,收银员不可以给上线员工结账,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,产生“漏结”,以企业利益来图利于他人私利。私人物品不要带到收银台,容易与卖场商品混淆,引起误会。收银员不可随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金,这样会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员徇私舞弊的怀疑,现金丢失,造成损失。不启用的收银通道必须拦挡,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间要随时注意收银台和视线所见的卖场内情况,及时为顾客服务。收银员还要熟悉卖场内的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时做出正确的解答。收银员要提醒顾客带走所有所购买商品,不要遗留。
注意离开收银台时的工作程序,离开收银台要将“暂停服务”牌放在收银台上,并用旗子将收银通道拦住,将现金及收银副本全部带走,若有顾客遗留商品,遗留商品交到服务台,并说明情况。如果收银期间需要离开收银台时,要向收银助理请示,允许后清理好收银台,锁好钱箱,拦挡收银通道,放上暂停牌,检查妥当后方可离开。
实习期间,我严守以上操作规则,希望能给顾客带来最好的服务,圆满完成我的实习任务。每天站到收银台前时都要做好准备工作,使收银台整洁,复写纸和刷卡联都要准备好,站好面向顾客。一天的工作中难免会出现各种各样的问题,在收银线外会有收银助理协助解决问题,发生重复扫描或钱箱打不开等问题时都要找到收银助理及时解决。收银员每天的工作流程大致相同,但是每天要面对的顾客形形色色,所以每天都要有热情的为顾客服务。长此以往熟练了我的收银技巧,加快了速度,而且出现的错误越来越少,都说收银是一个熟练性工种,经过实践确实验证了这一点。
实践结果:
不知不觉中,两个月的时间过去了,这段时间里,自己学到了很多平时接触不到的知识,并且学会与顾客的沟通技巧,以及处理问题的应变能力,最重要的是自己通过工作实践,知道工作态度的重要性,只要心态改变,外界环境就会随之改变。在校园里学到的知识毕竟有限,如果能结合实践就会有更大的收获。
学校安排的实习非常有意义,对实习生颇有受益。对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
我想学生学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,学会处理各种人际关系,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而从学校步入社会是有很大落差的,能够以实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
实习过程中我不断学习总结,发现刚刚接触一份工作不可急功近利要脚踏实地自主学习,不能完全依赖,要自己总结思考,下次就不会犯同样的错误,人可以摔跤,却不能在同一个地方跌倒。最为重要的就是要有良好的工作状态,积极进取的心态,这样才能做好事,做对事。同时还要学会与他人配合,孤军奋战不仅效率低而且紧不慢。为人处世是我一辈子都学不完的知识,要多听多看,谨言慎行才好。我分别阐诉一下自己的观点。
1、主动学习。
工作不像在学校里学习那样,有老师布置作业,有学校安排考试,而是一切要自己主动去学去做。学习工作操作流程,学习妥善解决失误,学习怎样与员工们相处,要经常请教老员工,他们从不吝惜自己的经验来指导我工作,让我少走很多弯路,更快的上手。
2、积极进取的工作态度。
在工作中,像我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神。
工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
5、为人处事。
作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
通过本次实习,我的能力也有所提高。做事情会比从前更有耐心,更加细心,在工作态度上也有很好的转变。本次实习也为我即将步入社会工作奠定了基础,让我更加坚定自己的信念,努力奋斗,自强不息。
暑期社会实践报告经典范文篇2
九州通医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年,是一家以药品和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。
九州通在国内开创的低成本、高效率的医药商业模式被中国医药界誉为九州通模式,并成为中国医药物流发展的主流模式,铸就了享誉中国医药行业的九州通品牌。
九州通在行业内率先建立了电子商务平台九州通医药网,实现了供货销售银行结算的网上一条龙服务,网上年销售额达10亿元,位居国内同类型网站第一名。
九州通目前已是国内唯一具备整合物流规划、物流实施、系统集成能力的大型现代医药物流企业,物流、信息等技术处于国内一流、国际领先的地位。
入库流程学习。采购部、质管部、仓储部对入库货物进行质量和数量验收上架的过程;
库存整理学习。收货组针对收货入库时由于运输方或是供应商在运输过程中破损商品的处理;
内复核学习。内复核员将分配到自己所属区域的拣货篮内商品进行复核并包装拼箱投放到输送线的整个过程;
外复核学习。输送带将包装拼箱好的药品送至月台集货区,集货员将分拣后的药品放到指定的月台暂存位,外复核员对月台集货暂存区的商品进行复核确认的过程;
自提学习。以良好的服务品质,为上门提货的客户完成快速出库包装、复核的工作,确保公司出库药品的准确和完整性;
出库学习。在(lmis系统中按下达的任务完成整箱拣货及拆零拣货出库。
现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从采购、仓储、运输、配送到流通加工,各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术,使各个环节共享总体信息,把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理,以使系统能够在尽可能低的总成本条件下,提供有竞争优势的客户服务。系统方法认为,系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。系统方法意味着,对于出现的某一个方面的问题,要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想出发,物流管理系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本,因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向,存在着交替易损的关系。比如过分强调包装材料的节约,就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此,系统方法强调要进行总成本分析,以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析,以达到总成本最低,同时满足既定的客户服务水平的目的。
从日常的业务流程,到物流管理信息系统,再到开发工具及数据库的学习,使自己具备了系统维护的基本要求,为后续的维护及实施工作奠定了坚实的基础。
随着集团第二届物流年会暨首届物流管理干部培训班的召开,在大物流、大舞台、共成长这一主题下,相信物流、物流管理将有一个实质性的突破和提升。
入库货物待扫描的条码所贴位置不规范,没有一个严格的参数要求,易造成很多错误和其他问题,应规范这一细节操作。
出库货物在月台的暂存状态都要由操作员在系统中手动更改,效率低下;下游环节操作员都是手动索取任务并需不断刷新任务列表,极不方便,应在物流管理信息系统lmis中在相应模块实行自动操作,省去人工操作的繁琐。
在不断完善内部物流的同时,要积极探索第三方物流模式,在政府政策的引导下寻找适合自身的发展。
冷链物流还有待进一步探讨,对需冷藏的药品的出入库及运输过程中的温度监控,以满足新出台的药品经营质量管理规范要求。
物流管理要深入到各个层面,特别是要与采购业务方面紧密沟通联系,才能做到最优采购、最优库存,进而达到最优配送销售。
暑期社会实践报告经典范文篇3
之所以选择立德社工作为我们的社会实践地点之一,是因为对其以“四点半课堂”为代表的一系列创新性公益项目的极大兴趣。
“四点半课堂”是一个旨在为社区外来务工人员子女提供放学后继续学习场所的公益项目。在项目开展的两年多时间里,“四点半课堂”的志愿者们和立德工作人员通过辅导孩子完成作业,带领孩子们参加集体游戏、开展亲子活动等形式,帮助流动儿童适应新环境、融入集体,为其提供了良好的课后成长环境。该项目的创新之处在于,它并非是一项完全免费的服务,它向学生家长收取一定费用(远低于市场价格)以维持团队运作。
那么,这样的形式是否违背了“志愿”的原则呢?这样的志愿形式是否真的对孩子的成长起到了推动作用呢?带着这样的疑问,我们来到了位于亚运村的立德社会工作事务所。
在负责人赶到之前,我们先来到了教室,与先到的孩子们攀谈起来。从孩子们口中,我们得知,立德社工的工作人员都非常和蔼可亲,还时常到孩子家家访,孩子和家长们都非常感谢立德工作人员。但是,在这短短半小时里,我们也发现了一些问题。当我们问到“你们觉得‘四点半课堂’对你们有帮助吗”时,孩子们不知是玩笑还是认真地说到:“没有!”,这着实让我们有些诧异。同时,孩子们之间的相处似乎并不是如我们所想象的和谐。其中一个孩子被大多数孩子孤立、甚至打骂,一个小姑娘指着他对我们说:“姐姐你们不要理他,他是变态!”看着那孩子无助地站在一边,只能用装出来的无所谓的笑容保护自己,我们都觉得有些心疼又有些无奈。再者,从孩子们的口中,我们得知,几乎每次来的志愿者大哥哥大姐姐都不一样,还未熟悉,便已经离开。
半小时后,负责人热情地接待了我们。在我们与主任的交谈中,他也提到,该项目的家长俱乐部等亲子活动极大地增加了家长与孩子们之间的沟通与交流;家访活动也实现了社工组织与家庭的良好互动;对特殊家庭的特殊关怀也实现了针对性帮扶。然而,现在的“四点半课堂”项目仍然存在着志愿者的招募与管理困难,目前的志愿者来源主要是周边大学的大学生,然而陪伴孩子的志愿者流动性较强,很难真正以大学生自身的人格魅力或者学识对孩子起到潜移默化的积极影响。
虽然,“四点半课堂”项目现在仍然存在诸多不完善之处,但他确实是一种成功的志愿创新形式。它让我们知道,志愿活动不以利益为导向,但并非完全不和金钱搭边儿,公益机构首先需要保证自身的生存与运营。志愿与公益并不等同于“免费”,也不等同于“官方”。一个健全的、拥有强大的社会动员能力的社会公益体系应该是由许多可持续发展的公益机构组成。而可持续发展的社会公益组织必须走自我运营的道路,而不是一味依靠政府的资助。志愿者的主体,也不应仅仅是大学生群体,只有实现全民化、生活化的公益,才有可能走进真正的志愿新时代。
暑期社会实践报告经典范文篇4
第一步是市场考察。开始我们几个利用课余时间对社区和小学进行考察,以便我们选择最有潜力的地方进行招生。只有面积大、孩子多并且带有运动场的社区才是我们的发展对象,我们走访了十几个社区最终选定了两个_小区和_社区。对于小学,就没什么要求,只要校长同意我们在他们学校招生就行了,但是要他们同意我们招生也恰恰是最难搞定的事。因为要让小学的校长相信我们不容易,要让其同意我们的招生更不容易。通过对比我们将小学确定为_小学,因为这所小学离我们学校近,很方便,并且那里的老师大多也知道_学院,所以比较容易接触。
目标确定了,接下来我们就到小学和校长商量,开始我们为小学免费带体育课,并且免费教他们全体教师太极拳,因为那时他们老师要进行一次太极拳比赛,正好缺少太极拳老师。就这样我们一边教他们的小学生一边教他们的教师。到了小学放假时候,他们已经相信我们了,并且对我们也有了了解,我们就和校长商量能不能在他们进行招生,他们同意了。于是我们将我们宣传单页发给让老师帮我们发下去,再让他们的体育老师帮我们把报名的同学统计一下并帮我们把钱暂时代收下来。等报名结束后我们给了体育老师提成。我们收的这部分学员一共有十七个,训练地点安排在了儿童公园,_好开班。
我们在小学免费教课的同时也没有放弃社区,我们印刷好单页后也开始在社区发放。在发放单页之前还有一个关键的步骤,就是征得社区物业部的同意,
因为一般商业性质的活动是不允许在社区搞的。我们分了两批人分别对_小区和_社区的物业部进行商谈,结果花了十几分钟就和_社区谈妥了,可谓是初战告捷,但是在接下来在和_物业部商谈的过程中遇到了麻烦,人家说他们对我们这个事情毫不感兴趣,无论我们怎样与他商量,他们都不同意,其实说白了他们是想要点钱,只要给钱了,他们不仅不会阻止我们在社区宣传,而且还会同意我们在里边招生,甚至可以为我们提供招生用的桌椅板凳,但是我们是创业的初期,根本拿不出来钱给他们,最后我们不得不放弃在_社区内部做的计划,于是就在社区外面进行宣传和招生。而_社区那边,我们可以在里边进行招生。
我们分两组用了三天同时对这两个社区招生,我们是通过发单页招生的,在发单页时告诉他们可以免费试学,只要有意愿就可以报名,试学时间为一周,训练地点在本社区门口。三天下来_社区招了二十四个人;由于在社区外面,_小区只招了十三个人,不过这已经达到了我们的预期目标,只要这部分人能够学下去,对我们来说就够了。等免费试学结束后,要是想继续学下去的话,就按照每个月每人_元进行收费,在免费试学期间,我们必须保证教学质量而且还要培养和保持孩子的兴趣,因为只有这样,才能使孩子想继续学下去,才能使家长放心地将自己的孩子交给我们。
在试学结束之后能够留下来的只有十几个人,因为是免费,所以在当时报名时,有很多人只是抱着来玩的态度,不过这十几个人也不算少,因为接下来我们还要在小学招生,那里的生员充足。社区只是试点,只要我们把自己模式、自己的特色搞出来,把经验总结出来,然后在小学发展,一定能搞得很快并且质量也有保证。
我们的教棵内容以武术为主,英语为附。一共是一个半小时,武术基本功四十分,休息十分,练习英语口语十分,再学三十分钟武术。
在社区开班两个星期后,我们就开始对小学招生,因为这时小学要放假了,准备招一个暑假班,在征得校长的同意后,通过各班的班主任在各班宣传,报名在他们体育老师那里,由体育老师代我们把钱收下。报一个人给班主任提成_元,体育老师提成_元。报名结束时已经收了二十个人。我们把训练地点安排在了学校附近的儿童公园,在这里我们可以不用交地租,又可以让很多人看到,对宣传很有利。在开班后又有五个人报了名。
暑期社会实践报告经典范文篇5
实践是检验真理的标准。一个人要立足于社会之上那必须具备的并不是只有知识,要有许许多多的社会阅历,听多了、实践多了无疑这会增加你的社会能力才能立足于社会之上。不当家不管事,不知柴迷油盐贵,不生儿不养女,不知报娘恩。很多时候就是这样,没有亲身经历过的事,我们很难想象它的困难和辛苦,只有自己亲身经历了,才能真正体会到。
社会实践对于很多人来说都是非常具有实际意义的,尤其是我们90后的学生们。谈到社会实践,对于从未世事的我只知道只是对我来说就是最重要的,对于社会实践没必要,先考上大学了在深入社会慢慢实践,现在的我发现自己的想法是多么的幼稚。
知识固然重要,但是若只知道读书而不知“天下事”这不成了书呆子,缺少社会实践及能力那书便是白念了。实践是检验真理的标准。一个人要立足于社会之上那必须具备的并不是只有知识,要有许许多多的社会阅历,听多了、实践多了无疑这会增加你的社会能力才能立足于社会之上。
今年我的暑假是在家里度过的。虽然在家的时光没有什么波澜,也没什么惊心动魄的情节,但的确是充满了乐趣,我也从中明白了许多东西。当很多同学在开开心心的聚会,很多同学在计划着到哪去旅游的时候,我就在家里乖乖的呆着,做着妈妈平时在家里做的那些繁杂而重复的事情,枯燥乏味。其实我是很懒的,打心眼里不想做这些家务。但是看到妈妈忙碌的身影心里却很愧疚,妈妈每天大清早要出去工作然后还得早起煮饭给嫂嫂和我吃,每当听到妈妈忙碌的声音我就很难受。或许你们会好奇为什么嫂嫂不做饭呢?答曰:嫂嫂怀孕了,而且月份不小了是不可以沾油烟的。
最后经过天人交战我不得不狠下心很妈妈说让她安心工作,我会包了家务活好好照顾嫂嫂的。于是,每天早晨我都得经过一番痛苦的挣扎起床,到厨房淘米、洗菜、煮饭。每当煮好饭菜的时候我叫嫂嫂趁热去吃饭,而我自己却得先去洗衣服。我有过敏性鼻炎,每每遇到天气更替的时候或者天气微凉的时候我的鼻子便开始流鼻涕流个不停。因此,每天早上洗衣服便是我的痛苦,本来早晨天气便是相当凉的又用冷水洗衣服,我那洗衣服就是边洗衣服边流鼻涕......
我的性格比较懒散、有些粗心大意。刚开始的时候我热情饱满,百分百投入其中,但是慢慢地我开始厌倦了,做起事来总是马马虎虎的。妈妈看到我开始懒散了,她没有骂我、责怪我。她只是问我是不是坚持不下去了?我默默不语,妈妈语重心长的和我说,我才做了几天家务便坚持不下去了。她呢?整整做了20多年的家务活,而且还是边上班边做家务。即使她有些病痛她都要坚持下去因为这个家并不是只有妈妈一个人,我只有一些不舒服却总是以此为借口不做家务。听了妈妈的话我沉默不语,是的妈妈说的对啊,这才一点点小事我便如此的懒散,那以后呢?到了社会上竞争是那么的残酷,没人会因为小事放松对你的要求,你的脆弱只是你对手成功的机会。有一句话说的对你放弃了就是输了,我不想输,仅仅只是一点小困难怎可轻言放弃呢?此后,我不曾再言放弃,每每做家务都很认真。最初的我并不是很会煮菜,炒青菜有时候还会焦了些许,可现在我的厨艺大有进步,嫂嫂每次闻到我煮的饭菜都说我的厨艺越发进步了,菜是越来越香了。被人肯定的快乐是无法言语的,我现在很享受这过程结果,它告诉我只要肯做没什么不可以的。
许多人都说我是一只大馋猫,特别爱吃零食,我不否认我的确是对零食情有独钟。我的嫂嫂只比我大一岁,我们相处的很融洽。在她没怀孕的时候我们常常凑在一起到处去吃东西,然而自从她有了宝宝以后她便开始忌口了。许多从前她爱吃的零食她都不曾吃过,每天只是吃饭、水果、保健品。嫂嫂和我说自她有了宝宝以后她改变了,现在的她都是为了宝宝的健康,任何不利于宝宝成长的因素她都要排除···母爱是伟大的,和嫂嫂的相处中我看到了她对孩子的爱,孩子还未出生她已准备许许多多婴幼儿用品,织衣服给孩子穿,那一针一线都是她满满的爱。我们都知道妈妈为了孕育我们付出了很大的汗水,但是亲眼看到以后我更加体会到妈妈的艰辛。或许我们现在不能给妈妈很大的回报,但是我可以做些力所能及的事来告诉妈妈:你辛苦了,我明白你对我的爱。
社会实践就是体验生活,我这个暑假并没有外出打工,但是我明白了生活。在书上得到了知识只有在生活中检验得以体会,这个暑假我才明白妈妈常说的:不当家不管事,不知柴迷油盐贵,不生儿不养女,不知报娘恩。很多时候就是这样,没有亲身经历过的事,我们很难想象它的困难和辛苦,只有自己亲身经历了,才能真正体会到。
暑期社会实践报告经典范文篇6
暑假,经过朋友介绍,我来到本地中国邮政局进行实践学习。以下是我的实践心得体会。
在邮局实践的半个多月期间,我学到了许多在课堂上学不到的东西,拓宽了知识面,也学到了很多的社会实践经验,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。
原本以为邮政局是一个很简单的单位,只是在前台办理一些储蓄业务,但真正融入到这个单位当中,你会发现它是很复杂的。主要包括一下几个部门:营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。
在这二十多天中,我主要实践部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。
函件是中国邮政的基础也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。我的工作就是把送来的信件,报刊,快递按地区分配好并加以记录,再把信息输入到计算机中。这些工作是枯燥无味的,但必须得细心,如果记错了地址那会带来很大的麻烦。所以,在发信件之前,我们都会核对很多遍。
在营业前台的实践工作中,我认为还是蛮有趣的。在此,我学会了什么叫做服务,比如在语言表达上和肢体表达上。当有用户走进营业厅离柜台一米时,要立刻起立并面带微笑说:“您好!请问您办什么业务?”在办理业务过程中,有一些语言是不能说的,像“为什么”、“什么事”、“快点,后面还有好多人等着呢”,也不可以态度冷谈,对用户不理不睬。如果用户要办理非本台业务时,要说“对不起,请您到____号柜台办理。”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。
我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门得保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。我想这些服务之道,对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。
暑期社会实践报告经典范文篇7
7月14日,七年级四班班长带领同学及家长来到天幕城纺织馆了解学习,青岛是中国近、现代纺织业的发祥地之一,与上海、天津鼎足而立,在全国同行业中素有“上青天”的美誉。这也是我们要参观这里的原因之一。
青岛市纺织馆有很多赞誉。被中国科协评为“全国科普教育基地”山东省科协授予“全省科普教育基地”;市精神文明建设委员会授予“全市未成年人社会课堂”;市关心下一代工作委员会授予“青少年教育地”,被中国科学技术协会授予“全国科普教育基地”等。
我们于早9:30在纺织馆门口集合,纺织博物馆共分为四层:一层为纺织复原车间展厅,展示了纺织业基本的工艺流程;二、三层为历史展厅,介绍了新中国成立之前青岛纺织业的形成与发展和新中国成立后青岛纺织业的辉煌与贡献;四层为纺织科普互动展厅,通过互动了解高科技纺织知识和现代高科技纺织的发展趋势。我们先参观第一层,其中有许多古老的纺织机器,大部分都是七八十年代的,但保存至今依然完好,让我们不得不惊叹于高超的纺织艺术,以及各国人民的严谨与精致,尤其是日本和德国,这可能也是国家富强的基础。第二三层多展板和文献等,记录了许多纺织业的知识,也引起了家长与学生之间的热烈探讨。我认为一个国家的富强可以从多方面表现出来,包括技术水平,机器是否是自己生产,是否可以打破他国的技术垄断,独立门户,这都是十分重要的。总而言之,这次参观令我们收获颇丰。
暑期社会实践报告经典范文篇8
让衡水湖更美,我们在行动之__环境调查
时间:20__月__日星期x-20__年__月__星期x
地点:__省__市
实践队员:__________
第一天:取样
到达衡水汽车站已经12点,但舟车劳顿并未影响我们实践的激情和热度,我们吃了中午饭就坐上了18路直奔目的地衡水湖。到了目的地之后我们按照原定安排执行我们的第一项任务:全面了解衡水湖周边居民生活状况和湖区生态环境、生物物种生存状况。
生物物种调查.我们将针对衡水湖及周围的玉米、水稻、莲花、芦苇、芡实、菱角等植物观察其生长情况,对鲤鱼、鲫鱼、田螺等动物进行仔细观察。
生态环境调查此次主要在岸边水质水下污泥采样检测,并拍照作为参考。适当采集周围土壤,验证酸碱性等。
我们认真地取样,准备带回实验室进行水质监测。完成时天色已近晚。
(第二天)
民意调查是我们实践内容的第二部分,首先我们把提前准备好的调查问卷让开船的师傅是当地人,对衡水湖有很深的感情和了解)填写,师傅不仅热情认真的填问卷,还给我们讲解了好多有关衡水湖的历史故事和人文趣事。
我们还向当地的渔民了解了衡水湖水质保护的相关信息。
岛上居民也热情参加了我们的调查问卷。
(第三天)
经过昨天从当地人和渔民口中对衡水湖国家级自然保护区的深入了解,知道了这两年政府及其相关部门更加重视对衡水湖的治理和保护工作。所以我们就举行了;让衡水湖更美,我们在行动!条幅签名活动!
这次宣传面对的群体有游客、有渔民还有相关工作人员,我们还会去附近中小学对这些祖国的未来的建设者和接班人进行宣传、教育。让他们从小就养成一种珍惜水资源、保护水资源的意识,让他们有一种“让母亲湖更美丽,有你有我的责任感,并学会运用所学知识来保护母亲湖,保护环境,保护我们自己的家园!
(第四天)
走访衡水湖管委会。
经过了解,我们得知衡水湖现直接由衡水湖管理委员会直接管理。我们最后会把我们这次调研活动的具体成果和存在的相关问题以及需要官方部门采取的措施和还有我们大学生自己的意见和想法以报告的形式发给管委会,领导说他们欢迎也必然会采纳合适的建议。拍照过后,李主任还亲切地和我们每个人一一握手,让我们深受感动,也感受到了这次实践活动的意义和自己身上肩负的责任。
(第五天)
对我们带回来的.样本进行水质检验。
运用我们所学的有关污水处理的相关知识进行水质污染的检验,我们了解用离子交换法净化水的原理和方法,用天然水中无机离子杂质的定性鉴定方法。
1离子交换法净化水
天然水中主要有无机杂质离子,另外还有某些气体、有机物和微生物等。除去天然水中无机杂质离子而获得的净化水称为去离子水,实验制备去离子的方法是离子交换法,工业上制备去离子水的方法除离子交换法外,还有电渗析法、反渗透法。
2水的电导率及水质检验
水中所含杂质离子越多,水的电导能力越强,水的电导率越大,所以可以根据水的电导率,判断水中杂质离子的相对含量。评价水的纯度。
检测表明,目前受污染河段的超标项目主要为大肠菌群、非离子氮、石油类、溶解氧、ph值等,其中以矿物污染和化学污染最为严重。
除了游客带来的矿泉水瓶和塑料袋等白色垃圾的污染,来自广大农村地区的面源污染也令人担忧。我们希望相关部门加大对湖区部分的湖面垃圾的打捞工作,并张贴为了美丽的湖面,请不要随意扔垃圾”等宣传标语。
(第六天)
经过为期近一周的实践活动,我们收获很大,这是我们进入大学以来第一次那么长途跋涉的去实践,虽然很累,过程中也遇到了各种各样的困难,但因为我们有一颗坚强而充满热情的心,所以我们出色地完成了这次实践任务,更知道了团结协作和分工合作的重要性。我们也深切地体会到团队精神是成功的必备条件!这次实践充分培养了我们的动手实践能力和与人沟通的技巧,我们也得到了当地人和管委会领导的一致肯定和支持!
作为总结,我们把这次实践成果以报告形式发送给衡水湖管委会,并希望他们采纳我们的建议。现附报告如下:
尊敬的衡水湖管委会的领导:
您好!
很高兴您那么热情地接待了我们,作为华北电力大学环境科学与工程学院的学生,我们对环境保护问题十分敏感,我们更把保护环境、保护我们共有的家园视为己任!所以我们在大一的第一次实践中就凭着自己的这份热情,希望能对环保这个越来越受关注的大问题尽自己的一份微小力量!
把衡水湖作为研究对象是因为衡水湖自然保护区独特的自然景观及保护对象的典型性、稀有性和特殊性,引起了社会各界的广泛关注。
经过我们这一次实地考察,也真切地感受了湖区面积的广阔,更看到了淀区内荷花的美不胜收,还有湖面上嬉戏的野鸭,更是第一次享受了美味的烤鸭蛋,还有美丽的芦苇荡,在湖边吹着风,让人神清气爽!但是这么美丽诱人的景色却被污染了,不免让人遗憾!
我们取了水样,拿到学校实验室做了水质检验,也对各种植物做了仔细地观察,感觉现况不容乐观。
衡水湖有这么丰富的资源,可以引进新生的循环利用经济模式,例如:桑基鱼塘的经营模式,这样一定既有利于环保又有经济收益。
我们还希望管委会能多做一些招商引资的宣传,大力发展旅游业,引进各种新鲜的水上游乐项目,尽快地让衡水湖的景色资源得到适当、充分地利用。
还有就是水质污染问题,据我们了解,湖面上漂浮的垃圾还没有具体的清理措施,希望相关部门尽快安排,当然还可以做一些环保宣传标语使游客意识到文明旅游和保护环境的重要性。我们大学生也会尽自己所能为保护湖区贡献自己的一份力量!
现将我们这次调研的相关照片也跟您分享下,再次感谢您能支持我们的实践活动!希望我们的建议能被您采纳!同时更希望我们的衡水湖更美丽!祝您工作顺利!