问题报告整改
一、存在的主要问题
1、服务意识不强。表现在:在对商场的管理中,没有很好的去帮助员工更多的去了解有关业务知识,只是在员工询问时才会进行解答。
2、效率意识不强。表现在:有时会出现对工作拖拉的情绪,有的工作没有很好的去坚持,只是在初期搞得如火如荼过一段时间后就没有再去做。
3、业务知识不够钻研。表现在:对待工作有时不够主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,对业务知识钻研不够,不注重业务知识的全面性,等到问题的出现再想办法解决。认为只要按时完成工作就算了事了。缺乏一种刻苦钻研的精神。
4、纪律松散。表现在:有时因为家里的原因会临时电话请假,在公司组织的活动锻炼有时会迟到不能够按照领导要求的时间到达。
二、存在问题的主要原因
上述这些问题的存在,虽然有一定的客观因素,但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间,自已结合理论学习,对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思,深刻剖析产生这些问题的根源与危害,从主观上查找原因,概括起来主要有以下几个方面:
1、学习不够,理论功底浅薄,平时只满足于上网浏览、看报,参加单位集中组织的学习多,自学少。
2、业务水平不高,不够钻研,没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用,业务水平要有提高,必需要对业务钻研,而自己在业务方面存有依赖性,认为领导会有指示,我不用先急着干,害怕自己先做做不好。
3、工作方法简单,只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,处理事情方法比较简单,没有创新精神,工作作风还不够扎实,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,有时把工作作为负担。
三、今后的整改措施
1、加强业务知识学习,不断提高自身的业务能力。纪律教育学习是终身的事情,任何时候都不能放松,强化个人纪律观念,遵守公司规章制度,无论在何时何地都要老老实实做人,认认真真做事,努力做到对企业负责。
2、要积极开拓进取,提高工作水平。要不断加强学习,工作要讲究方法,注重实际,加强自己工作能力和修养,积极进取,把工作提高到一个新的水平。
3、随时随地的将公司的“三个善待”表现在行动上。明确自己的身份,告诉自己什么可以做,什么不能做,以一个管理人员的标准严格要求自己,彻底改正自己毛毛糙糙的毛病,以严谨的态度对待工作,对待每一个人。
4、加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质。充分发挥主观能动性。提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,扎实基础,灵活运用合理的方法和措施。热爱本职工作,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。
以上是我对自身纪律存在的问题和整改措施的总结,如有不妥之处,请领导批评指正。
问题报告整改篇2
自觉遵守各级组织、机关的纪律和制度,严于律己、严于修身、严于用权,坚持群众路线,以自身言行密切联系群众,反对形式主义、反对官僚主义、反对享乐主义,反对奢靡之风,反对铺张浪费,按照“三严三实”要求,努力转变工作作风,加倍努力工作,尽心尽力做好本职工作,出色完成工作任务。
一、存在的问题
通过对照镜子,自查自纠,批评和自我批评,虚心接受批评和帮助,直面存在的问题,有则改之、无则加勉。对照他人的帮助和指点,的确或多或少存在以下几点问题:
一是下基层细致而全面调研少。由于自己工作内容单一、项目巨细,加之从事农村基层基础工作近四年对,自我意识较强,自觉轻车熟路,不自觉按部就班,从而导致下基层调研工作同基层干部和群众分开,研讨工作较少、不全面,从而自显方式单一,套路老化,思维欠广,创新不强。
二是经验主义时蔽时现,民主作风较差。由于出身和成长于农民家庭和农村,知晓和熟悉农村、农业、农民情况,自参加工作四年来,一直立业于基层、从业于基层、服务于基层。自以为熟悉和掌握农村三农情况,凭经验办事和工作,存在着具体工作欠主动请示和自觉汇报,自以为能把工作推进、事情办结、任务完成就大功告成,有时便显得民主作风较差,自觉了不起,有功切无过,骄狂自大。
三是有时未能正确对待来自各方面的不同意见,自以为有一定的工作和能力而看不起个别现象或情况。
二、整改方向和措施
通过对照检查,认真分析比较,我更加清新认识到自己存在的问题或不足之处,也更加增强我改进作风、纠正缺点、解决问题、弥补不足的信心和决心。我将从现在做起,紧乘践行群众路线教育活动东风杨帆奋进、切实改进作风,在日常工作、学习、生活中更加发挥好党员的模范带头作用。
(一)加强理论学习,增强理论功底。多下基层,全面调研,克服工作单打一的肤浅方式或方法,集思广益,创新思维,让指导基层工作提升自我工作能力,切实解决群众关心的热点和难点问题。下真功夫,使理论与实践有机统一,从而切实可行提升自身各项素质。
(二)敞开心扉,虚心听取来自基层的批评和意见。充分发扬民主作风,认真客服经验主义,正确对待批评意见,有则改之、无则加勉、戒骄戒躁,更深体会“三人行必有我师焉”,主动请示,勤于汇报、当好参谋、做好助手,克服盛气临人、自以为是的傲气和霸气,敢当学生,有功更不能有过,生命不息,奋斗不止。
(三)熄自以为是,防不以为然。赞同声中求发展,逆流环境中炼金身,真心吸取“九牛一毛莫自夸,骄傲自满必翻车”的古训,小心使得万年船,虚心更能焕青春。
(四)正确对待来自各方面的不同意见。诚实对待批评和自我批评,走下讲台、敢当学生,取人之长、补己之短、自省自励、自我更新。
(五)善于客服消极和畏难情绪。自觉束缚,破除急躁,迎难而上,勇者必胜。
总之,践行党的群众路线教育,要围绕“学习教育,听取意见,查摆问题,真批评,实整改”身先士卒,树立风范,起好表率,敢当排头兵,深入和持久推进教育实践活动。
问题报告整改篇3
为严肃财政管理纪律,严格执行收支两条线的财务制度,堵塞财务管理上的漏洞,我校严格按照中共南安市纪委、市监察局、财政局、审计局关于转发《关于印发〈福建省开展小金库专项治理工作实施方案〉的通知》(南纪综[_]12号)和《关于转发福建省治理小金库工作领导小组办公室〈关于填报小金库自查自纠阶段报表有关问题的通知〉的通知》(南治办1号)的要求,进行了小金库专项治理自查自纠工作,工作情况总结如下:
一、经费来源与使用情况
我校属于二级核算会计单位,每年经费使用情况一律由中心小学统一管理进行核算。学校资金来源是市财政按学生实有人数给予划拨,除此以外,学校再没有任何资金来源。平时零星发生的有关收入,也都能使用统一票据,纳入单位账户管理。学校的所有经费支出能严格按照财经管理制度和要求进行支付。
二、自查自纠的方法
1、加强组织领导。成立了治理小金库工作领导小组,负责进行小金库治理自查自纠工作,研究制定有关治理措施,解决有关重要问题。
2、做好宣传动员。根据文件要求,我校迅速召开了专题会议,传达文件精神,要求全体教师,正确认识开展此项活动的重大意义,认真对待专项治理工作,明确清理检查小金库是深入贯彻落实党的精神,加强廉政建设,从源头上遏制和防止腐败,规范财务收支活动的重要举措,是教育和保护干部的需要。
3、落实举报制度。
治理小金库工作领导小组办公室设立了举报的信箱,建立了举报登记、查处督办制度和工作保密制度,由晓老师具体负责,确保件件有交待、事事有着落。既营造了浓厚的工作氛围,又保证了此项工作有效开展。
4、做好清查工作。对照七种表现形式,认真自查自纠,做到不走过场,及时发现和解决存在的问题,从而进一步规范我校财务收支管理情况。并认真开展清理小金库工作,成立了由校长率头,财务人员负责,教导监督的清理工作小组,认真扎实地开展了清理工作。
三、自查自纠的结果
1、我校财务管理均按照有关财经法规执行,所有收入、支出全部纳入本校财务账目统一管理核算。学校没有任何性的经营收入,也没有以任何形式收取师生的任何费用,也没有虚列支出、转出资金的现象,更没有以各种项目套取资金的情况,没有单独账户,未设任何形式的小金库。
2、我校多年来严格执行收支两条线的管理办法,认真按照财务管理制度及有关规定,加强学校的财务管理工作,同时逐年进行修改并完善单位的各项财务管理制度、规定和办法。坚持每学期进行一次财务公开,重大事项及时公开。坚持每年进行一次财务内审工作,从无设置帐外帐和小金库以及个人名义私存公款等违反财经纪律的行为,从制度上保障了财务管理的规范性,严谨性和有效性。
3、严格按照现金管理有关规定执行,采用少量的备用金,严禁设小金库,杜绝坐支行为,没有以任何形式进行私存私放。
4、按照清理范围要求,重点围绕清理内容中的各项指标开展清理活动,对_年1月以来的所有收入,支出及各类账户进行了认真细致的清查,通过清查,我校没有发现上述违纪违规的问题,没有任何形式的小金库存在。清查结果已在全体教师会议上进行了通报。
5、在认真清理清查的基础上,按照规定,认真填报了相关表格。
四、今后措施
虽然我校目前尚未发现违规违纪现象,但通过清理检查小金库,进一步严肃了财经纪律,加强了法制教育,强化了财务管理,确保了资金的合理使用。今后,我校将在自查自纠的基础上,进一步完善我校的财务管理制度,加强从源头上防治腐败的力度,力争做到清理工作不留死角,反腐工作更上一层楼。
问题报告整改篇4
接市局《关于转发
副局长苟存能带队对__司法所、__司法所、__律师事务所等服务窗口进行了督查,存在以下几个问题:
一是未在政务中心设立法律服务窗口。二是目前县司法局办公场所为县政府安排的临时过渡办公室,由于客观条件限制,县法律援助中心虽然有独立接待室,但受理大厅没有完全按标准建设。三是县公证处、县法律援助中心长期空编,人员力量严重不足,提供法律服务能力十分有限。四是各乡(镇)司法所组织社区人员学习教育和参加社区公益劳动质量不高,对社区服刑人员的走访不够,社区矫正档案卷宗制作、管理有待规范。
针对以上问题,县司法局将从以下几个方面进行整改:
一是加强与政务中心衔接,按要求推进公共法律服务窗口建设,努力让广大群众方便快捷地获得公共法律服务。
二是积极向人事部门争取落实空缺事业编制,规范县法律援助中心、县公证处人员配置和管理,进一步充实法律服务人员力量。
三是严格规范管理。要求各处(所)、中心要对内部管理制度进行一次全面清理,查漏补缺,修改更新,重点解决“统一收案、统一收费、统一归档”不落实的问题,加强人员管理、财务管理、档案管理,规范从业人员的执业行为,对不符合年检注册条件的律师事务所、城乡法律服务所不予注册或暂缓注册。四是强化社区人员监管。各乡(镇)司法所要严格落实社区人员报到报告、外出审批、公益劳动、学习教育等制度,对社区矫正监管的日常工作台账及社区服刑人员工作档案进行全面整理,务求台账、档案完备,细节完善,对社区人员的监管措施、社区人员情绪波动或反常情况从严排查,做到防患于未然。五是严肃查处问责。局纪检组长要进一步加强对经费使用的监管力度,尤其要规范“三公”经费支出管理,对工作人员“吃、拿、卡、要”,接受当事人财务、宴请等情况,以及有令不行、有禁不止、顶风违纪者,要落实到人,依法依规严肃查究。
问题报告整改篇5
这次,以“群众路线”教育活动为主题的_扎实、有效。起到了教育、和警示的作用,达到了“为民、务实、清廉”的宗旨。学校领导班子通过走访、调查、谈心等形式,了解到支部在班子建设和学校管理方面确实存在有一定的问题和不足,这为我们下一步的工作明确了努力的方向。学校领导班子为修正自己的不足,扎实解决查摆出的每一个问题,特制定以下整改措施:
1、多深入教学一线,了解实际情况,指导实际工作,解决实际问题。多为师生办实事、办好事,解决师生普遍关心的疑难问题。适时、适当地开展一些有益于师生身心健康的文体活动,促进同事之间、师生之间、生生之间的团结协作,增强集体的凝聚力和学校的向心力,培养师生对学校的炙热感情。
2、落实请销假、内部查岗、学习培训、业务考核、评优评模等制度,通过制度管人、管事。均衡工作量,做到人人有事做,事事有人管。建立奖勤罚懒的激励机制,以调动一线教师的工作热情,确保她们在公平、公正的制度下愉悦生活,舒心工作。
3、加大教学、教改、教研管理方面的投入和建设,珍惜教学观摩、教学交流的机会。加强校际之间的交流和合作,汲纳先进的成功教学经验,提升我校教师的教学能力与水平,以促进我校教学和教师的发展。
4、加强师德和师能的建设。引导广大教师树立“全心爱教、精心施教、科学执教”的信念,能力做一个有崇高追求、受学生爱戴、让人民满意的教师。
5、树立以教学为中心的服务理念,增强服务意识,改进服务方式,规范服务行为,优化教育、教学环境,保证事事有人管,真正服务一线教学。
6、聘用有素养和责任心强的门卫人员,以维护学校的形象和安全。同时利用校警值班、巡逻,加强校园及周边治安,杜绝闲杂人员进入校园,还学校一片安全、安静的教学环境,确保教学秩序和师生的生命安全不受影响。
7、积极倡导全体教师厉行勤俭节约、反对铺张浪费,求真务实、潜心钻研、实干创新,雷厉风行、立说立行、定了就办、办就办好的工作作风,不断提高工作节奏,全面提高工作效率。
问题报告整改篇6
一、年度目标
(一)围绕创建藏区一流人民满意教育目标,到20__年底,全县学前三年毛入园率达到63。5%以上,义务教育巩固率达到100%,高中阶段毛入学率达到78%左右,职普比大体相当。
(二)加大建档立卡贫困学生资助,帮助全县建档立卡贫困学生解决就学困难,让贫困学生有学上、能上学、上好学,确保无一贫困家庭学生因贫困而失学。
(三)以促进义务教育公平公正和均衡发展为重点,以实施“薄弱学校改造”项目为抓手,推进义务教育学校达到基本办学条件,实现乡乡有“标准化中心校”。
(四)以加强贫困地区职业教育发展为重点,大力实施“9+3”免费教育资助政策,把更多建档立卡贫困家庭学生送入中职学校免费就读,培养就业技能,从根本上阻断贫困代际传递。
二、工作开展情况
(一)抓好“控辍保学”责任落实
我县共有学生7729人,其中幼儿园1295人、小学3434人、初中2358人、高中642人。根据州、县有关文件精神,并结合我县的实际情况,我县控辍保学工作全面推进素质教育,巩固提高普九成绩,采取了扎实有效的措施,取得了显著的成绩,未成年人入寺人数为0,为保障义务教育阶段所有适龄儿童就近入学,享受优质教育资源,促进县域内义务教育均衡发展,我县下发《关于调整义务教育阶段学校招生范围的通知》(丹教体发〔20__〕73号)。20__学春季学期全县学前三年毛入园率为70%,义务教育巩固率为100%,高中阶段毛入学率达到80%,辍学人数为0,辍学率为0%。全县18所中小学校均建立了“留守儿童之家”,接收进城务工人员随迁子女279人,“三残”儿童少年入学率为96。7%,关心关爱留守学生405人。
县级领导与22名贫困孤儿结对认亲,定期开展帮扶活动。贫困学生救助实现“全覆盖”,兑现了“不让一位学生因为家庭贫困而失学”的庄重。
(二)加快脱贫村幼儿园建设
根据县发展和改革局(丹发改〔20__〕172号)文件,全力启动乡贫困村幼儿园建设项目,目前工程建设已完成,验收通过;已完成乡中心幼儿园、东谷乡中心幼儿园项目建设。
为加快我县农村学前教育发展,提升全县学前教育普惠水平,根据《省教育厅关于推进民族地区村级学前教育工作的通知》)》文件要求,我县结合实际制定了《关于公开招聘行政村学前教育辅导员方案》,面向社会公开招聘政府购买行政村级幼教点辅导员82名,在本县各级幼儿园(点)从事普通话辅导、行为习惯养成、知识启蒙等教育。
(三)推进实施“改薄”项目
积极争取各类资金,充分利用“十年行动计划”“农村校舍改造工程”“中小学校舍安全工程”“义务教育薄弱学校改造工程”等项目,先后投入2.7亿元,实施标准化学校建设项目75个,新建、改扩建校舍11.1万平方米,新建、改扩建运动场2.5万平方米。基础设施得到全面改善。
(四)落实家庭经济困难学生资助政策、民族自治地方15年免费教育
为确保贫困学生不因家庭经济困难而辍学、失学,对全县贫困学生进行详细调研,安排专门股室扎实开展“贫困学生”、“残疾学生”、“留守学生”等群体摸底排查工作。建立了学前教育资助数据库、“三免一补”数据库、十五年免费教育计划数据库和高海拔地区取暖补助数据库。对全县4-6周岁、小学、初中、高中及以上家庭经济困难学生进行全面统计,完成了全县2510名各类贫困学生建档立卡统计工作。完成调研后,建立了县教育扶贫救助基金,设立了500万元的救助基金,主要用于帮助农村贫困家庭解决在享受现有教育保障制度和助学帮扶政策基础上,仍然存在的与子女就学直接相关的特殊困难(比如:购买校服、文具用品、校内伙食等费用困难),切实避免因经济原因导致贫困户家庭子女辍学。今年4月,首批救助230名建档立卡贫困学生,发放救助金46万元。
为切实解决学生因家庭经济困而上学难的问题,落实义务教育阶段“三免一补”、营养改善计划、非义务教育学生资助等教育惠民政策。近年来,落实生均公用经费2866.63万元;发放寄宿制学生补助生活费4624.05万元;落实营养改善专项资金2251.6万元,受益学生达44057人次,实现营养午餐覆盖率100%;为4184名非义务教育贫困学生发放资助资金706.536万元;为1408名贫困大学生办理生源地助学贷款842.543万元;为在我县基层工作三年以上的96名大学生毕业生落实奖补资金111.185万元;取消了全县各级各类学校学生就餐刷卡系统,采取“五统一”的管理方式让学生吃饱、吃好。贫困学生救助实现全覆盖,兑现了“决不让每位学生因为家庭贫困而失学”的庄重。
(五)加强农村教师培养培训
通过双选、公招、引进等形式补充教师240名;县政府每年筹资60万元大力表彰先进学校和教师;落实农村教师每人每月400—800元的临时性岗位津贴,每人每月400元的农村教师生活补助;发放一线年满30周年退休县级配套奖金85万元和州级奖励金35万元;选派80余人次教师和校长进行轮岗交流,每年组织150余人次开展送教下乡活动;组织教师参加各级各类培训4000余人次,培训率达100%,教师师德修养和业务能力稳步提升。
结合“两学一做”等主题活动深入推进党风廉政建设。严抓教师“走读”“吃空饷”和违规借用,严格按照“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的好干部20字标准选优配强学校领导班子,坚持“四有”好老师标准,建立师德师风建设长效机制。涌现了以全省优秀教师谢燕、最美乡村教育、全省“五四”奖章获得者龙他为代表的一大批优秀教师。
(六)加强贫困地区教育信息化建设
按照“科学规划、因地制宜、分步推进、协调发展”的思路,累计投资3600余万元,大力实施“123”智慧教育信息化建设,建立1个县级智慧教育中心和4所学校智慧教育云服务中心,28所学校实现了网络校校通、班班通,46个班实现了远程网络教学,开设5个未来课堂云计算机班,实现了“千兆到县、百兆到校”光纤接入,基本实现数字化校园全覆盖,教育信息化建设硬件框架全面形成。20__年成功地召开了州教育信息化现场会,20__年召开了省教育信息化现场会。
(七)推动扶贫工作进校园
为扎实做好教育扶贫工作,县高度重视,采取多渠道实现“不让一个学生因家庭贫困而失学”的既定目标,抓好政策宣传。下发了《县20__年资助非义务教育阶段贫困家庭学生的通知》发放宣传资料1500余份,利用宣传栏、黑板报、县电视台、校园广播站、班队会等向农牧民和广大师生详细讲解贫困资助政策的好处和推动教育扶贫的现实意义,确保了宣传动员的全覆盖。
三、存在的问困难
(一)教育基建资金缺口较大,教育布局难以形成
要完成“6+3”、“3+3”精品学校打造、学前教育发展及普通高中建设规划布局,资金缺口大,项目推进困难,“一圈、三点、五线”教育发展布局在短时间内难以完成,主要存在以下问题。
1、扶贫村村幼儿园整体工程已完成,验收通过。目前已到位资金120万元,缺口20万元。已上报县脱贫攻坚办,请求资金整合。
2、高中项目选址建设在县聂呷乡甲居三村,该项目于20__年启动建设,于20__年完成教学综合楼、学生宿舍楼、学生食堂、浴室、开水房、厕所、教师周转房等校舍的建设。学校运动场、围墙、校内道路、给排水管网、挡土墙等附属设施尚未建设,需投入资金1900万元,目前已到位生态转移支付资金633万元,缺口1267万元,实施困难。
(二)队伍建设亟待加强
一是教师培训亟待加强。由于引进的初、高中专业教师难以留住,近两年,我县通过公招、双选等方式补充教师,但因待遇等原因已有42名教师辞职和调出,我县小学音乐、美术、藏文、英语专业教师缺乏,师资结构配置急需优化。小学富裕教师需要进行专科培训,年轻教师需进行技能培训。
二是教师关爱工程需加强。在上级党委政府的`关心支持下,我县五支队伍的周转用房问题得到缓解,尤其是农村教师周转用房大部分得到解决,但目前,我县城区中小学、幼儿园教师周转用房紧张,亟待解决。
三是教师待遇有待提高。近年来,随着农村教师生活补贴和区乡临时性岗位津贴的实施,农村教师待遇得到提高,但城镇教师和区乡教师待遇差距较大,在一定程度上影响着城镇教师工作积极性。
(三)建档立卡数据难以核实
建档立卡贫困学生的数据主要来源于各乡(镇)人民政府,而各乡(镇)统计报送的数据随时都在更改,数据难以锁定,导致后续工作难以开展。
四、下一步工作思路
紧紧围绕全县发展、稳定、民生大局,以全力创建“藏区一流人民满意教育”为目标,以办人民满意教育为宗旨,以推进校园精细化管理为载体,按照县教育体育局20__年教育工作要点,优化“一圈、三点、五线”校点布局,加快教育项目建设进度;全面推进素质教育;巩固义务教育均衡发展成果;实施“123”智慧教育;加强师德教育,强化教师培训;积极开展教育对口支援工作;规范办学行为,狠抓学校管理和学生德育工作,抓好学校党建和安全稳定工作,确保各项工作圆满收官。办人民更加满意教育。
坚持贫困家庭对口帮扶,着力构建覆盖全县所有学段贫困学生的帮扶工作机制。实现所有建档立卡贫困家庭学生应助尽助、应贷尽贷,不让一个贫困学生因贫失学。大力改善贫困农牧区学校办学条件,着力构建覆盖全县所有贫困村教育发展的倾斜扶持工作机制,保障贫困村孩子享受优质教育资源。积极争取社会捐助及对口帮扶,助推教育扶贫。以促进边远贫困地区教育、教学质量与城市一样均衡发展,达到教育理念现代化、办学条件标准化、师资配置科学化和教学管理信息化,推进城乡教育一体化,为脱贫攻坚提供强大的教育保障。
问题报告整改篇7
按照麻涌镇整治庸懒散奢的工作要求,结合本职工作,我对照自身实际开展自查自纠。下面就自身存在的问题作如下剖析:
一、存在的主要问题
1、在思想作风上还有一定的差距。在日常工作中,只是一心想本职工作抓好,对全局观念认识不高,存在局限性。同时,个人政治理论素质有待提高,有时忙于工作,在学习的深入性和系统性上也做得不够,有许多东西往往学后就丢,钻得不深,学得不够。
2、在工作作风上还有一定的差距。主动创新意识不强,靠惯性思维工作。
二、存在问题的剖析原因
存在以上问题虽然有一定的主观原因,但剖析根源主要还是客观原因造成的,分析起来主要有以下几方面。
l.理论学习意识不够强。由于平时工作有所繁忙,所以有时只是看看报纸、浏览文件,对一些政策法规和理论性指导知识,没有加强主动学习,总足片面认为没时间或没必要,因此自身业务水平总是得不到更好提高,造成工作中处理一些问题时,总是缺乏政策指导或把握不准。
2.工作思路不宽,创新性不强。
在平时的工作中,对处理一些工作任务和问题时,只是立足于完成一些表面任务,没有因地制宜、拓宽思想,总是墨守陈规,工作方法缺乏针对性和创新性,造成一些问题虽然得到解决,但效果不佳。
3.基屈工作不够深入,有些问题解决不够及时。
对分管的民政工作深入群众家中的时间不够多,平时工作中对群众反映的一些问题,总是强调工作忙、没时间,没有深入基屈,全面分析,只足片面了解,简单处理,造成一些问题虽然得到处理,但解决不够及时或效率不高。
三、下一步的整改措施
1.加强理论学习,努力提高自身的业务水平和执政能力,确实做到认真把握各类政策法规来指导各项工作的开展与落实。
2.求真务实、与时俱进,不断拓宽创新工作思路。在今后的工作中,将不断解放思想、锐意进取,结合实际,有针对性、创新性地开展和落实好各项工作。
3.不断改进工作作风。在今后的工作中,我将认真克服各种工作困难,严格要求自己,不断改进工作作风,深入基屈,集思广益,尽心尽力地去为群众解决好一些热点、难点问题。
问题报告整改篇8
对照市场部上半年的工作总结,我们存在的主要问题有以下十个方面,现按照要求,将整改情况逐项汇报如下:
一、对于市场的研究和捕捉市场信息及市场的开拓性不强,有待进一步加强。市场信息是邮政业务发展的机遇,近几年我局业务发展吃力的一个重要原因就是对于市场信息的掌握不及时和滞后,错失了业务发展的机遇。
整改情况:在今后的工作中,我们将适时对市场进行调研,了解用户的需求,挖掘邮政业务市场,发现与邮政有联系的信息时,将信息及时反馈至相关部门,对邮政能否介入进行可行性分析和研究,如有介入的必要,将尽快制订出策划方案,并进行业务拓展。
二、在经营工作中经营亮点少,缺乏创新意识,没有新突破,经营理念和手段比较落后,按部就班。
整改情况:我们将总结经验,在今后多学习和借鉴其他地州局好的经验和做法,指导配合专业局做好市场的开发和业务发展的同时,培养创新意识,在邮政的传统业务和新业务上寻找突破口,并及时学习现代先进的经营理念和手段,为邮政经营工作创造更多的亮点。
三、代理信息业务的发展缓慢,有待进一步深入网点进行帮扶和指导,并加大宣传力度。
整改情况:针对这一方面,我部室将根据区公司对代理信息业务发展的要求,结合各网点的实际情况,制订出行之有效的方案和措施,制定下发《关于在全局开展邮政短信业务营销活动的通知》,将考核与奖励结合起来,细化业务量和业务收入,大力推行和发展我局的代理信息业务,将邮政短信业务的发展上去。
四、工作主动性欠缺。虽然基本上完成了区公司和局里安排的工作任务,但工作中被动接受任务的情况较多,对待工作缺乏精益求精的精神,只求过得去,不求过得硬。
整改情况:针对这一情况,我部室将对所有人员开展长期的“爱岗敬业、精益求精”的思想认识教育,培养我部室“积极向上、效率第一、精益求精”的工作氛围。
五、在新业务开办后,网点宣传不到位,造成大部分用户流失,加之,网点无新业务展示专柜,在办理其它业务时,出现个别营业员将用户打发走的现象。
整改情况:我部室将积极发挥市场部职能,及时组织、协调和督促相关部门,在对新业务进行统一宣传的同时,对部分网点出现的负责人不重视管理,营业员不办理业务的现象进行督办和整改,同时,合理解决新业务展示专柜,为新业务的推广打好基础。
六、在日常工作中,管理人员事务性工作较多,没有更多的时间开发市场;深入网点进行业务指导工作做的不到位,督导力度不够。
整改情况:针对这一情况,我部室将积极组织人员进行市场业务的开发,对项目营销进行可行性分析、立项和策划。对基层业务发展不好的网点进行适时指导。
七、在对大客户的走访、维护的次数还不够。
整改情况:在今后的工作中,我们将增加对大客户走访、维护的次数,达到每月走访、维护大客户四次,并对走访、维护的大客户资料及时进行补充和更改。
八、在研究制定企业整体营销战略,以及对局大客户资源进行统一协调管理方面,站得高度不够,对企业整体营销战略的认识还较模糊,因而对以后营销项目的营销方式的选择上还不是很准确,影响了营销项目的营销效果。在对一些大型的营销项目的立项、策划、组织和协调方面,效果不明显、不理想。
整改情况:我们将认真分析和学习专业知识,提高自己的综合水平,积极发挥整体开发、项目牵头、专业支撑、部门联动的团队营销的优势,按照区公司近期对大客户工作的要求,结合我局实际情况,加大对项目营销的执行力度,制订下发《某邮政局邮政营销项目管理办法》,在由专业分局提供产品组织、策划和业务管理支撑的基础上,因地制宜重点开发维护全局性、有重大影响的综合性营销项目和大客户。
九、在万元以上大客户用邮收入的提高,新的大客户开发,原有大客户的巩固,客户档案资料的完整等工作上,还有待进一步加强。
整改情况:在下半年,将进一步加强对各网点在这几项工作方面的督导,制定出《某邮政大客户服务质量管理考核办法》,并在年底达到区公司要求的万元以上大客户用邮收入提高10个百分点,新的大客户开发率提高30%,原有大客户巩固率达到95%,客户档案资料的完整率达到100%的目标。
十、在局开展的“争创优秀营销团队,争做优秀营销员”主题劳动竞赛活动中,大家积极性不高,入选比例低。
整改情况:我们将会同工会、人力资源部,加大对营销人员专业知识的培训,调动他们的积极性,适时举办一些局内的各项竞赛活动,锻炼营销人员和团队的能力,从而提高我局参加区公司开展的“营销创百优”劳动竞赛入选人员的比例。